9 Alternatif ManageEngine Terbaik: Pertarungan Manajemen TI 2025

ManageEngine adalah nama besar dalam manajemen TI.

Namun, apakah ini pilihan terbaik untuk Anda?

Banyak profesional TI dan MSP menghadapi masalah yang sama.

Perangkat lunak mereka saat ini terasa kaku atau memiliki struktur harga yang rumit.

Hal ini dapat memperlambat tim Anda dan merugikan Anda. bisnis.

Kabar baiknya adalah, Anda memiliki pilihan lain.

Dalam artikel ini, kita akan membahas 9 alternatif ManageEngine terbaik.

Kita akan membahas apa yang membuat mereka hebat dan membantu Anda menemukan alat yang tepat untuk menyederhanakan operasi TI Anda di tahun 2025.

Apa saja alternatif ManageEngine terbaik?

Memilih kanan Perangkat lunak manajemen TI Ini adalah keputusan besar.

Pilihan terbaik bergantung pada kebutuhan spesifik Anda, anggaran, dan ukuran tim.

Untuk membantu Anda, kami telah menyusun daftar 9 alternatif ManageEngine terbaik.

Kami telah memberi peringkat berdasarkan fitur, ulasan pengguna, dan nilai keseluruhan.

1. Atera (⭐️4.8)

Atera adalah solusi manajemen TI yang lengkap.

Ini dirancang untuk MSP (Managed Service Providers) dan departemen TI.

Platform ini menggabungkan semua yang Anda butuhkan ke dalam satu alat yang mudah digunakan.

Our Take

Rasakan sendiri keunggulan Atera! Bergabunglah dengan lebih dari 13.000 pelanggan di 120+ negara. Kurangi tiket hingga 35% dengan AI Copilot.

Coba Atera secara gratis. BACA ULASAN LENGKAP ALTERNATIF ATERA

Manfaat Kunci

• Tingkatkan produktivitas tim rata-rata 11-13 jam setiap minggu.
• Raih tingkat keberhasilan patching sebesar 97% untuk sistem yang aman.
• Kelola 6 juta perangkat dengan mudah.
• Hasilkan skrip dengan AI Copilot yang memiliki akurasi 90%.
• Menyelesaikan 50% tiket secara otomatis.

Coba Atera secara gratis.

Harga

Atera menawarkan uji coba gratis dan berbagai pilihan harga.Berikut rinciannya:

• Paket MSP Pro: Mulai dari $129 per bulan
• Rencana Pertumbuhan MSP: $179/bulan
• Rencana Daya MSP: $209 per bulan
• Rencana Kekuatan Super MSP: Hubungi kami untuk informasi harga.
• Rencana Profesional Departemen TI: Mulai dari $149/bulan
• Rencana Pakar Departemen TI: $189/bulan
• Rencana Induk Departemen TI: $219/bulan
• Rencana Perusahaan Departemen TI: Hubungi kami untuk informasi harga.

Pro

• Biaya tunggal, perangkat tak terbatas.
• Agen AI adalah terobosan besar.
• Ramah pengguna dan mudah diatur.
• Layanan dukungan pelanggan 24/7 yang sangat baik.

Kons

• Sebagian pengguna menginginkan integrasi yang lebih mendalam.
• Aplikasi seluler bisa mendapatkan lebih banyak fitur.
• Fitur-fitur canggih mungkin memerlukan waktu untuk dipelajari.

Coba Atera secara gratis.

2. NinjaOne (⭐️4.5)

NinjaOne Menyederhanakan manajemen TI.

Ini adalah platform yang ampuh untuk pemantauan jarak jauh dan manajemen titik akhir.

Fokus mereka adalah membuat tim TI lebih efisien.

Our Take

NinjaOne mendapatkan skor tinggi karena kemudahan penggunaannya, otomatisasi yang handal, dan dukungan pelanggan yang sangat baik. Perangkat lunak ini secara signifikan meningkatkan efisiensi tim IT.

Coba NinjaOne secara gratis. baca ulasan lengkap

Manfaat Kunci

• Kontrol Terpusat: Kelola semua perangkat dari satu lokasi.
• Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas untuk menghemat waktu berjam-jam.
• Penambalan yang Andal: Pastikan sistem selalu diperbarui dan aman.
• Akses Jarak Jauh Cepat: Seketika Terhubung ke perangkat pengguna.
• Dukungan yang Sangat Baik: Dapatkan bantuan cepat saat Anda membutuhkannya.
• Pelacakan Garansi: Lacak 100% garansi perangkat Anda.

coba Ninjaone gratis

Harga

• Uji coba gratis tersedia.
• Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
• Hubungi mereka untuk mendapatkan penawaran harga yang dipersonalisasi.

Pro

• Antarmuka pengguna sangat bersih.
• Otomatisasi menghemat banyak waktu.
• Layanan pelanggan sangat prima.
• Alat jarak jauh berfungsi dengan sangat baik.

Kons

• Pelaporan bisa lebih baik.
• Aplikasi seluler ini perlu perbaikan.
• Beberapa fitur PSA tingkat lanjut tidak tersedia.

coba Ninjaone gratis

3. ConnectWise (⭐️4.2)

ConnectWise menawarkan serangkaian solusi manajemen bisnis.

Mereka membantu MSP dan para profesional TI untuk merampingkan operasional mereka.

Ini adalah alat komprehensif untuk menjalankan bisnis TI.

Our Take

ConnectWise mendapat peringkat tinggi karena fitur-fiturnya yang lengkap dan skalabilitasnya. Platform ini sangat ampuh untuk MSP (Managed Service Provider) yang lebih besar, tetapi kompleksitasnya dapat menjadi kendala.

Coba ConnectWise sekarang juga. baca ulasan lengkap

Manfaat Kunci

• Rangkaian PSA Lengkap: Mengelola proyek, penagihan, dan penjualan.
• RMM yang tangguh: Memantau dan mengelola semua titik akhir.
• Integrasi yang Kuat: Terhubung dengan banyak alat lainnya.
• Alur Kerja Otomatis: Atur tugas agar berjalan secara otomatis.
• Pelaporan Terperinci: Dapatkan wawasan mendalam tentang bisnis Anda.
• Akses Seluler: Kelola dengan mudah saat bepergian.

Coba ConnectWise secara gratis.

Harga

• Uji Coba Gratis Tersedia.
• Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
• Hubungi bagian penjualan untuk mendapatkan penawaran harga.

Pro

• Fitur yang sangat canggih.
• Cocok untuk MSP besar.
• Terintegrasi dengan banyak aplikasi.
• Mengotomatiskan banyak tugas.

Kons

• Hal ini bisa sangat kompleks.
• Proses penyiapannya seringkali sulit.
• Biayanya bisa sangat mahal.

Coba ConnectWise secara gratis.

4. N-able (⭐️4.0)

N-able menyediakan perangkat lunak berbasis cloud untuk para profesional TI.

Alat-alat mereka dirancang untuk membantu MSP mengelola, mengamankan, dan melindungi data pelanggan mereka.

Ini dirancang untuk skalabilitas.

Our Take

N-able mendapat nilai bagus berkat penawaran RMM dan keamanannya yang mumpuni. Platform ini membantu MSP mengelola beragam lingkungan TI secara efektif, meskipun beberapa area masih bisa disempurnakan.

Coba N-able secara gratis.

Manfaat Kunci

• RMM Komprehensif: Pemantauan jarak jauh penuh.
• Keamanan Tingkat Lanjut: Lindungi diri dari ancaman siber.
• Manajemen Patch: Pastikan semua perangkat lunak selalu diperbarui.
• Pencadangan & Pemulihan: Amankan data klien dengan mudah.
• Alat Pelaporan: Dapatkan wawasan tentang kesehatan TI.
• Otomatisasi: Sederhanakan tugas-tugas TI rutin.

Coba N-able secara gratis.

Harga

• Uji Coba Gratis Tersedia.
• Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
• Penawaran Harga Khusus Tersedia.

Pro

• Menawarkan banyak pilihan produk.
• Fitur keamanannya kuat.
• Penambalan (patching) dapat diandalkan.
• Cocok untuk MSP dengan berbagai ukuran.

Kons

• Antarmuka pengguna terasa ketinggalan zaman.
• Beberapa fitur masih perlu disempurnakan.
• Dukungan terkadang bisa lambat.

Coba N-able secara gratis.

5. Kaseya (⭐️3.8)

Kaseya menawarkan solusi manajemen TI untuk bisnis dari semua ukuran.

Mereka memiliki beragam produk untuk manajemen titik akhir dan keamanan.

Ini adalah nama yang terkenal di industri ini.

