Choisir le bon CRM C'est difficile, n'est-ce pas ?
Vous comparez ActiveCampaign et Freshsales. CRMEt honnêtement, ils ont tous les deux l'air bons.
Mais lequel est-ce ? vraiment Le meilleur pour vous en 2025 ?
C'est comme choisir entre deux vidéos sympas jeuxmais vous n'avez le temps que pour un seul.
Ne vous inquiétez pas, nous allons comparer ActiveCampaign et Freshsales. CRM d'une manière facile à comprendre.
Aperçu
Nous avons intégré ActiveCampaign et Freshsales. CRM à travers leurs performances, en testant leurs fonctionnalités, leur facilité d'utilisation et leurs performances globales.
Notre expérience pratique nous permet de vous fournir une comparaison claire et honnête, afin que vous puissiez voir lequel CRM Cela correspond parfaitement à vos besoins.
Découvrez toute la puissance d'une plateforme marketing tout-en-un. Alors, n'attendez plus !
Tarification : Il propose un essai gratuit de 7 jours. L'abonnement payant commence à 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Marketing par e-mail
- Automatisation du marketing
- CRM
Freshsales CRM C'est peut-être celui qu'il vous faut. Son interface intuitive en fait un excellent choix.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Suivi des transactions
- Rapports et analyses
Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?
ActiveCampaign ? C'est une machine puissante. Pensez marketing automation, email et CRM, tout en un seul endroit.
Vous souhaitez automatiser vos ventes ? Cet outil peut vous aider.
Cela vous permet également de suivre vos clients et de rendre votre marketing plus intelligent.
Découvrez également nos favoris Alternatives à ActiveCampaign…
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
- Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarreur: 15 $/mois.
- Plus: 49 $/mois.
- Pro: 79 $/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Freshsales ?
Freshsales ? C'est un CRMConsidérez-le comme un outil pour vous aider à mieux vendre.
Il permet de suivre vos clients, de fluidifier votre processus de vente et est conçu pour les équipes commerciales.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Freshsales CRM…
Notre avis
Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
- Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Examinons de plus près les principales différences.
Nous avons détaillé les principales caractéristiques d'ActiveCampaign et de Freshsales CRM afin que vous puissiez facilement comparer ActiveCampaign et Freshsales et décider lequel convient le mieux à votre entreprise.
1. Automatisation et flux de travail
- L'automatisation marketing d'ActiveCampaign est un atout majeur, offrant des fonctionnalités d'automatisation très avancées. Les utilisateurs peuvent créer des automatisations qui se déclenchent à partir de presque n'importe quelle action, pour une expérience d'automatisation marketing intelligente.
- Freshsales propose des fonctionnalités de workflow performantes axées sur les activités de vente. Cependant, l'interface visuelle d'ActiveCampaign... constructeur est mieux adapté à l'utilisateur avancé ayant besoin de séquences complexes et multicanaux.
2. Services de marketing par courriel et rédacteur
- ActiveCampaign est une plateforme incontournable pour les services d'email marketing. Elle dispose d'un puissant outil de création d'emails, prend en charge le contenu dynamique et est reconnue pour son excellent taux de délivrabilité.
- Freshsales inclut un outil de création d'emails et des modèles d'emails, mais il considère l'email principalement comme un outil d'engagement commercial plutôt que comme une solution d'automatisation poussée du marketing par email.
3. Focus sur la GRC et l'engagement commercial
- Freshsales est une solution CRM intégrée et dédiée à l'engagement commercial. Elle excelle dans le suivi de l'intégralité du processus de vente et aide les petites équipes à gérer efficacement leurs activités commerciales.
- ActiveCampaign propose un CRM intégré complet en complément de sa puissante plateforme marketing, ce qui la rend plus adaptée si vous avez besoin d'une automatisation marketing et commerciale robuste et unifiée.
4. Personnalisation et flexibilité des données
- Freshsales offre une personnalisation poussée grâce à des champs personnalisés et à la possibilité de créer des rapports personnalisés pour l'ensemble des produits Freshworks.
- ActiveCampaign offre de puissantes options de personnalisation, notamment la prise en charge des objets personnalisés. Cela le rend plus adapté aux utilisateurs avancés ou aux grandes entreprises ayant besoin d'une intégration avec des plateformes comme Microsoft Dynamics.
5. IA et fonctionnalités intelligentes
- Freshsales utilise l'IA de Freddy pour l'analyse des ventes, notamment pour prédire l'issue des transactions.
- ActiveCampaign utilise l'IA pour alimenter son automatisation marketing intelligente, offrant des fonctionnalités telles que les segments suggérés par l'IA et l'envoi prédictif pour vos campagnes par e-mail.
6. Communication par SMS et multicanal
- ActiveCampaign prend en charge le marketing multicanal, vous permettant d'envoyer des SMS et de créer des automatisations. texte messages sans interruption.
- Freshsales se concentre sur la communication directe, y compris la téléphonie cloud (assistance téléphonique), mais ses capacités de messagerie externe sont moins intégrées que celles d'ActiveCampaign.
7. Évaluation et qualification des prospects
- Les deux plateformes intègrent un système de notation des prospects afin de prioriser les clients potentiels. Freshsales propose un système de notation clair et intuitif pour l'équipe commerciale.
- ActiveCampaign utilise également la notation des prospects, permettant des règles plus détaillées basées sur une analyse comportementale approfondie. données (comme les visites sur le site web et l'historique des achats), améliorant ainsi l'expérience client globale.
8. Conformité et confidentialité des données
- ActiveCampaign fait preuve de transparence quant à sa conformité au RGPD et utilise un cadre de protection des données robuste. Ceci est essentiel pour les PME et les entreprises internationales.
- Freshsales propose également des fonctionnalités permettant aux clients de rester conformes au RGPD au sein de l'écosystème plus large des autres produits Freshworks.
9. Pages de destination et outils de contenu
- ActiveCampaign propose des outils natifs pour la création de pages de destination et de formulaires. Vous disposez ainsi d'une solution intégrée pour capturer des prospects et générer du trafic efficace vers votre site.
- Freshsales est davantage axé sur la gestion de la relation client (CRM) et nécessite souvent une intégration tierce ou un module complémentaire pour gérer la création de pages de destination avancées et la capture de prospects.
Quels sont les critères de choix d'un logiciel CRM ?
Voici quelques points essentiels à prendre en compte avant de créer votre nouveau compte :
- Facilité d'essai et d'installation : ActiveCampaign propose un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Vous pouvez tester la formule gratuite pour déterminer si les fonctionnalités avancées valent l'investissement. La création d'un compte ne prend que quelques secondes : la vérification de votre adresse e-mail est rapide et efficace, et vous n'avez plus qu'à vous connecter.
- Puissance de l'automatisation : Si vous êtes un utilisateur avancé et que vous avez besoin d'un contrôle total sur le parcours client, la vaste bibliothèque de fonctionnalités avancées et d'outils d'automatisation d'ActiveCampaign vous offre un avantage certain. Elle inclut notamment le contenu conditionnel et des workflows complexes qui vont bien au-delà des simples tâches de vente.
- Profondeur CRM vs étendue marketing : Freshsales est un véritable CRM, axé sur le pipeline des ventes, la gestion des contacts et les notes complémentaires spécifiques aux ventes. ActiveCampaign CRM, initialement conçu comme un outil puissant de marketing digital, propose des modules CRM complémentaires pour l'aide à la vente, optimisant ainsi les opérations unifiées.
- Sécurité et la conformité : Examinez attentivement les fonctionnalités de sécurité telles que l'authentification unique et la conformité spécifique. ActiveCampaign fait preuve de transparence quant à sa conformité au RGPD et utilise un cadre de protection des données robuste pour garantir la confidentialité des données de vos clients. Vérifiez toujours quelle plateforme offre une conformité HIPAA si nécessaire.
- Assistance et intégration : Pour les grandes équipes, vérifiez si la plateforme propose une équipe dédiée. Freshsales est généralement mieux notée pour sa facilité d'utilisation et la réactivité de son support, tandis qu'ActiveCampaign offre une base de connaissances complète et une assistance gratuite à la migration des données pour les nouveaux comptes, ce qui représente un excellent rapport qualité-prix.
- Courriel et délivrabilité : La délivrabilité des e-mails en masse et transactionnels d'ActiveCampaign est excellente. La plateforme propose également des outils performants, comme des modules complémentaires SMS et une fonctionnalité de déclenchement RSS pour son outil de newsletter, essentiels pour un marketing digital régulier.
- Examen et confiance : Lorsque vous consultez un avis sur ActiveCampaign, assurez-vous qu'il aborde les fonctionnalités dont vous avez besoin. Les deux plateformes sont des alternatives légitimes à ActiveCampaign, mais votre choix dépendra de votre priorité : privilégier des outils de messagerie performants ou une solution simple axée sur la gestion des ventes.
