So nutzen Sie Keap: Der beste Leitfaden für Ihren CRM-Erfolg im Jahr 2024

Ein Unternehmen zu führen ist hart.

Sie müssen Ihre Kunden zufriedenstellen, Leads nachverfolgen und unzählige andere Dinge managen.

Stellen Sie sich vor, Sie müssten all das ohne ein funktionierendes System bewältigen.

Dort Keap comes in. Keap is like a super-organized Assistent that helps you keep track of everything.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie Keap nutzen können, um Ihr Unternehmen zu vergrößern. Geschäft im Jahr 2024.

Keap

Sie möchten 10 Stunden pro Woche sparen und Ihren Umsatz um 38 % steigern? Genau das berichten Keap-Nutzer. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testphase.

Testen Sie Keap kostenlos Lesen Sie die vollständige Rezension

Erste Schritte mit Keap

Na gut, dann mal los!

Als Erstes müssen wir Ihnen Ihr eigenes Keap-Konto einrichten.

Stellen Sie es sich so vor, als würden Sie ein Profil auf Ihrer Lieblingsseite erstellen. soziale Medien Auf dieser Plattform werden Sie aber nicht lustige Katzenvideos teilen, sondern Ihr Unternehmen wie ein Profi organisieren.

Einrichtung Ihres Keap-Kontos

• Besuchen Sie die Keap-Website. Das geht sowohl am Computer als auch am Smartphone. Geben Sie einfach „Keap“ in Ihre Suchmaschine ein und klicken Sie auf den ersten Link, der erscheint.
• Halten Sie Ausschau nach dem Button „Anmelden“ oder „Kostenlose Testversion“. Es ist normalerweise groß und farbenfroh, sodass man es nicht übersehen kann! Klicken Sie darauf, und Sie gelangen zu einer Seite, auf der Sie Ihr Keap-Konto erstellen können.
• Geben Sie Ihre Daten ein. Keap wird Sie nach einigen grundlegenden Informationen fragen, wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Firmennamen. Keine Sorge, Sie werden nicht mit E-Mails überhäuft.
• Wählen Sie Ihren Tarif. Keap bietet verschiedene Tarife an, je nach Unternehmensgröße und benötigten Funktionen. Wenn Sie gerade erst anfangen, können Sie sich in der Regel für eine kostenlose Testversion anmelden, um Keap kennenzulernen.
• Du bist drin! Sobald Sie alle Angaben gemacht und einen Tarif ausgewählt haben, gelangen Sie zu Ihrem Keap-Dashboard. Hier beginnt der eigentliche Spaß! Sie sehen dort viele nützliche Tools und Funktionen, mit denen Sie Ihr Unternehmen verwalten können.

Nachdem Sie Ihr Keap-Konto eingerichtet haben, ist es nun an der Zeit, mit dem Importieren Ihrer Daten zu beginnen.

Das behandeln wir im nächsten Abschnitt. Also, schnappen Sie sich einen Snack, vertreten Sie sich die Beine und machen Sie sich bereit, Ihr Unternehmen mit Keap auf die nächste Stufe zu heben!

Kernfunktionen beherrschen

Okay, jetzt, wo Sie Ihr Keap-Konto eingerichtet haben, kommen wir zum Wesentlichen!

Keap bietet eine Menge großartiger Funktionen, die Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen wie eine gut geölte Maschine zu führen.

In diesem Abschnitt erklären wir die Kernfunktionen und zeigen Ihnen, wie Sie diese effektiv nutzen können.

Kontaktmanagement

Stellen Sie sich das Kontaktmanagementsystem von Keap wie ein Adressbuch der Extraklasse vor. Es speichert alle Ihre Kunden- und Lead-Informationen an einem Ort, sodass Sie schnell und einfach finden, was Sie brauchen.

• Kontaktprofile erstellen: Jeder Kontakt erhält ein eigenes Profil in Keap. Dort können Sie alle möglichen Details hinzufügen, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma und sogar das Geburtsdatum! Je mehr Informationen Sie haben, desto besser können Sie die Kommunikation mit Ihren Kontakten personalisieren.
• Anmerkungen hinzufügen: Haben Sie schon einmal ein Gespräch mit einem Kunden geführt und danach komplett vergessen, worüber Sie gesprochen haben? Mit Keap können Sie jedem Kontaktprofil Notizen hinzufügen und so den Überblick behalten.
• Segmentierung von Kontakten: Mit Keap können Sie Ihre Kontakte anhand verschiedener Kriterien gruppieren, z. B. ihrer Interessen, ihrer Kaufhistorie oder ihres Standorts. So können Sie ganz einfach gezielte E-Mails und Angebote an die richtigen Personen senden.

Leadgenerierung und -verwaltung

Keap bietet eine Reihe von Tools, die Ihnen dabei helfen, neue Leads zu generieren und diese in zahlende Kunden zu verwandeln.

• Webformulare: Sie können auf Ihrer Website benutzerdefinierte Formulare erstellen, die Lead-Informationen erfassen und diese automatisch Ihrer Keap-Datenbank hinzufügen.
• Landingpages: Mit Keap können Sie ansprechende Landingpages erstellen, die darauf ausgelegt sind, Besucher in Leads zu verwandeln.
• Soziale Medien Integrationen: Verbinden Sie Keap mit Ihren Social-Media-Konten, um Leads von Facebook, Twitter und LinkedIn zu generieren.

Sobald Sie Leads generiert haben, unterstützt Keap Sie dabei, diese mit automatisierten E-Mail-Sequenzen und personalisierten Follow-ups weiterzuentwickeln. So bleiben Sie präsent und bauen Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden auf.

Vertriebs- und Marketingautomatisierung

Hier zeigt Keap sein ganzes Können! Automatisierung Ermöglicht es Ihnen, Aufgaben so einzurichten, dass sie automatisch ablaufen, wodurch Sie eine Menge Zeit und Mühe sparen.

• E-Mail-Marketing: Mit den E-Mail-Marketing-Tools von Keap können Sie ansprechende E-Mails an Ihre Abonnenten erstellen und versenden. Sie können sogar automatisierte E-Mail-Sequenzen einrichten, um Ihre Leads zu pflegen und Ihre Kunden zu binden.
• Führung: Keap kann Ihren Leads automatisch anhand ihres Verhaltens Bewertungen zuweisen. Dies hilft Ihnen, Ihre vielversprechendsten Leads zu identifizieren, sodass Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Verkäufe Schwerpunkte sind die Menschen, die am ehesten kaufen werden.
• Nachfasserinnerungen: Vergessen Sie nie wieder, mit einem Lead oder Kunden Kontakt aufzunehmen! Keap kann Ihnen automatische Erinnerungen senden, damit Sie immer den Überblick behalten.

Wenn Sie diese Kernfunktionen beherrschen und häufige Einrichtungsfehler vermeiden, sind Sie auf dem besten Weg, CRM Erfolg mit Keap.

Worauf warten Sie also noch? Entdecken Sie Keap noch heute und sehen Sie, wie es Ihr Unternehmen verändern kann!

Fortgeschrittene Strategien für Unternehmenswachstum

Okay, jetzt, wo ihr die Grundlagen draufhabt, lasst uns die Sache etwas aufpeppen!

In diesem Abschnitt werden wir einige fortgeschrittene Keap-Strategien untersuchen, die Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen auf ein neues Niveau zu heben.

Aufbau von hochkonvertierenden Verkaufstrichtern

Stellen Sie sich einen Verkaufstrichter wie eine Wasserrutsche in einem Wasserpark vor.

Sie möchten, dass Ihre Kunden ganz oben einsteigen (wenn sie zum ersten Mal von Ihnen hören) und reibungslos bis ganz nach unten gleiten (wo sie einen Kauf tätigen).

Keaps visuelle Bauherr Dadurch wird die Erstellung dieser Funnels vereinfacht.

• Schritt 1: Anziehen. Dies ist der Anfang des Verkaufstrichters, wo Sie Menschen für Ihr Angebot interessieren. Sie können beispielsweise Social-Media-Anzeigen, Blogbeiträge oder kostenlose Downloads nutzen, um potenzielle Kunden zu gewinnen.
• Schritt 2: Engagieren. Sobald Sie ihre Aufmerksamkeit gewonnen haben, müssen Sie sie weiterhin bei der Stange halten. Dies kann beispielsweise durch das Versenden hilfreicher E-Mails, das Anbieten eines kostenlosen Webinars oder die Einladung zur Teilnahme an Ihrer Community geschehen.
• Schritt 3: Konvertieren. Hier geschieht die Magie! Sie haben Ihre Leads gepflegt, und jetzt ist es an der Zeit, sie in zahlende Kunden zu verwandeln. Sie könnten ihnen einen Sonderrabatt, ein zeitlich begrenztes Angebot oder eine kostenlose Testphase anbieten.

Mit dem visuellen Builder von Keap können Sie per Drag & Drop verschiedene Elemente zu Ihrem Funnel zusammenfügen.

Sie können Formulare, E-Mails, Landingpages und vieles mehr hinzufügen. Es ist wie Bauen mit LEGO®-Steinen – nur eben für Ihr Unternehmen!

Nutzung der E-Mail-Marketing-Kompetenz

E-Mail-Marketing ist nach wie vor eine der effektivsten Methoden, Ihre Kunden zu erreichen. Mit den E-Mail-Marketing-Tools von Keap erstellen Sie ganz einfach ansprechende und wirkungsvolle E-Mails, die Ergebnisse liefern.

• Handwerk überzeugende Kampagnen: Schreiben Sie E-Mails, die Ihre Abonnenten auch wirklich lesen möchten. Verwenden Sie einprägsame Betreffzeilen, personalisieren Sie Ihre Inhalte und fügen Sie eine klare Handlungsaufforderung ein.
• Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe: Senden Sie nicht dieselbe E-Mail an alle Empfänger Ihrer Liste. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe anhand ihrer Interessen und ihres Verhaltens, um ihnen relevante Inhalte zukommen zu lassen.
• Verfolge deine Ergebnisse: Mit Keap können Sie sehen, wie viele Personen Ihre E-Mails öffnen, auf Ihre Links klicken und Käufe tätigen. So können Sie Ihren Fortschritt verfolgen und Ihre Kampagnen im Laufe der Zeit verbessern.

Integration mit anderen Geschäftstools

Keap ist gut mit anderen Systemen kompatibel! Es lässt sich in eine Vielzahl gängiger Business-Anwendungen integrieren, wie beispielsweise Shopify. Zapierund Google Workspace.

Das bedeutet, dass Sie alle Ihre Tools miteinander verbinden und Ihre Arbeitsabläufe optimieren können.

Beispielsweise können Sie Keap so einrichten, dass neue Shopify-Kunden automatisch zu Ihrer E-Mail-Liste hinzugefügt werden.

Mit Zapier können Sie Keap auch mit Hunderten anderer Apps wie Slack, Trello und Asana verbinden. Die Möglichkeiten sind grenzenlos!

Infusionsoft: Eine kraftvolle Vergangenheit

Du könntest gehört von Keaps vorherigem Namen, Infusionsoft.

Es war zwar ein ziemlicher Zungenbrecher, aber auch ein echtes Kraftpaket. CRM.

Im Jahr 2019 erfolgte das Rebranding von Infusionsoft zu Keap, aber es bietet nach wie vor alle großartigen Funktionen sowie einige neue.

Wenn Sie also ein Infusionsoft-Nutzer der alten Schule sind, keine Sorge!

Sie können weiterhin alle Strategien und Techniken anwenden, die Sie im Laufe der Jahre gelernt haben. Keap ist lediglich eine neue und verbesserte Version derselben großartigen Plattform.

Mit diesen fortgeschrittenen Strategien können Sie das volle Potenzial von Keap ausschöpfen und noch größere Erfolge in Ihrem Unternehmen erzielen. Probieren Sie sie also gleich aus!

Sie werden vielleicht überrascht sein, was Sie alles erreichen können.

Erfolgsmessung und Strategieoptimierung

Gut, Sie haben sich also die Mühe gemacht und angefangen, die Funktionen von Keap zu nutzen. Jetzt überprüfen wir Ihren Fortschritt!

Ihre Unternehmensbewertung

KPIs sind wie Spielstände in einem Spiel; sie zeigen Ihnen, wie gut Sie abschneiden. Achten Sie bei Keap auf diese wichtigen KPIs:

• Lead-Konversionsraten: Wie viele Leads werden zu zahlenden Kunden? Eine hohe Quote bedeutet, dass Sie die richtigen Leute anziehen und betreuen.
• Geschwindigkeit der Vertriebspipeline: Wie schnell Leads Ihren Verkaufsprozess durchlaufen. Schneller ist besser!
• Kundenlebenszeitwert: Wie viel ein Kunde im Laufe der Zeit ausgibt. Ein hoher Wert bedeutet starke Kundenbeziehungen.

Keap's Berichterstattung Das Dashboard ist wie Ihre eigene Geschäftsergebnistafel, die diese KPIs und mehr anzeigt.

Datenanalyse und Entscheidungsfindung

Die Analysetools von Keap decken verborgene Erkenntnisse auf.

• Schauen Sie, was funktioniert (und was nicht). Keap zeigt Ihnen, welche Kampagnen Leads generieren und welche Vertriebsstrategien zum Abschluss führen, und hilft Ihnen so, sich zu fokussieren.
• Verstehe deine Kunden. Lernen Sie ihre Interessen und Verhaltensweisen kennen und passen Sie Ihre Bemühungen ihren Bedürfnissen an.
• Treffen Sie datengestützte Entscheidungen. Hören Sie auf zu raten und nutzen Sie die Daten von Keap, um fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Denken Sie daran: Der Erfolg von Keap hängt von den von Ihnen bereitgestellten Daten ab. Erfassen Sie regelmäßig KPIs und analysieren Sie die Daten, um Ihre Strategie zu optimieren und größere Erfolge zu erzielen.

Tipps und bewährte Methoden für den Erfolg bei Keap

Na, mein Freund! Du bist fast schon ein Keap-Profi. Aber bevor wir zum Schluss kommen, geben wir dir noch ein paar Tipps, damit deine Keap-Erfahrung reibungslos verläuft.

Aufrechterhaltung der Datenhygiene

Stellen Sie sich Keap wie Ihren digitalen Kleiderschrank vor. Ist er unordentlich und unübersichtlich, finden Sie nur schwer, was Sie brauchen. Halten Sie Ihre Keap-Daten daher stets sauber und aktuell.

• Überprüfen Sie regelmäßig die Kontaktdaten. Menschen ziehen um, wechseln den Job und bekommen neue E-Mail-Adressen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten aktuell sind.
• Duplikate löschen. Überlasten Sie Ihr System nicht mit mehreren Einträgen für dieselbe Person.
• Verwenden Sie Tags und Segmente. Organisieren Sie Ihre Kontakte so, dass Sie leicht die richtigen Personen für die jeweiligen Kampagnen finden können.

Eine saubere Keap-Datenbank bedeutet bessere Ergebnisse und weniger Frust. Nehmen Sie sich daher jede Woche ein paar Minuten Zeit, um sie aufzuräumen!

Schulen Sie Ihr Team in Keap

Keap ist ein leistungsstarkes Tool, aber es ist nur so gut wie die Personen, die es einsetzen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team es effektiv nutzen kann.

• Sie stellen neue Teammitglieder ein. Geben Sie neuen Mitarbeitern eine ordentliche Einführung in Keap. Zeigen Sie ihnen, wie es funktioniert, und stellen Sie sicher, dass sie verstehen, wie es in Ihre Gesamtgeschäftsstrategie passt.
• Wir bieten fortlaufende Schulungen an. Keap wird ständig weiterentwickelt, und es werden laufend neue Funktionen und Updates veröffentlicht. Bieten Sie regelmäßige Schulungen an, um Ihr Team auf dem neuesten Stand zu halten.
• Wir fördern die Zusammenarbeit. Keap ist für Teams konzipiert. Ermutigen Sie Ihre Teammitglieder, Tipps und Tricks auszutauschen.

Denken Sie daran: Ein gut geschultes Team ist ein produktives Team. Investieren Sie in Schulungen und erleben Sie, wie Ihre Keap-Ergebnisse in die Höhe schnellen!

Bleiben Sie über die neuesten Funktionen und Updates auf dem Laufenden.

Keap erweitert seine Anwendung ständig um neue Funktionen und Verbesserungen. Bleiben Sie auf dem Laufenden, um alle Vorteile von Keap nutzen zu können.

• Besuchen Sie Keaps Blog. Sie veröffentlichen regelmäßig Artikel über neue Funktionen, bewährte Vorgehensweisen und Erfolgsgeschichten.
• Teilnehmen Webinare. Keap veranstaltet Webinare zu verschiedenen Themen. Diese bieten eine hervorragende Möglichkeit, von Experten zu lernen und Ihre Fragen beantwortet zu bekommen.
• Besuchen Sie die Keap-Wissensdatenbank. Dies ist eine wahre Fundgrube an Informationen über Keap. Wenn Sie ein FrageDie Chancen stehen gut, dass Sie die Antwort hier finden.

Indem Sie stets auf dem Laufenden bleiben, stellen Sie sicher, dass Sie Keap immer optimal nutzen.

Erinnern: Keap ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie in Ihrem Unternehmen Großartiges erreichen können. Wie jedes Tool erfordert es jedoch etwas Einsatz und Engagement, um effektiv genutzt zu werden. Mit diesen Tipps und bewährten Methoden legen Sie den Grundstein für Ihren Erfolg mit Keap.

