Elegir lo correcto CRM Puede sentirse como elegir un auto nuevo.
¿Abrumado por tantas opciones? No estás solo.
Dos opciones populares son Keap y Creatio CRMy ambos tienen mucho que ofrecer.
Pero ¿cuál es el? La mejor opción para su negocio en 2025?
Esta guía comparará Keap vs Creatio CRM, examine sus características y precios y determine para quién son más adecuados.
Al final tendrás toda la información que necesitas para hacer Tome una decisión segura y haga avanzar su negocio.
Descripción general
Para ofrecerle la comparación más precisa, hemos pasado semanas probando tanto Keap como Creatio CRM.
Hemos explorado sus características, analizado sus planes de precios y considerado sus fortalezas y debilidades para ayudarlo a determinar qué plataforma se adapta perfectamente a sus necesidades.
Ready to get organized and save 15 hours a week? Keap’s powerful automation can make it happen.
Precios: Puedes probarlo gratis. El plan de pago empieza desde $249 al mes.
Características principales:
- Marketing por correo electrónico
- CRM
- Automatización de ventas y marketing
¿Listo para explorar las potentes funciones de Creatio? Regístrate y experimenta la plataforma de primera mano.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $25 al mes.
Características principales:
- Generador de flujo de trabajo visual
- Análisis avanzado
- Personalización sin código
¿Qué es Keap?
Keap es como el mejor amigo de tu negocio. Está ahí para ayudarte con todo.
Piense en ello como un asistente súper organizado.
Realiza un seguimiento de todos tus contactos y te ayuda a hablar con tus clientes.
Keap también automatiza tareas, lo que te da más tiempo para concentrarte en lo más importante. ¡Genial!
Además, explora nuestros favoritos Comprar alternativas…
Nuestra opinión
Compró is a fantastic option for small businesses to streamline their sales and marketing efforts. It’s user-friendly and packed with valuable features.
Beneficios clave
- Marketing por correo electrónico integrado: Envíe correos electrónicos dirigidos a su audiencia.
- Automatización fácil de usar: Automatice tareas como el envío de mensajes de seguimiento y la asignación de clientes potenciales.
- Gestión del pipeline de ventas: Realice un seguimiento de sus transacciones e identifique oportunidades.
- Integraciones de comercio electrónico: Conecta Keap con tu tienda online para gestionar pedidos y clientes.
Precios
Keap ofrece una prueba gratuita y una estructura de precios simple para que puedas comenzar.
- Plan simple:Comienza en $249/mes (facturación anual) y ofrece dos usuarios y 1500 contactos.
Ventajas
Contras
¿Qué es Creatio CRM?
Ahora, hablemos de Creatio CRMEs más avanzado que Keap.
Piense en él como ese amigo que siempre tiene los últimos gadgets tecnológicos.
Creatio es súper flexible. Se puede personalizar para adaptarse fácilmente a tus necesidades.
También es excelente para automatizar procesos complejos.
Si buscas un robusto CRM Con muchas funciones, Creatio podría ser tu nuevo mejor amigo.
Además, explora nuestros favoritos Creación de alternativas de CRM…
Nuestra opinión
Es una herramienta muy potente, especialmente por sus funciones sin código que ahorran tiempo de desarrollo. Su capacidad para automatizar procesos de negocio puede generar importantes mejoras de eficiencia, y algunos usuarios han experimentado una mejora del 300 % en la tasa de conversión de clientes potenciales.
Beneficios clave
Creatio tiene algunas ventajas que lo distinguen. Ayuda a trabajar más rápido y mejor.
- Libertad sin código: Crea aplicaciones rápidamente. Cambia flujos de trabajo fácilmente. ¡Sin necesidad de programar!
- Aumenta la eficiencia: Automatiza tareas. Esto libera a tu equipo.
- Vista del cliente de 360°: Consulta toda la información de tus clientes en un solo lugar. Entiéndelos mejor.
- Ayuda inteligente con IA: Utiliza IA para realizar predicciones. Ayuda a tomar decisiones empresariales inteligentes.
- Módulos integrados: Combina ventas, marketing y servicio. Todo en un mismo lugar.
Precios
Todos los planes se facturarán anualmente.
- Crecimiento: $25/mes.
- Empresa: 圆圈教程
- Ilimitado: $85/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
¡Ahora, el enfrentamiento cara a cara!
Comparemos Keap y Creatio en términos de características clave para ver cómo se comparan.
Esto le ayudará a decidir qué solución de CRM es la más adecuada para sus operaciones comerciales específicas.
1. Capacidades de automatización de ventas
Tanto Keap como Creatio ofrecen sólidas ventas automatización capacidades.
