Estás intentando elegir la herramienta adecuada para realizar un seguimiento de los clientes, ¿verdad?
¡Es difícil!
Has oído hablar de Salesforce y Salesmate, pero ¿cuál se adapta mejor a tus necesidades? su ¿necesidades?
Imagínese perder información importante de sus clientes porque su sistema es un desastre.
¡Buenas noticias! Vamos a analizar Salesforce vs. Salesmate de forma sencilla.
Vamos hacer ¡Esta elección es fácil!
Descripción general
Hemos dedicado mucho tiempo a explorar Salesforce y Salesmate, profundizando en sus características y facilidad de uso.
Nuestras pruebas prácticas en diversos escenarios comerciales forman la base de esta comparación directa, lo que garantiza información práctica.
¿Listo para explorar los principales destinos del mundo? CRM¡Regístrate hoy para una prueba gratuita de Salesforce!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $25 al mes.
Características principales:
- Gestión de clientes potenciales
- Previsión de ventas
- Gestión de oportunidades
¡Adiós al caos de las ventas! Salesmate CRM Ofrece una prueba gratuita de 15 días. Experimenta la diferencia.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $23 al mes.
Características principales:
- Llamadas integradas
- Automatización de ventas
- Gestión de contactos
¿Qué es Salesforce?
Salesforce. Has oído hablar de él, ¿verdad?
Es como el gran jefe de los CRM. Ayuda a las empresas a gestionar a los clientes.
Piense en ello como un archivador digital súper organizado para toda la información de sus clientes.
Es potente. También es muy flexible.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Salesforce…
Nuestra opinión
Es increíblemente potente y flexible. El plan gratuito es muy generoso y ofrece muchas funciones para gestionar proyectos.
Beneficios clave
Salesforce ayuda a las empresas a conectar mejor con sus clientes. Ofrece una visión completa de cada cliente.
Esto ayuda a mejorar las ventas y el servicio.
- Vista del cliente de 360 grados: Vea todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.
- Aumenta las ventas en un 39%: Muchos usuarios reportan mayores ventas y productividad.
- Automatización potente: Automatice tareas como correos electrónicos y seguimiento de clientes potenciales.
- Gran AppExchange: Se conecta con miles de otras aplicaciones.
- Escalable para el crecimiento: Crece con su negocio, desde pequeño a grande.
Precios
- Suite de inicio:$25/usuario/mes.
- Suite Pro:$100/usuario/mes.
- Empresa:$165/usuario/mes.
- Ilimitado:$330/usuario/mes.
- Ventas de Einstein 1: $500/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Salesmate?
Vendedor. Es un CRM, también. Pero es un poco diferente.
Piense en ello como una opción amigable y fácil de usar.
Se centra en ayudar a pequeñas y medianas empresas. Incluye llamadas y mensajes de texto integrados.
Además, está diseñado para ser simple.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de Salesmate…
Nuestra opinión
¡Adiós al caos de las ventas! Salesmate CRM Ofrece una prueba gratuita de 15 días. Experimenta la diferencia y cierra más tratos. ¡Regístrate hoy!
Beneficios clave
- Llamadas integradas: Realice y reciba llamadas directamente dentro de Salesmate.
- Secuencias de ventas: Automatice su alcance con correos electrónicos y mensajes de texto personalizados.
- Gestión de tuberías: Visualice su proceso de ventas e identifique los cuellos de botella.
- Aplicación móvil: Acceda a sus datos de CRM desde cualquier lugar.
Precios
- Básico ($23/usuario/mes): Contactos, Empresas, Ofertas.
- Pro ($39/usuario/mes): Gestión de productos, Gestión de objetivos.
- Empresa ($63/usuario/mes): Gestión de equipos, módulo personalizado
Ventajas
Contras
Comparación de características
Profundicemos ahora. Comparemos nueve características clave directamente.
Esto mostrará claramente cómo Salesforce CRM y Salesmate CRM manejan sus tareas diarias y lo ayudan a realizar un seguimiento de las ofertas.
1. Innovación en IA y nube de datos
- Fuerza de ventas: Salesforce aprovecha la innovación revolucionaria en IA. Las nuevas funciones de Agentforce y Data Cloud son clave. Data Cloud unifica todos los datos empresariales. Esto ayuda al director digital y al equipo de Salesforce a crear mejores experiencias de cliente con su agente de IA. Salesforce está comprometido con la IA y le ayuda a anticipar las innovaciones futuras.
- Compañero de ventas: Salesmate es una solución CRM robusta para pequeña empresa necesidades. Si bien utiliza funciones inteligentes como sus propios agentes de IA y automatización Para ayudar a los representantes de ventas a ahorrar tiempo, no cuenta con la enorme infraestructura de datos en la nube ni con los complejos compromisos de inteligencia artificial de Salesforce. Salesmate se basa en la simplicidad.
