SugarCRM vs Thryv : Quel CRM l'emportera en 2025 ?

par | 7 avril 2025

Gagnant
sugarcrm
9.0
  • Automatisation des ventes
  • Intégration
  • Automatisation du marketing
  • Landing Pages
  • Security Overview
  • Essai gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 19 $/mois
Finaliste
Thryv
7.5
  • Analyse du site web
  • Réseaux sociaux Gestion
  • Facturation
  • Chat d'équipe
  • Analyse des campagnes
  • Plan gratuit disponible
  • Plans payants à partir de $244/mois
SugarCRM vs Thryv

Choosing a CRM? It’s tough, right? You’re stuck.

Which one is best for ton business? It feels like a big puzzle.

You need something that works. Not just fancy words.

Imagine picking the wrong one. You lose time. You lose money.

That’s a real problem. What if you could see a clear comparison?

In this article, we’ll compare SugarCRM vs Thryv and see which CRM really wins in 2025.

Let’s make this easy.

Aperçu

We didn’t just read reviews. We got hands-on. Our team tested SugarCRM and Thryv.

We explored features, tracked performance, and put them through real-world business scenarios.

This comparison comes from our direct experience.

SugarCRM CTA

Businesses using SugarCRM see an average 15% improvement in sales.

9sur 10

Tarifs : It has a free trial. The premium plan starts at $19/month.

Caractéristiques principales :

  • Advanced Customization.
  • Sales Forecasting.
  • Automatisation des flux de travail.
THRYV CTA

Rejoignez les 25 000+ petites entreprises qui réussissent en utilisant Thryv.

7.5sur 10

Tarifs : Essai gratuit disponible. Le plan premium commence à $244/mois.

Caractéristiques principales :

  • Prise de rendez-vous
  • Traitement des paiements
  • Gestion Des Médias Sociaux

What is SugarCRM?

Okay, so SugarCRM. What’s the deal?

It’s strong, built for folks who want control, and you can change almost anything.

It fits big teams and handles complex sales, but it’s not for everyone.

Découvrez également nos favoris SugarCRM alternatives

SugarCRM CTA
SugarCRM
9.0

Businesses using SugarCRM see an average 15% improvement in sales cycle efficiency. Use it today!

Principaux avantages

  • Advanced customization is powerful.
  • Sales forecasting is precise.
  • Automation saves significant time.
  • Improved sales cycle efficiency by 15%.

Tarifs

Tous les plans seront facturé annuellement.

  • Essentials: $19/user/month, three users minimum.
  • Standard: $59/user/month, ten users minimum.
  • Avancé: $85/user/month, ten users minimum.
  • Premier: $135/user/month, ten users minimum.
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Avantages

  • Highly customizable platform.
  • Robust workflow automation.
  • Strong sales forecasting tools.
  • Good for complex sales processes.
  • Scales well with large teams.

Inconvénients

  • Courbe d’apprentissage plus raide.
  • Interface can feel outdated.
  • Initial setup takes time.
  • Higher cost than some rivals.

Qu'est-ce que Thryv ?

Thryv? It’s different. It’s an all-in-one platform.

Think CRM, marketing, and payments all together—one place for everything. 

Good for petites entreprises. It’s about simplicity.

Découvrez également nos favoris Alternatives à Thryv

THRYV CTA
Thryv
7.5

Rejoignez les 25 000+ petites entreprises qui utilisent avec succès Thryv pour leur gestion de la relation client ! Configurez correctement votre site dès aujourd'hui.

Principaux avantages

  • Centre centralisé : Gérez tous vos besoins professionnels en un seul endroit.
  • Marketing automatisé : Atteignez plus de clients avec moins d'efforts.
  • Programmation en ligne : Permettre aux clients de prendre rendez-vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Accepter les paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement et plus facilement.
  • Gestion de la réputation : Surveillez et améliorez vos commentaires en ligne.

Tarifs

  • Centre de commandement: Ligne professionnelle dédiée gratuite.
  • Centre d'affaires: $244/mois.
  • Centre de marketing: $244/mois.
Tarification de Thryv

Avantages

  • Solution tout-en-un.
  • Gain de temps et d'argent.
  • Amélioration de la présence en ligne
  • Automatisation permettant de gagner du temps
  • Améliore l'expérience du client.

Inconvénients

  • L'application mobile doit être améliorée
  • Limited customization options.
  • Pas idéal pour tous les secteurs d'activité
  • Learning curve for some features.

Comparaison des fonctionnalités

Let’s get down to the details. We’ll compare key features. See where each platform shines.

This will help you easily decide which crm solution fits your business best.

1. Logiciel CRM

SugarCRM, especially Sugar Sell, offers a highly customizable customer relationship management experience.

Thryv focuses on a unified approach, integrating many tools.

While both are CRM software, SugarCRM gives more control, while Thryv gives more convenience.

SugarCRM Integration

2. Intégration

SugarCRM’s integration capabilities are strong. It connects with many systems.

Thryv also integrates but is more focused on its built-in tools.

For complex integration needs, SugarCRM is more flexible, while Thryv is more contained.

3. Analytique

SugarCRM’s analytics are deep. You can build custom reports. Track many metrics.

Thryv provides basic analytics within its platform.

If you need advanced analytics, SugarCRM gives more power.

4. Project Management & Task Management

SugarCRM’s project management and task management are built for sales.

Thryv’s task management is more for general business.

SugarCRM’s strength lies in sales-focused task management; Thryv is more about overall workflow.

5. Customer Data & Sync

Both platforms handle customer data. SugarCRM lets you sync data across many systems.

Thryv keeps data inside its platform. For deep sync needs, SugarCRM is better.

For a unified customer data view, Thryv works well.

6. Marketing Campaigns

SugarCRM offers tools for marketing campaigns.

Thryv adds social media management and landing pages.

If you need a complete online marketing campaign suite, Thryv is more comprehensive. SugarCRM is more about the crm side.

7. Customer Support & Invoice

SugarCRM’s customer support is based on your plan. 

Thryv provides integrated invoice tools. 

SugarCRM is focused on its core CRM strength, while Thryv adds extra features like invoice management.

8. User-Friendly Interface & Online Presence

Thryv aims for a user-friendly interface and helps with online presence. 

SugarCRM is less focused on a simple interface and more on customization. 

Thryv’s user-friendly interface helps with basic tasks, and SugarCRM’s complexity allows for advanced usage.

Analyse de la campagne THRYV

9. Comparison to Other CRM’s

SugarCRM competes with Salesforce and Zoho CRM in terms of customization. 

Thryv is more of an alternative to HubSpot CRM and Freshsales for all-in-one solutions.

SugarCRM is for those requiring power; Thryv is for those wanting simplicity.

Que faut-il rechercher dans un CRM ?

  • Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
  • Facilité d'utilisation : Is it intuitive for your team?
  • Customization: Can it match your unique workflows?
  • Intégration: Est-il compatible avec vos outils existants ?
  • Budget: Is it affordable for your business size?
  • Soutien: Does the vendor provide reliable help?
  • Caractéristiques spécifiques : Does it have the exact features you need?

Verdict final

So, which one wins? It depends on you. SugarCRM is strong. It’s for big teams.

It’s for folks who want control. Thryv is easy. It’s for small businesses.

It’s all-in-one. We think Thryv is best for most.

It’s simple. It saves time. If you need lots of changes, pick SugarCRM.

We tested both. We know what works. Trust our advice.

Choose smart. Choose what fits you.

More of SugarCRM

Here’s a brief comparison of SugarCRM with these software solutions:

  • SugarCRM vs Gohighlevel: SugarCRM is a comprehensive CRM focused on sales, marketing, and service, offering extensive customization; GoHighLevel is an all-in-one platform for agencies, emphasizing marketing automation, lead generation, and sales tools.
  • SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM provides broad customization and flexible deployment for various business needs; Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline, prioritizing ease of use for small to medium businesses.
  • SugarCRM vs Keap: SugarCRM offers robust, highly customizable CRM features for sales and marketing automation, scaling for larger teams; Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.
  • SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM focuses on extensive sales management and customization for complex pipelines; ActiveCampaign excels in user-friendly marketing automation, email campaigns, and lead segmentation.
  • SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM provides deep customization and flexible deployment for tailored solutions; HubSpot offers an intuitive, integrated suite of marketing, sales, and service tools known for its ease of use.
  • SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM is a robust customer relationship management platform; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels, landing pages, and automating sales processes.
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM is a powerful, customizable CRM for comprehensive business needs; Folk is a modern, collaborative contact management tool that emphasizes simplicity and ease of use.
  • SugarCRM vs Instantly: SugarCRM offers a broad CRM solution for sales force automation and customer management; Instantly specializes in automated cold email outreach and lead generation campaigns.
  • SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM is a dedicated CRM for sales, marketing, and service automation; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities alongside project and task management.
  • SugarCRM vs Monday: SugarCRM offers extensive customization and robust automation for sales and marketing; Monday CRM provides highly visual, customizable workflows for various business processes, including CRM.
  • SugarCRM contre Capsule CRM: SugarCRM delivers a highly customizable and scalable CRM with advanced features; Capsule CRM is a simpler, more affordable contact management solution for small to medium-sized businesses.
  • SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offers extensive customization for complex sales processes and reporting; Insightly combines CRM with project management, focusing on ease of use for small to medium businesses.
  • SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM provides deep customization and advanced automation for sales and marketing; Freshsales CRM offers an intuitive interface with AI-powered lead scoring and integrated sales automation.
  • SugarCRM vs Salesforce: SugarCRM offers an open-source option with significant customization potential; Salesforce is a leading cloud-based CRM with extensive features, broad integrations, and a vast ecosystem, albeit at a higher complexity.

Plus de Thryv

Voici une brève comparaison de Thryv avec ces solutions logicielles :

  • Thryv vs Gohighlevel: Thryv est une plateforme de gestion commerciale tout-en-un conçue pour les petites entreprises, offrant une présence en ligne et des solutions de paiement. Aller à haut niveau offre une plateforme complète de vente et de marketing pour les agences, avec une automatisation poussée.
  • Thryv vs Pipedrive: Thryv est un vaste outil de gestion d'entreprise avec CRM intégré ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline de vente, idéale pour les équipes de vente.
  • Thryv vs Keap: Thryv offre une plateforme tout-en-un pour la gestion des petites entreprises ; Keap se concentre sur l'automatisation avancée du marketing et le CRM des ventes avec des flux de travail approfondis.
  • Thryv vs ActiveCampaign: Thryv fournit une plateforme intégrée pour la gestion des entreprises locales et l'interaction avec les clients ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation sophistiquée du marketing, la segmentation et l'analyse détaillée.
  • Thryv vs Hubspot: Thryv est conçu comme une plateforme complète pour les opérations des petites entreprises, y compris la gestion des clients et le marketing ; HubSpot offre une suite plus large d'outils de marketing, de vente et de service pour les entreprises de toutes tailles.
  • Thryv vs Clickfunnels: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer des entonnoirs de vente, des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
  • Thryv vs Folk: Thryv est un système complet de gestion d'entreprise avec CRM intégré ; Folk est un outil de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif qui met l'accent sur l'organisation.
  • Thryv vs Instantanément: Thryv offre une large gamme de services pour la gestion des petites entreprises, y compris la présence et les paiements en ligne ; Instantly est spécialisé dans les campagnes automatisées d'envoi de courriels non sollicités pour la prospection commerciale.
  • Thryv vs ClickUp: Thryv est une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises et la gestion des clients ; ClickUp est un système d'exploitation polyvalent qui englobe la gestion de projets, le suivi des tâches et des fonctions CRM personnalisables.
  • Thryv vs Monday CRM: Thryv fournit une solution intégrée pour la gestion des petites entreprises et l'interaction avec les clients ; Monday CRM se concentre sur des flux de travail visuels hautement personnalisables et des capacités de gestion de la relation client centrées sur les projets.
  • Thryv vs Capsule CRM: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise complète avec des fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial qui se concentre sur la gestion des contacts et le suivi du pipeline de vente.
  • Thryv vs Insightly: Thryv offre une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises, y compris la planification et les paiements ; Insightly offre un CRM plus robuste avec un pipeline de vente avancé et des fonctionnalités de gestion de projet.
  • Thryv vs Freshsales: Thryv est une plateforme de gestion commerciale tout-en-un pour les entreprises locales ; Freshsales CRM se spécialise dans l'automatisation des ventes, l'évaluation des prospects et la création de rapports de vente détaillés.
  • Thryv vs Salesforce: Thryv est une plate-forme intégrée pour la gestion des petites entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif, doté de capacités étendues en matière de ventes, de marketing et de services.

Questions fréquemment posées

Is SugarCRM better than Thryv for a small business?

Thryv is generally better for small businesses. It’s designed as an all-in-one platform, simplifying many tasks. SugarCRM is more complex and suited for larger teams with specific needs.

Can I customize Thryv like I can SugarCRM?

SugarCRM offers much more customization. Thryv focuses on a streamlined, unified platform. You can make some changes in Thryv, but it’s not as flexible as SugarCRM.

Which CRM has better reporting and analytics?

SugarCRM has better reporting and analytics. It allows you to create detailed, custom reports. Thryv’s analytics are basic, covering general performance within its platform.

Is Thryv cheaper than SugarCRM?

Thryv’s pricing starts higher, but it includes more features. SugarCRM’s price depends on user count and plan. Thryv simplifies many tools in one platform, but SugarCRM is cheaper for very small teams.

Quel CRM est le plus facile à apprendre et à utiliser ?

Thryv has a user-friendly interface and is easier to learn and use. SugarCRM’s learning curve is steeper, especially for advanced customization.