Elegir lo correcto CRM Puede sentirse como si estuviera eligiendo el par de zapatos perfecto: debe quedar bien. justo bien.
¿Estás cansado de hacer malabarismos con hojas de cálculo y notas adhesivas para realizar un seguimiento de tus clientes?
Un buen CRM, o sistema de gestión de relaciones con el cliente, puede ser un cambio radical.
Analizaremos SugarCRM vs Monday CRM y compara sus características para que puedas tomar la decisión más inteligente para tus necesidades.
Descripción general
Hemos probado SugarCRM y Monday CRM, explorando sus características, precios y experiencia de usuario.
Nuestras pruebas e investigaciones prácticas, combinadas con los comentarios de los usuarios, informan esta comparación y lo ayudan a decidir cuál CRM se adapta mejor a las necesidades de su negocio.
¡Las herramientas de SugarCRM como Sugar Sell, Sugar Serve y Sugar Market pueden ayudarte! ¡Automatiza tu marketing hoy mismo!
Precios: Reserva tu plan demo. El plan premium empieza desde $19 al mes.
Características principales:
- Automatización de la fuerza de ventas
- Atención al cliente
- Informes y análisis
¿Quieres un? CRM ¿Es tan flexible como tus necesidades de marketing? ¡Descubre cómo puede transformar tu flujo de trabajo!
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Gestión visual del flujo de trabajo
- Herramientas de colaboración
- Integraciones
¿Qué es SugarCRM?
Bien, hablemos de SugarCRM. Es una herramienta bastante potente. CRM.
Piense en ello como un centro digital para toda la información de sus clientes.
Está diseñado para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar sus ventas, marketing y servicio al cliente.
¿Quieres más control y personalización? SugarCRM podría ser lo que buscas.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a SugarCRM…
Nuestra opinión
¿Quieres aumentar tus ventas un 20% en 2025? ¡Las herramientas de SugarCRM como Sugar Sell, Sugar Serve y Sugar Market te pueden ayudar! Automatiza el marketing, gestiona clientes y cierra más tratos.
Beneficios clave
- Plataforma de código abierto: Le brinda mayor flexibilidad y control.
- Automatización de ventas robusta: Optimice sus procesos de ventas y aumente la productividad.
- Excelentes herramientas de informes: Obtenga información valiosa sobre su desempeño de ventas.
- La aplicación móvil incluye acceso a su CRM Datos sobre la marcha.
- Gran comunidad: Acceda a una gran cantidad de recursos y apoyo.
Precios
SugarCRM ofrece una prueba gratuita para probarlo. Sus planes de pago empiezan desde $49 por usuario al mes. Aquí está el desglose:
- Lo esencial:$19/usuario/mes, mínimo tres usuarios.
- Estándar:$59/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
- Avanzado:$85/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
- Primer ministro:$135/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
Ventajas
Contras
¿Qué es Monday CRM?
Bien, cambiemos de tema y hablemos del lunes. CRM.
Es parte del sistema operativo de trabajo de Monday.com.
Piense en ello como un centro visual para gestionar sus relaciones con los clientes.
Monday CRM es conocido por su facilidad de uso y su enfoque en la colaboración.
Monday CRM puede ser una buena opción si te gusta una interfaz limpia y herramientas fáciles de usar para trabajar en equipo.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de CRM de Monday…
Nuestra opinión
Monday CRM es una buena opción para las empresas que desean un CRM visualmente atractivo y fácil de usar.
Beneficios clave
- Interfaz visualmente atractiva: Fácil de navegar y comprender.
- Flexible y personalizable: Adapte la plataforma a sus necesidades específicas.
- Características de colaboración: Trabaje sin problemas con su equipo.
- Integraciones con aplicaciones populares: Conéctate con tus herramientas de negocio favoritas.
Precios
- Gratis: $0 gratis para siempre.
- Básico:$9/asiento/mes.
- Estándar:$12/asiento/mes.
- Pro:$19/asiento/mes.
- Empresa:Precios personalizados según sus necesidades.
Ventajas
Contras
Característica Comparación
Este análisis evalúa SugarCRM, el CRM líder establecido conocido por su personalización empresarial y sus pronósticos sólidos.
Monday CRM, una plataforma versátil de gestión de proyectos y Work OS.
Esta comparación aclara qué plataforma de CRM es mejor para los equipos de desarrollo y servicio de software que necesitan herramientas modulares versus herramientas de gestión de proyectos que ofrecen una gestión del flujo de trabajo visual e integrada.
1. Enfoque principal y tipo de plataforma
- SugarCRM: Es una plataforma CRM modular diseñada principalmente para ventas y servicios empresariales. Ofrece componentes específicos como Sugar Sell y Sugar Serve para gestionar todo el ciclo de vida del cliente, con un enfoque en el rendimiento de ventas de alto nivel.