2. Escalabilidad y plataforma
- Fuerza de ventas: Salesforce es la mejor opción para el crecimiento empresarial. Su plataforma es enorme e incluye las nubes de ventas, servicios, comercio y marketing. Gestiona fácilmente a cientos de empleados y ayuda a su empresa a gestionar un crecimiento intenso en todo el sector.
- Compañero de ventas: Salesmate está diseñado para pequeñas empresas y se adapta bien a empresas medianas. La plataforma de Salesmate es una solución SaaS integral que ofrece servicios sin necesidad de múltiples sistemas en la nube. Es ideal para la mayoría de las empresas centradas en las ventas principales.
3. Gestión del canal de ventas
- Fuerza de ventas: Sales Cloud ofrece al equipo de ventas una visión completa del proceso de ventas. Ofrece previsiones de ventas avanzadas, análisis y reportando Para gestionar todo el proceso de ventas. Le ayuda a realizar un seguimiento preciso de las transacciones utilizando datos comerciales.
- Compañero de ventas: Salesmate ofrece una excelente gestión del pipeline con un diseño impecable. Los representantes de ventas pueden realizar un seguimiento de las ventas fácilmente y usar las funciones de gestión de tareas de la plataforma para optimizar el proceso de ventas y cerrar más tratos. También utiliza análisis para la revisión del rendimiento de ventas.
4. Automatización del marketing
- Fuerza de ventas: Marketing Cloud está diseñado para la automatización de marketing compleja y la gestión de campañas. Ofrece una funcionalidad completa para construir relaciones duraderas con los clientes mediante servicios y marketing por correo electrónico sofisticados. Las opciones pueden resultar abrumadoras para una pequeña empresa.
- Compañero de ventas: Salesmate incluye potentes funciones de automatización de marketing, como el seguimiento de correos electrónicos. Ayuda a automatizar tareas repetitivas, como las secuencias de correos electrónicos. El objetivo es ahorrar tiempo y agilizar el proceso de ventas, no una gestión compleja de campañas a nivel empresarial.
5. Gestión de contactos y cuentas principales
- Fuerza de ventas: Salesforce ofrece una gestión detallada de contactos y vistas de cuentas. Almacena toda la información de los clientes y sus interacciones previas, lo que le ofrece una visión completa de su cartera de clientes. Esta es la base del modelo de empresa cliente.
- Compañero de ventas: La gestión de contactos de Salesmate es intuitiva. Permite a los miembros del equipo gestionar todos los contactos, clientes potenciales y prospectos fácilmente. Esto supone una gran ventaja para la productividad y garantiza que cada representante de ventas tenga acceso a los datos más recientes.
6. Integraciones y ecosistema
- Fuerza de ventas: La integración de Salesforce es una gran ventaja. Se conecta con miles de otras aplicaciones. Ofrece amplias opciones de integración para prácticamente cualquier sector, desde aplicaciones de Microsoft hasta sistemas empresariales complejos.
- Compañero de ventas: Salesmate proporciona todas las API necesarias y zapier Integraciones. Se integra bien con las aplicaciones de Google. Quickbooksy otras herramientas populares para pequeñas empresas. Suelen ofrecer numerosas soluciones alternativas para conectar otras aplicaciones, lo cual es una gran ventaja para acceder a los datos.
7. Herramientas de atención al cliente
- Fuerza de ventas: La nube de servicios es un sistema integral de gestión de relaciones con el cliente. Ofrece herramientas como una base de conocimientos y soporte omnicanal, lo que permite al equipo de soporte brindar una mejor experiencia al cliente. Se centra en el servicio a gran escala.
- Compañero de ventas: Salesmate incluye funciones de atención al cliente como chat en vivo integrado y teléfono. Esto ayuda al equipo de soporte a responder rápidamente a las interacciones de los clientes y a construir relaciones duraderas.
8. Acceso móvil y productividad
- Fuerza de ventas: La aplicación móvil permite al equipo de Salesforce gestionar su flujo de trabajo y los datos de sus cuentas desde cualquier lugar. Su funcionalidad avanzada requiere capacitación completa para los usuarios.
- Compañero de ventas: La aplicación móvil de Salesmate es muy elogiada por su simplicidad. Ayuda a los representantes de ventas con la gestión de tareas, la programación de reuniones y el seguimiento de correos electrónicos desde cualquier lugar. Muchos usuarios adoran su facilidad de uso, que les ahorra tiempo.
9. Costo e implementación
- Fuerza de ventas: El costo total de propiedad, incluyendo el costo de la licencia, los complementos, la implementación y la infraestructura, es elevado. La facturación es anual. Algunas opciones pueden requerir consultores externos para una implementación exitosa.
- Compañero de ventas: Salesmate es una excelente alternativa a SAAS para ahorrar dinero. Su costo es menor y el sistema es fácil de implementar, lo que implica menos tiempo y dinero para capacitar a los usuarios. Esto lo convierte en la mejor opción para empresas que buscan un CRM rápido y rentable.
¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?
Elegir la herramienta adecuada es una decisión crucial para el éxito del cliente. Aquí tiene información clave de una investigación exhaustiva para guiarle:
- ¿Es el tamaño correcto? Si su negocio crece rápidamente, necesita un sistema escalable. Los productos de Salesforce son ideales para grandes empresas, pero Salesmate es ideal para pequeñas empresas.
- ¿Y qué pasa con los costos? Comprenda todos los costos. Salesforce tiene costos generales más altos, mientras que Salesmate ofrece alternativas para ahorrar dinero.
- ¿Es fácil? Busque un diseño intuitivo que minimice la entrada de datos. A los usuarios les encanta Salesmate por su simplicidad.
- ¿Cómo es el acceso? Comprueba si puedes reservar reuniones o ver cuentas fácilmente en Gmail u otros sistemas. Esto te ahorrará tiempo.
- ¿Y qué pasa con tu industria? Si eres un bienes raíces empresa, es posible que necesite un "cuarto CRM" diseñado específicamente para usted.
- ¿Quién es la empresa? Consulte la trayectoria del cofundador y de la empresa. Salesforce, con sede en San Francisco, ha proporcionado soluciones eficaces a varias otras empresas.
- Is your data safe? Consulte las características de seguridad y las distintas opciones para mantener seguros los datos de sus clientes.
- ¿Lo probaste? Solicite siempre una prueba gratuita hoy. Pruebe al menos seis más antes de decidir la fecha definitiva.
- ¿Cuales son los beneficios? Enumere claramente los beneficios a largo plazo del CRM antes de comprarlo.
Veredicto final
Entonces, ¿quién gana? Depende de ti.
Si necesita un sistema súper potente y personalizable, utilizar Salesforce.
Es genial para equipos grandes. Pero también es complejo.
Si buscas algo fácil y amigable, Salesmate es una buena opción.
Salesforce, aunque fuerte, tiene opciones que pueden abrumar.
Siga nuestras mejores prácticas y elija lo que se adapte a su negocio.
Hemos probado ambos, así que sabemos qué funciona.
Elegir el software de gestión adecuado marca una gran diferencia.
Más de Salesforce
A continuación se muestra una breve comparación de Salesforce con estas soluciones de software:
- Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM integral y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión intuitiva y visual del flujo de ventas para optimizar los procesos de ventas.
- Salesforce frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para agencias de marketing, que ofrece opciones de marca blanca y amplia automatización.
- Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un ecosistema de CRM amplio y personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización de ventas y marketing integrada, especialmente potente para empresas más pequeñas.
- Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing, campañas por correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
- Salesforce frente a Hubspot: Salesforce enfatiza la personalización profunda y los informes sólidos para necesidades comerciales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
- Salesforce frente a Clickfunnels: Salesforce es un CRM integral para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como un generador de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
- Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y rico en funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk ofrece una herramienta de gestión de contactos y construcción de relaciones más sencilla y colaborativa.
- Salesforce frente a Instantly: Salesforce es una amplia plataforma de CRM que cubre varios aspectos de la gestión de clientes; se especializa instantáneamente en automatización difusión por correo electrónico en frío y generación de leads para campañas específicas.
- Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un CRM dedicado y potente para gestionar interacciones con clientes y procesos de ventas; ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM dentro de sus herramientas de gestión de proyectos más amplias.
- Salesforce vs. Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversas industrias; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y a menudo lo utilizan empresas que ya utilizan Monday.com para la gestión de proyectos.
- Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más simple y fácil de usar, ideal para empresas pequeñas y medianas enfocadas en el seguimiento de contactos y ventas.
- Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM integral y altamente personalizable para diversas necesidades comerciales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por empresas pequeñas y medianas por su facilidad de uso.
- Salesforce frente a Freshsales CRM: Salesforce es un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas para grandes organizaciones; Freshsales CRM se centra en la información de ventas impulsada por IA y la automatización para una gestión de ventas optimizada, a menudo preferida por equipos más pequeños.
- Salesforce frente a Zendesk: Salesforce es un CRM integral que cubre ventas, marketing y servicio al cliente; Zendesk es una plataforma de servicio al cliente especializada diseñada para emisión de tickets, soporte e interacciones con clientes omnicanal.
