Eligiendo una CRM? Es difícil. Estás estancado.
Cobre CRM y Bitrix24 se ven bien. Pero, ¿cuál es el más adecuado? su negocio?
Es una decisión importante. No querrás elegir la incorrecta.
Imaginar wasting money. Think of the lost time. Your team gets frustrated.
Los clientes se van. Necesitas respuestas claras.
Este artículo compara el cobre CRM vs Bitrix24. Analizaremos sus características, precios y más.
Descubra cuál CRM realmente gane en 2025. Vamos a... hacer Tu elección fácil.
Descripción general
Para ofrecerle una visión real, nuestro equipo realizó un análisis exhaustivo. Probamos tanto Copper CRM como Bitrix24.
Exploramos sus características, las usamos para tareas diarias y observamos cómo manejaban escenarios comerciales reales.
Esta comparación surge de la experiencia práctica.
¿Quieres un CRM que se integre a la perfección con tus aplicaciones de Google? ¡Disfruta de un flujo de trabajo más fluido!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Integración de Google Workspace
- Gestión de contactos
- Gestión de tuberías
¿Busca una solución asequible? Bitrix24 ofrece una plataforma robusta con una amplia gama de funciones.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $49 al mes.
Características principales:
- CRM
- Gestión de proyectos
- Herramientas de comunicación
¿Qué es Copper CRM?
¿CRM de cobre? Todo gira en torno a Google Workspace.
Encaja perfecto. ¿Utilizas Gmail?
Este CRM funciona bien con él. Ayuda a gestionar clientes potenciales.
Mantiene sus ventas organizadas.
Piénsalo como una herramienta de ventas. Está diseñado para usuarios de Google.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas al CRM de cobre…
Nuestra opinión
¡Deja de perder 10 horas semanales ingresando datos manualmente! El software Copper CRM automatiza tu proceso de ventas y se integra a la perfección con Google Workspace.
Beneficios clave
Copper CRM destaca por su simplicidad e integración. Esto es lo que lo hace destacar:
- Integración sin esfuerzo con Google Workspace: Administra tus contactos, acuerdos y proyectos sin salir de tu bandeja de entrada de Gmail.
- Interfaz intuitiva: Copper es fácil de navegar, incluso para principiantes en CRM.
- Gestión visual de tuberías: Obtenga una visión clara de su proceso de ventas y realice un seguimiento de las transacciones con facilidad.
- Entrada automatizada de datos: Copper captura automáticamente la información de contacto de correos electrónicos y otras interacciones, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Precios
Todos los precios se facturarán anualmente.
- Motor de arranque:$9/asiento/mes.
- Básico:$23/asiento/mes.
- Profesional:$59/asiento/mes.
- Negocio:$99/asiento/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Bitrix24?
¿Bitrix24? Es una gran caja de herramientas. Incluye CRM, proyectos y más.
Piense en ello como un todo en uno.
Ayuda con muchos negocio tareas.
Podrás gestionar ventas y equipos.
Incluso tiene un creador de sitios web.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Bitrix24…
Nuestra opinión
¿Listo para tomar el control de tus proyectos y aumentar la productividad de tu equipo? Bitrix24 te ofrece las herramientas necesarias para destacar en la gestión de proyectos, con más de 10 millones de usuarios en todo el mundo.
Beneficios clave
- CRM con numerosas funciones: Gestione sus contactos, acuerdos y canal de ventas.
- Gestión integrada de proyectos: Planifique, realice un seguimiento y colabore fácilmente en proyectos.
- Herramientas de comunicación integradas: Chat, videoconferencia y compartición de archivos dentro de la plataforma.
- Creador de sitios web: crea páginas de destino y sitios web sin necesidad de codificación.
- Aplicación móvil: Acceda a su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Precios
- Básico:$49/organización/mes, 5 usuarios.
- Estándar:$99/organización/mes, 50 usuarios.
- Profesional:$199/organización/mes, 100 usuarios.
