ActiveCampaign vs Klaviyo: ¿La guía definitiva en 2025?

¿Te sientes abrumado al intentar elegir entre ActiveCampaign y Klaviyo para tu marketing por correo electrónico?

Ambas son plataformas potentes, pero ¿cuál se adapta mejor a sus necesidades? negocio ¿En 2024?

Esta guía analiza ActiveCampaign y Klaviyo, y sus principales diferencias, desde las características hasta los precios, para que puedas elegir con confianza y empezar a ver resultados.

ActiveCampaign vs. Klaviyo: Resumen

Hemos pasado semanas probando tanto ActiveCampaign como Klaviyo, enviando correos electrónicos, construyendo automatizacióny analizando sus características en escenarios del mundo real.

Esta experiencia práctica, combinada con una investigación exhaustiva, nos proporciona los conocimientos necesarios para ofrecer una comparación detallada e imparcial que le ayude a tomar la decisión correcta.

Cubriremos todo, desde la facilidad de uso hasta las funciones avanzadas, para que pueda determinar qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades. negocio necesidades y presupuesto.

¿Qué es ActiveCampaign?

¿Alguna vez has deseado una herramienta de marketing que lo hiciera todo? Esa es ActiveCampaign.

Es más que solo correo electrónico. Piensa en automatización potente, información detallada sobre los clientes e incluso una función integrada. CRM.

Es como tener todo un equipo de marketing en una sola plataforma.

Beneficios clave

• Automatización potente: Diseña flujos de trabajo complejos con más de 880 automatizaciones predefinidas.
• Segmentación avanzada: Diríjase al público adecuado con las herramientas de segmentación precisas.
• Integrado CRM: Gestiona contactos, realiza un seguimiento de las negociaciones y cultiva relaciones.
• Marketing omnicanal: Llega a tus clientes a través de correo electrónico, SMS, chat y más.
• Integraciones extensas: Conéctate con más de 850 aplicaciones que ya utilizas.

Precios

ActiveCampaign ofrece precios escalonados en función del tamaño de tu lista de contactos y las funciones que desees.

• Motor de arranque: Comienza en $15/mes por 10 envíos de correo electrónico, 1 usuario, automatización de marketing de varios pasos.
• Más: Comienza en $49/mes por 10 envíos de correo electrónico a 1 usuario, automatización de marketing de varios pasos, activadores y acciones de automatización.
• Pro: Comienza en $79/mes por 12 envíos de correo electrónico, 3 usuarios, automatización de marketing de varios pasos y acciones ilimitadas.
• Empresa: Comienza en $145/mes por 15 envíos de correo electrónico, 5 usuarios, automatización de marketing de varios pasos, campañas de correo electrónico y boletines informativos.

¿Qué es Klaviyo?

¿Quieres vender más online? Klaviyo es tu arma secreta. Está diseñada para negocios de comercio electrónico como el tuyo.

Piensa en correos electrónicos personalizados, campañas segmentadas y mensajes SMS que realmente generen conversiones.

Klaviyo te ayuda a construir relaciones reales con tus clientes, no solo a enviar correos electrónicos masivos.

Beneficios clave

• Enfoque en el comercio electrónico: Profundamente integrado con plataformas como Shopify, lo que facilita su integración. datos Sincronizarlo es pan comido.
• Flujos predefinidos: Automatice mensajes clave como las series de bienvenida y los recordatorios de carritos abandonados.
• Segmentación avanzada: Segmenta a tus clientes en función de su historial de compras, comportamiento de navegación y otros factores.
• Marketing por SMS: Llegar a los clientes instantáneamente con mensajes de texto personalizados.
• Análisis robusto: Realiza un seguimiento de tu rendimiento y comprende qué impulsa las ventas.

Precios

Klaviyo ofrece un generoso plan gratuito y precios escalonados según el tamaño de tu lista de contactos.

• Gratis: Ideal para empezar a usar y probar la plataforma de clientes de Klaviyo.
• Correo electrónico: Desde 30 $/mes para 501-1000 perfiles activos, notificaciones push móviles y 150 créditos mensuales gratuitos de SMS/MMS.
• Correo electrónico y SMS: Desde $45/mes para 501-1000 perfiles activos, soporte por correo electrónico y chat, a partir de 10,000 envíos de correo electrónico mensuales.

ActiveCampaign vs Klaviyo: Comparación de características

Analicemos las características que distinguen a ActiveCampaign y Klaviyo como plataformas de marketing por correo electrónico.

Automatización de marketing

• Campaña activa: Este software de email marketing ofrece automatización de marketing de primer nivel con más de 880 automatizaciones predefinidas y un creador de flujos de trabajo visual para campañas complejas. Ideal para diversas necesidades empresariales.
• Clave: Diseñado para negocios de comercio electrónico, Klaviyo simplifica la automatización del marketing por correo electrónico con flujos predefinidos para situaciones comunes como carritos abandonados, lo que facilita su uso para los propietarios de tiendas de comercio electrónico.

Plataforma de marketing por correo electrónico

• Campaña activa: Una plataforma integral de email marketing con pruebas A/B, contenido dinámico y segmentación avanzada. Optimiza tus campañas para obtener el máximo rendimiento. impacto.
• Clave: La plataforma de marketing para comercio electrónico definitiva. Funciones como las recomendaciones de productos y el seguimiento de ingresos están diseñadas a medida para que las empresas de comercio electrónico impulsen sus ventas.

Gestión de relaciones con el cliente (CRM)

• Campaña activa: Incluye incorporado CRM Gestionar contactos, realizar un seguimiento de las negociaciones y cultivar las relaciones con los clientes dentro de una única plataforma: agiliza las actividades de ventas y marketing.
• Clave: Klaviyo, principalmente una herramienta de marketing por correo electrónico, requiere integración con un sistema independiente. CRM Solución para la gestión integral de las relaciones con los clientes.

Integraciones de comercio electrónico

• Clave: Se integra a la perfección con plataformas de comercio electrónico populares como Shopify, lo que permite una sincronización de datos sencilla y recomendaciones de productos personalizadas, convirtiéndola en una opción ideal para los propietarios de tiendas online.
• Campaña activa: Ofrece integraciones con tiendas de comercio electrónico, pero carece de la profundidad de las integraciones de comercio electrónico de Klaviyo.

Personalización

• Campaña activa: Ofrece mayor flexibilidad gracias a la compatibilidad con código HTML personalizado, lo que permite crear diseños de correo electrónico a medida.
• Clave: Ofrece opciones de personalización, pero tiene limitaciones en cuanto a la codificación personalizada.

Soporte de chat en vivo

• Campaña activa: Ofrece soporte por chat en vivo para asistencia inmediata en todos los planes.
• Clave: La disponibilidad del soporte por chat en vivo varía según el plan.

Marketing por SMS

• Clave: Incluye marketing por SMS en los planes de pago para llegar a los clientes a través de texto mensajes.
• Campaña activa: Ofrece marketing por SMS como función adicional con un coste extra.

¿Qué buscar al elegir una plataforma de marketing por correo electrónico?

• Sus necesidades específicas: ¿Tienes un negocio de comercio electrónico y necesitas una solución de email marketing como Klaviyo? ¿O necesitas una plataforma de email marketing más versátil como ActiveCampaign, con automatización avanzada y CRM?
• Facilidad de uso: ¿Qué tan cómodo te sientes con la tecnología? Elige una plataforma con una interfaz intuitiva que se ajuste a tus habilidades técnicas.
• Precios: Ten en cuenta tu presupuesto y cuánto estás dispuesto a gastar a medida que crece tu lista de contactos. El plan gratuito de Klaviyo puede resultar atractivo para empezar, mientras que el modelo de precios escalonados de ActiveCampaign ofrece mayor escalabilidad.
• Integraciones: ¿La plataforma se integra realmente con las demás herramientas que utilizas, como tu plataforma de comercio electrónico o tu CRM?
• Apoyo: ¿Qué nivel de soporte necesitas? ActiveCampaign ofrece soporte por chat en vivo en todos sus planes, mientras que el soporte de Klaviyo varía.
• Capacidad de entrega: Asegúrese de que la plataforma tenga una buena reputación en cuanto a la entregabilidad para que sus correos electrónicos lleguen a su destino. bandeja de entrada, no la carpeta de spam.
• Escalabilidad: Elige una plataforma que también pueda crecer con tu negocio, ofreciéndote las características y capacidades que necesitarás a medida que te expandas.

Al tener en cuenta estos factores, también podrá elegir con confianza la mejor plataforma de marketing por correo electrónico que se adapte a sus necesidades y objetivos específicos.

Veredicto final (nuestra elección)

¡La decisión es difícil! Tanto ActiveCampaign como Klaviyo son excelentes. Pero la mejor opción depende de ti.

Si vendes en línea y buscas una configuración sencilla, Klaviyo es la opción ideal. Es perfecta para principiantes que desean comenzar rápidamente.

Si estás explorando otras herramientas similares, hay muchas opciones potentes. Alternativas a Klaviyo que se adaptan a diferentes presupuestos y necesidades empresariales.

Si necesitas más potencia y control, ActiveCampaign es mejor. Tiene más funciones y ofrece más posibilidades, pero puede que tardes un poco más en aprender a usarlo.

Hemos probado ambas plataformas, ¡así que sabemos de lo que hablamos! Usa esta guía para elegir la mejor opción para tu negocio.

Puedes triunfar con el email marketing. Elige la herramienta adecuada y observa cómo crece tu negocio. ¡Es como tener un superpoder para tu marketing!

Independientemente de la plataforma que elijas, concéntrate en construir relaciones con tus clientes a través de contenido importante y mensajes personalizados.

Esa es la verdadera clave del éxito con el marketing por correo electrónico. Y recuerda, siempre puedes cambiar de plataforma. más tarde ¡Si tus necesidades cambian!

Preguntas frecuentes