Выбор правильного решения CRM Это сложно.
Вы рассматриваете HubSpot и Bitrix24, и, честно говоря, вы, вероятно, немного запутались.
Представлять себе all the time you’ll waste if you pick the wrong one.
Отличные новости! Мы собираемся подробно разобрать сравнение HubSpot и Bitrix24, без лишних слов.
Обзор
Мы потратили немало времени на изучение HubSpot и Bitrix24.
Наша команда тщательно изучила их функции, протестировала удобство использования и сравнила цены.
Такой практический подход гарантирует, что наше сравнение основано на реальном опыте, а не просто на поверхностных обзорах.
Готовы развивать свой бизнес с помощью мощной универсальной платформы? Начните использовать инструменты HubSpot уже сегодня.
Цены: Есть бесплатный тариф. Премиум-план начинается от 15 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- CRM
- Автоматизация маркетинга
- Аналитика и отчетность
Ищете доступное решение? Bitrix24 предлагает надежную платформу с широким спектром функций.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 49 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- CRM
- Управление проектом
- Инструменты коммуникации
Что такое HubSpot?
Итак, HubSpot. В чём дело? Это крупная компания в... CRM.
Воспринимайте это как набор инструментов. Он помогает в продажах, маркетинге и обслуживании клиентов.
Вы хотите вырастить свой бизнес?
HubSpot хочет помочь. Он создан для того, чтобы всё было организовано.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми альтернативами Hubspot!
Наше мнение
HubSpot — это мощная платформа с множеством функций, но перед принятием решения необходимо учитывать свой бюджет и потребности. Это хороший выбор для компаний, которые хотят получить комплексное решение и готовы в него инвестировать.
Основные преимущества
- Бесплатная CRM: Начните с бесплатного плана с базовыми функциями CRM.
- Универсальная платформа: Получите доступ к комплексу инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Обширное сообщество и множество ресурсов: Воспользуйтесь преимуществами обширных знаний и поддержки.
- Фокус входящего маркетинга: Привлекайте и вовлекайте потенциальных клиентов с помощью ценного контента.
Цены
- Бесплатные инструментыБесплатно для двух пользователей.
- Запуск маркетингового центра: 15 долларов за место в месяц.
- Стартовая клиентская платформа: 15 долларов за место в месяц.
- Профессиональный маркетинговый центр + три места: 800 долларов в месяц, дополнительные места по 45 долларов в месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Bitrix24?
Итак, давайте поговорим о Bitrix24. Это не просто... CRM.
Рассматривайте это как полноценную рабочую платформу. Вы получаете управление проектами.
Вы получаете инструменты коммуникации. Вы получаете CRM.
Оно разработано для поддержания связи между членами вашей команды. Оно призвано заменить множество других приложений.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Bitrix24…
Наше мнение
Готовы взять под контроль свои проекты и повысить производительность своей команды? Bitrix24 предоставляет вам инструменты, необходимые для достижения успеха в управлении проектами, и насчитывает более 10 миллионов пользователей по всему миру.
Основные преимущества
- Многофункциональная CRM-система: Управляйте своими контактами, сделками и воронкой продаж.
- Комплексное управление проектами: Планируйте, отслеживайте и легко сотрудничайте над проектами.
- Встроенные средства связи: Чат, видеоконференции и обмен файлами внутри платформы.
- Конструктор сайтов: создавайте целевые страницы и веб-сайты без программирования.
- Мобильное приложение: Получайте доступ к своей работе из любого места и в любое время.
Цены
- Базовый: 49 долларов США/организация/месяц, 5 пользователей.
- Стандарт: 99 долларов США/организация/месяц, 50 пользователей.
- Профессиональный: 199 долларов США/организация/месяц, 100 пользователей.
- Предприятие: 399 долларов США/организация/месяц, 250 пользователей.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
В данном сравнительном обзоре оценивается HubSpot CRM, ведущая платформа для входящих продаж и маркетинга.
Bitrix24 CRM — это комплексное решение, в котором интегрированы инструменты для совместной работы и управления проектами.
Данный анализ позволит определить, какое решение CRM лучше подходит для максимизации эффективности работы отделов продаж и маркетинга, а какое — для предоставления интегрированной платформы для всех внутренних и внешних коммуникаций.
1. Архитектура и область применения основной платформы
- HubSpotСоздана как модульная экосистема инструментов CRM. Она начинается с CRM-системы HubSpot и расширяется за счет специализированных хабов (хаб продаж, хаб маркетинга, хаб обслуживания), полностью ориентированных на управление взаимоотношениями с клиентами и рост за счет входящего маркетинга.