- Empresa:$399/organización/mes, 250 usuarios.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Elegir la herramienta adecuada es clave para el éxito. A continuación, profundizaremos en lo que ofrece cada software CRM.
Esta mirada paralela a Bitrix24 y Copper CRM lo ayudará a encontrar las mejores características para su equipo de ventas y sus necesidades de gestión de contactos.
1. CRM básico y gestión de contactos
- Copper CRM: Es un CRM sencillo enfocado a gestionar contactos, empresas y comunicaciones, especialmente dentro de tu Gmail. bandeja de entrada. Funciona como un CRM clásico diseñado para la simplicidad.
- Bitrix24: ofrece una suite más completa que incluye gestión de contactos pero también cuenta con un directorio de empleados y herramientas de estructura empresarial más amplias.
- Veredicto: Para un CRM de ventas ágil integrado en Google, Copper es la mejor opción. Para una plataforma más amplia, Bitrix24 es más potente.
2. Integración del ecosistema de Google
- Copper CRM: Su integración con Copper es de primera categoría. Se recomienda para productos de Google (anteriormente G Suite) y permite actualizar y crear contactos nuevos sin salir de Gmail y Google Calendar. Esto reduce significativamente la introducción manual de datos.
- Bitrix24: también se integra con los productos de Google, pero la extensión de Chrome de Copper y el acceso directo desde la bandeja de entrada de Gmail son increíblemente fáciles para los representantes de ventas.
- Veredicto: si su equipo está muy involucrado en Gmail y Google, Copper ofrece la experiencia más fluida y fácil de usar.
3. Gestión del embudo y canal de ventas
- Copper CRM: Permite crear pipelines y monitorizar fácilmente el proceso de ventas. Permite gestionar múltiples pipelines y el embudo de ventas.
- Bitrix24: También ofrece múltiples canales de ventas con funciones avanzadas como la calificación de leads. Esto ayuda a priorizar los nuevos leads según su actividad.
- Veredicto: Si su equipo de ventas necesita análisis profundos y puntuación de clientes potenciales para optimizar el proceso de ventas, Bitrix24 ofrece una herramienta de gestión de ventas más poderosa.
4. Automatización del flujo de trabajo y correos electrónicos automatizados
- Copper CRM: El plan profesional desbloquea el flujo de trabajo automatización para automatizar tareas, como mover acuerdos o establecer seguimientos.
- Bitrix24: Sus funciones de automatización son más completas. Permite crear flujos de trabajo automatizados complejos que abarcan prácticamente todas las áreas de la empresa. También destaca por el envío de correos electrónicos automatizados y secuencias de correos electrónicos a los clientes.
- Veredicto: Bitrix24 ofrece una automatización más profunda del flujo de trabajo y sólidas capacidades avanzadas para tareas complejas.
5. Gestión de proyectos y gestión de tareas
- Bitrix24: Funciona como una plataforma integral e incluye herramientas robustas de gestión de proyectos, como diagramas de Gantt y tableros Kanban. También ofrece una gestión sencilla de tareas.
- Copper CRM: Su gestión de proyectos está más centrada en la gestión de tareas y está estrechamente vinculada a Google Docs y al intercambio de archivos de Google Drive.
- Veredicto: Si gestionar proyectos y necesitar herramientas de gestión de proyectos es una función central, Bitrix24 es una mejor opción.
6. Herramientas de colaboración interna y de equipo
- Bitrix24: Es una plataforma de comunicación completa. Incluye un flujo de actividades, chats grupales y herramientas de comunicación interna, lo que la convierte en una herramienta ideal para la colaboración en toda la empresa.
- Copper CRM: La colaboración se centra en compartir Google Docs y comentarios dentro de la herramienta CRM, principalmente para uso del equipo de ventas.
- Veredicto: Para una plataforma unificada completa para equipos remotos y mejores herramientas de comunicación, Bitrix24 ofrece una suite integral.
