Syncromsp 评测：2026 年最佳 IT 管理平台？

SyncroMSP值得购买吗？

★★★★★ 4.5/5

快速结论： SyncroMSP 是一个功能强大的多合一 MSP 平台，它将 RMM、PSA 和 Microsoft 365 管理功能整合于一体。起价为每用户每月 129 美元，是目前市面上最具性价比的 MSP 工具之一。对于希望摆脱多种工具繁琐管理的小型和中型 MSP 而言，SyncroMSP 是最佳选择。

✅ 最适合：

需要在一个平台上进行 RMM、PSA 和 M365 管理的中小型 MSP 和内部 IT 团队

❌ 跳过以下情况：

您需要高级脚本编写或企业级脚本编写。 自动化 除了 Syncro 的 RMM 目前提供的功能之外

📊 平台类型	RMM + PSA + M365	🎯 最适合	MSP 和 IT 团队
💰价格	用户每月129美元起	✅ 顶级功能	Syncro XMM 统一平台
🎁 免费试用	是的——无需信用卡	⚠️ 限制	与专用 RMM 工具相比，高级脚本功能有限。

我是如何测试 SyncroMSP 的

过去管理客户意味着要同时使用五种不同的工具。

您的RMM系统在这里。您的PSA系统在那里。您的账单系统则完全位于另一个地方。

输入 SyncroMSP。

在这篇评测中，我将向您展示在三个客户端环境中实际使用 60 天后究竟发生了什么。

SyncroMSP

无需再为三种不同的工具付费。SyncroMSP 将 RMM、PSA 和 Microsoft 365 管理整合到一个平台中。每月仅需 129 美元起，并提供功能齐全的免费试用——无需信用卡。

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SyncroMSP是什么？

SyncroMSP 是一款专为托管服务提供商打造的专业服务自动化和远程监控工具。

把它想象成你整个IT系统的指挥中心。 商业.

无需登录三个不同的工具，即可在一个平台上管理所有事项。

Syncro 将 RMM（远程监控和管理）、PSA（专业服务自动化）和 Microsoft 365 管理整合到一个解决方案中。

这就是IT领导者们所说的日常运营一体化解决方案。

与以往将功能拼凑在一起的工具不同，Syncro XMM 从底层开始就将这三个领域统一起来。

这意味着您的票务系统、远程访问、 补丁管理计费和身份管理功能彼此之间相互通信。

SyncroMSP是谁创建的？

艾米莉·格拉斯 担任 Syncro 的首席执行官，领导公司帮助 MSP 更有效地协调各项技术。

Syncro 的创立是为了解决一个实际问题：MSP 被各种互不相连的工具所淹没。

如今，Syncro 已获得全球数千家托管服务提供商和内部 IT 团队的信赖。

该公司推出了 Syncro XMM，这是第一个将 RMM、PSA 和 Microsoft 365 管理统一到一个解决方案中的 IT 平台。

Syncro总部位于美国，以云平台的形式运营。

SyncroMSP 的主要优势

使用 SyncroMSP 实际可获得以下结果：

• 一个平台，满足所有需求： 无需再为单独的远程监控管理 (RMM) 和专业安全管理 (PSA) 工具付费。Syncro 将远程监控、工单系统、计费和 Microsoft 365 管理整合到一个平台。您的团队无需再频繁切换应用程序。
• 无限端点： 无需为每个设备额外付费，即可监控无限数量的终端。随着客户群的增长，Syncro 的成本效益将非常高。
• 自动化计费，节省时间： Syncro可根据自定义因素自动生成账单和发票。您无需再催收发票，每月都能更快收到款项。
• 更快的工单处理速度： 智能工单管理系统可自动分配工单并提供建议的解决方法。您的团队无需猜测，即可更快地解决客户问题。
• Microsoft 365 内置控件： 管理 M365 安全跨所有租户实现身份和合规性管理。无需额外的工具即可进行 Microsoft 365 管理。
• 适用于移动办公团队的移动应用： 技术人员可以通过移动应用程序管理工单并查看实时警报。即使不在办公室，您的团队也能保持响应速度。
• 无需增加额外开销即可扩展规模： Syncro 的平台旨在帮助 MSP 在无需额外招聘员工的情况下扩展业务。自动化处理重复性工作，让您的团队能够专注于真正重要的事项。

SyncroMSP 的最佳功能

以下是 SyncroMSP 值得您关注的突出特点。

1. 自动化补丁管理软件

保持设备更新是最大的难题之一。 信息技术管理.

