Freshsales CRM 与 SugarCRM：哪款更适合您在 2025 年使用？

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年10月20日

优胜者

4.5

电子邮件管理
工作流自动化
清晰有序的交易
销售流程
超棒的网页表单
免费试用
付费套餐，每月9美元起。

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亚军

3.5

销售自动化
一体化
营销自动化
着陆页
安全概述
立即预约演示
付费套餐，每月 19 美元起。

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选择合适的客户关系管理确实很棘手。你手头有大量的客户信息，要理清这些信息简直让人头疼。

Now, 想象 losing a big sale because you missed a follow-up.

或者，你的团队正在把时间浪费在一些原本应该很简单的任务上。这真令人沮丧。

这就是我们介入的地方。让我们来分析一下Freshsales。客户关系管理与 SugarCRM 对比。

我们将探讨它们之间的主要区别，以便您决定哪一个最适合您。你的商业.

概述

我们花了几个小时深入研究 Freshsales。客户关系管理以及 SugarCRM，测试它们的功能并比较它们的性能。

这种实践经验使我们能够提供清晰、实用的比较，重点关注对真实用户而言最重要的方面。

4.55分制

新鲜销售客户关系管理或许它正合你意。它直观易用的界面使其成为绝佳之选。

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 9 美元。

主要特点：

联系管理
交易追踪
报告和分析

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3.55分制

SugarCRM 的 Sugar Sell、Sugar Serve 和 Sugar Market 等工具可以帮到您！立即实现营销自动化！

定价： 预约试用套餐。高级套餐起价为每月 19 美元。

主要特点：

销售自动化
客户支持
报告和分析

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Freshsales CRM是什么？

所以，您正在浏览 Freshsales。客户关系管理.

这是关于什么的？

把它想象成你销售团队的得力助手。

它的设计目的制作销售更容易。

您将获得跟踪销售线索和更快完成交易的工具。

一切都是为了简化你的销售流程。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Freshsales CRM替代方案…

我们的观点

Freshsales CRM 是注重易用性和经济性的企业的理想之选。它提供了一种无需陡峭学习曲线即可使用 CRM 的绝佳方式。

免费试用 Freshsales 阅读完整评论 Freshsales 的替代方案

主要优势

用户友好界面： 易于操作和学习。
内置电话和电子邮件： 通过平台直接与客户联系。
人工智能驱动的洞察： 获取有用的建议和预测。
价格实惠： 提供免费套餐和具有竞争力的付费套餐。

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定价

增长 + 500 个市场营销联系人：9 美元/用户/月。
专业版 + 500 个市场营销联系人：每用户每月 39 美元。
企业级 + 500 位市场营销联系人：59美元/用户/月。

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优点

直观易用。
价格实惠。
非常适合小型企业。
实用的人工智能功能。

缺点

自定义选项有限。
报告机制可以更加完善。
与其他一些竞争对手相比，集成数量并不多。

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SugarCRM是什么？

现在，我们来谈谈SugarCRM。

这是一个强大的工具。

你可以把它想象成一个超级灵活的客户关系管理系统。

它允许你构建满足你需求的系统，这对于想要拥有相当控制权的企业来说非常棒。

此外，还可以探索我们最喜欢的 SugarCRM的替代方案…

我们的观点

想在2025年将销售额提升20%吗？SugarCRM的Sugar Sell、Sugar Serve和Sugar Market等工具可以助您一臂之力！实现营销自动化、客户管理，并促成更多交易。

现在就试试 SugarCrm 吧！阅读完整评论 SugarCRM 的替代品

主要优势

开源平台： 赋予您更大的灵活性和控制力。
强大的销售自动化功能： 简化销售流程，提高效率。
优秀的报告工具： 深入了解您的销售业绩。
该移动应用程序包含 访问您的客户关系管理随时随地获取数据。
大型社区： 充分利用丰富的资源和支持。

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定价

SugarCRM 提供免费试用版供用户体验。他们的付费方案起价为每用户每月 49 美元。以下是详细费用明细：

基本要素：每用户每月 19 美元，至少三个用户。
标准：每用户每月 59 美元，至少 10 个用户。
先进的：每用户每月 85 美元，至少 10 个用户。
总理：每用户每月 135 美元，至少 10 个用户。

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优点

高度可定制的平台。
强大的报表功能。
提供免费试用和套餐。
包含移动应用程序。
庞大而活跃的社区。

缺点

设置起来可能比较复杂。
界面感觉过时了。
营销自动化成本很高。
不如 GoHighLevel 直观。
某些功能感觉很笨拙。

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功能对比

我们对两款主流的CRM系统进行了并排测试。

通过直接审视它们的核心特征，可以突出它们之间的主要差异。影响您的销售团队和整体销售业绩。

1. 人工智能驱动的线索评分

Freshsales CRM： Freddy AI 可自动对销售线索进行优先级排序。这对于希望优化时间、专注于开发新客户的最佳机会的销售团队来说是一项巨大的优势。
SugarCRM： 提供基于规则的复杂潜在客户评分功能。它赋予您精细的控制权，但不如人工智能驱动的方法简单易用。

2. 自定义和控制

Freshsales CRM： 它提供强大的自定义功能，但更像是一个开箱即用的CRM平台。验证成功后，只需几秒钟即可轻松上手。
SugarCRM： SugarCRM专为深度定制而设计。您可以完全自定义SugarCRM，以匹配复杂的业务流程并管理所有客户信息。数据.

3. 定价和可负担性

Freshsales CRM： 提供免费套餐，最多可供三位用户使用。其付费套餐通常是更经济实惠的CRM解决方案，起价为每位用户每月15美元。
SugarCRM： SugarCRM 的费用较高。某些套餐通常要求至少 10 个用户，并且按年计费。

4. 销售和服务套房

Freshsales CRM： 作为 Freshworks 产品生态系统的一部分，它能与其他 Freshworks 产品（例如 Freshdesk）无缝集成，从而提升客户体验。
SugarCRM： 分为具体的产品类型，例如销售型糖、市场型糖和服务型糖。

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5. 工作流自动化

Freshsales CRM： 提供基本的拖放工作流程自动化这有助于立即提高销售活动的效率。
SugarCRM： 它具备先进的工作流程和强大的自动化功能，是制造业或其他复杂行业的理想之选。

6. 移动访问

Freshsales CRM： 配备一款备受好评的移动应用程序。让您随时随地轻松访问客户数据和销售渠道。
SugarCRM： 它还提供移动应用，但用户通常觉得其界面不如 Freshsales 直观。不过，您仍然可以轻松管理数据。

7. 核心平台访问

Freshsales CRM： 这是一个旨在整合销售和营销的单一平台。您可以获得客户和联系人的360度全方位视图。
SugarCRM： 提供多种版本选择，包括开源CRM选项。这使得技术用户能够在基础代码的基础上进行开发。

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8. 预测与报告

Freshsales CRM： 提供良好的视觉效果报道以及强大的预测工具。您可以轻松追踪预期收入。
SugarCRM： 它以其功能极其强大且可定制的报表引擎而闻名。它专为复杂的分析和深入的洞察而构建。

9. 试用和设置

Freshsales CRM： 提供免费试用和免费版本。创建账户并开始测试非常快捷。免费版本无需信用卡。
SugarCRM： 也提供免费试用，但由于可定制程度高，设置过程通常比较复杂。它通常面向大型客户。

选择CRM软件时应该注意哪些方面？

查看CRM价格并比较不同的CRM方案。寻找性价比最高的方案，而不仅仅是最低的价格。
评估可扩展性：他们是否提供从基本工作流程到 Sugar Enterprise 以及适合您不断发展的企业级方案？
查看支持选项：是否有在线支持、基本支持或高级支持？出现问题时，您需要有人与您联系并提供帮助。
检查用户限制：该套餐允许 10 个用户还是不限用户数？
请查看集成功能，特别是日历集成和服务团队工具。
请认真考虑网站和产品性能；网站速度慢或浏览器问题都会造成影响。
考察软件开发潜力；Sugar Professional 具有高度可定制性，您可能需要插件。
测试安全在创建账户或提供日期之前，请先查看各项功能。确保网站会验证所有信息。
地理定位和引导式销售通常是更高级别产品才具备的功能。请确认这些功能对您的员工是否重要。
务必对整个系统进行最终审查。

