ManageEngine ist ein großer Name im IT-Management.
Aber ist es auch das Richtige für Sie?
Viele IT-Experten und Managed Service Provider (MSPs) stehen vor einem gemeinsamen Problem.
Ihre aktuelle Software wirkt umständlich oder hat eine komplizierte Preisstruktur.
Dies kann Ihr Team verlangsamen und Ihrem Erfolg schaden. Geschäft.
Die gute Nachricht ist: Sie haben andere Möglichkeiten.
In diesem Artikel stellen wir die neun besten Alternativen zu ManageEngine vor.
Wir werden uns eingehend damit befassen, was sie so großartig macht, und Ihnen dabei helfen, das perfekte Tool zu finden, um Ihre IT-Abläufe im Jahr 2025 zu optimieren.
Was sind die besten Alternativen zu ManageEngine?
Die richtige Wahl treffen IT-Management-Software ist eine wichtige Entscheidung.
Die beste Wahl hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen, Ihrem Budget und der Größe Ihres Teams ab.
Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir eine Liste der 9 besten Alternativen zu ManageEngine zusammengestellt.
Wir haben sie anhand ihrer Funktionen, Nutzerbewertungen und des Gesamtwerts bewertet.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera ist eine umfassende IT-Management-Lösung.
Es wurde für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Abteilungen entwickelt.
Die Plattform vereint alles, was Sie brauchen, in einem benutzerfreundlichen Tool.
Unsere Einschätzung
Experience Atera for yourself! Join over 13,000 customers in 120+ countries. Reduce tickets by 35% with AI Copilot.
Wichtigste Vorteile
- Boost team productivity by 11-13 hours each week on average.
- Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsquote von 97 % für sichere Systeme.
- Handle 6 million devices with ease.
- Generate scripts with AI Copilot that are 90% accurate.
- Resolve 50% of tickets automatically.
Preisgestaltung
Atera offers a free trial and a range of pricing options. Here is the breakdown:
- MSP Pro Plan: Starting at $129 per month
- MSP Growth Plan: $179/month
- MSP Power Plan: $209 per month
- MSP Superpower Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
- IT Department Professional Plan: Starts at $149/month
- Expertenplan der IT-Abteilung: $189/month
- IT Department Master Plan: $219/month
- IT Department Enterprise Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
Vorteile
Nachteile
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne vereinfacht das IT-Management.
Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform für die Fernüberwachung und endpoint management.
Ihr Fokus liegt darauf, IT-Teams effizienter zu machen.
Wichtigste Vorteile
- Centralized Control: Manage all devices from a single location.
- Powerful Automation: Automate tasks to save hours.
- Reliable Patching: Keep systems updated and secure.
- Quick Remote Access: Sofort Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
- Hervorragender Support: Get fast help when you need it.
- Warranty Tracking: Track 100% of your device warranties.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar
- No public fixed price.
- Contact them for a personalized quote.
Vorteile
Nachteile
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise bietet eine Reihe von Lösungen für das Unternehmensmanagement an.
Sie helfen Managed Service Providern und IT-Fachleuten, ihre Abläufe zu optimieren.
Es ist ein umfassendes Werkzeug für die Führung eines IT-Unternehmens.
Wichtigste Vorteile
- Full PSA Suite: Manage projects, billing, and sales.
- Robust RMM: Monitor and manage all endpoints.
- Strong Integrations: Connects with many other tools.
- Automated Workflows: Set up tasks to run themselves.
- Ausführliche Berichterstattung: Get deep insights into your business.
- Mobiler Zugriff: Manage on the go with ease.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- No public fixed price.
- Contact sales for a quote.
Vorteile
Nachteile
4. N-fähig (⭐️4.0)
N-able bietet cloudbasierte Software für IT-Experten.
Ihre Tools sind darauf ausgelegt, MSPs bei der Verwaltung, Sicherung und dem Schutz der Daten ihrer Kunden zu unterstützen.
