Vous vous sentez bloqué avec votre solution d'accès à distance actuelle ?
Vous vous demandez simplement s'il existe quelque chose de mieux.
C'est comme avoir une vieille voiture fiable, mais vous savez qu'il en existe de plus élégantes.
Dans le monde actuel, où tout va très vite et où le télétravail est privilégié, disposer des bons outils est essentiel.
Vous avez besoin d'un outil d'accès à distance qui ressemble moins à une corvée et plus à un super-pouvoir.
Nous avons fait les recherches pour vous présenter les meilleures alternatives à GoTo Resolve qui peuvent dynamiser votre travail à distance et améliorer le support client.
Préparez-vous à découvrir votre prochain outil d'accès à distance préféré !
Quelles sont les meilleures alternatives à GoTo Resolve ?
Choisir le bon outil d'accès à distance est une décision importante.
Nous savons que vous recherchez un produit fiable, facile à utiliser et doté de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.
C’est pourquoi nous avons dressé une liste des principaux prétendants.
Nous avons analysé les caractéristiques de chacun afin que vous puissiez choisir celui qui convient parfaitement à votre équipe.
1. Getscreen (⭐️4.6)
GetScreen is a fantastic remote desktop tool.
It helps you manage computers from anywhere.
Its unique strength is simplicity and speed.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel GetScreen.
Notre avis
Prêt à profiter d'une assistance à distance plus fluide ? Plus de 90 % des nouveaux utilisateurs de Getscreen constatent une efficacité accrue !
Principaux avantages
Getscreen se distingue par sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité. Voici quelques-unes de ses meilleures caractéristiques :
- Accès via navigateur : Connectez-vous depuis n'importe où avec un navigateur web.
- Image de marque personnalisable : Personnalisez le client pour votre entreprise.
- Réveil par réseau local : Allumer à distance des ordinateurs hors ligne.
- Transfert de fichiers : Envoyez et recevez des fichiers facilement.
- Prise en charge de plusieurs écrans : Afficher tous les écrans de l'ordinateur distant.
- Jusqu'à 1000 sessions simultanées sur le forfait Entreprise.
Tarification
Getscreen propose une structure tarifaire à plusieurs niveaux, commençant par une option gratuite.
- Plan personnel à vie : 149 $/mois
Avantages
Cons
2. RemotePC (⭐️4,4)
RemotePC is a tool for remote access.
It lets you control computers from anywhere.
It’s safe and very reliable for home or business use.
You can easily manage files and applications remotely.
It’s perfect for technical support or working away from the office.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel RemotePC.
Notre avis
Prêt à essayer RemotePC ? Lancez-vous dès maintenant et révélez votre potentiel ! Rejoignez plus de 170 000 utilisateurs quotidiens qui profitent d’un accès à distance fluide.
Principaux avantages
- Connectez jusqu'à 50 ordinateurs avec certains projets.
- Accès à distance permanent par commodité.
- Transfert de fichiers par glisser-déposer C'est super facile.
- impression à distance depuis votre bureau à domicile.
- Journalisation des sessions et reportage pour le suivi.
- Fonctionnalité tableau blanc pour prendre des notes rapidement.
Tarification
RemotePC propose plusieurs formules.
- Consommateur: 22,12 $/an
- Consommateur: 44,62 $/an
- SOHO : 74,62 $/an
- Équipe: 224,62 $/an
- Entreprise: 449,62 $/an
Avantages
Cons
3. TeamViewer (⭐️4,2)
TeamViewer is a very popular remote desktop tool.
It lets you connect to any device from anywhere in the world.
You can access and control computers, phones, and tablets.
It’s used a lot for IT support and remote work.
It’s known for being fast and very secure.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel TeamViewer.
Notre avis
Prêt à profiter d'une assistance à distance plus fluide ? Plus de 90 % des nouveaux utilisateurs de Getscreen constatent une efficacité accrue !
Principaux avantages
- Des millions de personnes nous font confiance : Plus de 640 000 entreprises utilisent TeamViewer.
- Compatibilité étendue avec les appareils : Se connecter à appareils de 127 fabricants différents.
- Fonctionne partout : Utilisez-le sous Windows, MacLinux, Android et iOS.
- Connexions sécurisées : Vos données sont conservées en toute sécurité et restent confidentielles.
Tarification
TeamViewer propose différents forfaits. Le prix varie en fonction de vos besoins.
