Sind Sie es leid, ständig zwischen fünf verschiedenen Tools hin- und herwechseln zu müssen, nur um die IT-Systeme Ihrer Kunden zu verwalten?
Wenn Sie einen Managed Service Provider (MSP) oder ein internes IT-Team leiten, wissen Sie, wie komplex und zeitaufwändig das sein kann.
Umgang mit lückenhafter Überwachung, langsam patch-managementHohe versteckte Kosten können die Effizienz und Rentabilität Ihres Teams beeinträchtigen.
Es kommt mir so vor, als ob Sie Ihre ganze Zeit damit verbringen, nur auf Probleme zu reagieren, anstatt sie zu verhindern, bevor sie überhaupt entstehen.
Sie benötigen eine Plattform, die nicht nur leistungsstark, sondern auch intelligent und benutzerfreundlich ist.
Hier kommt N-Able ins Spiel. Wir analysieren diese führende Plattform eingehend, um Ihnen die ungeschminkte Wahrheit zu liefern.
Ist N-Able die einheitliche IT-Management Die Lösung, nach der Sie gesucht haben?
Wir analysieren die tatsächlichen Funktionen, die Vorteile, die Nachteile und wie es sich im Vergleich zu starken Konkurrenten wie Atera und NinjaOne schlägt.
Lesen Sie den vollständigen N-Able-Testbericht und erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen können. GeschäftÜber 9 Millionen Endpunkte sind geschützt, und N-Able stoppt monatlich mehr als 2 Milliarden E-Mail-Bedrohungen. Klicken Sie hier, um mehr über die Plattform zu erfahren, die ein jährliches Umsatzwachstum von 8 % generiert!
Was ist N-Able?
N-fähig ist eine Reihe von Technologien, die für IT-Dienstleister und Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurden.
Man kann es sich als zentrale Kontrollzentrale zur Verwaltung vieler Computersysteme vorstellen.
Es hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu bedienen.
RMM steht für Remote Monitoring and Management (Fernüberwachung und -verwaltung).
Mit diesem Tool können Sie den Zustand Ihrer Systeme aus der Ferne überprüfen.
Es hilft Ihnen dabei, zu behalten kleine Unternehmen Läuft reibungslos.
Mit N-sight können Sie Dinge wie das System verwalten. Sicherheit und die Verwaltung von Support-Tickets.
Sie können jedes Systemprotokoll problemlos einsehen.
Die Plattform bietet außerdem Tools für Datensicherung und schnelle Wiederherstellung.
Es bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre IT zu verwalten, was manchmal eine sehr große Herausforderung sein kann.
N-sight ist eine leistungsstarke Lösung zur Verwaltung und zum Schutz aller von Ihnen bedienten Computer.
Wer hat N-Able entwickelt?
N-fähig wurde im Jahr 2000 gegründet von Mark Scott und Gavin Garbutt in Ottawa, Kanada.
Die Vision des Unternehmens war schon immer darauf ausgerichtet, Managed Service Provider (MSPs) zu stärken.
Ziel war es, diesen Dienstleistern intelligente Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit denen sie komplexe IT-Aufgaben einfach bewältigen können.
Nach Jahren des Wachstums und der Veränderungen, darunter einer Zeit mit SolarWinds, wurde N-Able im Jahr 2021 wieder ein eigenständiges börsennotiertes Unternehmen.
Dieser Schritt erfolgte, um sich voll und ganz darauf zu konzentrieren, ihren MSP-Partnern beim Wachstum und Erfolg zu helfen.
Die wichtigsten Vorteile von N-Able
N-Able unterstützt Sie bei der effizienten Verwaltung Ihrer IT und wurde entwickelt, um Ihre Arbeitsweise zu verbessern.
Hier sind acht wichtige Vorteile:
- Einheitliche Verwaltungskonsole: Über ein einziges Dashboard können Sie den Status all Ihrer Kundensysteme überprüfen. Dadurch entfällt das Wechseln zwischen verschiedenen Produkten, was Ihnen täglich viel Zeit spart.
- Intelligentes Patch-Management: Die Plattform automatisiert Systemaktualisierungen für das Betriebssystem und zahlreiche Drittanbieter-Apps. Dadurch bleibt jedes Endgerät sicher und das Risiko von Angriffen wird minimiert.
