Salesforce vs Insightly: Which is The Right CRM in 2025

par | Mar 16, 2025

Finaliste
Salesforce
9.0
  • Un nuage de ventes suralimenté
  • Sensibilisation personnalisée
  • Commerce Cloud
  • Suivi du soutien à la clientèle
  • Cool Modèles d'e-mails
  • Plan gratuit disponible
  • Plan payant à partir de $25/mois
Gagnant
Insightly
8.0
  • Gestion des pipelines
  • Suivi des prospects
  • Automatisation des flux de travail
  • Gestion de projet
  • Insightly marketing
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 29 $/mois
Salesforce vs Insightly

Choosing a CRM tool is hard.

You’ve got customer info, and keeping it organized is a big headache.

Imagine losing track of important deals or forgetting to follow up with a customer.

That’s when Salesforce and Insightly come in.

Let’s compare Salesforce vs Insightly to see which one will keep your customer relationships running smoothly.

Aperçu

We’ve got up our sleeves and put both Salesforce and Insightly through real-world tests.

Our team explored each platform. 

From data entry to rapports, to give you a clear, hands-on comparison.

Salesforce

Prêt à explorer la première région du monde CRM? Sign up for a free trial of Salesforce!

9sur 10

Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.

Caractéristiques principales :

  • Built-in Phone & Email
  • AI-Powered Insights
  • Gestion des transactions
Insightly

Need a CRM that goes beyond sales with robust project management tools?

8sur 10

Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $29/mois.

Caractéristiques principales :

  • Automatisation du marketing
  • Sales Pipelines
  • Service Hub

Qu'est-ce que Salesforce ?

Okay, let’s talk about Salesforce—It’s a force in Salesforce.

Think of it as a super-powered tool.

It helps businesses manage customer relationships.

It handles sales, marketing, and service.

Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce

Salesforce
Salesforce
9.0

Prêt à découvrir ce que Salesforce peut faire pour vous ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et faites-en l'expérience !

Principaux avantages

  • Leader du secteur : Salesforce dominates the CRM market for a reason.
  • Hautement personnalisable : Adaptez Salesforce à vos besoins exacts.
  • Un écosystème massif : Intégrer des milliers d'applications et de services.
  • Solution évolutive : Développez votre activité sans vous encombrer de votre CRM.

Tarifs

Salesforce propose une variété de plans adaptés à votre budget :

  • Starter Suite: 25 $/utilisateur/mois.
  • Pro Suite: $100/utilisateur/mois.
  • Entreprise: $165/utilisateur/mois.
  • Illimité: $330/utilisateur/mois.
  • Einstein 1 Sales: $500/utilisateur/mois.
Tarification de Salesforce

Avantages

  • Solution de gestion de la relation client à la pointe de l'industrie.
  • Hautement personnalisable.
  • Des rapports et des analyses robustes.
  • Excellente assistance à la clientèle.
  • Solution de gestion de la relation client à la pointe de l'industrie.

Inconvénients

  • Cela peut coûter cher.
  • Courbe d'apprentissage abrupte.
  • La mise en place peut être complexe.
  • Les mises à jour peuvent être perturbantes.

Qu'est-ce qu'Insightly ?

Now, let’s look at Insightly.

It’s built for small to mid-sized businesses.

It’s a CRM and project management tool. It’s designed to be user-friendly.

You can manage sales and projects together.

Découvrez également nos favoris Alternatives perspicaces

Insightly
Insightly
8.0

Prêt à rationaliser votre entreprise processes and build stronger relationships? Start your free trial of Insightly and see the difference!

Principaux avantages

  • Stimuler la productivité : Améliorer les taux d'achèvement des projets de 20%.
  • Augmenter les recettes : Track leads effectively and closes more deals.
  • Renforcer la collaboration : Connecter les équipes et améliorer la communication.
  • Obtenir des informations précieuses : Apprenez à mieux connaître vos clients.

Tarifs

  • Insightly offers flexible plans for different needs and budgets. Check them out:
  • Plus: Starts at $29/user/month
  • Professionnel: Starts at $49/user/month
  • Entreprise: Starts at $99/user/month
Insightly pricing

Avantages

  • Une plateforme incroyablement polyvalente.
  • Fonctionnalités d'automatisation puissantes.
  • Excellent pour les agences.
  • S'intègre aux applications professionnelles les plus courantes.
  • S'intègre à de nombreuses applications.

Inconvénients

  • Les fonctions de marketing par courrier électronique sont limitées.
  • Certaines fonctionnalités semblent complexes.
  • L'application mobile est un complément séparé.
  • Courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants.

Comparaison des fonctionnalités

Entrons dans le vif du sujet.

