Análisis de Syncromsp: ¿La mejor plataforma de gestión de TI en 2026?

¿Merece la pena SyncroMSP?

★★★★★ 4.5/5

Veredicto rápido: SyncroMSP es una plataforma integral y sólida para proveedores de servicios gestionados (MSP). Combina RMM, PSA y la gestión de Microsoft 365 en un solo lugar. Con un precio inicial de $129 al mes por usuario, es una de las herramientas para MSP más rentables del mercado. Ideal para MSP pequeños y medianos que desean simplificar el uso de múltiples herramientas.

✅ Ideal para:

Proveedores de servicios gestionados (MSP) de tamaño pequeño a mediano y equipos de TI internos que necesitan RMM, PSA y gestión de M365 en una sola plataforma.

❌ Saltar si:

Necesitas scripting avanzado o de nivel empresarial. automatización más allá de lo que ofrece actualmente la RMM de Syncro.

📊 Tipo de plataforma	RMM + PSA + M365	🎯 Ideal para	Proveedores de servicios gestionados y equipos de TI
💰 Precio	Desde 129 $/mes/usuario	✅ Característica principal	Plataforma unificada Syncro XMM
🎁 Prueba gratuita	Sí, no se necesita tarjeta de crédito.	⚠️ Limitación	La capacidad de scripting avanzada es limitada en comparación con las herramientas RMM especializadas.

Cómo probé SyncroMSP

Gestionar clientes solía significar hacer malabares con cinco herramientas diferentes.

Tu RMM estaba aquí. Tu PSA estaba allí. Tu facturación residía en otro lugar completamente distinto.

Presentamos SyncroMSP.

En esta reseña, les mostraré exactamente lo que sucedió después de 60 días de uso real en tres entornos de clientes.

SincroMSP

Deja de pagar por tres herramientas diferentes. SyncroMSP combina RMM, PSA y la administración de Microsoft 365 en una sola plataforma. Desde $129 al mes con una prueba gratuita completa; no se requiere tarjeta de crédito.

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¿Qué es SyncroMSP?

SincroMSP Es una herramienta de automatización de servicios profesionales y monitorización remota diseñada para proveedores de servicios gestionados.

Piénsalo como un centro de mando para toda tu infraestructura informática. negocio.

En lugar de iniciar sesión en tres herramientas diferentes, lo gestionas todo desde una única plataforma.

Syncro combina RMM (monitorización y gestión remota), PSA (automatización de servicios profesionales) y la gestión de Microsoft 365 en una única solución.

Es lo que los líderes de TI llaman una solución integral para las operaciones diarias.

A diferencia de las herramientas más antiguas que ensamblan funciones mediante atornillado, Syncro XMM fue diseñado para unificar estas tres áreas desde cero.

Esto significa que su sistema de venta de entradas, acceso remoto, gestión de parchesLa facturación y la gestión de identidades se comunican entre sí.

¿Quién creó SyncroMSP?

Emily Glass Se desempeña como CEO de Syncro, liderando la misión de la compañía de ayudar a los MSP a orquestar tecnologías de manera más efectiva.

Syncro se fundó para resolver un problema real: los proveedores de servicios gestionados (MSP) estaban abrumados por la cantidad de herramientas inconexas.

En la actualidad, miles de proveedores de servicios gestionados y equipos informáticos internos de todo el mundo confían en Syncro.

La compañía lanzó Syncro XMM como la primera plataforma de TI que unifica RMM, PSA y la gobernanza de Microsoft 365 en una única solución.

Syncro tiene su sede en Estados Unidos y opera como una plataforma basada en la nube.