SyncroMSP 可自动更新所有受管设备的操作系统和第三方软件。

您只需设置一次规则，Syncro 会自动处理其余事项。

此补丁管理功能无需人工干预即可运行，因此您的团队不必在数百台设备上监控更新。

这是确保每个客户网络安全的重要组成部分。

2. 远程IT访问

Syncro 通过与以下系统的集成，为您提供对客户端端点的安全远程访问： 防溅板.

您可以随时随地解决问题。

远程支持在大多数情况下都快速可靠。

我确实注意到 RMM 产品和 Splashtop 远程访问存在一些间歇性问题，但这些问题在我的测试中并没有造成太大的麻烦。

对于日常远程管理而言，此功能效果很好。

3. 强大的IT脚本编写

Syncro 允许您从一个中央控制台在所有受管设备上运行脚本。

您可以触发自动修复程序，实现无需人工干预的问题解决。

这非常适合执行日常任务。无需接触每台机器，即可部署补丁、运行维护脚本或修复常见问题。

友情提示：与专业的远程监控管理 (RMM) 工具相比，本工具的高级脚本功能有限。如果您需要强大的脚本功能，请务必注意这一点。

4. 服务台软件

SyncroMSP 包含内置的帮助台软件，可直接与您的工单和计费系统集成。

当客户提交工单时，您的团队会立即看到它。

时间跟踪备注和账单都在同一工作流程中连接起来。

与独立的帮助台工具相比，Syncro 在服务交付方面确实表现出色。

5. IT工单系统

这里的工单系统运作方式不同，因为它与您的 RMM 警报相关联。

当设备发生故障时，系统会自动创建故障单。

Syncro 的智能工单管理系统可将工单路由到合适的技术人员，并提供推荐的解决方案。

这意味着您的团队可以减少处理故障分类的时间，将更多时间用于解决问题。

6. 账单和发票

对于那些讨厌催收款项的托管服务提供商来说，这是最好的功能之一。

Syncro可根据可自定义的因素自动进行计费和开票。

您可以按设备、按用户或按合同类型计费。

发票自动发出，您更快收到款项。

该定价模式按用户数计算，这有助于 MSP 在业务增长过程中控制成本。

7. 身份管理

SyncroMSP 可自动执行 Entra ID 任务，例如用户同步和密码重置。

您的团队将停止对 Microsoft 365 租户进行手动管理工作。

此身份管理功能对于管理多个 Microsoft 365 环境的 MSP 来说尤其有用。

8. 安全基线

Syncro 提供安全基线，用于根据最佳实践对 Microsoft 365 租户进行基准测试。

您可以查看哪些客户存在风险以及需要解决哪些问题。

对于需要向客户展示自身安全状况的MSP（托管服务提供商）来说，这意义重大。

9. 云备份

Syncro 为 Microsoft 365 和 Entra ID 提供云备份服务。

这可以防止数据丢失，并确保客户的业务持续运营。

它已完全集成到 Syncro XMM 平台中，因此无需单独的备份工具。

SyncroMSP 定价

免费试用： 是的——提供功能齐全的试用版，无需信用卡。

退款保证： 请直接联系 Syncro 获取最新条款。

📌 笔记： 定价按用户每月计算。随着团队规模的扩大，费用也会相应增加。相比单独购买 RMM 和 PSA 工具，Syncro 通常更经济实惠。

SyncroMSP 值这个价吗？

与其他远程监控管理 (RMM) 解决方案相比，Syncro 的价格相对较低。如果您将单独购买 RMM、PSA 和 M365 管理工具的费用加起来，Syncro 在成本方面通常更具优势。

如果你这样做，就能省钱： 您目前为 2-3 个不同的 MSP 工具付费，并希望将它们整合到一个平台中。

如果出现以下情况，您可能会支付过高的费用： 您只需要基本的远程监控功能，不需要PSA或M365功能。

SyncroMSP 的优缺点

✅ 我喜欢的地方

❌ 还有什么比这更好呢？

SyncroMSP 适合您吗？

✅ 如果您符合以下条件，SyncroMSP 将是您的理想之选：

• 您是一家小型或中型MSP（托管服务提供商），厌倦了同时使用多种工具吗？
• 您需要在单一解决方案中集成 RMM、PSA 和 Microsoft 365 管理功能。
• 您希望实现计费、补丁管理和工单处理的自动化。
• 您是管理 Microsoft 365 租户的内部 IT 团队的一员。
• 您需要一个用户友好型平台，让您的整个团队都能快速上手。

❌ 如果符合以下情况，请跳过 SyncroMSP：

• 您需要企业级脚本编写和自动化功能，而 Syncro 提供的功能还不够。
• 您的团队规模庞大，按用户付费的成本过高。
• 您不管理 Microsoft 365，只需要基本的远程监控功能

我的建议：

如果您是正在寻找整合工具的MSP或IT领导者，SyncroMSP是最佳选择之一。不妨先试用免费版，看看它是否适合您的日常运营，然后再决定是否购买。

SyncroMSP 与其他方案的比较

SyncroMSP 的表现如何？以下是竞争格局：

快速精选：

• 综合最佳： NinjaOne——最易于使用，并提供一流的支持服务。
• 最佳预算选择： Pulseway——满足基本 RMM 需求的最低入门价格
• 最适合初学者： SyncroMSP——用户友好，学习曲线平缓
• 最适合企业使用： ConnectWise——面向大型MSP运营的深度功能

🎯 SyncroMSP 的替代方案

正在寻找 SyncroMSP 的替代方案？以下是一些最佳选择：

• 🌟 阿特拉： 功能强大的全功能 RMM PSA 工具，采用统一的技术定价模式。不收取任何终端费用，让不断壮大的团队能够轻松掌控成本。
• 🏢 N-able： 专为需要企业级可扩展性和跨大型客户群的深度报告功能的大型 MSP 而设计。
• 👶 NinjaOne： 易用性极佳，备受好评。如果您想要最简单的MSP软件体验，NinjaOne几乎是最佳选择。
• 🔧 ConnectWise： 最适合需要深度定制、IT 文档和大规模高级 PSA 工具的 MSP。
• 🧠 管理引擎： 强大的IT资产管理和 端点管理适用于拥有复杂设备清单的 IT 团队。
• 📱 脉搏道： 最适合移动设备的远程监控管理 (RMM) 工具。如果您的技术人员使用手机管理所有事务，那么这款工具非常适合您。
• 🔒 Microsoft Intune： 最适合已经深度融入微软生态系统且需要 MDM 和终端安全的组织。
• ⚡ Freshservice： 对于需要简洁的工单系统和具备服务目录功能的内部 IT 团队来说，这是一款不错的 ITSM 工具。
• 🚀 Lansweeper： 非常适合用于IT资产发现和网络清点。最好作为功能齐全的远程监控管理（RMM）工具的补充。
• 🍎 Jamf Pro： 这是MSP（托管服务提供商）管理苹果设备的首选工具。尤其适合Mac用户较多的客户环境。

⚔️ SyncroMSP 对比

以下是 SyncroMSP 与各竞争对手的对比情况：

• SyncroMSP 对比 Atera: 两者都是功能齐全的MSP工具。Atera的固定价格模式更适合大型团队。Syncro在Microsoft 365集成方面更胜一筹。
• SyncroMSP 与 N-able： N-able 更适合处理规模较大的 MSP 运营。Syncro 设置更简便，对于规模较小的团队来说也更具成本效益。
• SyncroMSP 对比 NinjaOne： NinjaOne 在易用性方面得分更高。如果您需要同时内置 PSA 和 M365 管理功能，Syncro 则更胜一筹。
• SyncroMSP 与 ConnectWise 对比： ConnectWise 更适合企业级 MSP。Syncro 更简单、更便宜、部署速度更快，更适合小型团队。
• SyncroMSP 与 ManageEngine： ManageEngine 在 IT 资产管理方面更胜一筹。Syncro 更适合需要计费和 PSA 工具的 MSP（托管服务提供商）。
• SyncroMSP 与 Pulseway： Pulseway的入门成本更低。Syncro在PSA、计费和Microsoft 365功能方面提供更多选择。
• SyncroMSP 与 Microsoft Intune 对比： Intune 最适合在 Microsoft 生态系统中进行设备管理。Syncro 在此基础上增加了完整的 MSP 业务管理功能。
• SyncroMSP 与 Freshservice 对比： Freshservice 是一款更优秀的纯粹 ITSM 工具。Syncro 则专为有 RMM 和计费需求的 MSP 而设计。
• SyncroMSP 对比 Lansweeper： Lansweeper专注于资产发现。Syncro是一个功能更全面的MSP管理平台。
• SyncroMSP 对比 Jamf Pro： Jamf 在苹果设备管理方面显然胜出。Syncro 更适合混合 Windows 和 苹果 环境。

我使用 SyncroMSP 的经验

以下是我使用 SyncroMSP 时实际发生的情况：

项目： 管理三个客户端环境——共 50 台设备 会计 公司、拥有 30 台设备的律师事务所和拥有 80 台设备的零售连锁店。

时间线： 连续60天每天使用。

结果：

令我感到惊讶的是： 团队适应速度非常快。即使是我团队里技术最差的技术人员，两周内也都能轻松上手Syncro。

令我感到沮丧的是： Splashtop远程访问会话偶尔会意外断开。虽然不是每天都会发生，但在业务繁忙的时候会比较明显。

我还会再次使用它吗？ 是的。光是节省下来的计费和出票时间就值回票价了。

最后想说的话

获取 SyncroMSP 的条件是： 您是一家 MSP 或 IT 团队，需要在一个平台上管理 RMM、PSA 和 Microsoft 365，而无需为三个单独的工具付费。

如果符合以下条件，则跳过 SyncroMSP： 你需要企业级脚本编写，或者你是一名只有非常基本的远程监控需求的独立技术人员。

我的结论： SyncroMSP 不负众望，真正成为了一个一体化的 MSP 平台。经过 60 天在多个客户的实际使用，它 简化 它提高了我们的日常运营效率，并将开票时间缩短了 80% 以上。它并不完美，但就这个价格而言，它是 2026 年最好的 MSP 软件选择之一。

评分：4.5/5

常见问题解答

SyncroMSP是用来做什么的？

SyncroMSP 被托管服务提供商和内部 IT 团队用于管理客户端设备、自动化工单处理、处理计费以及监控 Microsoft 365 环境。它将 RMM、PSA 和 M365 管理集成到一个平台中，使团队能够通过单一控制台运行其整个 MSP 业务。

SyncroMSP的费用是多少？

SyncroMSP 的核心套餐起价为每用户每月 129 美元，团队套餐起价为每用户每月 179 美元。定价基于用户数量，有助于 MSP 在业务增长过程中有效控制成本。我们提供功能齐全的免费试用版，无需信用卡。

Syncro是免费的吗？

Syncro并非免费软件，但它提供功能齐全的免费试用版，无需信用卡。这使您可以在真实的客户环境中测试该平台，然后再决定是否购买付费套餐。试用期结束后，付费套餐起价为每用户每月129美元。

SyncroMSP 比 NinjaOne 更好吗？

这取决于您的需求。NinjaOne 在易用性和客户支持方面得分更高。如果您需要将内置 PSA、自动计费和 Microsoft 365 管理集成到一个平台上，SyncroMSP 更胜一筹。NinjaOne 更适合那些优先考虑简洁界面和快速上手的团队。

Syncro XMM是什么？

Syncro XMM 是 Syncro 的扩展监控和管理平台。它是首个将 RMM、PSA 和 Microsoft 365 管理功能整合到单一解决方案中的 IT 平台。XMM 专为希望在一个平台上协调、自动化和委派 IT 运维的中型 MSP 和内部 IT 团队而设计。