Comment utiliser Salesflare pour automatiser votre CRM en 2026

Démarrage rapide

Ce guide couvre toutes les fonctionnalités de Salesflare :

• Commencer — Créez votre compte et connectez-vous à Salesflare
• Comment utiliser Lead Finder — Trouver de nouveaux prospects dans les bases de données d'entreprises
• Comment utiliser l'intégration de messagerie CRM — Synchroniser les e-mails professionnels de Gmail et Outlook
• Comment utiliser le suivi des ventes — Suivre les conversations et les clics sur les liens
• Comment utiliser Email Finder — Obtenez des adresses e-mail vérifiées depuis la barre latérale LinkedIn
• Comment utiliser Data Enhancer — Enrichissement automatique des données pour les comptes
• Comment utiliser un tableau de bord personnalisable — Créez des champs personnalisés que votre équipe adorera
• Comment utiliser les modèles d'e-mails — Envoyer des séquences d'emails à grande échelle
• Comment utiliser un outil de suivi des e-mails — Suivez vos e-mails en temps réel
• Comment utiliser les rappels automatisés — Automatiser les tâches de suivi
• Comment utiliser les pipelines visuels — Gérer les transactions dans les pipelines visuels

Temps nécessaire : 5 minutes par fonctionnalité

Vous trouverez également dans ce guide : Conseils de pro | Erreurs courantes | Dépannage | Tarification | Alternatives

Pourquoi faire confiance à ce guide ?

J'utilise Salesflare depuis plus d'un an et j'ai testé toutes ses fonctionnalités.

Ce tutoriel sur l'utilisation de Salesflare est issu d'une véritable expérience pratique.

Pas de blabla marketing ni de captures d'écran de vendeurs.

Chaque étape ci-dessous a été vérifiée sur un compte réel.

Salesflare est l'un des plus faciles CRM Des outils pour les petites et moyennes équipes de vente.

Il élimine les tâches manuelles qui rendent la plupart des CRM pénibles à utiliser.

Mais la plupart des utilisateurs n'en exploitent qu'une infime partie. CRM fonctionnalité.

Ce guide vous explique le fonctionnement de Salesflare, fonctionnalité par fonctionnalité.

Étape par étape, avec captures d'écran et conseils de pro.

Au final, vous pourrez gérer l'intégralité de votre processus de vente au sein d'un seul système.

Je signale également les petits pièges qui ralentissent les nouveaux utilisateurs.

Suivez les étapes dans l'ordre et vous éviterez les pièges courants.

Tutoriel Salesflare

Ce tutoriel complet sur Salesflare vous guide pas à pas à travers chaque fonctionnalité.

De votre première connexion à l'accès avancé automation cela permet à votre équipe de gagner des heures.

Chaque section est consacrée à un outil, avec un point de contrôle pour vous assurer de son bon fonctionnement.

Vous n'avez besoin d'aucune compétence technique pour suivre.

Si vous savez envoyer un courriel, vous pouvez suivre ce tutoriel en entier.

Suivez ces étapes une fois, et votre CRM fonctionnera en grande partie de manière autonome.

Premiers pas avec Salesflare

Avant d'utiliser une quelconque fonctionnalité, connectez Salesflare à votre boîte de réception une fois.

L'installation prend moins de 30 minutes et est gratuite.

Vous n'avez besoin que d'un entreprise Une adresse e-mail et un navigateur web pour commencer.

Regardez d'abord ce bref aperçu :

Passons maintenant en revue chaque étape.

Étape 1 : Créez votre compte

Rendez-vous sur le site web de Salesflare et cliquez sur S'inscrire.

Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et créez un mot de passe.

Chaque forfait commence par un essai gratuit de 30 jours.

Aucune carte de crédit n'est nécessaire pour tester le système.

✓ Point de contrôle: Veuillez consulter votre boîte de réception pour un courriel de confirmation.

Étape 2 : Connectez votre boîte de réception et votre calendrier

Connectez Salesflare à votre compte Gmail ou Outlook.

Cela permet au système de capturer automatiquement les données de messagerie et de calendrier.

Il intègre également vos réunions et appels dans chaque contact.

Voici à quoi ressemble le tableau de bord :

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir votre tableau de bord principal.

Étape 3 : Terminer la configuration initiale

Ajoutez votre équipe pour que tout le monde partage les mêmes données.

Synchronisez ensuite les contacts de votre carnet d'adresses existant.

Installez l'application mobile Salesflare pour iOS ou Androïde si vous vendez en déplacement.

Vous pouvez également ajouter l'extension Chrome pour LinkedIn.

Vous pouvez désormais créer des champs personnalisés pour les données suivies par votre entreprise.

Connecter ces outils tôt Cela signifie moins de travail de nettoyage par la suite.

Enfin, invitez un collègue pour que votre processus de vente reste cohérent.

Comment utiliser Salesflare Lead Finder

Recherche de prospects vous permet de trouver de nouveaux prospects dans les bases de données de grandes entreprises sans intervention manuelle.

L'outil de recherche de prospects intègre directement de nouveaux contacts dans votre CRM.

Il effectue des recherches dans les bases de données des entreprises, ce qui permet à vos équipes commerciales d'éviter les tâches de recherche fastidieuses.

Cela signifie plus de prospects et beaucoup moins de saisie de données chaque semaine.

La plupart des équipes commerciales perdent des heures à rechercher des prospects dans des onglets épars.

Lead Finder remplace cette tâche fastidieuse par une recherche simple et efficace.

Elle puise ses données dans les bases de données d'entreprises publiques, ce qui permet de garantir leur actualité.

Imaginez que vous vendiez à des sociétés de logiciels en Europe comptant moins de 50 employés.

Vous configurez ces filtres une seule fois et les bons contacts apparaissent.

À partir de là, chaque prospect intègre votre pipeline sans aucune intervention manuelle.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrez l'outil de recherche de prospects

Cliquez sur « Recherche de prospects » dans le menu de gauche de votre compte.

Ceci ouvre le panneau de recherche où vous créez votre liste.

Le menu reste à gauche quelle que soit la page ouverte.

