Salesforce vs Thryv: Which CRM is Right For You in 2025?

por | 18 de marzo de 2025

Ganador
Salesforce
9.0
  • Nube de ventas sobrealimentada
  • Alcance personalizado
  • Nube de comercio
  • Seguimiento de la asistencia al cliente
  • Plantillas de correo electrónico geniales
  • Plan gratuito disponible
  • Plan de pago Desde $25/mes
Subcampeón
Thryv
7.5
  • Análisis del sitio web
  • Redes sociales Gestión
  • Facturación
  • Chat del equipo
  • Análisis de campañas
  • Plan gratuito disponible
  • Planes de pago a partir de $244/mes
Salesforce vs Thryv

Ever feel like you’re juggling too many balls at once trying to keep track of customers?

No estás solo 

Imagínese perder una gran venta porque olvidó hacer un seguimiento. 

Good news! There are tools to help.

Let’s break down Salesforce vs Thryv in simple terms.

Descripción general

We’ve rolled up our sleeves and put both Salesforce and Thryv through their paces.

Our team tested each platform’s core features.

From customer management to reportando, simulating real-world business scenarios gives you a clear, unbiased comparison.

Salesforce

Listo para explorar el líder mundial CRM? Regístrese para obtener una prueba gratuita de Salesforce.

9de 10

Precios: Free trial available. The premium plan starts at $25/month.

Características principales:

  • Teléfono y correo electrónico integrados
  • Inteligencia Artificial
  • Gestión de acuerdos
THRYV CTA

Únase a las más de 25.000 pequeñas empresas utilizando Thryv. Get your site properly.

7.5de 10

Precios: Free trial available. The premium plan starts at $244/month.

Características principales:

  • Programación de citas
  • Procesamiento de pagos
  • Gestión de redes sociales

¿Qué es Salesforce?

Think of Salesforce as a super-powered customer organizer.

It’s built for businesses that need serious customer management.

Big or small, it helps you keep track of everything.

It’s like having a digital assistant for your sales and customer service.

Salesforce
Salesforce
9.0

¿Está preparado para ver lo que Salesforce puede hacer por usted? Inicie su prueba gratuita hoy mismo y experiméntelo.

Beneficios clave

  • Líder del sector: Salesforce dominates the CRM market for a reason.
  • Altamente personalizable: Adapte Salesforce a sus necesidades exactas.
  • Ecosistema masivo: Integración con miles de aplicaciones y servicios.
  • Solución escalable: Grow your business without outgrowing your CRM.

Precios

Salesforce ofrece una variedad de planes que se ajustan a su presupuesto:

  • Starter Suite: $25/usuario al mes
  • Pro Suite: $100/usuario al mes
  • Empresa: $165/usuario al mes
  • Ilimitado: $330/usuario al mes
  • Ventas de Einstein 1: $500/usuario al mes
Precios de Salesforce

Ventajas

  • Solución CRM líder del sector.
  • Altamente personalizable.
  • Informes y análisis sólidos.
  • Gran atención al cliente.
  • Solución CRM líder del sector.

Contras

  • Puede ser caro
  • Curva de aprendizaje pronunciada.
  • La configuración puede ser compleja.
  • Las actualizaciones pueden ser perjudiciales.

¿Qué es Thryv?

Thryv is like a digital toolbox for pequeñas empresas.

It combines marketing, scheduling, and customer communication.

Think of it as an all-in-one platform.

It aims to simplify your daily tasks.

Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Thryv

THRYV CTA
Thryv
7.5

Únase a las más de 25.000 pequeñas empresas que utilizan Thryv para la gestión de sus relaciones con los clientes. Obtenga su sitio correctamente configurado hoy.

Beneficios clave

  • Hub centralizado: Gestione todas las necesidades de su empresa en un solo lugar.
  • Marketing automatizado: Llegue a más clientes con menos esfuerzo.
  • Programación en línea: Permita que los clientes reserven citas 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • Acepte pagos en línea: Cobre de forma más rápida y sencilla.
  • Gestión de la reputación: Supervise y mejore sus reseñas en línea.

Precios

  • Centro de mando: Línea comercial dedicada gratuita.
  • Centro de negocios: $244/mes.
  • Centro de marketing: $244/mes.
Precios de Thryv

Ventajas

  • Solución todo en uno.
  • Ahorra tiempo y dinero.
  • Mejora de la presencia en línea
  • Automatización que ahorra tiempo
  • Mejora la experiencia del cliente.

Contras

  • La aplicación móvil necesita mejoras
  • Opciones de personalización limitadas.
  • No es ideal para todos los sectores
  • Curva de aprendizaje para algunas funciones.

Comparación de características

Let’s dive into the nitty-gritty.

We’ll compare key features of Salesforce and Thryv.

Helping you see where each shines and which aligns best with your business needs.

