民间式客户关系管理 (Folk CRM) 与精简型客户关系管理 (Nutshell CRM)：哪种方式能让您在 2025 年主导销售线索？

优胜者

4.5

• 按摩和序列
• 自定义仪表盘
• 团队协作
• 管道管理
• 易于集成
• 免费试用
• Paid Plan Starts at $17.5

立即尝试

亚军

3.0

• 销售自动化
• 电子邮件自动化
• 联系管理
• 报告和分析
• 团队协作
• 免费试用
• 付费套餐，每月13美元起。

立即尝试

你是否同时处理多个项目，却感觉自己总是出错？ 

客户管理可能很繁琐。你可能会想，有没有更好的方法？

想象 losing a big sale because you forgot to follow up.

或者花费数小时 数据 与其说是与顾客交谈，不如说是进入系统。听起来很令人沮丧，不是吗？

这就是像 Folk vs Nutshell 这样的 CRM 的优势所在。 客户关系管理 进来吧。我们会解释哪一种可以帮到你。

让我们看看哪种工具能帮助你获胜。

概述

我们不仅仅是看了评论。

我们的团队深入研究并测试了 Folk 和 Nutshell 两款软件。 客户关系管理 结合真实的商业场景。

这种实践经验使我们能够为您提供真实、实际的比较，而不仅仅是理论。

4.55分制

它擅长管理上万个联系人并建立关系，拥有强大的自动化功能。

定价： It has a free trial. The premium plan starts at $17.5/month.

主要特点：

• 销售渠道
• 高级报告
• 安卓应用

免费试用 Folk 阅读完整评论

3满分10分

坚果壳 客户关系管理 帮助您实现销售自动化并妥善管理客户关系。快来探索吧！

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 13 美元。

主要特点：

• 联系管理
• 销售自动化
• 电子邮件营销

免费试用 Nutshell 阅读完整评论

什么是民俗？

Folk是一款现代化的客户关系管理系统（CRM）。你可以把它想象成一个智能通讯录。

它能帮助你管理联系人，专为团队设计，并让每个人都了解最新情况。

它也非常直观且易于使用。

此外，还可以探索我们最喜欢的民谣替代品。

我们的观点

它擅长管理上万个联系人并建立关系。它拥有一些企业所需的强大自动化功能。

免费试用 Folk 阅读完整评论

主要优势

• 管理 10,000 个联系人。
• 连接五个电子邮件帐户。
• 未提及任何保修条款。

免费试用民谣

定价

所有套餐均按年计费。

• 标准: $17.5/member/month.
• 优质的: $35/member/month.
• 风俗: $70/member/month.

免费试用民谣

优点

• 用户友好界面。
• 出色的客户关系管理。
• 有效的销售流程可视化。
• 无缝集成电子邮件。
• 强大的自动化功能。

缺点

• 报告功能有限。
• 这款手机应用还有改进空间。
• 与某些工具的集成可能存在限制。
• 客户服务有时响应较慢。

免费试用民谣

Nutshell CRM是什么？

Nutshell CRM 是为销售团队设计的。

它有助于跟踪销售线索和交易，旨在促成销售，保持操作简单，并专注于销售渠道。

此外，还可以探索我们最喜欢的 坚果壳替代品…

我们的观点

告别混乱，助力业务增长！Nutshell CRM 助您实现销售自动化，妥善管理客户关系。免费试用 Nutshell CRM 软件，体验卓越性能！

免费试用 Nutshell 阅读完整评论 简明替代方案

主要优势

• 轻松管理联系人： 将所有客户信息集中在一个地方管理。轻松访问联系方式、沟通记录和备注。
• 内置 电子邮件营销：向您的潜在客户和现有客户发送有针对性的电子邮件营销活动。通过自动化电子邮件序列维护客户关系并促进销售。
• 销售自动化： 利用自动化工作流程简化销售流程。减少人工操作，专注于达成交易。
• 卓越的客户支持： Nutshell 的一流客户支持团队以响应迅速和乐于助人而闻名。

免费试用 Nutshell CRM

定价

• 基础：每用户每月 13 美元。
• 生长：每用户每月 25 美元。
• 专业版：每用户每月 42 美元。
• 商业：59美元/用户/月。
• 企业：79美元/用户/月。

免费试用 Nutshell CRM

优点

• 界面非常人性化。
• 价格实惠，适合小型企业。
• 优秀的客户支持团队。
• 易于设置和自定义。
• 包含内置的电子邮件营销功能。

缺点

• 功能比 Pipedrive 少。
• 报告机制可以更加完善。
• 第三方集成功能有限。
• 不太适合规模庞大或结构复杂的销售团队。
• 移动应用还有改进空间。

免费试用 Nutshell CRM

功能对比

本分析评估了两个优秀的、以用户为中心的平台：Folk CRM，旨在帮助 小型企业 建立真诚的联系，并利用联系人管理来加深彼此的关系。

Nutshell CRM，一个备受好评的销售专用平台。 自动化 以及强大的管道可视性。

通过比较，可以明确哪种 CRM 软件更适合用于培养客户关系，哪种更适合用于优化整体销售流程。

1. 核心重点和目标

• 民用客户关系管理这款面向大众的CRM的核心目标是关系智能，帮助用户在不同的使用场景中建立真诚的联系并维护真实的客户关系。它专注于联系人管理，并通过有效的沟通帮助用户达成成功的交易，通常以功能强大的浏览器扩展程序的形式运行。
• Nutshell CRM其重点在于简化小型企业的整个销售自动化生命周期。它提供了一个全新且易于使用的平台，具备日历同步和完整功能等特性。 报道 旨在提高效率并帮助达成成功的交易。

