Feeling confused about choosing between HubSpot vs Salesforce?
Вы не одиноки.
Picking the right customer relationship management (CRM) tool can feel overwhelming.
Представьте себе бизнес growing, but your tools aren’t keeping up.
We’ll examine what makes each one special, helping you decide between HubSpot and Salesforce and which CRM Это лучший вариант для вас.
Обзор
We’ve spent countless hours exploring HubSpot and Salesforce, testing their features, and comparing their real-world usability.
Этот практический опыт позволяет нам предоставить четкую информацию.
Unbiased look at what each CRM offers so you can make an informed decision.
Готовы развивать свой бизнес с помощью мощной универсальной платформы? Начните использовать инструменты HubSpot уже сегодня.
Цены: Есть бесплатный тариф. Премиум-план начинается от 15 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- CRM
- Автоматизация маркетинга
- Аналитика и отчетность
Готовы исследовать ведущие мировые достопримечательности? CRMЗарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную пробную версию Salesforce!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 25 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление лидами
- Прогнозирование продаж
- Управление возможностями
Что такое HubSpot?
Think of HubSpot as your all-in-one growth platform.
It’s built to help your business attract, engage, and delight customers. Simple, right?
It covers marketing, sales, and customer service.
Let’s see what makes it tick.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми альтернативами Hubspot!
Наше мнение
HubSpot — это мощная платформа с множеством функций, но перед принятием решения необходимо учитывать свой бюджет и потребности. Это хороший выбор для компаний, которые хотят получить комплексное решение и готовы в него инвестировать.
Основные преимущества
- Бесплатная CRM: Начните с бесплатного плана с базовыми функциями CRM.
- Универсальная платформа: Получите доступ к комплексу инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Обширное сообщество и множество ресурсов: Воспользуйтесь преимуществами обширных знаний и поддержки.
- Фокус входящего маркетинга: Привлекайте и вовлекайте потенциальных клиентов с помощью ценного контента.
Цены
- Бесплатные инструментыБесплатно для двух пользователей.
- Запуск маркетингового центра: 15 долларов за место в месяц.
- Стартовая клиентская платформа: 15 долларов за место в месяц.
- Профессиональный маркетинговый центр + три места: 800 долларов в месяц, дополнительные места по 45 долларов в месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Salesforce?
Salesforce is a powerhouse CRM. It’s built for enterprise-level businesses.
It offers a wide range of cloud-based solutions.
Think of it as a highly customizable platform.
It can handle complex sales and customer service needs.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesforce…
Наше мнение
Это невероятно мощный и гибкий инструмент. Бесплатный тарифный план очень щедрый и включает множество функций для управления проектами.
Основные преимущества
Salesforce помогает компаниям лучше взаимодействовать с клиентами. Он предоставляет полную информацию о каждом клиенте.
Это помогает улучшить продажи и обслуживание.
- Комплексный обзор потребностей клиента: Просматривайте все взаимодействия с клиентами в одном месте.
- Увеличивает продажи на 39%: Многие пользователи отмечают увеличение продаж и повышение производительности.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте такие задачи, как отправка электронных писем и отслеживание потенциальных клиентов.
- Огромный AppExchange: Подключается к тысячам других приложений.
- Масштабируемость для роста: Растет вместе с вашим бизнесом, от малого до крупного.
Цены
- Стартовый пакет: 25 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro Suite: 100 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 165 долларов США/пользователь/месяц.
- Без ограничений: 330 долларов США/пользователь/месяц.
- Продажи Einstein 1: 500 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
This comparison evaluates HubSpot, celebrated for its streamlined approach and powerful hubspot sales hub.
Salesforce, the enterprise standard with unparalleled depth in sales analytics and sales processes.
This analysis will clarify which CRM best equips sales professionals and sales and marketing teams to achieve their goals, from contact management to sales forecasting.
