Microsoft Intune en 2026: ¿Sigue siendo la mejor herramienta MDM?

¿Merece la pena Microsoft Intune?

Cómo probé Microsoft Intune

¿Cansado de buscar portátiles que no estén actualizados?

Tu equipo trabaja desde casa, la oficina y las cafeterías.

Mantener todos los dispositivos seguros parece imposible.

Ingresar Microsoft Intune.

En esta reseña, les mostraré cómo se desempeñó después de 90 días administrando dispositivos reales.

Podrás ver los precios, las características principales y una visión honesta de las ventajas y desventajas.

¿Qué es Microsoft Intune?

Microsoft Intune es una solución de gestión de puntos finales basada en la nube.

Te ayuda a controlar quién puede acceder a los datos de tu empresa.

Piénsalo como un remote control for every device in your company.

Aquí está la versión simple:

Intune gestiona el acceso de los usuarios a los recursos de la organización en diferentes dispositivos.

Funciona con dispositivos Windows, Androide dispositivos, macOS y dispositivos iOS.

Puedes configurar los ajustes de seguridad, enviar actualizaciones de software y aplicar políticas de cumplimiento.

Todo ello desde un único centro de administración basado en la web.

A diferencia de las herramientas de la vieja escuela como Administrador de configuración de MicrosoftIntune reside en la nube.

No necesitas servidores en tu oficina.

Se integra perfectamente con otros servicios de Microsoft como Microsoft Defender para endpoints y Microsoft 365.

¿Quién creó Microsoft Intune?

Microsoft Intune (originalmente llamado "Windows Intune") se lanzó en 2011.

La idea surgió en 2010.

Microsoft quería gestionar los ordenadores Windows desde la nube.

No se necesitan servidores de oficina.

En 2014, lo renombraron a Microsoft Intune y se añadió compatibilidad con Android e iOS.

Hoy, Microsoft Intune tiene:

• Más del 23% de cuota de mercado en la gestión de dispositivos móviles.
• Más de 100 millones de dispositivos gestionados a través de Administrador de puntos finales de Microsoft
• Reconocimiento como líder en gestión unificada de endpoints por Gartner.

La empresa tiene su sede en Redmond, Washington.

Fue fundada por Bill Gates y Paul Allen en 1975.

Principales ventajas de Microsoft Intune

Esto es lo que realmente obtienes cuando usas Microsoft Intune:

• Gestiona todos tus dispositivos desde un solo lugar: Controla dispositivos Windows, Android, macOS, iOS e incluso Linux desde el centro de administración de Intune. Olvídate de cambiar constantemente entre diferentes herramientas para distintos sistemas operativos.
• Brindar soporte a equipos de trabajo remotos de forma sencilla: Tu equipo puede trabajar desde cualquier lugar. Intune gestiona el acceso de los usuarios finales y aplica la seguridad independientemente de dónde se conecten. Ideal para políticas de "trae tu propio dispositivo" (BYOD).
• Proteja los datos corporativos en dispositivos personales: La gestión de aplicaciones móviles (MAM) permite proteger los datos corporativos dentro de las aplicaciones. No es necesario controlar todo el dispositivo. Ideal para dispositivos personales utilizados para el trabajo.
• Automatice la implementación de políticas: Configure las reglas de configuración de dispositivos una sola vez. Intune las aplica automáticamente a los grupos de dispositivos. Ahorrará horas de configuración manual en numerosos dispositivos.
• Reduzca las solicitudes de soporte técnico: La aplicación Portal de la empresa ofrece a los usuarios una opción de autoservicio. Pueden instalar aplicaciones aprobadas y solucionar problemas básicos sin necesidad de contactar con el departamento de TI. Las funciones de autoservicio de Intune reducen la carga de trabajo de los equipos de soporte técnico.
• Mejore la seguridad en todo su entorno de TI: Intune funciona con Microsoft Defender y el acceso condicional para bloquear dispositivos de riesgo. Aplica automáticamente el cifrado, las reglas de contraseñas y el cumplimiento de las normas por parte de los dispositivos.
• Simplifica la gestión de aplicaciones y dispositivos: Implemente aplicaciones y actualizaciones de software de Microsoft 365 en cientos de dispositivos con unos pocos clics. Intune simplifica la implementación de aplicaciones y gestión de parches en toda su flota.

Las mejores características de Microsoft Intune

Estas son las características de gestión más destacadas que hacen que... Microsoft Intune Merece tu atención.

1. Capacidades básicas

El núcleo de Intune gestiona las aplicaciones y los dispositivos de toda su organización.

Desde el centro de administración, puede registrar dispositivos, establecer políticas de cumplimiento e instalar aplicaciones.

El proceso de inscripción funciona tanto para dispositivos propiedad de la empresa como para dispositivos personales.

Es compatible con la gestión de dispositivos móviles (MDM) y la gestión de aplicaciones móviles (MAM).

MDM te brinda control total sobre el dispositivo.

MAM protege únicamente las aplicaciones, lo que resulta perfecto para escenarios BYOD (Trae tu propio dispositivo).

2. Ciberseguridad impulsada por IA

Intune ahora utiliza inteligencia artificial para ayudar a detectar y responder a las amenazas.

Microsoft Security Copilot funciona dentro del centro de administración de Intune.

Ayuda a los administradores de TI a solucionar problemas y analizar riesgos de seguridad con mayor rapidez.

La herramienta puede analizar archivos, detectar amenazas e informar sobre los niveles de amenaza.

Las funciones de seguridad mejoradas incluyen cifrado y medidas antimalware.

Esto es la gestión de puntos finales y la seguridad trabajando conjuntamente.

3. Gestión de puntos finales

Aquí es donde Intune realmente destaca.

La gestión unificada de puntos finales (UEM) le permite administrar todos los tipos de dispositivos desde una única ubicación.

Usted controla la configuración, las funciones y las actualizaciones de software para computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

Las funciones avanzadas de administración de puntos finales incluyen asistencia remota y administración de privilegios de punto final.

La interfaz de administración muestra el estado del dispositivo, el uso de la aplicación y el estado de cumplimiento.

Puedes gestionar organizaciones con muchos dispositivos, incluso más de un millón, en una sola cuenta.

4. Defender para la nube

Intune se integra con Microsoft Defender para endpoints para proteger sus recursos en la nube.

Crea una conexión de servicio a servicio para escanear en busca de amenazas.

Sus soluciones de seguridad funcionan en todo su entorno Microsoft.

Puedes configurar políticas de protección de aplicaciones que impidan que los dispositivos de riesgo accedan a los datos de la empresa.

Esto respalda un modelo de seguridad de confianza cero.

5. ID de entrada

Entra ID (anteriormente Azure Active Directory) gestiona el acceso de los usuarios en toda su organización.

Funciona con Intune para controlar quién puede acceder a qué.

Las políticas de acceso condicional comprueban si un dispositivo cumple con los requisitos antes de concederle acceso.

Si un portátil no supera las comprobaciones de seguridad, no podrá acceder a tu correo electrónico ni a tus archivos.

Así es como Intune gestiona el acceso de los usuarios y protege los recursos de la organización.

6. Acceso a Internet

Esta función controla cómo se conecta tu equipo a Internet.

Funciona como una puerta de enlace segura para el acceso remoto a los recursos de su empresa.

No hay necesidad de un tradicional VPN configuración.

Los usuarios obtienen conexiones seguras desde cualquier lugar.

Funciona de maravilla para los equipos de trabajo remotos que necesitan una navegación segura.

7. Gestión de la exposición a la seguridad

Esta herramienta te muestra cuáles son tus puntos débiles.

Analiza su entorno informático en busca de fallos de seguridad.

Se obtiene una idea clara de qué dispositivos necesitan atención.

Piénsalo como una revisión del estado de salud de toda tu flota de dispositivos.

Intune ayuda a las organizaciones a supervisar el estado y el cumplimiento de los dispositivos mediante paneles de informes.

8. Gestión de la superficie de ataque

Cada dispositivo es un punto de entrada potencial para los piratas informáticos.

La gestión de la superficie de ataque le ayuda a identificar y reducir esos puntos de entrada.

Funciona conjuntamente con Microsoft Defender para bloquear las amenazas antes de que causen daños.

Obtendrás análisis avanzados de los puntos finales que muestran exactamente lo que está sucediendo en tu red.

9. Protección contra DDoS

Microsoft Intune incluye protección contra ataques DDoS para sus puntos finales virtuales.

Esto protege sus recursos en la nube de ataques a gran escala.

Mantiene tus servicios en funcionamiento incluso durante un ataque.

Combinado con las demás funciones de seguridad de Microsoft, obtendrá una cobertura completa.

Precios de Microsoft Intune

Hablemos de qué Microsoft Intune realmente cuesta.

Los precios pueden resultar confusos rápidamente.

Aquí está el desglose:

Plan	Precio	Mejor para
Paquete Microsoft Intune	$10.00/usuario/mes	Gestión completa de puntos finales con todos los complementos.
Suite Microsoft Defender	$12.00/usuario/mes	Protección y seguridad avanzadas contra amenazas
Microsoft Entra Suite	$12.00/usuario/mes	Gestión de identidades y accesos
Paquete Microsoft Purview	$12.00/usuario/mes	Protección de datos y cumplimiento normativo

Prueba gratuita: Sí, 30 días con todas las funciones.

Incluye: Los planes Microsoft 365 E3, E5, F1, F3 y Business Premium incluyen el Plan 1 de Intune.

