Elegir lo correcto CRM Puede resultar abrumador, ¿verdad?
Hay tantas opciones. Quizás te preguntes: "¿Cuál ayudará a mi negocio a crecer?".
Dos opciones populares son Capsule CRM contra Thryv.
¿Pero cómo saber cuál es mejor para ti?
Esta comparación profundiza en sus características, precios y ventajas y desventajas, lo que facilita su decisión.
Encontremos el perfecto CRM ¡Para potenciar tus ventas!
Descripción general
Hemos pasado horas explorando tanto la Cápsula CRM y Thryv.
Probando sus características y comparando sus fortalezas y debilidades.
Esta experiencia práctica nos ha permitido crear una comparación detallada, que le ayudará a: hacer una decisión informada.
Según nuestros datos, Capsule CRM es la opción más económica. Se centra en la simplicidad y el ahorro.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan de pago empieza desde $18 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Gestión del canal de ventas
- Tableros de proyectos
Explore sus potentes funciones para administrar contactos, programar citas y campañas.
Precios: Ofrece una demo gratuita. El plan premium cuesta desde $244 al mes.
Características principales:
- Llamadas integradas
- Secuencias de correo electrónico
- Informes avanzados
¿Qué es Capsule CRM?
¿Alguna vez sientes que estás haciendo malabarismos con demasiados detalles de los clientes?
Cápsula CRM Te ayuda a mantener todo organizado.
Está diseñado para ser simple y fácil de usar, incluso si no eres un experto en tecnología.
Piense en ello como su Rolodex digital, pero mucho más poderoso.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a las cápsulas…
Nuestra opinión
Es excelente por su simplicidad y facilidad de uso, especialmente para pequeñas empresas que recién comienzan con un CRM. Les ayuda a gestionar contactos y ventas de forma eficaz sin resultar abrumador.
Beneficios clave
- Gestión de contactos sencilla.
- Seguimiento sencillo del flujo de ventas.
- Se integra con muchas aplicaciones.
- Campos personalizables disponibles.
- Aplicación móvil para acceso desde cualquier lugar.
Precios
- Motor de arranque:$18/usuario/mes.
- Crecimiento:$36/usuario/mes.
- Avanzado:$54/usuario/mes.
- Último:$72/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Thryv?
Thryv es más que solo un CRM.
Es una plataforma de gestión empresarial todo en uno.
Piense en ello como su ventanilla única para todo, desde programar citas hasta administrar su presencia en línea.
Está diseñado para ayudarle a optimizar sus operaciones y hacer crecer su negocio.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Thryv…
Nuestra opinión
¡Quería probar Thryv! Explora sus potentes funciones para gestionar contactos, programar citas y lanzar campañas de marketing.
Beneficios clave
- Centro centralizado: Gestione todas las necesidades de su negocio en un solo lugar.
- Marketing automatizado: Llegue a más clientes con menos esfuerzo.
- Programación en línea: Permita que los clientes reserven citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Aceptar pagos en línea: Reciba pagos más rápido y más fácilmente.
- Gestión de la reputación: Monitorea y mejora tus reseñas online.
Precios
- Centro de mando:Línea de negocio dedicada gratuita.
- Centro de negocios:$244/mes.
- Centro de marketing:$244/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Este análisis evalúa dos proveedores de software de CRM muy diferentes: Capsule, un sólido sistema de gestión de contactos y procesos de ventas conocido por su simplicidad y su claro canal de ventas (de la revisión de Capsule CRM).
Thryv, un sistema operativo completo diseñado para ayudar a los pequeña empresa Manténgase organizado y reciba su pago más rápido.
Esta comparación aclara qué solución de CRM es la más adecuada para una gestión optimizada de clientes potenciales frente a una gestión integral de clientes.
1. Enfoque principal y caso de uso principal
- CRM de cápsulaDiseñado como una solución CRM sencilla, enfocada en proporcionar un sistema robusto de gestión de contactos y guiar el ciclo de ventas. Destaca en el seguimiento de las relaciones con los clientes, donde el historial es clave, y es accesible desde cualquier navegador.
- Thryv:Un paquete integral de software y servicios enfocado en ayudar a la pequeña empresa Manténgase organizado y reciba sus pagos más rápido. Centraliza la gestión de las relaciones con los clientes, el marketing y el procesamiento de pagos en el centro de negocios de Thryv.
2. Gestión de contactos y datos
- CRM de cápsula: Altamente enfocado en organizar todos los datos y actividades de los clientes bajo un robusto sistema de gestión de contactos. Facilita la gestión sencilla de leads y el registro de cada conexión con fecha y hora.
- ThryvProporciona un sistema dedicado de gestión de relaciones con los clientes dentro del centro de negocios Thryv. Gestiona los archivos, datos y comunicaciones de los clientes, con el objetivo de ayudar a las pequeñas empresas a gestionar a sus clientes de forma eficiente.
3. Modelo de precios y asequibilidad
- CRM de cápsulaOfrece una versión gratuita generosa y escalable con precios predecibles por usuario, lo que hace que el costo del CRM en cápsula sea transparente para equipos en crecimiento. Su plan básico gratuito es ideal para una visualización sencilla del flujo de ventas.
- ThryvLos detalles de precios suelen ser complejos y suelen incluir una tarifa única de incorporación, lo que hace que el CRM en cápsula parezca económico en comparación. Al incluir múltiples programas y servicios, el costo total es mayor, pero potencialmente más valioso.
4. Comunicación e interacciones con el cliente
- CRM de cápsulaPermite el seguimiento de correos electrónicos, llamadas y reuniones vinculadas a los datos de los clientes. Se basa en extensiones e integraciones de navegadores externos para responder rápidamente a los clientes.
- Thryv:Se destaca en las interacciones directas con los clientes y la gestión de las comunicaciones a través de funciones como mensajes de marketing SMS bidireccionales, correo electrónico centralizado y una herramienta de estimaciones en el portal del cliente.
5. Portal del cliente y presupuestos
- CRM de cápsula:No ofrece un portal de cliente nativo y depende de integraciones de gestión de proyectos para la visibilidad del cliente externo.
- ThryvOfrece un portal para clientes con sistema de presupuestos donde los clientes pueden ver y aprobar presupuestos, realizar pagos y gestionar archivos. Esto ayuda a las pequeñas empresas a cobrar más rápido y ofrece una interfaz web profesional.
6. Marketing y listados locales
- CRM de cápsula:El marketing se centra principalmente en el marketing por correo electrónico y la segmentación, y se basa en la integración con herramientas externas como Mailchimp o extensiones del navegador para superar a.
- ThryvIncluye una gestión mejorada de fichas locales para garantizar la visibilidad de la pequeña empresa en todos los sitios web. Ofrece herramientas para crear mensajes de marketing por SMS y ejecutar campañas básicas.
7. Informes y análisis
- CRM de cápsulaProporciona herramientas de generación de informes funcionales sobre el flujo de ventas y sus actividades. Sus informes se centran en la visualización clara de la etapa de la transacción y los datos de los clientes a lo largo del ciclo de ventas.
- ThryvOfrece informes sobre el rendimiento de marketing, los pagos y las comunicaciones con los clientes dentro del centro de comando de thryv. Esto proporciona a la pequeña empresa visibilidad sobre la salud general de su negocio.
8. Soporte y confiabilidad
- CRM de cápsulaConocido por sus servicios confiables y su sencilla configuración. El soporte suele ser rápido por correo electrónico o chat, aunque no siempre es soporte telefónico premium.
- ThryvSe enfatiza un sólido soporte técnico y una integración fluida. Los usuarios son, en general, clientes satisfechos que valoran la posibilidad de ver este sitio correctamente y confían en la fiabilidad del software y la conexión de thryv.
9. Detalles técnicos y auditorías
- CRM de cápsulaSencillo y seguro, con un enfoque estricto en un sistema de gestión de contactos robusto. Las actualizaciones suelen ser fluidas y se puede acceder al software completo a través de un navegador moderno sin necesidad de realizar tareas de resolución de problemas.
- ThryvLa plataforma está diseñada para simplificar tareas complejas para las pequeñas empresas. Funciones como la verificación exitosa en espera y la resolución de problemas en segundos son clave para mantener el flujo de trabajo. Si no puede ver este sitio correctamente, el ID de Ray ayuda al equipo de soporte a diagnosticar el problema de inmediato.
¿Qué buscar en una herramienta CRM?
Choosing the right crm system is a critical decision for any growing business.
El mejor CRM solutions are designed to streamline your multiple sales pipelines and enhance all your key business processes.
When evaluating platforms, consider these essential features:
- Escalabilidad¿Puede el CRM crecer con su negocio? ¿Se puede utilizar en la gestión de proyectos?
- Personalización: Can you tailor it to your specific workflows?
- Integraciones: Does it connect with your other business tools?
- Mobile Access: Is there a mobile app for on-the-go management?
- Atención al cliente¿Qué nivel de soporte se ofrece?
- Training: Are there resources to help you and your team learn the system?
- Seguridad: Does the CRM have robust security measures to protect your data?
Veredicto final
La elección entre Capsule y Thryv depende de tus necesidades.
Para las pequeñas empresas que desean un CRM simple y asequible, Capsule es un excelente punto de partida.
Su interfaz fácil de usar y su plan gratuito son grandes ventajas.
Thryv es poderoso, pero es más complejo y costoso.
Es mejor para empresas más grandes que necesitan una plataforma todo en uno.
Hemos utilizado ambos y la mayoría de las pequeñas empresas recién están comenzando.
Capsule ofrece el mejor equilibrio entre características y facilidad de uso.
Comience con Capsule, y cuando Capsule crezca, considere otras opciones.
Más de Capsule CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Capsule CRM con estas soluciones de software:
- CRM de cápsula frente a Pipedrive: Capsule CRM ofrece una solución sencilla para gestionar contactos y ventas, mientras que Pipedrive es una herramienta de gestión del flujo de ventas impulsada visualmente.
- CRM cápsula frente a GoHighLevelCapsule es fácil de usar. Te ayuda a gestionar tus contactos y el proceso de ventas. Es ideal para simplificar y organizar todo. GoHighLevel es una herramienta mucho más completa. Incluye numerosas herramientas de marketing y ventas.
- CRM de cápsula frente a Keap: Capsule CRM se centra en la simplicidad y la asequibilidad para el seguimiento de contactos y ventas; Keap ofrece amplias funciones de automatización de marketing y ventas, a menudo a un costo más elevado.
- CRM cápsula frente a ActiveCampaign: Capsule CRM ofrece una sólida gestión de contactos y canales de venta, mientras que ActiveCampaign ofrece una potente automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de cápsula frente a Hubspot: Capsule CRM es un CRM asequible y fácil de usar para gestionar las interacciones con los clientes; HubSpot ofrece un amplio conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios, con opciones pagas gratuitas y escalables.
- CRM de cápsula frente a Clickfunnels: Capsule CRM es una herramienta para gestionar las relaciones con los clientes; ClickFunnels se especializa en construir embudos de ventas y optimizar los procesos de conversión.
- CRM cápsula frente a CRM tradicional: Capsule CRM es una solución sencilla de gestión de contactos, mientras que Folk enfatiza la organización colaborativa de contactos y el enriquecimiento con funciones modernas.
- CRM en cápsula frente a CRM instantáneo: Capsule CRM se centra en la gestión general de contactos y ventas; Instantly está diseñado para la difusión automatizada por correo electrónico en frío y la interacción con ventas.
- CRM de cápsula frente a Clickup: Capsule CRM es una solución de CRM dedicada, mientras que ClickUp es una plataforma de gestión de trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- CRM cápsula frente a CRM Monday: Capsule CRM ofrece una gestión sencilla de contactos y canales de ventas; Monday CRM proporciona flujos de trabajo visuales altamente personalizables y amplias funciones de colaboración en equipo.
- CRM en cápsula frente a Insightly: Capsule CRM se centra en la facilidad de uso y el seguimiento de contactos, mientras que Insightly ofrece un CRM más completo con funciones avanzadas de gestión de proyectos.
- CRM de cápsula frente a CRM de Freshsales: Capsule CRM prioriza la simplicidad en la gestión de ventas y contactos, mientras que Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas más sólida con información impulsada por IA y análisis avanzados.
- CRM de cápsula frente a Salesforce: Capsule CRM es ideal para empresas pequeñas y medianas que buscan un CRM simple y asequible; Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización y escalabilidad para grandes organizaciones.
- CRM cápsula frente a Zendesk: Capsule CRM se centra en las ventas y la gestión de las relaciones con los clientes, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente que se destaca en soluciones de soporte y emisión de tickets.
Más de Thryv
A continuación se muestra una breve comparación de Thryv con estas soluciones de software:
- Thryv frente a GoHighLevel: Thryv ofrece una robusta automatización de marketing y embudos de ventas. Simplifica la gestión empresarial para empresas de servicios.
- Thryv frente a Pipedrive: Thryv es una amplia herramienta de gestión empresarial con CRM integrado; Pipedrive se especializa en la gestión visual del pipeline de ventas, ideal para equipos de ventas.
- Thryv contra Keap: Thryv ofrece una plataforma todo en uno para la gestión de pequeñas empresas; Keap se centra en la automatización avanzada de marketing y CRM de ventas con flujos de trabajo en profundidad.
- Thryv frente a ActiveCampaign: Thryv ofrece una plataforma integrada para la gestión de negocios locales y la interacción con los clientes; ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing sofisticada, la segmentación y el análisis detallado.
- Thryv frente a Hubspot: Thryv está diseñado como una plataforma integral para operaciones de pequeñas empresas, que incluye gestión de clientes y marketing; HubSpot ofrece un conjunto más amplio de herramientas de marketing, ventas y servicios para empresas de todos los tamaños.
- Thryv frente a Clickfunnels: Thryv es una plataforma de gestión empresarial todo en uno; ClickFunnels está diseñado específicamente para crear embudos de ventas, páginas de destino y automatizar procesos de ventas.
- Thryv contra Folk: Thryv es un sistema integral de gestión empresarial con CRM integrado; Folk es una herramienta de gestión de contactos más centrada y colaborativa con énfasis en la organización.
- Thryv vs. Instantáneamente: Thryv ofrece una amplia gama de herramientas para la gestión de pequeñas empresas, incluyendo presencia en línea y pagos; se especializa instantáneamente en campañas automatizadas de correo electrónico frío para difusión de ventas.
- Thryv contra ClickUp: Thryv es una plataforma todo en uno para operaciones de pequeñas empresas y gestión de clientes; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca gestión de proyectos, seguimiento de tareas y funciones de CRM personalizables.
- Thryv frente a Monday CRM: Thryv ofrece una solución integrada para la gestión de pequeñas empresas y la interacción con los clientes; Monday CRM se centra en flujos de trabajo visuales altamente personalizables y capacidades de CRM centradas en proyectos.
- Thryv frente a Capsule CRM: Thryv es una plataforma integral de gestión empresarial con funciones de CRM; Capsule CRM es un CRM más simple y fácil de usar enfocado en la gestión de contactos y el seguimiento del flujo de ventas.
- Thryv frente a Insightly: Thryv ofrece una plataforma todo en uno para operaciones de pequeñas empresas, que incluye programación y pagos; Insightly ofrece un CRM más sólido con un canal de ventas avanzado y funcionalidades de gestión de proyectos.
- Thryv frente a Freshsales: Thryv es una plataforma de gestión empresarial todo en uno para empresas locales; Freshsales CRM se especializa en automatización de ventas sólida, puntuación de clientes potenciales e informes de ventas detallados.
- Thryv frente a Salesforce: Thryv es una plataforma integrada para la gestión de pequeñas empresas; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable y escalable con amplias capacidades de ventas, marketing y servicio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre Capsule y Thryv?
Capsule es una herramienta de CRM más sencilla y rentable, centrada en la gestión de contactos y el flujo de ventas. Thryv es una plataforma integral de CRM y gestión empresarial con funciones como programación de citas y campañas de email marketing. Thryv está dirigido a pequeñas y medianas empresas que necesitan una solución integral, mientras que Capsule es una solución para pequeñas empresas que buscan un CRM más económico.
¿Qué es mejor para las pequeñas y medianas empresas?
¡Depende! Capsule es excelente para pequeñas y medianas empresas que buscan un sistema sencillo de gestión de contactos y seguimiento de oportunidades de venta. Thryv es mejor si necesitas funciones avanzadas como programación de citas y marketing. automatizaciónTenga en cuenta su presupuesto y sus procesos de negocio.
¿Capsule se integra con Google Workspace?
Sí, Capsule se integra con GCapsuleorkspace (anteriormente G Suite), lo que facilita la colaboración en equipo. Thryv también ofrece funciones de integración.
¿Cuánto cuestan Capsule y Thryv?
Capsule ofrece un plan gratuito y planes de pago asequibles. El precio de Thryv es más alto y requiere cotización. Consulta sus sitios web para obtener la información de precios más reciente y una comparación para 2025.
¿Cuáles son los pros y contras de cada uno?
La cápsula es fácil de usar y asequible, pero carece de funciones avanzadas. Thryv es potente, pero puede resultar abrumador y costoso. Lea nuestras reseñas y calificaciones completas para obtener más información sobre la cápsula frente a thCapsule. Al decidir, considere los objetivos de crecimiento de su negocio y las interacciones con los clientes.
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