7. Campañas de marketing y generación de leads
- Bitrix24: Ofrece herramientas de email marketing, landing pages y formularios web para la generación de leads. Esto la convierte en una plataforma más amplia para campañas de marketing.
- Copper CRM: tiene funciones limitadas para marketing y se centra principalmente en correos electrónicos masivos y seguimiento de sitios web.
- Veredicto: Para las empresas que necesitan una herramienta de gestión de clientes potenciales más sólida y funciones avanzadas más allá de las funciones básicas de CRM, Bitrix24 le ofrece una mayor variedad de funcionalidades.
8. Opciones de personalización
- Bitrix24: Conocido por sus amplias opciones de personalización, que permiten personalizar todo, desde la interfaz de usuario hasta la estructura de la empresa. Ideal para empresas medianas.
- Copper CRM: También ofrece opciones de personalización, pero son funciones limitadas, manteniendo la herramienta fácil de usar y un crm simple.
- Veredicto: Para una configuración sencilla e intuitiva, Copper es la solución. Para opciones de personalización avanzadas y una experiencia ERP, Bitrix24 es mejor.
9. Informes y análisis
- CRM de cobre: proporciona una buena reportando, especialmente enfocado en el rendimiento del embudo y el pipeline de ventas. Es eficaz para un seguimiento sencillo.
- Bitrix24: Permite a los usuarios generar informes de toda la plataforma (CRM, proyectos, tareas y comunicaciones). Esto ofrece una visión mucho más amplia de la actividad de la empresa.
- Veredicto: Si necesita una imagen completa de todos los aspectos de la actividad de la empresa, Bitrix24 ofrece un sitio más amplio para generar informes.
¿Qué tener en cuenta al elegir su CRM?
Al elegir una solución de gestión de relaciones con los clientes, especialmente al comparar una plataforma única integral como Bitrix24 CRM con una enfocada como Copper, considere estas características clave en diferentes aspectos de su pequeña empresa:
- Estructura de preciosAnalice detenidamente los precios de Copper CRM en comparación con los modelos de Bitrix24. Algunos cobran por usuario, y otros, como los planes superiores de Bitrix24, ofrecen usuarios ilimitados por una tarifa fija. Compruebe si el precio es mensual o anual, y qué ofrece el plan básico en comparación con el plan empresarial superior.
- Integración con herramientas principales:Si utiliza Gmail y los productos de Google, busque integraciones profundas como una extensión de Gmail o vínculos perfectos con Google Sheets y Google Analytics.
- Alcance de las características (versus simplicidad)¿Necesita una amplia gama de herramientas adicionales, como un centro de contacto, un catálogo de productos, tiendas en línea y gestión de proyectos, todo en un solo sistema (Bitrix24)? ¿O simplemente un excelente CRM de ventas para las relaciones con los clientes (Copper)?
- Manejo de clientes potenciales y consultas entrantesEl CRM debe procesar fácilmente las consultas entrantes, permitirle cargar archivos a los contactos y ayudarlo a convertir un nuevo cliente potencial en un cliente.
- Automatización¿Se pueden automatizar tareas? Esto es esencial para escalar. Busque plantillas de correo electrónico y flujos de trabajo automatizados para gestionar las tareas más complejas.
- EscalabilidadEl CRM debe crecer con usted. Las pequeñas empresas necesitan saber si el sistema puede gestionar fácilmente el crecimiento sin necesidad de cambiar a otra solución de CRM. más tarde.
- Apoyo y recursosVerifique la calidad de los recursos de soporte. Además, investigue el cumplimiento normativo de los datos, especialmente si trabaja con clientes en la Unión Europea.
- Usabilidad para nuevos usuariosCuanto más rápido se incorporen los nuevos usuarios, mejor. Los sistemas complejos suelen requerir más formación. Compare la curva de aprendizaje con Zoho CRM u otras herramientas de CRM que haya visto.
Veredicto final
Entonces ¿quién gana?
Depende de ti. Copper CRM es ideal para ventas.
