¿Alguna vez has sentido que gestionar la información de tus clientes es un rompecabezas complicado?
No estás solo
Las empresas tienen dificultades para realizar un seguimiento de los clientes potenciales, los acuerdos y las interacciones con los clientes.
Imagínese perder una gran venta porque se olvidó de hacer seguimiento.
Bueno, ¡hay buenas noticias!
Tanto Salesforce como Instantly son potentes CRM herramientas diseñadas para resolver estos problemas.
Descripción general
Hemos puesto a prueba tanto Salesforce como Instantly.
Nuestro equipo probó rigurosamente cada plataforma, explorando sus características principales, interfaces de usuario y capacidades de integración.
Esta experiencia práctica permite una comparación directa y práctica.
¿Listo para probar Instantly? Experimenta la velocidad y simplicidad de una herramienta moderna de generación de leads.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $37.9 al mes.
Características principales:
- Calentamiento y capacidad de entrega
- Secuencias automatizadas
- Análisis avanzado
¿Listo para explorar los principales destinos del mundo? CRM¡Regístrate hoy para una prueba gratuita de Salesforce!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $25 al mes.
Características principales:
- Gestión de clientes potenciales
- Previsión de ventas
- Gestión de oportunidades
¿Qué es Instantly?
Al instante, es diferente. Está diseñado para la difusión por correo electrónico.
Piense en correos electrónicos fríos. Captar clientes potenciales y automatizar el seguimiento.
Está enfocado. Es menos amplio que Salesforce. Hace una cosa bien.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas instantáneas…
Nuestra opinión
Instantly es una herramienta valiosa para las empresas que desean intensificar sus esfuerzos de difusión.
Beneficios clave
- Alcance multicanal: Conéctese con clientes potenciales a través del correo electrónico, LinkedIn, Twitter y más.
- Mensajería personalizada: Adapte sus mensajes a cada destinatario.
- Seguimientos automatizados: Manténgase en el primer plano de sus mentes sin mover un dedo.
- Análisis detallado: Realice un seguimiento de su progreso e identifique lo que está funcionando.
Precios
- CRM de crecimiento:$37,9/mes, asientos ilimitados.
- Hiper CRM:$77,6/mes, asientos ilimitados.
Ventajas
Contras
¿Qué es Salesforce?
Salesforce. Es enorme. Realmente enorme. Probablemente hayas oído hablar de él.
Es un CRM.Esa es una herramienta de gestión de relaciones con el cliente.
Ayuda a las empresas a rastrear a sus clientes. Mantiene los datos organizados. Es muy útil.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Salesforce…
Nuestra opinión
Es increíblemente potente y flexible. El plan gratuito es muy generoso y ofrece muchas funciones para gestionar proyectos.
Beneficios clave
Salesforce ayuda a las empresas a conectar mejor con sus clientes. Ofrece una visión completa de cada cliente.
Esto ayuda a mejorar las ventas y el servicio.
- Vista del cliente de 360 grados: Vea todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.
- Aumenta las ventas en un 39%: Muchos usuarios reportan mayores ventas y productividad.
- Automatización potente: Automatice tareas como correos electrónicos y seguimiento de clientes potenciales.
- Gran AppExchange: Se conecta con miles de otras aplicaciones.
- Escalable para el crecimiento: Crece con su negocio, desde pequeño a grande.
Precios
- Suite de inicio:$25/usuario/mes.
- Suite Pro:$100/usuario/mes.
- Empresa:$165/usuario/mes.
- Ilimitado:$330/usuario/mes.
- Ventas de Einstein 1: $500/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Es hora de analizar las diferencias clave entre estas dos plataformas.
Esta comparación directa le ayudará a comprender sus fortalezas para tomar una decisión informada.
1. Enfoque en la plataforma principal
- Fuerza de ventasUna suite completa de soluciones CRM. Es una plataforma integral para empresas y clientes. Ofrece Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud para una visión completa de sus clientes.
- IA instantánea: Es principalmente una herramienta de interacción de ventas y contacto en frío. Se centra en el envío de correos electrónicos en frío y en la creación de una infraestructura de correo electrónico de alto volumen. No es un CRM completo de Salesforce, sino un especialista en llamadas salientes.
2. Inteligencia artificial (IA) e innovación
- Fuerza de ventas: Fuerza de ventas Aprovecha la innovación revolucionaria en IA con su plataforma Einstein. Sus funciones incluyen un agente de IA para ventas y servicio, análisis predictivo e integración con Data Cloud. Cuentan con sólidos compromisos y una hoja de ruta en IA.
