Avez-vous déjà eu l'impression de jongler avec des quilles enflammées ?
Clients, plannings, paiements… c’est un vrai bazar, non ?
Vous êtes un entraîneur, pas un artiste de cirque ! Imaginez si vous aviez un outil magique.
Un outil qui structurait tout. Un outil qui vous aidait à trouver plus de clients.
Imaginez tout le temps que vous gagneriez ! Fini les notes prises à la hâte ou les rendez-vous manqués.
Nous plongeons dans le meilleur CRM pour les entraîneurs.
Laissons tomber le chaos et développons votre entreprise.
Quel est le meilleur CRM pour les coachs ?
Marre des post-it et des feuilles de calcul éparpillées ? Il vous faut une vraie solution.
Mais lequel ? Ne vous inquiétez pas, nous avons fait le plus dur.
Nous avons testé et comparé. Voici maintenant nos meilleures recommandations.
Trouvons la personne idéale pour votre entreprise de coaching.
1. CRM du lundi (⭐️ 4,75)
Monday.com est en réalité un système d'exploitation de travail flexible.
Mais il a un pouvoir CRM Des fonctionnalités intégrées ! Idéal pour les équipes et ultra-personnalisable.
Imaginez un tableau blanc numérique où vous pouvez tout suivre.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel du lundi.
Notre avis
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard12 $/siège/mois.
- Pro19 $/siège/mois.
- EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
2. Passez au niveau supérieur (⭐️ 4,50)
GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences et les spécialistes du marketing.
Il a CRM, outils de marketing et de vente.
Il est très puissant et adapté à la gestion de plusieurs clients.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel GoHighlevel.
Notre avis
C'est idéal pour les agences et les entreprises qui souhaitent centraliser leurs outils. Les fonctionnalités d'automatisation sont très performantes.
Principaux avantages
- Plateforme marketing tout-en-un.
- Solution en marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de développement des prospects.
- Rapports exhaustifs.
Tarification
- Démarreur: 97 $/mois.
- Illimité: 297 $/mois.
Avantages
Cons
3. ClickUp (⭐️ 4,25)
ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un.
Il comprend CRM Caractéristiques. Il est hautement personnalisable.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ClickUp.
Notre avis
Il est incroyablement puissant et flexible. La version gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets. Cependant, la multitude d'options peut s'avérer déroutante au premier abord, et la prise en main peut être difficile pour les nouveaux utilisateurs.
Principaux avantages
- Espace de travail centralisé pour les tâches.
- Offre un forfait gratuit à vie.
- Prend en charge plus de 1 000 intégrations.
- Flux de travail et vues personnalisables.
- Fonctionnalités de reporting complètes.
Tarification
- GratuitIdéal pour un usage personnel.
- Illimité: 7 $/utilisateur.
- Entreprise: 12 $/utilisateur.
- EntrepriseContactez-les pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign est un outil puissant. Il est idéal pour le marketing par e-mail.
Il gère également vos clients. C'est comme deux outils en un.
Vous pouvez envoyer des messages ciblés. Vous pouvez suivre les interactions avec les clients.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ActiveCampaign.
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
- Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarreur: 15 $/mois.
- Plus: 49 $/mois.
- Pro: 79 $/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Cons
5. Pipedrive (⭐️ 3,75)
Pipedrive est axé sur les ventes. Il est conçu pour les équipes commerciales.
Il vous aide à gérer votre pipeline. Il est facile de visualiser vos transactions.
Son interface est simple.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Pipedrive.
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
6. Immédiatement (⭐️ 3,75)
Instantanément, c'est pour sensibilisation.
Il vous aide à envoyer des e-mails de prospection, automatise vos campagnes d'e-mailing, trouve des prospects et se concentre sur l'acquisition de nouveaux clients.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel instantané.
Notre avis
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de prospection.
Principaux avantages
- Communication multicanale : Entrez en contact avec vos prospects par e-mail, LinkedIn, Twitter et autres plateformes.
- Messagerie personnalisée : Adaptez vos messages à chaque destinataire.
- Suivi automatisé : Restez présent à l'esprit de vos clients sans lever le petit doigt.
- Analyses détaillées : Suivez vos progrès et identifiez ce qui fonctionne.
Tarification
- CRM de croissance37,9 $/mois, sièges illimités.
- Hyper CRM77,6 $/mois, sièges illimités.
Avantages
Cons
7. HubSpot (⭐️ 3,75)
HubSpot est un grand nom. C'est une plateforme complète avec CRM, outils de marketing et de vente.
Il est très puissant et convient parfaitement aux entreprises en pleine croissance.
