


感觉迷茫,不知如何选择正确的 客户关系管理?
你听说过 Salesforce 和 Close 吗? 客户关系管理但哪一个更合适呢? 你的 需要什么?
想象一下选错的情景。
你可能会浪费时间和金钱,或者错失销售机会。
本文将详细分析 Salesforce 与 Close 的区别。 客户关系管理 简单来说。
概述
我们花了几个小时深入研究 Salesforce 和 Close CRM。
模拟真实销售场景,并进行功能对比。
这种实践经验使我们能够为您提供清晰、实用的评估,帮助您确定哪种 CRM 更适合您的业务。


立即开始试用,体验这款已帮助成千上万家企业提升销售额的 CRM 系统。
定价: 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 35 美元。
主要特点:
- 内置通话
- 电子邮件序列
- 高级报告
Salesforce是什么?
Salesforce?你可以把它想象成一个功能强大的工具。
它能帮助企业在一个平台上管理客户信息。
销售、服务、市场营销,应有尽有。它规模庞大,功能强大。
此外,还可以探索我们最喜欢的 Salesforce替代方案…

我们的观点

它功能强大且灵活。免费版功能非常丰富,包含许多项目管理功能。
主要优势
Salesforce帮助企业更好地与客户建立联系,并提供每位客户的完整信息。
这有助于提升销售和服务水平。
- 360度客户视图: 在一个地方查看所有客户互动记录。
- 销售额增长39%: 许多用户反映销售额和生产力均有所提高。
- 强大的自动化功能: 自动执行电子邮件和线索跟踪等任务。
- 庞大的 AppExchange: 可与数千个其他应用程序连接。
- 可扩展以适应增长: 伴随您的业务发展,从小到大。
定价
- 入门套件:每用户每月 25 美元。
- 专业套件:每用户每月 100 美元。
- 企业:165美元/用户/月。
- 无限:每用户每月 330 美元。
- 爱因斯坦1号销量: 每用户每月 500 美元。

优点
缺点
什么是Close CRM?
关闭客户关系管理系统?一切都与销售有关。
它专为促成交易而生。思路要简洁明了,重点突出。
它能帮你快速联系潜在客户。你可以直接在应用内拨打电话和发送邮件。
此外,还可以探索我们最喜欢的 关闭 CRM 替代方案…

我们的观点

使用“关闭”功能完成交易 客户关系管理立即开始您的 14 天免费试用,体验这款已帮助成千上万家企业提升销售额的 CRM 系统。
主要优势
- 内置通话: 在 Close 内直接拨打和接听电话。
- 强大的 电子邮件序列:自动化您的推广和跟进。
- 高级报告: 记录你的进度,找出需要改进的地方。
- 销售自动化: 简化重复性任务,节省时间。
- 专属支持: 需要时可向他们的专家团队寻求帮助。
定价
- 基本要素:35美元/座位/月。
- 生长:99美元/座位/月。
- 规模:139美元/座位/月。

