Êtes-vous fatigué(e) de jongler avec plusieurs outils pour entretenir vos relations clients ?
De nombreuses entreprises sont confrontées à des processus de vente et de marketing fragmentés, ce qui entraîne des opportunités manquées et la frustration des clients.
Gardez CRM Elle promet de rationaliser vos efforts de vente et de marketing, mais est-elle adaptée à votre entreprise ?
Dans cet article, nous allons analyser en détail les fonctionnalités, le prix et l'expérience utilisateur de Keap, afin de vous aider à décider si c'est l'application qu'il vous faut. CRM La solution que vous recherchiez.
Prêt à voir si Keap est le CRM Vous cherchez quelque chose ? Des milliers d'entreprises font confiance à Keap. Rejoignez-les et découvrez comment cela peut transformer votre entreprise.
Qu'est-ce que Keap CRM ?
Gardez CRM est l'assistant numérique de votre entreprise pour la gestion des relations clients.
Il s'agit d'une plateforme centrale pour stocker les informations clients, suivre les interactions et faire évoluer les prospects de la prise de contact à la vente.
Par ailleurs, Keap est une force majeure dans le domaine des ventes et du marketing. automation.
Il envoie des e-mails automatisés, crée des campagnes ciblées et simplifie le marketing par e-mail.
En bref, Keap CRM vous aide à gérer vos clients et à développer votre entreprise, le tout au même endroit.
Qui a créé Keap CRM ?
Keap, anciennement connue sous le nom d'Infusionsoft, a été fondée par Masque d'ardoise et Scott Martineau en 2001.
Leur vision était d'autonomiser petites entreprises avec les outils nécessaires pour rivaliser avec les acteurs plus importants.
L’objectif ? Automatiser les processus de vente et de marketing afin de libérer du temps aux entrepreneurs pour qu’ils se concentrent sur ce qu’ils font de mieux.
Au fil des ans, Keap s'est développé, en ajoutant des fonctionnalités telles qu'un processus de vente simplifié, la facturation et le traitement des paiements, et bien plus encore.
Elle reste déterminée à aider les petites entreprises à prospérer sur un marché concurrentiel.
Principaux avantages de Keap CRM
- Solution tout-en-un pour les petites entreprisesKeap centralise les outils essentiels de vente et de marketing, éliminant ainsi le besoin de recourir à plusieurs plateformes disparates. Cette approche simplifiée permet aux petites entreprises de réaliser des économies de temps et d'argent considérables.
- Processus de vente simplifiéKeap vous permet d'organiser et d'automatiser l'intégralité de votre processus de vente, de la prospection initiale à la conclusion de la vente. En automatisant les tâches répétitives, vous améliorez votre efficacité commerciale et pouvez vous concentrer sur le développement de relations solides avec vos prospects.
- Automatisations marketing puissantesCréez et exécutez facilement des campagnes d'emailing ciblées. Configurez des workflows automatisés basés sur le comportement client pour garantir que vos prospects reçoivent le bon message au bon moment. Fidélisez vos clients et optimisez les conversions en mode automatique.
- Page d'accueil intuitive ConstructeurCréez des pages de destination professionnelles pour générer des prospects et optimiser les conversions, même sans aucune connaissance en programmation. L'interface glisser-déposer de Keap facilite la création de pages attrayantes, en parfaite adéquation avec votre image de marque.
- Campagnes de vente amélioréesGrâce aux outils performants de Keap, planifiez et exécutez des campagnes de vente percutantes. Ciblez des audiences spécifiques, personnalisez vos messages et suivez vos résultats pour optimiser votre portée et vos conversions.
- Amélioration de la collaborationFavorisez une collaboration fluide au sein de vos équipes commerciales. Keap offre une plateforme centralisée pour stocker les informations clients et suivre les interactions, garantissant ainsi une communication fluide et transparente entre tous les membres de vos équipes.
- Soutien à la croissance des entreprisesKeap va bien au-delà de cela. CRM Ce logiciel offre des ressources et des conseils précieux pour vous aider à affiner votre stratégie commerciale, identifier les opportunités de croissance et développer efficacement vos opérations.
- Connecter plusieurs pages de destinationCréez des expériences client cohérentes en reliant harmonieusement plusieurs pages de destination. Automatisez la capture de prospects sur différentes campagnes et fidélisez-les grâce à des suivis ciblés.
- Recommandations d'expertsSur la base de mon analyse, je recommande Keap en toute confiance. CRM pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs processus de vente et de marketing, à améliorer l'engagement client et à générer une croissance durable.
Meilleures fonctionnalités
Keap crm is a top choice for petite entreprise owners who want to grow.
It helps you manage customers and sales in one dashboard.
This tool makes daily tasks easier so you can reach your growth goals.
Many people recommend keap CRM because it is very user friendly.
1. Générateur d'automatisation
This tool lets you create advanced automations without any coding.
You can set up automated tasks that handle work while you sleep. It uses drag & drop tools to faire building campaigns simple.
Small businesses use it to send welcome notes to every new lead.
This helps your business save time and stay organized every day.
2. CRM
The customer relationship management system keeps all your data in one place.
Every contact record shows you the whole history of that person.
You can use custom fields to track things that matter to your business.
It functions with mobile apps so you can check details on the go.
This is the best crm for keeping your contact list clean and ready.
3. Courriel et SMS
You can send email campaigns and texte messages from one business line.
It allows you to set up automated actions based on what users click.
Your sales team can talk to customers faster using the keap app.
This feature helps you get more repeat business by staying in touch.
You can also use third party integrations to connect other chat tools.
4. Pages de destination
The landing page builder helps you make a great first impression.
You can use a web form to capture new leads very quickly.
It is easy to connect multiple landing pages to your sales campaigns.
These pages are designed to increase conversions for e commerce businesses.
You can start with just one landing page and grow from there.
5. Pipeline des ventes
The sales pipeline helps you see exactly where your money is.
You can move deals along the sales process with drag and drop steps.
It helps your sales teams stay focused on the most important deals.
You can track sales pipelines for different products at the same time.
This view makes it easy to manage your overall business strategy.
6. Lead Management & Tracking
Lead management tools help you score leads based on their actions.
You can see a lead score to know who is ready to buy.
It tracks the customer journey from the first click to the final sale.
This ensures your sales team never misses a chance to follow up.
You can also get free migration if you are moving from another tool.
7. Keap AI
Keap AI helps you write better emails and sales content quickly.
It can suggest ways to improve your marketing automation and results.
The AI can help you find more leads by looking at your data.
This feature acts like a smart partner for your small business.
It is a key part of why the crm editor’s rating is so high.
8. Email Marketing
You can run email marketing campaigns that look very professional.
The system helps you send newsletters to your entire contact list.
It includes e commerce features like checkout forms and payment processing.
You can track open row infusionsoft style data to see who reads your mail.
This helps you send the right message to the right person.
9. Pipeline Management
Pipeline management lets you automate next steps for your sales team.
You can set up triggers for invoicing and payment processing at any stage.
It helps you offer cross sells to customers who just bought something.
This tool is great for reaching high conversion rates on every deal.
You can manage everything for a low monthly fee on various keap plans.
Tarification
Keap CRM’s pricing starts at $299/month (Annually Billed), and chat with them to get their addicaractéristiques nationales.
Avantages et inconvénients
Il est crucial de comprendre les points forts et les faiblesses d'un outil avant de prendre une décision.
Explorons les avantages et les inconvénients de Keap CRM pour vous aider à faire un choix éclairé.
Avantages
Cons
Alternatives à Keap
Voici plusieurs Alternatives à Keap avec un bref aperçu de chacun :
- GoHighLevel: Une plateforme de marketing et de vente tout-en-un conçue pour les agences et les entreprises, offrant des outils complets tels que des créateurs d'entonnoirs de vente, le marketing par e-mail, l'automatisation des SMS et la gestion des clients.
- Pipedrive: Une entreprise axée sur les ventes CRM Reconnue pour ses pipelines de vente visuels intuitifs, qui aident les équipes à gérer les transactions et à suivre efficacement les progrès.
- Gardez: Spécialisée dans l'automatisation pour les petites entreprises, combinant les fonctionnalités CRM avec le marketing par e-mail et la gestion du pipeline des ventes.
- HubSpot: Une plateforme largement reconnue offrant une suite de « hubs » pour les ventes, le marketing, le service client, la gestion de contenu et les opérations, idéale pour les entreprises à la recherche de solutions intégrées.
- ClickFunnels: Principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec quelques fonctionnalités de collecte de prospects et de marketing par e-mail de base, axé sur les campagnes en ligne orientées conversion.
- Populaire: Une solution simple, intégrée et proactive CRM avec des fonctionnalités telles que les pipelines de vente, les campagnes par e-mail, la gestion des contacts et l'automatisation des flux de travail.
- Immédiatement: Cette entreprise se concentre sur la recherche de prospects et prospection par e-mail à froid, offrant la gestion de la relation client, le suivi des prospects et l'automatisation des processus de vente.
- ClickUp: Une plateforme de gestion du travail polyvalente et personnalisable pouvant fonctionner comme un CRM, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, la visualisation du pipeline des ventes, l'intégration de la messagerie électronique et des tableaux de bord personnalisables.
- CRM du lundi: Une plateforme hautement personnalisable, structurée comme une feuille de calcul, permettant la gestion complète des prospects, les prévisions de ventes, la synchronisation des e-mails et le suivi des activités.
- Capsule CRM: Un CRM axé sur la croissance et conçu pour la simplicité, aidant les entreprises à gérer leurs contacts, suivre leurs transactions commerciales et entretenir leurs relations clients grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de plusieurs pipelines et des tâches.
- Perspicace: A CRM Adapté aux petites et moyennes entreprises, il offre la gestion des contacts et des projets, l'automatisation des flux de travail et des rapports robustes, ainsi qu'une interface conviviale.
- CRM Freshsales: Une option économique offrant de nombreuses fonctionnalités pour les équipes commerciales, notamment la communication avec les prospects, des outils de conversion, la notation des prospects basée sur l'IA et de solides capacités d'intégration.
- Salesforce: Une plateforme CRM robuste et leader du secteur, offrant de nombreuses fonctionnalités pour les ventes, le marketing et le service client, reconnue pour sa grande personnalisation et son évolutivité pour les grandes entreprises.
- Zendesk: Principalement une plateforme de service client et d'assistance offrant également des fonctionnalités CRM robustes, assurant la gestion et l'analyse complètes des interactions clients.
Comparaison Keap
Voici une comparaison de Keap avec différentes alternatives :
- Keap contre Pipedrive: Keap excelle dans l'automatisation du marketing et les ventes intégrées. Pipedrive se concentre davantage sur la gestion visuelle du pipeline des ventes et le suivi des transactions.
- Gardez contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant des options en marque blanche et une automatisation poussée.
- Keap contre ActiveCampaign: Keap propose une solution d'automatisation des processus métier tout-en-un pour les petites entreprises de services. ActiveCampaign est spécialisée dans le marketing par e-mail sophistiqué et l'automatisation de l'expérience client.
- Keap contre HubSpot: Keap intègre la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing et le commerce électronique pour les petites entreprises. HubSpot offre une suite plus complète de plateformes pour les ventes, le marketing, le service client et le contenu, adaptée aux entreprises de toutes tailles.
- Keap contre ClickFunnels: Keap propose des solutions CRM, d'automatisation marketing et de commerce électronique. ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec quelques fonctionnalités de collecte de prospects.
- Keap contre Folk: Keap propose une solution d'automatisation des ventes et du marketing performante, hautement personnalisable. Folk offre une interface plus simple et conviviale, axée sur la gestion collaborative des contacts.
- Keap vs Instantanément: Keap est une plateforme CRM et d'automatisation complète pour les ventes et le marketing. Immédiatement se spécialise dans la prospection commerciale et la génération de prospects.
- Keap contre ClickUp: Keap est un CRM dédié doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes et du marketing. ClickUp est un outil de gestion de projet polyvalent qui peut être configuré comme un CRM.
- Keap contre Monday CRM: Keap est un CRM dédié à l'automatisation des ventes et du marketing pour les petites entreprises. Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de puissantes fonctionnalités CRM personnalisables pour les flux de travail collaboratifs.
- Keap vs Capsule CRM: Keap propose des solutions d'automatisation marketing avancées et des solutions d'entreprise intégrées. Capsule Le CRM est conçu pour être simple et abordable, idéal pour les petites et moyennes entreprises.
- Keap contre Insightly: Keap se concentre sur une automatisation marketing robuste et la gestion des prospects. Insightly propose une gestion des contacts et des projets avec automatisation des flux de travail, adaptée aux petites et moyennes entreprises.
- Keap vs Freshsales CRM: Keap propose une automatisation performante et est conçu pour les petites entreprises. Freshsales CRM est reconnu pour son prix abordable, son interface intuitive et ses nombreuses intégrations.
- Keap contre Salesforce: Keap est conçu sur mesure pour la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation marketing des petites entreprises. Salesforce est un CRM hautement personnalisable, évolutif et leader du marché, adapté aux entreprises de toutes tailles, notamment les grandes entreprises.
- Keap contre Zendesk: Keap excelle dans l'automatisation des ventes et du marketing ainsi que dans le commerce électronique. Zendesk est principalement une plateforme de service client et de support dotée de fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de collaboration.
Expérience personnelle avec Keap CRM
Mon équipe et moi nous sommes lancés à corps perdu dans Keap CRM, et ça a tout changé.
Nous étions submergés par les tableurs et les occasions manquées. Keap a mis de l'ordre dans ce chaos.
- Capture de prospectsLes pages de destination et les formulaires de Keap ont simplifié la collecte de prospects. Fini la saisie manuelle !
- NourrirLes séquences d'emails automatisées ont permis de maintenir l'intérêt et l'engagement des prospects. Nous avons bâti des relations de manière automatique.
- Pipeline des ventes : Nous avons enfin une vision claire de notre processus de vente. Plus aucune affaire ne nous échappe.
- Gestion de la clientèleToutes les informations client étaient centralisées. Nous pouvions ainsi offrir un service personnalisé.
Keap nous a aidés à conclure davantage de contrats, à établir de meilleures relations et à développer notre activité.
Ce n'est pas seulement un CRM ; c'est un moteur de croissance.
Réflexions finales
Keap CRM est un outil puissant pour les petites entreprises.
Il regorge de fonctionnalités pour rationaliser les ventes, automatiser le marketing et entretenir les relations avec les clients.
Certes, il y a une période d'apprentissage, et le prix peut paraître élevé.
Mais si vous êtes vraiment soucieux de votre croissance, Keap mérite d'être pris en considération.
Prêt à donner un coup de pouce à votre entreprise ?
Essayez gratuitement Keap dès aujourd'hui et constatez la différence ! Vous vous en féliciterez plus tard !
Foire aux questions
Quelle est la principale différence entre les forfaits Lite, Pro et Max de Keap ?
Le forfait Lite est idéal pour les besoins de base en matière de CRM et de marketing par e-mail. Le forfait Pro ajoute l'automatisation des ventes et du marketing, tandis que le forfait Max offre une automatisation et des rapports avancés.
Puis-je intégrer Keap avec d'autres outils que j'utilise ?
Oui, Keap s'intègre à de nombreux outils populaires, tels que Gmail, Outlook, Shopify, etc. Cependant, ses options d'intégration peuvent être moins étendues que celles de certains autres CRM.
Le CRM Keap est-il adapté à ma petite entreprise ?
Absolument ! Keap est conçu pour les petites entreprises. Il simplifie les processus de vente et de marketing, vous permettant ainsi de gagner du temps et de l'argent.
Puis-je essayer Keap avant de souscrire à un abonnement payant ?
Oui, Keap propose un essai gratuit de 14 jours, vous permettant d'explorer la plateforme et ses fonctionnalités avant de prendre une décision.
Quel type de support Keap propose-t-il ?
Keap propose un excellent service client via différents canaux, notamment par téléphone, e-mail et chat en direct. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, vous pouvez consulter leur base de connaissances et leurs forums communautaires.
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