⚡ 快速结论：
- 定价： Copper CRM 的付费方案起价为每席位每月 9 美元。Agile CRM 的起价为每用户每月 8.99 美元，并提供免费版本。
- 最适合： Copper CRM 适合使用 Gmail 和 Google 日历的团队。敏捷 CRM 也适用。 小型企业 想要一个功能齐全的客户关系管理系统。
- 主要区别： Copper是一款基于谷歌产品构建的销售CRM系统。Agile则整合了营销自动化、销售自动化和客服支持。
- 我们的选择： Copper CRM 因其原生 Gmail 收件箱集成和更简洁的设置，成为大多数 Google Workspace 用户的理想之选。
Copper CRM 和 Agile CRM 都承诺能帮助您优化销售流程。
但它们并非为同一买家而设计。
Copper CRM 集成在您的 Gmail 收件箱和 Google 日历中。
敏捷型CRM将销售、市场营销和服务整合到一个平台中。
本指南详细介绍了价格、功能以及每款工具的适用人群。
概述
这篇关于 Copper CRM 与 Agile CRM 的比较文章涵盖了价格、核心功能和易用性。
我们还会展示每款 CRM 软件最适合哪些用户。
我们的信息来源包括已发布的规格说明、文档和 G2 评测。
我们的撰稿人也亲自体验了这两种工具。
Copper CRM是什么？
Copper 是一款专为 Google Workspace 设计的客户关系管理工具。
它于 2012 年作为 Gmail 扩展程序推出，旨在减少手动操作。 数据 入口。
如今，它已作为一套完整的销售客户关系管理系统集成到谷歌产品中。
无需离开 Gmail，即可管理潜在客户、联系人和公司。
Copper 声称在全球拥有超过 30,000 名客户，其中包括谷歌本身。
🏆 优胜者：Copper CRM
Copper 与 Gmail 和 Google 日历的集成堪称一流。它能自动同步电子邮件、会议和联系人数据。此外，Chrome 扩展程序还能将 CRM 系统直接集成到您的收件箱中。
铜 CRM 定价
以下是 Copper CRM 在 2026 年的定价方案。每个级别均按席位计费。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 起动机 | 每席每月 9 美元 | 仅组织新联系人 |
| 基本的 | 每席每月 23 美元 | 小的 商业 球队开始 |
| 专业的 | 每席每月 59 美元 | 不断壮大的销售团队和销售代表 |
| 商业 | 每席每月 99 美元 | 多个流程和电子邮件序列需求 |
价格已于2026年7月核实。
免费试用： Copper提供14天免费试用。无需信用卡即可开始使用。
退款保证： Copper公司没有公布退款期限。建议您在正式购买前先试用。
📌 笔记： 入门版套餐不具备流程管理功能，仅支持联系人管理。如需创建流程，您需要基础版或更高级别的套餐。
⚠️ 警告： 表格显示的是按年付费的每席位价格。如果按月付费，价格会更高。按月付费时，基础版每席位价格为 29 美元，专业版为 69 美元，商务版为 134 美元。
Copper CRM 的主要优势
以下是铜值得考虑的原因：
- Google Workspace 集成： Copper 可自动同步 Gmail 和 Google 日历。您可以直接在收件箱中创建潜在客户、联系人和任务。
- Chrome扩展程序： Gmail 扩展程序可将 CRM 功能集成到您的浏览器中，无需打开单独的应用程序。
- 可视化管道： 跟踪各个阶段的交易和项目。更高级别的权限允许您构建多个销售渠道。
- 工作流程自动化： Copper可以自动执行任务和重复性步骤，从而减少大量手动数据录入工作。
- 网站跟踪和报告： 自定义报表功能允许您使用 Copper 数据生成销售报告。邮件打开和点击跟踪功能已内置。
- 强大的API： Copper的API非常人性化，与其他许多CRM系统相比，它能更轻松地连接其他工具和插件。
我们的团队注意到了什么
我们的 作家 我注册了 Copper 服务，并在 Gmail 中体验了几天。以下是我的一些发现：
Copper CRM 的优缺点
✅ 优点
- Gmail 收件箱与 Google Workspace 深度集成
- Chrome 扩展程序无需切换应用程序即可使用。
- 自动发送的电子邮件和电子邮件模板可以节省销售代表的时间。
- 用户友好的 API，用于构建自定义集成
❌缺点
- 与其他CRM方案相比，定价较高
- 联系人管理功能可能会出现故障，导致联系人信息消失。
- 营销工作依赖于外部工具 Outfunnel，但感觉很笨拙。
什么是敏捷CRM？
Agile CRM 是一款基于云端的、面向中小企业的全功能 CRM 系统。
该公司于 2013 年成立，目前在全球拥有超过 15,000 名客户。
CRM系统将销售、市场营销和客户服务整合在一个平台上。
您将同时获得销售线索管理、电子邮件营销和帮助台服务。
G2 Crowd 已将 Agile CRM 评为市场领导者。
亚军：敏捷CRM
Agile CRM 将营销自动化、销售自动化和客户服务功能集成于一体。免费版最多支持 10 位用户，非常适合预算有限的小型企业。
敏捷CRM定价
以下是敏捷CRM在2026年的成本。价格按用户每月计算。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 自由的 | 自由的 | 最多有 10 位用户测试该平台 |
| 起动机 | $8.99 | 单人用户和小型团队 |
| 常规的 | $29.99 | 不断壮大的营销团队 |
| 企业 | $47.99 | 全面销售、市场营销和服务需求 |
价格已于2026年7月核实。
免费试用： Agile CRM 提供免费版本，最多可供 10 位用户使用。无需任何设置费用即可开始使用。
退款保证： Agile公司没有公布标准退款政策。升级前请查看计费条款。
📌 笔记： 免费版非常吸引人。它涵盖了联系人管理和小型团队的基本营销功能，无需付费即可使用。
⚠️ 警告： 部分用户反映服务稳定性存在问题。一些账户的邮件发送功能已连续数周无法使用，而且客服回复速度较慢。
敏捷CRM的主要优势
以下是敏捷CRM值得关注的原因：
我们的团队注意到了什么
我们的撰稿人测试了 Agile CRM 的免费版本，并搭建了一个基本的销售流程。以下是主要亮点：
敏捷CRM的优缺点
✅ 优点
- 免费版最多可供 10 位用户使用，价格优惠。
- 集营销、销售和客服于一体的CRM系统
- 利用排行榜和徽章实现销售游戏化
- 它不仅限于 Google，还能与 Outlook 同步。
❌缺点
- 根据用户评价，报告工具配置不佳。
- 电子邮件送达率和可靠性方面的投诉日益增多。
- 邮件模板生成器不够灵活，功能也有限。
功能对比
准备好逐项比较 Copper CRM 和 Agile CRM 的功能了吗？我们着重分析了对您的销售流程和营销工具至关重要的九个方面。
| 特征 | Copper CRM | 敏捷CRM |
|---|---|---|
| 起价 | 每席每月 9 美元 | 免费/每用户 8.99 美元 |
| 免费版 | ❌ | ✅ |
| Google Workspace 集成 | ✅ 原生 | ⚠️ 日历同步 |
| 营销自动化 | ⚠️ 通过 Outfunnel | ✅ 内置 |
| 工作流自动化 | ✅ | ✅ |
| 销售游戏化 | ❌ | ✅ |
| 内置帮助台 | ❌ | ✅ |
| 最适合 | Google Workspace 团队 | 经济实惠的一体化CRM系统 |
1. Google Workspace 集成
Copper CRM： 这是Copper的核心优势。Copper与Google Workspace（原G Suite）的集成可同步Gmail、Google日历、Google文档、Google表格和Google云端硬盘。您无需切换标签页，即可在Gmail收件箱中管理客户。
敏捷CRM： Agile并非基于Google产品构建。它仍然可以与Google日历和Outlook同步，因此客户经理可以直接预订会议。但它缺少Copper提供的原生Gmail扩展程序。
2. 联系人和潜在客户管理
Copper CRM： 您可以直接通过 Gmail 或 Google 日历创建新的潜在客户、联系人和公司。Copper 的移动应用可以轻松跟踪活动并记录通话。不过，部分用户反映联系人信息存在故障。
敏捷CRM： Agile 提供每位联系人的 360 度全方位视图。其联系人管理功能与网络互动和线索评分相结合。您可以添加自定义字段以匹配您的销售流程。
3. 销售渠道和交易
Copper CRM： Copper 的可视化销售流程可跟踪各个阶段的交易。更高级别的套餐允许您为不同的产品创建多个流程。入门级套餐不包含流程，仅处理联系人。
敏捷CRM： Agile 的交易管理功能还能提供可视化的销售流程。您可以在一个看板上跟踪每个新线索和交易。销售预测功能则可以帮助您预测最终的收入。
4. 工作流程和销售自动化
Copper CRM： Copper 的工作流程自动化功能可以消除重复性工作，自动执行任务并减少手动数据录入，从而使您的销售团队能够专注于销售。