- Accès technique et fonctionnalités : Vérifiez la disponibilité de modèles prédéfinis pour éviter de perdre du temps à les repenser. Côté technique, surveillez l'état de la connexion de votre navigateur et tout problème de connexion, signalé par une erreur d'identifiant Ray, qui pourrait empêcher un utilisateur de vérifier le système et d'obtenir un temps de réponse correct.
Verdict final
Après des tests approfondis, nous privilégions ActiveCampaign pour les entreprises ayant besoin d'une automatisation marketing complète et de solides fonctionnalités CRM.
Si votre priorité est de rationaliser la gestion des ventes et d'offrir une expérience utilisateur conviviale, Freshsales est un excellent choix.
Cependant, la segmentation approfondie et l'automatisation robuste d'ActiveCampaign.
Des outils performants d'engagement client lui confèrent un léger avantage pour ceux qui recherchent une approche plus unifiée de la gestion de la relation client.
Nous avons fourni cette analyse comparative détaillée d'ActiveCampaign afin que vous puissiez faire Prenez une décision éclairée et choisissez la plateforme CRM qui aidera le mieux les entreprises comme la vôtre à réussir.
Plus d'informations sur ActiveCampaign
Voici une comparaison d'ActiveCampaign avec ses alternatives :
- ActiveCampaign vs PipedriveActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et la maturation des prospects grâce à son CRM intégré. Pipedrive, en revanche, est axé sur les ventes. CRM qui met l'accent sur la gestion visuelle du pipeline et le suivi efficace des transactions.
- ActiveCampaign vs GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un destinée aux agences de marketing, offrant une personnalisation en marque blanche performante et un nombre illimité de comptes.
- ActiveCampaign contre KeapActiveCampaign offre des fonctionnalités robustes d'automatisation marketing et de gestion des e-mails. Gardez Il est conçu sur mesure pour les petites entreprises, combinant CRM, ventes et e-mail pour une approche intégrée.
- ActiveCampaign vs HubSpotActiveCampaign est un leader de l'automatisation du marketing par e-mail et de l'engagement client. HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète, couvrant le marketing, les ventes, le service client et la gestion de contenu.
- ActiveCampaign vs ClickFunnelsActiveCampaign est idéal pour l'automatisation du marketing par e-mail et la fidélisation des prospects dans un contexte CRM. ClickFunnels est spécialisé dans la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination pour des conversions directes.
- ActiveCampaign vs FolkActiveCampaign est réputé pour son automatisation marketing sophistiquée et sa segmentation client détaillée. Folk propose une solution plus simple et collaborative. CRM pour la gestion des contacts, les campagnes par e-mail et les processus de vente de base.
- ActiveCampaign vs InstantlyActiveCampaign propose une automatisation marketing avancée et un CRM complet. Elle se concentre instantanément davantage sur courriel froid Prospection et génération de prospects grâce aux fonctionnalités CRM de base pour des ventes simplifiées.
- ActiveCampaign vs ClickUpActiveCampaign excelle dans l'automatisation spécifique au marketing et la gestion de la relation client. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente, personnalisable pour la gestion de la relation client (CRM) et axée sur la gestion de projet.
- ActiveCampaign vs Monday CRMActiveCampaign propose des solutions performantes d'automatisation marketing et de campagnes emailing, avec une intégration CRM poussée. Monday CRM privilégie la collaboration visuelle et des tableaux personnalisables pour la gestion des prospects et des opportunités.
- ActiveCampaign vs CapsuleActiveCampaign propose des solutions performantes de marketing par e-mail et d'automatisation avancée pour les ventes et le parcours client. Capsule Le CRM offre des fonctionnalités simples de gestion des contacts et du pipeline des ventes, idéales pour les besoins CRM de base.
- ActiveCampaign vs InsightlyActiveCampaign se concentre sur l'automatisation poussée du marketing et des ventes, avec la qualification et le suivi des prospects. Insightly combine CRM et gestion de projet, convenant ainsi aux équipes ayant besoin à la fois de fonctionnalités commerciales et de gestion de projet.
- ActiveCampaign vs Freshsales CRMActiveCampaign propose une solution complète d'automatisation marketing et d'emailing avec des fonctionnalités CRM intégrées. Freshsales CRM, quant à lui, se concentre sur la gestion des ventes et l'optimisation des processus commerciaux grâce à des analyses basées sur l'IA.
- ActiveCampaign vs SalesforceActiveCampaign est spécialisée dans l'automatisation du marketing et l'engagement par e-mail pour les PME. Salesforce est une plateforme CRM complète et évolutive pour les grandes entreprises, couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- ActiveCampaign vs ZendeskActiveCampaign se spécialise dans le marketing par courriel, l'automatisation des ventes et la gestion de l'expérience client. Zendesk propose principalement des outils de service et de support client, notamment des systèmes de billetterie et des centres d'assistance.
