Su empresa necesita nuevos Gestión de TI software.
Tal vez usted es un pequeña empresa o un profesional informático.
Ha oído hablar de dos opciones populares: Atera y Microsoft Intune.
Pero, ¿cuál se adapta mejor a sus necesidades? Esto puede ser un verdadero quebradero de cabeza.
Le preocupa elegir la herramienta equivocada y perder tiempo y dinero.
Es un problema común.
En este artículo, compararemos Atera frente a Intune para determinar cuál se adapta mejor a sus necesidades.
Esto le facilitará mucho la elección.
Descripción general
Hemos probado ampliamente tanto Atera como Intune.
Nuestro objetivo era ver cómo funcionaban en situaciones reales.
Esta experiencia práctica nos ha ayudado a crear una comparación justa y útil para usted.
¿Listo para descubrir cómo la IA de vanguardia de Atera puede transformar tus operaciones de TI y ahorrarte dinero? Únete a las miles de empresas que ya se benefician.
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan de pago empieza desde $129 al mes.
Características principales:
- TI autónoma
- Agentes de IA y monitorización remota
- Gestión de parches sin interrupciones
- Ticketing inteligente y servicio de asistencia
Intune ofrece un potente conjunto de funciones. Obtenga más información sobre cómo su MDM y la seguridad de los terminales pueden beneficiar a su empresa. Haga clic aquí para leer la comparativa completa.
Precios: Prueba gratuita. Cotización personalizada disponible.
Características principales:
- Gestión de dispositivos móviles
- Acceso condicional
- Seguridad de puntos finales
¿Qué es Atera?
Atera es una plataforma de gestión de TI todo en uno.
Está pensado tanto para proveedores de servicios gestionados (MSP) como para equipos de TI internos.
Combina herramientas de supervisión remota, servicio de asistencia y automatización de servicios profesionales.
Atera se centra en hacer que el trabajo de TI sea sencillo y eficaz.
Es una plataforma única para todas sus necesidades informáticas.
Nuestra opinión
¡Experimenta Atera tú mismo! Únete a más de 13 000 clientes en más de 120 países. Reduce las incidencias un 35 % con AI Copilot.
Beneficios clave
- Aumente la productividad del equipo entre 11 y 13 horas por semana en promedio.
- Consiga una tasa de éxito de parches del 97% para sistemas seguros.
- Maneje 6 millones de dispositivos con facilidad.
- Genere scripts con AI Copilot que tengan una precisión del 90%.
- Resuelve el 50% de los tickets automáticamente.
Precios
Sacar Ofrece una prueba gratuita y una variedad de opciones de precios.Aquí está el desglose:
- Plan MSP Pro: A partir de $129 por mes
- Plan de crecimiento de MSP: $179/mes
- Plan de energía MSP: $209 por mes
- Plan Superpoder del MSP: Contáctenos para conocer precios.
- Plan Profesional del Departamento de TI: Comienza en $149/mes
- Plan Experto del Departamento de TI: $189/mes
- Plan Maestro del Departamento de TI: $219/mes
- Plan Empresarial del Departamento de TI: Contáctenos para conocer precios.
Ventajas
Contras
¿Qué es Intune?
Microsoft Intune is a cloud-based gestión de terminales solución.
Forma parte del ecosistema más amplio de Microsoft 365.
Esta herramienta le ayuda a gestionar dispositivos y aplicaciones.
Funciona en dispositivos propiedad de la empresa y en dispositivos personales (BYOD).
El objetivo es mantener a salvo los datos de su empresa y, al mismo tiempo, permitir que las personas sean productivas.
Nuestra opinión
Tome el control de sus terminales. Unifique la gestión de dispositivos y la seguridad con Microsoft Intune. Empiece hoy mismo con una prueba gratuita.
Beneficios clave
El mayor punto fuerte de Intune es su profunda integración con el mundo Microsoft. Si su empresa ya utiliza productos de Microsoft, Intune encaja a la perfección. Sus principales ventajas se centran en la seguridad y el control.