¿Merece la pena el precio de Microsoft Intune?

Si ya pagas por Microsoft 365, el Plan 1 de Intune es prácticamente gratuito.

Eso es algo muy importante.

Cada Plan de Microsoft Inune Te ofrece más funciones a un precio más elevado.

El paquete Microsoft Intune, a 10 dólares por usuario al mes, tiene un precio justo por lo que ofrece.

Pero los costos pueden aumentar rápidamente con los complementos.

El precio de Microsoft Intune puede resultar elevado debido a los costes adicionales de los complementos y las funciones avanzadas.

Ahorrarás dinero si: Ya formas parte del ecosistema de Microsoft con licencias de Microsoft 365.

Podrías pagar de más si: Para un equipo pequeño, solo necesitas una gestión básica de dispositivos móviles.

Ventajas y desventajas de Microsoft Intune

✅ Lo que me gustó

❌ ¿Qué podría ser mejor?

¿Microsoft Intune es adecuado para usted?

✅ Microsoft Intune es PERFECTO para ti si:

• Ya utilizas Microsoft 365 y deseas una gestión de dispositivos integrada.
• Gestionas más de 50 dispositivos en Windows, Android e iOS.
• Necesitas brindar soporte a usuarios que trabajan desde diferentes ubicaciones.
• Desea la administración conjunta con Microsoft Configuration Manager.

❌ Omita Microsoft Intune si:

• Tienes menos de 20 dispositivos y necesitas algo sencillo.
• No utilizas ningún producto de Microsoft.
• ¿Desea una solución RMM todo en uno con PSA y gestión de incidencias integradas?

Mi recomendación:

Intune te ayuda a gestionar el acceso de los usuarios finales a las aplicaciones, los archivos y los recursos de la empresa.

Si te encuentras en un entorno de Microsoft, Intune es la opción obvia.

El precio combinado hace que sea difícil de superar.

Pero si necesitas una herramienta más sencilla con servicio de asistencia integrado, considera Atera o Syncro.

Microsoft Intune frente a alternativas

¿Cómo funciona? Microsoft Intune ¿Cómo se comparan? Este es el panorama competitivo:

Herramienta	Mejor para	Precio	Clasificación
Microsoft Intune	Gestión de dispositivos móviles (MDM) del ecosistema de Microsoft	$10/usuario/mes	⭐ 4.2
Atera	Todo en uno Gestión de TI	$119/técnico/mes	⭐ 4.6
Ninja Uno	Mejor RMM para automatización	Precios personalizados	⭐ 4.8
ConnectWise RMM	MSP empresariales	Precios personalizados	⭐ 4.1
Kaseya VSA	Automatización de TI a gran escala	~$5/punto final/mes	⭐ 4.1
Sincronía	MSP pequeños (RMM + PSA)	$139/técnico/mes	⭐ 4.5

Selecciones rápidas:

• Lo mejor en general para tiendas Microsoft: Microsoft Intune: nada supera su integración con M365.
• La mejor opción económica: Atera: precio fijo por técnico con puntos finales ilimitados.
• Ideal para MSP: Syncro: combina RMM y PSA en una herramienta asequible.
• Ideal para la automatización: NinjaOne: RMM de primera categoría con potentes herramientas de scripting.

🎯 Alternativas a Microsoft Intune

Buscando Alternativas a Microsoft IntuneEstas son las mejores opciones:

• 💰 Atera: Gestión de TI integral con precios por técnico. Incluye RMM, PSA y mesa de ayuda en una sola suscripción. Ideal para equipos con presupuestos ajustados.
• 🌟 Ninja Uno: RMM de primera categoría con potente automatización y gestión de parches. La mejor atención al cliente del sector.
• 🏢 ConnectWise RMM: Monitorización remota de nivel empresarial diseñada para grandes proveedores de servicios gestionados (MSP). Integración profunda con ConnectWise Manage PSA.
• 🔧 Kaseya VSA: Automatización de TI avanzada con gestión de endpoints para empresas medianas. Herramientas robustas de scripting y corrección automática.
• 👶 Sincronización: Combinación de RMM y PSA fácil de usar para principiantes, diseñada para pequeños MSP. Interfaz sencilla y precios transparentes.

⚔️ Comparativa de Microsoft Intune

Aquí te explicamos cómo Microsoft Intune se compara con cada competidor:

• Microsoft Intune vs Atera: Intune gana en integración con Microsoft. Atera gana en precio y funciones PSA integradas.
• Microsoft Intune vs NinjaOne: NinjaOne ofrece mejor soporte y una configuración más sencilla. Intune ofrece soluciones de seguridad más avanzadas para entornos Microsoft.
• Microsoft Intune frente a ConnectWise RMM: ConnectWise se adapta mejor a los grandes proveedores de servicios gestionados (MSP). Intune es mejor para los equipos de TI internos que utilizan M365.
• Microsoft Intune frente a Kaseya VSA: Kaseya ofrece mayor profundidad en la automatización. Intune destaca en la gestión nativa en la nube y las políticas de cumplimiento.
• Microsoft Intune vs. Syncro: Syncro es más económico y sencillo para equipos pequeños. Intune se adapta mejor a las grandes empresas.

Mi experiencia con Microsoft Intune

Esto es lo que realmente sucedió cuando usé Microsoft Intune:

El proyecto: Gestioné más de 200 dispositivos durante 3 años. pequeñas empresas Utilizando Microsoft 365.

Cronología: 90 días de uso diario.

Resultados:

Métrico	Antes de Intuición	Después de Intuición
Tasa de cumplimiento del dispositivo	62%	94%
Tickets de soporte técnico (semanales)	35	18
Es hora de implementar el nuevo dispositivo.	Más de 3 horas	45 minutos

Lo que me sorprendió: Windows Autopilot fue lo que más tiempo ahorró. Los nuevos portátiles que se enviaban a los empleados estaban listos para usar nada más sacarlos de la caja. El registro de los dispositivos era automático.

Lo que me frustró: Para ser sincera, las dos primeras semanas fueron difíciles. El centro de administración de Intune tiene muchísimas opciones. Al principio me sentía perdida. Y el soporte técnico de Microsoft me dio documentación desactualizada dos veces.

¿Lo volvería a usar? Sí, si trabajas en un entorno Microsoft, es la opción obvia. La administración conjunta con Configuration Manager facilitó la transición.

Reflexiones finales

Obtén Microsoft Intubo si: Usted utiliza Microsoft 365 y necesita administrar más de 50 dispositivos en equipos de trabajo remotos.

Omita Microsoft Intune si: Buscas una solución RMM sencilla e integral con mesa de ayuda integrada para un pequeño equipo de TI.

Mi veredicto: Tras 90 días, Microsoft Intune demostró ser la mejor herramienta de administración de endpoints para empresas que utilizan productos Microsoft. La curva de aprendizaje es pronunciada, pero una vez superada, su potencia es inigualable.

Intune es una solución de gestión y seguridad que mejora continuamente.

Es una de las mejores soluciones de gestión y seguridad para el ecosistema de Microsoft.

Si Microsoft es tu mundo, Intune debería ser tu solución MDM.

Puntuación: 4,2/5

Preguntas frecuentes

¿Para qué se utiliza Microsoft Intune?

Microsoft Intune se utiliza para la administración de dispositivos móviles y aplicaciones móviles. Los administradores de TI lo usan para gestionar el acceso de los usuarios a los recursos de la empresa. Controla la configuración de seguridad en dispositivos Windows, Android, macOS e iOS. Permite implementar aplicaciones, aplicar políticas de cumplimiento y proteger los datos corporativos desde un centro de administración en la nube.

¿Microsoft Intune es gratuito o de pago?

Intune Plan 1 se incluye gratis con los planes Microsoft 365 Business Premium, E3, E5, F1 y F3. Como licencia independiente, cuesta 8 $ por usuario al mes. Microsoft Intune Suite cuesta 10 $ por usuario al mes e incluye funciones avanzadas como la ayuda remota y la administración de privilegios de endpoints. Puedes probarlo gratis durante 30 días.

¿Microsoft Intune es una solución MDM o MAM?

Microsoft Intune ofrece ambas funciones. La administración de dispositivos móviles (MDM) permite controlar todo el dispositivo, mientras que la administración de aplicaciones móviles (MAM) protege los datos corporativos dentro de aplicaciones específicas. En un entorno de "traiga su propio dispositivo", puede usar MDM para los dispositivos de la empresa y MAM para los dispositivos personales. La mayoría de las empresas utilizan ambas soluciones conjuntamente.

¿Puede Microsoft Intune ver el historial de navegación?

No, Microsoft Intune no puede ver su historial de navegación. Tampoco puede ver su texto Mensajes, correos electrónicos personales o fotos personales. Intune solo administra las aplicaciones de la empresa y aplica las políticas de seguridad. Los empleadores pueden ver el estado de cumplimiento del dispositivo, las aplicaciones instaladas y la información del dispositivo, como el modelo y el sistema operativo.

¿Cuáles son las desventajas de usar Microsoft Intune?

Las principales desventajas son la pronunciada curva de aprendizaje, la complejidad de las licencias y los costos adicionales. La compatibilidad con dispositivos que no son Windows es menor que la de Windows. La calidad del soporte de Microsoft ha disminuido y parte de la documentación está desactualizada. La interfaz de administración tiene demasiadas opciones para principiantes. Además, el costo puede alcanzar los $32 mensuales por usuario sin licencias de Microsoft preexistentes.