Salesforce против Bitrix24: какая CRM-система лучше в 2025 году?

Победитель

9.0

• Ускоренное облако продаж
• Персонализированный Информационно-просветительская работа
• Коммерческое облако
• Отслеживание запросов в службу поддержки клиентов
• Классные шаблоны электронных писем
• Доступен бесплатный тарифный план
• Платный тариф начинается от 25 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Второе место

7.0

• Управление контактами
• Воронка продаж
• ИИ-помощник по контенту
• Email-маркетинг
• Аналитика продаж
• Доступен бесплатный тарифный план
• Платные тарифные планы от 49 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Запутались, пытаясь выбрать между Salesforce и Bitrix24?

Это сложно. 

Вероятно, вам надоело читать длинные, скучные обзоры, которые мало что рассказывают. 

Отличные новости! Мы собираемся разобрать Salesforce и Bitrix24 простым и понятным языком.

Давайте выясним, какой именно. CRM Это действительно поможет вашему бизнесу.

Обзор

Мы протестировали как Salesforce, так и Bitrix24.

Наша команда потратила несколько недель на изучение каждой платформы, тестирование функций и моделирование реальных бизнес-сценариев.

Этот практический опыт позволяет нам предоставить четкое и точное сравнение.

Готовы исследовать ведущие мировые достопримечательности? CRMЗарегистрируйтесь для бесплатной пробной версии Salesforce!

9из 10

Цены: Есть бесплатный тариф. Премиум-план начинается от 25 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Встроенный телефон и электронная почта
• Аналитические данные на основе искусственного интеллекта
• Управление сделками

Попробуйте Salesforce БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор

Готовы взять под контроль свои проекты и повысить производительность своей команды?

7из 10

Цены: Есть бесплатный тариф. Премиум-план начинается от 49 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Настройка платформы
• Гибкость открытого исходного кода
• Вариант размещения на собственном оборудовании

Попробуйте Bitrix24 БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор

Что такое Salesforce?

Хорошо, давайте поговорим о Salesforce. Это крупная компания в отрасли. CRM. 

Воспринимайте это как сверхмощный инструмент.

Это помогает компаниям управлять отношениями с клиентами. И это далеко не всё.

Он очень гибко настраивается.

Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesforce…

Salesforce

9.0

Готовы узнать, на что способен Salesforce? Начните бесплатную пробную версию сегодня и убедитесь сами!

Попробуйте Salesforce БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор

Основные преимущества

• Лидер отрасли: Компания Salesforce неслучайно доминирует на рынке CRM-систем.
• Широкие возможности индивидуальной настройки: Настройте Salesforce в соответствии с вашими точными потребностями.
• Масштабная экосистема: Интегрируйте с тысячами приложений и сервисов.
• Масштабируемое решение: Развивайте свой бизнес, не перерастая возможности вашей CRM-системы.

Цены

Salesforce предлагает разнообразные тарифные планы, подходящие под ваш бюджет:

• Стартовый пакет: 25 долларов США/пользователь в месяц
• Пакет Pro Suite: 100 долларов США/пользователь в месяц
• Предприятие: 165 долларов США/пользователь в месяц
• Без ограничений: 330 долларов США/пользователь в месяц
• Продажи Einstein 1: 500 долларов США/пользователь в месяц

Что такое Bitrix24?

Теперь давайте рассмотрим Bitrix24. Это универсальная платформа.

Она занимается CRM, проектами и коммуникациями.

Представьте это как цифровое рабочее пространство. Оно разработано с учетом удобства использования.

Оно удовлетворяет множество потребностей бизнеса.

Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Bitrix24…

Битрикс24

7.5

Готовы взять под контроль свои проекты и повысить производительность своей команды? Bitrix24, насчитывающая более 10 миллионов пользователей по всему миру, предоставляет вам инструменты, необходимые для достижения успеха в управлении проектами.

Попробуйте Bitrix24 БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор

Основные преимущества

• Многофункциональная CRM-система: Управляйте своими контактами, сделками и воронкой продаж.
• Комплексное управление проектами: Планируйте, отслеживайте и легко сотрудничайте над проектами.
• Встроенные средства связи: Чат, видеоконференции и обмен файлами внутри платформы.
• Веб-сайт строитель: Создавайте целевые страницы и веб-сайты без программирования.
• Мобильное приложение: Получайте доступ к своей работе из любого места и в любое время.

Цены

• Базовый: 49 долларов США/организация/месяц, 5 пользователей.
• Стандарт: 87 долларов США/организация/месяц, 50 пользователей.
• Профессиональный: 175 долларов США/организация/месяц, 100 пользователей.
• Предприятие: 350 долларов США/организация/месяц, 250 пользователей.

Сравнение характеристик

Давайте разберем основные различия.