- Битрикс24: Функционирует как универсальная CRM-система и рабочее пространство, интегрируя CRM, инструменты управления проектами, коммуникации и HR. Ее архитектура поддерживает неограниченное количество пользователей и предназначена для управления всем спектром бизнес-операций и инструментами внутренней совместной работы.
2. Цены и ограничения для пользователей
- HubSpotПредлагает мощный бесплатный CRM-сервис HubSpot, который является постоянно бесплатным и высокофункциональным для небольших команд и новых пользователей. Платные тарифные планы масштабируются в зависимости от необходимых функций и количества активных пользователей в отделе продаж.
- Битрикс24Предоставляет щедрую бесплатную версию CRM, поддерживающую неограниченное количество пользователей и основные инструменты коммуникации. Платные тарифные планы часто строятся на основе пакетов функций, обеспечивая отличное соотношение цены и качества для команд, нуждающихся в интегрированных инструментах CRM и управления проектами.
3. Воронка продаж и управление ею.
- HubSpotЦентр продаж предоставляет визуальное управление воронкой продаж, отслеживание сделок и последовательности действий. Он ориентирован на оптимизацию и автоматизацию процессов продаж, что часто отмечается в обзорах CRM-системы HubSpot.
- Битрикс24Предлагает мощные возможности управления продажами в рамках CRM-системы Bitrix24, включая визуальную воронку продаж и отслеживание лидов. Это комплексный CRM-инструмент, разработанный для обработки сложных потоков сделок и маркетинговых кампаний.
4. Автоматизация маркетинга и проведение кампаний
- HubSpotМаркетинговые команды полагаются на HubSpot Marketing Hub для глубокого входящего маркетинга, создания контента и проведения сложных маркетинговых кампаний. Он идеально подходит для крупных отделов продаж и маркетинга, нуждающихся в тонкой настройке. автоматизация.
- Битрикс24Включает в себя встроенные маркетинговые инструменты для электронной почты, SMS и интегрированных маркетинговых кампаний. CRM-система bitrix24 ориентирована на прямую интеграцию маркетинговых действий с процессом продаж и воронкой продаж.
5. Управление проектами и задачами
- HubSpotОсновное внимание уделяется управлению взаимоотношениями с клиентами. Хотя платформа включает функции управления задачами для осуществления продаж, специализированные инструменты управления проектами ограничены и часто требуют интеграции с другими инструментами.
- Битрикс24Одним из главных преимуществ является встроенная интеграция инструментов управления проектами и задачами, включая диаграммы Ганта и доски Канбан, что делает его идеальным для отслеживания внутренней работы и взаимоотношений с клиентами наряду с усилиями по продажам.
6. Внутренняя коммуникация и сотрудничество
- HubSpotИспользует унифицированный входящие а также внутренний чат в рамках CRM-системы HubSpot для поддержки взаимодействия между отделами продаж и обслуживания. В основном она функционирует как система инструментов CRM.
- Битрикс24Эта платформа превосходно подходит для коммуникаций, предлагая безопасный чат, видеозвонки, новостные ленты и глубокую интеграцию с инструментами для совместной работы, обеспечивая полноценный виртуальный офис для неограниченного числа пользователей.
7. Настройка и расширяемость
- HubSpotПлатформа получила высокую оценку за гибкость в создании пользовательских полей и объектов. Она спланирована и разработана с учетом масштабируемости по мере роста отделов продаж и адаптируется к сложным потребностям автоматизации рабочих процессов.
- Битрикс24: Позволяет широко настраивать пользовательский интерфейс и предлагает мощные инструменты автоматизации рабочих процессов как в модулях CRM, так и в модулях управления проектами. Ключевое значение имеет способность управлять сложными взаимоотношениями с клиентами в различных подразделениях.
8. Управление потенциальными клиентами и контактами
- HubSpotПредлагает превосходные функции управления лидами, включая отслеживание и оценку веб-сайта, тесно связывая входящий маркетинг с процессом продаж. Его система управления контактами часто отмечается в обзорах CRM-систем HubSpot.
- Битрикс24Обеспечивает комплексное управление контактами в рамках CRM-системы Bitrix24. Централизует все данные о клиентах. данныеОт взаимодействия в рамках маркетинговых кампаний до статуса проектов, предоставляя отделу продаж полное представление о взаимоотношениях с клиентами.
9. Функционал и общая ценность
- HubSpotHubspot CRM предлагает специализированные возможности в области продаж и маркетинга, идеально подходящие для организаций, где продажи являются ключевым фактором успеха. Hubspot CRM считается высокоэффективным инструментом, особенно для отделов продаж и маркетинга.
- Битрикс24Предоставляет более широкий спектр функций, включая собственные инструменты коммуникации, что делает его привлекательным CRM-инструментом для компаний, стремящихся к единому источнику достоверной информации как для продаж, так и для внутренних операций.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
- Масштабируемость: Сможет ли оно расти вместе с вашим бизнесом?
- Простота использования: Интерфейс интуитивно понятен вашей команде?
- Интеграция: Совместимо ли оно с вашими существующими инструментами?
- Настройка: Вы можете адаптировать его под свои конкретные потребности?
- Поддерживать: Доступна ли надежная служба поддержки клиентов?
- Мобильный доступ: Может ли ваша команда получить к нему доступ в любое время и в любом месте?
- Безопасность: Обеспечивает ли это защиту данных ваших клиентов?
Окончательный вердикт
Итак, кто же победит? Это действительно зависит от вас.
Если вы уделяете большое внимание маркетингу и продажам, HubSpot — отличный выбор.
Он прост в использовании и имеет отличные инструменты.
Но если вам нужна полноценная рабочая платформа с функциями управления проектами, то Bitrix24 — ваш выбор.
Это очень эффективно. Мы пробовали оба варианта и знаем, что работает лучше всего.
Мы изучили цены, характеристики и простоту использования.
Мы думаем, вы сможете делать Сейчас хороший выбор. Выберите тот вариант, который лучше всего подходит для вашей работы.
Больше информации о Hubspot
Вот краткое сравнение Hubspot с этими программными решениями:
- HubSpot против GoHighLevelHubspot — это универсальная платформа для агентств, обладающая мощными возможностями автоматизации маркетинга и возможностью брендирования.
- Hubspot vs Pipedrive: Это CRM-система, ориентированная на продажи, известная своим визуальным управлением воронкой продаж и интуитивно понятным интерфейсом, что делает ее идеальной для отслеживания сделок. Hubspot предоставляет более комплексную универсальную платформу, охватывающую продажи, маркетинг и обслуживание клиентов.
- Hubspot против Keap: Компания Hubspot (ранее известная как Infusionsoft) специализируется на CRM и автоматизации маркетинга, особенно для малых предприятий, стремящихся оптимизировать процессы продаж. Hubspot предлагает более широкий спектр функций для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Hubspot специализируется на email-маркетинге и автоматизации маркетинга, предлагая расширенную сегментацию и условную логику. Однако Hubspot предоставляет более обширную универсальную платформу, охватывающую генерацию лидов.
- Hubspot против Clickfunnels: Он предназначен для создания высокоэффективных воронок продаж, с упором на целевые страницы и процессы продаж. Hubspot, с другой стороны, представляет собой более широкую платформу для автоматизации маркетинга и продаж.
- Hubspot vs Folk: Это упрощенное CRM-решение, отличающееся понятным управлением и организацией контактов. Оно подходит для небольших команд, для которых важна простота использования.
- Hubspot против мгновенного обновления: Hubspot специализируется на рассылке холодных писем и автоматизации генерации лидов. Hubspot предлагает гораздо более широкий набор инструментов, включая полноценную CRM-систему, комплексный email-маркетинг с расширенными возможностями дизайна.
- Hubspot vs ClickUp: Это, прежде всего, инструмент управления проектами с широкими возможностями настройки и совместной работы. Он позволяет пользователям управлять задачами, документами и целями. Кроме того, он предлагает некоторые функции CRM через настраиваемые поля.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com — это операционная система для работы, ориентированная на управление проектами, совместную работу и автоматизацию рабочих процессов. В отличие от этого,
- Hubspot против Capsule CRM: Это более простая и удобная система управления контактами и отслеживания продаж, идеально подходящая для малых предприятий, которым необходима упорядоченная информация о клиентах и четкое представление данных о воронке продаж.
- Hubspot против Insightly: Она сочетает в себе CRM-систему с мощными функциями управления проектами, что делает ее универсальной для предприятий, которым необходимы оба направления.
- Hubspot против Freshsales CRM: Это CRM-система, ориентированная на продажи, с упором на оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и автоматизацию продаж для эффективного управления сделками. Hubspot предлагает более обширную универсальную платформу с мощными функциями автоматизации маркетинга, интегрированными с инструментами продаж и обслуживания.
- Hubspot против Salesforce: Это мощная, легко настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями отчетности и прогнозирования, идеально подходящая для крупных организаций со сложными потребностями.
- Hubspot против Zendesk: Это специализированная платформа для обслуживания и поддержки клиентов, отличающаяся омниканальной поддержкой, системой обработки заявок и передовыми возможностями искусственного интеллекта для решения проблем.
Больше информации о Bitrix24
Вот краткое сравнение Bitrix24 с этими программными решениями:
- Bitrix24 против Pipedrive: Bitrix24 предлагает комплексный пакет решений, включающий CRM и управление проектами, в то время как Pipedrive ориентирован на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж.
