Feeling lost in the sea of CRMs? You’re not alone.
Choisir entre Salesforce et Lundi CRM can feel like choosing between a rocket ship and a super-powered bike.
Maybe you’re worried about spending too much on features you won’t use.
This article breaks down the Salesforce contre lundi CRM battle so you can decide which fits your business best.
We’ll look at the key differences, the prices, and who each CRM is perfect for. Let’s faire C'est facile !
Aperçu
We’ve put both Salesforce and Monday CRM à travers leurs mouvements.
Our team tested each platform, exploring their features, usability, and overall performance in real-world sales scenarios.
Cette expérience pratique constitue la base de notre comparaison.
Vous voulez un CRM C'est aussi flexible que vos besoins marketing ? Découvrez comment cela peut transformer votre flux de travail !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion visuelle des flux de travail
- Outils de collaboration
- Intégrations
Prêt à explorer les leaders du monde ? CRMInscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de Salesforce !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des leads
- prévisions des ventes
- Gestion des opportunités
Qu'est-ce que Monday CRM ?
Lundi CRM is different. It’s built for visual project management.
Think of it as a flexible workspace. It’s user-friendly and lets you track sales, leads, and customer interactions.
Découvrez également nos favoris Alternatives CRM du lundi…
Notre avis
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard12 $/siège/mois.
- Pro19 $/siège/mois.
- EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Salesforce ?
Salesforce. You’ve probably heard of it. It’s a big name in CRM.
Considérez-le comme un outil surpuissant.
It helps businesses manage customer relationships and does a lot more.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Notre avis
Il est incroyablement puissant et flexible. La version gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets.
Principaux avantages
Salesforce aide les entreprises à mieux communiquer avec leurs clients. Il offre une vue complète de chaque client.
Cela contribue à améliorer les ventes et le service.
- Vue client à 360 degrés : Visualisez toutes les interactions clients en un seul endroit.
- Augmente les ventes de 39 % : De nombreux utilisateurs font état d'une augmentation de leurs ventes et de leur productivité.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches telles que le suivi des e-mails et des prospects.
- AppExchange géant : Se connecte à des milliers d'autres applications.
- Évolutif pour la croissance : Évolue avec votre entreprise, des plus petites aux plus grandes.
Tarification
- Suite de démarrage: 25 $/utilisateur/mois.
- Suite Pro: 100 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 165 $/utilisateur/mois.
- Illimité: 330 $/utilisateur/mois.
- Ventes d'Einstein 1 : 500 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
This deep dive compares both platforms.
We cover nine key features to show how each crm solution handles core operations.
This will help you find the system that gives your sales team the advantage.
1. AI and Innovation
- Salesforce : Salesforce takes advantage of groundbreaking ai innovation with Einstein. This AI agent helps the Salesforce team predict deal outcomes. They use the données cloud for a complete view of customers.
- CRM du lundi : Monday CRM includes helpful outils d'IA. These automation features help team members with simple tasks like summarizing texte. Its focus remains more on simple workflow automation.
2. Project Management and Work OS
- Salesforce: Salesforce products are true customer relationship management tools. It is not a project management tool. You usually need add-ons or separate other crm solutions for complex project management.
- CRM du lundi : This company started as a work management platform. It excels at managing tasks and visual workflows. Users can easily create Gantt charts and track project progress.
3. Scalability and Scope
- Salesforce : Salesforce offers a full suite of crm solutions for every department. This includes sales cloud, service cloud, and marketing cloud. It is the best bet for enterprise-level growth.
- CRM du lundi : Monday CRM is ideal for petites entreprises or mid-sized companies. The platform’s feature set is great, but it may hit its ceiling sooner. It suits smaller businesses best.
4. Ease of Use and Onboarding
- Salesforce : Salesforce has a steep learning curve. New users need a lot of training to master the complex system. Its power comes with a trade-off in simplicity.
- CRM du lundi : This system is incredibly intuitive. Most team members can start creating boards and managing tasks with just a few clicks. It helps make it easy for new users.
5. Automatisation et flux de travail
- Salesforce : Salesforce offers powerful, code-based workflow automation. It lets you streamline processes across different clouds. These automation features are complex but highly capable for large companies.
- CRM du lundi : Monday CRM offers automation features that are simple and rule-based. You can set up automation in just a few clicks. This helps streamline processes quickly for the sales team.
6. Data and Reporting
- Salesforce : Salesforce has strong reportage and sales analytics. It gives you a complete view of your business data. Advanced reporting is a major advantage for the chief digital officer.
- CRM du lundi : Monday CRM provides quick, visual reports. It’s excellent for seeing project progress and basic stats. Getting all the data for complex analysis is easier with Salesforce’s tools.
7. Customization and Platform
- Salesforce : You can customize almost everything in this crm system. It is built on a massive infrastructure. This flexibility is vital for unique industry needs.
- CRM du lundi : It uses customizable templates and visual boards. You can add custom fields easily. Customization is fast, but the overall structure is less flexible than Salesforce.
8. Structure tarifaire
- Salesforce : The pricing structure is more expensive per user and billed annually. You often need to buy add-ons for all the features, increasing the total cost.
- CRM du lundi : Monday CRM’s pricing is very competitive. It offers a free version for small teams. The cost per user is lower, making it a best bet for a petite entreprise budget.
9. Collaboration Features
- Salesforce : Collaboration focuses on centralizing business data and contact management. It logs activities for the salesforce team. You use the platform to share the complete view of the customer.
- CRM du lundi : The platform is a work management system first. Collaboration features like the conversation panel and file sharing are excellent. It helps team members stay on the same page easily.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
- Besoin fondamental : Are you focused on sales (CRM) or managing projects (Work Management)?
- Clarté des prix : Look past the basic plan; check the enterprise plan and custom pricing for full features.
- Interface utilisateur : Is it an incredibly intuitive and great tool for every team member?
- Évolutivité : Can it handle growth as your business grows from a small business to a larger company?
- Intégration: Can you connect it with third-party integrations like Google Sheets or QuickBooks?
- Project Views: Does it offer essential project management platforms views like kanban board and gantt chart view?
- Collaboration: Does it have strong collaboration tools to streamline communication and discuss work?
- Assistance et ressources : Look for solid customer support, a knowledge base, video tutorials, and a community forum.
- Fonctionnalités avancées : Do you need advanced features like task dependencies, suivi du temps, and advanced reporting?
- Gestion des données : Does the platform’s feature set include enough file storage and an activity log?
- IA : Does the vendor have clear ai commitments to improve the customer experiences?
- Écosystème : Will you need other services like Commerce Cloud or Marketing Cloud in the future?
- Période d'essai : Does it offer a functional free plan or a solid sneak peek before committing to paid plans?
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.
For large équipes de vente needing deep customization and powerful analytics, Salesforce CRM is the top choice.
Yes, it’s complex and pricey, but it’s a powerhouse.
If you need a visual, easy-to-use CRM, Monday CRM is great.
It’s perfect for teams that want quick setup and simple workflows. We’ve tested both, and our choice depends on what you value most.
We’ve worked hard so you can pick the right tool and get back to growing your business.
Ultimately, your choice should align with your business goals.
Consider your team’s technical skills and your budget. Don’t be afraid to try free trials or demos before deciding.
Take your time, and pick the CRM that helps your team shine.
Plus de CRM du lundi
Voici une brève comparaison de Monday CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM du lundi vs Pipedrive: Monday CRM est un système de gestion de travail polyvalent doté de fonctionnalités robustes de gestion de projets et d'équipes. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline et ses outils de conclusion de ventes.
- Lundi contre GoHighLevelMonday est idéal pour la gestion de projets et de tâches d'équipe. Il permet un suivi visuel du travail. GoHighLevel, quant à lui, est un outil tout-en-un pour le marketing et les ventes.
- CRM contre Keap lundi: Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables pour la collaboration d'équipe et la gestion des clients, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing conçue pour les petites entreprises.
- CRM du lundi vs ActiveCampaign: Monday CRM se concentre sur la collaboration visuelle et les tableaux de bord personnalisables pour le suivi des projets et des relations clients, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing par e-mail, la segmentation et les analyses détaillées.
- Lundi CRM vs Hubspot: Monday CRM offre une plateforme visuelle et flexible pour la gestion des projets et des données clients, tandis que HubSpot propose une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service client.
- CRM du lundi vs Clickfunnels: Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de solides fonctionnalités CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d'automatiser les processus de conversion des ventes.
