Choisir un CRM C'est difficile. Il vous faut un outil qui vous aide à… entreprise grandir.
SugarCRM et Nutshell CRMIls ont l'air bien. Mais lequel est-ce ? vraiment mieux?
Imaginez votre équipe aux prises avec un système complexe. Les ventes sont en baisse.
Vous avez besoin d'une réponse claire. Vous avez besoin d'une CRM Ça marche.
Dans cet article, nous comparerons SugarCRM et Nutshell. CRM.
Nous examinerons les fonctionnalités, les prix et la facilité d'utilisation. À la fin de cet article, vous saurez quel CRM s'imposera en 2025.
Trouvons ce qui vous convient le mieux.
Aperçu
Pour vous offrir une comparaison réelle et utile, nous avons procédé par la pratique.
Notre équipe a testé à la fois SugarCRM et Nutshell CRM.
Nous avons exploré leurs fonctionnalités, utilisé leurs interfaces et examiné leurs tarifs.
Cela nous permet de vous donner une vision claire et honnête.
Les outils de SugarCRM, tels que Sugar Sell, Sugar Serve et Sugar Market, peuvent vous aider ! Automatisez votre marketing dès aujourd’hui !
Tarification : Réservez votre forfait d'essai. Le forfait premium est offert à partir de 19 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Automatisation des forces de vente
- Service client
- Rapports et analyses
Coquille de noix CRM Vous aide à automatiser vos ventes et à gérer efficacement vos relations clients sur votre site. Découvrez-le !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 13 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Automatisation des ventes
- Marketing par e-mail
Qu'est-ce que SugarCRM ?
SugarCRM ? C’est un CRM puissant. Voyez grand. Il est conçu pour les entreprises qui ont besoin de nombreuses options de personnalisation.
Tu peux faire Il répond parfaitement à nos besoins. Il est très performant en matière de ventes et de marketing.
Mais cela peut s'avérer complexe.
Découvrez également nos favoris Alternatives à SugarCRM…
Notre avis
Vous souhaitez augmenter vos ventes de 20 % en 2025 ? Les outils de SugarCRM, tels que Sugar Sell, Sugar Serve et Sugar Market, peuvent vous y aider ! Automatisez votre marketing, gérez vos clients et concluez davantage de ventes.
Principaux avantages
- Plateforme open source : Vous offre une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle.
- Automatisation robuste des ventes : Rationalisez vos processus de vente et augmentez votre productivité.
- Excellents outils de reporting : Obtenez des informations précieuses sur vos performances commerciales.
- L'application mobile comprend accès à votre CRM Des données en déplacement.
- Grande communauté : Profitez d'une multitude de ressources et de soutien.
Tarification
SugarCRM propose un essai gratuit pour tester ses fonctionnalités. Ses abonnements payants débutent à 49 $ par utilisateur et par mois. Voici le détail :
- Essentiel19 $/utilisateur/mois, minimum trois utilisateurs.
- Standard: 59 $/utilisateur/mois, minimum dix utilisateurs.
- Avancé: 85 $/utilisateur/mois, minimum dix utilisateurs.
- Premier: 135 $/utilisateur/mois, minimum dix utilisateurs.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Nutshell CRM ?
Nutshell CRM est différent. Il est simple et facile à utiliser, et il est conçu pour les petites et moyennes entreprises.
Vous voulez une installation rapide ? Nutshell est bien.
Il est axé sur les ventes et aide les équipes à travailler ensemble.
Découvrez également nos favoris Alternatives en bref…
Notre avis
Dites adieu au chaos et développez votre entreprise ! Nutshell CRM vous aide à automatiser vos ventes et à gérer efficacement vos relations clients. Essayez gratuitement le logiciel Nutshell CRM et constatez la différence !
Principaux avantages
- Gestion des contacts sans effort : Centralisez toutes les informations de vos clients. Accédez facilement à leurs coordonnées, à l'historique des communications et à vos notes.