1. Flujo de trabajo

  • Salesforce:
    • Offers highly customizable workflow automation. It allows users to create complex, multi-step processes. You can automate workflows for sales, service, and marketing.
    • Provides robust tools for building and managing intricate business processes.
  • Thryv:
    • Focuses on simplifying everyday tasks. It provides pre-built workflows for common actions like appointment reminders and follow-ups.
    • It aims to streamline basic business operations.

2. Software CRM

  • Salesforce:
    • A powerful CRM software that handles extensive customer data. It excels at managing large volumes of information and provides deep sales analytics.
    • Designed for enterprises needing advanced customer information management.
  • Thryv:
    • It aims to be an all-in-one CRM software for small businesses. It combines customer management with marketing and communication tools.
    • It lets users manage basic customer relationships.
Sales in Salesforce

3. Marketing Automation

  • Salesforce:
    • Offers advanced marketing automation through Marketing Cloud. It includes sophisticated tools for campaign management, email tracking, and lead scoring.
    • Provides extensive features for complex marketing campaigns.
  • Thryv:
    • It provides built-in marketing automation tools for small businesses, including features for email marketing, social media management, and online reviews.
    • Many users find this sufficient for their marketing needs.

4. Customer Experience

  • Salesforce:
    • Through its service and experience clouds, it focuses on creating a personalized customer experience. It provides tools for live chat, case management, and customer portals.
    • It aims to deliver a seamless experience across all touchpoints.
  • Thryv:
    • Enhances customer experience through its client portal and communication tools. It centralizes interactions and simplifies scheduling.
    • The platform provides tools to manage online reputation.

5. Lead Scoring

  • Salesforce:
    • Offers advanced lead-scoring capabilities. It allows for highly customized scoring models based on various criteria.
    • Provides detailed insights into lead behavior and engagement.
  • Thryv:
    • Provides basic lead scoring features. It helps identify potential customers but lacks the advanced customization of Salesforce.
    • Provides basic contact rating.

6. Email Tracking

  • Salesforce:
    • It provides detailed email tracking and analytics. Users can see when emails are opened, clicked, and forwarded.
    • Integrates with sales cloud for comprehensive email management.
  • Thryv:
    • Offers basic email tracking for marketing campaigns. It provides reports on email open rates and click-through rates.
    • Provides email campaign data.
Análisis de la campaña THRYV

7. Team Collaboration

  • Salesforce:
    • It facilitates strong team collaboration through its Chatter feature, which allows team members to communicate, share files, and collaborate on projects.
    • Integrates with other apps for a seamless workflow.
  • Thryv:
    • Enhances team collaboration through its centralized communication tools. It allows for task management and internal messaging.
    • Simplifies communication between team members.

¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?

  • Escalabilidad: ¿Puede crecer con su empresa?
  • Integración: ¿Conecta con sus herramientas actuales?
  • Personalización: Can it adapt to your unique needs?
  • Facilidad de uso: ¿Es intuitivo para su equipo?
  • Apoyo: Does the vendor offer reliable assistance?
  • Seguridad: ¿En qué medida protege los datos de sus clientes?
  • Acceso móvil: Can your team access it on the go?
  • Informe: ¿Le proporciona la información que necesita?

Veredicto final

Entonces ¿quién gana?

This is for businesses needing deep customization and advanced analytics.

Salesforce is the clear choice. It’s powerful and scales well.

But, it can be complex and pricey.

If you’re a pequeña empresa wanting an all-in-one platform that’s easier to use. 

Thryv is a solid option. 

It helps sales teams manage clients, book appointments, and handle basic marketing.

Your pick depends on your needs and budget.

We’ve used both, and this reflects our honest experience to boost your sales performance.

Más sobre Salesforce

He aquí una breve comparación de Salesforce con estas soluciones de software:

  • Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización, ideal para grandes organizaciones, mientras que GoHighLevel ofrece una plataforma de marketing y ventas todo en uno, a menudo favorecida por pequeñas empresas y agencias.
  • Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM completo y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva de las canalizaciones de ventas para agilizar los procesos de ventas.
  • Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un amplio ecosistema de CRM personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización integrada de ventas y marketing, especialmente potente para las empresas más pequeñas.
  • Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign destaca en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
  • Salesforce vs Hubspot: Salesforce hace hincapié en la personalización profunda y la elaboración de informes sólidos para necesidades empresariales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
  • Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce es un CRM completo para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como constructor de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
  • Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y repleto de funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk proporciona una herramienta de gestión de contactos y creación de relaciones más sencilla y colaborativa.
  • Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated difusión por correo electrónico en frío and lead generation for targeted campaigns.
  • Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un potente CRM dedicado para gestionar las interacciones con los clientes y los procesos de ventas; ClickUp es una plataforma versátil de gestión del trabajo que incluye funcionalidades CRM dentro de sus herramientas más amplias de gestión de proyectos.
  • Salesforce frente a Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversos sectores; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y las empresas que ya utilizan Monday.com suelen utilizarlo para la gestión de proyectos.
  • Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más sencillo y fácil de usar, ideal para pequeñas y medianas empresas centradas en el seguimiento básico de contactos y ventas.
  • Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM completo y altamente personalizable para diversas necesidades empresariales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por las pequeñas y medianas empresas por su facilidad de uso.
  • Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce es un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas para grandes organizaciones; Freshsales CRM se centra en conocimientos de ventas impulsados por IA y automatización para una gestión de ventas optimizada, a menudo preferida por equipos más pequeños.