Our Take

Kaseya mendapatkan peringkat yang solid berkat platform IT Complete-nya yang komprehensif. Ini adalah solusi yang ampuh untuk MSP besar, terlepas dari biaya dan tantangan keamanan di masa lalu.

Cobalah Kaseya secara gratis. baca ulasan lengkap

Manfaat Kunci

• Platform Terpadu: Satu suite untuk berbagai kebutuhan.
• Otomatisasi yang Kuat: Otomatiskan tugas-tugas TI rutin.
• Manajemen Terpadu: Kelola TI dari satu tempat.
• Dokumentasi bawaan: Akses informasi penting dengan cepat.
• Integrasi Perekat TI: Berbagi pengetahuan tanpa hambatan.
• Fokus Keamanan: Tingkatkan Pertahanan Siber Anda.

Cobalah Kaseya secara gratis.

Harga

• Demo gratis tersedia.
• Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
• Penawaran Harga Khusus Tersedia.

Pro

• Paket perangkat lunak yang sangat lengkap.
• Cocok untuk operasi berskala besar.
• Integrasi IT Glue adalah kuncinya.
• Otomatisasi menghemat banyak waktu.

Kons

• Biayanya bisa sangat mahal.
• Kekhawatiran keamanan terkini.
• Antarmuka bisa jadi kompleks.

Cobalah Kaseya secara gratis.

6. Pulseway (⭐️3.5)

Pulseway memberi Anda kendali penuh atas lingkungan TI Anda.

Anda dapat mengelola semuanya dari komputer atau perangkat seluler Anda.

Ini adalah solusi hebat untuk manajemen saat bepergian.

Our Take

Ingin meningkatkan manajemen TI Anda? Mulailah uji coba gratis Pulseway hari ini untuk melihat kekuatan RMM seluler.

Coba Pulseway secara gratis.

Manfaat Kunci

Pulseway menawarkan fitur-fitur canggih, terutama untuk manajemen saat bepergian:

• Akses Seluler Real-time: Atasi masalah dari perangkat seluler apa pun, sehingga menghemat waktu secara signifikan.
• Dukungan Perangkat yang Luas: Memantau Windows, macOS, Linux, dan perangkat jaringan.
• Penambalan Otomatis: Memastikan lebih dari 220 aplikasi pihak ketiga dan sistem operasi selalu mutakhir.
• Solusi Terpadu: Menggabungkan RMM, PSA, dan manajemen aset TI dalam satu platform.
• Penyelesaian Masalah Cepat: Notifikasi instan memungkinkan Anda mendeteksi dan memperbaiki masalah dengan lebih cepat.

Coba Pulseway secara gratis.

Harga

• 3 tahun: $27/bulan
• Tahunan: $44/bulan
• Bulanan: $67/bulan

Pro

• Aplikasi seluler yang luar biasa.
• Notifikasi waktu nyata sangat bagus.
• Proses pengaturan yang mudah.
• Opsi harga yang fleksibel.

Kons

• Antarmuka web terasa ketinggalan zaman.
• Dukungan Linux terbatas.
• Pelaporan bisa lebih kuat.

Coba Pulseway secara gratis.

7. SuperOps (⭐️3.2)

SuperOps adalah platform berbasis AI untuk tim TI modern.

Ini menggabungkan fitur PSA dan RMM.

Tujuannya adalah untuk menyederhanakan alur kerja dan mengotomatiskan tugas.

Our Take

SuperOps mendapatkan peringkat tinggi berkat platform modern dan terpadunya. Kemudahan penggunaan dan pengembangan berkelanjutan menjadikannya pilihan tepat bagi MSP yang sedang berkembang.

Cobalah SuperOps secara gratis.

Manfaat Kunci

• PSA/RMM Terpadu: Manajemen TI terpadu.
• Antarmuka Modern: Mudah digunakan dan dinavigasi.
• Otomasi Cerdas: Otomatiskan banyak tugas harian.
• Wawasan yang Didukung AI: Dapatkan saran cerdas.
• Pemantauan Proaktif: Identifikasi masalah sejak dini.
• Keamanan Titik Akhir: Jaga agar perangkat tetap aman dan terlindungi.

Cobalah SuperOps secara gratis.

Harga

• Hanya untuk informasi: Mulai dari $79/pengguna/bulan.
• Khusus RMM: Mulai dari $99/pengguna/bulan.
• Unified Basic: $129/pengguna/bulan.
• Unified Advance: $159/pengguna/bulan.