Principales beneficios de SyncroMSP

Esto es lo que realmente obtienes cuando usas SyncroMSP:

• Una plataforma para todo: Deja de pagar por herramientas RMM y PSA por separado. Syncro integra la monitorización remota, la gestión de incidencias, la facturación y la administración de Microsoft 365 en una sola plataforma. Tu equipo dedicará menos tiempo a cambiar de aplicación.
• Puntos finales ilimitados: Supervise un número ilimitado de dispositivos sin pagar más por cada uno. Esto hace que Syncro sea extremadamente rentable a medida que crece su base de clientes.
• Facturación automatizada que ahorra horas: Syncro automatiza la facturación basándose en factores personalizables. Olvídate de perseguir facturas y cobra más rápido cada mes.
• Resolución de incidencias más rápida: La gestión inteligente de tickets los enruta automáticamente y muestra los pasos de solución recomendados. Tu equipo resuelve los problemas de los clientes más rápido y sin tener que adivinar.
• Control integrado de Microsoft 365: Gestionar M365 seguridadidentidades y cumplimiento normativo en todos los inquilinos. No se necesitan herramientas adicionales para la administración de Microsoft 365.
• Aplicación móvil para equipos que trabajan en constante movimiento: Los técnicos pueden gestionar incidencias y ver alertas en tiempo real a través de una aplicación móvil. Su equipo se mantiene operativo incluso cuando está fuera de la oficina.
• Escalabilidad sin costes adicionales: La plataforma de Syncro está diseñada para ayudar a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a escalar sus operaciones sin necesidad de contratar personal adicional. La automatización se encarga del trabajo repetitivo para que su equipo pueda centrarse en lo que realmente importa.

Mejores características de SyncroMSP

Estas son las características más destacadas que hacen que SyncroMSP merezca su atención.

1. Software de gestión automatizada de parches

Mantener los dispositivos actualizados es uno de los mayores dolores de cabeza en Gestión de TI.

SyncroMSP automatiza las actualizaciones del sistema operativo y del software de terceros en todos los dispositivos gestionados.

Tú estableces las reglas una sola vez. Syncro se encarga del resto.

Esta función de gestión de parches se ejecuta automáticamente, por lo que su equipo no tiene que estar pendiente de las actualizaciones en cientos de dispositivos.

Es una parte fundamental para mantener una seguridad de red estricta para cada cliente.

2. Acceso remoto a TI

Syncro le brinda acceso remoto seguro a los puntos finales del cliente a través de su integración con Salpicadero.

Puedes resolver los problemas en cualquier momento y desde cualquier lugar.

La asistencia remota es rápida y fiable en la mayoría de las situaciones.

Sí que noté problemas intermitentes con el producto RMM y el acceso remoto a Splashtop, pero no me causaron grandes problemas durante mis pruebas.

Para la gestión remota diaria, esta función funciona bien.

3. Potente scripting de TI

Syncro te permite ejecutar scripts en todos los dispositivos gestionados desde una consola central.

Puedes activar soluciones automatizadas para resolver problemas sin necesidad de intervención manual.

Esto es ideal para tareas rutinarias. Implementa parches, ejecuta scripts de mantenimiento o soluciona problemas comunes sin tener que tocar cada máquina.

Advertencia: la funcionalidad avanzada de scripting es limitada en comparación con las herramientas RMM especializadas. Si necesita una gran capacidad de scripting, téngalo en cuenta.

4. Software de soporte técnico

SyncroMSP incluye un software de mesa de ayuda integrado que se conecta directamente con su sistema de gestión de incidencias y facturación.

Cuando un cliente envía una solicitud de soporte, tu equipo la ve inmediatamente.

Seguimiento del tiempoLas notas y la facturación están todas conectadas en el mismo flujo de trabajo.

Esta es un área donde Syncro realmente destaca en la prestación de servicios en comparación con las herramientas de mesa de ayuda independientes.

5. Sistema de tickets de TI

El sistema de emisión de tickets funciona de manera diferente aquí porque está vinculado a sus alertas RMM.

Cuando un activo deja de funcionar, se crea automáticamente un ticket.

La gestión inteligente de tickets de Syncro dirige los tickets al técnico adecuado y muestra las soluciones recomendadas.

Esto significa que tu equipo dedica menos tiempo a priorizar tareas y más tiempo a resolver problemas.