Más sobre Thryv

He aquí una breve comparación de Thryv con estas soluciones de software:

  • Thryv vs Gohighlevel: Thryv is an all-in-one business management platform tailored for small businesses, offering online presence and payment solutions. GoHighLevel provides a comprehensive sales and marketing platform for agencies with robust automation.
  • Thryv vs Pipedrive: Thryv es una amplia herramienta de gestión empresarial con CRM integrado; Pipedrive se especializa en la gestión visual de pipeline de ventas, ideal para equipos de ventas.
  • Thryv contra Keap: Thryv ofrece una plataforma todo en uno para la gestión de pequeñas empresas; Keap se centra en la automatización avanzada del marketing y el CRM de ventas con flujos de trabajo en profundidad.
  • Thryv vs ActiveCampaign: Thryv proporciona una plataforma integrada para la gestión de empresas locales y la interacción con los clientes; ActiveCampaign destaca por su sofisticada automatización del marketing, segmentación y análisis detallados.
  • Thryv vs Hubspot: Thryv está diseñada como una plataforma integral para operaciones de pequeñas empresas, incluida la gestión de clientes y el marketing; HubSpot ofrece un conjunto más amplio de herramientas de marketing, ventas y servicios para empresas de todos los tamaños.
  • Thryv vs Clickfunnels: Thryv es una plataforma de gestión empresarial todo en uno; ClickFunnels está específicamente diseñada para crear embudos de ventas, páginas de destino y automatizar procesos de ventas.
  • Thryv contra Folk: Thryv es un completo sistema de gestión empresarial con CRM integrado; Folk es una herramienta de gestión de contactos más centrada y colaborativa que hace hincapié en la organización.
  • Thryv vs Instantáneamente: Thryv ofrece una amplia suite para la gestión de pequeñas empresas, que incluye presencia en línea y pagos; Instantly se especializa en campañas automatizadas de correo electrónico en frío para la captación de ventas.
  • Thryv vs ClickUp: Thryv is an all-in-one platform for small business operations and client management; ClickUp is a versatile work OS that encompasses project management, task tracking, and customizable CRM features.
  • Thryv vs Monday CRM: Thryv ofrece una solución integrada para la gestión de pequeñas empresas y la interacción con los clientes; Monday CRM se centra en flujos de trabajo visuales altamente personalizables y funciones de CRM centradas en proyectos.
  • Thryv vs Capsule CRM: Thryv es una completa plataforma de gestión empresarial con funciones de CRM; Capsule CRM es un CRM más sencillo y fácil de usar, centrado en la gestión de contactos y el seguimiento de la cartera de ventas.
  • Thryv vs Insightly: Thryv ofrece una plataforma todo en uno para las operaciones de las pequeñas empresas, que incluye la programación y los pagos; Insightly ofrece un CRM más sólido con un canal de ventas avanzado y funcionalidades de gestión de proyectos.
  • Thryv vs Freshsales: Thryv es una plataforma de gestión empresarial todo en uno para empresas locales; Freshsales CRM se especializa en una sólida automatización de ventas, puntuación de clientes potenciales e informes de ventas exhaustivos.

Preguntas frecuentes

Is Salesforce better than Thryv for large enterprises?

Yes, Salesforce is generally better for large enterprises. Its robust customizability, advanced data analysis, and extensive integrations make it ideal. It helps users manage complex operations and avoid data silos. Salesforce provides a 360-degree view of customers across multiple platforms.

Can Thryv effectively replace a dedicated CRM like SugarCRM?

Thryv can replace basic CRM functions for small businesses but not the full power of SugarCRM. Thryv excels at integrated marketing and scheduling. While it helps users track customer interactions, it lacks the deep customizability and advanced reporting of dedicated CRMs.

Which platform is easier for small business owners to use?

Thryv is generally easier for pequeña empresa owners to use. Its intuitive interface and integrated tools simplify daily tasks. The platform’s drag-and-drop features and centralized dashboard make it user-friendly. It also simplifies document management.

Does Salesforce offer better sales reporting and analytics?

Yes, Salesforce offers superior sales reporting and analytics. It provides detailed dashboards and customizable reports to monitor sales performance. Its advanced features allow for in-depth data analysis, which is crucial for optimizing sales strategies.

Can Thryv help with scheduling and appointment management?

Yes, Thryv excels at scheduling and appointment management. It allows businesses to schedule appointments, send reminders, and manage calendars efficiently. This feature is particularly useful for service-based businesses.

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