如何使用 Freshsales CRM：在 2025 年提升您的销售额？

是否感觉被混乱的客户关系和错失的交易压得喘不过气来？

企业发展过程中，要面面俱到可能充满挑战。Freshsales 客户关系管理 可以帮忙！

这款神奇的工具可以帮你整理联系人、追踪交易，甚至还能自动执行任务——简直像魔法一样！把它想象成你销售时的超级助手吧。

在本指南中，我们将向您展示如何使用 Freshsales。 客户关系管理 成为销售超级英雄。

你将一步一步地学习基础知识，从而实现你的销售目标，力挽狂澜！

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开始您的免费 Freshsales 之旅 客户关系管理 立即试用，几秒钟内即可见效！探索该平台，彻底革新您的客户关系管理（客户关系管理现在就好好访问他们的网站吧。

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Freshsales CRM是什么？

想象一下，你有一个井井有条的数字笔记本，可以记录…… 一切 与您的客户相关。

这就是基本上…… 客户关系管理或者说客户关系管理系统。

Freshsales CRM 就是其中之一，它就像你销售团队的超级英雄助手！

不妨这样理解：Freshsales CRM 可以帮助您将所有客户信息整齐地保存在一个地方。

再也不用翻阅杂乱的电子表格或便签纸了！

您可以快速识别您的客户、他们的喜好以及他们在购买过程中的阶段。

这样更容易为他们提供优质服务并达成交易。

以下简要介绍 Freshsales CRM 的一些强大功能：

• 请妥善保管您的联系人信息： 它就像一个巨型通讯录，但功能更强大。您可以存储每位客户的姓名、电话号码、电子邮件地址，甚至备注信息。
• 关注您的优惠： 从最初的问候到最后的握手（或数字击掌！），了解每一笔潜在销售的发生过程。
• 发送电子邮件： 通过新闻简报、特别优惠或友好提醒等方式与您的客户保持联系。
• 看看你做得怎么样： Freshsales CRM 拥有出色的图表，可以向您展示您的销售流程是如何运作的。

那么，Freshsales CRM最适合哪些企业呢？它非常适合各种规模的企业，但对于寻求发展的中小型企业尤其有利。

无论您是拥有销售团队，还是只有您自己，Freshsales CRM 都能帮助您保持井然有序，更有效地进行销售。

为什么选择 Freshsales CRM 而不是其他选项？原因如下：

• 它使用起来很简单： 即使你不是技术专家，你也能轻松上手 Freshsales CRM，而不会为此抓狂。
• 它价格实惠： Freshsales CRM 提供适合各种预算的套餐，因此您不必花费巨资即可实现井然有序。
• 他们获得了极大的支持： 如果您遇到任何问题，Freshsales团队随时为您提供帮助。

下一节，我们将解释如何设置您自己的 Freshsales CRM 帐户。

准备好成为销售超级英雄吧！

设置您的 Freshsales CRM 帐户

好了，准备好探索Freshsales CRM的世界了吗？太棒了！让我们开始设置您的帐户吧。

这比你想象的要容易——就像用乐高积木搭建东西一样，但踩到扎人的砖块的几率要小得多！

开始免费试用（或选择套餐）

首先，请访问 Freshsales 网站。您可以免费试用，这是了解它是否适​​合您的绝佳方式。

如果您决定喜欢它（我们相信您会喜欢！），他们会提供不同的套餐以满足您的需求和预算。

向 Freshsales 介绍您的公司

注册后，Freshsales会询问您一些关于贵公司的问题。

这有助于他们为您定制个性化体验，并确保您充分利用客户关系管理系统。

这就像向一位新朋友介绍自己一样！

邀请你的团队（如果你有团队的话）

如果您有销售团队，您可以邀请他们加入您的 Freshsales CRM 帐户。

这样一来，每个人都能获取相同的信息，从而更有效地协同工作。

把它想象成你销售成功的秘密总部！

利用您现有的人脉关系

如果您已经在电子表格或其他系统中拥有联系人列表，您可以轻松地将其导入 Freshsales。

这能为您节省大量时间和精力。无需重新输入所有内容！

打造属于你自己的风格

Freshsales CRM 非常灵活。您可以自定义仪表盘，添加或删除模块，并使其外观和感觉完全符合您的需求。

这就像装饰你的房间，只不过是装饰你的公司！

掌握 Freshsales CRM 的基本要素

好了，冠军！你已经创建了Freshsales CRM账户。现在，是时候学习如何使用其中的强大工具了。

把它们看作是你像专业人士一样销售的秘密武器！

联系人管理：您的超级通讯录

还记得以前的通讯录吗？Freshsales CRM 就像通讯录一样，但比通讯录酷多了！

在这里您可以追踪所有客户的信息。您可以查看他们的姓名、电话号码、电子邮件地址和生日！

再也不用担心笔记杂乱无章或遗忘重要事项了。

以下是如何成为人脉高手的方法：

• 添加新联系人： 点击“添加联系人”。输入他们的信息。您甚至可以添加照片，以便记住他们是谁！
• 记录所有事项： 你对客户了解得越多越好。记下聊天记录。看看他们在你的网站上都做了些什么。你甚至可以通过发送特别优惠来记住他们的生日！
• 创建群组： 对客户进行分组。这有助于您将合适的邮件发送给合适的人。您可以创建一个群组，其中包含您的最佳客户或可能很快会购买您产品的客户。

交易管理：再也不会错过任何一笔交易！

“交易”就像电子游戏中的任务。它是你试图推销的东西。

它可以是玩具、服务，或者任何东西！Freshsales CRM 可以帮助您跟踪所有交易。

你可以看到哪些奖品即将被赢走！

工作原理如下：

• 达成新协议： 当你开始和别人谈论购买某件商品时，在 Freshsales CRM 中创建一个新的交易。你能给它起个名字吗？说说大概的价格。说明你是刚开始和他们洽谈，还是他们快要准备购买了。
• 追踪您的进度： 随着你离拿下订单越来越近，请在 Freshsales CRM 中更改阶段。这会显示你的进展情况。就像在游戏中升级一样！
• 保持条理： 利用笔记栏记录重要事项。记下截止日期，以免忘记。

沟通工具：与您的客户交流

Freshsales CRM 拥有一些工具，让您轻松与客户沟通。

您可以在这里发送电子邮件、拨打电话，甚至安排会议！

精彩之处在于：

• 个性化邮件：您可以向客户发送带有他们姓名的邮件，让他们感到备受重视。您甚至可以利用客户个人资料中的信息来撰写完美的邮件。
• 电子邮件模板：Freshsales CRM 提供现成的电子邮件模板，例如问候或感谢信。这可以节省您的时间！
• 记住一切： Freshsales CRM 会记住您所有的电子邮件和通话记录，帮助您记住之前谈话的内容。

你做得很好！现在你已经掌握了Freshsales CRM的基本知识。

接下来，我们将学习如何让 Freshsales CRM 自动执行各种操作。这简直就像销售界的魔法！

利用自动化提升您的销售水平！

好啦，超级明星！你使用 Freshsales CRM 越来越熟练了。现在，准备好解锁一项秘密技能吧： 自动化!

想想 自动化 就像拥有一个机器人助手，可以帮你完成一些工作一样。

它就像魔法一样，只不过是销售版的！Freshsales CRM可以自动发送电子邮件、更新交易信息，并提醒您重要的任务。

这样你就能腾出时间专注于真正重要的事情：与客户沟通并达成交易。

工作流程自动化：您的机器人助手

想象一下你在做披萨。你必须按正确的顺序做每一步。

首先，制作面团。然后，加入酱汁、奶酪，最后撒上你最喜欢的配料。

工作流程就像销售流程的配方。它告诉 Freshsales CRM 系统该做什么以及何时做。

以下是一些如何在 Freshsales CRM 中使用工作流自动化的示例：

• 欢迎新客户： 当有新客户线索时，Freshsales CRM可以自动发送欢迎邮件。您甚至可以添加特别优惠，让他们感受到特别的关怀。
• 像专业人士一样跟进： Freshsales CRM可以自动向您的潜在客户发送后续邮件。这有助于您保持专注，并提醒他们您提供的优质产品或服务。
• 绝不错过任何任务： Freshsales CRM 可以提醒您重要的任务，例如拨打电话或发送提案。这有助于您保持井然有序，避免错过任何截止日期。

为什么自动化如此强大

自动化就像拥有超能力！它可以帮助您：

• 节省时间： 让机器人助手做那些枯燥乏味的事情，这样你就有更多的时间去做有趣的事情（比如与客户交谈）。
• 减少错误： 机器人不会犯错（除非程序设定如此，但我们不会让 Freshsales CRM 这么做！）。自动化可以帮助您避免拼写错误和其他可能让您出丑的错误。
• 卖出更多： 销售流程自动化可以帮助您触达更多客户并达成更多交易。这就像拥有一支全天候为您工作的销售团队！

那么，你准备好成为销售自动化超级英雄了吗？首先，想想你经常重复执行的一些任务。

然后，看看你是否可以 使用 Freshsales CRM 实现自动化你会惊讶于自己能节省多少时间和精力！

成为 Freshsales CRM 高级用户

哇，你学得真快！你已经学会了如何管理联系人、跟踪交易，甚至还能实现工作自动化。

现在，让我们更进一步，解锁 Freshsales CRM 中更强大的功能。

这就像在你最喜欢的电子游戏中找到所有隐藏的强化道具一样！

报告和分析：了解您的表现

想象一下，你正在玩游戏，你想查看你的得分。

Freshsales CRM拥有特殊的工具来展示您的销售业绩。它就像您企业的记分牌！

这些工具被称为“报道 以及分析数据。它们可以向您展示诸如此类的信息：

• 你赢得了多少笔交易？ 这说明你的销售能力有多强！
• 您的潜在客户来自哪里： 这可以帮助您了解哪些营销活动效果最佳。
• 完成一笔交易需要多长时间？ 这可以让你看到自己的移动速度。

通过这些报告，您可以了解哪些方面做得好，哪些方面需要改进。这就像拥有一个教练，帮助您提高销售业绩！

整合：团队合作成就梦想

你还记得和朋友一起玩游戏，齐心协力通关的时光吗？

Freshsales CRM 还可以与您使用的其他应用程序和工具配合使用，这被称为“集成”。

这就像让不同的超级英雄联手对抗坏人一样。

以下是一些集成示例：

• 电子邮件营销：您可以将 Freshsales CRM 连接到您的电子邮件营销工具（如 Mailchimp），以便向您的客户发送精美的电子邮件。
• 会计： 您可以将 Freshsales CRM 连接到您的 会计软件 （例如 QuickBooks）用于跟踪您的发票和付款。
• 日历： 您可以将 Freshsales CRM 连接到您的日历（例如 Google 日历），以便在一个地方查看所有预约和截止日期。

通过将 Freshsales CRM 与其他工具连接起来，您可以让您的工作更加便捷高效。

移动应用：随时随地销售！

你喜欢玩吗？ 游戏 您在用手机吗？Freshsales CRM也有移动应用！您可以随时随地使用它访问您的帐户。

这意味着你可以：

• 在公交车上查看您的优惠信息。
• 刚认识某人后就立即添加新联系人。
• 排队等候的时候，可以快速发一封电子邮件。

Freshsales CRM 移动应用程序就像把你的销售超能力装进口袋一样！

凭借这些高级功能，您离成为 Freshsales CRM 专家就更近一步了。

你正在学习如何像专业人士一样使用各种工具来管理销售。继续保持！

成为 Freshsales CRM 超级明星：技巧和窍门

你做得太棒了！你已经学到了很多关于Freshsales CRM的知识。

现在，让我们来看看一些非常重要的技巧，帮助你成为真正的 CRM 超级明星。

把这些当作你成功的秘密秘诀吧！

保持数据清洁

想象一下，你在玩游戏，但你的游戏手柄又脏又黏。这样很难玩好游戏，对吧？

Freshsales CRM也是如此。你需要保持数据的整洁有序。

这意味着：

• 请确保您的联系信息正确。 电话号码不能错，姓名也不能拼错！
• 保持您的优惠信息更新。 随着销售流程的推进，不断调整交易阶段。
• 请务必创建重复的联系人或交易。 这很容易让人感到困惑！

保持数据清洁就像保持游戏手柄清洁一样。它能帮助你玩得更好，赢得更多！

每天使用 Freshsales CRM

想想你最喜欢的游戏。你经常玩，对吧？玩得越多，技术就越好。

Freshsales CRM也是如此。你用得越多，就越能更好地管理销售。

养成习惯 使用 Freshsales 每天都要查看客户关系管理系统（CRM）。即使只有几分钟时间，也要查看交易情况、添加新联系人并发送一些电子邮件。

个性化定制

你还记得有人记得你的生日，让你感到特别的情景吗？你也可以在 Freshsales CRM 中为你的客户做同样的事情！

利用你掌握的客户信息，使你的互动更加个性化。

给他们发送生日邮件，祝贺他们取得成功，并在与他们交谈时使用他们的名字。

个性化服务有助于你与客户建立更牢固的关系。这就像在销售游戏中结交朋友一样！

终身学习

即使是最优秀的游戏玩家也总是在学习新东西。Freshsales CRM也是如此。

总会有新的功能等待我们去发现，也会有新的工具使用方法等待我们去探索。

Freshsales 提供许多有用的学习资源，包括视频、文章，甚至还有在线培训课程。

您也可以联系我们并提出问题。我们随时为您提供帮助！

通过不断学习，您可以成为真正的 Freshsales CRM 专家，并掌握销售之道！

Freshsales CRM 的替代方案

这里有几个例子。 Freshsales CRM替代方案 以下对每项内容进行简要概述：

• GoHighLevel: 一个专为代理商和企业设计的一体化营销和销售平台，提供包括漏斗构建器、电子邮件营销、短信自动化和客户管理在内的综合工具。
• 管道驱动: 一款以销售为中心的客户关系管理系统，以其直观的可视化销售流程而闻名，可帮助团队高效地管理交易和跟踪进度。
• 基普: 专注于小型企业的自动化，将 CRM 功能与电子邮件营销和销售渠道管理相结合。
• ActiveCampaign: 一个客户体验自动化平台，集成了营销、销售和电子商务功能，可实现个性化沟通和自动化工作流程。
• HubSpot： 一个广受认可的平台，提供一系列销售、营销、客户服务、内容管理和运营“中心”，是寻求集成解决方案的企业的理想选择。
• ClickFunnels： 主要是一个销售漏斗和着陆页 建筑商具备一定的线索收集和基本的电子邮件营销能力，专注于以转化为导向的在线营销活动。
• 民间: 一个简单、集成且主动的客户关系管理系统，具备销售渠道、电子邮件营销活动、联系人管理和工作流程自动化等功能。
• 即刻： 这家公司专注于寻找潜在客户， 冷邮件推广提供客户关系管理、线索跟踪和销售流程自动化。
• 点击上: 一个功能全面的工作管理平台，可以定制为 CRM 系统，提供联系人管理、销售渠道视图、电子邮件集成和可定制的仪表板等功能。
• 星期一客户关系管理： 一个高度可定制的平台，结构类似于电子表格，可实现全周期线索管理、销售预测、电子邮件同步和活动跟踪。
• 胶囊 客户关系管理： 一款以增长为导向、设计简洁的客户关系管理系统，可帮助企业管理联系人、跟踪销售交易，并通过多渠道和任务管理等功能维护客户关系。
• 洞察： 一款适用于中小型企业的 CRM 系统，提供联系人和项目管理、工作流程自动化和强大的报告功能，以及用户友好的界面。
• Salesforce: 一个功能强大、行业领先的 CRM 平台，提供丰富的销售、营销和服务功能，以其高度可定制性和可扩展性而闻名，适用于大型企业。
• Zendesk: 主要是一个客户服务和支持平台，同时提供强大的客户关系管理 (CRM) 功能，提供端到端的客户互动管理和分析。

结论

哇，你成功了！你已经学到了很多关于Freshsales CRM的知识。

现在您知道如何设置新帐户、添加联系人、跟踪交易，甚至使用很酷的自动化技巧。

你简直就是Freshsales的超级英雄！记住，Freshsales CRM就像你销售成功的秘密武器。

它能帮助你保持条理清晰，与客户建立良好关系，并达成更多交易。

这就像拥有了一整个帮手团队，却无需额外费用！

最棒的是什么？您可以完全免费试用 Freshsales 的全套产品！

无需信用卡。注册免费试用，亲身体验它的强大功能。

还在等什么？立即加入 Freshsales CRM 的世界，开始提升您的销售业绩吧！您一定能做到！

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