¿Tiene dificultades para gestionar todas sus redes sociales ¿Cuentas? Es un verdadero dolor de cabeza, ¿verdad?
Estás haciendo malabarismos con publicaciones y análisis y tratando de mantenerte al día con las tendencias.
Pierdes tiempo y dinero en plataformas que no se adaptan a tus necesidades.
Imagínese perder información clave porque su estrategia social es desordenada.
Analicemos Metricool y Sprinklr. Compararemos sus características, precios y para quién son más adecuados.
De esta manera, puedes elegir el perfecto redes sociales compañero y vuelve a lo que importa.
Descripción general
Hemos probado rigurosamente Metricool y Sprinklr, analizando sus características e interfaces de usuario.
Nuestra experiencia práctica, junto con un análisis profundo de sus capacidades.
Informa esta comparación directa, proporcionándole una comprensión clara de sus fortalezas.
4.8de 5
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Precios: Tiene un plan gratuito. El plan de pago comienza en $18 al mes.
Más del 70% de los usuarios de Metricool afirman ahorrar al menos 5 horas semanales en la gestión de redes sociales. ¡Explora la app y descubre cuánto puedes recuperar!
Características: Metricool combina análisis, programación y gestión de campañas en un solo lugar. También incluye una bandeja de entrada para gestionar todos tus comentarios y mensajes, un planificador de contenido y herramientas de análisis de la competencia.
Redes sociales compatibles: Funciona con más de 20 plataformas, incluidas Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e incluso Google Business Profile y Twitch.
Facilidad de uso: La plataforma tiene una interfaz limpia e intuitiva, lo que hace que sea fácil de navegar incluso para principiantes.
Atención al cliente: Ofrecen soporte al cliente receptivo a través de chat en vivo y un centro de ayuda detallado.
Integraciones: Se conecta con herramientas populares como Canva, Google Drive y Zapier para optimizar su flujo de trabajo.
Escalabilidad: Metricool tiene diferentes planes para adaptarse a las necesidades de individuos, pequeñas empresas y grandes agencias.
Precios
Gratis: $0/mes para 5 perfiles de competidores.
Motor de arranque: $18/mes por 100 perfiles de competidores.
ActiveCampaign es una excelente opción para empresas que desean aprovechar el verdadero poder del email marketing y la automatización. Sin embargo, debido a su complejidad, puede que no sea la mejor opción para principiantes.
Solución de gestión de redes sociales: $249/mes, editor omnicanal, calendario multizona horaria, Sprinklr AI+ para creación de contenido.
Solución de SMM y servicio al cliente: $299/mes, ofrece atención al cliente en más de 15 canales, chatbots impulsados por IA y Digital Twin, bandeja de entrada omnicanal.
Solución personalizada de gestión de redes sociales: Precios personalizados.
Metricool y Sprinklr son potentes herramientas de gestión de redes sociales, pero atraen a públicos muy diferentes.
Metricool es una plataforma accesible e basada en datos, mientras que Sprinklr es una solución integral a nivel empresarial diseñada para las marcas más grandes del mundo.
1. Precios y planes
Metricool: Metricool ofrece una cuenta gratuita muy generosa que es una gran solución para particulares y pequeñas empresas Para gestionar una sola marca. Sus planes de pago, que incluyen un plan básico y uno avanzado, tienen niveles y precios transparentes, lo que los convierte en una opción rentable para muchos.
Rociador: Sprinklr es una empresa líder en software empresarial y no publica sus precios. Sus planes son altamente personalizados según las necesidades específicas de cada empresa, el número de usuarios y los productos seleccionados. Una empresa de Fortune 500... usar Sprinklr, mientras que un profesional independiente o una pequeña empresa no lo harían.
2. Análisis e informes
Metricool: Aquí es donde Metricool destaca. Ofrece análisis sencillos que influyen en toda tu presencia digital. Puedes obtener datos históricos ilimitados y descargar informes personalizados con solo unos clics. Su característica más destacada es su profunda integración con Google Ads y TikTok Anuncios, así como la posibilidad de conectarse a Looker Studio para crear informes.
Rociador: Los análisis de Sprinklr forman parte de su plataforma más amplia, Unified CXM (Gestión Unificada de la Experiencia del Cliente). Ofrece una experiencia increíblemente avanzada. reportando Con IA para obtener información detallada sobre la escucha social, la salud de la marca y el rendimiento de las campañas. Los análisis están diseñados para brindar una visión integral a grandes organizaciones que les permite tomar decisiones basadas en datos.
3. Bandeja de entrada social y participación
Metricool: Proporciona un único bandeja de entrada Para gestionar todos tus mensajes y comentarios en todas tus redes sociales. Esto te permite navegar y responder fácilmente a tus mensajes, lo que facilita mantenerte conectado con tu audiencia.