Développez son potentiel grâce à notre tutoriel HubSpot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
8. Keap (⭐️ 3,50)
Gardez c'est comme un assistant surpuissant.
Il vous aide à suivre vos clients. Il automatise les tâches.
Vous pouvez envoyer des courriels et prendre des rendez-vous. Cela vous facilite grandement la tâche.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Keap.
Notre avis
Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
- Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simpleÀ partir de 249 $/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.
Avantages
Cons
9. CRM Freshsales (⭐️ 3,25)
Freshsales CRM C'est simple. C'est facile à utiliser. C'est axé sur les ventes.
Il vous aide à conclure des ventes. Son interface est claire. Vous pouvez suivre votre pipeline de ventes.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Freshsales.
Notre avis
Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
- Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir le meilleur CRM pour les coachs ?
Lorsqu'on se plonge dans l'univers des CRM, il est facile de se perdre dans un océan de fonctionnalités.
Voici un résumé de ce qui compte vraiment, surtout pour les entraîneurs :
- Facilité d'utilisation :Vous êtes occupé(e). Vous n'avez pas le temps d'apprendre un système complexe. Cherchez un CRM avec une interface intuitive. Trouvez-vous rapidement ce dont vous avez besoin ? Est-il facile d’ajouter des clients et de gérer les tâches ?
- Capacités d'automatisation :Le temps est votre atout le plus précieux. CRM Automatiser les tâches répétitives ? Pensez aux relances par e-mail, aux rappels de rendez-vous et au traitement des paiements.
- Intégrations transparentes :Votre CRM doit être compatible avec vos outils existants. Est-il intégré à vos plateformes de messagerie, de calendrier et de paiement ?
- Gestion robuste de la clientèle :Pouvez-vous facilement suivre les interactions avec les clients ? Permet-il de stocker des profils clients détaillés, incluant les notes, les rendez-vous et l’historique des communications ?
- Évolutivité pour la croissance :Votre activité de coaching se développe. Votre CRM évoluera-t-il avec vous ? Pourrez-vous facilement ajouter de nouveaux clients et collaborateurs ? Choisissez un CRM capable de répondre à vos besoins futurs.
Comment les meilleurs outils CRM peuvent-ils vous être utiles ?
Utiliser les meilleurs outils CRM peut totalement changer votre façon de gérer votre entreprise.
Il ne s'agit pas seulement de stocker des informations client. Cela vous aide à gérer les prospects et à améliorer vos processus de vente.
Vous pouvez utiliser des flux de travail automatisés pour gérer les tâches répétitives et gagner un temps précieux sur la saisie de données.
Cela vous donne plus de temps à consacrer à vos clients actuels et à la recherche de nouveaux clients grâce à une génération de prospects intelligente.
Un bon CRM permet également d'améliorer vos relations clients.
Vous pouvez suivre les interactions et le comportement des clients sur plusieurs canaux, comme les appels téléphoniques.
Cela permet à toute votre équipe d'obtenir des informations et de résoudre rapidement les problèmes des clients.
Vous disposerez de toutes les données au même endroit, y compris l'historique d'achat et les notes d'un client, ce qui vous donnera des informations précieuses sur les transactions.
Cela se traduit par un meilleur engagement client, une fidélité à la marque renforcée et des campagnes et efforts marketing plus efficaces.
Guide d'achat
Lors de nos recherches pour trouver la solution CRM idéale, nous n'avons pas simplement choisi des noms au hasard.
Nous avons utilisé un processus rigoureux pour trouver le meilleur logiciel CRM pour les entraîneurs.
Notre objectif était de vous fournir les informations les plus précises et utiles possible.
Vous pourrez ainsi prendre une décision éclairée pour répondre aux besoins de votre entreprise. Voici les principales étapes que nous avons suivies :
- Analyse des besoins de l'entrepriseNous avons d'abord identifié les besoins spécifiques d'un coach. Cela inclut la gestion de la relation client, l'automatisation des tâches commerciales et l'amélioration de la satisfaction client. Nous nous sommes concentrés sur les fonctionnalités les plus utiles à la réussite d'une activité de coaching.
- Comparaison des fonctionnalitésNous avons établi une liste des fonctionnalités CRM essentielles, telles que la gestion des contacts, l'automatisation des flux de travail et l'automatisation marketing. Nous avons également recherché des fonctionnalités avancées comme l'analyse prédictive et la notation des prospects. Nous avons comparé les offres de chaque plateforme afin de déterminer lesquelles offraient une vision complète aux coachs.