- IA instantáneaUtiliza funciones de IA principalmente para mejorar la comunicación en frío. Esto incluye personalización con IA para correos electrónicos y asuntos personalizados, y la optimización de campañas para aumentar las tasas de respuesta.
3. Entregabilidad y calentamiento del correo electrónico
- Fuerza de ventasProporciona herramientas de email marketing, pero no se especializa en los mecanismos básicos de entrega de correo electrónico. Garantizar una alta entregabilidad de correo electrónico suele requerir complementos o servicios externos.
- IA instantáneaEsta es una característica destacada. Ofrece correo electrónico ilimitado. calentamiento y rotación de bandeja de entrada entre cuentas de correo electrónico ilimitadas. Esto mejora tu reputación como remitente y evita que tus correos terminen en la carpeta de spam.
4. Generación de clientes potenciales y acceso a bases de datos
- Fuerza de ventasSe centra en la calificación y el desarrollo de leads una vez que ingresan al sistema a través de diversos productos de Salesforce. Se basa en sus fuentes de leads existentes.
- IA instantáneaIncluye el Buscador Instantáneo de Clientes Potenciales, una función de pago que proporciona acceso a una base de datos de clientes potenciales B2B verificados. Convierte clientes potenciales al instante en prospectos para una comunicación automatizada.
5. Profundidad en la gestión de contactos
- Fuerza de ventasOfrece una gestión exhaustiva de contactos con amplios detalles de registros, historial de actividades e integración con otras soluciones de CRM. Ayuda al equipo de Salesforce a mantener un registro único y confiable.
- IA instantánea:Proporciona una gestión básica de contactos a través de su sistema unificado. bandeja de entrada y listas de clientes potenciales. Su objetivo principal es gestionar la comunicación con clientes potenciales en campañas de correo electrónico.
6. Compromiso y automatización de ventas
- Fuerza de ventas:Proporciona herramientas para ventas completas automatizaciónPuede integrarlo con varias aplicaciones de comunicación y configurar flujos de trabajo complejos.
- IA instantáneaDestaca en la interacción con las ventas mediante la comunicación automatizada. Gestiona el envío de correos electrónicos a gran escala y programa el seguimiento con una programación inteligente en secuencias de correos electrónicos fríos.
7. Personalización y escalabilidad
- Fuerza de ventasDiseñado para una escalabilidad extrema. Ofrece amplias opciones de personalización para adaptarse a cualquier tamaño y complejidad, lo que garantiza que la plataforma crezca a la par del crecimiento de su negocio.
- IA instantáneaAltamente escalable para un volumen de contactos en frío. Permite conectar un número ilimitado de cuentas y enviar miles de correos electrónicos. Su conjunto de funciones es limitado, lo que lo hace ideal para pequeñas empresas, pero con menos opciones de personalización.
8. Gestión de la bandeja de entrada
- Fuerza de ventasLas interacciones con los clientes se gestionan a través de Service Cloud o dentro de la interfaz de usuario de Sales Cloud.
- IA instantáneaOfrece una bandeja de entrada unificada para gestionar y responder a todas las respuestas de todas tus cuentas de envío. Está diseñada para cerrar tratos rápidamente, simplificando la gestión de las respuestas de las campañas de contacto en frío.
9. Público objetivo
- Fuerza de ventasLa mejor opción para empresas medianas y grandes que buscan una plataforma integral. Su innovación se centra en el sector empresarial, pero también ofrece soluciones para pequeñas empresas.
- IA instantáneaIdeal para equipos de ventas y profesionales del marketing cuyo enfoque principal es el envío de correos electrónicos fríos de gran volumen y la generación de leads. Es ideal para quienes desean ampliar su alcance y necesitan una herramienta más fácil de usar para esta tarea específica.
¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?
- Compruebe si es la mejor herramienta para el tamaño de su industria o si está pensada para una pequeña empresa o una gran empresa con muchos empleados.
- Evalúe el modelo de precios: ¿se factura anualmente o mensualmente y cuáles son los costos por usuario o cuenta?
- Busque capacidades de integración profunda, como la integración con Zapier o conexiones con herramientas como QuickBooks.
- Para la difusión por correo electrónico, confirme las características de capacidad de entrega de la red y qué tan bien protege su reputación de envío y evita los filtros de spam.
- Si la obtención de clientes potenciales es clave, vea si incluye una herramienta de búsqueda de clientes potenciales o enriquecimiento como un LinkedIn Búsqueda de URL.