最终判决

那么，哪个更好呢？对于大多数中小企业来说，我们推荐 Freshsales CRM。

它易于使用，具有创新性。人工智能工具它能帮助您更快地达成交易，而且价格合理。

如果你想要一个即插即用的系统，Freshsales 就是你的最佳选择。

如果您需要大量的自定义功能并且拥有一个庞大的团队，SugarCRM 可能更适合您。

但它更复杂，也更昂贵。我们花了几个小时测试这些工具。

我们知道哪些方法有效。相信我们能帮您选择合适的方案。最佳客户关系管理满足您的需求。记住，最好的CRM系统就是您的团队愿意使用的系统。

利用免费试用机会亲自体验这两种方案！

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SugarCRM 的更多信息

以下是SugarCRM与这些软件解决方案的简要比较：

SugarCRM 与 Gohighlevel 对比: SugarCRM 是一款专注于销售、营销和服务的综合性 CRM，提供广泛的定制功能；GoHighLevel 是一个面向代理机构的一体化平台，重点在于营销自动化、线索生成和销售工具。
SugarCRM 与 Pipedrive 对比: SugarCRM 提供广泛的定制和灵活的部署，以满足各种业务需求；Pipedrive 是一款以销售为中心的 CRM，具有可视化的销售管道，优先考虑中小型企业的易用性。
SugarCRM 与 Keap 对比: SugarCRM 提供强大且高度可定制的 CRM 功能，用于销售和营销自动化，可扩展以适应更大的团队；Keap（前身为 Infusionsoft）是一款主要面向小型企业的营销自动化和销售 CRM。
SugarCRM 与 ActiveCampaign 对比: SugarCRM 专注于复杂的销售流程的全面销售管理和定制；ActiveCampaign 则擅长用户友好的营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户细分。
SugarCRM 与 HubSpot 对比: SugarCRM 提供深度定制和灵活部署，以实现量身定制的解决方案；HubSpot 提供直观、集成的营销、销售和服务工具套件，以其易用性而闻名。
SugarCRM 与 Clickfunnels 对比: SugarCRM 是一个强大的客户关系管理平台；ClickFunnels 是一个专门用于构建销售漏斗、着陆页和自动化销售流程的工具。
SugarCRM 与 Folk: SugarCRM 是一款功能强大、可定制的 CRM，能够满足全面的业务需求；Folk 是一款现代化的协作式联系人管理工具，强调简洁性和易用性。
SugarCRM 与 Instantly 的比较: SugarCRM 提供全面的 CRM 解决方案，用于销售团队自动化和客户管理；Instantly 则专注于自动化陌生邮件营销和潜在客户开发活动。
SugarCRM 与 ClickUp 对比: SugarCRM 是一款专用于销售、营销和服务自动化的 CRM 系统；ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台，除了 CRM 功能外，还包含项目和任务管理功能。
SugarCRM 对比周一: SugarCRM 为销售和营销提供广泛的定制和强大的自动化功能；Monday CRM 为各种业务流程（包括 CRM）提供高度可视化、可定制的工作流程。
SugarCRM 与 Capsule CRM 的比较: SugarCRM 提供高度可定制和可扩展的 CRM 系统，并具备高级功能；Capsule CRM 则是一款更简单、更经济实惠的联系人管理解决方案，适用于中小型企业。
SugarCRM 与 Insightly 的比较: SugarCRM 为复杂的销售流程和报告提供广泛的定制功能；Insightly 将 CRM 与项目管理相结合，专注于为中小企业提供易用性。
SugarCRM 与 Salesforce: SugarCRM 提供开源选项，具有强大的定制潜力；Salesforce 是一款领先的云端 CRM，拥有丰富的功能、广泛的集成和庞大的生态系统，但复杂度也更高。