Cómo usar Agorapulse: Guía paso a paso en 2025

¿Estás buscando optimizar la gestión de tus redes sociales?

¿Te sientes abrumado por tener que hacer malabarismos con múltiples plataformas? 

Esta poderosa herramienta ofrece funciones diseñadas para hacer que su redes sociales tareas más fáciles y eficientes.

Esta guía paso a paso le mostrará cómo utilizar Agorapulse. 

Agorapulse

Más de 8.000 empresas confían en Agorapulse para gestionar sus redes socialesAumento del 25 % en la interacción de los usuarios que utilizan sus herramientas de escucha social. ¡Descúbrelo hoy mismo!

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Introducción a Agorapulse

Bien, ¿quieres empezar a utilizar Agorapulse?

No es tan complicado como parece. Aquí te explicamos cómo empezar:

• Primero, crea tu propio lugar: Visita la página web de Agorapulse. Verás un botón para probarlo gratis o elegir un plan. ¿Cuál te conviene más? Solo sigue los pasos para ingresar tu información y crear tu cuenta. ¡Es muy sencillo!
• Conecta tus cosas sociales: Después de iniciar sesión, debes conectar tus cuentas de redes sociales. Agorapulse funciona con las más importantes, como:
  • Facebook (para páginas y grupos),
  Instagram (si es una Negocio Perfil), TwitterLinkedIn (para tu perfil y páginas de empresa),
  • YouTube Canales de TikTok (si es una cuenta comercial)
  Busque algo que diga "Perfiles sociales" en su pantalla.
• Haga clic en "Conectar una nueva red social" y seleccione la que desea agregar.
• Le pedirá que inicie sesión en esa red social para permitir que Agorapulse se conecte.
• ¡Asegúrate de saber tus nombres de usuario y contraseñas!
• Mire alrededor del área principal: Una vez que tus redes sociales estén conectadas, echa un vistazo a la página principal, llamada panel de control. Probablemente verás cosas como:
  • Bandeja de entrada: Aquí se muestran todos los mensajes y comentarios de tus redes sociales en un solo lugar. ¡Qué práctico!
  • Publicación: Aquí puedes planificar cuándo publicar tu contenido en redes sociales. ¡Puedes programar publicaciones para más tarde!
  • Escuchando: Esto le ayudará a ver cuándo las personas están hablando de cosas que le importan.
  • Informes: Esto le muestra qué tan bien está funcionando su contenido en las redes sociales.
  • Automatización: Esto le permite configurar algunas reglas para que las cosas sucedan automáticamente.

¡Éste es el primer paso!

Ahora está listo para comenzar a usar Agorapulse para administrar su contenido de redes sociales y programar publicaciones en sus redes sociales favoritas.

Dominando la bandeja de entrada: tu centro neurálgico

Imagina intentar leer los mensajes de todos tus amigos si los escribieron en un montón de trozos de papel diferentes.

Sería un desastre ¿verdad?

La bandeja de entrada de Agorapulse es como colocar todos esos mensajes en un lugar fácil de encontrar para tus múltiples cuentas de redes sociales.

¡Hace que tus esfuerzos en las redes sociales sean mucho más sencillos!

• Viendo lo que hay dentro: Al hacer clic en "Bandeja de entrada", verás que está dividida en diferentes secciones. Piensa en ellas como carpetas:
  • Todo: Esto te lo demuestra todo Esto está sucediendo en todas tus páginas de redes sociales.
  • Necesita revisión: Estos son los mensajes y comentarios que Agorapulse cree que deberías revisar. Quizás alguien preguntó... pregunta o dejó un comentario.
  • Asignado: Si otras personas te ayudan con tu marketing en redes sociales, puedes asignarles mensajes específicos. Estos se mostrarán aquí.
  • Tus diferentes espacios sociales: También verás secciones separadas para cada una de tus cuentas de redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter. Así, puedes ver solo los mensajes desde un solo lugar si lo deseas.
• Respondiendo a la gente: ¿Alguien te dejó un comentario o te envió un mensaje? Simplemente haz clic en él en tu bandeja de entrada. Aparecerá un cuadro donde podrás escribir tu respuesta. Cuando termines, pulsa "Enviar". ¡Listo! También puedes darle "me gusta", ocultar un comentario si no es agradable o incluso eliminarlo directamente de la bandeja de entrada. Esto te ayuda a comunicarte con... usuario fácilmente.
• Mantener las cosas organizadas con etiquetas y notas: A veces, quieres hacer un seguimiento de ciertos tipos de mensajes. Supongamos que mucha gente pregunta sobre un nuevo producto. Puedes añadir una etiqueta como "Pregunta sobre un nuevo producto" a esos mensajes. Esto te ayudará a verlos todos juntos más tarde. También puedes escribir pequeñas notas para ti o para otros miembros de tu equipo sobre un mensaje. Solo tu equipo verá estas notas, no... usuario quien envió el mensaje.
• Ahorre tiempo con respuestas rápidas: ¿Te hacen las mismas preguntas una y otra vez? En lugar de escribir la misma respuesta cada vez, puedes guardarla como "Respuesta guardada". Luego, con un solo clic, puedes enviarla. Esto te puede ahorrar mucho tiempo con tu... marketing en redes sociales y ayudarle a responder la usuario más rápido.