- Gestión unificada de puntos finales: Gestiona dispositivos en las principales plataformas, como Windows, macOS, iOS y Android.
- Acceso condicional: Aplique políticas de seguridad que exijan que los dispositivos cumplan determinadas condiciones antes de acceder a los datos de la empresa.
- Seguridad de puntos finales: Proteja los dispositivos con sólidas funciones de seguridad y una perfecta integración con Microsoft Defender.
- Gestión de aplicaciones móviles (MAM): Gestione de forma segura las aplicaciones y los datos de la empresa en los dispositivos, aunque no estén totalmente registrados.
Precios
Intune está disponible en varios planes diferentes. Su precio es por usuario y mes. Este modelo funciona bien si tiene muchos dispositivos por usuario.
- Plan Intune 2: $4,00/usuario al mes.
- Plan Intune 1: $8,00/usuario al mes.
- Intune Suite: $10,00/usuario al mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
A la hora de elegir una solución de gestión informática, es esencial compararlas.
Hemos puesto a prueba tanto Atera como Intune para ver cómo funcionan.
Aquí tienes un desglose detallado de sus principales características.
1. Automatización basada en IA
Atera destaca por sus funciones de IA que ayudan tanto a los técnicos como a los usuarios finales.
- Atera features IT Autopilot and AI Copilot. IT Autopilot is an autónomo IT agent that proactively resolves common issues without human intervention. This can include tasks like clearing disk space or rebooting a system. AI Copilot is a smart assistant for technicians, helping them draft SQL commands or summarize tickets. This frees up the technician to focus on more complex issues.
- Microsoft Intune also has some automation capabilities, primarily through policy-based management and scripts. While it can automate device configuration and app deployment, it lacks a comparable autónomo IT agent, such as IT Autopilot, or an AI assistant like AI Copilot to assist technicians with their daily tasks.
2. Supervisión y gestión remotas
El punto fuerte de Atera es su plataforma RMM todo en uno. Está diseñada para ofrecerle un único panel de vidrio para todo.
- Atera ofrece una solución RMM completa. Proporciona una supervisión proactiva de su entorno de TI y un sólido sistema de tickets para el soporte. Los usuarios de Atera obtienen una visión completa de toda su red. Esto les ayuda a administrar dispositivos, activos y alertas, todo en un solo lugar.
- Microsoft Intune se centra más en la gestión unificada de terminales (UEM). Está diseñado para gestionar dispositivos macOS, Windows y terminales móviles desde la nube. Su objetivo principal es aplicar seguridad y el acceso a las aplicaciones en lugar de una RMM a gran escala.
3. Seguridad y protección de puntos finales
La seguridad es una prioridad absoluta para cualquier organización. Ambas soluciones ofrecen protección, pero de formas distintas.
- Atera ofrece un potente servicio de seguridad y se integra con los principales proveedores de seguridad de terceros. Ayuda a proteger su infraestructura de TI de los ataques en línea. Si un administrador está solucionando un problema por el que un usuario no puede acceder a un sitio web, es posible que encuentre un ID de rayo de Cloudflare en los registros de errores. Las herramientas de Atera pueden ayudarles a rastrear y resolver el problema. El sistema detectará si una acción específica ha activado la solución de seguridad, ayudando al administrador a identificar rápidamente por qué se ha bloqueado la conexión del usuario.
- Microsoft Intune es una sólida solución de seguridad por derecho propio. Está profundamente integrada con el ecosistema de Microsoft, incluido Microsoft Defender for Endpoint. Intune puede utilizar el acceso condicional para bloquear a un usuario si no puede acceder a una aplicación específica o rellenar un formulario. El sistema puede mostrar un Cloudflare Ray detectado. Esto ayuda al equipo de TI a gestionar el acceso basándose en la salud y el cumplimiento del dispositivo. El sistema puede haberse activado por un comando SQL o datos malformados para proteger la red.