- Intégré Marketing par e-mail : Envoyez des campagnes ciblées à vos prospects et clients. Fidélisez-vous et stimulez vos ventes grâce à des séquences d’e-mails automatisées.
- Automatisation des ventes : Optimisez votre processus de vente grâce à des flux de travail automatisés. Réduisez les tâches manuelles et concentrez-vous sur la conclusion des ventes.
- Excellent service client : L'équipe d'assistance clientèle de Nutshell, reconnue pour son excellence, est réputée pour sa réactivité et son efficacité.
Tarification
- Fondation: 13 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 25 $/utilisateur/mois.
- Pro: 42 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette analyse évalue SugarCRM, la plateforme CRM leader et reconnue pour sa personnalisation d'entreprise et ses composants modulaires tels que SugarSell et SugarMarket.
En bref, une solution CRM abordable qui privilégie la facilité d'utilisation et une forte visibilité du pipeline pour les petites équipes.
Cette comparaison permet de déterminer quelle plateforme CRM est la plus adaptée pour optimiser les performances commerciales grâce à des fonctionnalités puissantes et des flux de travail intuitifs de type glisser-déposer.
1. Plateforme principale et public cible
- SugarCRMUne plateforme CRM modulaire conçue pour les grandes entreprises, proposant des solutions cloud intégrées telles que SugarSell et SugarServe. Elle met l'accent sur une personnalisation poussée et un service robuste. automation, ce qui en fait un choix pour les utilisateurs recherchant des alternatives CRM en raison du coût élevé de SugarCRM.
- Coquille de noixUn logiciel CRM très bien noté, conçu spécifiquement pour petites entreprises et les équipes. Son objectif est de fournir toutes les fonctionnalités essentielles nécessaires à la gestion quotidienne des contacts et à l'automatisation efficace des ventes, en privilégiant la facilité d'utilisation à la complexité des fonctionnalités d'entreprise.
2. Tarification et accessibilité
- SugarCRMLe prix de SugarCRM est généralement élevé, structuré par utilisateur, et exige souvent un nombre minimum d'utilisateurs, notamment pour les fonctionnalités complètes. Ces prix élevés en font une option CRM moins abordable.
- Coquille de noixCette solution CRM est très abordable et propose des tarifs transparents, souvent par utilisateur. Sans minimum d'utilisateurs requis, elle est facilement accessible aux particuliers et aux petites entreprises à la recherche d'alternatives CRM.
3. Automatisation des ventes et gestion des flux de travail
- SugarCRM: Offre une automatisation marketing sophistiquée et intégrée via sa plateforme cloud Sugar Market. Elle propose des flux de travail intuitifs (glisser-déposer) permettant aux utilisateurs de concevoir des séquences complexes et personnalisées pour optimiser les performances commerciales.
- Coquille de noixIl offre des fonctionnalités d'automatisation des ventes robustes et intuitives, notamment l'attribution automatique des prospects et un séquençage facile à utiliser grâce à des séquences d'e-mails personnalisées. Bien que performant, son interface glisser-déposer est plus simple et moins modulaire que les solutions d'entreprise de SugarCRM.
4. Gestion des contacts et des relations
- SugarCRMOffre des fonctionnalités avancées de gestion des contacts, permettant un suivi précis et un enregistrement sophistiqué des clients. données tout au long du cycle de vente.
- Coquille de noixCe logiciel excelle dans la gestion des contacts grâce à la capture et à la synchronisation automatiques des données. Il offre des interfaces et des outils intuitifs permettant d'accéder facilement à toutes les informations de gestion des contacts directement dans le navigateur.
5. Rapports et analyses
- SugarCRMReconnu pour ses rapports puissants et personnalisables, capables de générer une suite complète de rapports complexes, essentielle pour mesurer les performances commerciales d'équipes importantes. Les utilisateurs peuvent générer des rapports détaillés avec une grande précision.
- Coquille de noixOffre une suite de reporting complète, visuelle et intuitive, avec des tableaux de bord personnalisables. Cette suite est idéale pour informer les petites entreprises et les responsables commerciaux grâce à des rapports prédéfinis et un suivi visuel du pipeline.
6. Gestion des pipelines
- SugarCRMCe logiciel offre une gestion sophistiquée du pipeline des ventes, avec des options de personnalisation et des fonctionnalités avancées conçues pour les cycles de vente et les prévisions complexes. Il permet aux utilisateurs de créer et de gérer efficacement plusieurs pipelines.
- Coquille de noixCe système offre une gestion du pipeline des ventes hautement visuelle et flexible, permettant aux utilisateurs de gérer plusieurs pipelines via des vues Kanban ou liste. Sa simplicité facilite les mises à jour rapides et garantit l'alignement de toute l'équipe commerciale.
7. Personnalisation et extensibilité
- SugarCRMIl prend en charge une personnalisation extrême, notamment les objets personnalisés et les interfaces sur mesure via les options Sugar Enterprise. Il offre une prise en charge améliorée du développement modulaire.
- Coquille de noixIl offre une personnalisation poussée grâce à des champs personnalisés, un nombre illimité de champs et des étapes personnalisables pour le pipeline des ventes. Il privilégie la simplicité d'utilisation à une personnalisation complexe et poussée, comparable à celle de SugarCRM.
8. Assistance et accessibilité
- SugarCRM: Offre un soutien et une formation renforcés, souvent inclus dans le coût élevé de SugarCRM. Il prend en charge un large éventail de appareils et des systèmes d'exploitation pour un déploiement mondial.
- Coquille de noixOffre une assistance gratuite en direct par téléphone et par courriel. Ses applications sont reconnues pour leur convivialité et leur excellente fonctionnalité sur ordinateur et appareils mobiles, garantissant ainsi le bon fonctionnement du système.
9. Écosystème et intégrations
- SugarCRMConçu pour s'intégrer aux systèmes d'entreprise, il offre une automatisation des services et des intégrations tierces poussées pour des fonctions spécialisées, renforçant ainsi sa position de CRM de premier plan.
- Coquille de noixIl offre une synchronisation de calendrier robuste (Google, Outlook) et une intégration poussée avec les principaux fournisseurs de messagerie. Bien qu'il propose de nombreuses intégrations, son écosystème est plus restreint que celui de SugarCRM, mais très performant pour les petites entreprises.
10. Confidentialité, transparence et outils de messagerie électronique
- SugarCRM: Offre une assistance en ligne complète et est reconnue pour sa politique de confidentialité, qui a souvent fait l'objet d'une audit Ce site web propose des outils de messagerie performants et une intégration poussée du calendrier. Lors de la configuration initiale, les utilisateurs doivent vérifier que le site se charge correctement.
- Coquille de noixLa plateforme offre une assistance en direct gratuite et des fonctionnalités telles que des séquences d'e-mails personnalisées grâce à sa vaste collection de modèles. Elle garantit une connexion réussie, un délai d'attente respecté et évite les erreurs d'identification. La configuration simple permet de vérifier le bon chargement du site et, bien qu'elle ne dispose pas systématiquement d'un journal d'audit public, elle privilégie la confidentialité des utilisateurs.
Quels sont les critères de choix d'un outil CRM ?
- Évolutivité : Peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Facilité d'utilisation : Est-ce intuitif pour votre équipe ?
- Intégration: Est-ce compatible avec vos autres outils ?
- Personnalisation : Pouvez-vous l'adapter à vos besoins ?
- Soutien: Le fournisseur propose-t-il une assistance fiable ?
- Budget: Le prix proposé correspond-il à vos ressources ?
- Accès mobile : Peut-on l'utiliser en déplacement ?
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Pour la plupart des petites et moyennes équipes, Nutshell CRM est le meilleur choix.
Il est facile à utiliser. Il est aussi moins cher. Vous obtenez de bons outils de vente.
Si vous avez besoin de nombreuses options de personnalisation, SugarCRM est une solution performante.
Mais c'est complexe. Nous avons testé les deux. Nous connaissons Nutshellks.
Nous pensons que Nutshell aide les équipes à vendre davantage. C'est simple et efficace.
Vous voulez un CRM facile à utiliser ? Nutshell est la solution.
Plus d'informations sur SugarCRM
Voici une brève comparaison de SugarCRM avec ces solutions logicielles :
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM offre une large personnalisation et un déploiement flexible pour répondre aux différents besoins des entreprises ; Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec un pipeline visuel, privilégiant la facilité d'utilisation pour les petites et moyennes entreprises.
- SugarCRM contre GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM : Quelle plateforme CRM est la meilleure en 2025 ? GoHighLevel est une plateforme tout-en-un répondant aux besoins des agences marketing. Elle leur permet de gérer plusieurs clients. SugarCRM est un CRM sur mesure destiné aux grandes entreprises. Il les aide à analyser leurs données et à optimiser leur processus de vente.
- SugarCRM contre Keap: SugarCRM offre des fonctionnalités CRM robustes et hautement personnalisables pour l'automatisation des ventes et du marketing, évolutives pour les grandes équipes ; Keap (anciennement Infusionsoft) est un CRM d'automatisation du marketing et des ventes conçu principalement pour les petites entreprises.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM se concentre sur la gestion des ventes approfondie et la personnalisation pour les pipelines complexes ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing conviviale, les campagnes par e-mail et la segmentation des prospects.
- SugarCRM contre HubSpot: SugarCRM offre une personnalisation poussée et un déploiement flexible pour des solutions sur mesure ; HubSpot propose une suite intégrée et intuitive d’outils de marketing, de vente et de service, reconnue pour sa facilité d’utilisation.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM est une plateforme de gestion de la relation client robuste ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d’entonnoirs de vente, de pages de destination et l’automatisation des processus de vente.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM est un CRM puissant et personnalisable pour répondre à tous les besoins des entreprises ; Folk est un outil moderne et collaboratif de gestion des contacts qui met l’accent sur la simplicité et la facilité d’utilisation.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM propose une solution CRM complète pour l'automatisation des forces de vente et la gestion de la relation client ; Instantly se spécialise dans la prospection automatisée par e-mail et les campagnes de génération de leads.
- SugarCRM contre ClickUp: SugarCRM est un CRM dédié à l'automatisation des ventes, du marketing et du service client ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM ainsi que la gestion de projets et de tâches.
- SugarCRM contre lundi: SugarCRM offre une personnalisation poussée et une automatisation robuste pour les ventes et le marketing ; Monday CRM propose des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour divers processus métier, y compris la gestion de la relation client (CRM).
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM offre un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées ; Capsule CRM est une solution de gestion des contacts plus simple et plus abordable pour les petites et moyennes entreprises.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offre une personnalisation poussée pour les processus de vente et de reporting complexes ; Insightly combine CRM et gestion de projet, en mettant l’accent sur la facilité d’utilisation pour les petites et moyennes entreprises.
- SugarCRM contre Freshsales: SugarCRM offre une personnalisation poussée et une automatisation avancée pour les ventes et le marketing ; Freshsales CRM propose une interface intuitive avec un système de notation des prospects basé sur l’IA et une automatisation des ventes intégrée.
- SugarCRM contre Salesforce: SugarCRM offre une option open source avec un potentiel de personnalisation important ; Salesforce est un CRM cloud de premier plan doté de nombreuses fonctionnalités, d’intégrations étendues et d’un vaste écosystème, bien qu’il soit plus complexe.
Plus de détails sur Nutshell CRM
Voici une brève comparaison de Nutshell CRM avec ces solutions logicielles :
- Nutshell vs Pipedrive: Il se distingue par sa gestion visuelle des pipelines, tandis que Nutshell privilégie la convivialité et la simplicité.
- Comparaison entre Nutshell CRM et GoHighLevel: Nutshell CRM est un CRM axé sur les ventes qui met l'accent sur la facilité d'utilisation et la gestion du pipeline, tandis que GoHighLevel offre une suite plus large d'outils de marketing, de vente et de gestion d'agence.
- CRM en bref vs Keap: Nutshell CRM se concentre sur la simplification des processus de vente et de la collaboration ; Keap offre des fonctionnalités avancées d’automatisation marketing et de gestion des prospects.
- Comparaison entre Nutshell CRM et ActiveCampaign: Nutshell CRM simplifie le suivi des ventes et des contacts, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing sophistiquée, la segmentation et les campagnes par e-mail.
- Comparaison entre un CRM en bref et Hubspot: Nutshell CRM offre une interface intuitive pour la gestion du pipeline des ventes et des relations clients, tandis que HubSpot fournit une plateforme tout-en-un complète pour le marketing, les ventes et le service client.
- Comparaison entre un CRM en bref et Clickfunnels: Nutshell CRM est un CRM dédié aux ventes ; ClickFunnels est spécialisé dans la création d’entonnoirs de vente et de pages de destination pour générer des conversions.
- CRM vs Folk en bref: Nutshell CRM est un CRM axé sur les ventes, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de gestion du pipeline ; Folk met l’accent sur l’organisation collaborative des contacts et l’enrichissement basé sur l’IA.
- CRM en bref vs Instantly: Nutshell CRM se concentre sur la gestion des pipelines de vente et des interactions clients, tandis qu'Instantly est orienté vers les volumes élevés. courriel froid prospection et génération de prospects.
- Comparaison entre Nutshell CRM et ClickUp: Nutshell CRM est un outil spécialisé pour la gestion des ventes et des relations clients, tandis que ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM.
- CRM en bref vs CRM du lundi: Nutshell CRM offre un processus de vente simplifié avec une visualisation claire du pipeline ; Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et une forte collaboration d'équipe entre différentes fonctions.
- CRM simplifié vs CRM capsule: Nutshell CRM se concentre sur la gestion intuitive et l'automatisation du pipeline des ventes ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple, principalement destiné au suivi des opportunités de vente.
- CRM en bref vs Insightly: Nutshell CRM met l'accent sur la facilité d'utilisation pour les équipes commerciales des petites entreprises ; Insightly propose un CRM plus complet avec des fonctionnalités de gestion de projet supplémentaires.
- Comparaison entre Nutshell CRM et Freshsales CRM: Nutshell CRM offre un pipeline de vente facile à utiliser et une collaboration d'équipe optimale ; Freshsales CRM inclut des analyses basées sur l'IA et une automatisation plus large des forces de vente.
- Comparaison entre CRM et Salesforce: Nutshell CRM offre une solution simple et abordable pour les petites et moyennes entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement évolutif et riche en fonctionnalités.
Foire aux questions
SugarCRM ou Nutshell CRM : lequel est le meilleur pour une petite entreprise ?
Nutshell CRM est généralement plus adapté aux petites entreprises. Il est plus facile à utiliser et plus abordable. SugarCRM est plus complexe et conçu pour les grandes entreprises ayant des besoins de personnalisation spécifiques.
Puis-je personnaliser Nutshell CRM comme je le fais avec SugarCRM ?
Non, Nutshell CRM offre moins de possibilités de personnalisation que SugarCRM. SugarCRM permet une personnalisation poussée des champs (Nutshellflows), tandis que Nutshell privilégie la simplicité et la facilité d'utilisation.
Quel CRM propose les meilleurs outils de marketing par e-mail ?
SugarCRM offre des fonctionnalités d'email marketing plus robustes, une intégration optimale et permet de créer des campagnes avancées. Les outils email de Nutshell sont plus basiques et conviennent à une prospection simple.
En combien de temps puis-je configurer Nutshell CRM ?
Nutshell CRM est réputé pour sa facilité d'installation. De nombreux utilisateurs indiquent l'avoir mis en service en moins de 30 minutes. Il est conçu pour une mise en œuvre rapide.
Quel CRM offre de meilleures prévisions de ventes ?
SugarCRM propose des outils performants de prévision des ventes, permettant d'anticiper les ventes avec une plus grande précision. Nutshell, quant à lui, privilégie la gestion du pipeline et la collaboration d'équipe.
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