Étape 2 : Configurez vos filtres de recherche

Choisissez le secteur d'activité, la taille de l'entreprise, le poste et la localisation pour cibler les bons clients.

Des filtres stricts vous permettent d'obtenir de meilleurs prospects et des données plus propres.

Vous pouvez combiner plusieurs filtres pour réduire rapidement une très longue liste.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Une liste de prospects qualifiés apparaît, prête à être suivie.

Étape 3 : Ajoutez des prospects à votre pipeline

Sélectionnez les contacts correspondants et intégrez-les directement à votre CRM.

Chaque prospect atterrit dans votre carnet d'adresses, prêt à être suivi.

L'ajout d'un prospect permet également de le suivre tout au long de votre processus de vente.

Voici à quoi ressemble le flux de travail typique d'un représentant commercial très occupé.

Vous bloquez dix minutes le lundi pour constituer votre liste de prospects pour la semaine.

Les filtres font le gros du travail, vous évitant ainsi des recherches manuelles interminables.

Dès mardi, ces prospects seront déjà intégrés à votre processus de recrutement.

Ce rythme permet de maintenir votre entonnoir de vente saturé sans avoir à acheter d'outils de productivité supplémentaires.

En résumé, le constat est simple pour toute équipe commerciale.

Des prospects plus qualifiés alimentent votre pipeline avec moins d'intervention manuelle.

C’est là tout l’intérêt d’un CRM moderne.

Comment utiliser l'intégration de la messagerie Salesflare CRM ?

Intégration CRM par e-mail vous permet de connecter Salesflare à Gmail et Outlook afin que vos e-mails professionnels se synchronisent automatiquement.

C'est cette fonctionnalité qui permet à Salesflare de fonctionner quasiment de manière autonome.

La connexion de votre boîte de réception permet au système de capturer chaque e-mail et réunion.

Votre équipe cesse de saisir des données et obtient l'historique complet des conversations.

Cette connexion est au cœur du fonctionnement de Salesflare.

Une fois votre boîte de réception connectée, le CRM se met à jour automatiquement en arrière-plan.

Chaque courriel professionnel que vous envoyez ou recevez parvient au bon contact.

Les réunions de votre calendrier sont également associées au compte correspondant.

Votre équipe construit un historique complet sans jamais ouvrir une feuille de calcul.

Cette histoire commune permet de maintenir des relations solides au fil du temps.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Connectez votre boîte de réception

Accédez aux Paramètres et connectez Salesflare à votre compte Gmail ou Outlook.

La connexion se fait en un clic et sans configuration technique.

Salesflare prend en charge Gmail et Outlook nativement.

Étape 2 : Autoriser la connexion

Autoriser l'accès pour que les données de messagerie et de calendrier soient automatiquement capturées.

Cette connexion intègre également vos réunions à chaque chronologie.

Désormais, le système capture automatiquement les e-mails et les réunions.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Chaque e-mail et chaque réunion sont désormais enregistrés auprès du bon contact.

Étape 3 : Confirmer la synchronisation

Ouvrez n'importe quel contact pour voir les conversations précédentes affichées dans la chronologie.

Vous pouvez synchroniser les contacts de plusieurs adresses e-mail simultanément.

C'est là que la majeure partie de vos données saisies disparaît tout simplement.

Imaginez une équipe de vente de cinq personnes se partageant un seul client.

Sans intégration, chaque représentant conserve ses notes dans une boîte de réception séparée.

Avec Salesflare, tous les e-mails et toutes les réunions arrivent sur un seul compte partagé.

N'importe qui peut ouvrir le contact et voir l'historique complet immédiatement.

Cette vision partagée permet à une équipe de rester alignée sur les données.

Ce simple lien change complètement la perception de l'ensemble du système.

Votre CRM cesse d'être une corvée et commence à travailler pour vous.

Connecter votre boîte de réception est la meilleure première étape à franchir.

Comment utiliser l'outil de suivi des ventes Salesflare

Suivi des ventes vous permet de suivre les conversations, les clics sur les liens et les transactions tout au long de votre processus de vente.

L'outil de suivi des ventes affiche chaque point de contact sur une seule et même chronologie.

Il vous permet de suivre les conversations, les appels et les réunions sans saisie manuelle.

Vous savez toujours où chaque transaction se situe dans votre processus de vente.

La qualité d'une transaction dépend de la solidité des données qui la sous-tendent.

L'outil de suivi des ventes affiche les appels, les e-mails et les réunions sur une seule chronologie.

Vous pouvez suivre les conversations tout au long du processus de vente en un coup d'œil.

Lorsqu'un prospect clique sur un lien, cet événement apparaît dans le flux.

Cela vous indique quels prospects sont prometteurs et méritent un appel téléphonique.

Votre équipe conserve le contrôle total de chaque transaction dans le système.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrir un accord

Cliquez sur n'importe quelle carte d'opération dans votre vue des pipelines visuels.

L'accord débute par son historique complet d'activité.

La fiche contient l'historique complet de ce client en un seul coup d'œil.

Étape 2 : Consulter le flux d’activité

Consultez les e-mails, les appels, les réunions et les événements de suivi du site Web dans l'ordre.

Les clics sur les liens et les visites de pages apparaissent directement dans le flux.

Grâce au suivi de site web, vous voyez exactement quelle page un prospect a consultée.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: L'historique complet de chaque interaction est clairement visible dans le contrat.

Étape 3 : Mettre à jour l’étape de l’accord

Faites progresser la transaction au fur et à mesure que le processus de vente avance.

Le système enregistre chaque modification afin que rien ne soit perdu.

Chaque changement d'étape permet de garantir que vos prévisions de revenus sont fiables et à jour.

Imaginer Un accord qui est au point mort depuis une semaine.

Le Suivi des ventes affiche en un coup d'œil le dernier e-mail, appel et réunion.

Vous remarquez que le prospect a récemment cliqué sur un lien de tarification.

Ce simple signal vous indique qu'il est temps de décrocher le téléphone.

Le suivi des conversations de cette manière transforme les conjectures en une prochaine étape claire.

Une transaction suivie est une transaction que vous pouvez réellement gérer.

Vous savez toujours quelle est la prochaine étape et le moment opportun pour agir.

C'est ce contrôle qui permet de conclure davantage d'affaires au fil du temps.

Comment utiliser Salesflare Email Finder

Recherche d'email vous permet de trouver des adresses e-mail professionnelles vérifiées directement à partir d'un profil LinkedIn.

L'outil Email Finder transforme LinkedIn en un carnet d'adresses interactif.

Elle fonctionne via l'extension Chrome et la barre latérale LinkedIn.

Un seul clic suffit pour enregistrer un contact vérifié et l'ajouter à votre CRM.

LinkedIn est le point de départ de nombreuses relations B2B.

L'outil de recherche d'emails transforme chaque profil en un contact utilisable.

Vous ouvrez la barre latérale LinkedIn et Salesflare s'occupe du reste.

Un seul clic suffit pour ajouter une adresse e-mail professionnelle vérifiée à votre carnet d'adresses.

Utilisez cette requête dans une recherche LinkedIn pour constituer rapidement une liste de cibles.

Chaque nouvelle connexion est prête à être suivie dès le premier e-mail.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Installez l'extension Chrome

Ajoutez l'extension Chrome Salesflare à votre navigateur Web.

L'extension fonctionne également sur Gmail et d'autres pages.

L'extension Chrome affiche également les contacts pendant que vous parcourir le web.

Étape 2 : Ouvrir un profil LinkedIn

Rendez-vous sur la page de n'importe quel prospect et ouvrez le panneau latéral LinkedIn.

La barre latérale affiche ce que Salesflare sait déjà à leur sujet.

La barre latérale LinkedIn affiche les données que Salesflare peut extraire pour cette personne.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Une adresse e-mail professionnelle confirmée apparaît dans la barre latérale de LinkedIn.

Étape 3 : Cliquez sur « Trouver un e-mail ».

Salesflare renvoie une adresse e-mail vérifiée et l'ajoute à votre carnet d'adresses.

À partir de là, vous pouvez commencer à suivre la nouvelle connexion.

Le nouveau contact est ajouté à votre carnet d'adresses et prêt pour les séquences d'e-mails.

Imaginez que vous trouviez un prospect idéal sur LinkedIn.

Au lieu de deviner leur adresse e-mail, vous ouvrez la barre latérale LinkedIn.

L'outil de recherche d'emails renvoie une adresse vérifiée en une seconde.

Vous les ajoutez à votre carnet d'adresses et vous commencez une séquence.

Une séance de prospection complète peut tenir dans une simple pause-café.

La prospection cesse de ressembler à un travail de détective.

Chaque contact vérifié représente un obstacle de moins entre vous et une vente.

Votre carnet d'adresses s'enrichit de personnes réelles et joignables.

Comment utiliser Salesflare Data Enhancer

Amélioration des données permet d'utiliser l'enrichissement des données pour compléter automatiquement les informations manquantes sur l'entreprise et les contacts.

L'outil d'amélioration des données assure automatiquement l'exactitude de vos données CRM.

Il effectue l'enrichissement des données en effectuant des recherches dans les bases de données publiques des entreprises.

Cela évite à votre équipe des recherches manuelles et fastidieuses.

La recherche manuelle est lente et les données deviennent rapidement obsolètes.

L'outil d'amélioration des données effectue l'enrichissement des données à votre place.

Ajoutez le site web de votre entreprise et Salesflare effectuera automatiquement une recherche dans les données publiques.

Il importe les numéros de téléphone, les adresses et les profils des réseaux sociaux dans le compte.

Il peut même ajouter de nouveaux contacts et signaler les changements de rôle pour vous.

Vos données CRM restent exactes sans une seule heure de travail fastidieux.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ajouter un site web d'entreprise

Saisissez l'adresse du site web du client dans la fiche de l'entreprise.

Salesflare effectue automatiquement une recherche dans les données publiques dès que vous ajoutez un site.

Salesflare effectue des recherches dans les bases de données des entreprises cotées en bourse dès que vous enregistrez le site.

Étape 2 : Laisser Salesflare effectuer la recherche

Salesflare analyse les bases de données des entreprises cotées en bourse à la recherche d'informations correspondantes.

Il fournit également des mises à jour en temps réel sur l'actualité de l'entreprise ou les changements de poste.

Il diffuse discrètement des mises à jour en temps réel sur l'actualité de l'entreprise ou les changements de poste.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Les champs vides sont automatiquement remplis avec les données exactes de l'entreprise.

Étape 3 : Examiner les champs enrichis

Vérifiez les nouvelles informations concernant le numéro de téléphone, l'adresse et les réseaux sociaux qu'il a ajoutées.

Salesflare ajoute même automatiquement les nouveaux contacts au compte.

Des données actualisées permettent à votre équipe de toujours contacter la bonne personne.

Réfléchissez à la rapidité avec laquelle les informations sur une entreprise deviennent obsolètes.

Les rôles changent constamment et les entreprises déménagent sans cesse.

L'outil d'amélioration des données maintient automatiquement vos enregistrements à jour.

Ajoutez un site web et l'enrichissement des données complète le reste en quelques instants.

Vos représentants ne perdront plus jamais un appel sur un numéro obsolète.

Des données propres sont le moteur discret d'une bonne vente.

Salesflare fait tourner ce moteur sans votre intervention.

Votre équipe fait confiance à ces documents, elle les utilise donc effectivement.

Comment utiliser le tableau de bord personnalisable de Salesflare

Tableau de bord personnalisable vous permet de personnaliser votre tableau de bord avec des champs personnalisés et les vues préférées de votre équipe.

Le tableau de bord est le point de référence que votre équipe aime ouvrir chaque matin.

Vous pouvez le personnaliser avec des champs personnalisés pour les données que votre entreprise suit.

Une interface intuitive permet à tous de visualiser les mêmes chiffres.

Deux entreprises ne suivent jamais exactement les mêmes chiffres.

Le tableau de bord vous permet de personnaliser les vues avec vos propres champs personnalisés.

Vous décidez quels contrats, tâches et chiffres d'affaires apparaissent en premier.

