Le biz de la plomberie vous donne l'impression de jongler avec des fuites. tuyaux?
La paperasserie s'accumule-t-elle ? Les appels manqués se transforment-ils en argent manqué ?
Oui, nous sommes tous passés par là. Vous êtes un pro de la réparation de tuyaux, pas de la recherche de pistes.
Imaginez que vous puissiez vous débarrasser du chaos.
Et si vous pouviez consacrer moins de temps à l'administration et plus de temps à la plomberie ?
Cet article est votre boîte à outils. Nous trouverons les meilleurs CRM pour les plombiers afin de vous faciliter la vie.
Fini les maux de tête, place aux clients satisfaits et à la croissance de l'entreprise.
Allons-y.
Quel est le meilleur CRM pour les plombiers ?
Vous en avez assez de passer au crible des options interminables ?
Vous avez besoin d'un CRM qui s'adapte à votre entreprise de plomberie comme un gant. Nous le comprenons.
C'est pourquoi nous avons fait les recherches pour vous.
Voici une liste des meilleurs logiciels de gestion de la relation client (CRM) qui peuvent vous aider à rationaliser votre travail.
1. Pipedrive (⭐️ 4,75)
Pipedrive est un logiciel de vente CRM.
Il vous aide à gérer votre pipeline de vente.
Il permet d'assurer le suivi des contrats et des clients potentiels.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel Pipedrive.
Notre avis
Pipedrive est un choix judicieux pour les entreprises axées sur la vente. Il est convivial, visuellement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note parfaite est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration laser sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure plus de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Voyez exactement où se situe chaque offre.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches telles que l’envoi d’e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l’aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarifs
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
2. Gohighlevel (⭐️ 4,50)
Gohighlevel est une plateforme tout-en-un.
Il aide les agences et les entreprises.
Il offre des outils de marketing et de vente.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel GoHighLevel.
Notre avis
C'est une solution idéale pour les agences et les entreprises souhaitant consolider leurs outils. Les capacités d'automatisation sont très performantes. Cependant, son vaste ensemble de fonctionnalités peut s'avérer complexe pour les nouveaux utilisateurs, et la courbe d'apprentissage est importante.
Principaux avantages
- Plateforme marketing tout-en-un.
- Marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de lead nurturing.
- Rapports complets.
Tarifs
- Démarreur: 97 $/mois.
- Illimité: 297 $/mois.
Avantages
Inconvénients
3. Achat (⭐️ 4.25)
Acheté est une plateforme pour les petites entreprises.
Il combine CRM, le marketing et les ventes.
Il permet d'automatiser les suivis.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel acheté.
Notre avis
Acheté est une solution idéale pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs ventes et leur marketing. Intuitif et doté de fonctionnalités précieuses, il peut toutefois ne pas convenir aux grandes entreprises aux besoins plus complexes.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de prospects.
- Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations de commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarifs
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple:À partir de 249 $/mois (facturé annuellement) et offre deux utilisateurs et 1 500 contacts.
Avantages
Inconvénients
4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign est une plateforme populaire.
Il aide les entreprises à faire du marketing.
Vous pouvez envoyer des courriels facilement.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel ActiveCampaign.
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement le potentiel de l'email marketing et de l'automatisation. Cependant, sa complexité peut le rendre moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour entretenir les prospects et automatiser les tâches.
- La puissance du marketing par e-mail : Envoyez des campagnes emailing belles et efficaces.
- Intégré CRM: Gérez les contacts et suivez les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes spécifiques de contacts avec des messages personnalisés.
Tarifs
- Démarreur: 15$/mois.
- Plus: 49$/mois.
- Pro: 79$/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Inconvénients
5. HubSpot (⭐️ 3,75)
HubSpot est une plateforme tout-en-un.
Il aide les entreprises à se développer.
Elle s'occupe du marketing, des ventes et du service.
Libérez son potentiel avec notre tutoriel HubSpot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante offrant de nombreuses fonctionnalités, mais il est important de prendre en compte votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez avec un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d’outils de marketing, de vente et de service.
- Communauté et ressources étendues : Bénéficiez d'une richesse de connaissances et d'accompagnement.
- Objectifs du marketing entrant : Attirez et engagez des prospects avec du contenu précieux.
Tarifs
- Outils gratuits:Gratuit jusqu'à deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du pôle marketing: 15 $/siège/mois.
- Plateforme client de démarrage: 15 $/siège/mois.
- Marketing Hub Professionnel + trois sièges: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Inconvénients
6. Freshsales CRM (⭐️ 3,75)
Freshsales CRM aide les équipes de vente.
Il gère les prospects et les contrats.
Il est doté de fonctions d'intelligence artificielle et automatise les tâches.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel CRM Freshsales.
Notre avis
Freshsales CRM est un choix judicieux pour les entreprises privilégiant la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une excellente façon d'utiliser un CRM sans avoir à s'y habituer.
Principaux avantages
- Em um mundo repleto de ameaças online, como manter seus dados seguros? O aumento dos ataques digitais preocupa muitas pessoas. Você já deve ter ouvido falar do NordProtect e está se perguntando se é a escolha certa para você. Será que é a solução definitiva para sua segurança online? Nós... Facile à naviguer et à apprendre.
- Téléphone et e-mail intégrés : Connectez-vous avec les clients directement depuis la plateforme.
- Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose un plan gratuit et des plans payants compétitifs.
Tarifs
- eins: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
7. CRM du lundi (⭐️ 3,75)
Monday est un système d'exploitation pour le travail. Il aide les équipes à gérer les projets.
Vous pouvez suivre les tâches et les flux de travail.
Il est très visuel et facile à utiliser.
Il aide les équipes à mieux travailler ensemble.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel CRM du lundi.
Notre avis
Monday CRM est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser. Cependant, il peut ne pas convenir à celles ayant des besoins commerciaux complexes ou des équipes nombreuses.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à naviguer et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en toute transparence avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarifs
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard: 12 $/siège/mois.
- Pro: 19 $/siège/mois.
- Entreprise: Tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Inconvénients
8. Instantanément (⭐️ 3,50)
Instantly est un outil de prospection par courrier électronique. Il vous aide à envoyer des courriers électroniques non sollicités.
Vous pouvez envoyer plusieurs courriels à la fois et il vous aide également à gérer vos campagnes.
Cela facilite la prise de contact et vous permet de trouver des pistes et de suivre les résultats.
Libérez son potentiel avec notre Instantly tutorial.
Notre avis
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de sensibilisation.
Principaux avantages
- Multi-channel outreach: Connect with prospects through email, LinkedIn, Twitter, and more.
- Personalized messaging: Tailor your messages to each recipient.
- Automated follow-ups: Stay top-of-mind without lifting a finger.
- Detailed analytics: Track your progress and identify what’s working.
Tarifs
- Growth CRM: $37.9/month, unlimited seats.
- Hyper CRM: $77.6/month, unlimited seats.
Avantages
Inconvénients
9. Capsule CRM (⭐️ 3,25)
Capsule CRM est un simple CRM.
Il permet de gérer les contacts et les ventes.
Il permet à votre entreprise de rester organisée. Sources d'information
Libérez son potentiel avec notre tutoriel Capsule.
Notre avis
Il est excellent pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour les petites entreprises qui débutent avec un CRM. Il vous aide à gérer efficacement vos contacts et vos ventes sans vous complexifier. Cependant, il manque peut-être certaines fonctionnalités avancées dont les entreprises plus grandes ou en croissance pourraient avoir besoin, et ses options de reporting ne sont pas aussi performantes que celles de certains concurrents.
Principaux avantages
- Gestion simple des contacts.
- Suivi facile du pipeline de vente.
- S'intègre à de nombreuses applications.
- Champs personnalisables disponibles.
- Application mobile pour un accès en déplacement.
Tarifs
- Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
- Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Que faut-il rechercher lors de l'achat du meilleur CRM pour plombiers ?
- Caractéristiques spécifiques à la plomberie : Gère-t-il la planification, l'expédition et la facturation, qui sont des éléments cruciaux pour votre activité ?
- Accès mobile : Pouvez-vous y accéder en déplacement, ce qui vous permet de gérer les travaux et les informations sur les clients depuis n'importe où ?
- Intégration: Se connecte-t-il de manière transparente à vos outils existants, tels que logiciel de comptabilité ou des processeurs de paiement ?
- Facilité d'utilisation : Est-il facile pour votre équipe d'apprendre et de s'adapter, ce qui minimise le temps de formation et maximise l'efficacité ?
- Assistance clientèle : Is help readily available when needed, ensuring minimal temps d'arrêt & quick resolution of issues?
- Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise, s'adapter à une charge de travail accrue et à l'élargissement de votre clientèle ?
Comment le meilleur CRM pour plombiers peut-il vous être utile ?
Imaginez que vous puissiez avoir toutes les coordonnées de vos clients, les calendriers de travail et les factures en un seul endroit.
Un bon système de gestion de la relation client peut faire de cet objectif une réalité. Il rationalise votre flux de travail, vous fait gagner du temps et réduit les erreurs.
Finis les papiers perdus et les rendez-vous manqués.
Il vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : la plomberie.
Avec un CRM, vous pouvez automatiser les suivis et envoyer des rappels.
Cela permet de renforcer les relations avec les clients.
Vous pouvez également suivre votre pipeline de vente et identifier les domaines à améliorer.
En fin de compte, le meilleur CRM pour les plombiers vous aide à développer votre activité et à augmenter vos bénéfices.
Guide d'achat
Lors de nos recherches pour trouver le meilleur logiciel de gestion de la relation client, nous avons déterminé la bonne solution de gestion de la relation client à l'aide des facteurs suivants :
- Tarifs : Nous avons examiné le coût de chaque système CRM, y compris les frais d'abonnement, les coûts de mise en œuvre et les éventuels frais cachés. Nous avons évalué si le prix correspondait à la valeur fournie.
- Caractéristiques: Nous avons analysé les principales fonctionnalités du CRM, essentielles à la gestion des pistes de vente et à l'amélioration de l'engagement des clients. Nous nous sommes concentrés sur l'automatisation des flux de travail, la gestion des contacts et les outils de communication qui rationalisent les processus et réduisent les tâches répétitives.