敏捷CRM： Agile 依赖于销售自动化和营销自动化。拖放式构建器可处理后续跟进和线索评分。2026 年，Agile 将添加用于预测分析的 AI 代理。
5. 电子邮件工具和模板
Copper CRM： Copper 支持自动发送电子邮件，既可以发送单次邮件，也可以发送序列邮件。序列邮件功能位于企业版套餐中。邮件将从您的 Gmail 帐户发送，因此属于事务性邮件，不会包含退订链接。
敏捷CRM： Agile 能够大规模处理电子邮件营销和群发邮件。邮件模板支持 A/B 测试和个性化设置。然而，一些用户反映，随着时间的推移，邮件送达率有所下降。
⚠️ 警告： Copper 的自动电子邮件不会发送退订链接。请将其用于一对一回复，而非群发邮件，以符合电子邮件规则。
6. 任务自动化和互动
Copper CRM： Copper 可以自动执行活动跟踪和提醒等任务。它会记录电子邮件的打开和点击情况，以便您了解何时需要跟进。它会在您的 Gmail 收件箱中静默运行。
敏捷CRM： 敏捷开发通过多渠道推广增强客户互动。它通过电子邮件联系客户， 社交媒体以及移动设备。自动触发器可快速处理客户查询。
7. 报告和分析
Copper CRM： Copper 的自定义报表功能让您可以根据自己的数据生成销售报告。您可以轻松跟踪销售渠道状况和销售代表业绩。报表直接提取自 Copper 的记录。
敏捷CRM： Agile 提供销售和市场营销方面的报告和分析功能。但不少用户反映其报告工具配置不佳。这在用户评价中是一个常见的抱怨。
8. 数据导入和公司记录
Copper CRM： Copper 可快速导入数据，无需手动输入。基础套餐最多可处理 2,500 个联系人，专业套餐则可处理多达 15,000 个联系人。
敏捷CRM： Agile 可以管理公司、联系人和交易。您可以将人员与帐户关联起来，以获得完整的视图。第三方集成可以引入更多客户数据。
9. 项目和客户服务
Copper CRM： Copper在销售CRM的基础上增加了项目管理功能。您可以跟踪与交易相同的流程中的项目。这样，客户工作和销售情况就集中在一个视图中显示。
敏捷CRM： Agile 通过内置的帮助台系统处理客户服务。它可以自动生成工单并跟踪客户咨询。Copper 没有原生帮助台系统，因此这是 Agile 的优势所在。
10. 定价与成本
让我们来并排比较一下这些定价方案。
| 计划 | Copper CRM | 敏捷CRM |
|---|---|---|
| 自由的 | ❌（14天试用期） | 免费供 10 位用户使用 |
| 入口/起步 | 每席每月 9 美元 | 每用户每月 8.99 美元 |
| 中级 | 每席每月 23 美元至 59 美元 | 每用户每月 29.99 美元 |
| 顶级 | 每席每月 99 美元 | 每用户每月 47.99 美元 |
Copper CRM： Copper CRM 的定价较高，而且每个级别价格都大幅上涨。商务版每个席位 99 美元，是这里最贵的选择。您需要为深度集成 Google Workspace 功能付费。
敏捷CRM： Agile是预算有限用户的理想之选。它提供免费版本，加上47.99美元的高级套餐，能有效降低小型企业的成本。对于一款功能齐全的CRM软件来说，这个价格非常划算。
不同场景
| 如果您需要…… | 选择 | 为什么 |
|---|---|---|
| 预算紧张或免费版本 | 敏捷CRM | 免费套餐，可供 10 位用户使用 |
| 深入的 Gmail 和 Google 工作流程 | Copper CRM | 原生 Google Workspace 集成 |
| 内置营销和帮助台 | 敏捷CRM | 一体化CRM平台 |
| 干净、可靠的设置 | Copper CRM | 更简洁、更稳定的界面 |
| 适合初学者的谷歌团队 | Copper CRM | 熟悉的谷歌产品感觉 |
💰 您的预算
Agile CRM凭借免费版本和低价付费套餐在价格上胜出。Copper价格更高，但捆绑了Google的高级功能。
🔌 您的技术栈
如果你主要使用 Gmail 和 Google 日历，Copper 很适合你的技术栈。如果你使用 Microsoft 365 或多种工具混合使用，敏捷开发则更安全可靠。
📣 您的营销需求
Agile 拥有原生营销自动化、落地页和邮件营销功能。而 Copper 则依赖 Outfunnel 的营销工具，感觉像是后期加装上去的。
🎓您的经验水平
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🆓 免费试用和演示
Copper 提供 14 天免费试用，无需信用卡。Agile 则允许您无限期地使用免费版本。
🛟 支持选项
两者都提供知识库和在线帮助。敏捷支持服务评价褒贬不一，如果您重视支持服务，请权衡利弊。
切换指南
已经在使用这些工具了吗？如果您切换到其他工具，可能会遇到以下情况。
🔄 从 Copper CRM 切换到 Agile CRM？
✅ 你将获得：
- 免费版最多可供 10 位用户使用。
- 原生营销自动化和帮助台
- 利用排行榜和徽章实现销售游戏化
❌ 你会失去什么：
- 原生 Gmail 扩展程序和 Chrome 扩展程序
- Google Workspace 自动同步
- 简洁、熟悉的谷歌产品界面
📋 如何切换：
- 将 Copper 的联系人和交易信息导出为 CSV 文件
- 创建您的 Agile CRM 帐户和免费版本
- 导入 CSV 文件并映射您的自定义字段
🔄 从 Agile CRM 切换到 Copper CRM？
✅ 你将获得：
- Gmail 与 Google Workspace 深度集成
- 更简洁的界面和更可靠的同步
- 一个用户友好的 API，用于自定义集成
❌ 你会失去什么：
- 免费版本和更低的月费
- 内置营销自动化和帮助台
- 销售游戏化功能
📋 如何切换：
- 将 Agile CRM 中的数据导出为 CSV 文件
- 开始 Copper 的 14 天免费试用，并安装 Chrome 扩展程序。
- 导入联系人并重建您的管道
我们的评测没有涵盖的内容
本次对比主要针对小型企业和销售团队。我们没有测试企业级扩展或深度电商CRM工作流程，也没有涉及面对面的客户引导和大型插件。如果您是企业买家或运营大型电商平台，您的需求可能与我们此处讨论的内容有所不同。
最终判决
| 类别 | 优胜者 |
|---|---|
| 💰 定价 | 敏捷CRM |
| 🔗 Google 集成 | Copper CRM |
| 📣 营销工具 | 敏捷CRM |
| 🎯 可靠性 | Copper CRM |
| 👶 易用性 | Copper CRM |
| 🛟 支持声誉 | Copper CRM |
| 🏆 总冠军 | Copper CRM |
🏆 优胜者：COPPER CRM
Copper CRM 在 6 个类别中赢得了 4 个。
最适合： Google Workspace 团队、基于 Gmail 的销售代表以及 小型企业 需要稳定销售CRM的业主。
Copper CRM 和 Agile CRM 解决的是不同的问题。
Copper 是一款围绕 Google 产品和 Gmail 收件箱构建的销售 CRM 系统。
Agile是一款集营销和服务于一体的CRM系统。
对于希望以低价获得所有功能的小型企业来说，敏捷型 CRM 是一个不错的选择。
但如果你的团队主要使用 Gmail 和 Google 日历，那么 Copper 对大多数用户来说更合适。
铜CRM对比
以下是Copper CRM与其他CRM系统的对比：
铜的胜出之处在于： 更紧密的 Gmail 集成、更简单的设置、更友好的 API
HubSpot 在以下方面胜出： 更广泛的免费套餐、更强大的营销工具、更多集成
Copper CRM 与 Freshsales CRM 的比较
铜的胜出之处在于： Google Workspace 的深度、更简洁的 Gmail 工作流程、项目跟踪
Freshsales 在以下方面胜出： 免费套餐、内置电话、更低的入门价格
敏捷CRM的优势更多
以下是 Agile CRM 与其他 CRM 软件的比较：
常见问题解答
Copper CRM是做什么用的？
Copper 是一款适用于 Google Workspace 的客户关系管理工具。它可以帮助销售团队直接在 Gmail 收件箱和 Google 日历中管理销售线索、联系人和销售渠道。
Copper CRM 是否支持 Outlook？
Copper 是为 Google 产品打造的，因此其原生优势在于 Gmail。它与 Outlook 的集成方式与 Google Workspace 不同。
Agile CRM 真的免费吗？
是的。Agile CRM 提供免费版本，最多可供 10 位用户使用。它涵盖联系人管理和基本营销功能，付费方案起价为每用户 8.99 美元。
Copper公司收费多少？
Copper CRM的定价从每席位每月9美元起。按年付费，基础版每席位23美元，专业版每席位59美元，商务版每席位99美元。
那就是 最佳客户关系管理 适用于小型企业的软件？
Copper 适合需要可靠销售 CRM 的 Google Workspace 团队。Agile 则适合希望以低价获得营销和服务工具组合的小型企业。
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