Feeling lost in the sea of CRMs? You’re not alone.
Choosing between Salesforce et Lundi CRM can feel like choosing between a rocket ship and a super-powered bike.
Maybe you’re worried about spending too much on features you won’t use.
This article breaks down the Salesforce contre lundi CRM battle so you can decide which fits your business best.
We’ll look at the key differences, the prices, and who each CRM is perfect for. Let’s faire this easy!
Aperçu
We’ve put both Salesforce and Monday CRM through their paces.
Our team tested each platform, exploring their features, usability, and overall performance in real-world sales scenarios.
This hands-on experience forms the basis of our comparison.
Vous voulez un CRM qui est aussi flexible que vos besoins en marketing ? Découvrez comment il peut transformer votre flux de travail !
Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion visuelle du flux de travail
- Outils de collaboration
- Intégrations
Prêt à explorer la première région du monde CRM? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Salesforce dès aujourd'hui !
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Qu'est-ce que le CRM du lundi ?
Lundi CRM is different. It’s built for visual project management.
Think of it as a flexible workspace. It’s user-friendly and lets you track sales, leads, and customer interactions.
Découvrez également nos favoris Alternatives au CRM du lundi…
Notre avis
Monday CRM is a good choice for businesses that want a visually appealing and easy-to-use CRM.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à naviguer et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en toute transparence avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarifs
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard: 12 $/siège/mois.
- Pro: 19 $/siège/mois.
- Entreprise: Tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Salesforce ?
Salesforce. You’ve probably heard of it. It’s a big name in CRM.
Think of it as a super-powered tool.
It helps businesses manage customer relationships and does a lot more.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Notre avis
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Principaux avantages
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Automatisation puissante : Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Grows with your business, from small to large.
Tarifs
- Starter Suite: 25 $/utilisateur/mois.
- Pro Suite: $100/utilisateur/mois.
- Entreprise: $165/utilisateur/mois.
- Illimité: $330/utilisateur/mois.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
This deep dive compares both platforms.
We cover nine key features to show how each crm solution handles core operations.
This will help you find the system that gives your sales team the advantage.
1. AI and Innovation
- Salesforce: Salesforce takes advantage of groundbreaking ai innovation with Einstein. This AI agent helps the Salesforce team predict deal outcomes. They use the données cloud for a complete view of customers.
- Monday CRM: Monday CRM includes helpful Outils d'IA. These automation features help team members with simple tasks like summarizing texte. Its focus remains more on simple workflow automation.
2. Project Management and Work OS
- Salesforce: Salesforce products are true customer relationship management tools. It is not a project management tool. You usually need add-ons or separate other crm solutions for complex project management.
- Monday CRM: This company started as a work management platform. It excels at managing tasks and visual workflows. Users can easily create Gantt charts and track project progress.
3. Scalability and Scope
- Salesforce: Salesforce offers a full suite of crm solutions for every department. This includes sales cloud, service cloud, and marketing cloud. It is the best bet for enterprise-level growth.
- Monday CRM: Monday CRM is ideal for petites entreprises or mid-sized companies. The platform’s feature set is great, but it may hit its ceiling sooner. It suits smaller businesses best.
4. Ease of Use and Onboarding
- Salesforce: Salesforce has a steep learning curve. New users need a lot of training to master the complex system. Its power comes with a trade-off in simplicity.
- Monday CRM: This system is incredibly intuitive. Most team members can start creating boards and managing tasks with just a few clicks. It helps make it easy for new users.
5. Automation and Workflow
- Salesforce: Salesforce offers powerful, code-based workflow automation. It lets you streamline processes across different clouds. These automation features are complex but highly capable for large companies.
- Monday CRM: Monday CRM offers automation features that are simple and rule-based. You can set up automation in just a few clicks. This helps streamline processes quickly for the sales team.
6. Data and Reporting
- Salesforce: Salesforce has strong rapports and sales analytics. It gives you a complete view of your business data. Advanced reporting is a major advantage for the chief digital officer.
- Monday CRM: Monday CRM provides quick, visual reports. It’s excellent for seeing project progress and basic stats. Getting all the data for complex analysis is easier with Salesforce’s tools.