We’ll compare key features, helping you see which platform aligns best with your business needs.

Get ready for a detailed breakdown.

1. CRM Platform and Ease of Use

  • Salesforce:
    • A robust, cloud-based CRM system with extensive capabilities.
    • Offers deep customization but can have a steeper learning curve.
    • While powerful, the ease of use can vary depending on the specific Salesforce products used.
  • Insightly:
    • A versatile CRM designed to be easier to use, especially for smaller teams.
    • Focuses on a user-friendly interface and drag and drop functionality.
    • Insightly offers a more streamlined experience, making it easier to use out of the box.
Insightly Tasks

2. Automatisation du marketing

  • Salesforce:
    • Provides advanced marketing automation features through Marketing Cloud.
    • Offers comprehensive campaign management and detailed analytics and reporting.
    • Powerful marketing automation tools, but can be complex.
  • Insightly:
    • Offers built-in marketing automation features, including email tracking and lead scoring.
    • Provides solid marketing automation tools, but with less complexity and easier to use.
    • Strong for small to mid-sized businesses looking for effective marketing automation features.

3. Automation Tools and Workflow Automation

  • Salesforce:
    • Offers extensive workflow automation capabilities, allowing businesses to automate complex processes.
    • Provides a powerful automation platform to automate many processes.
    • Allows for highly customized automated workflow.
  • Insightly:
    • Provides automated workflow features to automate routine tasks and improve efficiency.
    • Allows for the automated workflow to automate repetitive tasks and improve sales performance.
    • Focuses on making automation more accessible.

4. Integrations and Customization

  • Salesforce:
    • Offers a vast ecosystem of integrations and a highly customizable platform.
    • Allows for deep customization to tailor the CRM to specific business needs.
    • Many ways to integrate with other software.
  • Insightly:
    • Provides a solid selection of integrations, though fewer than Salesforce.
    • It has Salesforceforce automation options but is less extethanred to Salesforce.
    • ItSalesforces well with many popular business applications.

5. Analytics and Reporting

  • Salesforce:
    • Provides powerful analytics and reporting tools to make data-driven decisions.
    • Offers detailed reporting tools to track sales performance and understand customer needs.
    • Helps businesses of all sizes make informed decisions.
  • Insightly:
    • Offers basic analytics and reporting features to track leads and sales.
    • It provides reporting tools to track key metrics but with less depth than Salesforce.
    • AlSalesforceeng of leads and sales performance.

6. Sales Team and Lead Management

  • Salesforce:
    • Provides comprehensive tools for sales team management and lead tracking.
    • Offers advanced lead scoring and management features to optimize sales performance.
    • Designed to help the sales team close more deals.
  • Insightly:
    • Offers effective lead management features, including lead tracking and email tracking.
    • Provides tools to help the sales team track leads and manage customer interactions.
    • Designed to help small to mid-sized sales teams.
Personal Ecperience with Salesforce

7. Total Cost of Ownership

  • Salesforce:
    • Can have a higher total cost of ownership due to complex pricing and potential add-ons.
    • The price can increase as you use the software and add more features.
    • Considered one of the best Salesforce, but Salesforce costs.
  • Insightly:
    • Generally, it offers a lower total cost of ownership, especially for smaller businesses.
    • Insightly offers simple and transparent pricing.
    • Considered a good alternative to Salesforce.

What To Look For When Choosing CRM Software?

  • Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
  • Industry-Specific Needs: Does it cater to your unique requirements?
  • Assistance clientèle : L'aide est-elle facilement accessible ?
  • Accessibilité mobile : Can you access it on the go?
  • Sécurité: How well does it protect your data?
  • Essai gratuit : Does the CRM offer a free trial to test the software?
  • Alternative to Salesforce: If you are looking for an alternative to Salesforce, which Salesforce key differences?
  • Insightly Offers: Does Insightly offer the features you are looking for?

Verdict final

So, which one wins?

For many small to mid-sized businesses, Insightly CRM is a solid choice.

It’s easier to use, and it combines CRM with project management.

If you need a powerful, customizable system, Salesforce is Salesforce; it can be complex and pricey.

If you are looking for a Salesforce alternative, Insightly is a strong option. 

We’ve used both, and Insightly offers a good balance of features and ease of use.

You can’t go wrong; it just depends on your business needs.