- LunesPrincipalmente una plataforma de gestión de proyectos y un sistema operativo de trabajo. Ofrece herramientas flexibles de gestión del trabajo que se pueden adaptar a un CRM, con especial atención a la gestión visual de tareas y herramientas de colaboración.
2. Precios y escalabilidad
- SugarCRMSuele ser más costoso, ya que los precios de CRM suelen estructurarse por usuario, con un mínimo de diez usuarios para muchos planes básicos, como Sugar Professional. Suele facturarse anualmente y no cuenta con un plan gratuito.
- Lunes:Ofrece un plan gratuito para uso básico y se amplía a través de varios planes pagos estructurados por usuario por mes, lo que ofrece una mejor flexibilidad de precios para una empresa específica que comienza siendo pequeña en comparación con el mínimo de usuarios de SugarCRM.
3. Gestión de proyectos y tareas
- SugarCRM:Proporciona herramientas de gestión de proyectos principalmente para proyectos de ventas internos, pero carece del enfoque visual profundo y de funciones dedicadas como los diagramas de Gantt que se encuentran en el software de gestión de proyectos puro.
- Lunes:Se destaca como software de gestión de proyectos, permitiendo a los usuarios administrar tareas visualmente con diagramas de Gantt, estableciendo dependencias de tareas claras y rastreando el progreso del proyecto de manera eficiente en todo el espacio de trabajo.
4. Personalización y flujos de trabajo
- SugarCRM:Ofrece el máximo grado de libertad y personalización para necesidades comerciales complejas, que a menudo requieren desarrollo de software o experiencia técnica para personalizar sugarcrm y crear flujos de trabajo avanzados.
- LunesOfrece flujos de trabajo intuitivos con solo arrastrar y soltar, que se configuran con solo unos clics. Su personalización se centra en los cambios visuales de la interfaz, lo que la hace accesible para cualquier miembro del equipo.
5. Funciones de ventas avanzadas
- SugarCRM:Incluye funciones básicas de alta gama, como pronósticos de ventas sofisticados y análisis del desempeño de ventas dentro de Sugar Sell y Sugar Enterprise, junto con pronósticos sólidos.
- LunesSi bien ofrece sólidas funciones alternativas de CRM, las previsiones sólidas y los análisis de ventas avanzados a menudo se logran mediante integraciones de terceros o paneles de control personalizados en lugar de herramientas de ventas nativas especializadas.
6. Soporte y curva de aprendizaje
- SugarCRMOfrece niveles de soporte mejorados y gestión de cuentas dedicada, pero la complejidad implica una curva de aprendizaje más pronunciada. Hay soporte básico disponible, pero una personalización más profunda suele requerir consulta técnica.
- LunesPresenta un diseño intuitivo y es conocido por su eficiente atención al cliente y su base de conocimientos de fácil acceso. El plan básico es fácil de aprender y ofrece capacitación en vivo para configuraciones complejas.
7. Módulos de marketing y servicios
- SugarCRM:Proporciona módulos dedicados e integrales como Sugar Market y Sugar Serve para funciones completas de marketing y servicio, lo que lo convierte en una verdadera plataforma única para todos los aspectos relacionados con el cliente.
- LunesCarece de módulos dedicados e integrados comparables a los de Sugar Serve o Sugar Market. Las funciones de servicio y marketing se implementan mediante la adaptación de herramientas de gestión de proyectos o mediante la conexión de terceros.cciones.
8. Integraciones y ecosistema
- SugarCRM:Ofrece acceso API robusto y herramientas especializadas para el desarrollo de software, garantizando una conectividad profunda con los sistemas y servicios empresariales existentes.
- Lunes:Se integra perfectamente con las principales herramientas del lugar de trabajo, como Google Drive y Slack, lo que simplifica la comunicación y la importación de los miembros del equipo. datosSu API abierta permite la conexión a casi cualquier pila tecnológica.
9. Visualización y generación de informes de datos
- SugarCRM:Ofrece potentes funciones avanzadas reportando y un análisis métrico profundo necesario para el cumplimiento a nivel empresarial y la toma de decisiones sobre el rendimiento del producto.
- LunesOfrece excelentes informes visuales que permiten a los usuarios seguir el progreso del proyecto y todos los datos en un solo lugar. Los usuarios pueden crear paneles personalizados para obtener una visión general.
10. Gestión de recursos y usabilidad
- SugarCRMLas licencias son restrictivas y suelen requerir un mínimo de diez usuarios. Esto puede resultar prohibitivo para usuarios ilimitados y limita su valor como CRM asequible. Marketing. automatización Las funciones son completas pero tienen un precio de CRM más elevado.
- LunesLa escalabilidad es flexible hasta un número ilimitado de usuarios (a través del plan empresarial). Su diseño visual simplifica la gestión de proyectos, las funciones de las herramientas de gestión de proyectos y... seguimiento del tiempoEl soporte en línea es sólido y la plataforma ofrece un generoso espacio de almacenamiento incluso en los niveles inferiores.
¿Qué buscar en un software CRM?
Considere la dependencia de Google Workspace de su equipo.
- Evaluar la necesidad de una personalización profunda.
- Tenga en cuenta la escalabilidad a largo plazo y el tamaño de la empresa.
- Evalúe la importancia de la accesibilidad móvil para su equipo.
- Piense en la complejidad de su actual proceso de gestión de ventas.
- Analyze your budget against the requirements of each CRM software, considering sugarcrm pricing and sugarcrm cost.
- Determine the level of vendor support you’ll need for service automation and calendar integration.
Veredicto final
Entonces, ¿cuál CRM gana? Es difícil decidir. Tanto SugarCRM como Monday CRM ofrecen excelentes funciones.
Si necesita una personalización profunda y flexibilidad de código abierto, SugarCRM es una opción sólida.
Sin embargo, recomendamos Monday CRM para la mayoría de las empresas, especialmente aquellas que priorizan la facilidad de uso y la colaboración.
Es fácil de usar Interfaz, tableros visuales y una sólida gestión de tareas herramientas de refuerzo productividad y mejorar experiencia del cliente.
Además, el CRM de ventas del lunes Recibe buenas críticas en sitios como G2.
Recuerda, lo mejor software de gestión es el que encaja su necesidades. Hemos investigado para que puedas hacer La elección más inteligente para su negocio.
Más de SugarCRM
A continuación se muestra una breve comparación de SugarCRM con estas soluciones de software:
- SugarCRM frente a Pipedrive: SugarCRM ofrece una amplia personalización y una implementación flexible para diversas necesidades comerciales; Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con un canal visual, que prioriza la facilidad de uso para pequeñas y medianas empresas.
- SugarCRM frente a GoHighLevelGoHighLevel vs. SugarCRM: ¿Cuál es la mejor plataforma CRM en 2025? GoHighLevel es una plataforma integral para agencias de marketing. Les ayuda a gestionar múltiples clientes. SugarCRM es un CRM personalizado para grandes empresas. Les ayuda a analizar datos y a adaptar su proceso de ventas.
- SugarCRM frente a Keap: SugarCRM ofrece funciones de CRM robustas y altamente personalizables para la automatización de ventas y marketing, escalables para equipos más grandes; Keap (anteriormente Infusionsoft) es un CRM de ventas y automatización de marketing diseñado principalmente para pequeñas empresas.
- SugarCRM frente a ActiveCampaign: SugarCRM se centra en la gestión de ventas extensiva y la personalización de canales complejos; ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing fácil de usar, campañas de correo electrónico y segmentación de clientes potenciales.
- SugarCRM frente a HubSpot: SugarCRM ofrece una personalización profunda y una implementación flexible para soluciones personalizadas; HubSpot ofrece un conjunto intuitivo e integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios, conocido por su facilidad de uso.
- SugarCRM frente a Clickfunnels: SugarCRM es una sólida plataforma de gestión de relaciones con los clientes; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas, páginas de destino y automatizar procesos de ventas.
- SugarCRM frente a Folk: SugarCRM es un CRM potente y personalizable para necesidades comerciales integrales; Folk es una herramienta de gestión de contactos moderna y colaborativa que enfatiza la simplicidad y la facilidad de uso.
- SugarCRM vs. Instantly: SugarCRM ofrece una amplia solución de CRM para la automatización de la fuerza de ventas y la gestión de clientes; se especializa instantáneamente en campañas automatizadas de generación de clientes potenciales y difusión por correo electrónico en frío.
- SugarCRM frente a ClickUp: SugarCRM es un CRM dedicado a la automatización de ventas, marketing y servicios; ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- SugarCRM vs. Monday: SugarCRM ofrece una amplia personalización y una sólida automatización para ventas y marketing; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para diversos procesos comerciales, incluido CRM.
- SugarCRM frente a Capsule CRM: SugarCRM ofrece un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas; Capsule CRM es una solución de gestión de contactos más simple y asequible para empresas pequeñas y medianas.
- SugarCRM frente a Insightly: SugarCRM ofrece una amplia personalización para procesos de ventas e informes complejos; Insightly combina CRM con gestión de proyectos, centrándose en la facilidad de uso para pequeñas y medianas empresas.