- Flexibel Automatisierung: Wiederkehrende Aufgaben lassen sich per Drag & Drop oder mithilfe von Code automatisieren. Die Automatisierung hilft Ihnen, mehr Arbeit in kürzerer Zeit zu erledigen, sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann.
- Proaktive Überwachung: N-Able überwacht ständig Ihre Netzwerke und Geräte in Echtzeit. Dadurch können Sie Probleme erkennen und beheben, bevor sie zu größeren Problemen für Ihre Kunden werden.
- Multiplattform-Unterstützung: Die Plattform bietet Ihnen die perfekte Möglichkeit zur Verwaltung von Windows. Macund Linux-Systeme lassen sich problemlos integrieren. Dadurch erweitern Sie Ihre Reichweite auf jede beliebige Client-Umgebung.
- Integrierte Sicherheit: Dies umfasst mehrschichtige Sicherheitsfunktionen wie Managed Antivirus und Endpoint Detection and Response. Dieser sicherheitsorientierte Ansatz steigert Ihre Sicherheit. Auswirkungen gegen moderne Cyberbedrohungen.
- Robust Daten Schutz: Funktionen wie Cove Data Protection bieten Cloud-basierte Datensicherung und schnelle Systemwiederherstellung. Dadurch wird sichergestellt, dass Kundendaten stets sicher und für eine schnelle Wiederherstellung sofort verfügbar sind.
- Detail Berichterstattung: Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Berichte zu erstellen, die wichtige Leistungsindikatoren und Trends aufzeigen. Mithilfe dieser Berichte können Sie Ihren Kunden den Wert Ihrer Dienstleistungen nachweisen.
Die besten Eigenschaften von N-Able
Wenn Sie einen IT-Service betreiben, benötigen Sie Tools, die sowohl leistungsstark als auch intelligent sind.
N-Able bietet viele Funktionen, die über die einfache Fernüberwachung hinausgehen.
Diese Funktionen helfen Ihnen, proaktiv in puncto Sicherheit zu agieren und Ihrem Team unzählige Stunden zu ersparen.
Sie wurden entwickelt, um Ihre Kunden zu schützen und Ihr Unternehmen vor Bedrohungen zu bewahren.
Dies sind einige der einzigartigen Merkmale, die machen N-Able sticht hervor.
1. KI-Erkennung
Diese Funktion nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Probleme zu erkennen und zu lösen.
Es wartet nicht auf einen Absturz. Die KI lernt, wie ein „normaler“ Netzwerkverkehr auf einem Client aussieht.
Wenn es etwas Ungewöhnliches feststellt, wie beispielsweise einen plötzlichen Anstieg der Aktivität, meldet es dies sofort.
Dieses Frühwarnsystem hilft Ihnen, Probleme zu beheben, bevor Ihre Kunden sie überhaupt bemerken.
2. Optimierung der Einhaltung von Cybersicherheitsbestimmungen
Es ist schwierig, mit allen Sicherheitsregeln, die Ihre Kunden befolgen müssen, Schritt zu halten.
N-Able hilft dabei, diesen Prozess zu vereinfachen.
Es bietet Ihnen Tools und Berichte, die Ihnen aufzeigen, wo ein Kunde Regeln wie HIPAA oder PCI einhält bzw. nicht einhält.
Dies hilft Ihnen, die notwendigen Arbeitsschritte zur Gewährleistung der Compliance und Sicherheit Ihrer Kunden zu optimieren.
3. Überwachung der Darknet-Exposition
Hacker verkaufen gestohlene Passwörter und Daten häufig im Darknet.
Diese Funktion überwacht aktiv diesen verborgenen Teil des Internets.
Es benachrichtigt Sie, wenn die E-Mail-Adresse oder das Passwort eines Kunden dort auftaucht.
So können Sie schnell eine Passwortänderung erzwingen und eine Sicherheitslücke verhindern, bevor sie überhaupt entsteht.
4. Automatisierung und Skripterstellung
Automatisierung bedeutet, Computer mühsame, sich wiederholende Aufgaben für Sie erledigen zu lassen. Mit N-Able können Sie einfache Skripte schreiben oder vorgefertigte Skripte verwenden, um Aufgaben zu automatisieren.