2. 联系人管理和组织

• 民用客户关系管理：在联系人管理方面表现出色，用户可以通过灵活的标签轻松整理联系人。用户还可以通过其强大的 Chrome 扩展程序轻松添加联系人，从而方便地跨平台追踪同一联系人。
• Nutshell CRM：提供内置于核心 CRM 软件中的全面联系人管理功能。它具有以下特点： 审计 日志用于跟踪更改，并广泛使用自定义字段来捕获必要的销售数据，支持从单个用户到大型团队的各种需求。

3. 销售渠道和交易跟踪

• 民用客户关系管理提供简洁直观的销售流程视图，帮助用户追踪销售机会并快速达成交易。其优势在于利用沟通数据和设置提醒来推动交易进展。
• Nutshell CRM提供高度可定制的多重销售渠道和强大的交易管理工具。该平台利用内置的销售自动化功能推进交易，并提供一套全面的报告功能来分析销售渠道的健康状况。

4. 销售自动化和流程

• 民用客户关系管理提供基础的电子邮件自动化功能和设置提醒的工具。自动化功能较为精简，主要侧重于协助个人用户进行沟通和后续跟进。它还可以与其他工具集成，以开展更深入的营销活动。
• Nutshell CRM提供强大的销售自动化功能，包括通过个性化电子邮件序列进行自动跟进和可自定义的工作流程。用户可以轻松使用平台内的电子邮件模板。

5. 报告和分析

• 民用客户关系管理报告重点关注客户关系健康状况、销售流程中的交易进展情况，以及如何帮助用户达成交易。用户可能需要其他工具来进行更全面的市场营销报告。
• Nutshell CRM：配备完整的报表套件，用户可以生成从线索来源质量到团队绩效等各种自定义或详细报表，所有报表均可通过浏览器访问。该报表套件旨在提供可操作的业务洞察。

6. 集成与生态系统

• 民用客户关系管理：与各种通信工具深度集成，主要利用其 Chrome 扩展程序从浏览器中提取联系人数据和电子邮件。它还使用其他工具，例如 Zapier 连接到外部系统。
• Nutshell CRM提供强大的集成功能，包括与主流日历供应商的无缝日历同步，以及用于连接其他外部工具的强大API。它被构建为一个完整的CRM软件生态系统。

7. 支持和帮助资源

• 民用客户关系管理通过标准渠道提供支持。用户通常依赖界面的清晰性和简洁性来满足大部分关系管理需求。
• Nutshell CRM为所有用户提供免费在线支持，用户可直接在 CRM 软件内轻松获得帮助。它还维护着透明的账户活动审计日志。

8. 用户界面和体验

• 民用客户关系管理：采用简洁、现代且极简的用户界面，围绕联系人资料设计，使用户能够轻松整理联系人并访问 Chrome 扩展程序。这种布局有助于用户保持专注。
• Nutshell CRM提供直观、简洁的用户界面，适合小型企业使用。确保平台可在任何浏览器上使用，使用户能够正常浏览网站，并在加载完成后收到验证成功的提示信息。

9. 定价模型

• 民用客户关系管理定价通常按用户数计算，对于一款小众的客户关系管理工具来说，性价比很高。它不需要复杂的审计日志或庞大的基础设施成本。
• Nutshell CRM定价按用户数量计算，对于一款提供销售自动化功能的全功能CRM软件平台而言，价格通常极具竞争力。用户仔细浏览网站后，即可对价格充满信心。

选择CRM平台时应该关注哪些方面？

• 易用性： 您的团队能以多快的速度采用客户关系管理系统？
• 一体化： 它是否与您现有的工具兼容？
• 可扩展性： 它能随着你的业务发展而成长吗？
• 报道： 它是否提供了您所需的信息？
• 客户支持： 当你需要帮助时，是否能及时获得帮助？
• 定价： 它是否符合您的预算并物有所值？
• 具体需求： 它是否符合您所在的行业和组织规模？
• 移动设备可访问性： CRM系统在移动设备上的表现如何？ 设备对于经常出差的团队来说至关重要。
• 数据 安全: 贵公司采取了哪些安全措施来保护敏感的客户数据？
• 培训与入职： 供应商是否提供足够的培训和支持，以确保顺利入职？

最终判决

测试过两者之后，我们选择了 Folk。为什么？因为它用起来更方便。

Folk 的简洁设计让上手变得简单。团队可以快速掌握。

如果您的团队需要一款简单而强大的联络工具，Folk 是个不错的选择。

Nutshell 在销售方面表现出色，拥有深入的报表功能。但是，它的操作可能比较复杂。

Folk的自动数据功能非常有帮助，它减少了人工工作量。

我们了解客户关系管理系统（CRM）。我们测试过这些工具。我们知道哪些有效。

我们认为 Folk 对大多数团队来说是更好的选择。它既易于使用又功能强大。

试试看，看看是否符合您的需求。我们相信它会符合。

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