- TeamViewer Accès à distance: 18,90 $/an
- TeamViewer Plan d'affaires : 42,90 $/an
Avantages
Cons
4. AnyDesk (⭐️3,8)
AnyDesk is a very fast remote desktop application.
It uses a unique codec for smooth connections.
This makes it feel almost like you’re sitting right in front of the remote PC.
It’s really quick to download and install.
Many people love it for its great speed and low latency.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel AnyDesk.
Notre avis
Accédez à votre bureau à distance en toute sécurité avec AnyDesk ! Rejoignez plus de 170 000 utilisateurs qui profitent chaque jour d'un accès à distance fluide. Téléchargez AnyDesk dès maintenant !
Principaux avantages
- Super rapide : Utilise une technologie spéciale pour la vitesse.
- Taille de fichier réduite : Seulement 600 Ko à télécharger.
- Base d'utilisateurs immense : Plus de 500 millions de téléchargements.
- Fonctionne partout : Fonctionne sous Windows, MacLinux, mobile.
- Faible latence : Fluide même avec une connexion internet lente.
Tarification
AnyDesk propose également différents forfaits. Ils offrent des options adaptées à différents besoins.
- Formule solo : 16,90 $/mois
- Formule standard : 25,90 $/mois
- Formule avancée : 57,90 $/mois
Avantages
Cons
5. GoTo Resolve (⭐️3.4)
GoTo Resolve is an all-in-one IT support solution.
It’s built for small and medium businesses.
This tool brings together remote access and helpdesk features.
It includes something called Zero Trust Sécurité for safety.
It helps IT teams resolve problems quickly.
You can manage devices and tickets from one simple place.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel GoTo Resolve.
Notre avis
GoTo Resolve est la solution de gestion informatique sécurisée et tout-en-un, dotée d'une assistance IA intégrée et d'une sécurité de type « zéro confiance ».
Principaux avantages
GoTo Resolve possède des fonctionnalités intéressantes. Voici ses principaux atouts :
- Surveillance à distance : Il surveille vos ordinateurs. Il vous alerte en cas de problème.
- Système de billetterie : Vous bénéficiez de 25 tickets d'assistance par mois. Cela permet de suivre les problèmes.
- Gestion des terminaux: Gérez jusqu'à 10 appareils. Assurez leur sécurité et leur mise à jour.
- Tâches automatisées : Configurez 3 actions automatisées. Gagnez du temps sur les interventions courantes.
- Prise en charge des appareils mobiles : Compatible avec les téléphones et les tablettes. Connectez-vous depuis votre téléphone.
- Sécurité renforcée : Vos sessions sont sécurisées. Vos données restent confidentielles.
Tarification
GoTo Resolve propose une tarification transparente. Voici ce que vous obtenez :
- Accès à distance23 $/mois
- Assistance à distance Plus : 44 $/mois
- Gestion standard des terminaux : 57 $/mois
- Gestion des terminaux premium : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Avantages
Cons
6. Splashtop (⭐️3.2)
Splashtop is a high-performance remote access solution.
It’s famous for delivering great video and audio quality.
Many people use it for remote work and education.
IT departments also rely on it for reliable support.
It is known as a fast and affordable alternative to other tools.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Splashtop.
Notre avis
Rejoignez plus de 600 000 utilisateurs quotidiens ! Bénéficiez d’un accès à distance instantané à n’importe quel appareil grâce à Splashtop et profitez d’une assistance à distance rapide.
Principaux avantages
- Connexion rapide et fluide : Accès rapide garanti. On a l'impression d'y être.
- Diffusion en continu de haute qualité : Obtenez une vidéo et un son d'une netteté exceptionnelle. Idéal pour les médias.
- Prise en charge multiplateforme : Utilisez-le sur n'importe quel appareil. Windows, MacLinux, mobile.
- Fonctionnalités de sécurité améliorées : Vos données restent en sécurité. Elles utilisent un chiffrement robuste.
- Plans rentables : Faites des économies avec ce produit. Bon rapport qualité-prix.
Tarification
Splashtop propose plusieurs formules. Pour un usage personnel, Splashtop Personnel C'est gratuit. Mais cela a ses limites.
Voici quelques autres options :
- Solo: 5 $/mois
- Pro: 8,25 $/mois
- Performance: 13 $/mois
- EntrepriseContactez-nous pour connaître les tarifs
Avantages
Cons
7. RealVNC Connect (⭐️2.8)
RealVNC Connect lets you see one computer on another.
It’s like having two screens in two different places.
You can control your work computer from your home laptop.
It uses a strong connection to keep things safe.
This is a very old and trusted program for remote control.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel RealVNC Connect.
Notre avis
Utilisez RealVNC en toute sécurité pour accéder à votre bureau à distance ! Besoin d'un accès distant robuste et sécurisé pour votre entreprise ? Essayez-le dès maintenant ! Téléchargez RealVNC !
Principaux avantages
- Accès direct : Connectez-vous directement à vos machines.
- Multiplateforme : Fonctionne sur de nombreux appareils.
- Haute sécurité : Chiffre vos connexions.
- Soutien de l'équipe : Permet à de nombreux utilisateurs de s'utiliser simultanément.
- Licences flexibles : Payez uniquement ce dont vous avez besoin.
Tarification
VNC Connect propose différents forfaits.
- Prime: 29,75 $/mois
- Plus: 16,50 $/mois
- Essentiel: $8.25
Avantages
Cons
Guide d'achat
How did we decide which remote support tools truly stand out?
Our research involved a deep dive into the current market, focusing on what professional IT users actually need.
We wanted to faire sure our list was based on facts, not just features.
Here are the exact steps we took to find the best GoTo Resolve alternatives:
- Identified Core Market Needs: We started by defining the essential criteria for a professional remote support solution. This included finding tools that offer secure remote access, support for remote devices, and the ability to manage remote sessions effectively across diverse IT environments.
- Gathered Key Product Données: We analyzed platforms that offer features critical to modern support teams, such as:
- Unattended access and quick remote support.
- Essential functionality like multi-monitor support and the option for voix and video chat.
- Advanced security, including multi-factor authentication (MFA) and features like comprehensive session recording.
- Analyzed Critical Research Factors: We focused our analysis on four key factors for each product:
- Tarification : We assessed the cost, looking for value-for-money, especially for managed service providers and large support teams.
- Caractéristiques: We highlighted the best features, such as an intuitive interface, mobile device management, and strong reporting features. We looked for specific high-value tools like Splashtop remote support and BeyondTrust remote support.
- Points négatifs : We noted what was missing or what users complained about, such as poor internet connection performance or a lack of comprehensive features compared to competitors like LogMeIn Resolve.
- Assistance ou remboursement : We checked for available customer support, community forums, and clear refund policies to ensure long-term usability.
- Used Specific Keyword Searches: Our research involved reviewing industry data and articles using precise terms like secure remote, remote access software, remote computer access, and cloud-based remote support to ensure we covered a wide range of relevant entities.
- Final Vetting: Only products that consistently ranked highly across these factors and delivered a robust, secure solution for support technicians needing to securely connect to multiple devices made our final list.
Conclusion
We’ve explored the top remote support software options out there.
Choosing the right tool is huge for your IT services.
We looked past what LogMeIn Resolve offers to find better choices.
Remember, the goal is to boost operational efficiency.
You need a tool that gives your techs comprehensive visibility without being physically present.
Whether you need a free plan for petites entreprises or an all-in-one solution with advanced features for medium-sized businesses, our list has you covered.
Look for tools with easy screen sharing, secure file transfer, and solid session logging.
Don’t forget to check for hidden fees!
The right choice for your remote access sessions on Windows, macOS, and Linux will save your team time and keep client sensitive information safe.
Foire aux questions
What are the key features of the top GoTo Resolve alternatives?
Key features often include remote monitoring, endpoint management, and advanced reporting. These tools often support Windows, macOS, and Linux, allowing users to quickly troubleshoot. Many also integrate with your service desk for better flow.
Can I get a free trial or free plan for new users?
Yes! Many other alternatives like Splashtop offer a free plan or trial, perfect for new users or those with budget constraints. This lets small businesses test the tool before committing to the same product as larger companies.
Do these remote support software alternatives work on mobile and Chrome OS?
Most leading platforms, including Splashtop SOS, enable remote access on various devices. This includes PCs running Windows, MacBooks, and often mobile devices like Android or iOS, and sometimes even Chrome OS for full coverage.
How do these tools help business leaders with network issues?
Tools with robust remote monitoring and endpoint management give business leaders advanced reporting. This helps identify potential network issues and security problems proactively. It cuts temps d'arrêt and improves reliability.
Which alternatives integrate well with collaboration tools like Microsoft Teams?
Several top alternatives offer integration with Microsoft Teams. This integration allows support teams to launch remote access sessions directly from a Teams chat. This streamlines the workflow and makes the service desk more efficient.
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