- Bitrix24 против GoHighLevelBitrix24 — это как большой офисный пакет. В нём есть CRM, а также инструменты для общения с командой и управления проектами. Он хорош, если вам нужно многое в одном месте. GoHighLevel больше ориентирован на продажи и маркетинг.
- Битрикс24 против Кипа: Bitrix24 предлагает широкий спектр функций для совместной работы и CRM, в то время как Keap преуспевает в автоматизации маркетинга и детальном управлении процессами продаж.
- Bitrix24 против ActiveCampaign: Bitrix24 — это обширный пакет бизнес-решений, а ActiveCampaign специализируется на расширенной автоматизации маркетинга, email-кампаниях и работе с потенциальными клиентами.
- Bitrix24 против Hubspot: Bitrix24 предоставляет обширный набор функций для ведения бизнеса, хотя зачастую требует более длительного обучения; HubSpot же предлагает удобную интегрированную платформу для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Bitrix24 против Clickfunnels: Bitrix24 — это комплексная система управления бизнесом с CRM-системой; ClickFunnels — это, прежде всего, инструмент для создания воронок продаж и целевых страниц.
- Bitrix24 против Folk: Bitrix24 — это комплексная платформа для выполнения различных бизнес-функций; Folk — это более специализированная система управления контактами, ориентированная на совместную работу.
- Битрикс24 против Немедленно: Bitrix24 предоставляет широкий спектр бизнес-инструментов, включая CRM; Instantly специализируется на автоматизированной рассылке холодных писем и формировании стратегий продаж.
- Битрикс24 против Clickup: Bitrix24 — это интегрированная платформа для CRM, управления проектами и совместной работы; ClickUp — это универсальный инструмент управления рабочими процессами с настраиваемыми представлениями.
- Bitrix24 против понедельника: Bitrix24 предлагает комплексное бизнес-решение с CRM-системой; Monday CRM предоставляет наглядные и настраиваемые рабочие процессы для управления проектами и клиентами.
- Bitrix24 против капсулы: Bitrix24 — это многофункциональная платформа с CRM, управлением задачами и возможностями для совместной работы; Capsule CRM — это более простая и оптимизированная система управления контактами и воронкой продаж.
- Bitrix24 против Insightly: Bitrix24 — это комплексный пакет бизнес-решений с мощными инструментами для совместной работы и управления проектами; Insightly — это CRM-система с интегрированными возможностями управления проектами, которую часто выбирают малые предприятия.
- Bitrix24 против Freshsales: Bitrix24 предлагает широкий спектр бизнес-функций наряду с CRM; Freshsales CRM — это платформа, ориентированная на продажи, с аналитикой на основе искусственного интеллекта для управления потенциальными клиентами и сделками.
- Bitrix24 против Salesforce: Bitrix24 предлагает комплексное решение для предприятий различного размера, включая CRM-систему; Salesforce — это ведущая, легко настраиваемая и масштабируемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями.
Часто задаваемые вопросы
Что лучше подходит для малого бизнеса: HubSpot или Bitrix24?
Это зависит от удобства использования NeHubSpot, который отлично подходит для целенаправленных продаж и маркетинга. Бесплатный план Bitrix24 и широкий набор инструментов также хороши для управления проектами и коммуникации, как Zoho CRM.
Можно ли интегрировать другое программное обеспечение с HubSpot и Bitrix24?
Да, обе платформы предлагают интеграции. HubSpot хорошо интегрируется с маркетинговыми и торговыми инструментами, а Bitrix24 интегрируется как внутри своей экосистемы, так и с некоторыми сторонними приложениями. Проверьте их магазины приложений для получения информации о конкретных интеграциях.
Какая платформа имеет лучшую поддержку клиентов?
HubSpot известен своей мощной службой поддержки клиентов, разнообразными ресурсами и оперативными командами. Bitrix24 также предлагает поддержку, но некоторые пользователи отмечают её менее стабильную работу.
Что доступнее по цене: Bitrix24 или HubSpot?
Bitrix24 предлагает более функциональный бесплатный тариф, что делает его более доступным для начала работы. CRM-система HubSpot имеет ограниченные возможности. Платные тарифы обеих компаний различаются, поэтому сравните функции, чтобы найти наиболее выгодный вариант для вашего бюджета.
Какой из них обладает лучшими возможностями автоматизации: HubSpot или Bitrix24?
HubSpot предлагает более мощные и совершенные инструменты автоматизации маркетинга и продаж. Bitrix24 обеспечивает более широкую автоматизацию в рамках своих различных инструментов, включая управление проектами и внутренние процессы.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 