Une interface intuitive permet aux nouveaux représentants de la comprendre dès le premier jour.

Comme tout le monde partage la même mise en page, l'équipe reste alignée sur les données.

Cet alignement fait toute la différence entre un CRM que les gens utilisent et ceux qu'ils ignorent.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrir les paramètres du tableau de bord

Cliquez sur l'icône d'engrenage sur votre tableau de bord.

Cela ouvre les commandes de mise en page et de champ.

Le panneau des paramètres permet de contrôler les colonnes, les filtres et les vues enregistrées.

Étape 2 : Ajouter des champs personnalisés

Créez des champs personnalisés pour les données spécifiques dont votre entreprise a besoin.

Les champs personnalisés assurent la cohérence de vos rapports et de vos flux de travail.

Les champs personnalisés permettent de capturer les données précises qui importent à votre entreprise.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Votre tableau de bord affiche les données exactes qui vous intéressent.

Étape 3 : Enregistrez votre mise en page

Modifiez les colonnes et les filtres, puis enregistrez la vue pour votre équipe.

Tout le monde voit désormais le même tableau de bord partagé.

Une mise en page partagée permet à toute votre équipe de lire les chiffres de la même manière.

Chaque équipe mesure le succès un peu différemment.

Les champs personnalisés et les vues enregistrées vous permettent de refléter cela dans le tableau de bord.

Un responsable peut suivre les revenus par étape en haut de la page.

Un représentant pourrait plutôt mettre en avant les tâches en retard et les offres exceptionnelles.

Les deux entreprises travaillent à partir des mêmes données, simplement adaptées à leur rôle respectif.

Un tableau de bord apprécié des utilisateurs est un tableau de bord qu'ils ouvrent.

L'adapter à votre équipe vaut bien les quelques minutes que cela prend.

Des données cohérentes permettent à tous de travailler dans la même direction.

Comment utiliser les modèles d'e-mails Salesflare

Modèles d'e-mails vous permet d'envoyer des séquences d'emails à grande échelle en utilisant des modèles d'emails réutilisables.

Les modèles d'e-mails évitent à vos représentants de réécrire le même message.

Vous pouvez déposer un modèle dans automation envoyer des séquences d'emails à grande échelle.

Cela permet de toucher plus de clients tout en conservant une approche personnalisée pour chaque message.

Rédiger cinquante fois le même courriel de prise de contact est un gaspillage.

Les modèles d'e-mails vous permettent de sauvegarder vos meilleurs messages une seule fois.

Intégrez un modèle dans l'automatisation pour envoyer des séquences d'e-mails à grande échelle.

Fusionnez les champs en inversant le nom, l'entreprise et les détails de chaque contact.

Cela permet de conserver un contact personnalisé tout en touchant une clientèle beaucoup plus large.

Votre équipe vend davantage sans ajouter d'heures de travail manuel.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrez le panneau Modèles

Rendez-vous dans la section Modèles d'e-mails de votre compte.

Vous stockez ici tous les messages réutilisables envoyés par votre équipe.

Les modèles se trouvent dans un seul panneau, ce qui permet à tous les représentants de les trouver facilement.

Étape 2 : Créer un modèle

Rédigez votre message et insérez des champs de fusion pour les noms et les entreprises.

Les champs de fusion permettent de personnaliser chaque courriel professionnel.

Les champs de fusion donnent l'impression qu'un envoi groupé s'apparente à un message individuel.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Votre séquence envoie des e-mails personnalisés en mode automatique.

Étape 3 : Lancer une séquence d’e-mails

Ajoutez le modèle à une automatisation et envoyez des séquences d'e-mails aux prospects.

L'automatisation gère le timing, vous pouvez donc vous concentrer sur les réponses.

L'automatisation gère ensuite pour vous le calendrier de vos séquences d'emails.

La sensibilisation se développe plus rapidement lorsque personne ne part de zéro.

Constituez une petite bibliothèque de modèles pour vos scénarios courants.

L'automatisation envoie ensuite des séquences d'e-mails aux nouveaux prospects selon un calendrier précis.

Grâce aux champs de fusion, chaque message conserve un caractère personnel.

Votre équipe touche plus de clients en rédigeant beaucoup moins d'e-mails.

Les modèles et l'automatisation donnent un véritable pouvoir de vente aux petites équipes.

Vous envoyez des messages plus pertinents en un temps record.

C’est ainsi que des équipes réduites peuvent rivaliser avec des équipes beaucoup plus grandes.

Comment utiliser le suivi des e-mails Salesflare

Suivi des e-mails vous permet de visualiser en temps réel les données de suivi des e-mails, telles que les ouvertures et les clics sur les liens.

Le suivi des e-mails vous indique le moment précis où un prospect lit votre message.

Vous pouvez consulter les ouvertures et les clics sur les liens enregistrés pour chaque contact.

Ce calendrier indique précisément à vos équipes commerciales quand effectuer le suivi.

Faire un suivi à l'aveuglette fait perdre du temps à vos représentants.

Le suivi des e-mails permet de visualiser le moment précis où un prospect ouvre votre message.

Vous pouvez également consulter chaque clic sur les liens enregistrés pour ce contact.

Un suivi rapide pendant que l'intérêt est vif permet de conclure davantage d'affaires.

Ces signaux transforment les prises de contact à froid en conversations opportunes.

Au fil du temps, les clics sur les liens révèlent quels clients sont prêts à acheter.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Activer le suivi des e-mails

Activez le suivi des e-mails dans vos paramètres Salesflare.

Cela fonctionne automatiquement entre Gmail et Outlook.

Le suivi fonctionne discrètement sur Gmail et Outlook, sans aucun plugin.

Étape 2 : Envoyer un e-mail suivi

Envoyez tous vos e-mails professionnels directement depuis votre boîte de réception.

Salesflare le surveille discrètement en arrière-plan.

Vous pouvez envoyer un courriel professionnel normal et toujours voir les données.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Une notification s'affiche dès qu'un prospect ouvre votre e-mail.

Étape 3 : Consultez le flux d’activité

Consultez les ouvertures et les clics sur les liens enregistrés pour ce contact.

Chaque événement apparaît sur la chronologie du contact.

Chaque ouverture et chaque clic sur un lien atterrit sur la chronologie des contacts.

Le timing est primordial dans le suivi des ventes.

Le suivi des e-mails élimine les incertitudes quant au moment opportun pour contacter vos interlocuteurs.

Une notification est déclenchée dès qu'un prospect ouvre votre message.

S'ils cliquent sur un lien, vous savez exactement ce qui a attiré leur attention.

C’est en agissant rapidement sur ces clics sur les liens que les prospects qualifiés se convertissent.

La connaissance du comportement des acheteurs constitue un véritable atout.

Le suivi des e-mails vous fournit ces informations en temps réel.

Utilisez-le bien et vos relances seront presque toujours couronnées de succès.

Comment utiliser les rappels automatisés de Salesflare

Rappels automatisés permet à l'automatisation de gérer les rappels de suivi afin qu'aucune affaire ne vous échappe.

Les rappels automatisés empêchent les transactions de tomber dans l'oubli.

Salesflare crée des tâches de suivi pour que votre pipeline reste toujours actif.

Cette automatisation protège vos relations avec chaque client.

Les affaires s'éteignent discrètement quand personne ne donne suite.

Les rappels automatisés garantissent que cela n'arrive jamais à votre processus de production.

Salesflare repère les bonnes affaires discrètes et crée des tâches pour vous.

La synchronisation des calendriers intègre vos réunions dans chaque chronologie.

Vous protégez toutes vos relations sans avoir à noter les dates manuellement.

L'automatisation fonctionne en arrière-plan pendant que vous vous concentrez sur la vente.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrez vos tâches

Cliquez sur l'onglet Tâches pour voir les suggestions de suivi.

Salesflare vous fournit la liste des tâches en retard et à venir.

L'onglet Tâches regroupe toutes les actions de suivi dans une liste claire et concise.

Étape 2 : Définir une règle de rappel

Configurez Salesflare pour qu'il vous envoie un rappel après un certain nombre de jours d'inactivité.

Les règles s'exécutent en arrière-plan sans intervention manuelle.

Les règles de rappel s'exécutent automatiquement sans que vous ayez à toucher au calendrier.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Salesflare crée automatiquement des tâches de suivi pour les transactions en suspens.

Étape 3 : Synchronisez avec votre calendrier

Ajoutez vos réunions et tâches à votre calendrier connecté.

La synchronisation du calendrier intègre également les réunions à votre chronologie.

La synchronisation du calendrier permet de synchroniser vos réunions et vos tâches.

La plus grande fuite dans la plupart des pipelines est l'oubli du suivi.

Les rappels automatisés colmatent cette fuite sans aucun effort de votre part.

Salesflare vous avertit dès qu'une transaction s'enlise.

La synchronisation du calendrier permet de garder chaque réunion sur votre chronologie.

Aucune relation ne passe inaperçue lorsque vous vous concentrez sur les ventes.

En matière de vente, la constance l'emporte toujours sur la mémoire.

L'automatisation offre gratuitement cette constance à votre équipe.

Votre flux de travail reste constant même les jours de forte activité.

Comment utiliser les pipelines visuels de Salesflare

Pipelines visuels vous permet de gérer les transactions grâce à des pipelines visuels de type glisser-déposer qui correspondent à votre processus de vente.

Les pipelines visuels offrent à votre équipe un contrôle total sur chaque transaction.

Vous faites glisser les cartes entre les différentes étapes pour visualiser les revenus en un coup d'œil.

Chaque pipeline correspond à la manière dont votre entreprise vend réellement.

Un processus complexe masque la véritable provenance de vos revenus.

Les pipelines visuels présentent chaque transaction sous forme de cartes claires et déplaçables.

Vous personnalisez les étapes pour qu'elles correspondent à votre processus de vente réel.

Faites glisser une carte vers l'avant et le système enregistre instantanément la modification.

Des processus distincts pour les nouvelles affaires et les renouvellements permettent de simplifier les flux de travail.

Votre équipe obtient un contrôle total et une vue en temps réel des revenus.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrez la vue Pipelines

Cliquez sur Pipelines pour afficher vos transactions sous forme de colonnes.

Chaque colonne correspond à une étape de votre processus de vente.

Chaque colonne correspond à une étape concrète de votre processus de vente.

Étape 2 : Personnaliser les étapes

Modifiez les étapes du pipeline pour qu'elles correspondent à la façon dont votre équipe vend.

Vous pouvez renommer, ajouter ou supprimer n'importe quelle étape.

Renommer ou ajouter des étapes ne prend que quelques secondes et ne nécessite aucune ligne de code.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: L'intégralité de votre processus de production apparaît sur une seule page claire.

Étape 3 : Faites glisser les donnes vers l’avant

Déplacez chaque carte à l'étape suivante au fur et à mesure que les parties avancent.

L'affichage met à jour les totaux des revenus au fur et à mesure.

Le tableau affiche le chiffre d'affaires total à mesure que vous finalisez les transactions.

Une vision claire de votre activité est le moyen le plus rapide de la comprendre.

Les pipelines visuels présentent chaque transaction et sa valeur en une seule vue.

Vous faites glisser les cartes vers l'avant au fur et à mesure que les transactions progressent dans votre processus de vente.

Des tableaux distincts pour les nouvelles transactions et les renouvellements permettent de garder les flux de travail bien organisés.

En un coup d'œil, vous savez quelles transactions nécessitent votre attention cette semaine.

La clarté est le véritable atout des pipelines visuels.

Vous passez moins de temps à vous poser des questions et plus de temps à vendre.

Votre situation financière reste stable semaine après semaine.

Conseils et astuces de pro pour Salesflare

Après avoir testé Salesflare pendant plus d'un an, voici mes meilleurs conseils.

Ces petites habitudes permettent de gagner du temps tout au long de la semaine.

Ils transforment un bon système CRM en un système excellent.

Chaque conseil ci-dessous provient d'une utilisation quotidienne réelle, et non du manuel.

Raccourcis clavier

Action	Raccourci
Créer un nouveau contact	C
Recherche mondiale	/
Créer une nouvelle tâche	T
Ouvrir un nouveau marché	D

Utilisez le raccourci de recherche pour accéder à n'importe quel compte en une seule frappe.

Fonctionnalités cachées que la plupart des gens ignorent

• Script de suivi du site web : Installez le script de suivi web pour enregistrer la page consultée par chaque visiteur.
• API REST ouverte : Utilisez l'API REST ouverte pour intégrer Salesflare à d'autres outils de productivité.
• Notes internes : Ajoutez des notes internes à un contact afin que votre équipe conserve une parfaite continuité des connaissances.
• Sujets partagés : Partagez les fils de discussion pour que chaque membre de l'équipe puisse reprendre la conversation.

C’est en connectant ces outils cachés que la plupart des utilisateurs avancés gagnent le plus de temps.

Erreurs courantes à éviter avec Salesflare

Voici les erreurs que je vois le plus souvent commises par les nouveaux utilisateurs.

Erreur n° 1 : Négliger la connexion par e-mail

Erreur n° 2 : Ignorer les champs personnalisés

Erreur n° 3 : Travailler seul dans le CRM

Erreur n° 4 : Laisser les négociations tomber dans l'oubli

Dépannage de Salesflare

La plupart des problèmes sont dus à une connexion qui a besoin d'être rafraîchie.

Comme Salesflare utilise les données de Gmail, Outlook, LinkedIn, votre calendrier et votre site web, la plupart des problèmes proviennent d'une interruption de connexion. Avant de modifier les paramètres, ouvrez la page des intégrations et vérifiez que chaque connexion est toujours active. Un statut vert indique que le système récupère correctement les données de messagerie et de calendrier, tandis qu'un statut gris ou rouge vous indique directement la solution. Suivre la liste ci-dessous dans l'ordre vous fera gagner du temps et vous évitera de tâtonner.

Problème : Les e-mails ne se synchronisent pas.

Cause: La connexion à Gmail ou Outlook a perdu son autorisation.

Réparer: Reconnectez votre boîte de réception dans les Paramètres et réautorisez l'accès.

Problème : L’extension Chrome ne trouve pas d’e-mail

Cause: La barre latérale LinkedIn ne s'est pas chargée sur la page de profil.

Réparer: Actualisez la page, puis rouvrez l'extension Chrome Salesflare.

Problème : Le suivi du site Web n'affiche aucune donnée

Cause: Le script de suivi web est absent de votre site.

Réparer: Ajoutez le script de suivi à chaque page et attendez les nouvelles visites.

Problème : Les coordonnées des contacts sont incomplètes.

Cause: L'enrichissement des données ne disposait d'aucun site web d'entreprise à consulter.

Réparer: Ajoutez le site web au compte pour que Salesflare puisse collecter les données publiques.

Problème : Les réunions du calendrier n'apparaissent pas dans les chronologies.

Cause: La synchronisation du calendrier n'a jamais été activée pour le compte connecté.

Réparer: Ouvrez les Paramètres, activez la synchronisation du calendrier, et Salesflare importera automatiquement les réunions et les e-mails dans chaque chronologie. Une fois activée, cette fonctionnalité maintient votre historique à jour sans intervention manuelle, garantissant ainsi que chaque appel et réunion soit attribué au bon contact et à la bonne opportunité.

Problème : Les séquences d’e-mails s’interrompent en cours de route.

Cause: Une réponse ou un rebond a interrompu la séquence, ce qui est un comportement normal.

Réparer: Vérifiez le statut du contact, confirmez que l'adresse e-mail professionnelle est valide, puis CV Vous pouvez aussi modifier la séquence. Salesflare se met automatiquement en pause lorsqu'une personne répond, évitant ainsi à votre équipe d'envoyer un message de relance maladroit une fois la conversation déjà engagée.

Problème : L'application mobile affiche des données de transactions obsolètes

Cause: L'application Android ou iOS a mis en cache une version antérieure de votre pipeline.

Réparer: Faites glisser vers le bas pour actualiser la page des offres, ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous. L'application mobile synchronise ensuite les contacts, les tâches et les flux de travail visuels afin que les données affichées sur votre téléphone correspondent exactement à celles de l'application web.

📌 Note: Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez le support de Salesflare.

Les utilisateurs attribuent à l'assistance de Salesflare une note de 4,8 sur 5 pour son aide rapide et personnalisée.

Qu'est-ce que Salesflare ?

Salesflare est un CRM qui capture automatiquement vos données de vente.

Imaginez un carnet d'adresses qui se remplit et se met à jour automatiquement.

Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises qui détestent le travail manuel.

Un CRM ne fonctionne que si toute l'équipe est alignée sur les données.

Salesflare maintient ces données à jour afin que votre équipe puisse vendre davantage.

Regardez ce bref aperçu :

Il comprend les fonctionnalités clés suivantes :

• Recherche de prospects : Permet de faire émerger de nouveaux prospects à partir des bases de données de grandes entreprises.
• Intégration de la messagerie CRM : Synchronisation automatique des données Gmail, Outlook et LinkedIn.
• Suivi des ventes : Permet de suivre les courriels, les appels, les clics sur les liens et les réunions sur une chronologie.
• Recherche d'email : Récupère les contacts vérifiés depuis la barre latérale LinkedIn.
• Enrichissement des données : Remplit automatiquement les champs manquants relatifs à l'entreprise et aux coordonnées.
• Pipelines visuels : Gère les transactions par simple glisser-déposer.

Il centralise les interactions clients, les achats et l'historique du support.

Salesflare s'intègre à Gmail, Outlook et LinkedIn pour un suivi automatique.

Les données relatives aux e-mails et au calendrier sont capturées dès leur occurrence.

Une API REST ouverte permet aux développeurs de la connecter à d'autres outils de productivité.

Vous pouvez installer un script de suivi web pour capturer l'activité sur votre site.

Le système enrichit également les données des comptes en ajoutant automatiquement de nouveaux contacts.

Le support client est également important, et les utilisateurs de Salesflare lui attribuent une note de 4,8 sur 5.