Pro

• Sangat mudah digunakan.
• Layanan pelanggan yang baik.
• Terus menambahkan fitur baru.
• Penetapan harga sangat jelas.

Kons

• Masih pemain baru.
• Beberapa integrasi memiliki keterbatasan.
• Mungkin kurang mendalam untuk MSP (Managed Service Providers) yang besar.

Cobalah SuperOps secara gratis.

8. Freshservice (⭐️3.0)

Freshservice adalah solusi help desk dan manajemen TI modern.

Aplikasi ini terkenal dengan antarmuka yang ramah pengguna.

Platform ini membantu perusahaan mengelola layanan TI secara efisien.

Our Take

Rasakan Freshservice, solusi ITSM yang dirancang untuk tempat kerja modern. Lihat mengapa lebih dari 73.000 bisnis mempercayai Freshservice untuk menyederhanakan TI dan menyenangkan karyawan.

Cobalah Freshservice secara gratis.

Manfaat Kunci

• Kopilot AI Freddy: Asisten AI ini terintegrasi ke dalam platform. Asisten ini dapat membantu Anda menyelesaikan tiket lebih cepat. AI Copilot membantu tugas-tugas seperti membuat ringkasan tiket dan memberikan saran cerdas. Ini menghemat banyak waktu bagi tim Anda.
• Manajemen Insiden: Freshservice unggul dalam menangani dan menyelesaikan masalah. Anda dapat mengarahkan tiket ke anggota tim yang tepat secara otomatis. Hal ini memastikan masalah diperbaiki dengan cepat, mengurangi waktu henti.
• Manajemen SLA: Anda dapat dengan mudah mengatur Perjanjian Tingkat Layanan (SLA). Platform ini secara otomatis mengirimkan peringatan untuk pelanggaran SLA. Hal ini membantu tim Anda mencapai tujuan layanannya.
• Paket Gratis: Freshservice memiliki paket gratis hingga tiga agen. Ini adalah cara yang bagus bagi tim kecil dan perusahaan rintisan untuk memulai tanpa biaya apa pun.

Cobalah Freshservice secara gratis.

Harga

Harga Freshservice didasarkan pada jumlah agen. Paket tahunan dimulai dari $19 per agen per bulan untuk paket Starter. Ini adalah model fleksibel yang berkembang seiring dengan tim Anda.

• Starter: Mulai dari $19/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
• Pertumbuhan: Mulai dari $49/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
• Pro: Mulai dari $95/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
• Perusahaan: Hubungi mereka untuk harga khusus.

Pro

• Sangat mudah digunakan.
• Sangat bagus untuk manajemen tiket.
• Menawarkan paket percobaan gratis.
• Pelaporan dan analisis yang kuat.

Kons

• Lebih mahal daripada yang lain.
• Opsi kustomisasi terbatas.
• Manajemen patch tidak termasuk.

Cobalah Freshservice secara gratis.

9. SyncroMSP (⭐️2.8)

SyncroMSP adalah platform serba guna.

Ini termasuk PSA, RMM, dan akses jarak jauh.

Ini adalah pilihan populer bagi MSP (Managed Service Provider) yang lebih kecil yang menginginkan satu alat tunggal.

Our Take

SyncroMSP mendapatkan peringkat yang baik berkat pendekatan all-in-one yang terjangkau. Ini adalah pilihan yang tepat untuk MSP berukuran kecil hingga menengah yang lebih menyukai penetapan harga yang transparan.

Coba SyncroMSP secara gratis.

Manfaat Kunci

• Alat Serba Guna: RMM, PSA, akses jarak jauh.
• Harga Per-Teknologi: Terjangkau untuk tim yang sedang berkembang.
• Penagihan Terpadu: Sederhanakan proses pembuatan faktur.
• Mesin Pemrograman: Otomatiskan tugas-tugas kompleks dengan mudah.
• Sistem Tiket Terintegrasi: Mengelola permintaan help desk.
• Komunitas yang Baik: Mintalah bantuan dari pengguna lain.

Coba SyncroMSP secara gratis.

Harga

• Paket Inti: $129/bulan per pengguna.
• Paket Tim: $179/bulan per pengguna.

Pro

• Penetapan harga sangat sederhana.
• Semua fitur sudah termasuk.
• Cocok untuk MSP (Managed Service Providers) yang lebih kecil.
• Akses jarak jauh yang kuat.

Kons

• Antarmuka pengguna terasa ketinggalan zaman.
• Skalabilitas bisa menjadi masalah.
• Beberapa fitur kurang mendalam.

Coba SyncroMSP secara gratis.

Panduan Pembeli

Saat melakukan riset untuk menemukan alternatif ManageEngine terbaik, kami menentukan solusi terbaik dengan menggunakan faktor-faktor berikut:

• HargaKami meneliti biaya lisensi dan berbagai tingkatan harga untuk membandingkan kinerja produk, mulai dari lisensi permanen hingga langganan bulanan. Kami mempertimbangkan kendala anggaran untuk bisnis dari semua ukuran, dari organisasi besar hingga perusahaan kecil, dan apakah nilai yang ditawarkan sebanding dengan biayanya.
• Fitur UtamaKami menelusuri fitur-fitur utama dari setiap platform, mulai dari manajemen aset dan pelacakan aset hingga manajemen layanan dan manajemen layanan perusahaan. Kami mengeksplorasi fitur-fitur canggih seperti analitik prediktif, kemampuan AI, dan agen virtual. Kami juga memeriksa fungsionalitas penting seperti manajemen insiden, manajemen perubahan, manajemen konfigurasi, dan pemantauan jaringan, beserta opsi lanjutan seperti alur kerja visual. pembangunKami memeriksa inventaris perangkat keras dan perangkat lunak untuk menilai seberapa efektif setiap alat mengelola data aset dan inventaris perangkat lunak.
• Pengalaman PenggunaKami mengevaluasi antarmuka pengguna untuk menentukan apakah platform tersebut ramah pengguna atau memiliki kurva pembelajaran yang curam. Kami juga mempertimbangkan portal layanan mandiri dan seberapa mudahnya bagi pengguna akhir. Kami juga mempertimbangkan seberapa baik platform tersebut menangani masalah kinerja dan apakah platform tersebut menawarkan serangkaian alat yang komprehensif.
• Fungsionalitas dan IntegrasiKami menilai apakah platform tersebut menawarkan berbagai macam alat pada platform terpadu untuk berbagai lingkungan. Kami mencari integrasi yang mulus dengan sistem yang ada dan alat lain, seperti platform Jira dan manajemen layanan Jira atau SolarWinds Service Desk. Kami mempertimbangkan apakah platform tersebut menyediakan platform yang komprehensif dan pengalaman yang kaya fitur untuk operasi keamanan dan manajemen operasional.
• Dukungan dan KomunitasKami meneliti kualitas dukungan pelanggan, mencatat kapan dukungan terbatas atau kurangnya komunitas. Kami mempertimbangkan apakah mereka membantu menyelesaikan masalah dan apakah mereka mengikuti praktik terbaik ITIL untuk proses ITSM.
• Kelemahan/Keterbatasan: Kami menyoroti apa yang kurang dari setiap produk, seperti kurangnya opsi kustomisasi yang ekstensif atau kemampuan canggih tertentu. Kami juga mempertimbangkan umpan balik dari banyak pengguna dan pengguna ManageEngine untuk menemukan keluhan umum. Kami mengevaluasi kemampuan alat tersebut untuk memenuhi persyaratan unik suatu organisasi dan kinerjanya dengan Windows. perangkat. We also considered whether the platform is a strong ManageEngine competitor or if it’s more aligned with open source tools. We checked for a steep learning curve and any other factors that might make it a less-than-ideal service management solution. The goal was to provide detailed insights into each platform’s strengths and weaknesses, offering a full picture for service delivery and meeting specific business needs. The final list offers comprehensive insights to help you make an informed decision.

Kesimpulan

Memilih perangkat lunak ITSM yang tepat adalah langkah besar.

Kami telah menelusuri beberapa opsi terbaik. Opsi-opsi tersebut menawarkan fitur-fitur yang mumpuni.

Platform-platform ini cocok untuk perusahaan besar dan bisnis yang sedang berkembang.

Mulai dari keamanan jaringan hingga manajemen fasilitas, alat-alat ini sangat ampuh.

Setiap alternatif terintegrasi dengan mulus ke dalam alur kerja Anda.

Ini memberi Anda kendali yang lebih rinci atas TI Anda.

Jangan puas dengan alat yang tidak memenuhi kebutuhan Anda.

Pertimbangkan alternatif-alternatif ini. Temukan platform dengan semua fitur premium yang Anda butuhkan.

Tinggalkan platform lain. Temukan solusi yang benar-benar cocok untuk Anda.

Pertanyaan Yang Sering Muncul