Rociador: La bandeja de entrada social de Sprinklr es parte integral de su plataforma Unified CXM. Permite a los equipos de atención al cliente responder a los mensajes en redes sociales a través de un canal moderno. La plataforma puede dirigir automáticamente los mensajes a los empleados adecuados e incluye inteligencia artificial avanzada para el análisis de sentimientos y la automatización de respuestas para una mayor satisfacción de los clientes.
4. Publicación y programación
Metricool: Una sencilla herramienta de programación de redes sociales que te permite publicar contenido automáticamente. Es fácil crear una nueva publicación y programarla con solo unos clics. La plataforma ofrece un calendario visual que te ayuda a ahorrar tiempo y a optimizar tu flujo de trabajo.
Rociador: Ofrece herramientas robustas de programación y publicación para marcas globales. Sprinklr funciona con más de 30 canales sociales y sus herramientas de publicación están diseñadas para la gobernanza, las aprobaciones avanzadas y la gestión de riesgos de marca. Está diseñado para operaciones a gran escala con necesidades complejas.
Metricool: Admite una amplia variedad de plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTubeUn diferenciador clave es su profunda integración con las plataformas publicitarias y el Perfil Comercial de Google, lo que lo convierte en una excelente herramienta para una variedad de necesidades de marketing.
Rociador: Como empresa líder en software empresarial, Sprinklr es compatible con más de 30 canales sociales y aplicaciones de mensajería. Está diseñado para ayudar a las marcas a conectar y atender a los consumidores en todas las funciones de atención al cliente.
6. Integraciones y complementos
Metricool: Se integra con otras herramientas como Zapier, Google Drive y CanvaSu principal atractivo es la profunda integración con las plataformas publicitarias, una característica clave para los administradores de redes sociales.
Rociador: Sprinklr’s strength is its ability to seamlessly integrate with other enterprise software like Fuerza de ventas, Microsoft, and SAP. Its platform acts as a central hub, allowing large companies to un silo teams and manage their entire front office from one place.
7. Colaboración en equipo y gestión de clientes
Metricool: La colaboración en equipo está disponible en el plan avanzado. Puedes añadir usuarios y asignar roles, pero sus funciones no están diseñadas para los flujos de trabajo complejos y a gran escala de una empresa multinacional.
Rociador: La plataforma está diseñada para la colaboración en equipo a una escala sin precedentes. Ofrece permisos de usuario granulares, flujos de trabajo de aprobación complejos y una vista única de todas las interacciones con los clientes, lo que la convierte en la solución perfecta para grandes marcas con múltiples equipos y departamentos.
8. Interfaz de usuario y facilidad de uso
Metricool: Las reseñas de Metricool suelen elogiar su interfaz de usuario limpia e intuitiva. Su enfoque en la simplicidad y la accesibilidad la convierten en una herramienta excelente para... trabajadores autónomos y pequeñas empresas.
Rociador: Debido a su gran cantidad de funciones y complejidad empresarial, Sprinklr presenta una curva de aprendizaje más pronunciada. La plataforma es potente y altamente configurable, pero requiere capacitación específica para dominar todas sus funciones.
Metricool: Ofrece funciones básicas de escucha social, lo que permite rastrear datos y monitorizar menciones. Sin embargo, se centra principalmente en el análisis y la publicidad, no en una herramienta completa de escucha social como sus competidores.
Rociador: Sprinklr ofrece una herramienta de escucha social de primer nivel con su IA avanzada y su plataforma unificada. Puede analizar el sentimiento, identificar tendencias y proporcionar información competitiva a partir de millones de fuentes de datos en internet y redes sociales para ayudar a las marcas a conectar con su comunidad.
10. Características principales
Metricool: Las principales diferencias entre Metricool y Sprinklr residen en sus enfoques principales. Metricool se centra en datos y análisis, ofreciendo una "navaja suiza digital" para profesionales del marketing. Sus funciones clave se centran en ayudar a los gestores de redes sociales a monitorizar el rendimiento y ejecutar campañas publicitarias eficaces.
Rociador: El valor principal de Sprinklr reside en su plataforma Unified CXM. Sus características destacadas son su capacidad para conectar a los equipos de marketing, publicidad, ventas y atención al cliente en una sola plataforma, todo ello impulsado por su inteligencia artificial avanzada e integraciones para optimizar la gestión de la experiencia del cliente.
11. Público objetivo
Metricool: Ideal para autónomos, pequeñas empresas y emprendedores que necesitan un enfoque basado en datos para sus estrategias de redes sociales y publicidad de pago. Sus funciones accesibles facilitan el ahorro y la optimización de tiempo a diario.