Alternativen zu Keap

Hier sind mehrere Keap-Alternativen mit einer kurzen Übersicht über jedes einzelne Element:

• GoHighLevel: Eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform für Agenturen und Unternehmen mit umfassenden Tools wie Funnel-Buildern, E-Mail-Marketing, SMS-Automatisierung und Kundenverwaltung.
• Pipedrive: Ein vertriebsorientierter CRM bekannt für seine intuitive visuelle Vertriebspipeline, die Teams dabei hilft, Geschäfte effizient zu verwalten und den Fortschritt zu verfolgen.
• ActiveCampaign: Ein Kundenerlebnis Automatisierung Eine Plattform, die Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-Funktionen integriert und so personalisierte Kommunikation und automatisierte Arbeitsabläufe ermöglicht.
• HubSpot: Eine weithin anerkannte Plattform, die eine Reihe von „Hubs“ für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Content-Management und operative Abläufe bietet und sich ideal für Unternehmen eignet, die integrierte Lösungen suchen.
• ClickFunnels: In erster Linie ein Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages, mit einigen Funktionen zur Leadgenerierung und grundlegenden E-Mail-Marketing-Funktionen, mit Fokus auf konversionsorientierte Online-Kampagnen.
• Leute: Eine einfache, integrierte und proaktive CRM mit Funktionen wie Vertriebspipelines, E-Mail-Kampagnen, Kontaktmanagement und Workflow-Automatisierung.
• Sofort: Dieses Unternehmen konzentriert sich auf die Leadgenerierung und Kaltakquise per E-Mail, bietet Kundenbeziehungsmanagement, Lead-Tracking und Vertriebsprozessautomatisierung.
• ClickUp: Eine vielseitige Plattform für das Arbeitsmanagement, die sich als CRM-System anpassen lässt und Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebspipeline-Ansichten, E-Mail-Integration und anpassbare Dashboards bietet.
• Montag CRM: Eine hochgradig anpassbare Plattform, die wie eine Tabellenkalkulation aufgebaut ist und die Verwaltung des gesamten Lead-Zyklus, Umsatzprognosen, E-Mail-Synchronisierung und Aktivitätsverfolgung ermöglicht.
• Kapsel CRM: Ein wachstumsorientiertes CRM-System, das auf Einfachheit ausgelegt ist und Unternehmen dabei hilft, Kontakte zu verwalten, Verkaufsabschlüsse zu verfolgen und Kundenbeziehungen mit Funktionen wie mehreren Pipelines und Aufgabenmanagement zu pflegen.
• Aufschlussreich: Ein CRM-System, das sich für kleine und mittelständische Unternehmen eignet und neben einer benutzerfreundlichen Oberfläche auch Kontakt- und Projektmanagement, Workflow-Automatisierung und aussagekräftige Berichtsfunktionen bietet.
• Freshsales CRM: Eine kostengünstige Option mit umfangreichen Funktionen für Vertriebsteams, darunter Lead-Kommunikation, Konvertierungstools, KI-basiertes Lead-Scoring und starke Integrationsmöglichkeiten.
• Salesforce: Eine robuste, branchenführende CRM-Plattform mit umfangreichen Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service, die für ihre hohe Anpassbarkeit und Skalierbarkeit für größere Unternehmen bekannt ist.
• Zendesk: In erster Linie eine Kundenservice- und Supportplattform, die auch robuste CRM-Funktionen bietet und ein umfassendes Kundeninteraktionsmanagement sowie Analysen ermöglicht.

Zusammenfassung

Puh, wir haben viel geschafft! Sie haben gelernt, was Keap ist, wie man es einrichtet und wie man seine Kernfunktionen nutzt, um Ihr Unternehmen auszubauen.

Wir haben sogar einige fortgeschrittene Strategien untersucht und einige Tipps für den Erfolg zusammengestellt.

Jetzt ist es an der Zeit, dass Sie das Ruder übernehmen und Ihre eigene Keap-Reise beginnen.

Denken Sie daran: Keap ist ein leistungsstarkes Werkzeug, aber Sie müssen es auch optimal nutzen.

Scheuen Sie sich nicht, zu experimentieren und Neues auszuprobieren. Je mehr Sie Keap nutzen, desto besser verstehen Sie seine Möglichkeiten und wie es Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Und falls Sie einmal nicht weiterkommen, zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen.

Keap verfügt über ein hervorragendes Support-Team und eine lebendige Nutzergemeinschaft, deren Mitglieder ihr Wissen jederzeit gerne teilen.

Häufig gestellte Fragen