- Négatifs: Nous avons cherché à savoir ce qui manquait à chaque solution CRM, par exemple l'absence de fonctions avancées telles que l'analyse prédictive, ou une mauvaise intégration avec les campagnes de marketing les plus courantes. Nous avons également pris en compte les difficultés liées à la saisie des données et à la facilité d'utilisation.
- Assistance ou remboursement : Nous avons étudié la disponibilité et la qualité de l'équipe d'assistance, en vérifiant les forums communautaires, les bases de connaissances et les politiques de remboursement. Cela permet de s'assurer que l'ensemble de l'équipe dispose de l'aide dont elle a besoin.
- Avis des utilisateurs : Nous avons consulté les avis d'utilisateurs réels pour nous faire une idée complète du produit. Cela nous a permis de comprendre comment le bon logiciel de gestion de la relation client fonctionne dans des scénarios réels.
- Intégrations : We checked if the CRM platform could easily integrate with other essential tools, like comptabilité software and email marketing platforms. This helps to create an all in one CRM solution.
- Facilité d'utilisation : Nous avons pris en compte la facilité d'apprentissage et d'utilisation du système par l'équipe. Une interface intuitive est essentielle pour s'assurer que toute l'équipe utilisera effectivement le logiciel de gestion de la relation client pour gérer les relations avec les clients et suivre leurs interactions.
- Évolutivité : Nous avons évalué si le système de gestion de la relation client pouvait évoluer avec l'entreprise, gérer une augmentation des données clients et des processus commerciaux plus complexes sans sacrifier les performances.
Pour conclure
Il est essentiel pour votre entreprise de trouver les bons outils de gestion de la relation client.
Nous avons abordé de nombreuses options de logiciels de gestion de la relation client (CRM), qu'il s'agisse de logiciels axés sur les processus de vente et la génération de leads ou de logiciels d'automatisation avancée du marketing.
Un bon système de gestion de la relation client vous aide à organiser toutes les données et les coordonnées des clients en un seul endroit.
Cela vous permet d'obtenir des informations sur le comportement des clients et de mener des actions de marketing plus intelligentes.
Il vous aide également à gérer les tâches de vente et à améliorer l'engagement des clients grâce à des flux de travail automatisés.
En utilisant les meilleurs outils de gestion de la relation client, vous pouvez mieux servir vos clients existants, en attirer de nouveaux, augmenter vos ventes et fidéliser votre marque.
Nous vous avons donné les informations dont vous avez besoin pour faire un choix éclairé qui corresponde aux besoins de votre entreprise.
Questions fréquemment posées
Comment la gestion de la relation client aide-t-elle les entreprises de plomberie ?
L'utilisation d'un logiciel de gestion des relations avec la clientèle (CRM) vous permet de garder en mémoire les détails de l'emploi au bout des doigts. Il permet également d'améliorer l'expérience client en offrant une expérience personnalisée qui renforce les relations avec les clients. Le CRM vous permet de suivre les services récurrents, l'historique des travaux et l'historique des services. Il vous fait également gagner du temps sur les tâches administratives, ce qui vous permet de vous concentrer sur la fourniture de services de plomberie de qualité.
Comment un logiciel comme Jobber aide-t-il les propriétaires d'entreprises de plomberie ?
Un logiciel comme Jobber aide les propriétaires d'entreprise à gérer efficacement les travaux, la facturation et la planification. Jobber permet d'organiser les détails des travaux et de les intégrer à QuickBooks pour une comptabilité transparente. Il améliore les opérations commerciales et la satisfaction des clients en rationalisant les flux de travail.
Un CRM peut-il contribuer à améliorer la satisfaction des clients dans mon entreprise de plomberie ?
Oui, un système de gestion de la relation client améliore considérablement la satisfaction des clients. Il vous permet d'offrir à vos clients une expérience professionnelle et personnalisée. Le fait d'avoir accès aux détails du travail et à l'historique du client vous permet de répondre rapidement et efficacement à ses besoins. La confiance et la loyauté s'en trouvent renforcées, ce qui se traduit par des clients plus satisfaits.
Quelles sont les caractéristiques à rechercher dans un logiciel de plomberie ?
Recherchez des fonctions telles que la planification, la répartition, la facturation et la gestion des travaux. Le logiciel de plomberie doit également offrir un accès mobile, une intégration avec le logiciel de comptabilité et des rapports détaillés. Ces outils logiciels permettent de rationaliser les opérations commerciales et d'améliorer l'efficacité.
Comment l'utilisation d'un CRM peut-elle faire gagner du temps à mon entreprise de plomberie ?
Un CRM automatise de nombreuses tâches administratives, telles que la planification, la facturation et le suivi. Cette automatisation permet de gagner du temps en éliminant les processus manuels et en réduisant la paperasserie. Le fait d'avoir tous les détails des tâches et les informations sur les clients en un seul endroit vous permet d'accéder rapidement aux données et de les gérer, ce qui vous libère du temps pour vous concentrer sur le développement de votre entreprise.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean