Avis sur CustomGPT : Le meilleur créateur de chatbots IA en 2025 ?

L'univers des chatbots IA peut sembler déroutant.

Vous avez besoin d'un outil pour aider votre entreprise, mais par où commencer ?

Vous avez probablement entendu parler de grands noms, mais qu'en est-il d'un outil conçu pour être vraiment performant ? coutume?

Vous souhaitez un chatbot qui comprenne votre entreprise, votre donnéeset vos clients.

C'est un énorme problème pour l'IA générique qui ne peut pas être entraînée sur vos connaissances spécifiques.

C'est là qu'intervient CustomGPT.

Dans cet article, nous allons examiner CustomGPT en détail et déterminer s'il s'agit de la solution que vous recherchez.

Nous allons explorer ses caractéristiques, son prix et sa valeur globale.

Est-ce le meilleur outil de création de chatbots IA pour votre entreprise ? entreprise?

Découvrons-le.

CustomGPT

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Qu'est-ce que CustomGPT ?

CustomGPT est une plateforme sans code. Elle vous permet de créer votre propre table de partition GPT personnalisée.

Cela vous permet de répondre aux questions en utilisant vos propres informations.

Considérez-le comme un agent d'IA spécialisé. Il connaît tout de votre entreprise.

Vous n'avez pas besoin de savoir coder.

Cette interface sans code vous permet de télécharger les documents, les sites web et les données de votre entreprise.

Cela crée votre propre chatbot privé.

C'est un moyen simple de créer des agents d'IA personnalisés, intelligents et fiables.

Ils accordent également une importance primordiale à la protection des données, garantissant ainsi la sécurité de vos informations.

Qui a créé CustomGPT ?

Alden Do Rosario CustomGPT a été fondée en 2021.

Sa vision était de faire Une IA puissante accessible à tous.

The company focuses on helping businesses create their own powerful assistants IA.

Ils souhaitaient créer un générateur GPT facile à utiliser pour les utilisateurs non techniques.

Cela permet aux entreprises d'améliorer l'engagement de leurs clients et d'obtenir des informations précieuses grâce à l'analyse des données.

Leur plateforme vous permet de donner des instructions personnalisées à votre chatbot et propose des tarifs personnalisés en fonction de vos besoins.

Principaux avantages de CustomGPT

• Crée une base de connaissances personnalisée et précise : Contrairement à GPT Builder d'OpenAI, CustomGPT vous permet d'importer des documents et autres fichiers pertinents afin de créer une base de connaissances personnalisée et extrêmement précise. Ainsi, votre agent IA répondra aux questions en utilisant uniquement vos informations, garantissant ainsi l'exactitude des réponses. C'est un atout considérable pour de nombreuses entreprises.
• Garantit la précision et prévient les hallucinations : Une différence majeure avec les chatbots classiques réside dans le fait que CustomGPT utilise vos données pour répondre. Cela améliore considérablement la qualité de ses réponses et l'empêche de donner des réponses erronées ou d'inventer des faits, ce qui est un point important. Votre équipe peut ainsi se fier aux informations fournies à vos clients et employés. Vous pouvez même consulter l'historique des conversations pour voir les questions posées.
• Gain de temps et efficacité accrueVotre équipe n'a plus besoin de parcourir de nombreux documents pour répondre aux questions des clients. Le chatbot accède rapidement à vos fichiers et génère une réponse. Vos employés peuvent ainsi se concentrer sur des tâches plus importantes, ce qui permet à votre entreprise de gagner du temps et de réduire ses coûts. C'est un atout considérable pour toute entreprise en pleine croissance.
• Facile à utiliser pour tous : Vous n'avez besoin d'aucune compétence en programmation pour utiliser cette plateforme. Elle est extrêmement utile pour tout utilisateur souhaitant déployer un chatbot IA sans connaissances techniques. L'interface de Chat GPT est très intuitive.
• Personnalisation et contrôle complets : Vous pouvez fournir des instructions spécifiques pour personnaliser le comportement de votre chatbot. Vous pouvez également définir votre marque. voix Vous pouvez configurer des paramètres avancés, notamment le style d'écriture, afin d'adapter le bot aux besoins de votre entreprise. Vous contrôlez entièrement ses conversations.
• Intégration et flexibilité sans faille : Vous pouvez créer un bot pour votre site web ou l'intégrer à d'autres systèmes via une API. Vous pouvez également importer du contenu depuis Google Drive et d'autres sources dans votre base de connaissances. La prise en main est ainsi simplifiée. De plus, vous pouvez y créer un lien depuis n'importe quelle page, ce qui accélère considérablement le processus. C'est un outil précieux pour les développeurs qui ont besoin de déployer des solutions rapidement et efficacement.
• Fonctionnalités avancées : Pour les utilisateurs premium, CustomGPT propose également des fonctionnalités telles qu'un interpréteur de code et des analyses détaillées. Vous pouvez rejoindre leur communauté et être opérationnel en une semaine.

Principales caractéristiques de CustomGPT

L'un des principaux atouts de CustomGPT réside dans sa capacité à simplifier les technologies d'IA complexes.

Il possède de nombreuses fonctionnalités uniques qui le distinguent des autres chatbots constructeurs.

Ces outils sont conçus pour garantir que votre chatbot soit intelligent, précis et facile à utiliser.

Voici quelques-unes des caractéristiques les plus importantes.

1. Créateur d'agents IA

La plateforme CustomGPT est une IA Créateur d'agentsCela signifie que ce n'est pas simplement un chatbot.

C'est un outil qui vous aide à créer des agents d'IA spécialisés pour votre entreprise.

Vous pouvez former ces agents à effectuer des tâches spécifiques et à répondre aux questions en utilisant uniquement les données de votre entreprise.

Cela rend votre agent IA très ciblé et utile pour vos utilisateurs.

2. Technologie anti-hallucinations

Il s'agit de l'une des fonctionnalités les plus importantes de CustomGPT.

Les hallucinations surviennent lorsqu'une IA fabrique des informations ou présente de faux faits.

La technologie anti-hallucinations de CustomGPT empêche cela.

Elle établit une « limite de contexte » qui restreint l'utilisation par l'IA des informations que vous avez fournies.

Cela signifie que vous pouvez avoir confiance que chaque réponse donnée par votre chatbot est précise et basée sur vos données.

3. Citations de sources en temps réel

Pour renforcer encore davantage la confiance, CustomGPT inclut des citations dans ses réponses.

Lorsque le chatbot répond, il affiche également le document source exact ou la page Web à partir de laquelle il a obtenu l'information.

Cela permet aux utilisateurs de vérifier que la réponse est authentique et non falsifiée.

C'est un excellent moyen de démontrer la précision de votre chatbot.

4. Outils de plan de site gratuits

CustomGPT propose une suite d'outils gratuits pour la création de plans de site.

Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour intégrer les données de votre site web à la plateforme.

Ces outils vous aident à trouver, valider et créer automatiquement des sitemaps à partir de votre site web, d'une liste d'URL, ou même d'un podcast alimentation.

Cela facilite grandement l'entraînement de votre chatbot sur l'ensemble de votre contenu, même si vous n'avez pas encore de plan de site.

5. Des API puissantes

Pour les utilisateurs et développeurs plus avancés, CustomGPT fournit des API puissantes.

Ces API vous permettent de connecter votre nouvel agent IA à d'autres applications et services que vous utilisez.

Cela signifie que vous pouvez déployer votre chatbot sur votre site web, dans une application mobile ou comme partie intégrante d'un autre outil.

Cela vous offre une grande flexibilité et un contrôle accru sur le fonctionnement de votre chatbot avec vos autres systèmes.

Tarification

Avantages et inconvénients

Alternatives à CustomGPT

Lorsqu'on explore un outil comme CustomGPT, il est judicieux de regarder la concurrence.

Le marché des créateurs de chatbots IA connaît une croissance rapide.

Voici quelques-unes des alternatives les plus populaires :

• DocsBot IA : Cette alternative se distingue par sa vaste gamme de sources de données. Elle prend en charge des sources cloud supplémentaires, telles que Slack et NotionIl possède également des fonctionnalités telles que la prise en charge des vidéos et des images, contrairement à CustomGPT.
• Botpress : Il s'agit d'une plateforme open source. C'est une excellente option pour les développeurs qui souhaitent un contrôle accru sur leurs projets. Elle requiert un certain niveau de compétences techniques, mais offre un haut degré de personnalisation pour la création de chatbots complexes.
• Base de discussion : Un outil populaire pour créer des chatbots personnalisés. Il est réputé pour sa simplicité d'utilisation. Vous pouvez entraîner un bot avec vos sources de données et l'intégrer rapidement et facilement à votre site web. Il propose également une version gratuite.
• Tidio: Un outil de support client tout-en-un. Il combine chat en direct, fonctionnalités de centre d'assistance et automatisation par chatbot IA. C'est un excellent choix si vous avez besoin d'une suite complète d'outils de service client, au-delà d'un simple chatbot.

Expérience personnelle avec CustomGPT

Pour mon équipe, CustomGPT a complètement transformé le support client.

Nous l'avons utilisé pour créer un agent d'IA personnalisé, entraîné sur nos documents d'assistance et nos pages FAQ.

Au lieu de devoir parcourir une tonne de fichiers pour répondre aux questions courantes, notre équipe pourrait interroger le chatbot.

Elle a fourni la bonne réponse immédiatement.

Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps et a aidé nos clients à bénéficier d'un service plus rapide.

Voici comment CustomGPT a aidé notre équipe :

• Ingestion rapide de contenu : Nous avons utilisé les outils gratuits de création de sitemap pour entraîner rapidement le chatbot sur tout le contenu de notre site web. Nous n'avons pas eu besoin de télécharger chaque page individuellement.
• Réponses fiables : La technologie anti-hallucinations nous permettait de faire confiance aux informations qu'elle fournissait. Elle utilisait uniquement nos données, et non les connaissances générales d'Internet.
• Facile à utiliser : La plateforme sans code était facilement accessible à tous les membres de l'équipe. Personne n'avait besoin de savoir coder.
• Citations de sources en temps réel : Nous avons apprécié que le chatbot nous fournisse des citations précises pour les réponses qu'il a trouvées. Cela a permis à notre équipe de vérifier les informations et de les partager avec les clients.
• Amélioration de l'efficacité : Notre équipe d'assistance a consacré moins de temps aux questions simples, ce qui lui a permis de se concentrer sur les problèmes complexes. Notre efficacité s'en est trouvée considérablement améliorée.

Réflexions finales

Après une analyse approfondie, il est clair que CustomGPT est un outil puissant.

C'est la solution idéale pour les entreprises qui ont besoin d'un chatbot intelligent et personnalisé sans avoir besoin d'un développeur.

La technologie anti-hallucinations et les citations de sources en temps réel constituent des avantages considérables.

Ils garantissent que votre IA est précise et fiable.

Bien que son prix puisse être un peu élevé pour les petites entreprises, la valeur ajoutée qu'il apporte en termes de gain de temps et d'amélioration du service client est indéniable.

C'est un excellent choix si vous souhaitez créer un agent d'IA fiable, entraîné sur vos propres données.

Prêt à créer votre propre chatbot ?

Commencez dès aujourd'hui avec CustomGPT et constatez la différence.

Foire aux questions