优点
缺点
功能对比
选择合适的客户关系管理解决方案意味着要仔细研究每种方案的实际功能。
本节详细比较了 Salesforce CRM 和 Close CRM 的关键功能,帮助您找到最合适的解决方案。 最佳客户关系管理 对您的企业而言。
1. 内置通信工具
- Salesforce CRM:需要第三方应用或插件才能使用核心通话功能。您无法 制作 开箱即可拨打本地电话或发送批量短信。
- 关闭 CRM: 关闭 CRM 该应用集成了通话、短信和群发邮件功能。销售代表可以使用快速拨号器或预测拨号器快速拨打多个号码,从而节省手动输入数据的时间。
2. 可扩展性和企业范围
- Salesforce CRMSalesforce CRM 专为大规模扩展而打造。拥有数百名员工和复杂国际业务的大型公司会发现 Salesforce CRM 的基础架构无可匹敌。当您的业务发展成为大型企业时,它是最佳选择。
- 关闭 CRM最适合 小型企业 或者中型企业。虽然它具有可扩展性,但它的优势在于支持不断壮大的销售团队(通常用户少于 100 人),这些团队希望实现高增长,但又不想面对企业级的复杂性。
3. 人工智能(AI)与创新
- Salesforce CRM: Salesforce CRM 该公司利用其 Einstein 平台,充分发挥突破性的人工智能创新技术。该平台提供预测分析、人工智能引导的销售洞察和自动化任务建议。他们对人工智能领域有着坚定的投入。
- 关闭 CRM:主要利用人工智能进行线索优先级排序和简单的工作流程建议。它比较简单,目前并不专注于像……那样深入、全面的人工智能分析。 Salesforce CRM.
4. 自定义选项
- Salesforce CRM提供深度定制选项。您可以构建自定义对象,定制每个销售工作流程,并连接到其庞大的 AppExchange 应用库。
- 关闭 CRM提供自定义字段和设置多个管道等基本自定义选项。但是,由于其设计理念是即插即用,因此与同类产品相比,深度、开发人员级别的自定义功能较为有限。 Salesforce CRM.
5. 核心产品重点和云平台
- Salesforce CRM:一个以客户公司为中心的综合平台。它包括销售云、服务云、营销云、商务云和数据云等专业产品,以提供客户的完整视图。
- 关闭 CRM一款专为高速内部销售而打造的专注型CRM解决方案。它的优势在于: 外联 以及旨在帮助销售代表达成更多交易的后续流程工具。
6. 用户体验和易用性
- Salesforce CRM学习曲线可能比较陡峭。由于 Salesforce 产品功能强大且种类繁多,通常需要专门的管理员或大量的培训才能让整个团队全面参与。
- 关闭 CRM这款CRM系统因其简洁易用而备受赞誉。它专为销售代表设计,让他们能够立即上手使用,因此对于希望快速部署且培训量极少的小型企业来说,它是最佳选择。
7. 报告和分析
- Salesforce CRM:在报告和分析方面表现出色。它提供高度可定制的报告、高级预测功能,并利用人工智能对业务数据进行深入洞察。
- 关闭 CRM提供简洁明了、重点突出的销售活动、销售渠道和电话/邮件量的报告。它包含自定义图表,但比 Salesforce 的企业级分析功能更简单。
8. 生态系统和第三方集成
- Salesforce CRM拥有最大的第三方生态系统 AppExchange,提供数千款应用和集成,使其成为一个强大的平台。
- 关闭 CRM:与 Gmail、Outlook 等其他重要工具集成良好, QuickBooks但它的市场规模要小得多。您可能需要使用 API 来连接到其他 CRM 解决方案。
9. 客户关系管理范围
- Salesforce CRM提供全面的客户关系管理。它通过各种解决方案管理从营销线索到客户成功和售后服务的整个过程。
- 关闭 CRM专注于客户关系的售前和成交阶段。它是一款出色的销售团队工具,但与销售云和服务云相比,在售后客户支持方面关注度较低。
选择CRM软件时应注意哪些方面?
- 销售团队使用便捷性: CRM系统是否支持销售团队快速上手? 简洁易用的桌面和移动设备体验有助于您的潜在客户和现有客户获得最佳客户体验。
- 销售流程重点: 寻找能够支持您销售流程核心功能的工具。这包括集成拨号、通话指导、创建新任务和提醒,以及轻松设置电子邮件模板或电子邮件序列。
- 定价和等级: 查看总费用以及是否按年计费。了解哪些专业功能和高级功能需要升级才能使用。别忘了追踪总费用,而不仅仅是基础价格。
- 销售范围与服务范围: 您需要的是一款专用的销售工具(初创企业功能)还是一个功能强大的平台?Salesforce 的功能范围很广;如果您只需要创建更多销售线索并更好地跟进,那么请选择 Close。
- 集成与数据: 您能否轻松连接到其他 CRM 系统和应用程序?请检查是否有可靠的解决方案。 安全 基础设施。该系统应使您能够快速访问联系人和帐户历史记录。
- 人工智能与面向未来: 您想要一个简单的工具,还是一个带有人工智能代理的平台来提前了解未来?像旧金山那样的大型系统通常会在福利和创新方面投入巨资。
- 支持与实施: 考察一下在你的行业中实施的难易程度。询问一下大多数企业需要哪些培训。这一点至关重要。 小型企业 或大型公司。
- 管理工具: 首席数字官对销售团队的管理能力如何?Close 提供强大的产品更新功能,专注于销售指标,让搜索和跟踪业绩变得轻松便捷。
最终判决
那么,究竟哪个更好呢?对许多人来说,Close CRM 是更佳选择。
为什么?很简单。它能帮助你直接管理销售。
内置通话功能堪称颠覆性的创新。而且,它还很容易上手。
如果你的目标是促成交易,那么Close CRM将大放异彩。
Salesforce功能强大,但有时也可能过于复杂。我们都测试过这两种方案。
您马上就会知道。我们在这里是为了帮助您选择合适的工具,绝不多说。
它就是行之有效的方法。