7. Customization and Platform
- Salesforce: You can customize almost everything in this crm system. It is built on a massive infrastructure. This flexibility is vital for unique industry needs.
- Monday CRM: It uses customizable templates and visual boards. You can add custom fields easily. Customization is fast, but the overall structure is less flexible than Salesforce.
8. Pricing Structure
- Salesforce: The pricing structure is more expensive per user and billed annually. You often need to buy add-ons for all the features, increasing the total cost.
- Monday CRM: Monday CRM’s pricing is very competitive. It offers a free version for small teams. The cost per user is lower, making it a best bet for a petite entreprise budget.
9. Collaboration Features
- Salesforce: Collaboration focuses on centralizing business data and contact management. It logs activities for the salesforce team. You use the platform to share the complete view of the customer.
- Monday CRM: The platform is a work management system first. Collaboration features like the conversation panel and file sharing are excellent. It helps team members stay on the same page easily.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
- Core Need: Are you focused on sales (CRM) or managing projects (Work Management)?
- Pricing Clarity: Look past the basic plan; check the enterprise plan and custom pricing for full features.
- Interface utilisateur : Is it an incredibly intuitive and great tool for every team member?
- Évolutivité : Can it handle growth as your business grows from a small business to a larger company?
- Intégration: Can you connect it with third-party integrations like Google Sheets or QuickBooks?
- Project Views: Does it offer essential project management platforms views like kanban board and gantt chart view?
- Collaboration: Does it have strong collaboration tools to streamline communication and discuss work?
- Soutien et ressources : Look for solid customer support, a knowledge base, video tutorials, and a community forum.
- Fonctionnalités avancées : Do you need advanced features like task dependencies, suivi du temps, and advanced reporting?
- Data Handling: Does the platform’s feature set include enough file storage and an activity log?
- IA: Does the vendor have clear ai commitments to improve the customer experiences?
- Ecosystem: Will you need other services like Commerce Cloud or Marketing Cloud in the future?
- Période d'essai : Does it offer a functional free plan or a solid sneak peek before committing to paid plans?
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.
Pour les grands sales teams nécessitant une personnalisation approfondie et des analyses puissantes, CRM Salesforce est le premier choix.
Oui, c'est complexe et coûteux, mais c'est une véritable mine d'or.
Si vous avez besoin d’un CRM visuel et facile à utiliser, Monday CRM est idéal.
C'est idéal pour les équipes qui recherchent une configuration rapide et des flux de travail simples. Nous avons testé les deux, et notre choix dépend de vos priorités.
Nous avons travaillé dur pour que vous puissiez choisir le bon outil et vous remettre à développer votre entreprise.
En fin de compte, votre choix doit être en phase avec vos objectifs commerciaux.
Tenez compte des compétences techniques de votre équipe et de votre budget. N'hésitez pas à tester des versions d'essai ou des démonstrations gratuites avant de vous décider.
Prenez votre temps et choisissez le CRM qui aide votre équipe à briller.
Plus d'informations sur le CRM du lundi
Voici une brève comparaison de Monday CRM avec ces solutions logicielles :
- Monday CRM vs Pipedrive: Monday CRM est un système d'exploitation polyvalent qui permet une gestion solide des projets et des équipes. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, connu pour ses fonctions de gestion visuelle du pipeline et de conclusion d'affaires.
- Lundi vs GoHighLevel: Monday est très utile pour gérer les projets et les tâches de l'équipe. Il vous aide à suivre votre travail de manière visuelle. GoHighLevel est plutôt un outil tout-en-un pour le marketing et les ventes.
- Lundi CRM vs Keap: Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables pour la collaboration d'équipe et la gestion des clients, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing conçue pour les petites entreprises.
- Monday CRM vs ActiveCampaign: Monday CRM se concentre sur la collaboration visuelle et les tableaux de bord personnalisables pour le suivi des projets et des relations avec les clients, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing par e-mail, la segmentation et les analyses détaillées.
- Monday CRM vs Hubspot: Monday CRM offre une plateforme flexible et visuelle pour la gestion des projets et des données clients, tandis que HubSpot propose une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service à la clientèle.
- Monday CRM vs Clickfunnels: Monday CRM est un système d'exploitation flexible doté de solides capacités de gestion de la relation client ; ClickFunnels est avant tout un outil de création d'entonnoirs de vente permettant de créer des pages d'atterrissage et d'automatiser les processus de conversion des ventes.
- Lundi CRM vs Folk: Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration pour diverses équipes ; Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement intuitifs et collaboratifs des contacts avec une interface simple.
- CRM du lundi vs Instantané: Monday CRM est un système d'exploitation flexible doté de fonctionnalités CRM pour la gestion visuelle du pipeline ; Instantly se spécialise dans l'automatisation de la gestion du pipeline. courrier électronique froid la sensibilisation et la génération d'un grand nombre de prospects.
- Monday CRM vs ClickUp: Monday CRM met l'accent sur la gestion visuelle et conviviale des projets et du travail ; ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un qui offre des fonctionnalités étendues pour la gestion des tâches, la gestion de la relation client et bien plus encore.
- Monday CRM vs Capsule CRM: Monday CRM permet une personnalisation poussée des flux de travail et des projets, en intégrant les fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple et plus abordable, principalement axé sur le suivi des ventes.
- Monday CRM vs Insightly: Monday CRM offre une plateforme hautement personnalisable pour la gestion des projets et des relations avec les clients, tandis qu'Insightly propose un CRM plus traditionnel avec gestion de projet intégrée.
- Monday CRM vs Freshsales CRM: Monday CRM est un système d'exploitation polyvalent avec des fonctionnalités CRM pour un suivi personnalisable. Parallèlement, Freshsales CRM est un CRM dédié aux ventes avec une gestion des leads et une automatisation alimentées par l'IA.
- Monday CRM vs Salesforce: Monday CRM offre une plateforme flexible, visuelle et hautement personnalisable pour répondre aux différents besoins des entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise doté de fonctionnalités étendues et approfondies pour les opérations de vente et de marketing complexes.
- Monday CRM vs Zendesk: Monday CRM excelle dans la gestion visuelle de projets et la collaboration d'équipe pour les ventes et d'autres fonctions. Parallèlement, Zendesk est une plateforme de service à la clientèle spécialisée dans l'émission de tickets et l'assistance.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre GoHighLevel: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agencies, offering white-label options and extensive automation.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap fournit une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM d'entreprise complet doté d'une puissante automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre HubSpot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports robustes pour les besoins commerciaux complexes, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un générateur d'entonnoir de vente pour guider les clients tout au long d'un chemin de conversion.
- Salesforce contre Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités pour les opérations complexes et les grandes entreprises ; Folk fournit un outil de gestion des contacts et de création de relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs. Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projet.
- Salesforce contre Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce fournit un CRM complet et hautement personnalisable pour divers besoins commerciaux ; Insightly propose un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales basées sur l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Questions fréquemment posées
Is Salesforce CRM better than Monday CRM for small businesses?
Cela dépend. Monday CRM est souvent plus adapté aux petites entreprises qui recherchent un CRM simple et visuel. Salesforce est puissant, mais peut s'avérer complexe et coûteux pour les petites équipes. Tenez compte de votre budget et des besoins de votre équipe.
Can I integrate Monday CRM with my existing marketing tools?
Monday CRM offers integrations with many popular marketing tools, including HubSpot. Check their integration list to ensure it connects with your specific tools.
Is Salesforce CRM difficult to learn and use?
Salesforce CRM has a steeper learning curve due to its extensive features and customization options. Training and dedicated support are often necessary to fully utilize its capabilities.
Does Monday CRM offer mobile access?
Yes, Monday CRM offers mobile apps for both iOS and Android, allowing your team to access and manage data on the go.
Which CRM offers better sales forecasting?
Salesforce CRM generally offers more advanced and detailed sales forecasting tools, including AI-powered insights. Monday CRM provides essential sales forecasting within its dashboards.
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