6. Facturación y facturación

Esta es una de las mejores funciones para los proveedores de servicios gestionados (MSP) que odian tener que perseguir los pagos.

Syncro automatiza la facturación en función de factores personalizables.

Puede facturar por dispositivo, por usuario o por tipo de contrato.

Las facturas se emiten automáticamente. Cobras más rápido.

El modelo de precios se basa en un sistema de pago por usuario, lo que ayuda a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a controlar los costes a medida que crecen.

7. Gestión de identidad

SyncroMSP automatiza tareas de Entra ID como la sincronización de usuarios y el restablecimiento de contraseñas.

Tu equipo deja de realizar tareas de administración manual para los inquilinos de Microsoft 365.

Esta función de gestión de identidades resulta especialmente útil para los proveedores de servicios gestionados (MSP) que administran múltiples entornos de Microsoft 365.

8. Líneas de base de seguridad

Syncro proporciona parámetros de seguridad básicos para comparar los inquilinos de Microsoft 365 con las mejores prácticas.

Podrás ver qué clientes están en riesgo y qué necesita reparación.

Esto es muy importante para los proveedores de servicios gestionados (MSP) que necesitan mostrar a sus clientes su nivel de seguridad.

9. Copia de seguridad en la nube

Syncro ofrece copias de seguridad en la nube para Microsoft 365 y Entra ID.

Esto protege contra la pérdida de datos y mantiene en funcionamiento los negocios de sus clientes.

Está totalmente integrado en la plataforma Syncro XMM, por lo que no se necesita ninguna herramienta de copia de seguridad independiente.

Precios de SyncroMSP

Prueba gratuita: Sí, una prueba con todas las funciones sin necesidad de tarjeta de crédito.

Garantía de devolución de dinero: Consulte directamente con Syncro para conocer las condiciones vigentes.

📌 Nota: El precio es por usuario al mes. A medida que tu equipo crece, los costes aumentan proporcionalmente. Si lo comparas con el pago de herramientas RMM y PSA por separado, Syncro suele ser más económico.

¿Merece la pena el precio de SyncroMSP?

Syncro es relativamente económico en comparación con otras soluciones RMM. Si se suman los costos de las herramientas de administración de RMM, PSA y M365 por separado, Syncro suele ser la opción más rentable.

Ahorrarás dinero si: Actualmente estás pagando por 2 o 3 herramientas MSP separadas y quieres consolidarlas en una sola plataforma.

Podrías pagar de más si: Solo necesitas la monitorización remota básica y no necesitas las funciones de PSA o M365.

Ventajas y desventajas de SyncroMSP

✅ Lo que me gustó

❌ ¿Qué podría ser mejor?

¿Es SyncroMSP adecuado para usted?

✅ SyncroMSP es PERFECTO para ti si:

• Eres un MSP pequeño o mediano cansado de hacer malabares con múltiples herramientas.
• Necesitas RMM, PSA y administración de Microsoft 365 en una sola solución.
• Desea automatizar la facturación, la gestión de parches y la gestión de incidencias.
• Formas parte de un equipo interno de TI que administra inquilinos de Microsoft 365.
• Quieres una plataforma fácil de usar que todo tu equipo pueda aprender rápidamente.

❌ Omita SyncroMSP si:

• Necesitas automatización y secuencias de comandos de nivel empresarial que vayan más allá de lo que ofrece Syncro.
• Tienes un equipo grande donde el precio por usuario se vuelve prohibitivo en términos de costos.
• No administras Microsoft 365 y solo necesitas una monitorización remota básica.

Mi recomendación:

Si eres un proveedor de servicios gestionados (MSP) o un líder de TI que busca consolidar herramientas, SyncroMSP es una de las mejores opciones disponibles. Comienza con la prueba gratuita para ver cómo se adapta a tus operaciones diarias antes de contratarlo.

SyncroMSP frente a alternativas

¿Cómo se compara SyncroMSP con la competencia? Este es el panorama competitivo:

Selecciones rápidas:

• Mejor en general: NinjaOne: la más fácil de usar con soporte de primera categoría.
• La mejor opción económica: Pulseway: el precio de entrada más bajo para necesidades básicas de RMM.
• Ideal para principiantes: SyncroMSP: fácil de usar y con una curva de aprendizaje rápida.
• Ideal para empresas: ConnectWise: funciones avanzadas para grandes operaciones de MSP

🎯 Alternativas a SyncroMSP

¿Buscas alternativas a SyncroMSP? Aquí tienes las mejores opciones:

• 🌟 Atera: Excelente herramienta RMM PSA todo en uno con precio fijo por técnico. La ausencia de tarifas por endpoint la hace predecible para equipos en crecimiento.
• 🏢 N-able: Diseñado para grandes proveedores de servicios gestionados (MSP) que necesitan escalabilidad de nivel empresarial e informes detallados para una amplia base de clientes.
• 👶 Ninja Uno: Excelente en cuanto a facilidad de uso. Si buscas la experiencia de software MSP más sencilla, NinjaOne es difícil de superar.
• 🔧 ConnectWise: Ideal para proveedores de servicios gestionados (MSP) que necesitan una personalización profunda, documentación de TI y herramientas PSA avanzadas a gran escala.
• 🧠 ManageEngine: Gestión sólida de activos de TI y gestión de puntos finales. Ideal para equipos de TI con inventarios de dispositivos complejos.
• 📱 Pulseway: La herramienta RMM más optimizada para móviles. Ideal si tus técnicos gestionan todo desde sus teléfonos.
• 🔒 Microsoft Intune: Ideal para organizaciones que ya están inmersas en el ecosistema de Microsoft y que necesitan MDM y seguridad de endpoints.
• ⚡ Servicio fresco: Buena herramienta ITSM para equipos de TI internos que desean un sistema de gestión de incidencias limpio con funciones de catálogo de servicios.
• 🚀 Barrendero: Excelente para la detección de activos de TI y el inventario de red. Ideal como complemento de una herramienta RMM completa.
• 🍎 Jamf Pro: La herramienta imprescindible para los proveedores de servicios gestionados (MSP) que administran dispositivos Apple. Ideal para entornos de clientes con predominio de Mac.

⚔️ Comparación de SyncroMSP

Así es como SyncroMSP se compara con cada competidor:

• SyncroMSP frente a Atera: Ambas son herramientas MSP todo en uno. El precio fijo de Atera es mejor para equipos grandes. Syncro destaca por su integración con Microsoft 365.
• SyncroMSP frente a N-able: N-able gestiona mejor las operaciones de MSP de mayor envergadura. Syncro es más fácil de configurar y más rentable para equipos pequeños.
• SyncroMSP vs NinjaOne: NinjaOne obtiene una mejor puntuación en facilidad de uso. Syncro gana si necesitas la gestión integrada de PSA y M365.
• SyncroMSP frente a ConnectWise: ConnectWise es mejor para proveedores de servicios gestionados (MSP) empresariales. Syncro es más sencillo, económico y rápido de implementar para equipos más pequeños.
• SyncroMSP frente a ManageEngine: ManageEngine es más potente para la gestión de activos de TI. Syncro es mejor para los MSP que necesitan herramientas de facturación y PSA.
• SyncroMSP frente a Pulseway: Pulseway tiene un coste inicial menor. Syncro ofrece muchas más funciones de PSA, facturación y Microsoft 365.
• SyncroMSP frente a Microsoft Intune: Intune es la mejor opción para la administración de dispositivos dentro de los ecosistemas de Microsoft. Syncro añade una gestión empresarial completa para proveedores de servicios gestionados (MSP).
• SyncroMSP frente a Freshservice: Freshservice es una herramienta ITSM pura superior. Syncro está diseñada específicamente para MSP con necesidades de RMM y facturación.
• SyncroMSP vs Lansweeper: Lansweeper se centra en el descubrimiento de activos. Syncro es una plataforma completa de gestión de MSP con mucha más funcionalidad.
• SyncroMSP frente a Jamf Pro: Jamf es el claro ganador para la administración de dispositivos Apple. Syncro es mejor para Windows mixto y Impermeable entornos.

Mi experiencia con SyncroMSP

Esto es lo que realmente sucedió cuando usé SyncroMSP:

El proyecto: Gestión de tres entornos de clientes: un sistema de 50 dispositivos. contabilidad una firma, un bufete de abogados con 30 dispositivos y una cadena minorista con 80 dispositivos.

Cronología: 60 días consecutivos de uso diario.

Resultados:

Lo que me sorprendió: ¡Qué rápido se adaptó el equipo! Incluso mi técnico menos experto en tecnología se familiarizó con Syncro en dos semanas.

Lo que me frustró: Algunas sesiones de acceso remoto a Splashtop se interrumpieron inesperadamente. No es un problema diario, pero se nota durante las semanas de mayor actividad.

¿Lo volvería a usar? Sí. El tiempo ahorrado solo en facturación y emisión de billetes hizo que valiera la pena cada dólar.

Reflexiones finales

Obtén SyncroMSP si: Eres un proveedor de servicios gestionados (MSP) o un equipo de TI que necesita RMM, PSA y gestión de Microsoft 365 en una sola plataforma sin tener que pagar por tres herramientas separadas.

Omitir SyncroMSP si: Necesitas scripts de nivel empresarial o eres un técnico independiente con necesidades de monitorización remota muy básicas.

Mi veredicto: SyncroMSP cumple su promesa como una verdadera plataforma MSP todo en uno. Después de 60 días de uso real en múltiples clientes, simplificado Optimiza nuestras operaciones diarias y reduce el tiempo de facturación en más del 80%. No es perfecto, pero por su precio, es una de las mejores opciones de software MSP disponibles en 2026.

Calificación: 4,5/5

Preguntas frecuentes

¿Para qué se utiliza SyncroMSP?

SyncroMSP es utilizado por proveedores de servicios gestionados y equipos de TI internos para administrar dispositivos de clientes, automatizar incidencias, gestionar la facturación y supervisar entornos de Microsoft 365. Combina RMM, PSA y la administración de M365 en una única plataforma, lo que permite a los equipos gestionar todo su negocio de MSP desde una sola consola.

¿Cuánto cuesta SyncroMSP?

Los precios de SyncroMSP comienzan en $129/mes por usuario para el Plan Básico y $179/mes por usuario para el Plan Equipo. El precio se basa en un modelo por usuario, lo que ayuda a los MSP a gestionar los costos a medida que crecen. Hay disponible una prueba gratuita con todas las funciones sin necesidad de tarjeta de crédito.

¿Syncro es gratuito?

Syncro no es gratuito, pero ofrece una prueba gratuita con todas las funciones sin necesidad de tarjeta de crédito. Esto te permite probar la plataforma en entornos de clientes reales antes de contratar un plan de pago. Tras la prueba, los planes comienzan en 129 $ al mes por usuario.

¿Es SyncroMSP mejor que NinjaOne?

Depende de tus necesidades. NinjaOne obtiene mejores puntuaciones en facilidad de uso y atención al cliente. SyncroMSP es la mejor opción si necesitas PSA integrado, facturación automatizada y administración de Microsoft 365 en una sola plataforma. NinjaOne se adapta mejor a equipos que priorizan una interfaz limpia y una rápida incorporación.

¿Qué es Syncro XMM?

Syncro XMM es la plataforma de gestión y monitorización extendida de Syncro. Es la primera plataforma de TI que unifica las capacidades de RMM, PSA y gobernanza de Microsoft 365 en una sola solución. XMM ​​está diseñada para MSP medianos y equipos de TI internos que desean orquestar, automatizar y delegar las operaciones de TI desde un único lugar.