Plus de Salesforce

Here’s a brief comparison of Salesforce with these software solutions:

  • Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce est un CRM d'entreprise avec une personnalisation poussée, idéal pour les grandes organisations, tandis que GoHighLevel offre une plateforme de marketing et de vente tout-en-un, souvent privilégiée par les petites entreprises et les agences.
  • Salesforce vs Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et les services, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle intuitive du pipeline de vente pour des processus de vente rationalisés.
  • Salesforce vs Keap: Salesforce offre un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap propose une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
  • Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce is a broad, enterprise-grade CRM with powerful sales automation, whereas ActiveCampaign excels in marketing automation, email campaigns, and customer journey visualization.
  • Salesforce vs Hubspot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports détaillés pour les besoins complexes des entreprises, tandis que HubSpot offre une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
  • Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet qui permet de gérer les relations avec les clients et les ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer un entonnoir de vente afin de guider les clients à travers un chemin de conversion.
  • Salesforce vs Folk: Salesforce est un système de gestion de la relation client (CRM) hautement évolutif et riche en fonctionnalités, destiné aux opérations complexes et aux grandes entreprises ; Folk offre un outil de gestion des contacts et d'établissement de relations plus simple et collaboratif.
  • Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
  • Salesforce vs ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour gérer les interactions avec les clients et les processus de vente ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités de CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
  • Salesforce vs Monday: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans diverses industries ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà sur Monday.com pour la gestion de projet.
  • Salesforce vs Capsule: Salesforce est un CRM d'entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises qui se concentrent sur le suivi des contacts et des ventes.
  • Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif avec des fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales pilotées par l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.

Plus d'informations sur Insightly

Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :

  • Insightly vs Gohighlevel: Insightly combine CRM et gestion de projet, tandis que GoHighLevel est une plateforme complète pour l'automatisation des ventes, du marketing et des agences, offrant des outils plus larges pour la génération de leads.
  • Insightly vs Pipedrive: Insightly se concentre sur le CRM avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive se spécialise dans la gestion visuelle du pipeline de vente, souvent préférée par les équipes centrées sur les ventes.
  • Insightly vs Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation puissante du marketing, des campagnes d'e-mailing et des fonctions de vente complètes.
  • Insightly vs ActiveCampaign: Insightly fusionne le CRM avec des capacités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing, le séquençage des courriels et l'évaluation des prospects.
  • Insightly vs HubSpot: Insightly propose un CRM solide avec gestion de projet, tandis que HubSpot offre une vaste plateforme tout-en-un pour le marketing, les ventes et le service à la clientèle.
  • Insightly vs Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un générateur d'entonnoirs de vente pour créer des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
  • Insightly vs Folk: Insightly est un CRM complet avec des capacités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus rationalisé et collaboratif.
  • Insightly vs Instantly: Insightly offre une solution robuste de CRM et de gestion de projet ; Instantly se concentre sur l'envoi automatisé d'e-mails froids et la génération de leads.
  • Insightly vs Clickup: Insightly intègre la gestion de la relation client et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme polyvalente de gestion du travail qui peut être configurée pour des tâches de gestion de la relation client.
  • Insightly vs Monday: Insightly combine la gestion de la relation client avec la gestion de projet ; Monday CRM est un système d'exploitation hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de gestion de la relation client.
  • Insightly vs Capsule CRM: Insightly est un CRM plus riche en fonctionnalités avec gestion de projets, tandis que Capsule CRM est un outil de suivi des contacts et des opportunités de vente plus simple et direct.
  • Insightly vs Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation avancée des ventes, des connaissances en matière d'IA et une communication multicanal.
  • Insightly vs Zendesk: Insightly est un CRM avec des fonctions de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur l'assistance à la clientèle et les tickets de service.

Questions fréquemment posées

Is Insightly a good alternative to Salesforce?

Yes, Insightly is a strong Salesforce alternative, especially for smaller businesses. It’s easier to use and combines CRM with project management. While Salesforce competitors offer more features, Insightly balances functionality and simplicity, making it easy to manage sales and marketing.

How does HubSpot compare to Salesforce in terms of customer experience?

HubSpot and Salesforce both aim to improve customer experience, but they approach it differently. HubSpot emphasizes inbound marketing and customer service, blending sales and marketing. Salesforce offers deep customization for a tailored experience. The best choice depends on your specific needs.

Which is easier to use, Salesforce or Insightly?

Insightly is generally easier to use, particularly for small teams. Its interface is more intuitive, and its setup is simpler. Salesforce, while powerful, has a steeper learning curve due to its extensive customization and features. Insightly is designed to make it easy to get started.

Can Insightly handle both sales and marketing?

Yes, Insightly offers tools for both sales and marketing. It includes features for lead tracking, email marketing, and workflow automation, making it a versatile CRM for businesses needing integrated sales and marketing capabilities.

What are the main Salesforce competitors?

Salesforce competitors include HubSpot, Microsoft Dynamics 365, and Zoho CRM. These platforms offer similar CRM functionalities but differ in strengths in areas such as marketing automation, ease of use, and pricing. Each aims to help businesses improve marketing and customer relationships.