L'équipe d'assistance est rapide, personnalisée et va souvent au-delà des besoins de base.

C’est pour toutes ces raisons que les équipes commerciales, souvent très occupées, le préfèrent aux systèmes CRM plus lourds.

Et elle fonctionne sur le web, iOS et Android, vous permettant de garder le contrôle où que vous soyez.

Pour une analyse complète, consultez notre Avis sur Salesflare.

Tarification de Salesflare

Voici le coût de Salesflare en 2026 :

Plan	Prix	Idéal pour
Croissance	29 $/mois	Petites équipes débutant avec un CRM
Pro	49 $/mois	Équipes ayant besoin de séquences d'emails et d'autorisations
Entreprise	99 $/mois	Les grandes équipes commerciales ayant besoin d'un soutien personnalisé

Essai gratuit : Oui, tous les forfaits incluent un essai gratuit de 30 jours.

Garantie de remboursement : Aucuns frais d'installation ne sont appliqués à aucun forfait, la facturation se fait par utilisateur.

Ce que chaque forfait comprend

Le plan Croissance couvre les fonctionnalités CRM essentielles dont la plupart des petites entreprises ont besoin.

Le forfait Croissance inclut la capture automatique des e-mails et du calendrier.

Il comprend également le générateur de prospects, les champs personnalisés et le suivi des e-mails.

Le forfait Pro ajoute des séquences d'e-mails, des autorisations et des tableaux de bord personnalisés.

Choisissez le forfait Pro lorsque votre équipe envoie des messages à grande échelle.

Le forfait Entreprise ajoute une formation personnalisée et un gestionnaire de compte dédié.

Il n'y a pas de frais d'installation, le prix affiché est donc le prix à payer.

La plupart des petites entreprises commencent avec Growth et ne passent à une version supérieure que lorsqu'elles prennent de l'ampleur.

L'essai gratuit de 30 jours vous permet de tester d'abord toutes les fonctionnalités principales.

Vous pouvez connecter votre boîte de réception et essayer le Lead Finder pendant cette période d'essai.

Les trois formules sont facturées par utilisateur, les coûts évoluent donc en fonction de la taille de votre équipe.

💰 Meilleur rapport qualité-prix : Le forfait Croissance à 29 $ par utilisateur offre à la plupart des petites entreprises tout ce dont elles ont besoin.

Salesflare comparé aux alternatives

Comment Salesflare se compare-t-il ? Voici le paysage concurrentiel :

Outil	Idéal pour	Prix	Notation
Salesflare	Capture automatique des données CRM	29 $/mois	⭐ 4,8
Pipedrive	pipelines de transactions visuels	14 $/mois	⭐ 4,3
HubSpot	CRM gratuit pour débutants	15 $/mois	⭐ 4.0
Gardez	petite entreprise automation	299 $/mois	⭐ 4.2
ActiveCampaign	Automatisation des e-mails	15 $/mois	⭐ 4.0
Populaire	Contacts légers	17,50 $/mois	⭐ 4.0
Perspicace	Projet plus CRM	29 $/mois	⭐ 4.1
Freshsales	CRM IA budgétaire	9 $/mois	⭐ 4.0

Sélection rapide :

• Meilleur résultat global : Salesflare — moins de travail manuel pour les petites et moyennes équipes de vente.
• Meilleur budget : Freshsales — une solution CRM complète avec téléphone intégré pour 9 $.
• Idéal pour les débutants : Capsule CRM — un système simple de type carnet d'adresses.
• Idéal pour l'automatisation : ActiveCampaign — séquences et flux de travail d'emails approfondis.

🎯 Alternatives à Salesflare

Vous cherchez des alternatives à Salesflare ? Voici les meilleures options :

• 🚀 GoHighLevel: Une plateforme tout-en-un pour les agences qui souhaitent intégrer CRM, entonnoirs de vente et automatisation dans un seul système. Elle convient davantage aux agences marketing qu'aux petites équipes commerciales internes. Pour une approche purement relationnelle, Salesflare reste la solution la plus simple.
• 📊 Pipedrive : Un CRM axé sur les ventes, doté de pipelines visuels simples et intuitifs, facile à prendre en main pour les petites et moyennes équipes. Il est idéal si vous recherchez avant tout une vue claire de vos transactions. Salesflare importe également les e-mails et les données de calendrier sans aucune étape supplémentaire.
• 💼 Keap : Automatisation poussée et facturation intégrée pour les petites entreprises qui vendent et facturent au même endroit. Idéal pour les entreprises de services qui facturent leurs clients. Pour les équipes qui ne facturent pas leurs clients, Salesflare est une solution plus légère.
• ⚡ Campagne active : Séquences d'emails approfondies et automatisation pour les équipes qui placent le marketing au cœur de leurs ventes. À privilégier si l'email marketing génère la majeure partie de votre chiffre d'affaires. Salesflare est la solution idéale si vous souhaitez que votre CRM se remplisse automatiquement.
• 🌟 HubSpot : Un CRM gratuit pour débutants qui évolue vers une plateforme d'entreprise complète à mesure que votre équipe grandit. La version gratuite est généreuse, mais les fonctionnalités avancées deviennent rapidement coûteuses. Salesflare est plus léger et plus rapide pour les petites et moyennes équipes.
• 🎯 ClickFunnels: Idéal pour les vendeurs qui créent des pages de destination et des tunnels de vente plutôt que de gérer de longs cycles de vente. Il excelle davantage lors des lancements de produits que dans le cadre de relations à long terme. Salesflare devient la solution une fois qu'un prospect a répondu et s'est transformé en client.
• 🎨 Populaire: Un CRM épuré et léger pour synchroniser contacts et notes sans configuration complexe. Idéal pour les fondateurs qui souhaitent une liste de contacts simple et claire. Salesflare convient aux équipes qui ont besoin d'automatisation, et pas seulement d'une liste de contacts.
• 🔥 Immédiatement: Conçu pour la prospection à froid à grande échelle grâce à des outils performants d'envoi d'emails et de pré-rentrée. C'est le choix idéal pour les campagnes à fort volume. courriel froid Campagnes. Salesflare prend le relais une fois que la conversation se transforme en véritable transaction.
• 🔧 ClickUp: Une plateforme de travail flexible qui centralise tâches, documents et un CRM simplifié. Optez pour elle si vous souhaitez regrouper tâches, documents et CRM simplifié. Salesflare est spécifiquement conçu pour les ventes et non pour les tâches administratives générales.
• 🏢 Lundi.com : Un système de travail visuel transformable en CRM grâce à des tableaux et des flux de travail personnalisés. Il valorise les équipes qui créent leurs propres flux de travail sur mesure. Salesflare permet un gain de temps considérable grâce à ses fonctionnalités de vente opérationnelles dès le premier jour.
• 👶 Capsule CRM : Un CRM simple, de type carnet d'adresses, facile à prendre en main pour les débutants et les petites équipes. Idéal pour les petites structures qui recherchent une prise en main immédiate. Salesflare vous offre une automatisation accrue à mesure que vos ventes augmentent.
• ⭐ Perspicace : Salesflare combine CRM et gestion de projet pour les entreprises qui fournissent un accompagnement après la vente. Il convient aux agences qui gèrent des projets suite à la conclusion de la vente. Salesflare permet de se concentrer pleinement sur la vente et les clients.
• 💰 Ventes de produits frais : Un CRM économique avec téléphonie intégrée, système de notation par IA et fonctionnalités CRM robustes. Il offre des fonctionnalités CRM performantes à un prix abordable. Salesflare automatise une grande partie de vos tâches quotidiennes liées aux données.

Chaque outil ci-dessous a son utilité en fonction de votre budget et de vos objectifs.

Pour la liste complète, consultez notre Alternatives à Salesflare guide.

Néanmoins, pour la capture automatisée de données CRM, Salesflare est difficile à battre.

⚔️ Comparaison de Salesflare

Voici comment Salesflare se compare à chacun de ses concurrents :

• Salesflare contre GoHighLevel : Salesflare l'emporte en termes de facilité d'utilisation ; GoHighLevel l'emporte si vous avez besoin d'entonnoirs de vente et d'outils pour agences.
• Salesflare contre Pipedrive : Les deux solutions proposent des pipelines visuels, mais Salesflare automatise davantage la saisie de données dès sa mise en service.
• Salesflare contre Keap : Salesflare est moins cher et plus simple ; Keap ajoute la facturation pour les petites entreprises qui facturent leurs clients.
• Salesflare contre ActiveCampaign : ActiveCampaign génère des prospects grâce aux e-mails marketing ; Salesflare génère des prospects grâce à la capture automatique des données CRM.
• Salesflare contre HubSpot : HubSpot propose une offre gratuite plus étendue ; Salesflare nécessite beaucoup moins de travail manuel pour rester à jour.
• Salesflare contre ClickFunnels : ClickFunnels crée des entonnoirs de vente ; Salesflare suit les conversations et gère vos ventes.
• Salesflare contre Folk : Folk est plus léger et plus esthétique ; Salesflare offre un suivi et une automatisation des e-mails plus poussés.
• Salesflare contre Instantly : Concentrez-vous immédiatement sur le volume des e-mails non sollicités ; Salesflare gère l’intégralité de la relation après la réponse.
• Salesflare contre ClickUp : ClickUp est une plateforme de travail collaborative ; Salesflare est un véritable CRM axé sur les ventes et les clients.
• Salesflare contre Monday.com : Lundi, c'est flexible mais manuel ; Salesflare remplit automatiquement les données, ce qui réduit la charge de travail pour votre équipe.
• Salesflare contre Capsule CRM : Capsule est un simple carnet d'adresses ; Salesflare y ajoute un outil de recherche d'emails et un enrichissement des données.
• Salesflare contre Insightly : Insightly combine gestion de projets et CRM ; Salesflare reste plus ciblé et plus rapide pour les équipes de vente pures.
• Salesflare contre Freshsales : Freshsales est moins cher grâce à son téléphone intégré ; Salesflare capture mieux les données de courriel et de calendrier.

Commencez à utiliser Salesflare dès maintenant

Vous avez appris à utiliser toutes les principales fonctionnalités de Salesflare :

• ✅ Recherche de prospects
• ✅ Intégration de la messagerie CRM
• ✅ Suivi des ventes et suivi des e-mails
• ✅ Recherche d'emails et enrichissement des données
• ✅ Modèles d'e-mails et séquences d'e-mails
• ✅ Pipelines visuels et rappels automatisés

Étape suivante : Choisissez une fonctionnalité et essayez-la dès maintenant.

La plupart des gens commencent par connecter leur boîte de réception à l'outil de recherche de prospects.

Cela prend moins de 5 minutes.

À partir de là, Salesflare capture discrètement le reste de vos données.

D'ici une semaine, votre pipeline reflétera chaque conversation réelle.

Votre équipe récupère les heures qu'elle perdait auparavant à la saisie de données.

Ce temps est immédiatement réinvesti dans la vente et le développement des relations.

Foire aux questions

Combien coûte Salesflare ?

Salesflare coûte 29 $ par utilisateur et par mois pour la formule Growth, 49 $ pour la formule Pro et 99 $ pour la formule Enterprise. Chaque formule inclut un essai gratuit de 30 jours sans frais d'installation.

Salesflare est-il un CRM ?

Oui. Salesflare est un CRM conçu pour les petites et moyennes équipes commerciales qui capture automatiquement les données de courriel, de calendrier et de contact afin de réduire le travail manuel.

Quels sont les revenus de Salesflare ?

Salesflare est une société privée qui ne publie pas son chiffre d'affaires exact. Elle accompagne des milliers de petites entreprises et d'équipes commerciales à travers le monde.

Quel CRM est le plus facile à apprendre ?

Salesflare figure parmi les CRM les plus faciles à apprendre grâce à son interface intuitive et à la capture automatique des données, la configuration étant réalisée en moins de 30 minutes.

Où se trouve le siège social de Salesflare ?

Salesflare a son siège social à Anvers, en Belgique, et accompagne les équipes commerciales et les petites entreprises du monde entier grâce à des applications web et mobiles.