И Bitrix24, и Salesforce — это мощные CRM-системы, но они удовлетворяют разным потребностям. 

Здесь представлен подробный обзор функций, который поможет вам решить, какая CRM-платформа лучше всего подходит для вашего бизнеса.

1. Функциональные возможности CRM

• Salesforce:
  • Предлагает расширенные функциональные возможности CRM, особенно для крупных предприятий.
  • Основное внимание уделяется эффективным процессам продаж, оценке потенциальных клиентов и сложным взаимодействиям с клиентами.
• Bitrix24:
  • Предоставляет широкий спектр функций CRM, подходящих для предприятий любого размера, включая средние предприятия.
  • Сочетает в себе работу с клиентами, управление проектами и сотрудничество.

2. Инструменты для совместной работы

• Salesforce:
  • Улучшает взаимодействие внутри предприятий или компаний за счет широкой интеграции и общих рабочих пространств.
• Bitrix24:
  • Он предлагает комплексные инструменты для совместной работы, включая видеозвонки, хранение файлов и онлайн-чат, что полезно для компаний, нуждающихся в унифицированной коммуникации.

3. Возможности ИИ

• Salesforce:
  • Интегрирует ИИ для анализа данных, генерирует идеи и создает ответы, написанные с помощью ИИ, для повышения эффективности маркетинга и продаж.
• Bitrix24:
  • Предоставляет функции искусственного интеллекта, такие как сводки по веткам обсуждений и текст перевод, способствующий общению и быстрой обработке информации.

4. Варианты персонализации

• Salesforce:
  • Предоставляет широкие возможности настройки и масштабируемости, позволяя создавать индивидуальные решения, отвечающие сложным бизнес-требованиям.
• Bitrix24:
  • Предлагает возможности персонализации с помощью шаблонов задач, форм обратной связи и настроек виджетов веб-сайта, удовлетворяя разнообразные потребности бизнеса.

5. Маркетинг и продажи

• Salesforce:
  • Основной упор делается на продажи и маркетинг, используются инструменты для проведения маркетинговых кампаний, управления потенциальными клиентами и детальной аналитики.
• Bitrix24:
  • Объединяет маркетинг и продажи в рамках своей CRM-системы, включая инструменты для создания целевых страниц и доступа внешних пользователей.

6. Отчетность и аналитика

• Salesforce:
  • Предлагает подробную аналитику и отчеты, предоставляя компаниям глубокое понимание их процессов продаж и данных о клиентах.
• Bitrix24:
  • Она предоставляет функции отчетности, хотя они, как правило, менее обширны, чем у Salesforce, но все же очень полезны для различных предприятий.

Путем сравнения этих характеристик и возможностей.

Вы сможете лучше понять различия в приоритетах Bitrix24 и Salesforce.

Примите взвешенное решение при выборе подходящей CRM-системы для вашего современного бизнеса.

Окончательный вердикт

Итак, какой из них победит? Это действительно зависит от ваших потребностей.

Если вы — крупная компания, нуждающаяся в большом количестве настроек и глубоком анализе данных, то Salesforce — ваш выбор.

Да, тарифные планы могут быть высокими, но зато вы получаете мощный инструмент.

Однако Bitrix24 отлично подходит для небольших компаний или для тех, кто хочет получить универсальную платформу по доступной цене.

И Bitrix24, и Salesforce обладают хорошим функционалом.

Однако мы склоняемся к выбору Bitrix24 из-за его соотношения цены и качества, а также простоты использования, особенно для тех, кто только начинает работу с этой программой. 

Мы пробовали оба варианта, так что поверьте, вы будете в надежных руках.

Попробуйте Salesforce БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор

Попробуйте Bitrix24 БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор

Больше о Salesforce

Вот краткое сравнение Salesforce с этими программными решениями:

• Salesforce против Gohighlevel: Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями настройки, идеально подходящая для крупных организаций, в то время как GoHighLevel предлагает универсальную платформу для маркетинга и продаж, которую часто предпочитают малые предприятия и агентства.
• Salesforce против Pipedrive: Salesforce — это комплексная, легко настраиваемая CRM-система для продаж, маркетинга и обслуживания, а Pipedrive ориентирована на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж для оптимизации процессов продаж.
• Salesforce против Keap: Salesforce предлагает обширную, настраиваемую CRM-экосистему для предприятий любого размера; Keap предоставляет интегрированную автоматизацию продаж и маркетинга, особенно эффективную для небольших компаний.
• Salesforce против ActiveCampaign: Salesforce — это многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с мощными возможностями автоматизации продаж, в то время как ActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга, email-кампаниях и визуализации пути клиента.
• Salesforce против Hubspot: Salesforce делает акцент на глубокой настройке и надежной отчетности для решения сложных бизнес-задач, в то время как HubSpot предлагает интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания с более удобным интерфейсом.
• Salesforce против ClickFunnels: Salesforce — это комплексная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и продажами; ClickFunnels специально разработана как конструктор воронок продаж, помогающий клиентам пройти путь к конверсии.
• Salesforce против Folk: Salesforce — это масштабируемая, многофункциональная CRM-система для сложных операций и крупных предприятий; Folk же предлагает более простой инструмент для совместного управления контактами и построения отношений.
• Salesforce против Instantly: Salesforce — это многофункциональная CRM-платформа, охватывающая различные аспекты управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных решениях. рассылка холодных электронных писем и привлечение потенциальных клиентов для целевых кампаний.
• Salesforce против ClickUp: Salesforce — это мощная специализированная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами и процессами продаж; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM в рамках более широкого набора инструментов управления проектами.
• Salesforce против понедельника: Salesforce — это мощная CRM-система с обширными моделями данных для сложных рабочих процессов в различных отраслях; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и часто используется компаниями, уже работающими на Monday.com, для управления проектами.
• Salesforce против Capsule: Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня, подходящая для крупных организаций со сложными потребностями; Capsule CRM — это более простая и удобная в использовании CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, ориентированная на отслеживание основных контактов и продаж.
• Salesforce против Insightly: Salesforce предоставляет комплексную, легко настраиваемую CRM-систему для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса; Insightly предлагает универсальную CRM-систему со встроенным управлением проектами, которую часто выбирают малые и средние предприятия за простоту использования.
• Salesforce против Freshsales CRM: Salesforce — это CRM-система с широкими возможностями настройки и масштабируемости, предназначенная для крупных организаций; Freshsales CRM фокусируется на аналитике продаж на основе искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации управления продажами, что часто предпочитают небольшие команды.

Больше информации о Bitrix24

Вот краткое сравнение Bitrix24 с этими программными решениями:

• Bitrix24 против Gohighlevel: Bitrix24 — это универсальное рабочее пространство с CRM-системой, инструментами управления проектами и средствами для совместной работы, а GoHighLevel — это платформа для продаж и маркетинга, ориентированная на автоматизацию и генерацию лидов.
• Bitrix24 против Pipedrive: Bitrix24 предлагает комплексный пакет решений, включающий CRM и управление проектами, в то время как Pipedrive ориентирован на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж.
• Bitrix24 против Keap: Bitrix24 предлагает широкий спектр функций для совместной работы и CRM, в то время как Keap преуспевает в автоматизации маркетинга и детальном управлении процессами продаж.
• Bitrix24 против ActiveCampaign: Bitrix24 — это обширный пакет бизнес-решений, а ActiveCampaign специализируется на расширенной автоматизации маркетинга, email-кампаниях и работе с потенциальными клиентами.
• Bitrix24 против Hubspot: Bitrix24 предоставляет обширный набор функций для ведения бизнеса, хотя зачастую требует более длительного обучения; HubSpot же предлагает удобную интегрированную платформу для маркетинга, продаж и обслуживания.
• Bitrix24 против Clickfunnels: Bitrix24 — это комплексная система управления бизнесом с CRM-системой; ClickFunnels — это, прежде всего, инструмент для создания воронок продаж и целевых страниц.
• Bitrix24 против Folk: Bitrix24 — это комплексная платформа для выполнения различных бизнес-функций; Folk — это более специализированная система управления контактами, ориентированная на совместную работу.
• Битрикс24 против Немедленно: Bitrix24 предоставляет широкий спектр бизнес-инструментов, включая CRM; Instantly специализируется на автоматизированной рассылке холодных писем и формировании стратегий продаж.
• Битрикс24 против Clickup: Bitrix24 — это интегрированная платформа для CRM, управления проектами и совместной работы; ClickUp — это универсальный инструмент управления рабочими процессами с настраиваемыми представлениями.
• Bitrix24 против понедельника: Bitrix24 предлагает комплексное бизнес-решение с CRM-системой; Monday CRM предоставляет наглядные и настраиваемые рабочие процессы для управления проектами и клиентами.
• Bitrix24 против капсулы: Bitrix24 — это многофункциональная платформа с CRM, управлением задачами и возможностями для совместной работы; Capsule CRM — это более простая и оптимизированная система управления контактами и воронкой продаж.
• Bitrix24 против Insightly: Bitrix24 — это комплексный пакет бизнес-решений с мощными инструментами для совместной работы и управления проектами; Insightly — это CRM-система с интегрированными возможностями управления проектами, которую часто выбирают малые предприятия.
• Bitrix24 против Freshsales: Bitrix24 предлагает широкий спектр бизнес-функций наряду с CRM; Freshsales CRM — это платформа, ориентированная на продажи, с аналитикой на основе искусственного интеллекта для управления потенциальными клиентами и сделками.

Часто задаваемые вопросы