- SugarCRM frente a Freshsales: SugarCRM ofrece una personalización profunda y una automatización avanzada para ventas y marketing; Freshsales CRM ofrece una interfaz intuitiva con puntuación de clientes potenciales impulsada por IA y automatización de ventas integrada.
- SugarCRM frente a Salesforce: SugarCRM ofrece una opción de código abierto con un potencial de personalización significativo; Salesforce es un CRM líder basado en la nube con amplias funciones, amplias integraciones y un vasto ecosistema, aunque con una mayor complejidad.
Más de Monday CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Monday CRM con estas soluciones de software:
- CRM del lunes frente a Pipedrive: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo versátil con una sólida gestión de proyectos y equipos. Pipedrive es un CRM enfocado en ventas, conocido por su gestión visual del pipeline y sus funciones de cierre de tratos.
- Lunes contra GoHighLevelMonday es muy útil para gestionar proyectos y tareas de equipo. Te ayuda a llevar un registro visual del trabajo. GoHighLevel es una herramienta integral para marketing y ventas.
- CRM del lunes frente a Keap: Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables para la colaboración en equipo y la gestión de clientes, mientras que Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing diseñada para pequeñas empresas.
- CRM del lunes frente a ActiveCampaign: Monday CRM se centra en la colaboración visual y en los paneles personalizables para el seguimiento de proyectos y relaciones con los clientes, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización avanzada del marketing por correo electrónico, la segmentación y el análisis detallado.
- CRM del lunes frente a Hubspot: Monday CRM ofrece una plataforma visual y flexible para gestionar proyectos y datos de clientes, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente.
- CRM del lunes frente a Clickfunnels: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo flexible con sólidas capacidades de CRM; ClickFunnels es principalmente un generador de embudos de ventas para crear páginas de destino y automatizar procesos de conversión de ventas.
- CRM del lunes frente a la gente común: Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y colaboración para equipos diversos; Folk se centra en la gestión colaborativa e intuitiva de contactos y en el enriquecimiento con una interfaz sencilla.
- CRM de lunes vs. Instantáneamente: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo flexible con funcionalidades de CRM para la gestión visual del pipeline; se especializa instantáneamente en automatización correo electrónico frío Alcance y generación de clientes potenciales de gran volumen.
- CRM del lunes frente a ClickUp: Monday CRM prioriza la gestión de proyectos y trabajos de forma visual y fácil de usar; ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno que ofrece amplias funciones para la gestión de tareas, CRM y más.
- CRM del lunes frente a CRM cápsula: Monday CRM ofrece una amplia personalización para flujos de trabajo y proyectos, integrando funcionalidades de CRM; Capsule CRM es un gestor de contactos más sencillo y asequible centrado principalmente en el seguimiento de ventas.
- CRM del lunes frente a Insightly: Monday CRM ofrece una plataforma altamente personalizable para gestionar proyectos y relaciones con los clientes, mientras que Insightly proporciona un CRM más tradicional con gestión de proyectos integrada.
- CRM del lunes frente a CRM de Freshsales: Monday CRM es un sistema operativo versátil con funciones de CRM para un seguimiento personalizado. Además, Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con gestión y automatización de leads basada en IA.
- CRM del lunes frente a Salesforce: Monday CRM ofrece una plataforma flexible, visual y altamente personalizable para diversas necesidades comerciales; Salesforce es un CRM de nivel empresarial con funciones amplias y profundas para operaciones complejas de ventas y marketing.
- CRM de lunes frente a Zendesk: Monday CRM destaca por su gestión visual de proyectos y la colaboración en equipo para ventas y otras funciones. A su vez, Zendesk es una plataforma especializada en atención al cliente, centrada en la gestión de tickets y el soporte.
Preguntas frecuentes
¿Monday CRM está completamente basado en la nube?
Sí, Monday CRM es principalmente un basado en la nube Solución accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Esto facilita el trabajo en equipo, tanto remoto como en diferentes ubicaciones.
¿Qué CRM es más fácil de aprender?
El CRM del lunes generalmente se considera más fácil de usar Y es más fácil de aprender gracias a su interfaz visual y diseño intuitivo. SugarCRM, aunque potente, puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada.
¿SugarCRM ofrece una versión gratuita?
SugarCRM no ofrece una versión completamente gratuita. Sin embargo, ofrece una prueba gratuita para que puedas probar la plataforma antes de contratar un plan de pago.
¿Puedo personalizar Monday CRM?
Si bien Monday CRM ofrece opciones de personalización menos amplias, SugarCRM es conocido por su alto nivel de personalización, lo que le permite adaptarlo a sus necesidades exactas.
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
La facilidad de uso y la organización visual de Monday CRM lo convierten en una buena opción para muchos pequeñas empresas. Sin embargo, la elección depende de las necesidades específicas y del presupuesto de la empresa.
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