Funciona bien con Google y es fácil de usar. Bitrix24 es grande y tiene muchas herramientas.
Es bueno para los equipos que quieren todo en un solo lugar.
Si necesitas ventas, elige Copper. Si quieres más, prueba Bitrix24.
Probamos ambos, así que sabemos qué funciona.
Elige el que mejor se adapte a tu negocio. ¡Acertarás seguro!
Más de Copper CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Copper CRM con estas soluciones de software:
- CRM de cobre frente a Pipedrive: Copper CRM se destaca en la integración de Google Workspace y la gestión de contactos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual del flujo de ventas para organizaciones orientadas a las ventas.
- Cobre vs. GoHighLevelCopper es ideal para equipos que usan Google. Es fácil de usar y está integrado en Gmail. GoHighLevel es una herramienta más completa para las necesidades de las agencias de marketing. Ofrece una automatización más potente y permite gestionar múltiples clientes.
- CRM de cobre frente a Keap: Copper CRM proporciona una integración perfecta con Google para un CRM simplificado, mientras que Keap ofrece una sólida automatización de ventas y marketing con amplias funciones.
- CRM de cobre frente a ActiveCampaign: Copper CRM ofrece una integración intuitiva con Google Workspace para gestionar las interacciones con los clientes, mientras que ActiveCampaign se centra en la automatización avanzada del marketing y la segmentación detallada de los clientes.
- CRM de cobre frente a Hubspot: Copper CRM prioriza la integración profunda de Google Workspace y la facilidad de uso, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas de marketing, ventas y servicios.
- CRM de cobre frente a Clickfunnels: Copper CRM es un sistema de gestión de relaciones con los clientes, mientras que ClickFunnels es un constructor de embudos de ventas especializado diseñado para generar clientes potenciales y automatizar las ventas.
- CRM de cobre frente a la gente común: Copper CRM ofrece una sólida integración con Google Workspace para la gestión de ventas y contactos, mientras que Folk enfatiza la organización y personalización de contactos simples y colaborativas.
- CRM de cobre frente a Instantly: Copper CRM ofrece una experiencia de CRM completa con integración con Google Workspace, mientras que Instantly es principalmente una herramienta de difusión por correo electrónico para campañas de correo electrónico frío.
- CRM de cobre frente a ClickUp: Copper CRM es un CRM especializado estrechamente integrado con Google Workspace, mientras que ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM, entre muchas otras.
- CRM de cobre frente a CRM de lunes: Copper CRM ofrece una experiencia de CRM sencilla y centrada en Google, mientras que Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y sólidas funciones de gestión de proyectos.
- CRM de cobre frente a CRM de cápsula: Copper CRM ofrece una integración profunda con Google Workspace y sólidas funciones de canal de ventas, mientras que Capsule CRM es un administrador de contactos más simple centrado en el seguimiento básico de ventas.
- CRM de cobre frente a Insightly: Copper CRM se centra en la integración de Google Workspace y en los canales de ventas intuitivos, mientras que Insightly ofrece un CRM más amplio con gestión de proyectos y automatización avanzada del flujo de trabajo.
- CRM de cobre frente a CRM de Freshsales: Copper CRM ofrece un CRM contextual con canales visuales e integración con Google, mientras que Freshsales CRM ofrece puntuación de clientes potenciales impulsada por IA, análisis avanzados y comunicación integrada.
- CRM de cobre frente a Salesforce: Copper CRM ofrece una solución intuitiva y perfectamente integrada con Google Workspace. Salesforce, a su vez, es un CRM empresarial altamente personalizable y completo con un amplio conjunto de funciones.
Más de Bitrix24
A continuación se muestra una breve comparación de Bitrix24 con estas soluciones de software:
- Bitrix24 frente a Pipedrive: Bitrix24 ofrece una suite completa que incluye CRM y gestión de proyectos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva del flujo de ventas.
- Bitrix24 frente a GoHighLevelBitrix24 es como una gran suite ofimática. Incluye CRM, pero también herramientas para comunicarse con su equipo y gestionar proyectos. Es ideal si necesita varias cosas en un solo lugar. GoHighLevel se centra más en ventas y marketing.
- Bitrix24 frente a Keap: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones de colaboración y CRM, mientras que Keap se destaca en la automatización del marketing y la gestión detallada del proceso de ventas.
- Bitrix24 frente a ActiveCampaign: Bitrix24 es una amplia suite empresarial, mientras que ActiveCampaign se especializa en automatización de marketing avanzada, campañas de correo electrónico y desarrollo de clientes potenciales.
- Bitrix24 frente a Hubspot: Bitrix24 ofrece un amplio conjunto de funciones para operaciones comerciales, a menudo con una curva de aprendizaje más pronunciada; HubSpot ofrece una plataforma de marketing, ventas y servicios integrada y fácil de usar.
- Bitrix24 frente a Clickfunnels: Bitrix24 es un sistema integral de gestión empresarial con CRM; ClickFunnels es principalmente una herramienta para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- Bitrix24 contra Folk: Bitrix24 es una plataforma integral para diversas funciones comerciales; Folk es un sistema de gestión de contactos más centrado y colaborativo.
- Bitrix24 frente a Instantáneamente: Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas comerciales, incluido CRM; se especializa instantáneamente en la difusión automatizada de correos electrónicos fríos y cadencias de ventas.
- Bitrix24 frente a Haga clic hacia arriba: Bitrix24 es una plataforma integrada para CRM, gestión de proyectos y colaboración; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil con vistas personalizables.
- Bitrix24 vs. Lunes: Bitrix24 ofrece una amplia solución empresarial con CRM; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para la gestión de proyectos y clientes.
- Bitrix24 frente a Capsule: Bitrix24 es una plataforma rica en funciones con CRM, gestión de tareas y colaboración; Capsule CRM es un administrador de canales de ventas y contactos más simple y optimizado.
- Bitrix24 frente a Insightly: Bitrix24 es una suite empresarial integral con sólidas herramientas de colaboración y proyectos; Insightly es un CRM con capacidades integradas de gestión de proyectos, a menudo preferido por empresas más pequeñas.
- Bitrix24 frente a Freshsales: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones comerciales junto con CRM; Freshsales CRM es una plataforma centrada en las ventas con información impulsada por IA para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.
- Bitrix24 frente a Salesforce: Bitrix24 ofrece una solución todo en uno para empresas de distintos tamaños, incluido CRM; Salesforce es un CRM de nivel empresarial líder, altamente personalizable y escalable con amplias capacidades.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
Copper CRM suele ser mejor para equipos pequeños centrados en ventas. Su simplicidad y la integración con Google Workspace son muy útiles. Bitrix24 puede resultar abrumador, pero su plan gratuito es un buen punto de partida.
¿Puedo usar Bitrix24 y Copper CRM en mi teléfono móvil?
Sí, ambos ofrecen aplicaciones móviles. Sin embargo, las reseñas de los usuarios sugieren que la aplicación móvil de Copper CRM es más eficiente para las tareas de ventas. La aplicación de Bitrix24 tiene muchas funciones, pero puede ser compleja.
¿Copper CRM se integra con herramientas de marketing por correo electrónico?
Copper se integra perfectamente con Google Workspace, incluido Gmail. Para un email marketing específico, podría necesitar integraciones de terceros. Bitrix24 cuenta con sus propias funciones de email marketing integradas.
¿Bitrix24 es realmente gratuito?
Bitrix24 ofrece un plan gratuito con usuarios y funciones limitadas. Es una buena forma de probar la plataforma. Los planes de pago permiten acceder a más usuarios y herramientas avanzadas.
¿Qué CRM es más fácil de aprender?
Copper CRM se considera generalmente más fácil de aprender. Su interfaz es clara y está enfocada en las ventas. Bitrix24, gracias a sus numerosas funciones y herramientas, presenta una curva de aprendizaje más pronunciada.
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