1. Основное внимание и целевой рынок
- HubSpot: Built as an integrated platform around the hubspot crm and hubspot sales hub. It is designed for ease of use, swift adoption, and unifying sales and marketing teams for growth-stage and mid-market companies.
- Salesforce: Centered around the powerful salesforce sales cloud. It is designed for maximum scalability, complexity, and customizability, targeting large enterprises and global organizations with intricate sales processes.
2. Core Feature Philosophy
- HubSpot: Offers robust sales and marketing features natively within the hubspot sales hub. It excels at providing seamless sales автоматизация tools that are straightforward to set up for sales professionals.
- Salesforce: Provides deep, granular tools across the salesforce sales cloud ecosystem. While powerful, its features often require extensive configuration, making it the choice for customized, enterprise-level sales processes.
3. Отчетность и аналитика
- HubSpot: Includes strong sales analytics and standard reporting out-of-the-box, providing clear данные on sales pipeline management. It focuses on actionable, easily digestible reports for sales and marketing teams.
- Salesforce: Offers industry-leading advanced отчетность and predictive sales analytics across the salesforce sales cloud. It provides the most comprehensive data visualization and customization tools for complex sales forecasting.
4. Lead Scoring and Intelligence
- HubSpot: Features built-in, easy-to-use predictive lead scoring that works best when leads originate from the connected Marketing Hub. It helps sales professionals prioritize leads based on engagement with marketing campaigns.
- Salesforce: Offers highly sophisticated predictive lead scoring via add-ons (like Einstein AI). This scoring can be customized based on complex sales data models and integrated from various external sources, aiding sales forecasting.
5. Автоматизация продаж
- HubSpot: Provides powerful sales автоматизация for routine tasks like email sequences, task creation, and lead rotation within the hubspot sales hub. This allows sales professionals to save time and focus on key sales processes.
- Salesforce: Provides comprehensive sales automation capabilities that can be built into almost any part of the salesforce sales cloud. Its complexity allows for intricate, multi-step automated sales processes that are tailored to the business.
6. Marketing and Campaign Integration
- HubSpot: The hubspot crm is famous for its native integration with the Marketing Hub. This tight connection makes running and tracking marketing campaigns effortless and provides deep visibility into lead origins for sales and marketing teams.
- Salesforce: Requires the separate Marketing Cloud, which is a powerful, yet disconnected tool that needs specific integration to connect with the core salesforce sales cloud. Coordinating marketing campaigns is powerful but requires more setup.
7. Core Data Management (Contacts/Leads)
- HubSpot: Excels at contact management and lead organization. The hubspot sales hub provides a clear, single view of the customer, making it easy for sales professionals to access all communication history.
- Salesforce: Also offers robust contact management within the salesforce sales cloud, but due to its highly customizable nature, organization and naming conventions must be strictly governed by the salesforce team.
8. Персонализация и экосистема
- HubSpot: Highly customizable with custom objects and fields, providing flexibility for growing sales teams. Its ecosystem is vast but more curated than Salesforce’s.
- Salesforce: Unmatched in customization; the salesforce sales cloud can be modified to fit any unique industry or sales processes. Its AppExchange marketplace is the largest in the industry.
9. Общая ценность и цена
- HubSpot: Offers better overall value and accessibility, starting with a free hubspot crm tier and providing a streamlined hubspot sales hub for mid-market sales professionals.
- Salesforce: Provides better long-term scalability and raw power for large enterprises that need highly specialized sales analytics and are willing to pay the premium for the salesforce sales cloud and its advanced reporting.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
- Масштабируемость: Может ли CRM-система расти вместе с вашим бизнесом?
- Простота использования: How quickly can your team adopt it?
- Интеграция: Does it connect with your existing lead management tools?
- Настройка: Can it be tailored to your specific needs?
- Поддерживать: Какой уровень поддержки предоставляется?
- Бюджет: Соответствует ли цена вашему бюджету?
- Особенности: Ensure it has the features your business truly needs.
Окончательный вердикт
So, which one wins? It depends on your business.