- Vea si puede crear y administrar fácilmente múltiples campañas independientes utilizando la campaña constructor y realizar un seguimiento de los resultados con análisis de campañas.
- Para estrategias de ventas complejas, asegúrese de que ofrezca automatizaciones avanzadas y le ayude a reservar reuniones sin problemas.
- Considere el plan de crecimiento total; ¿la solución SaaS se ampliará a medida que su negocio crezca?
- Examine instantáneamente la experiencia de los usuarios con funciones como cuentas de correo electrónico ilimitadas, validación de correo electrónico y personalización del contenido del correo electrónico mediante variables personalizadas o funciones de IA como el filtrado de dominios similares.
- Revise si le permite marcar clientes potenciales instantáneamente o tiene un proceso de implementación sencillo.
- Para conocer el ecosistema completo de Salesforce, busque Commerce Cloud, experiencias del cliente y funciones de éxito del cliente, así como acceso a datos comerciales.
- Las consideraciones generales incluyen un adelanto de los planes futuros de la empresa, la ubicación (como San Francisco para Salesforce) y el equipo de liderazgo (cofundador, director digital).
- El objetivo es recopilar más información sobre las características para tomar decisiones informadas.
Veredicto final
Entonces, ¿cuál gana? Depende de tus necesidades.
Para la mayoría de las empresas que necesitan un CRM completo, elegimos Salesforce.
Es potente. Hace mucho. Sí, puede ser caro.
Pero maneja bien el software de ventas, marketing y servicio al cliente.
Si los correos electrónicos son su principal objetivo, Instantly es una buena opción.
Es más fácil de usar para la difusión por correo electrónico, pero no es un CRM completo.
Hemos probado ambos. Sabemos lo que funciona.
Permítanos ayudarle a elegir la opción adecuada. Elija la que mejor se adapte a su negocio.
Más de Instantáneamente
A continuación se muestra una comparación de Instantly con sus alternativas, destacando sus fortalezas únicas:
- Instantáneamente vs Apolo:Se destaca instantáneamente en el envío rápido de correos electrónicos y en funciones de calentamiento integradas. Apolo Proporciona una base de datos de clientes potenciales más grande y una plataforma integral de inteligencia de ventas.
- Instantáneamente vs. Snov IOSe centra instantáneamente en la entregabilidad y en campañas de correo electrónico frío escalables. Snov IO ofrece una suite más amplia que incluye búsqueda y verificación de correo electrónico. CRM.
- Instantáneamente vs. Hunter IO:Ofrece instantáneamente secuencias avanzadas de correo electrónico frío y gestión de campañas. Cazador IO se utiliza principalmente para la búsqueda y verificación de correo electrónico, con envío básico.
- Instantáneamente vs. Responder IOInstantly es conocido por su calentamiento ilimitado y su sólida automatización centrada en el correo electrónico. Responder IO Proporciona una plataforma de interacción de ventas multicanal, incluido LinkedIn.
- Instantáneamente vs. UpLead:Se especializa instantáneamente en maximizar la capacidad de entrega de correo electrónico para lograr mayor alcance. Liderar Se centra en proporcionar datos de contacto B2B de alta precisión para la prospección.
- Instantáneamente vs. Mailshake:Optimiza instantáneamente campañas de correo electrónico frío de gran volumen con un buscador de clientes potenciales integrado. Mailshake Enfatiza el alcance personalizado con correo electrónico y puntos de contacto sociales.
- Instantáneamente vs Lemlist:Ofrece instantáneamente cuentas de correo electrónico ilimitadas para un calentamiento y envío escalables. Lemlist Se centra en la hiperpersonalización, incluyendo imágenes y secuencias multicanal.
- Instantáneamente vs. Pájaro Carpintero:Proporciona instantáneamente un calentamiento de correo electrónico ilimitado con optimización impulsada por IA. Pájaro carpintero Es conocido por sus sólidas funciones de entregabilidad y su sofisticada lógica de campaña.
- Instantáneamente vs. Smartlead:Combina instantáneamente la búsqueda de clientes potenciales con una gestión sólida de campañas. Smartlead Prioriza la optimización avanzada de la capacidad de entrega para un alcance a gran escala.
- Instantáneamente vs. Saleshandy:Ofrece instantáneamente una solución todo en uno para la automatización del correo electrónico frío. Vendedor de artículos para el hogar Proporciona difusión por correo electrónico con herramientas de entregabilidad y un buscador de clientes potenciales.
