Choisir un CRM? It’s tough, right? You’re stuck.
Which one is best for ton entreprise? It feels like a big puzzle.
You need something that works. Not just fancy words.
Imagine picking the wrong one. You lose time. You lose money.
That’s a real problem. What if you could see a clear comparison?
In this article, we’ll compare SugarCRM vs Thryv and see which CRM really wins in 2025.
Laissez faire C'est facile.
Aperçu
We didn’t just read reviews. We got hands-on. Our team tested SugarCRM and Thryv.
We explored features, tracked performance, and put them through real-world business scenarios.
Cette comparaison est issue de notre expérience directe.
Les outils de SugarCRM, tels que Sugar Sell, Sugar Serve et Sugar Market, peuvent vous aider ! Automatisez votre marketing dès aujourd’hui !
Tarification : Réservez votre forfait d'essai. Le forfait premium est offert à partir de 19 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Automatisation des forces de vente
- Service client
- Rapports et analyses
Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour la gestion des contacts, la planification des rendez-vous et les campagnes.
Tarification : Il propose une version de démonstration gratuite. L'abonnement premium est disponible à partir de 244 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- séquences d'emails
- Rapports avancés
Qu'est-ce que SugarCRM ?
Okay, so SugarCRM. What’s the deal?
It’s strong, built for folks who want control, and you can change almost anything.
It fits big teams and handles complex sales, but it’s not for everyone.
Découvrez également nos favoris Alternatives à SugarCRM…
Notre avis
Vous souhaitez augmenter vos ventes de 20 % en 2025 ? Les outils de SugarCRM, tels que Sugar Sell, Sugar Serve et Sugar Market, peuvent vous y aider ! Automatisez votre marketing, gérez vos clients et concluez davantage de ventes.
Principaux avantages
- Plateforme open source : Vous offre une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle.
- Automatisation robuste des ventes : Rationalisez vos processus de vente et augmentez votre productivité.
- Excellents outils de reporting : Obtenez des informations précieuses sur vos performances commerciales.
- L'application mobile comprend accès à votre CRM Des données en déplacement.
- Grande communauté : Profitez d'une multitude de ressources et de soutien.
Tarification
SugarCRM propose un essai gratuit pour tester ses fonctionnalités. Ses abonnements payants débutent à 49 $ par utilisateur et par mois. Voici le détail :
- Essentiel19 $/utilisateur/mois, minimum trois utilisateurs.
- Standard: 59 $/utilisateur/mois, minimum dix utilisateurs.
- Avancé: 85 $/utilisateur/mois, minimum dix utilisateurs.
- Premier: 135 $/utilisateur/mois, minimum dix utilisateurs.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Thryv ?
Thryv? It’s different. It’s an all-in-one platform.
Pense CRM, marketing, and payments all together—one place for everything.
Bon pour petites entreprises. It’s about simplicity.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Thryv…
Notre avis
Envie d'essayer Thryv ? Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour gérer les contacts, planifier les rendez-vous et lancer des campagnes marketing.
Principaux avantages
- Centre névralgique : Gérez tous vos besoins professionnels en un seul endroit.
- Marketing automatisé : Touchez plus de clients avec moins d'efforts.
- Planification en ligne : Permettez à vos clients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7.
- Acceptez les paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement et plus facilement.
- Gestion de la réputation : Surveillez et améliorez vos avis en ligne.
Tarification
- Centre de commandementLigne téléphonique dédiée et gratuite pour les entreprises.
- Centre d'affaires: 244 $/mois.
- Centre de marketing: 244 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette analyse évalue deux choses très différentes CRM platforms: SugarCRM, the established leading crm known for enterprise customization and service automation.
Thryv, a centralized operating system designed for petite entreprise owners to manage marketing and get paid faster.
This comparison clarifies which solution is the better fit for your customer relationship management needs.
1. Plateforme principale et public cible
- SugarCRM: A modular CRM platform designed for enterprise-level use, selling integrated clouds like sugar sell and sugar market. It focuses on robust service automation and customization, making it a choice for users needing enhanced support.
- Thryv: A comprehensive small business operating system delivered through the thryv business center. Its primary goal is to help small business owners stay organized, manage customer interactions, and improve cash flow.
2. Tarification et accessibilité
- SugarCRM: The sugarcrm pricing is high, typically structured per user, and often requires a user minimum for modules like sugar sell. The high sugarcrm cost makes it rarely an affordable crm option, leading users to seek crm alternatives.
- Thryv: Pricing details are often bundled and may include a one time onboarding fee. While not always the cheapest, its value proposition includes multiple tools, offering customers an integrated service.
3. Automatisation des ventes et du marketing
- SugarCRM: Provides sophisticated, integrated marketing automation via its sugar market cloud and features drag and drop workflows for complex sales sequences. It defines its robust sales process through these features.
- Thryv: Focuses on actionable tools like sms marketing messages and enhanced local listings to generate new customers. Automation is centered on client communication, scheduling, and payments to ensure they get paid faster.
4. Client Portal and Interaction
- SugarCRM: Offers advanced customer relationship management tools, but dedicated client portal estimates or direct client self-service features are often modular or require extra configuration.
- Thryv: The thryv command center revolves around customer interactions via a native client portal estimates feature, enabling clients to view and approve estimates, pay bills, and communicate directly with the business.
5. Sales Performance and Tracking
- SugarCRM: Known for maximizing sales performance with robust analytics in browser and tools for detailed sales forecasting date and sales pipeline management within a few seconds. It features a clear calendar integration for sales activities.
- Thryv: Tracks revenue and client engagement but focuses less on complex sales performance and large-scale sales forecasting tools. Its primary success metric is often client management efficiency and getting paid faster.
6. Personnalisation du flux de travail
- SugarCRM: Offers unparalleled customization. Users can create tailored drag and drop workflows and leverage sugar enterprise options for bespoke interfaces.
- Thryv: Customization is primarily focused on branding the client portal estimates and configuring marketing messages, rather than creating complex, custom drag and drop workflows typical of the crm platform.
7. Support and Verification
- SugarCRM: Offers enhanced support and robust documentation. For technical setups, users may check to ensure their specific setup is performing correctly and that the site properly loads.
- Thryv: Provides specialized small business support. It aims to ensure that customers can view this site properly and experience smooth customer interactions. Connectivity issues may result in a ray id error requiring support, but verification successful waiting times are usually low.
8. Target User and Toolset
- SugarCRM: Targets mid-to-large enterprises needing a highly configurable crm software to manage vast customer données and complex sales structures across multiple teams. It is a leading crm.
- Thryv: Targets the small business owner needing an all-in-one platform to handle every aspect of the client life cycle, from lead capture to billing and reputation management, all managed from the thryv business center.
9. Technical Specifications and Deployment
- SugarCRM: Offers various deployment models, including cloud and on-premise for sugar enterprise clients, with sugarcrm cost varying significantly. It offers a clear calendar integration.
- Thryv: Primarily a cloud-based solution delivered via thryv software. It simplifies the technical side of managing a small business, often removing the need for customers to worry about complex crm prices structures upfront.
Quels sont les critères de choix d'un outil CRM ?
- Évolutivité : Peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Facilité d'utilisation : Est-ce intuitif pour votre équipe ?
- Personnalisation : Can it match your unique workflows?
- Intégration: Est-ce compatible avec vos outils existants ?
- Budget: Is it affordable for your business size?
- Soutien: Does the vendor provide reliable help?
- Caractéristiques spécifiques : Does it have the exact features you need?
Verdict final
So, which one wins? It depends on you. SugarCRM is strong. It’s for big teams.
It’s for folks who want control. Thryv is easy. It’s for small businesses.
It’s all-in-one. We think Thryv is best for most.
It’s simple. It saves time. If you need lots of changes, pick SugarCRM.
We tested both. We know what works. Trust our advice.
Choose smart. Choose what fits you.
Plus d'informations sur SugarCRM
Voici une brève comparaison de SugarCRM avec ces solutions logicielles :
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM offre une large personnalisation et un déploiement flexible pour répondre aux différents besoins des entreprises ; Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec un pipeline visuel, privilégiant la facilité d'utilisation pour les petites et moyennes entreprises.