Rociador: La herramienta ideal para marcas globales y empresas de la lista Fortune 500 que necesitan una plataforma única y unificada para gestionar todas las funciones y servicios de cara al cliente. Es ideal para empresas que requieren una gobernanza de nivel empresarial, IA avanzada y una visión verdaderamente unificada de sus clientes.
¿Qué tener en cuenta al elegir el Social Media Manager adecuado?
Análisis e informes: Una excelente herramienta para redes sociales ofrece análisis sencillos y relevantes. Busca la posibilidad de descargar informes personalizados, monitorizar el rendimiento de las publicaciones y acceder a datos extraídos de tus cuentas de redes sociales. Algunas plataformas, como Metricool, incluso ofrecen un conector para Looker Studio que te permite analizar datos relevantes.
Creación y publicación de contenido: La herramienta de programación de redes sociales que elijas debería ayudarte a ahorrar tiempo. Busca funciones de programación potentes, como la función de publicación automática y la posibilidad de programar varias publicaciones. También debería ser fácil de gestionar y publicar contenido desde todas tus redes sociales, ya sea que trabajes en una cuenta personal o gestiones varias marcas para una empresa. editor de vídeo Y una biblioteca de contenido también son excelentes características para un creador de contenido.
Colaboración y gestión de equipos: Para los equipos y agencias de redes sociales, busque funciones sólidas como un sistema de aprobaciones en la aplicación, la capacidad de asignar publicaciones a los miembros del equipo y paneles personalizables. Enviable Las reseñas suelen destacar su excelente gestión de clientes y sus funciones de marca personalizadas. Una buena plataforma debería facilitar la gestión de las cuentas de redes sociales y mantener el orden.
Plataformas compatibles: Ensure the plataforma social Funciona con todas tus redes sociales, desde Twitter hasta YouTube y perfiles profesionales de Instagram. Es una función clave para un administrador de redes sociales que necesita gestionar todas tus herramientas y feeds desde un solo lugar. Cuantas más plataformas sean compatibles, mejor.
Bandeja de entrada social y participación: Es fundamental contar con una única bandeja de entrada para todos tus mensajes en redes sociales. La plataforma debe facilitar el seguimiento de las menciones de marca, los mensajes directos y los comentarios en todas tus redes sociales. Esta capacidad es crucial para construir una comunidad sólida y un servicio al cliente proactivo.
Interfaz y experiencia de usuario: El panel de control debe ser intuitivo y fácil de usar. Debe ser fácil de navegar, permitiéndote simplemente desplazarte y encontrar la información que necesitas. Un vistazo rápido a la interfaz de usuario puede darte mucha información sobre la facilidad de uso de la herramienta.
Integraciones: Compruebe las integraciones con otras herramientas y servicios. Zapier La integración es una excelente función que te permite conectar tu marketing en redes sociales con otras herramientas que utilizas. Esto te ayuda a gestionar todas tus herramientas desde un solo lugar y agiliza tu flujo de trabajo.
Valor y precio: Considera el costo y las funciones que ofrece. Un plan gratuito o básico podría ser suficiente, pero si necesitas funciones avanzadas, podría ser necesario un plan de pago. Lee reseñas para descubrir las principales diferencias y hacerte una idea de qué herramienta ofrece la mejor relación calidad-precio para tus necesidades.
Atención al cliente: Busque una herramienta que ofrezca soporte al cliente confiable, como soporte de chat en vivo, una página de centro de ayuda o un equipo de incorporación dedicado al éxito del cliente. Sprout Social La revisión a menudo resaltará su excelente soporte.
Funcionalidad general: Más allá de las funciones específicas, busca una herramienta de gestión de redes sociales que ofrezca una experiencia fluida para toda tu presencia digital. Busca una aplicación móvil para gestionar tus cuentas de redes sociales desde cualquier lugar, una función para rastrear a tus seguidores y un sistema inteligente que comprenda tus necesidades.
Veredicto final
Si estás buscando una herramienta sólida para redes sociales, Metricool es nuestra mejor opción.
Es fácil de usar y no te costará un ojo de la cara. Para la mayoría de los usuarios, Metricool ofrece todo lo que necesitan.
Obtendrás excelentes análisis y programación de redes sociales.
Puedes administrar muchas cuentas de redes sociales sin problemas.
Es perfecto para hacer crecer tus perfiles sociales y tu marketing en redes sociales.
Además, las funciones de gestión son sencillas. También ofrece hasta 10 perfiles sociales.
Es una excelente plataforma de redes sociales que es fácil de usar.
A continuación se presenta una comparación concisa de Metricool con sus alternativas, destacando las diferencias clave:
Metricool frente a Sprout Social: Elija Metricool para una plataforma intuitiva con análisis sólidos y conocimiento de la competencia, o Sprout Social para un análisis más profundo y una sólida colaboración en equipo.
Metricool frente a Socialpilot: Elija Metricool por sus análisis visuales claros y seguimiento de hashtags o Socialpilot por su Planes más económicos con excelentes capacidades de programación.