4. Gestión de parches
Mantener al día las actualizaciones de software es crucial para la seguridad. Ambas plataformas te ayudan a gestionar los parches.
- Atera ofrece una gestión de parches automatizada y personalizable para Windows, Impermeabley Linux. Esto le ayuda a desplegar actualizaciones de seguridad y parches para aplicaciones de terceros. Agiliza todo el proceso, por lo que no tiene que aplicar cada parche manualmente. La automatización de Atera se puede configurar para ejecutarse en un horario, o un evento específico puede desencadenarla.
- Microsoft Intune también puede gestionar la implantación de software y gestión de parchesespecialmente en el ecosistema Windows. Su integración con Windows Autopatch proporciona un enfoque automatizado basado en la nube para mantener los sistemas actualizados. Sin embargo, la gestión de parches para dispositivos no Windows puede ser menos sencilla.
5. Resolución de problemas y diagnóstico
Diagnosticar y resolver rápidamente los problemas es una parte esencial de la gestión de TI.
- Atera ofrece potentes acceso remoto y herramientas de diagnóstico. Si un administrador ve que un usuario no puede acceder a un sitio web, los registros pueden mostrar un identificador de rayo cloudflare encontrado con un estado bloqueado. Pueden utilizar Atera para investigar este problema de forma remota. Esto les permite ver la pantalla del usuario y resolver el problema rápidamente. Si creen que una determinada palabra o frase puede ser la causa, pueden comunicarse con el propietario del sitio para hacérselo saber.
- Microsoft Intune se basa en su profundo conocimiento del sistema para solucionar problemas. Puede indicarle por qué un dispositivo no es compatible o por qué no se ha podido instalar una aplicación. En el caso de un usuario bloqueado, un administrador puede ver un error con un ID de Cloudflare Ray en los registros. Puede utilizar esta información para determinar si se ha activado una política de seguridad. El administrador puede entonces ajustar la política si estaba bloqueando una acción inofensiva.
6. Configuración y gestión de políticas
Ambas plataformas permiten aplicar configuraciones y políticas en todos los dispositivos.
- Atera ofrece sólidas opciones de configuración para gestionar dispositivos y automatizar tareas. Su gestión de políticas es flexible, permitiendo a los usuarios de Atera crear reglas y scripts personalizados. Pueden configurar perfiles para asegurarse de que las acciones específicas, tales como nuevos despliegues de software, se llevan a cabo en un momento determinado.
- Microsoft Intune es un maestro de la gestión de políticas. Está diseñado para aplicar políticas de dispositivos y aplicaciones basadas en reglas de cumplimiento. Por ejemplo, puede exigir que todos los dispositivos macOS tengan una contraseña o que se instale una aplicación específica. La plataforma es excelente para garantizar una configuración coherente y segura en un gran número de terminales.
7. Ecosistema e integraciones
El valor de estas plataformas suele depender de lo bien que se integren con otras herramientas.
- Atera es una herramienta todo en uno, pero también ofrece integraciones con muchas aplicaciones populares de terceros. Esto permite a los equipos de TI ampliar su funcionalidad según sea necesario. La plataforma está diseñada para una amplia gama de casos de uso y no está vinculada a un único proveedor.
- Microsoft Intune le permite trabajar sin problemas con Azure Active Directory. Esto proporciona un puente entre el RMM de Atera y la gestión de identidades de Microsoft. Intune es una parte nativa del ecosistema de Microsoft 365. Esto significa que funciona perfectamente con Azure AD, Windows y las aplicaciones de Office.
¿Qué tener en cuenta al elegir una plataforma de gestión TI?
A la hora de elegir una plataforma, tenga en cuenta estos puntos para asegurarse de que es la que mejor se adapta a su equipo.
