ManageEngine ist ein großer Name im IT-Management.
Aber ist es auch das Richtige für Sie?
Viele IT-Experten und Managed Service Provider (MSPs) stehen vor einem gemeinsamen Problem.
Ihre aktuelle Software wirkt umständlich oder hat eine komplizierte Preisstruktur.
Dies kann Ihr Team verlangsamen und Ihrem Erfolg schaden. Geschäft.
Die gute Nachricht ist: Sie haben andere Möglichkeiten.
In diesem Artikel stellen wir die neun besten Alternativen zu ManageEngine vor.
Wir werden uns eingehend damit befassen, was sie so großartig macht, und Ihnen dabei helfen, das perfekte Tool zu finden, um Ihre IT-Abläufe im Jahr 2025 zu optimieren.
Was sind die besten Alternativen zu ManageEngine?
Die richtige Wahl treffen IT-Management-Software ist eine wichtige Entscheidung.
Die beste Wahl hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen, Ihrem Budget und der Größe Ihres Teams ab.
Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir eine Liste der 9 besten Alternativen zu ManageEngine zusammengestellt.
Wir haben sie anhand ihrer Funktionen, Nutzerbewertungen und des Gesamtwerts bewertet.
1. Atera (⭐
Atera ist eine umfassende IT-Management-Lösung.
Es wurde für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Abteilungen entwickelt.
Die Plattform vereint alles, was Sie brauchen, in einem benutzerfreundlichen Tool.
Unsere Einschätzung
Atera selbst erleben! Mit über 13.000 Kunden in 120 Ländern. Reduzieren Sie Tickets um 35 % mit AI Copilot.
Wichtigste Vorteile
- Steigerung der Teamproduktivität um 11-13 Stunden pro Woche im Durchschnitt.
- Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsquote von 97 % für sichere Systeme.
- Tragen Sie 6 Millionen Geräte mit Leichtigkeit.
- Generieren Sie Skripte mit AI Copilot, die 90% genau sind.
- Lösen Sie 50% der Tickets automatisch.
Preisgestaltung
Atera bietet einen kostenlose test und eine reihe von preisoptionen. Hier ist die Aufschlüsselung:
- MSP Pro Plan: Ab $129 pro Monat
- MSP Wachstumsplan: 179/monat
- MSP Leistungsplan: $209 pro monat
- MSP Superpower Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
- IT-Abteilung Professional Plan: Startet bei $149/Monat
- Expertenplan der IT-Abteilung: $189/monat
- Masterplan der IT-Abteilung: $219/monat
- IT-Abteilung Enterprise Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
Vorteile
Nachteile
2. NinjaOne (⭐)
NinjaOne vereinfacht das IT-Management.
Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform für die Fernüberwachung und Endpunktverwaltung.
Ihr Fokus liegt darauf, IT-Teams effizienter zu machen.
Wichtigste Vorteile
- Zentrale Steuerung: Verwalten Sie alle Geräte von einem einzigen Ort.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatische Aufgaben, um Stunden zu sparen.
- Zuverlässiges Patchen: Halten Sie Systeme aktualisiert und sicher.
- Schneller Fernzugriff: Sofort Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
- Hervorragender Support: Schnelle Hilfe, wenn Sie es brauchen.
- Garantie Tracking: Verfolgen Sie 100% Ihrer Gerätegarantien.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie sie für ein personalisiertes Angebot.
Vorteile
Nachteile
3. ConnectWise (⭐)
ConnectWise bietet eine Reihe von Lösungen für das Unternehmensmanagement an.
Sie helfen Managed Service Providern und IT-Fachleuten, ihre Abläufe zu optimieren.
Es ist ein umfassendes Werkzeug für die Führung eines IT-Unternehmens.
Wichtigste Vorteile
- Vollständige PSA Suite: Verwalten von Projekten, Abrechnungen und Verkäufen.
- Robustes RMM: Überwachen und verwalten Sie alle Endpunkte.
- Starke Integrationen: Verbindet mit vielen anderen Werkzeugen.
- Automatisierte Workflows: Stellen Sie Aufgaben ein, um sich selbst zu führen.
- Ausführliche Berichterstattung: Holen Sie sich tiefe Einblicke in Ihr Geschäft.
- Mobiler Zugriff: Manage unterwegs mit Leichtigkeit.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktverkäufe für ein Angebot.
Vorteile
Nachteile
4. N-fähig (⭐️4.0)
N-able bietet cloudbasierte Software für IT-Experten.
Ihre Tools sind darauf ausgelegt, MSPs bei der Verwaltung, Sicherung und dem Schutz der Daten ihrer Kunden zu unterstützen.
Es ist auf Skalierbarkeit ausgelegt.
Wichtigste Vorteile
- Umfassendes RMM: Vollständige Fernüberwachung.
- Erweiterte Sicherheit: Schutz vor Cyberbedrohungen.
- Patch-Management: Halten Sie Ihre gesamte Software auf dem neuesten Stand.
- Datensicherung und Wiederherstellung: Sichern Sie Kundendaten ganz einfach.
- Berichtswerkzeuge: Gewinnen Sie Einblicke in den Zustand Ihrer IT-Systeme.
- Automatisierung: Optimieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Benutzerdefinierte Zitat verfügbar.
Vorteile
Nachteile
5. Kaseya (⭐
Kaseya bietet IT-Management-Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
Sie verfügen über eine breite Produktpalette für das Endpunktmanagement und Sicherheit.
Es ist ein bekannter Name in der Branche.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One Plattform: Eine Suite für viele Bedürfnisse.
- Starke Automatisierung: Automatische Routine-IT-Chores.
- Unified Management: Manage IT von einem Ort.
- Integrierte Dokumentation: Zugriff auf kritische Informationen schnell.
- IT Glue Integration: Nahtlose Wissensvermittlung.
- Sicherheitsfokus: Verbessern Sie Ihre Cyberabwehr.
Preisgestaltung
- Kostenlose Demo verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Benutzerdefinierte Zitat verfügbar.
Vorteile
Nachteile
6. Pulseway (⭐️3,5)
Pulseway gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre IT-Umgebung.
Sie können alles von Ihrem Computer oder Mobilgerät aus verwalten.
Es ist eine großartige Lösung für die Verwaltung unterwegs.
Unsere Einschätzung
Möchten Sie Ihr IT-Management verbessern? Starten Sie heute eine kostenlose Testversion von Pulseway, um die Leistung des mobilen RMM zu sehen.
Wichtigste Vorteile
Pulseway bietet leistungsfähige Funktionen, insbesondere für die On-the-go-Management:
- Echtzeit-Mobiler Zugriff: Behebt Probleme von jedem mobilen Gerät, spart erhebliche Zeit.
- Broad Device Support: Überwacht Windows-, macOS-, Linux- und Netzwerkgeräte.
- Automatisiertes Aufnähen: Behält mehr als 220 Drittanbieter-Anwendungen und Betriebssysteme aktuell.
- Integrierte Lösungen: Kombiniert RMM, PSA und IT Asset Management in einer Plattform.
- Schnelle Ausgabeauflösung: Instant-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, Probleme schneller zu erkennen und zu beheben.
Preisgestaltung
- 3 jahre: $27/monat
- Jährlich: 44 $/Monat
- Monatlich: $67/monat
Vorteile
Nachteile
7. SuperOps (⭐️3.2)
SuperOps ist eine KI-gestützte Plattform für moderne IT-Teams.
Es kombiniert PSA- und RMM-Funktionen.
Ziel ist es, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Aufgaben zu automatisieren.
Wichtigste Vorteile
- Unified PSA/RMM: All-in-one IT-Management.
- Moderne Schnittstelle: Einfach zu bedienen und zu navigieren.
- Smart Automation: Betätigen Sie viele tägliche Aufgaben.
- AI-Powered Insights: Holen Sie sich intelligente Vorschläge.
- Proaktive Überwachung: Stellen Sie Probleme früh vor.
- Endpoint Security: Geräte sicher und gesund halten.
Preisgestaltung
- Nur PSA: Ab $79/Benutzer/Monat.
- Nur RMM: Ab $99/Benutzer/Monat.
- Unified Basic: 129 $/Benutzer/Monat.
- Unified Advance: $159/user/monat.
Vorteile
Nachteile
8. Freshservice (⭐️3.0)
Freshservice ist eine moderne Service-Desk- und IT-Management-Lösung.
Es ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche.
Die Plattform hilft Unternehmen bei der effizienten Verwaltung ihrer IT-Services.
Unsere Einschätzung
Erleben Sie Freshservice, die ITSM-Lösung für einen modernen Arbeitsplatz. Mehr als 73.000 Unternehmen vertrauen Freshservice, um IT zu vereinfachen und Mitarbeiter zu begeistern.