If you’re a small to medium-sized business, HubSpot is likely the better choice.
It’s user-friendly and great for inbound marketing.
For larger enterprises, Salesforce offers more power and customization.
It can handle complex needs. We’ve tested both, and we know what works.
We’ve seen how each platform impacts productivity. Choose the one that fits your needs best.
Don’t just pick the popular one. Pick the one that helps ты расти.
Больше информации о Hubspot
Вот краткое сравнение Hubspot с этими программными решениями:
- HubSpot против GoHighLevelHubspot — это универсальная платформа для агентств, обладающая мощными возможностями автоматизации маркетинга и возможностью брендирования.
- Hubspot vs Pipedrive: Это CRM-система, ориентированная на продажи, известная своим визуальным управлением воронкой продаж и интуитивно понятным интерфейсом, что делает ее идеальной для отслеживания сделок. Hubspot предоставляет более комплексную универсальную платформу, охватывающую продажи, маркетинг и обслуживание клиентов.
- Hubspot против Keap: Компания Hubspot (ранее известная как Infusionsoft) специализируется на CRM и автоматизации маркетинга, особенно для малых предприятий, стремящихся оптимизировать процессы продаж. Hubspot предлагает более широкий спектр функций для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Hubspot специализируется на email-маркетинге и автоматизации маркетинга, предлагая расширенную сегментацию и условную логику. Однако Hubspot предоставляет более обширную универсальную платформу, охватывающую генерацию лидов.
- Hubspot против Clickfunnels: Он предназначен для создания высокоэффективных воронок продаж, с упором на целевые страницы и процессы продаж. Hubspot, с другой стороны, представляет собой более широкую платформу для автоматизации маркетинга и продаж.
- Hubspot vs Folk: Это упрощенное CRM-решение, отличающееся понятным управлением и организацией контактов. Оно подходит для небольших команд, для которых важна простота использования.
- Hubspot против мгновенного обновления: Hubspot специализируется на рассылке холодных писем и автоматизации генерации лидов. Hubspot предлагает гораздо более широкий набор инструментов, включая полноценную CRM-систему, комплексный email-маркетинг с расширенными возможностями дизайна.
- Hubspot vs ClickUp: Это, прежде всего, инструмент управления проектами с широкими возможностями настройки и совместной работы. Он позволяет пользователям управлять задачами, документами и целями. Кроме того, он предлагает некоторые функции CRM через настраиваемые поля.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com — это операционная система для работы, ориентированная на управление проектами, совместную работу и автоматизацию рабочих процессов. В отличие от этого,
- Hubspot против Capsule CRM: Это более простая и удобная система управления контактами и отслеживания продаж, идеально подходящая для малых предприятий, которым необходима упорядоченная информация о клиентах и четкое представление данных о воронке продаж.
- Hubspot против Insightly: Она сочетает в себе CRM-систему с мощными функциями управления проектами, что делает ее универсальной для предприятий, которым необходимы оба направления.
- Hubspot против Freshsales CRM: Это CRM-система, ориентированная на продажи, с упором на оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и автоматизацию продаж для эффективного управления сделками. Hubspot предлагает более обширную универсальную платформу с мощными функциями автоматизации маркетинга, интегрированными с инструментами продаж и обслуживания.
- Hubspot против Salesforce: Это мощная, легко настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями отчетности и прогнозирования, идеально подходящая для крупных организаций со сложными потребностями.
- Hubspot против Zendesk: Это специализированная платформа для обслуживания и поддержки клиентов, отличающаяся омниканальной поддержкой, системой обработки заявок и передовыми возможностями искусственного интеллекта для решения проблем.
Больше о Salesforce
Вот краткое сравнение Salesforce с этими программными решениями:
- Salesforce против Pipedrive: Salesforce — это комплексная, легко настраиваемая CRM-система для продаж, маркетинга и обслуживания, а Pipedrive ориентирована на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж для оптимизации процессов продаж.
- Salesforce против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая варианты брендирования и широкие возможности автоматизации.
- Salesforce против Keap: Salesforce предлагает обширную, настраиваемую CRM-экосистему для предприятий любого размера; Keap предоставляет интегрированную автоматизацию продаж и маркетинга, особенно эффективную для небольших компаний.
- Salesforce против ActiveCampaign: Salesforce — это многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с мощными возможностями автоматизации продаж, в то время как ActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга, email-кампаниях и визуализации пути клиента.
- Salesforce против Hubspot: Salesforce делает акцент на глубокой настройке и надежной отчетности для решения сложных бизнес-задач, в то время как HubSpot предлагает интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания с более удобным интерфейсом.
- Salesforce против ClickFunnels: Salesforce — это комплексная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и продажами; ClickFunnels специально разработана как конструктор воронок продаж, помогающий клиентам пройти путь к конверсии.
- Salesforce против Folk: Salesforce — это масштабируемая, многофункциональная CRM-система для сложных операций и крупных предприятий; Folk же предлагает более простой инструмент для совместного управления контактами и построения отношений.
- Salesforce против Instantly: Salesforce — это многофункциональная CRM-платформа, охватывающая различные аспекты управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных решениях. рассылка холодных электронных писем и привлечение потенциальных клиентов для целевых кампаний.
- Salesforce против ClickUp: Salesforce — это мощная специализированная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами и процессами продаж; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM в рамках более широкого набора инструментов управления проектами.
- Salesforce против понедельника: Salesforce — это мощная CRM-система с обширными моделями данных для сложных рабочих процессов в различных отраслях; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и часто используется компаниями, уже работающими на Monday.com, для управления проектами.
- Salesforce против Capsule: Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня, подходящая для крупных организаций со сложными потребностями; Capsule CRM — это более простая и удобная в использовании CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, ориентированная на отслеживание основных контактов и продаж.
- Salesforce против Insightly: Salesforce предоставляет комплексную, легко настраиваемую CRM-систему для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса; Insightly предлагает универсальную CRM-систему со встроенным управлением проектами, которую часто выбирают малые и средние предприятия за простоту использования.
- Salesforce против Freshsales CRM: Salesforce — это CRM-система с широкими возможностями настройки и масштабируемости, предназначенная для крупных организаций; Freshsales CRM фокусируется на аналитике продаж на основе искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации управления продажами, что часто предпочитают небольшие команды.
- Salesforce против Zendesk: Salesforce — это комплексная CRM-система, охватывающая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов; Zendesk — это специализированная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для обработки заявок, поддержки и многоканального взаимодействия с клиентами.
Часто задаваемые вопросы
Which CRM is better for small businesses, HubSpot or Salesforce?
HubSpot в целом лучше подходит для малый бизнес. It’s easier to use and less expensive. Because it focuses on inbound marketing and sales, it is often ideal for smaller teams. Its simplicity boosts productivity quickly.
Can I customize Salesforce to fit my specific business needs?
Yes, Salesforce is highly customizable. You can customize almost every aspect of the platform, including creating custom fields, workflows, and reports. However, heavy customization may require dedicated admin support and can increase costs.
Does HubSpot offer a free CRM option?
Yes, HubSpot offers a free CRM. It’s a great way to start and familiarize yourself with the platform. The free version includes core customer data management and basic sales tools like deal tracking.
Is Salesforce more powerful than HubSpot?
Salesforce is generally more powerful, especially for large enterprises. It offers advanced features like AI-powered insights and highly customizable reporting. If your sales team needs extensive customization and advanced analytics, Salesforce is the stronger choice.
Which CRM offers better marketing automation?
Both HubSpot and Salesforce offer marketing automation software. HubSpot is known for its user-friendly marketing automation, which is ideal for inbound strategies. Salesforce, via Marketing Cloud, provides advanced automation for complex campaigns, making it suitable for large-scale marketing efforts.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish