Choisir le bon CRM is like choosing a superpower, right?
You need one that fits your team, not some fancy chart.
But, Creatio vs Bitrix24? Which one?
They both seem awesome, but which one actually makes your life easier?
You’re stuck comparing features, trying to figure out if it’s worth the price.
Don’t worry. We’re going to break down Creatio vs Bitrix24. We’ll look at the real stuff, like how easy it is to use and if it’ll actually boost your sales.
Aperçu
We’ve spent countless hours diving deep into both Creatio and Bitrix24.
Our team tested every feature, ran real-world scenarios, and analyzed user feedback.
This comparison reflects our hands-on experience and data-driven insights.
Boost sales by 30% with Creatio’s automation tools. Start your journey today!
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Plateforme sans code.
- Automatisation des flux de travail.
- Omnichannel Marketing.
Looking for an affordable solution? Bitrix24 offers a robust platform with a wide range of features.
Tarifs : La version d'essai est gratuite. Le plan premium commence à $49/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Gestion de projet
- Outils de communication
Qu'est-ce que Creatio ?
Think of Creatio as a super-flexible CRM.
It’s built for folks who want to customize everything.
You get tools to automate workflows and boost sales.
It’s strong for mid-sized to big companies.
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Notre avis
C'est un outil très performant, notamment grâce à ses fonctionnalités sans code qui permettent de gagner du temps de développement. Sa capacité à automatiser les processus métier peut entraîner des gains d'efficacité significatifs, et certains utilisateurs ont constaté une amélioration de 300 % de leurs taux de conversion de leads.
Principaux avantages
Creatio possède des atouts qui le distinguent. Il vous permet de travailler plus rapidement et plus efficacement.
- Liberté sans code : Créez des applications rapidement. Modifiez facilement vos workflows. Aucun codage requis !
- Augmente l'efficacité : Automatisez les tâches. Cela libère votre équipe.
- Vue client à 360° : Consultez toutes les informations client en un seul endroit. Mieux les comprendre.
- Aide intelligente de l'IA : Utilise l'IA pour les prédictions. Aide à prendre des décisions commerciales judicieuses.
- Modules intégrés : Combinez ventes, marketing et service client. Tout en un seul endroit.
Tarifs
Tous les plans seront facturés annuellement.
- Croissance: 25$/mois.
- Entreprise: 55$/mois.
- Illimité: 85$/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Bitrix24 does a lot. CRM, project management, and even website building.
It’s a great choice for small to medium businesses.
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Notre avis
Prêt à prendre le contrôle de vos projets et à booster la productivité de votre équipe ? Bitrix24 vous offre les outils nécessaires pour exceller en gestion de projet, avec plus de 10 millions d'utilisateurs dans le monde.
Principaux avantages
- CRM riche en fonctionnalités : Gérez vos contacts, vos transactions et votre pipeline de vente.
- Gestion de projet intégrée : Planifiez, suivez et collaborez facilement sur des projets.
- Outils de communication intégrés : Chat, visioconférence et partage de fichiers au sein de la plateforme.
- Créateur de sites Web : créez des pages de destination et des sites Web sans aucun codage.
- Application mobile: Accédez à votre travail où que vous soyez et à tout moment.
Tarifs
- Basique: 49 $/organisation/mois, 5 utilisateurs.
- Standard: 99 $/organisation/mois, 50 utilisateurs.
- Professionnel: 199 $/organisation/mois, 100 utilisateurs.
- Entreprise: 399 $/organisation/mois, 250 utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Choisir le bon CRM is a defining part of establishing long-lasting relationships with customers, maximizing efficiency, and scaling your business environment.
The following detailed comparison of Creatio CRM vs Bitrix24 focuses on core features to help you determine which platform to automate workflows and sales processes for your unique company structure.
1. Low-Code vs All-in-One Platform
- Creatio is renowned for its low code platform, Studio Creatio, granting citizen developers a maximum degree of freedom to build applications and automate industry workflows with no code tools.
- Bitrix24 presents itself as an all in one platform that unifies CRM applications, project management tools, task management, and a communications platform for remote teams, making it incredibly easy for petites entreprises to start with a single platform.
2. Business Process and Workflow Automation
- Creatio’s core strength lies in robust entreprise process management, allowing for deep, customizable end-to-end automated workflows across the organization, which is a significant factor in how companies manage complexity.
- Bitrix24 also offers automation features for streamlining sales pipeline and tasks, but its automated workflows are generally less powerful and geared more toward streamlining internal communications and core crm operations, making Creatio the stronger performer for sophisticated business process modeling.
3. Sales Management and Sales Processes
- Sales Creatio is a powerful tool designed to accelerate sales processes, offering guided selling, sales funnel management, and intelligent forecasting to enhance customer interactions.
- Bitrix24 CRM includes robust sales management features, including lead management, account management, and sales pipeline tracking, which are highly effective for medium sized businesses managing projects and client relationships. Bitrix24 excels by integrating project management tools and task management within the sales process.
4. Marketing Automation and Omnichannel Communication
- Marketing Creatio is an omnichannel marketing platform built to orchestrate customer journey processes, from lead generation to running personalized marketing campaigns. It offers comprehensive tools for deep customer segmentation and email marketing.
- Bitrix24’s marketing capabilities focus on email marketing, advertising integration (like Google Analytics), and a contact center for inbound inquiries, effectively managing customer relationships through its communications tools, but its full omnichannel marketing platform features are less advanced than Creatio’s for complex customer journey mapping.
5. Collaboration and Internal Communications
- Bitrix24 shines as a collaboration tools and internal communications platform, offering features like group chats, an activity stream, file sharing, and an employee directory, which helps foster strong customer and employee experiences.
- Creatio’s collaboration features are present and effective for team-based task management, order management, and communicating transparently around the customer and service records, but its primary focus remains on the core crm and workflow efficiency.
6. Customization and Extensibility
- Creatio offers superior customization options, leveraging its low code tools to provide a maximum degree of freedom in tailoring the user interface, adding fields, and integrating with other systems. This is ideal for businesses that require custom industry workflows.
- Bitrix24 is also customizable, offering a marketplace add ons, web forms, and the ability to upload files, but Creatio provides a deeper, platform-level ability to build applications.
7. Project and Task Management
- Bitrix24 is a classic crm that includes comprehensive project management tools, such as Gantt charts, Kanban boards, and suivi du temps, making managing projects and tasks an integral part of the user experience.
- While Creatio includes strong task management capabilities for tracking activities related to sales and service, Bitrix24 is a better solution for companies where project management is a highly defining part of daily operations.
8. User Experience and Ease of Use
- Creatio’s user interface is widely praised for its ease of use and intuitive design, helping new users and citizen developers quickly adopt the system.
- Bitrix24 offers many features and a unified platform, but its sheer functional breadth can result in a steeper learning curve for new users, with some reviewers noting that navigating its many features and comprehensive modules can initially be complex.
9. Deployment and Pricing Structure
- Creatio products are primarily cloud-based, but also offer on-premise options and a modular approach.
- Bitrix24 is available as both a cloud and self-hosted solution. Bitrix24 offers a free plan with unlimited users and attractive fixed-tier paid plans, while Creatio’s pricing is generally higher, often on a per user basis, reflecting its focus on enterprise-grade business process management and deep customization.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
- Platform Philosophy: Determine if you need Creatio’s code platform to automate complex workflows and crm with advanced features (ideal for large enterprises like Société Générale Group or BNP Paribas Group seeking maximum customization), or Bitrix24’s simpler, user-friendly all-in-one approach that’s a good simple crm for smaller businesses and improving team productivity.
- Customization and Technology: Assess the platform’s ability to let the creatio team or a development partner create custom business logic; Creatio is a strong performer in low-code technology, while Bitrix24 is more out-of-the-box.
- Core CRM Capabilities: Ensure robust contact management and the ability to effectively streamline the sales revenue flow. Both offer these, but review how each handles the product catalog and different aspects of online stores if e-commerce is a focus.
- Reporting and Data: Prioritize the ability to generate reports and gain deep analytics. Advanced features for reporting are often gated behind a professional plan or higher, helping you review your sales revenue.
- Cost and Support: Compare the base cost and the availability of responsive support resources. Creatio often provides more dedicated support, which is crucial for maximizing system use and ensuring genuine care for customers.
- Mobility and Site Tools: Check the functionality of their mobile apps for field sales teams. Also, evaluate the tools for building landing pages and connecting a main company site to the CRM for lead generation.
- Global Presence and Data Sovereignty: Consider the vendor’s local presence (e.g., Creatio has six offices and strong roots in the European Union) and compliance with data regulations, especially if dealing with major groups like Société Générale Group.
- Alternative Context: Know that other solutions, like Zoho CRM, exist and may offer a different blend of features, pricing, and scalability, making it wise to benchmark them against these advanced features.
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.
For complex sales and deep marketing automation, Creatio CRM is the top pick.
Its powerful workflow tools and no-code platform faire it great.
Yes, the learning curve is steeper, but the power is worth it.
If you need all-in-one tools like document management and tasks, which are free, Bitrix24 is good.
Look at the screenshots and try the free trial of each.
We’ve shown you the real deal and tested both. Pick the one that fits your team best.
En savoir plus sur Creatio CRM
Voici une brève comparaison de Creatio CRM avec ces solutions logicielles :
- Creatio CRM contre Pipedrive: Creatio CRM offre une automatisation complète des processus et une personnalisation sans code pour divers flux de travail commerciaux, tandis que Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle des pipelines de vente, simplifiant ainsi le suivi des transactions.
- Creatio contre GoHighLevel: Creatio est une plateforme sans code pour la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation des processus métier. Elle aide les entreprises à accélérer leurs ventes, leur marketing et leur service client. GoHighLevel est une plateforme de vente et un outil marketing tout-en-un. Elle est conçue pour aider les agences marketing et les propriétaires de petites entreprises à développer leur activité.
- Creatio CRM contre Keap: Creatio CRM fournit une automatisation complète des ventes et des informations basées sur l'IA pour les processus complexes, tandis que Keap se concentre sur la simplification de la gestion des contacts, du marketing par e-mail et des rendez-vous pour les petites entreprises.
- Creatio CRM contre ActiveCampaign: Creatio CRM offre une plate-forme unifiée pour automatiser les processus de vente, de service et de marketing avec une personnalisation approfondie ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation intelligente du marketing, la segmentation et les campagnes par e-mail.
- Création CRM vs Hubspot: Creatio CRM met l'accent sur des flux de travail hautement personnalisables et une automatisation robuste des processus, tandis que HubSpot propose une suite plus large et plus intégrée pour le marketing, les ventes et le service client, connue pour sa facilité d'utilisation.
- Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM est un CRM complet axé sur la gestion des relations clients et l'automatisation des processus métier ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour créer des entonnoirs de vente et optimiser les conversions.
- Création CRM vs. Folk: Creatio CRM offre une automatisation marketing performante et des analyses détaillées pour les besoins complexes. Folk est un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, idéal pour les petites équipes.
- Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM offre de larges fonctionnalités CRM avec une automatisation robuste des flux de travail et des campagnes marketing, tandis qu'Instantly se concentre spécifiquement sur la sensibilisation automatisée par e-mail à froid et la maturation des prospects.
- Création CRM vs Clickup: Creatio CRM est une plateforme CRM dédiée, axée sur les processus et dotée d'une forte automatisation ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent qui comprend des fonctionnalités CRM ainsi que la gestion de projets et de tâches.
- Creatio CRM vs Monday CRM: Creatio CRM offre une automatisation avancée des ventes et du marketing avec une personnalisation étendue, tandis que Monday CRM met l'accent sur les flux de travail visuels et la collaboration d'équipe, souvent utilisés pour la gestion de projet.
- Création CRM vs. Capsule CRM : Creatio CRM offre une plateforme robuste et évolutive, dotée de fonctionnalités complètes d'automatisation et sans code. Capsule CRM est un système de gestion des contacts simplifié, axé sur le suivi des opportunités commerciales.
- Creatio CRM contre Insightly: Creatio CRM fournit une plate-forme complète sans code pour automatiser les processus de vente, de service et de marketing ; Insightly propose un CRM riche en fonctionnalités avec gestion de projet et liaison de relations.
- Création CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM offre une automatisation puissante des workflows et une personnalisation poussée pour les opérations commerciales complexes. Freshsales CRM privilégie une interface intuitive et une gestion visuelle du pipeline de vente pour les équipes commerciales.
- Création de CRM vs Salesforce: Creatio CRM fournit une plate-forme flexible et axée sur les processus avec une forte personnalisation sans code ; Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement évolutif et complet avec un vaste écosystème d'applications.
Plus de Bitrix24
Voici une brève comparaison de Bitrix24 avec ces solutions logicielles :
- Bitrix24 contre Pipedrive: Bitrix24 propose une suite complète comprenant CRM et gestion de projet, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel.
- Bitrix24 contre GoHighLevelBitrix24 est comme une grande suite bureautique. Elle comprend un CRM, mais aussi des outils pour communiquer avec votre équipe et gérer vos projets. C'est pratique si vous avez besoin de plusieurs choses au même endroit. GoHighLevel est davantage axé sur les ventes et le marketing.
- Bitrix24 contre Keap: Bitrix24 propose une large gamme de fonctionnalités de collaboration et de CRM, tandis que Keap excelle dans l'automatisation du marketing et la gestion détaillée des processus de vente.
- Bitrix24 contre ActiveCampaign: Bitrix24 est une suite commerciale complète, tandis qu'ActiveCampaign est spécialisé dans l'automatisation avancée du marketing, les campagnes par e-mail et le lead nurturing.
- Bitrix24 contre Hubspot: Bitrix24 offre un vaste ensemble de fonctionnalités pour les opérations commerciales, souvent avec une courbe d'apprentissage plus raide ; HubSpot propose une plate-forme de marketing, de vente et de service conviviale et intégrée.
- Bitrix24 contre Clickfunnels: Bitrix24 est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Bitrix24 contre Folk: Bitrix24 est une plateforme complète pour diverses fonctions commerciales ; Folk est un système de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif.
- Bitrix24 contre Immédiatement: Bitrix24 propose une large gamme d'outils commerciaux, notamment CRM ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation automatisée par courrier électronique à froid et les cadences de vente.
- Bitrix24 contre Cliquez dessus: Bitrix24 est une plateforme intégrée pour le CRM, la gestion de projet et la collaboration ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent avec des vues personnalisables.
- Bitrix24 contre lundi: Bitrix24 propose une solution commerciale complète avec CRM ; Monday CRM fournit des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour la gestion de projets et de clients.
- Bitrix24 contre Capsule: Bitrix24 est une plateforme riche en fonctionnalités avec CRM, gestion des tâches et collaboration ; Capsule CRM est un gestionnaire de pipeline de contacts et de ventes plus simple et plus rationalisé.
- Bitrix24 contre Insightly: Bitrix24 est une suite commerciale complète dotée d'outils de collaboration et de projet robustes ; Insightly est un CRM doté de capacités de gestion de projet intégrées, souvent privilégiées par les petites entreprises.
- Bitrix24 contre Freshsales: Bitrix24 propose une large gamme de fonctions commerciales en plus du CRM ; Freshsales CRM est une plate-forme axée sur les ventes avec des informations alimentées par l'IA pour la gestion des prospects et des transactions.
- Bitrix24 contre Salesforce: Bitrix24 fournit une solution tout-en-un pour différentes tailles d'entreprise, y compris CRM ; Salesforce est un CRM d'entreprise de premier plan, hautement personnalisable et évolutif avec des capacités étendues.
Questions fréquemment posées
What are the core distinctions that businesses should consider?
When comparing Bitrix24 and Creatio, it’s vital to focus on their primary strengths. Bitrix24 provides a comprehensive suite of business tools, while Creatio excels in specialized CRM and workflow automation.
Is Creatio better for customer relationship management (CRM)?
Yes, Creatio is often better for a dedicated CRM. It has a strong workflow and automation. If your business needs a robust customer relationship tool, Creatio is a good choice. Bitrix24, while a CRM, has a wider feature set.
Does Bitrix24 have a good mobile app?
Bitrix24’s mobile app has limitations. While it offers basic functions, some users find it less refined. If mobile access is crucial, test it thoroughly.
Can I integrate third-party apps with Creatio?
Yes, Creatio supports many third-party integrations and connects with many tools, making it flexible for businesses with existing software.
How do the dashboards compare between Bitrix and Creatio?
Creatio’s dashboards are more sales-focused and offer deep analytics. Bitrix24’s dashboards are more general and cover tasks, CRM, and communication. Creatio is better for sales analysis.
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