Wichtigste Vorteile
- Freddy AI Copilot: Dieser KI-Assistent ist in die Plattform eingebaut. Es kann Ihnen helfen, Tickets schneller zu lösen. Der AI Copilot unterstützt Aufgaben wie die Erstellung von Ticketsummen und die Bereitstellung intelligenter Vorschläge. Das spart viel Zeit für Ihr Team.
- Incident Management: Freshservice zeichnet sich durch die Handhabung und Lösung von Problemen aus. Sie können Tickets automatisch zu den richtigen Teammitgliedern führen. Dadurch werden Probleme schnell behoben und Ausfallzeiten reduziert.
- SLA Management: Sie können Service Level Agreements (SLAs) leicht einrichten. Die Plattform sendet automatisch Alarme für SLA-Verstöße. Dies hilft Ihrem Team, seine Serviceziele zu erfüllen.
- Kostenloser Plan: Freshservice hat einen kostenlosen Plan für bis zu drei Agenten. Dies ist eine großartige Möglichkeit für kleine Teams und Startups, ohne Kosten zu starten.
Preisgestaltung
Freshservice’ die Preise basieren auf der Anzahl der Agenten. Der Jahresplan beginnt mit $19 pro Agent pro Monat für den Starter-Plan. Es ist ein flexibles Modell, das mit Ihrem Team wächst.
- Anlasser: Startet bei $19/agent/Monat (verbilligt jährlich).
- Wachstum: Ab 49 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Pro: Startet bei $95/agent/Monat (billed jährlich).
- Unternehmen: Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot.
Vorteile
Nachteile
9. SyncroMSP (⭐️2.8)
SyncroMSP ist eine All-in-One-Plattform.
Es umfasst PSA, RMM und Fernzugriff.
Es ist eine beliebte Wahl für kleinere Managed Service Provider (MSPs), die ein einziges Tool benötigen.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One Tool: RMM, PSA, Remote Access.
- Per-Tech-Preis: Erschwinglich für wachsende Teams.
- Integrierte Abrechnung: Optimierung von Rechnungsvorgängen.
- Scripting Engine: Einfach komplexe Aufgaben automatisieren.
- Eingebautes Ticket: Hilfe-Desktop-Anfragen verwalten.
- Gute Gemeinschaft: Helfen Sie anderen Benutzern.
Preisgestaltung
- Core Plan: $129/Monat pro Benutzer.
- Team Plan: $179/Monat pro Benutzer.
Vorteile
Nachteile
Käuferleitfaden
Bei unserer Recherche nach den besten Alternativen zu ManageEngine haben wir die besten Lösungen anhand folgender Faktoren ermittelt:
- PreisgestaltungWir haben Lizenzkosten und verschiedene Preismodelle untersucht, um die Produkte – von Dauerlizenzen bis hin zu Monatsabonnements – zu vergleichen. Dabei haben wir die Budgetvorgaben von Unternehmen jeder Größe berücksichtigt, von Großkonzernen bis hin zu kleineren Firmen, und geprüft, ob der Nutzen die Kosten rechtfertigt.
- HauptmerkmaleWir haben die wichtigsten Funktionen jeder Plattform eingehend untersucht und dabei alles von Anlagenmanagement und Anlagenverfolgung bis hin zu Servicemanagement und Enterprise-Servicemanagement betrachtet. Wir haben uns mit fortschrittlichen Funktionen wie Predictive Analytics, KI-Funktionen und virtuellen Agenten auseinandergesetzt. Außerdem haben wir grundlegende Funktionalitäten wie Incident-Management, Change-Management, Konfigurationsmanagement und Netzwerküberwachung sowie erweiterte Optionen wie einen visuellen Workflow geprüft. BauherrWir haben den Hardware- und Softwarebestand untersucht, um zu beurteilen, wie effektiv jedes Tool Anlagendaten und Softwarebestände verwaltet.
- BenutzererfahrungWir haben die Benutzeroberfläche daraufhin geprüft, ob es sich um eine benutzerfreundliche Plattform handelt oder ob eine steile Lernkurve besteht. Wir haben auch das Self-Service-Portal und seine Benutzerfreundlichkeit bewertet. Außerdem haben wir untersucht, wie gut die Plattform mit Leistungsproblemen umgeht und ob sie ein umfassendes Toolset bietet.