Das bedeutet, dass Sie häufig auftretende Probleme beheben, Software installieren und Wartungsarbeiten durchführen können, ohne einen Finger rühren zu müssen.
Es spart Ihren Technikern Zeit.
5. Netzwerkgesundheit
Sie müssen wissen, ob das Netzwerk langsam ist oder aktuell Probleme hat.
Dieses Tool liefert ein klares Bild des Netzwerkzustands aller Ihrer Kunden.
Sie können Geräteleistung, Bandbreitennutzung und Verbindungsqualität an einem Ort einsehen.
Dies hilft Ihnen, Engpässe schnell zu erkennen und ein hohes Arbeitstempo beizubehalten.
6. Honigfallen
Ein Honeypot ist wie eine Sicherheitsfalle, die man in einem Netzwerk aufstellt.
Es handelt sich um ein gefälschtes Ziel, das für Hacker verlockend aussieht.
Wenn ein Angreifer versucht, auf den Honeypot zuzugreifen, sofort benachrichtigt Sie.
Dies ermöglicht es Ihnen, einen Hacker auf frischer Tat zu ertappen, ohne dass dieser einem laufenden System echten Schaden zufügen kann.
7. Bedrohungsanalyse
Diese Funktion ist vergleichbar mit einem permanenten globalen Sicherheitsnachrichtenfeed, der in Ihre Plattform integriert ist.
Es sammelt Bedrohungsdaten über die neuesten Viren und Angriffsmethoden.
N-Able nutzt diese Daten, um seine eigenen Systeme und Schutzmechanismen automatisch zu aktualisieren.
Dadurch bleibt die Sicherheit Ihrer Kunden gegenüber den neuesten Risiken auf dem neuesten Stand.
8. Erweiterte Analytik
Fortschrittliche Analysemethoden wandeln Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse für Sie um.
Es zeigt Ihnen Trends bei Dingen wie Geräteausfällen oder Ticketzeiten.
Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie Ihren Kunden verdeutlichen, warum sie bessere Hardware oder zusätzliche Dienstleistungen benötigen.
Es hilft Ihnen, kluge Geschäftsentscheidungen zu treffen.
9. Erweiterte DNS-Filterung
Das Domain Name System (DNS) ist die Methode, mit der Computer Webseiten finden.
Erweiterte DNS-Filterung verhindert, dass Benutzer auf schädliche oder gefährliche Websites zugreifen, bevor eine Verbindung hergestellt wird.
Dies ist eine sehr starke erste Verteidigungslinie gegen Phishing und Webseiten, die Schadsoftware hosten.
Es schützt jeden Benutzer im Netzwerk.
Preisgestaltung
Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Preisinformationen.
Für und Wider
Die Wahl der richtigen IT-Plattform ist eine wichtige Entscheidung.
Wir müssen sowohl das Gute als auch das Schlechte betrachten.
Dies hilft Ihnen, eine wirklich fundierte Entscheidung zu treffen.
Vorteile
Nachteile
Alternativen zu N-Able
Falls Ihnen N-Able zu komplex erscheint oder die Preise für Sie nicht passen, stehen Ihnen mehrere hervorragende Alternativen zur Verfügung.
Jeder Ansatz bietet einen etwas anderen Schwerpunkt, der zu Ihrem Geschäftsstil passt.
- Atera: Dies ist eine umfassende RMM- und PSA-Plattform. Ihre besondere Stärke liegt im Preismodell pro Techniker, das eine unbegrenzte Anzahl von Endpunkten unterstützt. Dadurch ist sie kosteneffizient für zukünftiges Wachstum. Wir sollten uns auf die KI-Funktionen wie IT-Autopilot und KI-Copilot konzentrieren.
- NinjaOne: Es ist bekannt für seine Geschwindigkeit und seine moderne, intuitive Benutzeroberfläche. Als Cloud-native RMM-Lösung zeichnet es sich durch hervorragende Patch-Verwaltung und Automatisierung aus. Besonders gelobt wird seine Benutzerfreundlichkeit.
- ConnectWise: Es handelt sich um eine umfassende Lösung, die separate, aber tief integrierte RMM- und PSA-Tools bietet. Sie ist hochgradig anpassbar, wird aber von neuen Anwendern oft als komplexer empfunden.
- Kaseya Datto: Diese Plattform ist das Ergebnis des Zusammenschlusses zweier Unternehmen. Sie ist eine umfassende Lösung, die für ihr robustes RMM, ihre hohe Sicherheit und ihren Datenschutz/ihre Datensicherung bekannt ist. Kaseya VSA eignet sich ideal für komplexe Netzwerke, während Datto RMM über eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügt.
- SyncroMSP: Dieses Tool ist ebenfalls eine einheitliche RMM/PSA-Lösung, zeichnet sich aber vor allem durch seine einfache Festpreisgestaltung aus. Es ist eine gute Wahl für kleinere MSPs, die eine unkomplizierte Kostenstruktur suchen.
- NinjaOne: Diese beliebte Option zeichnet sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einrichtung aus. Sie bietet eine übersichtliche, moderne Benutzeroberfläche und wird häufig für ihren branchenweit erstklassigen Kundensupport gelobt. Der Fokus liegt auf Einfachheit und zuverlässigem Patching.
- ManageEngine: bietet eine Reihe von Produkten an, wobei Endpoint Central eine beliebte Wahl ist. Es konzentriert sich auf einheitliche Endpunktverwaltung, was Patch-Management und automatisierte Bereitstellung umfasst.
- Pulseway: Dieses RMM-System ist bekannt für sein Mobile-First-Design. Es ermöglicht Fachleuten, Client-Endpunkte direkt von ihren Smartphones aus mit großer Leichtigkeit zu verwalten und zu überwachen.
- Microsoft Intune: Diese Lösung ist Teil des Microsoft-Ökosystems. Sie konzentriert sich auf die Verwaltung mobiler Geräte und Anwendungen, insbesondere für Unternehmen, die stark in Microsoft 365 investiert haben.
- Freshservice: Es handelt sich hierbei eher um eine IT-Servicemanagement-Lösung (ITSM). Sie ist bekannt für ihre modernen Helpdesk- und Ticketmanagementfunktionen.
- Lansweeper: Dieses Tool ist auf die Ermittlung und Inventarisierung von IT-Assets spezialisiert. Es ist kein vollständiges RMM/PSA-System, bietet aber einen tiefen Einblick in alle Netzwerkgeräte.
- Jamf Pro: Dieses Tool wurde speziell für die Verwaltung von Apple-Geräten (macOS, iOS) entwickelt. Es ist die erste Wahl für Managed Service Provider (MSPs), die sich auf das Apple-Ökosystem spezialisiert haben.
Persönliche Erfahrungen mit N-Able
Als unser Team N-Able einführte, war unser Ziel einfach: nicht mehr reaktiv zu sein.
Wir waren es leid, panische Anrufe von Kunden zu erhalten, die von Systemen berichteten, die bereits ausgefallen waren.
Die Plattform hat unsere Arbeitsweise sofort verändert.
Wir sind von der reinen Problembehebung dazu übergegangen, Probleme tatsächlich zu verhindern.
Dadurch fühlte sich unser kleines Team viel größer und effektiver.
Unser gesamter Service hat sich verbessert, und die Kunden haben den Unterschied sofort bemerkt.
So haben uns die Funktionen von N-Able geholfen, unsere gewünschten Ergebnisse zu erzielen:
- Proaktive Überwachung: Wir haben auf jedem Server und jeder Workstation eine Echtzeitüberwachung eingerichtet. Kleinere Speicher- oder Festplattenprobleme wurden sofort erkannt. Dadurch konnten wir sie beheben. vor Das System eines Kunden ist abgestürzt.
- Automatisierung und Skripterstellung: Wir nutzten den Drag-and-Drop-Automatisierungsmanager, um wiederkehrende Probleme automatisch zu lösen. Einfache Aufgaben wie das Neustarten eines Dienstes oder das Löschen alter Dateien wurden automatisch ausgeführt. Dadurch sparten unsere Techniker täglich Stunden an Arbeitszeit.
- Integriertes Patch-Management: Das Patching war vorher ein einziges Chaos. N-Able hat alle Windows- und Drittanbieter-Updates automatisiert. Dadurch wurden Sicherheitsrisiken reduziert und eine hohe Patch-Zuverlässigkeit auf allen Client-Geräten gewährleistet.
- Sicherheitsfunktionen (EDR/Antivirus): Die Bereitstellung fortschrittlicher Sicherheitslösungen ist einfacher geworden. Wir haben Virenschutz und Endpoint Detection and Response (EDR) über ein einziges Dashboard verwaltet. Dies hat uns eine starke... Cyberresilienz mit minimalem Aufwand.
- Fernzugriff: Das Tool „Take Control“ ermöglicht uns den schnellen Zugriff auf jedes Client-Gerät. Die hohe Verbindungsgeschwindigkeit bedeutete weniger Ausfallzeit für den Kunden und schnellere Bearbeitungszeiten für uns.
Schlussbetrachtung
N-Able ist eindeutig eine leistungsstarke Plattform, die sich am besten für Managed Service Provider (MSPs) eignet, die komplexe, groß angelegte Kundenumgebungen verwalten.
Es bietet tiefgreifende Automatisierung, robuste integrierte Sicherheit und ausgefeilte Tools wie KI-Erkennung und Darknet-Überwachung.
Obwohl das Preismodell oft individuell angepasst wird und höher ausfallen kann als bei Konkurrenten wie Atera oder NinjaOne, rechtfertigt der schiere Funktionsumfang für viele etablierte Unternehmen die Kosten.
Wenn Ihre Hauptpriorität in der zentralen Steuerung, einem umfassenden Reporting und der Verwaltung von Tausenden von Geräten mit minimalem Aufwand liegt.
N-Able sollte ganz oben auf Ihrer Liste stehen.
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Häufig gestellte Fragen
Worin besteht der Hauptunterschied zwischen N-sight und N-central?
N-sight RMM ist auf Einfachheit und schnelle Einrichtung ausgelegt und eignet sich daher ideal für kleinere Managed Service Provider (MSPs) oder IT-Teams. N-central RMM ist die fortschrittlichere, hochgradig konfigurierbare Plattform. Sie ist besser geeignet für sehr große MSPs und solche, die komplexe Netzwerke verwalten und tiefgreifende Anpassungen sowie Skalierbarkeit benötigen.
Wie ist die Preisgestaltung von N-Able üblicherweise?
N-Able bietet keine festen öffentlichen Preise. Stattdessen erhalten Sie ein individuelles Angebot, das sich in der Regel nach der Anzahl der verwalteten Endpunkte oder Geräte richtet. Die Preise sind tendenziell höher als bei manchen Mitbewerbern, können aber je nach Volumen und den zusätzlich genutzten Produkten, wie beispielsweise Cove Backup, verhandelt werden.
Integriert N-Able KI-gestützte Funktionen wie Atera?
Während N-Able künstliche Intelligenz für Funktionen wie KI-Erkennung und erweiterte Analysen in seinen Sicherheitsprodukten einsetzt, unterscheidet sich der KI-Fokus. Wettbewerber wie Atera bieten spezifische, benannte Funktionen wie AI Copilot und IT Autopilot zur Unterstützung von Technikern und zur Workflow-Automatisierung.
Was sind die stärksten Sicherheitsmerkmale, die N-Able bietet?
N-Able bietet einen mehrschichtigen Sicherheitsansatz. Zu den wichtigsten Funktionen gehören fortschrittliche Endpoint Detection and Response (EDR), DNS-Filterung zum Blockieren schädlicher Websites und Darknet Exposure Monitoring, das Sie über kompromittierte Zugangsdaten informiert. Dies gewährleistet umfassenden Schutz für Kundennetzwerke.
Ist N-Able für kleine Unternehmen geeignet oder ist es primär für große Managed Service Provider (MSPs) konzipiert?
N-Able wurde primär für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt. Die einfachere RMM-Plattform N-sight eignet sich für kleinere MSPs, die kleine Unternehmen betreuen. Ihr volles Potenzial und die erweiterten Funktionen kommen jedoch am besten größeren Unternehmen zugute, die die umfassende Skalierbarkeit von N-central benötigen.
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