更多 Salesforce 相关信息
以下是 Salesforce 与这些软件解决方案的简要比较:
- Salesforce 与 Pipedrive 对比: Salesforce 是一款功能全面、高度可定制的 CRM,适用于销售、市场营销和服务,而 Pipedrive 则专注于直观的可视化销售管道管理,以简化销售流程。
- Salesforce 与 GoHighLevel 对比: GoHighLevel 是一个面向营销机构的一体化平台,提供白标选项和广泛的自动化功能。
- Salesforce 与 Keap: Salesforce 为各种规模的企业提供庞大且可定制的 CRM 生态系统;Keap 提供集成的销售和营销自动化功能,尤其适用于小型企业。
- Salesforce 与 ActiveCampaign: Salesforce 是一款功能强大的企业级 CRM,具有强大的销售自动化功能;而 ActiveCampaign 则在营销自动化、电子邮件营销活动和客户旅程可视化方面表现出色。
- Salesforce 与 Hubspot 的比较: Salesforce 强调深度定制和强大的报告功能,以满足复杂的业务需求,而 HubSpot 则提供了一套集成的营销、销售和服务工具,并具有更友好的用户界面。
- Salesforce 与 Clickfunnels 的比较: Salesforce 是一个综合性的 CRM 系统,用于管理客户关系和销售;ClickFunnels 则专门设计用于构建销售漏斗,引导客户完成转化路径。
- Salesforce vs Folk: Salesforce 是一款高度可扩展、功能丰富的 CRM,适用于复杂的运营和大型企业;Folk 则提供了一个更简单、协作式的联系人管理和关系建立工具。
- Salesforce 与 Instantly 的对比: Salesforce 是一个涵盖客户管理各个方面的综合性 CRM 平台;Instantly 则专注于自动化。 冷邮件推广 以及为定向营销活动开发潜在客户。
- Salesforce 与 ClickUp 的比较: Salesforce 是一款功能强大的专用 CRM,用于管理客户互动和销售流程;ClickUp 是一个多功能的工作管理平台,其更广泛的项目管理工具中包含了 CRM 功能。
- Salesforce vs 星期一: Salesforce 是一款功能强大的 CRM,拥有广泛的数据模型,可处理不同行业的复杂工作流程;Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程,通常被已经在 Monday.com 上使用的公司用于项目管理。
- Salesforce 与 Capsule: Salesforce 是一款企业级 CRM,适用于需求复杂的大型组织;Capsule CRM 是一款更简单、更易于使用的 CRM,非常适合专注于核心联系人和销售跟踪的中小型企业。
- Salesforce 与 Insightly 的比较: Salesforce 提供全面、高度可定制的 CRM,以满足各种业务需求;Insightly 提供功能全面的 CRM,集成了项目管理功能,因其易用性而受到中小型企业的青睐。
- Salesforce 对比 Freshsales CRM: Salesforce 是一款高度可定制且可扩展的 CRM,具有适用于大型组织的先进功能;Freshsales CRM 则专注于 AI 驱动的销售洞察和自动化,以实现简化的销售管理,通常更受小型团队的青睐。
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce 是一个涵盖销售、市场营销和客户服务的综合性 CRM 系统;Zendesk 是一个专门的客户服务平台,专为工单系统、支持和全渠道客户互动而设计。
更多关于Close CRM的信息
以下是Close CRM与这些软件解决方案的简要比较:
- 关闭 CRM 与 Pipedrive 的对比: Close CRM 注重强大的沟通工具和内部销售自动化功能。与此同时,Pipedrive 则以其面向中小企业的直观可视化销售流程管理而闻名。
- Close CRM 与 Keap 的比较: Close CRM 是一款以销售为中心的 CRM,内置了电话和电子邮件序列功能,而 Keap 则提供更全面的营销自动化和电子商务集成。
- 缩小 CRM 与 ActiveCampaign 的差距: Close CRM 在简化销售流程和沟通工具方面表现出色,而 ActiveCampaign 则提供更广泛的营销自动化、高级细分和详细的客户旅程跟踪。
- 关闭 CRM 与 HubSpot 的比较: Close CRM 专为销售团队设计,优先考虑内置的呼叫功能和快速成交,而 HubSpot 则提供更广泛的套件,涵盖营销、销售和客户服务。
- Close CRM 与 Clickfunnels 的比较: Close CRM 是一款面向销售的客户关系管理系统,用于管理销售线索和交易;ClickFunnels 是一款专门用于构建销售漏斗和优化转化率的工具。
- 封闭式客户关系管理与民间: Close CRM 是一款以销售为中心的 CRM,具有强大的销售自动化和内置沟通功能,而 Folk 则提供灵活的协作式联系人管理,侧重于组织和简单的对外联络。
- 关闭 CRM 与即时: Close CRM 提供全面的销售 CRM,集成了呼叫功能和更广泛的销售自动化功能,而 Instantly 则专注于大批量陌生邮件推广和送达率。
- 关闭 CRM 与 Clickup 的比较: Close CRM 是一款专用于销售渠道管理和沟通的 CRM 系统,而 ClickUp 是一款功能全面的工作操作系统,具有项目管理、任务组织和可定制的 CRM 功能。
- 关闭 CRM 与周一 CRM 对比: Close CRM 是一款专业的销售 CRM 系统,具备先进的交易自动化功能。Monday CRM 是一款可视化工作操作系统,提供可定制的工作流程,适用于包括销售在内的各种业务功能。
- 关闭 CRM 与 Capsule CRM: Close CRM 为专业的销售团队提供强大的销售自动化和内置沟通功能。 胶囊 CRM 是一款更简单、更经济实惠的联系人管理软件,主要用于基本关系跟踪。
- 关闭 CRM 与 Insightly: Close CRM 主要是一款以销售为中心的 CRM 系统,拥有强大的沟通工具。与此同时,Insightly 提供更全面的 CRM 解决方案,包括强大的项目管理和更广泛的集成功能。
- Close CRM 与 Freshsales CRM 的比较: Close CRM 通过内置的沟通和自动化功能,着重提升销售效率。Freshsales CRM 则提供包含高级销售自动化和深度报告功能的综合解决方案。
- CRM 与 Salesforce 的区别: Close CRM 是一个面向中小企业的销售互动平台,集成了电话和电子邮件功能;而 Salesforce 是一个功能强大、高度可定制的企业级 CRM,具有广泛的销售、营销和服务功能。
- 关闭 CRM 与 Zendesk: Close CRM专为销售团队打造,拥有强大的通话和邮件功能。而Zendesk则主要是一个客户服务平台,专注于工单和支持管理。
常见问题解答
Salesforce对小型企业来说是否过于复杂?
是的,Salesforce 的确可能让人不知所措。它的许多功能是为大型企业设计的,小型企业可能会发现实施起来既费时又费钱。请考虑您是否真的需要它所有的高级工具,或者一个更简单的 CRM 系统是否就足够了。
Close CRM 提供免费试用吗?
是的,Close CRM 提供免费试用。您可以先测试其功能,看看是否符合您的销售流程,然后再决定是否购买。这样您就可以体验其内置的通话和电子邮件功能。 自动化 第一手。
哪款CRM系统更适合管理大量销售线索?
Salesforce更胜一筹。其强大的功能和可扩展性使其能够处理大量销售线索。它还提供高级细分和自动化功能,以管理复杂的销售流程。
Close CRM能否与我现有的营销工具集成?
Close CRM 可以与一些系统集成,但不如 Salesforce 全面。由于它专注于销售,因此在营销方面的集成较为有限。选择之前,请务必确认您使用的工具是否兼容。
哪款客户关系管理系统能提供更好的客户支持?
Salesforce 提供更全面的客户支持,包括各种资源,从在线帮助到专属支持团队。Close CRM 则主要通过电子邮件和电话提供基础支持。