- Funktionalität und IntegrationenWir haben geprüft, ob die Plattform ein breites Spektrum an Tools auf einer einheitlichen Plattform für unterschiedliche Umgebungen bietet. Dabei haben wir auf eine nahtlose Integration mit bestehenden Systemen und anderen Tools wie der Jira-Plattform und dem Jira-Servicemanagement oder dem SolarWinds Service Desk geachtet. Wir haben untersucht, ob sie eine umfassende Plattform und ein funktionsreiches Nutzungserlebnis für Sicherheitsoperationen und Betriebsmanagement bietet.
- Unterstützung und GemeinschaftWir untersuchten die Qualität des Kundensupports und achteten dabei insbesondere auf unzureichende Unterstützung oder fehlende Community-Aktivitäten. Wir prüften, ob der Support bei der Problemlösung hilfreich ist und ob die ITIL-Best Practices für ITSM-Prozesse eingehalten werden.
- Nachteile/Einschränkungen: Wir haben die Schwächen der einzelnen Produkte herausgearbeitet, beispielsweise den Mangel an umfassenden Anpassungsmöglichkeiten oder spezifischen erweiterten Funktionen. Zudem haben wir das Feedback zahlreicher Nutzer und ManageEngine-Anwender berücksichtigt, um häufige Kritikpunkte zu ermitteln. Wir haben die Fähigkeit des Tools bewertet, die individuellen Anforderungen einer Organisation zu erfüllen, sowie seine Leistung unter Windows. Geräte. We also considered whether the platform is a strong ManageEngine competitor or if it’s more aligned with open source tools. We checked for a steep learning curve and any other factors that might make it a less-than-ideal service management solution. The goal was to provide detailed insights into each platform’s strengths and weaknesses, offering a full picture for service delivery and meeting specific business needs. The final list offers comprehensive insights to help you make an informed decision.
Zusammenfassung
Die Wahl der richtigen ITSM-Software ist ein wichtiger Schritt.
Wir haben einige der besten Optionen untersucht. Sie bieten umfangreiche Funktionen.
Diese Plattformen eignen sich für große Unternehmen und wachsende Betriebe.
Von Netzwerksicherheit bis hin zum Gebäudemanagement – diese Tools sind leistungsstark.
Jede Alternative lässt sich nahtlos in Ihren Arbeitsablauf integrieren.
Es ermöglicht Ihnen die detaillierte Kontrolle über Ihre IT.
Geben Sie sich nicht mit einem Werkzeug zufrieden, das Ihre Bedürfnisse nicht erfüllt.
Ziehen Sie diese Alternativen in Betracht. Finden Sie eine Plattform mit allen Premium-Funktionen, die Sie benötigen.
Verabschieden Sie sich von anderen Plattformen. Finden Sie eine Lösung, die wirklich zu Ihnen passt.
Häufig gestellte Fragen
Worin besteht der Unterschied zwischen RMM und PSA?
RMM (Remote Monitoring and Management) dient der Fernverwaltung von Endgeräten und Netzwerken. PSA (Professional Services Automation) unterstützt Geschäftsprozesse wie Abrechnung, Projektmanagement und Reporting für IT-Dienstleistungen.
Was ist ein MSP?
Ein Managed Service Provider (MSP) ist ein Unternehmen, das IT-Dienstleistungen für andere Unternehmen verwaltet. Dazu gehören beispielsweise Netzwerksicherheit und der tägliche IT-Support, häufig auf Abonnementbasis.
Wie funktioniert der IT-Autopilot von Atera?
Ateras IT-Autopilot ist ein KI-gestützter Techniker. Er automatisiert gängige Aufgaben und löst IT-Probleme selbstständig. Dadurch werden IT-Fachkräfte entlastet und können sich komplexeren, strategischen Aufgaben widmen.
Was ist Ateras KI-Copilot?
Ateras AI Copilot ist ein Tool zur Unterstützung von IT-Experten. Es nutzt KI für Diagnosen, Ticketzusammenfassungen und Skriptgenerierung. Dadurch können IT-Teams schneller und effizienter arbeiten.
Ist Atera besser als ManageEngine?
Atera gilt oft als starke Alternative. Es bietet eine einheitliche Plattform mit KI-Funktionen wie IT-Autopilot und KI-Copilot. Die Wahl hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen und der Größe Ihres Unternehmens ab.
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