Entonces, la Bandeja de entrada es tu centro de control principal para hablar con personas en todas tus páginas de redes sociales.

Te ayuda a mantener las cosas ordenadas y hace que tus esfuerzos en las redes sociales sean mucho más manejables.

Planificación y publicación de su contenido

Bien, ¡ahora hablemos de cómo sacar a la luz tus increíbles cosas!

Agorapulse cuenta con herramientas para ayudarte a planificar cuándo se publicarán tus publicaciones.

Así no tendrás que estar conectado todo el tiempo. Esto simplifica mucho tu flujo de trabajo.

• Creando una nueva publicación: Ve a la sección "Publicaciones". Verás un botón que dice algo como "Nueva publicación". ¡Haz clic! Luego, elige en qué redes sociales quieres que aparezca esta publicación.
• Cómo organizar tus cosas (creación de contenido): Aquí es donde escribes lo que quieres decir. Mantenlo divertido e interesante para quienes te siguen. También puedes agregar imágenes, videos y esos GIFs con movimiento. Las imágenes geniales suelen captar la atención de la gente, ¿no crees? ¡Y no olvides los hashtags! Son como etiquetas que ayudan a las personas a encontrar tus publicaciones cuando buscan ciertos temas. Piensa en qué hashtags podrían usar las personas interesadas en tu contenido. Todo esto forma parte de la creación de contenido.
• Elegir cuándo se lanzará (programar publicaciones): En lugar de publicar todo ahora, puedes elegir una fecha y hora más adelante. Esto se llama programación. Agorapulse tiene un calendario donde puedes ver todas tus publicaciones planificadas. Incluso puedes arrastrarlas y soltarlas para cambiar la programación. Piensa en cuándo la mayoría de tus seguidores están conectados. ¡Agorapulse a veces incluso sugiere buenos momentos para publicar según cuándo tus seguidores suelen estar mirando sus teléfonos! Esto ayuda a que tus campañas en redes sociales lleguen a más personas.
• Mirando su plan (Calendario de contenidos): El calendario de contenido te muestra todas las publicaciones que tienes planificadas y las que ya se han publicado. Es como un mapa para tus campañas en redes sociales. Si necesitas cambiar algo, normalmente puedes hacer clic en una publicación del calendario para editarla, reprogramarla o incluso eliminarla.
• Publicación de lotes a la vez (publicación masiva): ¿Tienes varias publicaciones que quieres programar? Si las tienes todas anotadas en un archivo especial (CSV), puedes subirlo a Agorapulse y programarlas todas a la vez. Esto te puede ahorrar muchísimo tiempo, especialmente si estás planeando una gran campaña en redes sociales. Si alguien de tu equipo te ayuda, esto también puede facilitar su flujo de trabajo.

El uso de estas herramientas le ayudará a difundir su creación de contenido de manera planificada.

Hacer que su herramienta de gestión de redes sociales sea aún más útil para sus campañas en las redes sociales.

También hace que sea más fácil para cada miembro del equipo ver lo que viene a continuación.

Escuchando a su audiencia

Las redes sociales no se tratan solo de hablar, ¡también se tratan de escuchar! Agorapulse tiene herramientas geniales que te ayudan a saber qué dicen de ti.

Tus temas e incluso tu competencia.

• Preparando tus oídos (Búsquedas de escucha): Piensa en esto como si le estuvieras diciendo a Agorapulse qué quieres escuchar. Puedes configurar búsquedas basadas en:
  • Palabras clave: Estas son palabras o frases importantes para tu marca o tu tema. Por ejemplo, si vendes pegatinas geniales, podrías buscar "pegatinas", "comprar pegatinas" o "pegatinas personalizadas". ¿Qué palabras usa la gente cuando habla de tus productos?
  • Hashtags: ¿Recuerdas esas etiquetas de las que hablamos? Puedes escuchar lo que dice la gente cuando usa ciertos hashtags. Si estás realizando una campaña en redes sociales con un hashtag especial, ¡no te lo pierdas!
  • Menciones: ¡Esto es súper importante! Puedes pedirle a Agorapulse que te muestre cada vez que alguien mencione tu marca o tus perfiles en redes sociales (como tu @ en Instagram).
• Mirando lo que escuchas: Agorapulse recopilará todas las publicaciones y comentarios que coincidan con tus búsquedas de escucha. Puedes ordenar estos resultados por fecha, procedencia (como una publicación de Twitter o Instagram) e incluso en qué idioma están. También puedes ver si el comentario fue alegre, triste o simplemente neutral. Esto te ayuda a comprender cómo se siente la gente.
• Saltando a la conversación: Al igual que en tu bandeja de entrada habitual, puedes responder a las personas que encuentres en tus búsquedas de escucha. ¿Alguien te preguntó sobre tus stickers? ¡Responde ahí mismo! ¿Alguien comentó algo bueno sobre tu marca? ¡Agradece! Esto demuestra que les prestas atención y te ayuda a colaborar con tu audiencia.

Piénsalo de esta manera: tienes un calendario compartido para tus publicaciones.

Y esta herramienta de escucha te ayuda a ver qué está sucediendo alrededor de esas publicaciones.

Le ayuda a optimizar la creación de contenido futuro al comprender qué le interesa a la gente. 

Comprender su rendimiento con informes

Entonces, estás publicando todas estas cosas geniales en las redes sociales.

¿Pero cómo saber si está funcionando?

Ahí es donde los informes o análisis resultan útiles.

Agorapulse te ofrece informes fáciles de entender que te muestran el rendimiento de tus publicaciones.

• Cómo encontrar su boleta de calificaciones: Busque una sección llamada "Informes". Cuando haga clic en ella, verá diferentes tipos de informes para cada una de sus páginas de redes sociales.
• Qué significan los números: Estos informes le muestran cosas como:
  • A cuántas personas les gustaron, comentaron y compartieron tus publicaciones (Interacción): Esto te indica si la gente está interesada en lo que estás diciendo.
  • ¿Cuántas personas vieron tus publicaciones (Alcance e Impresiones)? Esto le muestra cuántas personas ven el contenido de su agenda.
  • Si estás consiguiendo más seguidores (crecimiento de audiencia): ¿A nuevas personas les gusta tu página o te siguen?
  • ¿Cuál de tus publicaciones tuvo el mejor desempeño (Contenido principal)? ¿Qué tipo de contenido le gusta más a la gente? Esto puede ayudarte a planificar la creación de contenido futuro.
  • Qué tan rápido respondes a las personas (Tiempo de respuesta): ¿Está usted respondiendo preguntas y comentarios rápidamente?
• Cómo hacer que los informes sean perfectos: Agorapulse suele permitirte elegir las fechas para las que quieres ver los informes. Puedes consultar solo la semana pasada, el mes pasado o incluso un período específico. Céntrate en las cifras más importantes para tus objetivos. Por ejemplo, si quieres que más personas visiten tu sitio web, te conviene consultar cuántos clics reciben tus publicaciones.
• Guardar y compartir los números: A veces, puede que quieras guardar tus informes o compartirlos con alguien más. Agorapulse suele permitirte descargarlos en diferentes formatos, como un PDF legible o una hoja de cálculo con todos los números.

Si bien no puedes ver directamente tu cola de publicaciones en los informes.

Los análisis que encontrará aquí pueden ayudarle a optimizar el momento en que programa contenido.

Además, Agorapulse es excelente para análisis y programación. 

Comprender sus informes le ayudará a ver qué funciona y qué no.

Alternativas a Agorapulse

• Sprout Social: Descubra conocimientos más profundos de las redes sociales y fomente la colaboración en equipo con sus análisis integrales y sus funciones sólidas.
• Piloto social: Disfrute de planes económicos sin sacrificar potentes capacidades de programación, incluidas opciones eficientes de publicación masiva.
• Enviable: Navegue por la gestión de las redes sociales con facilidad gracias a su interfaz intuitiva y a sus integraciones perfectas con numerosas herramientas de marketing.
• Estudio de contenido: Descubra contenido atractivo y optimice su proceso de publicación en distintas plataformas, aprovechando potencialmente la IA para obtener ideas de contenido.
• Heropost: (Información limitada: explore si ofrece características únicas o un modelo de precios adaptado a las necesidades específicas de las redes sociales).
• Zoho Social: Una opción inteligente y rentable si su empresa ya se beneficia del ecosistema integrado de productos Zoho.
• Buffer: Simplifique la programación de sus redes sociales con su plataforma fácil de usar, ideal para una distribución directa de contenido.
• Rociador: Sprinklr ofrece un conjunto integral de herramientas para grandes organizaciones que exigen soluciones avanzadas de gestión de redes sociales y experiencia del cliente.
• Más tarde: Si su estrategia depende en gran medida del contenido visual, especialmente en Instagram, Later ofrece funciones especializadas de planificación y programación.
• Loomly: Mejore su flujo de trabajo de creación de contenido con su calendario colaborativo y procesos eficientes de aprobación de contenido para equipos.
• Resplandor: (Información limitada: investigar si proporciona una característica específica o se dirige a un nicho particular dentro del marketing en redes sociales).
• Metricool: Profundice en el rendimiento de sus redes sociales y esté atento a sus competidores, a menudo a un precio más accesible.

Conclusión

Bien, Agorapulse es una herramienta útil para gestionar tus redes sociales.

Coloca todos tus mensajes en un solo lugar y te permite planificar cuándo quieres publicar tus publicaciones.

Puedes hacer fotos y vídeos geniales en algo como Canva y luego usar Agorapulse para programarlos.

Incluso te ayuda a planificar cosas como historias de Instagram.

¿La mejor manera de saber si te gusta?

¡Prueba su versión gratuita! Te simplificará mucho la gestión de redes sociales.

Preguntas frecuentes