Comment utiliser Nutshell CRM pour conclure plus de ventes en 2026

Démarrage rapide

Ce guide couvre toutes les fonctionnalités de Nutshell CRM :

• Commencer — Créer un compte et effectuer la configuration de base
• Comment utiliser l'automatisation des ventes — Concluez des affaires plus rapidement grâce aux flux de travail automatisés
• Comment utiliser la gestion des pipelines — Suivre chaque transaction du début à la fin
• Comment utiliser l'automatisation des e-mails — Envoyer automatiquement des séquences de messages ciblées
• Comment utiliser l'intelligence artificielle — Laissons l'IA gérer la saisie et la notation des données.
• Comment utiliser la collaboration d'équipe — Assurez-vous que toute votre équipe de vente soit alignée.
• Comment utiliser les intégrations — Connectez Nutshell à vos outils préférés
• Comment utiliser le résumé de réunion par IA — Recevez des notes instantanées pour chaque appel
• Comment utiliser les devis et les factures — Envoyez des propositions sans quitter votre CRM
• Comment utiliser le service client — Obtenez rapidement l'aide de vraies personnes

Temps nécessaire : 5 minutes par fonctionnalité

Vous trouverez également dans ce guide : Conseils de pro | Erreurs courantes | Dépannage | Tarification | Alternatives

Pourquoi faire confiance à ce guide ?

J'ai utilisé Nutshell CRM J'ai testé pendant plus d'un an toutes les fonctionnalités présentées ici. Voici comment utiliser Nutshell. CRM Ce tutoriel est basé sur une véritable expérience pratique, et non sur des arguments marketing ou des captures d'écran de fournisseurs.

Voici un aperçu de mon expérience personnelle avec la plateforme :

Nutshell CRM est l'un des outils CRM les plus conviviaux pour petites entreprises.

Mais la plupart des utilisateurs n'exploitent qu'une infime partie de ses possibilités.

Ce guide vous montre comment utiliser chaque fonctionnalité principale.

Étape par étape, avec captures d'écran et conseils de pro.

Tutoriel CRM en bref

Ce tutoriel complet de Nutshell CRM vous guide pas à pas à travers chaque fonctionnalité, de la configuration initiale aux conseils avancés qui feront de vous un utilisateur expert.

CRM en bref

Concluez plus de ventes grâce à un CRM que toute votre équipe utilisera réellement. Nutshell vous aide à vendre. automationGestion des séquences d'emails et suivi des prospects : tout sur une seule plateforme. Essayez gratuitement pendant 14 jours.

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Premiers pas avec Nutshell CRM

Avant d'utiliser toute fonctionnalité, veuillez effectuer cette configuration unique.

Cela prend environ 3 minutes.

Passons maintenant en revue chaque étape.

Étape 1 : Créez votre compte

Rendez-vous sur le site web de Nutshell et cliquez sur « Démarrer l'essai gratuit ».

Saisissez votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et créez un mot de passe.

Aucune carte de crédit n'est nécessaire pour l'essai gratuit de 14 jours.

✓ Point de contrôle: Vérifiez votre boîte de réception pour recevoir un courriel de confirmation.

Étape 2 : Connectez votre messagerie et votre calendrier

Cliquez sur « Paramètres », puis sur « Synchronisation e-mail et calendrier ».

Choisissez Google Workspace ou Microsoft Outlook.

Autorisez la connexion pour que les e-mails soient enregistrés automatiquement.

Voici à quoi ressemble le tableau de bord :

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir le tableau de bord principal avec votre boîte de réception synchronisée.

Étape 3 : Importez vos contacts

Cliquez sur « Importer » dans la barre de navigation supérieure.

Importez un fichier CSV ou connectez-vous directement depuis un autre CRM.

L'outil d'importation guidée de Nutshell mappe automatiquement vos colonnes.

Comment utiliser l'automatisation des ventes de Nutshell CRM

Automatisation des ventes vous permet de déclencher des tâches et des e-mails à mesure que les transactions progressent.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez l'automatisation des ventes en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrez Automation Builder

Accédez à « Paramètres » et cliquez sur « Automatisation des ventes ».

Sélectionnez le pipeline que vous souhaitez automatiser.

Étape 2 : Définissez votre déclencheur et votre action

Choisissez un déclencheur comme « Le prospect passe à l'étape de proposition ».

Choisissez ensuite une action comme « Envoyer un e-mail de suivi ».

Vous pouvez également attribuer automatiquement des tâches aux membres de l'équipe.

✓ Point de contrôle: Votre règle d'automatisation devrait apparaître dans la liste et être active.

Étape 3 : Tester et activer

Créez un prospect de test et déplacez-le vers l'étape de déclenchement.

Vérifiez que l'action automatisée se déclenche correctement.

Comment utiliser Nutshell CRM Pipeline Management

Gestion des pipelines vous permet de suivre visuellement chaque transaction, du premier contact à la conclusion.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez la gestion des pipelines en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Créer un nouveau pipeline

Allez dans « Paramètres » et cliquez sur « Pipelines ».

Cliquez sur « Ajouter un pipeline » et donnez-lui un nom comme « Ventes entrantes ».

Étape 2 : Définissez vos étapes de vente

Ajoutez des étapes qui correspondent à votre processus de vente réel.

Les étapes courantes comprennent la qualification, la démonstration, la proposition et la négociation.

Glissez-déposez pour réorganiser les étapes selon vos besoins.

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir vos étapes personnalisées dans la vue du tableau de bord du pipeline.

Étape 3 : Ajouter et déplacer des prospects

Cliquez sur « Nouveau prospect » pour créer une affaire et l’attribuer à une étape.

Les guides de glissement permettent de passer d'une étape à l'autre au fur et à mesure de leur progression.

Indiquez si les transactions sont gagnées, perdues ou annulées lorsqu'elles sont clôturées.

Comment utiliser l'automatisation des e-mails de Nutshell CRM

Automatisation des e-mails permet d'envoyer des séquences de messages ciblées sans suivi manuel.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez l'automatisation des e-mails en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Créer une nouvelle séquence d’e-mails

Allez dans « Marketing » et cliquez sur « Séquences de goutte à goutte ».

Cliquez sur « Nouvelle séquence » et nommez-la en fonction de son objectif.

Étape 2 : Élaborer les étapes de votre e-mail

Ajoutez chaque e-mail de votre séquence en prévoyant un délai entre chaque envoi.

Rédigez l'objet et le corps de votre courriel pour chaque étape.

Définissez le délai — par exemple, 3 jours entre les e-mails.

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir toutes les étapes de traitement des e-mails listées avec leurs délais prévus.

Étape 3 : Attribuer des contacts et activer

Sélectionnez les contacts ou segments qui recevront cette séquence.

Basculez la séquence sur « Actif » et l’envoi commencera automatiquement.

Comment utiliser l'intelligence artificielle de Nutshell CRM

Intelligence artificielle vous permet de générer des prospects, de rédiger des e-mails et de réduire données entrée avec IA.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez l'intelligence artificielle en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Activer les fonctionnalités d’IA

Allez dans “Paramètres” et trouvez la section “IA”.

Activez les fonctionnalités basées sur l'IA, comme la notation des prospects et la rédaction d'e-mails.

Étape 2 : Utiliser l’IA pour évaluer et rechercher les prospects

Ouvrez n'importe quelle fiche et cliquez sur le bouton de notation IA.

Nutshell collecte les données de l'entreprise et lui attribue un score de confiance.

Utilisez ce score pour prioriser les pistes de contact.

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir un score d'IA à côté de votre prospect, avec des données enrichies.

Étape 3 : Rédiger des e-mails avec l’IA

Cliquez sur « Composer » sur n’importe quelle entrée et sélectionnez « Brouillon IA ».

Nutshell génère un e-mail personnalisé en fonction de l'historique du prospect.

Modifiez le brouillon et cliquez sur Envoyer — cela ne prend que quelques secondes.

Comment utiliser Nutshell CRM Team Collaboration

Collaboration d'équipe permet de maintenir l'alignement de toute votre équipe commerciale grâce à une visibilité partagée.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Observez la collaboration d'équipe en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Invitez les membres de votre équipe

Accédez à « Paramètres » et cliquez sur « Utilisateurs et équipes ».

Saisissez l'adresse e-mail de chaque coéquipier et attribuez-lui son rôle.

Étape 2 : Configurer les équipes et les autorisations

Regroupez les utilisateurs en équipes telles que « Entrée » ou « Entreprise ».

Ajustez les autorisations basées sur les rôles pour contrôler l'accès aux données.

Cela permet de garantir que les données sensibles ne soient visibles que par les personnes autorisées.

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir la liste des membres de votre équipe avec leurs rôles respectifs.

Étape 3 : Utiliser les mentions et les tableaux de bord partagés

Mentionnez vos coéquipiers avec @mentions sur n'importe quelle piste ou chronologie de contact.

Créez des tableaux de bord partagés pour que tout le monde puisse voir les mêmes données sur le pipeline.

Comment utiliser les intégrations Nutshell CRM

Intégrations vous permet de connecter Nutshell à votre favori entreprise Des outils en quelques minutes.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez les intégrations en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Parcourir les intégrations disponibles

Allez dans « Paramètres » et cliquez sur « Intégrations ».

Explorez les intégrations natives telles que Gmail, Outlook, Slack et QuickBooks.

Étape 2 : Connectez vos outils

Cliquez sur « Connecter » à côté de l’outil que vous souhaitez intégrer.

Autoriser l'accès et configurer les paramètres de synchronisation.

Pour les outils sans prise en charge native, utilisez Zapier ou l'API ouverte.

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir un statut vert « Connecté » à côté de votre outil.

Étape 3 : Tester la synchronisation des données

Créez un contact ou une action de test dans l'outil connecté.

Vérifiez que cela apparaît bien dans Nutshell en quelques minutes.

Comment utiliser le résumé de réunion IA de Nutshell CRM

IA Réunion Récapitulation vous permet de recevoir instantanément des notes de chaque appel Zoom, Google Meet ou Teams.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez la synthèse de réunions par IA en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Connectez votre plateforme de réunion

Accédez à « Paramètres » et cliquez sur « Intégrations de réunion ».

Connectez-vous via Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams.

Étape 2 : Activer la transcription par IA

Activez l'option « Résumé de réunion IA » dans vos paramètres.

Nutshell se connectera automatiquement à vos appels et les enregistrera.

Après l'appel, l'IA génère un résumé contenant les actions à entreprendre.

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir le résumé de la réunion sur le calendrier du responsable.

Étape 3 : Examiner et partager le résumé

Ouvrez la chronologie du prospect pour lire les notes générées par l'IA.

Partagez le résumé avec vos coéquipiers en utilisant les @mentions.

Comment utiliser les devis et factures de Nutshell CRM

Devis et factures vous permet d'envoyer des propositions professionnelles directement depuis votre CRM.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez les devis et factures en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Configurez vos produits

Allez dans « Paramètres » et cliquez sur « Produits ».

Ajoutez vos produits ou services avec leurs prix et descriptions.

Étape 2 : Créer un devis

Ouvrez une fiche client et cliquez sur « Créer un devis ».

Sélectionnez les produits, ajustez les quantités et ajoutez les remises éventuelles.

Prévisualisez le devis avant de l'envoyer au prospect.

✓ Point de contrôle: Vous devriez recevoir un devis professionnel prêt à être envoyé.

Étape 3 : Envoyer et suivre

Cliquez sur « Envoyer » pour envoyer le devis directement par e-mail à votre contact.

Suivez le moment où ils ouvrent le document et consultez le devis en temps réel.

Comment utiliser le support client de Nutshell CRM

Service client vous permet d'obtenir l'aide d'experts humains chaque fois que vous êtes bloqué.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez le service client en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Accéder au chat en direct

Cliquez sur l'icône de chat en bas à droite de votre tableau de bord.

Le chat en direct est disponible pour tous les forfaits, y compris l'essai gratuit.

Étape 2 : Décrivez votre problème

Saisissez votre question Un représentant du service d'assistance basé aux États-Unis vous répondra.

La plupart des utilisateurs se connectent en quelques minutes.

Si possible, incluez des captures d'écran — cela accélère le dépannage.

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir une fenêtre de chat en direct avec un agent d'assistance.

Étape 3 : Utilisez le Centre d’aide pour le libre-service

Consultez le Centre d'aide Nutshell pour obtenir des guides et des vidéos étape par étape.

Recherchez votre sujet pour trouver des guides détaillés.

Conseils et astuces pro de Nutshell CRM

Après avoir testé Nutshell CRM pendant plus d'un an, voici mes meilleurs conseils.

Raccourcis clavier

Fonctionnalités cachées que la plupart des gens ignorent

• Types d'activités personnalisées : Créez des types d'activité comme « Appel de démonstration » ou « Visite de site » pour suivre précisément le temps que votre équipe consacre à son travail. Accédez aux Paramètres pour les ajouter.
• Scores de confiance des prospects : Définissez des pourcentages de probabilité de gain pour chaque étape du pipeline afin de prévoir les revenus avec plus de précision dans vos rapports.
• Rapports programmés : Configurez des rapports automatiques hebdomadaires ou mensuels qui arriveront dans votre boîte de réception. Accédez à Rapports et cliquez sur « Programmer » sur n’importe quel rapport enregistré.

En bref : les erreurs courantes à éviter en matière de CRM

Erreur n° 1 : Négliger le nettoyage des données avant l’importation

Erreur n° 2 : Utiliser un seul pipeline pour tout

Erreur n° 3 : Négliger le suivi d'activité

Dépannage CRM en bref

Problème : les e-mails ne se synchronisent pas avec Nutshell.

Cause: L'autorisation de votre fournisseur de messagerie a peut-être expiré ou a été révoquée.

Réparer: Accédez aux Paramètres, déconnectez votre messagerie, puis reconnectez-la. Assurez-vous d'accorder toutes les autorisations demandées.

Problème : Des contacts en double apparaissent après l’importation

Cause: Il se peut que Nutshell n'ait pas pu faire correspondre les contacts si les noms ou les adresses électroniques présentaient de légères variations.

Réparer: Utilisez la fonction « Fusionner les contacts » pour combiner les doublons. Nettoyez ensuite votre fichier source avant toute importation ultérieure.

Problème : Les règles d’automatisation ne se déclenchent pas

Cause: Les conditions de déclenchement peuvent ne pas correspondre aux données ou à l'étape actuelles du prospect.

Réparer: Vérifiez attentivement vos conditions de déclenchement. Assurez-vous que l'étape, les balises et les champs du prospect correspondent exactement à la règle.

📌 Note: Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez l'assistance Nutshell CRM par chat en direct.

Qu'est-ce que Nutshell CRM ?

CRM en bref est une plateforme de vente et de marketing qui aide les équipes B2B à gérer leurs contacts, suivre les transactions et conclure davantage de ventes.

Considérez-le comme un centre de commandement pour l'ensemble de votre processus de vente : contacts, e-mails, pipelines et rapports, tout au même endroit.

Regardez ce bref aperçu :

Il comprend les fonctionnalités clés suivantes :

• Automatisation des ventes : Déclenchez automatiquement des tâches et des e-mails à mesure que les transactions progressent.
• Gestion des pipelines : Suivez visuellement chaque transaction grâce à des tableaux de bord intuitifs et des étapes personnalisées.
• Automatisation des e-mails : Envoyez des séquences de messages automatisées et des e-mails marketing ciblés sans intervention manuelle.
• Intelligence artificielle: Générez des prospects qualifiés, rédigez des e-mails et réduisez la saisie de données grâce aux fonctionnalités intégrées. outils d'IA.
• Collaboration d'équipe : Partagez des tableaux de bord, utilisez les @mentions et gérez les autorisations d'équipe depuis un seul endroit.
• Intégrations : Connectez-vous avec Gmail, Outlook, Slack, QuickBooks, Zapier et des centaines d'autres services.
• Résumé de la réunion sur l'IA : Transcription et résumé automatiques des appels Zoom, Google Meet et Teams.
• Devis et factures : Créez et envoyez des propositions et des factures professionnelles directement à partir de vos prospects.
• Assistance clientèle : Bénéficiez d'une assistance par chat en direct gratuite avec des représentants basés aux États-Unis, quel que soit votre forfait.

Pour une analyse complète, consultez notre Revue CRM en bref.

Tarification CRM en bref

Voici le coût de Nutshell CRM en 2026 :

Essai gratuit : Oui — 14 jours, aucune carte de crédit requise.

Garantie de remboursement : Aucune garantie formelle, mais vous pouvez annuler à tout moment.

💰 Meilleur rapport qualité-prix : L'abonnement Pro à 42 $/utilisateur/mois débloque l'automatisation des ventes et les rapports avancés, des fonctionnalités dont la plupart des équipes ont besoin.

CRM en bref vs alternatives

Comment Nutshell CRM se compare-t-il aux autres solutions ? Voici un aperçu du paysage concurrentiel :

Regardez cette comparaison :

Sélection rapide :

• Meilleur résultat global : HubSpot — formule CRM gratuite avec un vaste catalogue d'applications et une grande évolutivité.
• Meilleur budget : ClickUp — Débute gratuitement avec un nombre illimité d'utilisateurs et des fonctionnalités CRM robustes.
• Idéal pour les débutants : Nutshell CRM — configuration ultra-simple avec intégration guidée et assistance en direct.
• Idéal pour l'automatisation : ActiveCampaign — l'outil d'automatisation des e-mails et des ventes le plus puissant, quel que soit le prix.

🎯 Alternatives CRM en bref

Vous cherchez des alternatives à Nutshell CRM ? Voici les meilleures options :

• 🚀 GoHighLevel : Solution marketing, CRM et entonnoir tout-en-un constructeur pour les agences et les petites entreprises qui souhaitent tout regrouper sous un même toit.
• 💰 Keap : Conçu pour les petites entreprises qui ont besoin d'une automatisation puissante pour leurs ventes et leur marketing, sans longue période d'apprentissage.
• 🎨 Campagne active : Une solution d'automatisation des e-mails de pointe, associée à un CRM performant, pour les équipes qui dépendent fortement du marketing par e-mail.
• ⚡ HubSpot : CRM gratuit doté d'un ensemble de fonctionnalités très complet, évolutif de la startup à l'entreprise grâce à des modules payants.
• 🔒 ClickFunnels : Idéal pour les entreprises qui vendent via des tunnels de vente et qui ont besoin de pages de destination, d'emails et d'un CRM dans un seul outil.
• 🧠 Populaire: CRM léger et moderne, conçu pour les équipes axées sur les relations qui privilégient la simplicité à la complexité.
• 👶 Immédiatement: Conçu spécifiquement pour la prospection par e-mail à grande échelle, avec des comptes d'envoi illimités et des outils de préparation.
• 🏢 ClickUp : Plateforme de gestion de projet avec fonctionnalités CRM intégrées, idéale pour les équipes déjà constituées. utiliser ClickUp pour les tâches.
• 🔧 CRM du lundi : CRM visuel et flexible construit sur la plateforme de gestion du travail de Monday.com avec des tableaux glisser-déposer.
• 🌟 Capsule CRM : Un CRM simple et épuré pour les petites équipes qui souhaitent gérer leurs contacts et suivre leurs projets sans superflu.
• ⭐ Perspicace : CRM avec gestion de projet intégrée, idéal pour les équipes qui ont besoin de suivre ensemble leurs transactions et leurs projets.
• 🎯 CRM Freshsales : CRM Freshworks basé sur l'IA, avec gestion intégrée des appels, des e-mails et de la notation des prospects à des prix abordables.
• 💼 Salesforce: Le CRM de référence du secteur pour les entreprises exigeant une personnalisation maximale et un vaste catalogue d'applications.
• 📊 Zendesk: Principalement connue pour son assistance, son CRM de vente offre également de solides outils de gestion du pipeline et de productivité.

Pour la liste complète, consultez notre Alternatives CRM en bref guide.

⚔️ Comparaison des CRM en bref

Voici comment Nutshell CRM se compare à chacun de ses concurrents :

• CRM en bref vs GoHighLevel: GoHighLevel propose davantage d'outils marketing, mais coûte plus cher. Nutshell l'emporte par sa simplicité d'utilisation et son prix par utilisateur plus bas.
• CRM en bref vs Keap: Keap offre une automatisation plus poussée pour les petites entreprises. Nutshell est plus simple et bien plus abordable à 13 $/utilisateur/mois.
• Comparaison entre un CRM en bref et ActiveCampaign: ActiveCampaign domine le marketing par e-mail. Nutshell propose une expérience CRM plus ciblée et une prise en main plus simple.
• Comparaison entre un CRM en bref et HubSpot: L'offre gratuite de HubSpot est difficile à égaler. Nutshell propose des abonnements payants plus avantageux, sans options supplémentaires payantes.
• Comparaison entre un CRM en bref et ClickFunnels: ClickFunnels se concentre sur les tunnels de vente et les pages de destination. Nutshell est un meilleur choix pour la gestion de la relation client (CRM) et le suivi des pipelines.
• CRM vs Folk en bref: Folk est plus léger et moderne. Nutshell offre une automatisation et des rapports plus poussés pour les équipes commerciales.
• CRM en bref vs Instantly: Idéal pour la prospection à froid. Nutshell est plus performant en tant que CRM complet avec suivi du pipeline et fonctionnalités d'équipe.
• Comparaison entre un CRM en bref et ClickUp: ClickUp fait également office de solution de gestion de projet. Nutshell, quant à lui, est davantage axé sur la gestion de la relation client (CRM) commerciale, avec des outils de gestion du pipeline plus poussés.
• CRM en bref vs CRM du lundi: Monday CRM est plus visuel et plus flexible. Nutshell offre une meilleure automatisation intégrée des e-mails et du marketing.
• CRM simplifié vs CRM capsule: Capsule est plus simple et moins cher. Nutshell y ajoute davantage d'automatisation, de fonctionnalités d'IA et d'outils marketing.
• CRM en bref vs Insightly: Insightly combine la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet. Nutshell propose un marketing par e-mail plus performant et une interface plus simple.
• Comparaison entre Nutshell CRM et Freshsales CRM: Freshsales intègre un numéroteur téléphonique. Nutshell l'emporte grâce à sa facilité d'installation et à son assistance gratuite pour la migration.
• Comparaison entre CRM et Salesforce: Salesforce est bien plus puissant, mais aussi complexe et coûteux. Nutshell est la solution idéale pour les PME qui recherchent la simplicité.
• Comparaison des CRM et Zendesk en bref: Zendesk excelle en matière de support client. Nutshell est plus adapté aux équipes commerciales qui ont besoin d'outils de gestion du pipeline et des e-mails.

Commencez à utiliser Nutshell CRM dès maintenant

Vous avez appris à utiliser toutes les principales fonctionnalités de Nutshell CRM :

• ✅ Automatisation des ventes
• ✅ Gestion du pipeline
• ✅ Automatisation des e-mails
• ✅ Intelligence artificielle
• ✅ Collaboration d'équipe
• ✅ Intégrations
• ✅ Résumé de réunion par IA
• ✅ Devis et factures
• ✅ Service client

Étape suivante : Choisissez une fonctionnalité et essayez-la dès maintenant.

La plupart des gens commencent par l'automatisation des ventes.

Cela prend moins de 5 minutes.

Foire aux questions

Nutshell est-il un bon CRM ?

Oui, Nutshell est un CRM performant pour les PME. Facile à configurer, il inclut un nombre illimité de contacts dans tous ses forfaits et offre une assistance en direct gratuite. Il est particulièrement adapté aux équipes commerciales B2B qui souhaitent un suivi du pipeline, des campagnes d'emailing et des fonctionnalités d'automatisation, le tout sans avoir à maîtriser un outil complexe.

Qu'est-ce que le CRM en résumé ?

CRM signifie Gestion de la Relation Client. Il s'agit d'un logiciel qui stocke toutes vos informations de contact, suit les transactions commerciales à chaque étape et vous aide à relancer vos prospects. Nutshell CRM fait exactement cela : il vous offre une plateforme unique pour gérer l'intégralité de votre processus de vente, du premier contact à la conclusion de la vente.

Qu'est-ce que la plateforme Nutshell ?

Nutshell est une plateforme de vente et de marketing basée sur le cloud. Elle comprend un CRM, l'automatisation des e-mails, la gestion du pipeline, outils d'IAet le chat en ligne. Il est conçu pour les équipes B2B qui ont besoin d'un outil simple pour gérer les contacts, suivre les transactions et mener des campagnes marketing sans avoir à embaucher un administrateur logiciel.

Où est utilisé Nutshell ?

Nutshell est utilisé dans le monde entier par des milliers d'entreprises B2B. Il est particulièrement populaire auprès des PME des secteurs du marketing, du conseil, du bâtiment et des services professionnels. L'entreprise est basée à Ann Arbor, dans le Michigan, et existe depuis 2010.

Nutshell propose-t-il une formule gratuite ?

Nutshell ne propose pas de formule gratuite permanente. Cependant, un essai gratuit de 14 jours est offert, sans carte de crédit requise. Pendant cette période, vous bénéficiez d'un accès complet à toutes les fonctionnalités, ce qui vous permet de tout tester avant de vous engager. Les abonnements payants débutent à 13 $ par utilisateur et par mois, avec une facturation annuelle.