- SugarCRM contre GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM : Quelle plateforme CRM est la meilleure en 2025 ? GoHighLevel est une plateforme tout-en-un répondant aux besoins des agences marketing. Elle leur permet de gérer plusieurs clients. SugarCRM est un CRM sur mesure destiné aux grandes entreprises. Il les aide à analyser leurs données et à optimiser leur processus de vente.
- SugarCRM contre Keap: SugarCRM offre des fonctionnalités CRM robustes et hautement personnalisables pour l'automatisation des ventes et du marketing, évolutives pour les grandes équipes ; Keap (anciennement Infusionsoft) est un CRM d'automatisation du marketing et des ventes conçu principalement pour les petites entreprises.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM se concentre sur la gestion des ventes approfondie et la personnalisation pour les pipelines complexes ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing conviviale, les campagnes par e-mail et la segmentation des prospects.
- SugarCRM contre HubSpot: SugarCRM offre une personnalisation poussée et un déploiement flexible pour des solutions sur mesure ; HubSpot propose une suite intégrée et intuitive d’outils de marketing, de vente et de service, reconnue pour sa facilité d’utilisation.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM est une plateforme de gestion de la relation client robuste ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d’entonnoirs de vente, de pages de destination et l’automatisation des processus de vente.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM est un CRM puissant et personnalisable pour répondre à tous les besoins des entreprises ; Folk est un outil moderne et collaboratif de gestion des contacts qui met l’accent sur la simplicité et la facilité d’utilisation.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM propose une solution CRM complète pour l'automatisation des forces de vente et la gestion de la relation client ; Instantly se spécialise dans la prospection automatisée par e-mail et les campagnes de génération de leads.
- SugarCRM contre ClickUp: SugarCRM est un CRM dédié à l'automatisation des ventes, du marketing et du service client ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM ainsi que la gestion de projets et de tâches.
- SugarCRM contre lundi: SugarCRM offre une personnalisation poussée et une automatisation robuste pour les ventes et le marketing ; Monday CRM propose des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour divers processus métier, y compris la gestion de la relation client (CRM).
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM offre un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées ; Capsule CRM est une solution de gestion des contacts plus simple et plus abordable pour les petites et moyennes entreprises.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offre une personnalisation poussée pour les processus de vente et de reporting complexes ; Insightly combine CRM et gestion de projet, en mettant l’accent sur la facilité d’utilisation pour les petites et moyennes entreprises.
- SugarCRM contre Freshsales: SugarCRM offre une personnalisation poussée et une automatisation avancée pour les ventes et le marketing ; Freshsales CRM propose une interface intuitive avec un système de notation des prospects basé sur l’IA et une automatisation des ventes intégrée.
- SugarCRM contre Salesforce: SugarCRM offre une option open source avec un potentiel de personnalisation important ; Salesforce est un CRM cloud de premier plan doté de nombreuses fonctionnalités, d’intégrations étendues et d’un vaste écosystème, bien qu’il soit plus complexe.
Plus de Thryv
Foire aux questions
Is SugarCRM better than Thryv for a small business?
Thryv is generally better for small businesses. It’s designed as an all-in-one platform, simplifying many tasks. SugarCRM is more complex and suited for larger teams with specific needs.
Can I customize Thryv like I can SugarCRM?
SugarCRM offers much more customization. Thryv focuses on a streamlined, unified platform. You can make some changes in Thryv, but it’s not as flexible as SugarCRM.
Which CRM has better reporting and analytics?
SugarCRM has better reporting and analytics. It allows you to create detailed, custom reports. Thryv’s analytics are basic, covering general performance within its platform.
Is Thryv cheaper than SugarCRM?
Thryv’s pricing starts higher, but it includes more features. SugarCRM’s price depends on user count and plan. Thryv simplifies many tools in one platform, but SugarCRM is cheaper for very small teams.
Quel CRM est le plus facile à apprendre et à utiliser ?
Thryv has a user-friendly interface and is easier to learn and use. SugarCRM’s learning curve is steeper, especially for advanced customization.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish