Выбор подходящего инструмента для работы с клиентами может быть непростой задачей, особенно когда речь идет об отслеживании клиентов, продаж и связанной с ними информации.
А вы наверняка слышали о Freshsales? CRM Сравнение с Salesmate. Но какой из них лучше?
А теперь представьте, что вы упустили крупную сделку из-за того, что выбрали не тот инструмент.
Не волнуйтесь, мы разберем Freshsales. CRM В отличие от Salesmate, это именно то, что вам нужно.
Мы рассмотрим, что они делают, насколько легко ими пользоваться и какой из них лучше всего подойдет для ваших нужд.
Обзор
Мы глубоко изучили оба варианта Freshsales. CRM и Salesmate.
Наша команда потратила несколько недель на использование каждой платформы, тестирование каждой функции и сравнение их эффективности в реальных сценариях продаж, чтобы представить вам это честное сравнение.
Свежие продажи CRM Возможно, это именно то, что вам нужно. Его интуитивно понятный интерфейс делает его отличным выбором.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 9 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Отслеживание сделок
- Отчетность и аналитика
Избавьтесь от хаоса в продажах! Salesmate CRM Предлагается 15-дневная бесплатная пробная версия. Почувствуйте разницу.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 23 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Встроенные функции вызова
- Автоматизация продаж
- Управление контактами
Что такое Freshsales CRM?
Итак, Freshsales CRM. Что это такое?
Воспринимайте это как инструмент, который поможет вам продавать эффективнее.
Это помогает вам отслеживать своих клиентов.
Кроме того, это даёт вам ценные сведения, которые помогут заключить больше сделок.
Он предназначен для делать Продажи стали проще.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы CRM Freshsales…
Наше мнение
Freshsales CRM — это отличный выбор для компаний, которые отдают приоритет простоте использования и доступности. Это прекрасный способ использовать CRM без необходимости длительного обучения.
Основные преимущества
- Удобный интерфейс: Легко ориентироваться и осваивать.
- Встроенные телефон и электронная почта: Общайтесь с клиентами напрямую через платформу.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные советы и прогнозы.
- Доступные цены: Предлагает бесплатный тарифный план и конкурентоспособные платные тарифы.
Цены
- Рост + 500 маркетинговых контактов: 9 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro + 500 маркетинговых контактов: 39 долларов США/пользователь/месяц.
- Enterprise + 500 маркетинговых контактов: 59 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Salesmate?
Итак, давайте поговорим о Salesmate.
Это ещё один CRM Инструмент. Он помогает управлять продажами и взаимодействием с клиентами.
В центре внимания — автоматизация.
Кроме того, это приложение призвано оптимизировать ваш процесс продаж.
Он создан для команд, которые хотят добиться большего.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesmate…
Наше мнение
Избавьтесь от хаоса в продажах! Salesmate CRM Предлагается 15-дневный бесплатный пробный период. Оцените разницу и заключайте больше сделок. Зарегистрируйтесь сегодня!
Основные преимущества
- Встроенные функции вызова: Совершайте и принимайте звонки непосредственно в Salesmate.
- Последовательность продаж: Автоматизируйте рассылку персонализированных писем и SMS-сообщений.
- Управление конвейером: Визуализируйте свой процесс продаж и выявите узкие места.
- Мобильное приложение: Получайте доступ к данным вашей CRM-системы в любое время и в любом месте.
Цены
- Базовый тариф ($23/пользователь/месяц): Контакты, компании, сделки.
- Pro (39 долларов США/пользователь/месяц): Управление продуктом, управление целями.
- Бизнес ($63/пользователь/месяц): Управление командой, пользовательский модуль
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Пришло время для более глубокого погружения.
Мы сравним ключевые характеристики этого надежного устройства. крм Решение, которое поможет вашим торговым представителям определить, какой инструмент действительно способствует построению долгосрочных отношений с клиентами и повышению эффективности продаж.
1. Прогнозирование и отчетность по продажам
- Freshsales CRM: Предоставляет высокоточное прогнозирование продаж на основе искусственного интеллекта Freddy, обеспечивая прогнозы, основанные на данных. Отчетность Это хорошо, особенно на более высоких уровнях, где предоставляется расширенная аналитика по продажам.
- Salesmate CRM: Предлагает подробные отчеты и панели мониторинга в режиме реального времени. Предоставляет вашим торговым представителям четкое представление о результатах продаж и использует свои возможности. данные чтобы помочь прогнозировать тенденции продаж.
2. Управление конвейером
- Freshsales CRM: Отлично подходит для управления воронкой продаж благодаря визуальным инструментам перетаскивания, позволяющим легко отслеживать сделки. Его интерфейс часто хвалят за чистоту и простоту использования.
- Salesmate CRM: Также обладает сильными навыками в управлении проектами и особенно полезен для компаний, занимающихся недвижимостью, или любых других. бизнес Управление несколькими воронками продаж. Позволяет отслеживать сделки и гибко настраивать отображение.
3. Автоматизация работы отдела продаж и выполнение повторяющихся задач
- Freshsales CRM: Обладает мощными функциями автоматизации продаж. Использует искусственный интеллект для выполнения повторяющихся задач и предлагает оптимальные дальнейшие действия, что позволяет сэкономить время торговых представителей.
- Salesmate CRM: Основное внимание уделяется автоматизации и интеллектуальным рабочим процессам. Это помогает отделам продаж автоматизировать распределение лидов и последовательность последующих действий, что позволяет сэкономить средства на ручной работе.
4. Коммуникация и взаимодействие
- Freshsales CRM: Огромным плюсом является встроенная функция телефона, чата и электронной почты, позволяющая управлять взаимоотношениями с клиентами полностью в рамках CRM-системы Salesmate. Это помогает выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
- Salesmate CRM: Специализируется на многоканальной коммуникации, включая встроенные функции звонков, текстовых сообщений и интеграцию с другими приложениями. Помогает обеспечить своевременное взаимодействие с потенциальными клиентами по всем каналам.
5. Система управления задачами и планирования встреч.
- Freshsales CRM: Предлагает надежные функции управления задачами для организации ежедневной работы в сфере продаж. Включает в себя базовый планировщик встреч для быстрого назначения встреч с контактами и потенциальными клиентами.
- Salesmate CRM: Предоставляет расширенные функции управления задачами с автоматическими напоминаниями. Его планировщик встреч очень эффективен, позволяя пользователям бронировать встречи и синхронизировать их с приложениями Google.
6. Настройка
- Freshsales CRM: Вы можете настраивать поля и некоторые элементы макета, но некоторые возможности персонализации доступны только по более дорогим тарифным планам. Для компаний с особыми потребностями это может быть несколько ограничено.
- Salesmate CRM: Предоставляет пользователям высокую степень гибкости в настройке рабочих процессов, макетов и модулей в соответствии с конкретной бизнес-моделью. Salesmate выделяется в этом отношении именно своей способностью адаптировать платформу под конкретные потребности.
7. Автоматизация маркетинга
- Freshsales CRM: Предоставляет функции автоматизации маркетинга, но для полной функциональности часто требуется интеграция с другими продуктами Freshworks или пакетом Freshsales, либо обновление до них.
- Salesmate CRM: Предлагает встроенные email-кампании и автоматизацию почтовых рассылок в рамках своей платформы, что снижает зависимость от других приложений для выполнения основных маркетинговых функций.
8. Интеграции (приложения Google / приложения Microsoft)
- Freshsales CRM: Отлично интегрируется с экосистемой продуктов Freshworks. Поддерживает связь с популярными инструментами, включая базовую интеграцию с приложениями Google и Microsoft.
- Salesmate CRM: Предлагает надежную интеграцию, включая отличное взаимодействие с приложениями Google (например, работа внутри Gmail) и приложениями Microsoft. Предоставляет все необходимые API и надежные возможности. Запьер интеграции.
9. Ввод данных и отслеживание активности
- Freshsales CRM: Использует Freddy AI для автоматического обогащения профилей, чтобы свести к минимуму ручной ввод данных. Автоматически отслеживает сделки и записывает взаимодействия с клиентами.
- Salesmate CRM: Позволяет пользователям с легкостью регистрировать и отслеживать сделки и все действия по продажам. Хотя для этого требуется ввод некоторых данных, общий процесс разработан таким образом, чтобы экономить время за счет эффективного ведения учета.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
- Проверьте, позволяет ли бесплатная пробная версия создать новую учетную запись без необходимости ввода данных кредитной карты, чтобы самостоятельно протестировать такие функции, как отслеживание электронной почты.
- Убедитесь, что воронка продаж идеально структурирована и удобна в использовании; если вам очень нравится визуальный подход Salesmate, ищите именно его.
- Проверьте безопасность а также протоколы соответствия, особенно то, как они защищают данные ваших клиентов и требуют ли они периода ожидания для успешной проверки.
- Узнайте, насколько оперативно служба поддержки реагирует на запросы. Вам нужно избежать длительного ожидания после отправки отзыва или заявки.
- Система должна легко интегрироваться с другими приложениями и системами. Проверьте, предоставляют ли они альтернативные варианты или предлагают множество обходных путей в случае отсутствия прямого подключения.
- Стремитесь к масштабируемости, чтобы расти вместе со средним бизнесом. Избегайте необходимости переходить на четвертую CRM-систему в дальнейшем.
- Мобильное приложение должно позволять выполнять ключевые задачи за несколько секунд и корректно отображать сайт.
- Проверьте репутацию поставщика и убедитесь, что он после тщательного исследования предоставил эффективные решения для компаний, подобных вашей.
- Оцените истинное соотношение цены и качества, включая все дополнительные услуги и пользовательские расходы, чтобы сэкономить деньги в долгосрочной перспективе.
- Ищите CRM-системы, которые позволяют настраивать рабочие процессы и учетные записи, уменьшая необходимость обучения пользователей работе со сложными и негибкими системами.
Окончательный вердикт
Итак, какой из них победит? Большинство команд склоняются к использованию CRM-системы Freshsales.
В нем отлично сочетаются простота использования и мощные функции. Искусственный интеллект — большой плюс. Плюс ко всему, цена превосходная.
Если вам нужна сверхсложная автоматизация, Salesmate может подойти лучше.
Но для большинства Freshsales — более разумный выбор. Мы протестировали оба варианта и знаем, что работает лучше.
Мы хотим облегчить вам выбор. Поверьте, Freshsales — это отличный выбор.
Представьте себе: Freshsales — это как надежный, разносторонний игрок в спортивной команде.
Она хорошо справляется со многими задачами. Salesmate — это скорее специалист, отлично владеющий несколькими ключевыми навыками. Но в целом Freshsales более стабильна.
Больше возможностей Freshsales CRM
Вот краткое сравнение Freshsales CRM с этими программными решениями:
- Freshsales CRM против Pipedrive: Freshsales CRM предоставляет комплексное решение для продаж с интегрированными коммуникационными функциями и искусственным интеллектом, в то время как Pipedrive превосходно справляется с визуальной организацией воронки продаж и отслеживанием сделок.
- Freshsales против GoHighLevel: GoHighLevel — это мощная универсальная платформа с развитой автоматизацией маркетинга и более простым освоением, которую часто предпочитают агентства. Freshsales больше ориентирована на оптимизацию процессов продаж и простоту использования.
- Freshsales CRM против Keap: Freshsales CRM делает акцент на интуитивно понятном управлении продажами и аналитике на основе искусственного интеллекта; Keap предлагает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с упором на управление контактами.
- FreshSales CRM против ActiveCampanion: Freshsales CRM — это специализированная CRM-система для продаж со встроенными функциями телефонии и электронной почты; ActiveCampaign же специализируется на автоматизации маркетинга, email-кампаниях и расширенной сегментации.
- Freshsales CRM против Hubspot: Freshsales CRM предлагает инструменты продаж на основе искусственного интеллекта и более быструю настройку; HubSpot предоставляет обширный комплексный пакет, охватывающий маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
- FreshSales CRM против ClickFunnels: Freshsales CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи и управление взаимодействием с клиентами, тогда как ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания воронок продаж и целевых страниц.
- Freshsales CRM против Folk: Freshsales CRM предлагает комплексную платформу для продаж с использованием искусственного интеллекта и автоматизации; Folk же ориентирован на простое, совместное управление контактами и визуальную организацию воронки продаж.
- Freshsales CRM против Snaplight: Freshsales CRM — это полноценная CRM-система для продаж с широкими функциональными возможностями; Instantly же в основном предназначена для рассылки электронных писем. автоматизация холодных рассылок инструмент.
- Freshsales CRM против ClickUp: Freshsales CRM предназначен для оптимизации процессов продаж и управления воронкой продаж; ClickUp — это универсальная рабочая ОС, которая включает в себя функции управления проектами, задачами и CRM.
- Freshsales CRM против Monday CRM: Freshsales CRM предоставляет специализированное решение для продаж с интеллектуальными аналитическими данными, а Monday CRM предлагает настраиваемые панели для управления рабочими процессами, включая CRM.
- Freshsales CRM против Capsule CRM: Freshsales CRM предлагает более мощную систему управления взаимоотношениями с клиентами с функциями искусственного интеллекта; Capsule CRM ориентирована на простое управление контактами и отслеживание возможностей продаж.
- Freshsales CRM против Insightly: Freshsales CRM — это специализированный инструмент для продаж с использованием искусственного интеллекта и комплексной автоматизацией продаж; Insightly предоставляет более широкий функционал CRM, включая мощные возможности управления проектами.
- FreshSales CRM против Salesforce: Freshsales CRM предлагает интуитивно понятную платформу продаж на основе искусственного интеллекта по конкурентоспособной цене; Salesforce — это настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с обширной экосистемой и расширенными функциями.
- FreshSales CRM против Zendesk: Freshsales CRM ориентирована на автоматизацию продаж и управление воронкой продаж, в то время как Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов с мощными функциями обработки заявок и поддержки.
Больше о Salesmate
Вот краткое сравнение Salesmate с этими программными решениями:
- Salesmate против Pipedrive: Salesmate предлагает интуитивно понятное управление воронкой продаж со встроенной функцией звонков, в то время как Pipedrive отличается наглядностью воронки продаж и позволяет легко продвигать сделки.
- Salesmate vs GoHighLevelSalesmate известен своей простотой в использовании. Он помогает отделам продаж в заключении сделок и общении с клиентами. GoHighLevel — гораздо более масштабный инструмент. Он предназначен для маркетинговых агентств.
- Salesmate против Keap: Salesmate предоставляет удобный интерфейс с настраиваемыми воронками сделок для визуального отслеживания, а Keap обеспечивает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с широкими возможностями построения воронки продаж.
- Salesmate против ActiveCampaign: Salesmate уделяет приоритетное внимание воронкам продаж и отслеживанию сделок в своей CRM-системе; ActiveCampaign интегрирует автоматизацию продаж и маркетинга для получения целостного представления о клиенте и преуспевает в email-маркетинге.
- Salesmate против Hubspot: Salesmate предлагает прозрачную и доступную CRM-систему с мощными функциями автоматизации продаж; HubSpot — это комплексный пакет для маркетинга, продаж и обслуживания, с многоуровневой системой ценообразования и более широкими функциональными возможностями.
- Salesmate против Clickfunnels: Salesmate — это CRM-система, предназначенная для управления продажами и взаимоотношениями с клиентами; ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания высокоэффективных воронок продаж и целевых страниц.
- Продавец против простого человека: Salesmate — это полноценная CRM-система для отделов продаж с мощными возможностями управления воронкой продаж и автоматизации. Folk — это более простой инструмент управления контактами, ориентированный на организацию и совместную работу.
- Salesmate против мгновенного: Salesmate предоставляет комплексную CRM-систему для продаж с управлением воронкой продаж и многоканальным взаимодействием; Instantly специализируется на масштабной рассылке холодных писем и генерации лидов.
- Salesmate против Clickup: Salesmate — это специализированная CRM-система для управления воронкой продаж и отслеживания сделок; ClickUp — это универсальная платформа для повышения производительности, включающая функции управления проектами, отслеживания задач и CRM.
- Salesmate против Monday CRM: Salesmate — это специализированная CRM-система для продаж со встроенным email-маркетингом и мощными функциями управления сделками; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и широкие возможности для работы с различными операционными системами.
- Salesmate против Capsule CRM: Salesmate — это комплексное решение с функциями автоматизации продаж и подробной отчетностью; Capsule CRM — это более простой и удобный инструмент для управления контактами, зачастую более базового уровня.
- Salesmate против Insightly: Salesmate предоставляет удобную CRM-систему, предназначенную в первую очередь для продаж; Insightly предлагает более мощную CRM-систему с интегрированными функциями управления проектами.
- Salesmate против Freshsales CRM: Salesmate предоставляет подробные отчеты в режиме реального времени и широкие возможности настройки рабочих процессов; Freshsales CRM предлагает интуитивно понятный интерфейс с поддержкой искусственного интеллекта и более широкими возможностями автоматизации.
- Salesmate против Salesforce: Salesmate — это удобная CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, предлагающая простое управление продажами; Salesforce — это настраиваемая, масштабируемая CRM-система корпоративного уровня с обширным набором функций.
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM-система лучше подходит для малого бизнеса?
CRM-система Freshsales часто пользуется предпочтением благодаря удобному интерфейсу и доступной цене. Она предлагает такие важные функции, как оценка потенциальных клиентов и элементарная автоматизация продаж, что делает ее идеальным решением для небольших команд с ограниченными ресурсами.
Можно ли настроить Freshsales и Salesmate одновременно?
Обе платформы позволяют настраивать поля, отчеты и рабочие процессы. Однако Salesmate, как правило, предлагает более широкие возможности настройки, особенно для сложных рабочих процессов и интеграций.
Есть ли в Freshsales CRM функции искусственного интеллекта?
В состав Freshsales CRM входит Freddy AI, повышающий производительность продаж благодаря таким функциям, как оценка потенциальных клиентов, анализ сделок и автоматизированные предложения по выполнению задач.
Salesmate лучше подходит для многоканальной коммуникации?
Salesmate преуспевает в многоканальном взаимодействии, предлагая интегрированные решения для электронной почты, SMS и других каналов связи. социальные сети Это инструменты. Идеально подходит для компаний, которым необходимо взаимодействовать с клиентами на различных платформах.
Какая CRM-система предлагает лучшие возможности для отчетности и аналитики?
Salesmate предоставляет более подробные отчеты и аналитику в режиме реального времени, а также более широкий спектр готовых отчетов и панелей мониторинга, чем стандартные функции отчетности Freshsales CRM.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish