7 des meilleures alternatives à GoTo Resolve : les meilleurs outils d’accès à distance en 2025 !

Vous vous sentez bloqué avec votre solution d'accès à distance actuelle ?

Vous vous demandez simplement s'il existe quelque chose de mieux. 

C'est comme avoir une vieille voiture fiable, mais vous savez qu'il en existe de plus élégantes.

Dans le monde actuel, où tout va très vite et où le télétravail est privilégié, disposer des bons outils est essentiel. 

Vous avez besoin d'un outil d'accès à distance qui ressemble moins à une corvée et plus à un super-pouvoir.

Nous avons fait les recherches pour vous présenter les meilleures alternatives à GoTo Resolve qui peuvent dynamiser votre travail à distance et améliorer le support client. 

Préparez-vous à découvrir votre prochain outil d'accès à distance préféré !

Quelles sont les meilleures alternatives à GoTo Resolve ?

Choisir le bon outil d'accès à distance est une décision importante.

Nous savons que vous recherchez un produit fiable, facile à utiliser et doté de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.

C’est pourquoi nous avons dressé une liste des principaux prétendants.

Nous avons analysé les caractéristiques de chacun afin que vous puissiez choisir celui qui convient parfaitement à votre équipe.

1. Getscreen (⭐️4,6)

GetScreen est un outil de bureau à distance fantastique.

Il vous permet de gérer des ordinateurs depuis n'importe où.

Sa force unique réside dans sa simplicité et sa rapidité.

tutoriel sur SE Ranking. Tutoriel GetScreen.

Notre avis

Prêt à profiter d'une assistance à distance plus fluide ? Plus de 90 % des nouveaux utilisateurs de Getscreen constatent une efficacité accrue !

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Principaux avantages

Getscreen se distingue par sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité. Voici quelques-unes de ses meilleures caractéristiques :

• Accès via navigateur : Connectez-vous depuis n'importe où avec un navigateur web.
• Image de marque personnalisable : Personnalisez le client pour votre entreprise.
• Réveil par réseau local : Allumer à distance des ordinateurs hors ligne.
• Transfert de fichiers : Envoyez et recevez des fichiers facilement.
• Prise en charge de plusieurs écrans : Afficher tous les écrans de l'ordinateur distant.
• Jusqu'à 1000 sessions simultanées sur le forfait Entreprise.

Tarification

Getscreen propose une structure tarifaire à plusieurs niveaux, commençant par une option gratuite.

• Plan personnel à vie : 149 $/mois

Essayez Getscreen gratuitement

Avantages

• Interface facile à utiliser.
• Des forfaits à prix abordables.
• Ensemble de fonctionnalités robustes.
• Excellent outil d'assistance à distance.
• Compatibilité multiplateforme.

Cons

• Limitations du forfait gratuit.
• Fonctionnalités avancées dans les niveaux supérieurs.
• Des problèmes de connexion occasionnels.

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2. PC distant (⭐️4,4)

RemotePC est un outil d'accès à distance.

Il vous permet de contrôler des ordinateurs depuis n'importe où.

Il est sûr et très fiable pour une utilisation à domicile ou en entreprise.

Vous pouvez facilement gérer les fichiers et les applications à distance.

C'est parfait pour le support technique ou le travail hors du bureau.

tutoriel sur SE Ranking. Tutoriel RemotePC.

Notre avis

Prêt à essayer RemotePC ? Lancez-vous dès maintenant et révélez votre potentiel ! Rejoignez plus de 170 000 utilisateurs quotidiens qui profitent d’un accès à distance fluide.

Essayez RemotePC gratuitement Lire l'avis complet Alternatives au RemotePC

Principaux avantages

• Connectez jusqu'à 50 ordinateurs avec certains projets.
• Accès à distance permanent par commodité.
• Transfert de fichiers par glisser-déposer C'est super facile.
• impression à distance depuis votre bureau à domicile.
• Journalisation des sessions et reportage pour le suivi.
• Fonctionnalité tableau blanc pour prendre des notes rapidement.

Tarification

RemotePC propose plusieurs formules.

• Consommateur: 22,12 $/an
• Consommateur: 44,62 $/an
• SOHO : 74,62 $/an
• Équipe: 224,62 $/an
• Entreprise: 449,62 $/an

Essayez RemotePC gratuitement

Avantages

• J'aime sa configuration simple.
• Le transfert de fichiers est très rapide.
• C'est très abordable.
• L'accès depuis un navigateur web fonctionne.
• Connectez facilement plusieurs ordinateurs.

Cons

• La qualité vidéo peut parfois se dégrader.
• Aucune fonction de chat intégrée.
• L'interface paraît un peu vieillotte.

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3. TeamViewer (⭐️4,2)

TeamViewer est un outil de bureau à distance très populaire.

Il vous permet de vous connecter à n'importe quel appareil depuis n'importe où dans le monde.

Vous pouvez accéder aux ordinateurs, aux téléphones et aux tablettes et les contrôler.

Il est très utilisé pour le support informatique et le télétravail.

Il est réputé pour sa rapidité et sa grande sécurité.

tutoriel sur SE Ranking. Tutoriel TeamViewer.

Notre avis

Prêt à profiter d'une assistance à distance plus fluide ? Plus de 90 % des nouveaux utilisateurs de Getscreen constatent une efficacité accrue !

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Principaux avantages

• Des millions de personnes nous font confiance : Plus de 640 000 entreprises utilisent TeamViewer.
• Compatibilité étendue avec les appareils : Se connecter à appareils de 127 fabricants différents.
• Fonctionne partout : Utilisez-le sous Windows, MacLinux, Android et iOS.
• Connexions sécurisées : Vos données sont conservées en toute sécurité et restent confidentielles.

Tarification

TeamViewer propose différents forfaits. Le prix varie en fonction de vos besoins.

• TeamViewer Accès à distance: 18,90 $/an
• TeamViewer Plan d'affaires : 42,90 $/an

Essayez TeamViewer gratuitement

Avantages

• Très facile à installer.
• Fonctionne sur de nombreux appareils.
• Dispositifs de sécurité robustes.
• Bon pour les grandes entreprises.
• De nombreuses fonctions avancées.

Cons

• Cela peut s'avérer assez coûteux.
• La version gratuite a des limites.
• Parfois, j'ai besoin d'une connexion internet rapide.

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4. AnyDesk (⭐️3,8)

AnyDesk est une application de bureau à distance très rapide.

Il utilise un codec unique pour des connexions fluides.

Cela donne presque l'impression d'être assis juste devant l'ordinateur distant.

Le téléchargement et l'installation sont vraiment rapides.

Beaucoup l'apprécient pour sa grande vitesse et sa faible latence.

tutoriel sur SE Ranking. Tutoriel AnyDesk.

Notre avis

Accédez à votre bureau à distance en toute sécurité avec AnyDesk ! Rejoignez plus de 170 000 utilisateurs qui profitent chaque jour d'un accès à distance fluide. Téléchargez AnyDesk dès maintenant !

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Principaux avantages

• Super rapide : Utilise une technologie spéciale pour la vitesse.
• Taille de fichier réduite : Seulement 600 Ko à télécharger.
• Base d'utilisateurs immense : Plus de 500 millions de téléchargements.
• Fonctionne partout : Fonctionne sous Windows, MacLinux, mobile.
• Faible latence : Fluide même avec une connexion internet lente.

Tarification

AnyDesk propose également différents forfaits. Ils offrent des options adaptées à différents besoins.

• Formule solo : 16,90 $/mois
• Formule standard : 25,90 $/mois
• Formule avancée : 57,90 $/mois

Essayez Anydesk gratuitement

Avantages

• Connexions extrêmement rapides.
• Programme de très petite taille.
• Facile à installer.
• Idéal pour les tâches rapides.
• Fluide même avec une connexion internet faible.

Cons

• Moins de fonctionnalités que ses concurrents.
• L'interface utilisateur est simple.
• Il pourrait manquer d'outils avancés.

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5. GoTo Resolve (⭐️3.4)

GoTo Resolve est une solution de support informatique tout-en-un.

Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises.

Cet outil combine les fonctionnalités d'accès à distance et de service d'assistance.

Il comprend un concept appelé Zero Trust Sécurité Pour des raisons de sécurité.

Cela aide les équipes informatiques à résoudre rapidement les problèmes.

Vous pouvez gérer les appareils et les billets à partir d'un seul et même endroit.

tutoriel sur SE Ranking. Tutoriel GoTo Resolve.

Notre avis

GoTo Resolve est la solution de gestion informatique sécurisée et tout-en-un, dotée d'une assistance IA intégrée et d'une sécurité de type « zéro confiance ».

Essayez GoToResolve gratuitement Lire l'avis complet consulter les alternatives

Principaux avantages

GoTo Resolve possède des fonctionnalités intéressantes. Voici ses principaux atouts :

• Surveillance à distance : Il surveille vos ordinateurs. Il vous alerte en cas de problème.
• Système de billetterie : Vous bénéficiez de 25 tickets d'assistance par mois. Cela permet de suivre les problèmes.
• Gestion des terminaux: Gérez jusqu'à 10 appareils. Assurez leur sécurité et leur mise à jour.
• Tâches automatisées : Configurez 3 actions automatisées. Gagnez du temps sur les interventions courantes.
• Prise en charge des appareils mobiles : Compatible avec les téléphones et les tablettes. Connectez-vous depuis votre téléphone.
• Sécurité renforcée : Vos sessions sont sécurisées. Vos données restent confidentielles.

Tarification

GoTo Resolve propose une tarification transparente. Voici ce que vous obtenez :

• Accès à distance23 $/mois
• Assistance à distance Plus : 44 $/mois
• Gestion standard des terminaux : 57 $/mois
• Gestion des terminaux premium : Contactez-nous pour connaître les tarifs

Essayez GoToResolve gratuitement

Avantages

• Facile à installer.
• Simple pour une assistance rapide.
• Idéal pour les petites équipes.
• Les tâches automatisées permettent de gagner du temps.
• L'assistance mobile est utile.

Cons

• Le forfait gratuit est limité.
• Les fonctionnalités avancées coûtent plus cher.
• Présence réduite des serveurs à l'échelle mondiale.

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6. Splashtop (⭐️3.2)

Splashtop est une solution d'accès à distance haute performance.

Il est réputé pour offrir une excellente qualité vidéo et audio.

Nombreuses sont les personnes qui l'utilisent pour le télétravail et l'enseignement à distance.

Les services informatiques comptent également sur lui pour obtenir une assistance fiable.

Il est reconnu comme une alternative rapide et abordable aux autres outils.

tutoriel sur SE Ranking. Tutoriel Splashtop.

Notre avis

Rejoignez plus de 600 000 utilisateurs quotidiens ! Bénéficiez d’un accès à distance instantané à n’importe quel appareil grâce à Splashtop et profitez d’une assistance à distance rapide.

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Principaux avantages

• Connexion rapide et fluide : Accès rapide garanti. On a l'impression d'y être.
• Diffusion en continu de haute qualité : Obtenez une vidéo et un son d'une netteté exceptionnelle. Idéal pour les médias.
• Prise en charge multiplateforme : Utilisez-le sur n'importe quel appareil. Windows, MacLinux, mobile.
• Fonctionnalités de sécurité améliorées : Vos données restent en sécurité. Elles utilisent un chiffrement robuste.
• Plans rentables : Faites des économies avec ce produit. Bon rapport qualité-prix.

Tarification

Splashtop propose plusieurs formules. Pour un usage personnel, Splashtop Personnel C'est gratuit. Mais cela a ses limites.

Voici quelques autres options :

• Solo: 5 $/mois
• Pro: 8,25 $/mois
• Performance: 13 $/mois
• EntrepriseContactez-nous pour connaître les tarifs

Essayez Splashtop gratuitement

Avantages

• J'aime sa configuration simple.
• Il offre des vitesses très rapides.
• Les prix sont abordables.
• Prend en charge de nombreuses différences appareils.
• Les dispositifs de sécurité sont robustes.

Cons

• Je trouve son forfait gratuit limité.
• Les fonctionnalités avancées coûtent plus cher.
• Aucune option de chat intégrée.

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7. RealVNC Connect (⭐️2.8)

RealVNC Connect vous permet de visualiser un ordinateur sur un autre.

C'est comme avoir deux écrans à deux endroits différents.

Vous pouvez contrôler votre ordinateur professionnel depuis votre ordinateur portable personnel.

Elle utilise une connexion robuste pour assurer la sécurité.

Il s'agit d'un programme de télécommande très ancien et fiable.

tutoriel sur SE Ranking. Tutoriel RealVNC Connect.

Notre avis

Utilisez RealVNC en toute sécurité pour accéder à votre bureau à distance ! Besoin d'un accès distant robuste et sécurisé pour votre entreprise ? Essayez-le dès maintenant ! Téléchargez RealVNC !

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Principaux avantages

• Accès direct : Connectez-vous directement à vos machines.
• Multiplateforme : Fonctionne sur de nombreux appareils.
• Haute sécurité : Chiffre vos connexions.
• Soutien de l'équipe : Permet à de nombreux utilisateurs de s'utiliser simultanément.
• Licences flexibles : Payez uniquement ce dont vous avez besoin.

Tarification

VNC Connect propose différents forfaits.

• Prime: 29,75 $/mois
• Plus: 16,50 $/mois
• Essentiel: $8.25

Essayez realVnc gratuitement

Avantages

• Connexions très sécurisées.
• Fonctionne sur de nombreux appareils.
• Facile à installer.
• Idéal pour les experts en technologie.
• Performances fiables.

Cons

• Cela peut coûter cher.
• L'interface paraît vieillotte.
• Déconseillé aux débutants.

Essayez realVnc gratuitement

Guide d'achat

Comment avons-nous déterminé quels outils d'assistance à distance se démarquaient vraiment ?

Notre étude a consisté en une analyse approfondie du marché actuel, axée sur les besoins réels des utilisateurs professionnels de l'informatique.

Nous voulions nous assurer que notre liste soit basée sur des faits, et non pas seulement sur des caractéristiques.

Voici les étapes exactes que nous avons suivies pour trouver les meilleures alternatives à GoTo Resolve :

• Besoins fondamentaux du marché identifiés : Nous avons commencé par définir les critères essentiels d'une solution professionnelle d'assistance à distance. Il s'agissait notamment de trouver des outils offrant un accès distant sécurisé, la prise en charge des appareils distants et la capacité de gérer efficacement les sessions à distance dans divers environnements informatiques.
• Produit clé rassemblé Données: Nous avons analysé les plateformes offrant des fonctionnalités essentielles aux équipes de support modernes, telles que :
  • Accès sans surveillance et assistance à distance rapide.
  • Des fonctionnalités essentielles telles que la prise en charge de plusieurs écrans et l'option pour voix et le chat vidéo.
  • Sécurité avancée, incluant l'authentification multifacteurs (MFA) et des fonctionnalités telles que l'enregistrement complet des sessions.
• Facteurs de recherche critiques analysés : Nous avons axé notre analyse sur quatre facteurs clés pour chaque produit :
  • Tarification : Nous avons évalué les coûts, en recherchant le meilleur rapport qualité-prix, notamment pour les fournisseurs de services gérés et les grandes équipes de support.
  • Caractéristiques: Nous avons mis en avant les meilleures fonctionnalités, telles qu'une interface intuitive, la gestion des appareils mobiles et des outils de reporting performants. Nous avons recherché des outils spécifiques à forte valeur ajoutée comme l'assistance à distance Splashtop et Au-delà de la confiance Assistance à distance.
  • Points négatifs : Nous avons relevé les points manquants et les plaintes des utilisateurs, comme par exemple la mauvaise performance de la connexion Internet ou le manque de fonctionnalités complètes par rapport à des concurrents comme LogMeIn Resolve.
  • Assistance ou remboursement : Nous avons vérifié la disponibilité du service client, des forums communautaires et des politiques de remboursement claires afin de garantir une utilisation à long terme.
• Recherche par mots clés spécifiques utilisée : Nos recherches ont consisté à examiner des données et des articles du secteur en utilisant des termes précis comme sécurité à distance, logiciel d'accès à distance, l'accès à distance aux ordinateurs et l'assistance à distance basée sur le cloud afin de garantir la couverture d'un large éventail d'entités concernées.
• Vérification finale : Seuls les produits qui ont constamment obtenu d'excellents résultats sur l'ensemble de ces critères et qui offraient une solution robuste et sécurisée pour les techniciens d'assistance ayant besoin de se connecter en toute sécurité à plusieurs appareils ont été retenus dans notre liste finale.

Conclusion

Nous avons exploré les meilleures options logicielles de support à distance disponibles sur le marché.

Choisir le bon outil est primordial pour vos services informatiques.

Nous avons examiné au-delà des offres de LogMeIn Resolve pour trouver de meilleures alternatives.

N'oubliez pas que l'objectif est d'améliorer l'efficacité opérationnelle.

Vous avez besoin d'un outil qui offre à vos techniciens une visibilité complète sans qu'ils aient à être physiquement présents.

Que vous ayez besoin d'un forfait gratuit pour petites entreprises Ou une solution tout-en-un dotée de fonctionnalités avancées pour les entreprises de taille moyenne, notre liste répond à tous vos besoins.

Recherchez des outils offrant un partage d'écran facile, un transfert de fichiers sécurisé et un journal de session fiable.

N'oubliez pas de vérifier s'il y a des frais cachés !

Choisir la bonne solution pour vos sessions d'accès à distance sous Windows, macOS et Linux permettra à votre équipe de gagner du temps et de garantir la sécurité des informations sensibles de vos clients.

Foire aux questions