- CRM du lundi vs Folk: Monday CRM propose des flux de travail visuels et une collaboration hautement personnalisables pour des équipes diverses ; Folk se concentre sur une gestion et un enrichissement intuitifs et collaboratifs des contacts grâce à une interface simple.
- CRM du lundi vs Instantané: Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de fonctionnalités CRM pour la gestion visuelle des processus ; il se spécialise instantanément dans l'automatisation. courriel froid prospection et génération de leads à grande échelle.
- Lundi CRM vs ClickUp: Monday CRM privilégie une gestion de projets et de tâches visuelle et conviviale ; ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un offrant de nombreuses fonctionnalités pour la gestion des tâches, la gestion de la relation client (CRM) et bien plus encore.
- CRM lundi vs CRM capsule: Monday CRM offre une personnalisation poussée des flux de travail et des projets, intégrant des fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple et plus abordable, principalement axé sur le suivi des ventes.
- CRM du lundi vs Insightly: Monday CRM offre une plateforme hautement personnalisable pour la gestion de projets et de relations clients, tandis qu'Insightly propose un CRM plus traditionnel avec gestion de projet intégrée.
- Monday CRM vs Freshsales CRM: Monday CRM est un système d'exploitation professionnel polyvalent doté de fonctionnalités CRM permettant un suivi personnalisable. Freshsales CRM, quant à lui, est un CRM de vente dédié, avec une gestion des leads et une automatisation basées sur l'IA.
- Lundi CRM vs Salesforce: Monday CRM offre une plateforme flexible, visuelle et hautement personnalisable pour répondre à divers besoins commerciaux ; Salesforce est un CRM de niveau entreprise doté de fonctionnalités étendues et approfondies pour les opérations de vente et de marketing complexes.
- Lundi CRM vs Zendesk: Monday CRM excelle dans la gestion visuelle de projets et la collaboration d'équipe pour les ventes et autres fonctions. Zendesk, quant à lui, est une plateforme spécialisée dans le service client, axée sur la gestion des tickets et le support.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service client, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences de marketing, offrant des options en marque blanche et une automatisation poussée.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap offre une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement performante pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM complet de niveau entreprise doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre Hubspot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation poussée et des rapports robustes pour répondre aux besoins complexes des entreprises, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un outil de création d’entonnoirs de vente pour guider les clients tout au long d’un parcours de conversion.
- Salesforce vs Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités, destiné aux opérations complexes et aux grandes entreprises ; Folk propose un outil de gestion des contacts et de développement des relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce est une plateforme CRM complète qui couvre divers aspects de la gestion de la relation client ; Instantly se spécialise dans l'automatisation. prospection par e-mail à froid et la génération de prospects pour les campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM puissant et dédié à la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui intègre des fonctionnalités CRM au sein de ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste doté de modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs d'activité ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projets.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations aux besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce propose un CRM complet et hautement personnalisable pour répondre à divers besoins d'entreprise ; Insightly offre un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les analyses de vente basées sur l’IA et l’automatisation pour une gestion des ventes simplifiée, souvent privilégiée par les petites équipes.
- Salesforce contre Zendesk : Salesforce est un CRM complet qui couvre les ventes, le marketing et le service client ; Zendesk est une plateforme de service client spécialisée, conçue pour la gestion des tickets, le support et les interactions clients omnicanales.
Foire aux questions
Is Salesforce CRM better than Monday CRM for small businesses?
It depends. Monday CRM is often better for small businesses needing a simple, visual CRM. Salesforce is powerful but can be complex and expensive for smaller teams. Consider your budget and team’s needs.
Can I integrate Monday CRM with my existing marketing tools?
Monday CRM offers integrations with many popular marketing tools, including HubSpot. Check their integration list to ensure it connects with your specific tools.
Is Salesforce CRM difficult to learn and use?
Salesforce CRM has a steeper learning curve due to its extensive features and customization options. Training and dedicated support are often necessary to fully utilize its capabilities.
Does Monday CRM offer mobile access?
Yes, Monday CRM offers mobile apps for both iOS and Android, allowing your team to access and manage data on the go.
Quel CRM offre de meilleures prévisions de ventes ?
Salesforce CRM generally offers more advanced and detailed sales forecasting tools, including AI-powered insights. Monday CRM provides essential sales forecasting within its dashboards.
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