Plus d'informations sur Freshsales CRM
Voici une brève comparaison du CRM Freshsales avec ces solutions logicielles :
- Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM offre une solution de vente complète avec communication intégrée et intelligence artificielle, tandis que Pipedrive excelle dans l'organisation visuelle du pipeline des ventes et le suivi des transactions.
- Freshsales contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un robuste, dotée d'une puissante automatisation marketing et d'une courbe d'apprentissage plus abrupte, souvent privilégiée par les agences. Freshsales, quant à elle, privilégie la simplification des processus de vente et la facilité d'utilisation.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM met l'accent sur une gestion des ventes intuitive et des analyses basées sur l'IA ; Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing axée sur la gestion des contacts.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM est un CRM de vente dédié avec téléphonie et e-mail intégrés ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing, les campagnes par e-mail et la segmentation avancée.
- Comparaison des CRM Freshsales et Hubspot: Freshsales CRM propose des outils de vente basés sur l'IA et une configuration plus rapide ; HubSpot offre une suite tout-en-un complète couvrant le marketing, les ventes et le service client.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des interactions clients, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre une plateforme de vente complète avec IA et automatisation ; Folk se concentre sur une gestion des contacts simple et collaborative et une organisation visuelle du pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM est un CRM de vente complet doté de fonctionnalités robustes ; Instantly est principalement un outil de prospection par e-mail et Automatisation des e-mails de prospection outil.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM est conçu pour rationaliser les processus de vente et gérer les pipelines ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, les tâches et les fonctionnalités CRM.
- CRM Freshsales vs CRM Monday: Freshsales CRM propose une solution de vente dédiée avec des analyses intelligentes, tandis que Monday CRM offre des tableaux de bord hautement personnalisables pour la gestion des flux de travail, y compris le CRM.
- CRM Freshsales vs CRM Capsule: Freshsales CRM offre un CRM de vente plus robuste avec des fonctionnalités d'IA ; Capsule CRM se concentre sur la gestion simple des contacts et le suivi des opportunités de vente.
- Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM est un outil de vente dédié doté d'IA et d'une automatisation complète des ventes ; Insightly offre une expérience CRM plus large, incluant de solides fonctionnalités de gestion de projet.
- CRM Freshsales vs Salesforce: Freshsales CRM offre une plateforme de vente intuitive, basée sur l'IA, à des prix compétitifs ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, doté d'un écosystème étendu et de fonctionnalités avancées.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline, tandis que Zendesk est principalement une plateforme de service client dotée de fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de support.
Foire aux questions
Quel est le meilleur logiciel pour les petites entreprises : ActiveCampaign ou Freshsales ?
Pour petites entreprises Privilégiant la facilité d'utilisation et la gestion simplifiée des ventes, Freshsales est souvent choisi. Cependant, si votre petite entreprise Si ActiveCampaign a besoin d'une automatisation marketing performante, c'est un outil puissant, même s'il peut avoir une courbe d'apprentissage plus abrupte.
Puis-je intégrer ActiveCampaign à d'autres plateformes marketing ?
Oui, ActiveCampaign est conçu pour s'intégrer à un large éventail de plateformes marketing, notamment les plateformes d'emailing les plus populaires. Son API robuste et ses nombreuses intégrations en font un outil polyvalent pour connecter l'ensemble de votre écosystème marketing.
Freshsales propose-t-il des fonctionnalités de marketing par e-mail ?
Bien que Freshsales intègre des fonctionnalités de messagerie, son objectif principal reste la gestion des ventes. Il propose des outils de suivi des e-mails et de prospection personnalisée tout au long du processus de vente, mais ActiveCampaign est plus adapté aux campagnes marketing approfondies.
Comment ActiveCampaign gère-t-il la segmentation des prospects ?
La force d'ActiveCampaign réside dans ses capacités de segmentation avancées. Elle vous permet de segmenter les prospects et les opportunités en fonction de divers critères, ce qui permet une personnalisation très ciblée de vos campagnes marketing et de vos processus de vente.
Quelles sont les principales différences entre ActiveCampaign et Freshsales CRM ?
La principale différence entre ActiveCampaign et Freshsales CRM réside dans le fait qu'ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation marketing dotée de puissantes fonctionnalités CRM. Freshsales, quant à lui, est une solution CRM dédiée, axée sur la gestion des ventes et l'accélération de la conclusion des contrats.
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