- Funcionalidad móvil: Asegúrese de que la plataforma ofrezca una sólida compatibilidad con la gestión de dispositivos móviles y un acceso remoto completo para los técnicos que trabajan fuera de la oficina.
- Interfaz de usuario (IU): Busque una interfaz fácil de usar que ofrezca un control granular sin ser excesivamente compleja o tosca.
- Compatibilidad con el ecosistema: Asegúrate de que la plataforma se integra perfectamente con las herramientas que ya utilizas, especialmente los productos de Microsoft, para no interrumpir tu flujo de trabajo actual.
- Informes: La plataforma debe proporcionar información clara y práctica sobre su entorno informático, ayudándole a tomar decisiones más inteligentes basadas en datos.
Veredicto final
En nuestra inmersión en profundidad, ambas plataformas mostraron claros puntos fuertes.
Sin embargo, consideramos que Atera es la mejor opción para la mayoría de los profesionales de TI.
Su enfoque "todo en uno" y sus precios por técnico facilitan su ampliación.
Obtendrá un RMM completo y un sistema de tickets en una sola herramienta.
La integración de Atera Microsoft funciona bien, pero Atera se centra en ser una solución completa por sí sola.
Con Atera, puede resolver problemas de forma proactiva, como cuando se bloquea la dirección ip de un usuario debido a un servicio de seguridad para proteger su red.
Puede ver rápidamente las acciones que podrían desencadenar este bloqueo, incluido el envío de una determinada palabra o el intento de frasear un comando sql.
Este tipo de acontecimiento concreto es un problema del mundo real.
Si la solución de seguridad ha activado este bloqueo, debe saber por qué.
En estos casos, las funciones de IA de Atera realmente brillan, ayudándole a llegar al fondo del asunto más rápidamente.
Puedes utilizar sus herramientas para enviar rápidamente un correo electrónico al propietario del sitio y resolver el problema.
Preferimos Atera por su eficiencia y sus potentes funciones de IA como IT Autopilot y AI Copilot, que ayudan a automatizar gran parte de tu trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre Atera e Intune?
Atera es una solución RMM todo en uno para profesionales de TI y MSP. Combina supervisión, servicio de asistencia y automatización. Intune es una solución UEM centrada en Microsoft. Su objetivo principal es gestionar dispositivos y aplicaciones dentro del ecosistema de Microsoft 365.
¿Puedo utilizar Atera e Intune juntos?
Sí. Muchas empresas utilizan ambos. Atera puede manejar sus tareas de RMM, e Intune puede hacer cumplir las políticas de seguridad y cumplimiento. Esto le permite obtener lo mejor de ambas plataformas. Usted puede incluso encontrar que algunas funciones, como el despliegue de agentes, se pueden automatizar entre los dos.
¿Y los precios?
El precio de Atera es por técnico, lo que significa que puede gestionar un número ilimitado de dispositivos por una tarifa fija. El precio de Intune es por usuario, por mes. El modelo de Atera suele ser más predecible y puede resultar más rentable para equipos con un elevado número de dispositivos por técnico.
¿Cómo gestiona cada plataforma las amenazas a la seguridad?
Cada plataforma tiene un enfoque diferente. Intune es un potente servicio de seguridad para proteger sus endpoints. Atera no sólo ayuda a protegerse de las amenazas en línea, sino que también proporciona un conjunto completo de herramientas para investigar los problemas. Por ejemplo, si un usuario descarga un archivo malicioso, las herramientas de supervisión de Atera le ayudan a identificar y detener la amenaza.
¿Por qué me han bloqueado el acceso a un sitio web?
Es posible que tu sistema de seguridad haya realizado alguna acción que haya provocado que la solución de seguridad te bloquee. Hay varias acciones que pueden provocar este bloqueo, como intentar acceder a un sitio restringido. Se trata de una medida de seguridad que utiliza un servicio de seguridad para proteger su red. Si cree que se trata de un error, póngase en contacto con su administrador de TI.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean