Die 9 besten CRM-Softwarelösungen: Vergleichen und die richtige im Jahr 2025 auswählen

Sind Sie es leid, mit Tabellenkalkulationen und Haftnotizen zu jonglieren, um den Überblick über Ihre Kunden zu behalten?

Haben Sie das Gefühl, wertvolle Leads zu verpassen? Damit sind Sie nicht allein.

Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu gestalten, was zu verpassten Chancen und Umsatzeinbußen führt. Aber was wäre, wenn es einen besseren Weg gäbe?

Hier kommt die Customer Relationship Management (CRM)-Software ins Spiel.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 15 besten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt vor und helfen Ihnen so, die richtige für sich zu finden. beste CRM um Ihr Unternehmenswachstum anzukurbeln.

Welche CRM-Software ist die beste für Ihr Unternehmen?

Die richtige Wahl treffen CRM kann schwierig sein.

Bei so vielen verfügbaren Optionen ist es wichtig, Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ihr Budget zu berücksichtigen.

To help you make an informed decision, we’ve compiled a list of the top 15 CRM Softwarelösungen für 2025.

Unter Berücksichtigung von Faktoren wie Funktionen, Preisgestaltung, Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport.

1. Gohighlevel

GoHighLevel ist so etwas wie das Schweizer Taschenmesser unter den CRMs.

Es ist zwar etwas teurer als einige andere Optionen, aber man bekommt viel für sein Geld.

GoHighLevel ist eine gute Wahl, wenn Sie eine Komplettlösung für Ihr Vertriebs- und Marketingmanagement suchen.

Es ist besonders beliebt bei Agenturen und Marketingteams.  

Entfesseln Sie sein Potenzial mit unserem Montags-Tutorial. 

Wichtigste Vorteile

• Automatisierungs-Kraftpaket: Mit GoHighLevel können Sie nahezu alles automatisieren, von E-Mail-Sequenzen bis hin zur Terminplanung. So gewinnen Sie Zeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
• White-Label-freundlich: Möchten Sie diese Tools Ihren Kunden unter Ihrer eigenen Marke anbieten? GoHighLevel macht es Ihnen mit White-Labeling-Optionen ganz einfach.
• Integrierte Kurse und Schulungen: Sie verfügen über eine Fülle von Ressourcen, die Ihnen helfen, die Plattform kennenzulernen und das Beste daraus zu machen.

Preisgestaltung

• Anlasser: 97 US-Dollar pro Sitzplatz und Monat.
• Unbegrenzt: 297 US-Dollar pro Sitzplatz und Monat.

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign ist ein weiteres CRM mit einem starken Fokus auf Marketingautomatisierung.

Es bietet fortschrittliche Funktionen wie E-Mail-Marketing, Segmentierung und automatisierte Arbeitsabläufe.

Wenn Sie Ihr Marketing auf die nächste Stufe heben möchten, sollten Sie ActiveCampaign unbedingt einmal ausprobieren.

Entfesseln Sie sein Potenzial mit unserem ActiveCampaign-Tutorial. 

Wichtigste Vorteile

• Erweiterte Automatisierung: Erstellen Sie komplexe Arbeitsabläufe, um Leads zu pflegen und Aufgaben zu automatisieren.
• E-Mail-Marketing-Gigant: Versenden Sie ansprechende und wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen.
• Eingebaut CRM: Kontakte verwalten und Interaktionen verfolgen.
• Segmentierung und Personalisierung: Sprechen Sie gezielt bestimmte Kontaktgruppen mit personalisierten Nachrichten an.

Preisgestaltung

• Anlasser: 15 US-Dollar pro Monat für 1 Benutzer.
• Plus: 49 US-Dollar pro Monat für 1 Benutzer.
• Pro: 79 $/Monat für 3 Benutzer.
• Unternehmen: 145 US-Dollar pro Monat für 5 Benutzer.

3. Keap

Keap (ehemals Infusionsoft) vereint CRM mit leistungsstarker Marketingautomatisierung.

Es ist eine gute Wahl für kleine Unternehmen die Leads generieren und ihr Marketing automatisieren möchten.

Keap Es ist zwar etwas teuer, aber eine robuste Lösung.

Entfesseln Sie sein Potenzial mit unserem Keap-Tutorial. 

Wichtigste Vorteile

• Integriertes E-Mail-Marketing: Senden Sie gezielte E-Mails an Ihre Zielgruppe.
• Benutzerfreundliche Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben wie das Versenden von Folge-E-Mails und das Zuweisen von Leads.
• Vertriebspipeline-Management: Verfolgen Sie Ihre Geschäfte und identifizieren Sie neue Chancen.
• E-Commerce-Integrationen: Verbinden Sie Keap mit Ihrem Online-Shop, um Bestellungen und Kunden zu verwalten.

Preisgestaltung

Keap bietet eine kostenlose Testversion und eine einfache Preisstruktur für den Einstieg.

• Ab 249 US-Dollar pro Monat für 2 Benutzer und 1500 Kontakte.

4. Freshsales CRM

Freshsales ist benutzerfreundlich CRM mit Fokus auf Vertrieb und Kundenbindung.

Es bietet Funktionen wie integriertes Telefon und E-Mail, KI-gestützte Erkenntnisse und eine visuelle Vertriebspipeline.

Freshsales ist eine gute Wahl für Unternehmen, die ein modernes und intuitives CRM-System wünschen.

Entfesseln Sie sein Potenzial mit unserem Freshsales-Tutorial. 

Wichtigste Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Einfach zu navigieren und zu erlernen.
• Integriertes Telefon und E-Mail: Nehmen Sie über die Plattform direkten Kontakt zu Ihren Kunden auf.
• KI-gestützte Erkenntnisse: Erhalten Sie hilfreiche Vorschläge und Prognosen.
• Günstige Preise: Bietet einen kostenlosen Tarif und wettbewerbsfähige kostenpflichtige Tarife an.

Preisgestaltung

• Wachstum: 9 US-Dollar pro Nutzer und Monat
• Pro: 39 US-Dollar pro Nutzer und Monat
• Unternehmen: 59 US-Dollar pro Nutzer und Monat

5. Sofort

Instantly ist ein CRM-System, das Unternehmen dabei hilft, ihre Kundenbeziehungen zu personalisieren. Öffentlichkeitsarbeit und ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern.

Es bietet Funktionen wie E-Mail-Aufwärmübungen, automatisierte E-Mail-Sequenzen und personalisierte Kaltakquise-E-Mails.

Instantly ist eine gute Wahl für Unternehmen, die ihre E-Mail-Marketing-Ergebnisse verbessern möchten.

Entfesseln Sie sein Potenzial mit unserem Sofort-Tutorial. 

Wichtigste Vorteile

• Multi-Channel-Kommunikation: Nehmen Sie über E-Mail, LinkedIn, Twitter und mehr Kontakt zu potenziellen Kunden auf.
• Personalisierte Nachrichten: Passen Sie Ihre Nachrichten an jeden Empfänger individuell an.
• Automatisierte Folge-E-Mails: Bleiben Sie präsent, ohne einen Finger zu rühren.
• Detaillierte Analysen: Verfolge deinen Fortschritt und finde heraus, was funktioniert.

Preisgestaltung

• Wachstum: 37 $/Monat für 5000 E-Mails
• Hyperwachstum: 97 $/Monat für 100.000 E-Mails
• Lichtgeschwindigkeit: 358 $/Monat für 500.000 E-Mails

6. HubSpot

HubSpot ist eine beliebte Wahl für Unternehmen jeder Größe.

Es ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und seinen umfassenden Funktionsumfang.

Mit HubSpot erhalten Sie eine Menge, darunter Vertriebstools, Marketingautomatisierung und Kundenservicefunktionen.

Und das Beste daran? Sie bieten einen kostenlosen Tarif an, der sich perfekt für kleine Unternehmen eignet, um loszulegen.