Keap se centra en simplificar las tareas cotidianas como la gestión de contactos, el marketing por correo electrónico y las citas.
Es genial para pequeñas empresas buscando agilizar los procesos de ventas y mejorar la eficiencia.
Creatio, por otro lado, ofrece funciones de automatización de ventas más avanzadas, incluida la automatización del flujo de trabajo visual y conocimientos impulsados por IA.
Esto lo convierte en una mejor opción para empresas más grandes con procesos de ventas complejos.
2. Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
En esencia, ambas plataformas están diseñadas para una gestión eficaz de las relaciones con los clientes.
Keap proporciona una interfaz fácil de usar y herramientas esenciales para gestionar las interacciones con los clientes y datos.
Creatio ofrece un enfoque de CRM más completo, con funciones avanzadas como vistas de clientes de 360 grados y recorridos de clientes personalizados.
3. Gestión del canal de ventas
Ambas plataformas ofrecen herramientas para la gestión del pipeline de ventas.
Keap ofrece una vista sencilla del pipeline para realizar el seguimiento de las transacciones y monitorear el progreso.
Creatio ofrece un enfoque más personalizable y visual para la gestión del canal de ventas.
Permite a los equipos de ventas adaptar el pipeline a sus necesidades y obtener conocimientos más profundos sobre el flujo de negocios.
4. Previsión de ventas
Cuando se trata de previsión de ventas, Creatio toma la delantera.
Ofrece análisis avanzados y conocimientos basados en inteligencia artificial para ayudar a las empresas a predecir el desempeño de ventas futuro.
Keap proporciona lo esencial reportando y análisis, pero sus capacidades de previsión de ventas son menos sólidas que las de Creatio.
5. Integración perfecta
Keap brilla cuando se trata de una integración perfecta con otras herramientas comerciales.
Ofrece varias integraciones con plataformas populares como Quickbooks, Shopify y Zapier.
Creatio también ofrece integraciones, pero se centra en proporcionar una solución CRM todo en uno con un conjunto completo de funciones integradas.
6. Software CRM para diferentes necesidades
Keap es una excelente solución de software CRM para pequeñas empresas y nuevas empresas que buscan una plataforma fácil de usar para administrar las interacciones con los clientes y automatizar los procesos de ventas básicos.
Creatio es un software de CRM más sólido, diseñado para empresas más grandes con necesidades complejas, deseo de personalización y automatización avanzada.
7. Software de automatización empresarial
Si bien ambas plataformas pueden considerarse software de automatización empresarial, atienden necesidades diferentes.
Keap simplifica las tareas esenciales y ayuda a las pequeñas empresas a automatizar sus procesos de ventas.
Creatio, con sus funciones sólidas y su plataforma sin código, permite a las empresas más grandes automatizar operaciones y flujos de trabajo complejos en varios departamentos.
Recuerde, el mejor CRM Las soluciones son aquellas que se integran adecuadamente dentro de su ecosistema tecnológico existente y satisfacen las necesidades únicas de su negocio.
¿Qué tener en cuenta al elegir un CRM?
- Gestión de procesos de negocio: Busque una plataforma que gestione las necesidades específicas de gestión de procesos de negocio de su empresa. Debe adaptarse a sus flujos de trabajo, no al revés.
- Automatizar flujos de trabajo: ¿El CRM te permite automatizar fácilmente los flujos de trabajo? Esto es clave para ahorrar tiempo y optimizar las operaciones.
- Acelerar los procesos de ventas: La plataforma adecuada debería ayudarte a acelerar los procesos de ventas, no a ralentizarlos. Busca herramientas que simplifiquen las tareas de tus equipos de ventas.
- Plataforma de marketing omnicanal: Considere si necesita una plataforma de marketing omnicanal para gestionar las comunicaciones en todos los canales.
- Grado máximo de libertad: ¿Te dará la plataforma la máxima libertad para personalizar y desarrollar sin limitaciones? Aquí es donde destacan las plataformas con herramientas robustas sin código.
- Orqueste el recorrido del cliente: Los mejores CRM le permiten orquestar fácilmente el recorrido del cliente desde el primer contacto hasta que se convierte en cliente leal.
- Creación de marketing: Busque una plataforma con potentes funciones de marketing como las que se encuentran en Marketing Creatio para administrar sus campañas de marketing.
- Experiencias de clientes y empleados: Un buen CRM debe mejorar la experiencia de los clientes y los empleados proporcionando una interfaz fácil de usar y datos valiosos.
- Entorno empresarial: Considere cómo encajará el CRM en su entorno empresarial general y se integrará con sus herramientas existentes.
- Flujos de trabajo de la industria: Si su industria tiene necesidades específicas, busque un CRM que ofrezca flujos de trabajo industriales prediseñados o la capacidad de crearlos.
Veredicto final
Para nosotros, Creatio CRM gana.
Su personalización, automatización y análisis lo hacen ideal para empresas que necesitan una solución flexible y escalable.
Si bien es más costoso y requiere más capacitación, adaptar Creatio a sus necesidades y obtener información de los datos de sus clientes es invaluable.
Sin embargo, Keap es excelente para pequeñas empresas que buscan un CRM asequible y fácil de usar para optimizar sus operaciones.
El mejor CRM depende de tus necesidades y presupuesto.
Confíe en nosotros, con nuestra experiencia en CRM, esta guía le ayudará a encontrar la mejor plataforma para impulsar su negocio.
Aquí hay una comparación de Keap con varias alternativas:
- Comprar vs Pipedrive: Keap destaca en la automatización del marketing y las ventas integradas. Pipedrive se centra más en la gestión visual del embudo de ventas y el seguimiento de las operaciones.
- Compró contra AI内容生成非常迅速。: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para agencias, que ofrece opciones de marca blanca y amplia automatización.
- Keap frente a ActiveCampaign: Keap ofrece una solución integral de automatización empresarial para pequeñas empresas de servicios. ActiveCampaign se especializa en marketing por correo electrónico sofisticado y automatización de la experiencia del cliente.
- Comprar vs HubSpot: Keap integra CRM, automatización de marketing y comercio electrónico para pequeñas empresas. HubSpot ofrece una gama más amplia de plataformas para ventas, marketing, servicios y contenido, ideal para empresas de diversos tamaños.
- Comprar vs ClickFunnels: Keap ofrece CRM, automatización de marketing y comercio electrónico. ClickFunnels es principalmente un creador de embudos de ventas y landing pages con funcionalidades para la recopilación de leads.
- Comprar vs. Folk: Keap ofrece una sólida automatización de ventas y marketing con gran personalización. Folk ofrece una interfaz más sencilla e intuitiva, centrada en la gestión colaborativa de contactos.
- Comprar vs. Instantáneamente: Keap es una plataforma integral de CRM y automatización para ventas y marketing. Instantáneamente Se especializa en difusión de ventas salientes y generación de clientes potenciales.
- Comprar vs ClickUp: Keap es un CRM dedicado con una potente automatización de ventas y marketing. Haga clic hacia arriba es una herramienta de gestión de proyectos versátil que se puede configurar como CRM.
- Keap vs Monday CRM: Keap es un CRM dedicado a la automatización de ventas y marketing para pequeñas empresas. Monday CRM es un sistema operativo flexible con potentes funciones de CRM personalizables para flujos de trabajo colaborativos.
- Keap vs. Capsule CRM: Keap ofrece automatización de marketing avanzada y soluciones comerciales integradas. Cápsula CRM está diseñado para ser simple y asequible, ideal para empresas pequeñas y medianas.
- Keap frente a Insightly: Keap se centra en la automatización robusta del marketing y la gestión de leads. Insightly ofrece gestión de contactos y proyectos con automatización del flujo de trabajo, ideal para pequeñas y medianas empresas.
- CRM Keap vs. Freshsales: Keap ofrece una potente automatización y está orientado a pequeñas empresas. Freshsales CRM es conocido por su asequibilidad, interfaz intuitiva y amplias integraciones.
- Comprar vs. Salesforce: Keap está diseñado para la automatización de marketing y CRM de pequeñas empresas. Salesforce es un CRM altamente personalizable, escalable y líder en el sector para empresas de todos los tamaños, especialmente grandes empresas.
- Keap frente a Zendesk: Keap destaca en la automatización de ventas y marketing, así como en el comercio electrónico. Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente y soporte con sólidas funciones de gestión de tickets y colaboración.
A continuación se muestra una breve comparación de Creatio CRM con estas soluciones de software:
- Creatio CRM frente a Pipedrive: Creatio CRM ofrece automatización integral de procesos y personalización sin código para diversos flujos de trabajo comerciales, mientras que Pipedrive se especializa en la gestión visual del flujo de ventas, simplificando el seguimiento de los acuerdos.
- Creatio vs. GoHighLevel: Creatio es una plataforma sin código para CRM y automatización de procesos empresariales. Ayuda a las empresas a agilizar las tareas de ventas, marketing y servicio. GoHighLevel es una plataforma de ventas y herramienta de marketing todo en uno. Está diseñada para que agencias de marketing y propietarios de pequeñas empresas impulsen su propio negocio.