Metricool vs Sendible: Elija Metricool por su interfaz fácil de usar y su completo panel de análisis o Sendible por su Potentes herramientas de gestión de clientes y funciones de escucha social.
Metricool vs Content Studio: Elija Metricool por su visión general de análisis todo en uno o Content Studio por su destreza en el descubrimiento de contenido y sugerencias de contenido impulsadas por IA.
Metricool frente a Heropost: (La información sobre una comparación directa es limitada, lo que sugiere un posible enfoque en diferentes características de nicho o modelos de precios).
Metricool frente a Agorapulse: Considere Metricool por su presentación analítica sencilla, o Agorapulse por una plataforma completa con sólidas herramientas de participación y escucha.
Metricool frente a Zoho Social: Elija Metricool por su soporte de plataforma más amplio y análisis en profundidad o Zoho Social para una solución rentable dentro del ecosistema Zoho.
Metricool frente a Buffer: Elija Metricool por sus análisis integrales y seguimiento de la competencia, o Buffer por su simplicidad y facilidad de programación en las redes sociales.
Metricool frente a Sprinklr: Opte por Metricool si tiene una empresa pequeña o mediana que prioriza el análisis, o Sprinklr para una solución de nivel empresarial con amplias funciones.
Metricool vs. Later: Seleccione Metricool por sus capacidades analíticas más amplias en todas las plataformas, o Later por su enfoque especializado en la gestión de contenido visual, especialmente para Instagram.
Metricool contra Loomly: Elija Metricool por sus análisis en profundidad y su conocimiento de la competencia. o Loomly por su fortaleza en la planificación del calendario de contenidos y la colaboración en equipo.
Metricool frente a Blaze: (La información sobre Blaze es limitada, lo que indica que podría ser una función dentro de otra plataforma o una herramienta de gestión de redes sociales menos conocida).
Más de Sprinklr
A continuación se presenta una breve comparación de Sprinklr con otras alternativas, destacando su enfoque empresarial:
Sprinklr frente a Sprout Social: Sprout Social es una herramienta empresarial integral conocida por su interfaz fácil de usar y su sólida bandeja de entrada social.
Sprinklr frente a Metricool: Sprinklr – plataforma empresarial compleja; Metricool – análisis más sencillo (PYMES).
Sprinklr frente a Socialpilot: Sprinklr – escalabilidad empresarial; Socialpilot – programación eficiente (PYMES/agencia).
Sprinklr frente a Buffer: Sprinklr – empresa integral; Buffer – programación sencilla (pequeñas empresas).
Sprinklr vs. Later: Sprinklr – amplia empresa; más adelante – contenido visual (PYMES/creadores).
Sprinklr frente a Loomly: Sprinklr – gestión de redes sociales empresariales; Loomly – contenido/equipo (PYMES).
Sprinklr contra Blaze: (Información limitada: la fortaleza de Sprinklr: CXM empresarial integral).
Sprinklr frente a Hootsuite: Hootsuite es una plataforma todo en uno de larga trayectoria conocida por su panel integral de múltiples transmisiones.
Sprinklr frente a Planable: Planable es una herramienta que prioriza la colaboración y se centra en la aprobación de contenido visual y la retroalimentación del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se compara Metricool con Sprinklr en términos de precio?
Sprinklr ofrece precios personalizados para empresas. Metricool es mucho más económico. Su precio inicial es bajo, lo que lo hace accesible. En una comparación básica, Metricool es el mejor en cuanto a costo.
¿Cuál es la opción más adecuada para las pequeñas y medianas empresas?
Metricool es la mejor opción para pequeñas empresas. Es fácil de usar y ofrece una excelente programación de redes sociales. Sprinklr es complejo y costoso. Está diseñado para grandes empresas que necesitan gestionar muchas cuentas.
¿Pueden Metricool y Sprinklr ayudar con el análisis del rendimiento de las redes sociales?
Ambas herramientas ofrecen análisis del rendimiento de las redes sociales. Metricool proporciona análisis claros y sencillos, mientras que Sprinklr tiene datos profundos y detallados y también actúa como una potente herramienta de escucha.
¿Cómo ayudan Metricool y Sprinklr con la creación y programación de contenidos?
El planificador de Metricool facilita la creación de contenido y permite programar publicaciones fácilmente. Sprinklr se centra más en campañas de marketing a gran escala.
¿Cómo se compara Metricool con Hootsuite?
Metricool y Hootsuite son potentes herramientas para redes sociales. Metricool es conocido por su simplicidad y análisis. Hootsuite ofrece potentes funciones de programación y trabajo en equipo.
Fahim Joharder
Entusiasta de la tecnología, emprendedor, viajero y expatriado de Medina, Arabia Saudita.
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