Es ist auf Skalierbarkeit ausgelegt.
Wichtigste Vorteile
- Umfassendes RMM: Vollständige Fernüberwachung.
- Erweiterte Sicherheit: Schutz vor Cyberbedrohungen.
- Patch-Management: Halten Sie Ihre gesamte Software auf dem neuesten Stand.
- Datensicherung und Wiederherstellung: Sichern Sie Kundendaten ganz einfach.
- Berichtswerkzeuge: Gewinnen Sie Einblicke in den Zustand Ihrer IT-Systeme.
- Automatisierung: Optimieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- No public fixed price.
- Custom Quote Available.
Vorteile
Nachteile
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya bietet IT-Management-Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
Sie verfügen über eine breite Produktpalette für das Endpunktmanagement und Sicherheit.
Es ist ein bekannter Name in der Branche.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One Platform: One suite for many needs.
- Strong Automation: Automate routine IT chores.
- Unified Management: Manage IT from one place.
- Built-in Documentation: Access critical info quickly.
- IT Glue Integration: Seamless knowledge sharing.
- Security Focus: Verbessern Sie Ihre Cyberabwehr.
Preisgestaltung
- Free Demo Available.
- No public fixed price.
- Custom Quote Available.
Vorteile
Nachteile
6. Pulseway (⭐️3,5)
Pulseway gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre IT-Umgebung.
Sie können alles von Ihrem Computer oder Mobilgerät aus verwalten.
Es ist eine großartige Lösung für die Verwaltung unterwegs.
Unsere Einschätzung
Looking to improve your IT management? Start a free trial of Pulseway today to see the power of mobile RMM.
Wichtigste Vorteile
Pulseway offers powerful features, especially for on-the-go management:
- Real-time Mobile Access: Fix issues from any mobile device, saving significant time.
- Broad Device Support: Monitors Windows, macOS, Linux, and network devices.
- Automated Patching: Keeps over 220 third-party applications and OS up-to-date.
- Integrated Solutions: Combines RMM, PSA, and IT asset management in one platform.
- Fast Issue Resolution: Instant alerts enable you to detect and fix problems more quickly.
Preisgestaltung
- 3 years: $27/month
- Annual: 44 $/Monat
- Monatlich: $67/month
Vorteile
Nachteile
7. SuperOps (⭐️3.2)
SuperOps ist eine KI-gestützte Plattform für moderne IT-Teams.
Es kombiniert PSA- und RMM-Funktionen.
Ziel ist es, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Aufgaben zu automatisieren.
Wichtigste Vorteile
- Unified PSA/RMM: All-in-one IT management.
- Modern Interface: Einfach zu bedienen und zu navigieren.
- Smart Automation: Automate many daily tasks.
- AI-Powered Insights: Get smart suggestions.
- Proactive Monitoring: Spot issues early on.
- Endpoint Security: Keep devices safe and sound.
Preisgestaltung
- PSA only: Starting from $79/user/month.
- RMM only: Starting from $99/user/month.
- Unified Basic: 129 $/Benutzer/Monat.
- Unified Advance: $159/user/month.
Vorteile
Nachteile
8. Freshservice (⭐️3.0)
Freshservice ist eine moderne Service-Desk- und IT-Management-Lösung.
Es ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche.
Die Plattform hilft Unternehmen bei der effizienten Verwaltung ihrer IT-Services.
Unsere Einschätzung
Experience Freshservice, the ITSM solution built for a modern workplace. See why over 73,000 businesses trust Freshservice to simplify IT and delight employees.
Wichtigste Vorteile
- Freddy AI Copilot: This AI assistant is built into the platform. It can help you resolve tickets faster. The AI Copilot assists with tasks such as creating ticket summaries and providing smart suggestions. This saves a lot of time for your team.
- Incident Management: Freshservice excels at handling and resolving problems. You can route tickets to the right team members automatically. This ensures issues are fixed quickly, reducing downtime.
- SLA Management: You can set up Service Level Agreements (SLAs) easily. The platform automatically sends alerts for SLA violations. This helps your team meet its service goals.
- Kostenloser Plan: Freshservice has a free plan for up to three agents. This is a great way for small teams and startups to get started without any cost.
Preisgestaltung
Freshservice’s pricing is based on the number of agents. The annual plan starts at $19 per agent per month for the Starter plan. It’s a flexible model that grows with your team.
- Anlasser: Starts at $19/agent/month (billed annually).
- Wachstum: Ab 49 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Pro: Starts at $95/agent/month (billed annually).
- Unternehmen: Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot.
Vorteile
Nachteile
9. SyncroMSP (⭐️2.8)
SyncroMSP ist eine All-in-One-Plattform.
Es umfasst PSA, RMM und Fernzugriff.
Es ist eine beliebte Wahl für kleinere Managed Service Provider (MSPs), die ein einziges Tool benötigen.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One Tool: RMM, PSA, remote access.
- Per-Tech Pricing: Affordable for growing teams.
- Integrated Billing: Streamline invoicing processes.
- Scripting Engine: Automate complex tasks easily.
- Built-in Ticketing: Manage help desk requests.
- Good Community: Get help from other users.
Preisgestaltung
- Core Plan: $129/month per user.
- Team Plan: $179/month per user.
Vorteile
Nachteile
Käuferleitfaden
Bei unserer Recherche nach den besten Alternativen zu ManageEngine haben wir die besten Lösungen anhand folgender Faktoren ermittelt:
- PreisgestaltungWir haben Lizenzkosten und verschiedene Preismodelle untersucht, um die Produkte – von Dauerlizenzen bis hin zu Monatsabonnements – zu vergleichen. Dabei haben wir die Budgetvorgaben von Unternehmen jeder Größe berücksichtigt, von Großkonzernen bis hin zu kleineren Firmen, und geprüft, ob der Nutzen die Kosten rechtfertigt.
- HauptmerkmaleWir haben die wichtigsten Funktionen jeder Plattform eingehend untersucht und dabei alles von Anlagenmanagement und Anlagenverfolgung bis hin zu Servicemanagement und Enterprise-Servicemanagement betrachtet. Wir haben uns mit fortschrittlichen Funktionen wie Predictive Analytics, KI-Funktionen und virtuellen Agenten auseinandergesetzt. Außerdem haben wir grundlegende Funktionalitäten wie Incident-Management, Change-Management, Konfigurationsmanagement und Netzwerküberwachung sowie erweiterte Optionen wie einen visuellen Workflow geprüft. BauherrWir haben den Hardware- und Softwarebestand untersucht, um zu beurteilen, wie effektiv jedes Tool Anlagendaten und Softwarebestände verwaltet.
- BenutzererfahrungWir haben die Benutzeroberfläche daraufhin geprüft, ob es sich um eine benutzerfreundliche Plattform handelt oder ob eine steile Lernkurve besteht. Wir haben auch das Self-Service-Portal und seine Benutzerfreundlichkeit bewertet. Außerdem haben wir untersucht, wie gut die Plattform mit Leistungsproblemen umgeht und ob sie ein umfassendes Toolset bietet.
- Funktionalität und IntegrationenWir haben geprüft, ob die Plattform ein breites Spektrum an Tools auf einer einheitlichen Plattform für unterschiedliche Umgebungen bietet. Dabei haben wir auf eine nahtlose Integration mit bestehenden Systemen und anderen Tools wie der Jira-Plattform und dem Jira-Servicemanagement oder dem SolarWinds Service Desk geachtet. Wir haben untersucht, ob sie eine umfassende Plattform und ein funktionsreiches Nutzungserlebnis für Sicherheitsoperationen und Betriebsmanagement bietet.