- Creatio CRM frente a Keap: Creatio CRM proporciona una amplia automatización de ventas e información impulsada por IA para procesos complejos, mientras que Keap se centra en simplificar la gestión de contactos, el marketing por correo electrónico y las citas para pequeñas empresas.
- Creatio CRM frente a ActiveCampaign: Creatio CRM ofrece una plataforma unificada para automatizar los procesos de ventas, servicios y marketing con una profunda personalización; ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing inteligente, la segmentación y las campañas por correo electrónico.
- Creación de CRM vs. Hubspot: Creatio CRM enfatiza flujos de trabajo altamente personalizables y una sólida automatización de procesos, mientras que HubSpot ofrece una suite más amplia e integrada para marketing, ventas y servicio al cliente, conocida por su facilidad de uso.
- Creatio CRM frente a Clickfunnels: Creatio CRM es un CRM integral enfocado en gestionar las relaciones con los clientes y automatizar los procesos de negocio; ClickFunnels es una herramienta especializada para construir embudos de ventas y optimizar las conversiones.
- Creación de CRM vs. Personal: Creatio CRM ofrece una potente automatización de marketing y análisis detallados para necesidades complejas. Folk es un sistema de gestión de contactos colaborativo e intuitivo, ideal para equipos pequeños.
- Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM ofrece amplias capacidades de CRM con una sólida automatización del flujo de trabajo y campañas de marketing, mientras que Instantly se centra específicamente en el alcance automatizado de correos electrónicos fríos y el desarrollo de clientes potenciales.
- Creación de CRM vs. Clickup: Creatio CRM es una plataforma de CRM dedicada e impulsada por procesos con una fuerte automatización; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil que incluye funciones de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- Creatio CRM frente a Monday CRM: Creatio CRM proporciona automatización avanzada de ventas y marketing con amplia personalización, mientras que Monday CRM enfatiza los flujos de trabajo visuales y la colaboración en equipo, a menudo utilizados para la gestión de proyectos.
- Creación de CRM vs. Cápsula Gestión de relaciones con los clientes: Creatio CRM ofrece una plataforma robusta y escalable con automatización integral y funciones sin código. Capsule CRM es un sistema de gestión de contactos más sencillo, centrado en el seguimiento de oportunidades de venta.
- Creatio CRM frente a Insightly: Creatio CRM ofrece una plataforma integral sin código para automatizar procesos de ventas, servicios y marketing; Insightly ofrece un CRM repleto de funciones con gestión de proyectos y vinculación de relaciones.
- CRM de creación vs. CRM de Freshsales: Creatio CRM ofrece una potente automatización del flujo de trabajo y una personalización exhaustiva para operaciones de ventas complejas. Al mismo tiempo, Freshsales CRM prioriza una interfaz intuitiva y la gestión visual del flujo de ventas para los equipos de ventas.
- Creación de CRM vs. Salesforce: Creatio CRM ofrece una plataforma flexible, basada en procesos, con una sólida personalización sin código; Salesforce es un CRM empresarial líder en la industria, altamente escalable y completo con un vasto ecosistema de aplicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre Keap y Creatio?
Keap es un CRM todo en uno fácil de usar, enfocado en la automatización de ventas y marketing para pequeñas empresas. Creatio es un CRM robusto y personalizable con funciones avanzadas como la automatización visual del flujo de trabajo y análisis basados en IA para empresas más grandes.
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
Keap suele ser una mejor opción para pequeñas empresas debido a su asequibilidad, facilidad de uso y enfoque en funciones esenciales. Implementar Creatio puede ser más complejo y costoso para empresas más pequeñas.
¿Puedo probar Keap o Creatio gratis?
Sí, tanto Keap como Creatio ofrecen pruebas gratuitas. Esto te permite probar las plataformas y ver cuál se adapta mejor a tus necesidades antes de comprometerte con un plan de pago.
¿Qué tipo de atención al cliente ofrecen Keap y Creatio?
Ambas compañías ofrecen una excelente atención al cliente. Keap ofrece soporte telefónico, por correo electrónico y por chat, mientras que Creatio ofrece una base de conocimientos, un foro comunitario y una gestión de cuentas dedicada para sus planes de mayor nivel.
¿Keap y Creatio se integran con otras herramientas empresariales?
Sí, ambos CRM ofrecen integraciones con aplicaciones empresariales populares. Keap cuenta con una amplia gama de integraciones, incluyendo Quickbooks y Shopify. Creatio se centra en ofrecer un conjunto completo de funciones integradas e integraciones con soluciones empresariales líderes.
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