Wenn Sie ein umfassendes CRM-System mit einem guten Ruf suchen, ist HubSpot eine solide Option.

Entfalten Sie sein volles Potenzial mit unserem HubSpot-Tutorial. 

Wichtigste Vorteile

• Kostenloses CRM: Beginnen Sie mit einem kostenlosen Tarif mit grundlegenden CRM-Funktionen.
• All-in-One-Plattform: Greifen Sie auf eine Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools zu.
• Umfangreiche Community und Ressourcen: Profitieren Sie von umfassendem Wissen und Unterstützung.
• Inbound-Marketing-Fokus: Gewinnen und binden Sie potenzielle Kunden mit wertvollen Inhalten.

Preisgestaltung

• Kostenlose Tools: 0 US-Dollar /Monat.
• Marketing Hub Starter: 15/Monat/Sitzplatz
• Starter Custom Platform: 15 $/Monat/Sitzplatz
• Marketing Hub Professional: 800 $/Monat/Sitzplatz

7. Montag CRM

Monday CRM ist Bestandteil des Arbeitsbetriebssystems Monday.com.

Es hilft Teams bei der Zusammenarbeit und der Aufgabenverwaltung.

Sie können Kundeninteraktionen und den Verkaufsfortschritt visuell verfolgen.

Entfesseln Sie sein Potenzial mit unserem CRM-Tutorial am Montag.

Wichtigste Vorteile

• Visuell ansprechende Schnittstelle: Einfach zu navigieren und zu verstehen.
• Flexibel und anpassbar: Anpassung der Plattform an Ihre spezifischen Bedürfnisse.
• Kollaborationsfunktionen: Arbeiten Sie nahtlos mit Ihrem Team.
• Integrationen mit beliebten Apps: Verbinde dich mit deinem Lieblings- Geschäft Werkzeuge.

Preisgestaltung

• Frei: 0 € – Für immer kostenlos
• Basic: $9/sitz/monat.
• Standard: $12/sitz/monat.
• Pro: $19/seat/monat.
• Unternehmen: Custom Pricing basierend auf Ihren Bedürfnissen.

8. Einsichtsvoll

Insightly ist ein CRM-Tool (Customer Relationship Management) für kleinere Unternehmen.

Es unterstützt die Verwaltung von Projekten und Kundeninformationen.

Sie können E-Mails auch direkt mit Kundendatensätzen verknüpfen.

Entfesseln Sie sein Potenzial mit unserem Insightly Tutorial.

Wichtigste Vorteile

• Skalierbar für Wachstum: Adapt the platform as your Geschäft erweitert sich.
• Funktionen des Projektmanagements: Halten Sie Ihre Projekte organisiert und auf Kurs.
• Anpassbare Dashboards und Berichte: Gewinnen Sie die Erkenntnisse, die Sie für fundierte Entscheidungen benötigen.
• Integrationen mit beliebten Apps: Verbinden Sie sich mit Ihren bevorzugten Business-Tools.

Preisgestaltung

• Plus29 $/Nutzer/Monat.
• Professional49 $/Nutzer/Monat.
• Unternehmen: 99 $/Nutzer/Monat.

9. Capsule CRM

Capsule CRM bietet eine einfache und benutzerfreundliche Bedienung.

Es konzentriert sich auf die Verwaltung Ihrer Kontakte und die Verfolgung von Verkaufschancen.

Es ist ein großartiges, einfaches CRM-System für kleine Unternehmen.

Entfalten Sie sein volles Potenzial mit unserem Capsule-Tutorial.

Wichtigste Vorteile

• Einfache Kontaktverwaltung.
• Einfache Nachverfolgung der Vertriebspipeline.
• Lässt sich mit vielen Apps integrieren.
• Anpassbare Felder verfügbar.
• Mobile App für den Zugriff von unterwegs.