Más de Salesmate
A continuación se muestra una breve comparación de Salesmate con estas soluciones de software:
- Salesmate frente a Pipedrive: Salesmate ofrece una gestión intuitiva del flujo de ventas con llamadas integradas, mientras que Pipedrive se destaca por la claridad visual del flujo de ventas y permite una progresión de acuerdos sin esfuerzo.
- Salesmate frente a GoHighLevelSalesmate es conocido por su facilidad de uso. Ayuda a los equipos de ventas con sus acuerdos y conversaciones con los clientes. GoHighLevel es una herramienta mucho más completa. Está dirigida a agencias de marketing.
- Salesmate contra Keap: Salesmate ofrece una interfaz fácil de usar con canales de ventas personalizables para el seguimiento visual, mientras que Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing con sólidas capacidades de embudo de ventas.
- Salesmate frente a ActiveCampaign: Salesmate prioriza los canales de ventas y el seguimiento de acuerdos dentro de su CRM; ActiveCampaign integra la automatización de ventas y marketing para una visión integral del cliente y se destaca en el marketing por correo electrónico.
- Salesmate frente a Hubspot: Salesmate ofrece un CRM transparente y asequible con una potente automatización de ventas; HubSpot es una suite integral para marketing, ventas y servicio, con precios escalonados y funciones más amplias.
- Salesmate frente a Clickfunnels: Salesmate es un CRM diseñado para gestionar ventas y relaciones con los clientes; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y páginas de destino de alta conversión.
- Salesmate vs Folk: Salesmate es un CRM completo para equipos de ventas con una sólida gestión y automatización del pipeline. Folk es una herramienta de gestión de contactos más sencilla, centrada en la organización y la colaboración.
- Salesmate vs. Instantáneamente: Salesmate ofrece un CRM de ventas integral con gestión de canalización y alcance multicanal; se especializa instantáneamente en el alcance por correo electrónico frío a gran escala y la generación de clientes potenciales.
- Salesmate frente a Clickup: Salesmate es un CRM de ventas dedicado a la gestión de canales de venta y al seguimiento de acuerdos; ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno con funcionalidades de gestión de proyectos, seguimiento de tareas y CRM.
- Salesmate vs. Monday CRM: Salesmate es un CRM de ventas enfocado con marketing por correo electrónico integrado y sólida gestión de acuerdos; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y amplias capacidades de sistema operativo de trabajo.
- Salesmate frente a Capsule CRM: Salesmate es una solución integral con automatización de ventas e informes detallados; Capsule CRM es una herramienta de gestión de contactos más sencilla y fácil de usar, a menudo más básica.
- Salesmate frente a Insightly: Salesmate ofrece un CRM fácil de usar principalmente para actividades de ventas; Insightly ofrece un CRM más sólido con funcionalidad de gestión de proyectos integrada.
- Salesmate frente a Freshsales CRM: Salesmate ofrece informes detallados en tiempo real y una amplia personalización del flujo de trabajo; Freshsales CRM ofrece una interfaz intuitiva con asistencia de IA y una automatización más amplia.
- Salesmate frente a Salesforce: Salesmate es un CRM fácil de usar ideal para pequeñas y medianas empresas, que ofrece una gestión de ventas sencilla; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable y escalable con un amplio conjunto de funciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
Salesmate a menudo ofrece mejores soluciones de CRM para pequeñas empresas Gracias a su interfaz intuitiva y precio asequible, se centra en las funciones esenciales, lo que facilita la gestión de ventas y relaciones con los clientes sin sobrecargarlas.
¿Se puede utilizar Salesforce para marketing y atención al cliente?
Sí, Salesforce ofrece sólidas funciones de marketing y atención al cliente. Incluye herramientas para campañas de correo electrónico, redes sociales gestión y soporte integral al cliente, lo que la convierte en una plataforma versátil para diversas necesidades comerciales.
¿Salesmate es adecuado para grandes empresas?
Si bien Salesmate es excelente para empresas pequeñas y medianas, las grandes empresas con requisitos complejos pueden preferir la amplia personalización y escalabilidad de Salesforce.
¿Qué tan difícil es aprender Salesforce?
Salesforce puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada debido a sus amplias funciones y opciones de personalización. Sin embargo, existen numerosos recursos de capacitación y una amplia comunidad para ayudar a los usuarios.
¿Salesmate se integra con otras herramientas comerciales?
Sí, Salesmate ofrece integraciones con diversas herramientas comerciales, incluidas plataformas de marketing por correo electrónico, aplicaciones de comunicación y otras soluciones de CRM, lo que agiliza los flujos de trabajo.
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