- Support and CommunityWir untersuchten die Qualität des Kundensupports und achteten dabei insbesondere auf unzureichende Unterstützung oder fehlende Community-Aktivitäten. Wir prüften, ob der Support bei der Problemlösung hilfreich ist und ob die ITIL-Best Practices für ITSM-Prozesse eingehalten werden.
- Nachteile/Einschränkungen: Wir haben die Schwächen der einzelnen Produkte herausgearbeitet, beispielsweise den Mangel an umfassenden Anpassungsmöglichkeiten oder spezifischen erweiterten Funktionen. Zudem haben wir das Feedback zahlreicher Nutzer und ManageEngine-Anwender berücksichtigt, um häufige Kritikpunkte zu ermitteln. Wir haben die Fähigkeit des Tools bewertet, die individuellen Anforderungen einer Organisation zu erfüllen, sowie seine Leistung unter Windows. GeräteWir haben auch geprüft, ob die Plattform ein starker Konkurrent von ManageEngine ist oder eher zu Open-Source-Tools passt. Wir haben auf eine steile Lernkurve und andere Faktoren geachtet, die sie zu einer weniger optimalen Lösung für das Servicemanagement machen könnten. Ziel war es, detaillierte Einblicke in die Stärken und Schwächen jeder Plattform zu geben und so ein umfassendes Bild für die Servicebereitstellung und die Erfüllung spezifischer Geschäftsanforderungen zu zeichnen. Die finale Liste bietet Ihnen umfassende Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Zusammenfassung
Die Wahl der richtigen ITSM-Software ist ein wichtiger Schritt.
Wir haben einige der besten Optionen untersucht. Sie bieten umfangreiche Funktionen.
Diese Plattformen eignen sich für große Unternehmen und wachsende Betriebe.
Von Netzwerksicherheit bis hin zum Gebäudemanagement – diese Tools sind leistungsstark.
Jede Alternative lässt sich nahtlos in Ihren Arbeitsablauf integrieren.
Es ermöglicht Ihnen die detaillierte Kontrolle über Ihre IT.
Geben Sie sich nicht mit einem Werkzeug zufrieden, das Ihre Bedürfnisse nicht erfüllt.
Ziehen Sie diese Alternativen in Betracht. Finden Sie eine Plattform mit allen Premium-Funktionen, die Sie benötigen.
Verabschieden Sie sich von anderen Plattformen. Finden Sie eine Lösung, die wirklich zu Ihnen passt.
Häufig gestellte Fragen
Worin besteht der Unterschied zwischen RMM und PSA?
RMM (Remote Monitoring and Management) dient der Fernverwaltung von Endgeräten und Netzwerken. PSA (Professional Services Automation) unterstützt Geschäftsprozesse wie Abrechnung, Projektmanagement und Reporting für IT-Dienstleistungen.
Was ist ein MSP?
Ein Managed Service Provider (MSP) ist ein Unternehmen, das IT-Dienstleistungen für andere Unternehmen verwaltet. Dazu gehören beispielsweise Netzwerksicherheit und der tägliche IT-Support, häufig auf Abonnementbasis.
Wie funktioniert der IT-Autopilot von Atera?
Ateras IT-Autopilot ist ein KI-gestützter Techniker. Er automatisiert gängige Aufgaben und löst IT-Probleme selbstständig. Dadurch werden IT-Fachkräfte entlastet und können sich komplexeren, strategischen Aufgaben widmen.
Was ist Ateras KI-Copilot?
Ateras AI Copilot ist ein Tool zur Unterstützung von IT-Experten. Es nutzt KI für Diagnosen, Ticketzusammenfassungen und Skriptgenerierung. Dadurch können IT-Teams schneller und effizienter arbeiten.
Ist Atera besser als ManageEngine?
Atera gilt oft als starke Alternative. Es bietet eine einheitliche Plattform mit KI-Funktionen wie IT-Autopilot und KI-Copilot. Die Wahl hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen und der Größe Ihres Unternehmens ab.
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