Preisgestaltung

• Anlasser18 $/Nutzer/Monat.
• Wachstum: 36 $/Nutzer/Monat.
• Fortschrittlich54 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
• Ultimativ: 72 $/Nutzer/Monat.

Welchen Nutzen kann Ihnen das beste CRM-System bringen?

• Zentralisierte Kundendaten: Ein CRM-System dient als zentrale Plattform für all Ihre Kundendaten und liefert wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Kundenpräferenzen. Dadurch können Sie die Kundeninteraktionen personalisieren und die Kundenzufriedenheit steigern.
• Verbesserte Effizienz: CRM-Tools automatisieren wiederkehrende Aufgaben wie Dateneingabe und Workflow-Automatisierung und geben Ihrem Vertriebsteam die Möglichkeit, sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.
• Verbesserte Zusammenarbeit: Eine gute CRM-Software ermöglicht eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Kundenservice und stellt sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
• Datengestützte Entscheidungen: Mit ihren aussagekräftigen Berichts- und Analysefunktionen liefern CRM-Tools wertvolle Einblicke in Vertriebskontakte, Marketingkampagnen und die Gesamtleistung des Unternehmens und ermöglichen Ihnen so datengestützte Entscheidungen.
• Umsatzsteigerung: Durch die Optimierung von Prozessen, die Verbesserung der Kundenbindung und die Pflege von Leads kann Ihnen das beste CRM dabei helfen, mehr qualifizierte Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.

Käuferleitfaden

Bei der Zusammenstellung unserer Liste der besten CRM-Software haben wir folgende Faktoren berücksichtigt:

• Merkmale: Wir bewerteten die Kernfunktionen jedes CRM-Systems, darunter Kontaktmanagement, Lead-Tracking, Vertriebspipeline-Management, Marketingautomatisierung und Reporting-Funktionen.
• Preisgestaltung: Wir haben die Preispläne der einzelnen CRM-Systeme analysiert und dabei das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unterschiedliche Budgetbedürfnisse berücksichtigt.
• Benutzerfreundlichkeit: Wir bewerteten die Benutzeroberfläche und das gesamte Benutzererlebnis jedes CRM-Systems und priorisierten dabei intuitive und benutzerfreundliche Plattformen.
• Integrationen: Wir haben die Verfügbarkeit von Integrationen mit anderen gängigen Geschäftstools und Softwarelösungen geprüft.
• Kundendienst: Wir haben die Qualität und Verfügbarkeit der Kundensupportkanäle, einschließlich Live-Chat, E-Mail und Telefonsupport, bewertet.
• Rezensionen: Wir haben Nutzerrezensionen und -bewertungen aus verschiedenen Quellen analysiert, um die Erfahrungen in der Praxis zu verstehen und wiederkehrende Probleme zu identifizieren.
• Sicherheit: Wir haben die von jedem CRM-System implementierten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Kundendaten geprüft.
• Mobiler Zugriff: Wir haben die Verfügbarkeit und Funktionalität von mobilen Apps für den Zugriff auf und die Verwaltung von CRM-Daten unterwegs bewertet.

Zusammenfassung

Das war's mit unserem CRM-Software-Vergleich! Wir haben die 15 Top-Anwärter unter die Lupe genommen, die um den Titel des besten CRM-Systems im Jahr 2025 wetteifern.

Bedenken Sie, dass die ideale Wahl von Ihren individuellen Bedürfnissen und Ihrem Budget abhängt.

Nehmen Sie sich Zeit, erkunden Sie die Optionen und zögern Sie nicht, kostenlose Testversionen oder Demos auszuprobieren.

Mit der richtigen CRM-Software können Sie Ihre Abläufe optimieren, die Kundenzufriedenheit steigern und das Unternehmenswachstum vorantreiben.

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden bei der Auswahl des perfekten CRM-Systems zur Steigerung Ihrer Kundenbindung hilft!

Möge Ihr Unternehmen mit dem richtigen CRM an Ihrer Seite neue Höhen erreichen.

Häufig gestellte Fragen