- Prix et valeurNous avons analysé les tarifs de chaque plateforme CRM, en recherchant la transparence des coûts et l'absence de frais cachés. Nous avons pris en compte non seulement le prix initial, mais aussi la valeur globale, incluant les fonctionnalités de chaque niveau et la disponibilité d'une équipe d'assistance. Nous avons également vérifié la présence d'essais gratuits afin de vous permettre de tester le produit avant l'achat.
- Expérience utilisateur et utilisabilitéNous avons analysé de nombreux avis d'utilisateurs et testé nous-mêmes les plateformes afin d'évaluer l'expérience utilisateur. Nous avons privilégié les plateformes intuitives et faciles à prendre en main, pour une prise en main rapide. Nous avons également vérifié l'accessibilité mobile pour vous permettre de gérer votre entreprise où que vous soyez.
- Intégrations et écosystèmeNous avons examiné la qualité de l'intégration de chaque solution CRM avec d'autres outils populaires, tels que les clients de messagerie et les passerelles de paiement. Nous avons également analysé les solutions CRM tout-en-un offrant une suite complète d'outils pour les ventes, le marketing et d'autres fonctions. Cela permet de rationaliser les processus et de centraliser l'accès aux données.
- Soutien et communautéNous avons évalué la qualité de l'équipe de support et la disponibilité d'une base de connaissances ou d'une communauté. Nous sommes convaincus qu'un bon support est essentiel à la réussite de la mise en œuvre d'un CRM pour coachs.
- Sécurité et gestion des donnéesNous avons analysé la manière dont chaque logiciel de gestion de la relation client (CRM) traitait les données clients, notamment leurs coordonnées. Nous avons privilégié les plateformes dotées de protocoles robustes de gestion et de sécurité des données afin de protéger les informations de vos clients.
- Commentaires négatifsNous avons également analysé les points faibles de chaque produit. Nous avons porté une attention particulière aux réclamations des utilisateurs et aux problèmes récurrents afin de vous offrir une vision équilibrée des différentes solutions CRM. Cela vous permet de savoir à quoi vous attendre et quels compromis vous pourriez être amené à faire.
Conclusion
Trouver le bon logiciel CRM est une étape cruciale pour petites entreprises.
Cela peut transformer votre façon de gérer vos processus métier.
L'utilisation d'un CRM vous permet d'automatiser les tâches et d'obtenir une vue plus claire des informations de vos clients.
Cela vous libère du temps, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos clients actuels et d'en attirer de nouveaux.
Nous vous avons présenté un aperçu de certains des meilleurs outils CRM du marché, de la puissance de Zoho CRM à la simplicité de Capsule CRM.
Notre objectif est de vous aider à faire un choix judicieux. Nous avons effectué les recherches pour vous.
L'outil adéquat peut vous aider dans tous les domaines, de la génération de prospects à la fourniture d'excellentes expériences client, ce qui, au final, se traduit par une augmentation des ventes.
Foire aux questions
Quels sont les meilleurs CRM pour les coachs individuels ?
Les meilleurs CRM pour les coachs indépendants incluent souvent Keap, HubSpot et Pipedrive. Ces plateformes offrent des fonctionnalités telles que la gestion des clients, l'automatisation et la planification, essentielles à la croissance de l'activité. Pipedrive est l'un de ces CRM, très bien noté par les comparatifs de logiciels.
Puis-je utiliser un modèle CRM Excel au lieu d'un logiciel CRM dédié ?
Un modèle CRM Excel peut servir de point de départ, mais un outil CRM dédié offre davantage d'automatisation et d'intégration. Pour une activité de coaching réussie, il vous faut une solution plus performante. Elle permet une meilleure gestion des données clients et un suivi efficace des interactions.
Comment choisir un logiciel CRM adapté à mon activité de coaching ?
Lors du choix d'un logiciel CRM, tenez compte de vos besoins, de votre budget et de son potentiel d'évolution. Posez-vous les bonnes questions. Privilégiez les fonctionnalités telles que le suivi client, l'automatisation et l'intégration avec les principales plateformes de paiement. Testez les versions d'essai gratuites et consultez les avis sur le logiciel Pipedrive pour faire un choix éclairé.
Comment puis-je améliorer l'engagement de mes clients au sein du CRM ?
Pour améliorer l'engagement de vos clients au sein du CRM, personnalisez la communication, suivez leur progression et automatisez les relances. Utilisez le CRM mobile de Pipedrive pour une expérience mobile optimale. Vous pouvez également mettre en place un CRM dédié aux coachs.
Comment connecter mon CRM aux autres outils que j'utilise ?
La plupart des systèmes CRM populaires proposent des intégrations avec la messagerie, les calendriers et les passerelles de paiement. Privilégiez un CRM qui connecte votre système à vos outils existants. Cela simplifie vos flux de travail et évite la fragmentation des données.
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