- Instantáneamente vs. KlentySe centra instantáneamente en la entregabilidad del correo electrónico y simplifica la configuración de campañas. Klenty es una plataforma de interacción de ventas con mayor profundidad. CRM integraciones y cadencias avanzadas.
- Instantáneamente vs. Warmbox:Integra instantáneamente el calentamiento por correo electrónico dentro de su suite de difusión. Caja caliente es una herramienta dedicada y especializada para mejorar la reputación del remitente de correo electrónico.
- Instantáneamente vs Maildoso:Enfatiza instantáneamente el calentamiento ilimitado y el escalamiento del correo electrónico frío. Maildoso Se centra en una infraestructura de correo electrónico rentable y en la rotación de la bandeja de entrada para facilitar la entrega.
- Instantáneamente vs. Manyreach:Ofrece instantáneamente planes mensuales escalonados para diversas funciones. Muchos alcances Ofrece precios basados en créditos con funciones integrales disponibles desde el principio.
- Instantáneamente contra WarmyLa plataforma de Instantly incluye un calentamiento optimizado. Cálido es una herramienta de entregabilidad dedicada con análisis detallados y funciones de autenticación.
Más de Salesforce
A continuación se muestra una breve comparación de Salesforce con estas soluciones de software:
- Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM integral y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión intuitiva y visual del flujo de ventas para optimizar los procesos de ventas.
- Salesforce frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para agencias de marketing, que ofrece opciones de marca blanca y amplia automatización.
- Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un ecosistema de CRM amplio y personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización de ventas y marketing integrada, especialmente potente para empresas más pequeñas.
- Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing, campañas por correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
- Salesforce frente a Hubspot: Salesforce enfatiza la personalización profunda y los informes sólidos para necesidades comerciales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
- Salesforce frente a Clickfunnels: Salesforce es un CRM integral para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como un generador de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
- Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y rico en funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk ofrece una herramienta de gestión de contactos y construcción de relaciones más sencilla y colaborativa.
- Salesforce frente a Instantly: Salesforce es una amplia plataforma de CRM que cubre varios aspectos de la gestión de clientes; se especializa instantáneamente en automatización difusión por correo electrónico en frío y generación de leads para campañas específicas.
- Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un CRM dedicado y potente para gestionar interacciones con clientes y procesos de ventas; ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM dentro de sus herramientas de gestión de proyectos más amplias.
- Salesforce vs. Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversas industrias; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y a menudo lo utilizan empresas que ya utilizan Monday.com para la gestión de proyectos.
- Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más simple y fácil de usar, ideal para empresas pequeñas y medianas enfocadas en el seguimiento de contactos y ventas.
- Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM integral y altamente personalizable para diversas necesidades comerciales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por empresas pequeñas y medianas por su facilidad de uso.
- Salesforce frente a Freshsales CRM: Salesforce es un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas para grandes organizaciones; Freshsales CRM se centra en la información de ventas impulsada por IA y la automatización para una gestión de ventas optimizada, a menudo preferida por equipos más pequeños.
- Salesforce frente a Zendesk: Salesforce es un CRM integral que cubre ventas, marketing y servicio al cliente; Zendesk es una plataforma de servicio al cliente especializada diseñada para emisión de tickets, soporte e interacciones con clientes omnicanal.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
A menudo, lo instantáneo es mejor para muy pocos. pequeñas empresas Se centra en la difusión por correo electrónico. Su simplicidad y rentabilidad resultan atractivas. Sin embargo, a medida que una empresa se expande, Salesforce ofrece mayor seguimiento de oportunidades y escalabilidad.
¿Puede reemplazar instantáneamente un CRM completo como Salesforce?
No, Instantly se especializa en la automatización de correos electrónicos. No es un CRM completo. Salesforce gestiona necesidades más amplias de ventas y marketing, gestionando contactos, acuerdos y atención al cliente.
¿Qué CRM ofrece mejores informes y análisis?
Salesforce ofrece mucho más completo reportando y análisis. Le ayuda a analizar datos, medir el rendimiento e identificar tendencias, lo que se traduce en mejores resultados.
¿Es difícil aprender y utilizar Salesforce?
Salesforce tiene una curva de aprendizaje más pronunciada y su amplia funcionalidad puede resultar abrumadora. Sin embargo, existen numerosos recursos y opciones de capacitación disponibles.
¿Qué CRM es adecuado para diferentes tipos de negocios?
Salesforce es versátil y, gracias a su personalización, se adapta a diferentes tipos de negocios. Instantly es la mejor opción para empresas que dependen en gran medida del correo electrónico para la generación de leads.
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