Как использовать ActiveCampaign: CRM и email-маркетинг в 2025 году?

Представьте, что вам нужно отслеживать всех своих клиентов и отправлять им индивидуальные электронные письма.

Звучит как очень трудоемкий процесс. Вот тут-то и пригодится ActiveCampaign.

Эта потрясающая платформа поможет вам управлять всей информацией о клиентах и ​​без труда отправлять эффективные email-рассылки.

С помощью ActiveCampaign вы также можете настроить автоматизированные рабочие процессы, которые возьмут на себя основную часть работы.

Например, отправка приветственных писем или напоминание пользователям о незавершенных покупках в корзине.

В этом руководстве мы покажем вам, как использовать Создайте свой первый аккаунт в ActiveCampanion и зарегистрируйтесь. автоматизациядаже если вы полный новичок.

Давайте начнём!

ActiveCampaign

ActiveCampaign упрощает взаимодействие с клиентами и увеличение продаж. Никаких технических навыков не требуется! Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас.

Попробуйте ActiveCampaign бесплатно! ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ ОБЗОР

Что такое ActiveCampaign?

Итак, что же такое ActiveCampaign?

Воспринимайте это как универсальный инструмент для того, чтобы сделать клиентов счастливыми и обеспечить рост вашего бизнеса. бизнес.

Оно состоит из двух основных частей:

• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Это цифровая адресная книга, которая позволяет отслеживать информацию обо всех ваших клиентах. Вы можете видеть их имена, электронные адреса, товары, которые они у вас купили, и даже заметки о ваших разговорах с ними.
• Email-маркетинг: Здесь вы можете создавать и отправлять потрясающие электронные письма своим клиентам. ActiveCampaign помогает вам создавать профессиональные электронные письма, которые попадают в почтовые ящики получателей, а не в папку «Спам» (это называется доставляемостью электронной почты).

Почему ActiveCampaign так крут?

• Это как иметь робота-помощника для маркетинга. Вы можете настроить инструменты, которые называются «маркетинг». автоматизациядля автоматизации задач, таких как отправка приветственных писем новым клиентам или отслеживание заказов тех, кто оставил товары в своей онлайн-корзине.
• Это помогает вам лучше узнать своих клиентов. Вы можете видеть, кто открывает ваши письма, на что они нажимают и что их интересует. Это поможет вам отправлять им письма, которые они действительно захотят прочитать!

Готовы попробовать? Создать новый аккаунт очень просто, но для завершения процесса регистрации вам также понадобится действующая кредитная карта.

Не волнуйтесь; у них есть разные тарифные планы на выбор, так что вы сможете найти тот, который подойдет вашему бюджету.

Настройка вашей учетной записи ActiveCampaign

Итак, готовы приступить к работе с ActiveCampaign? Отлично! Создать учетную запись очень просто.

Просто выполните следующие простые шаги:

1. Перейдите на сайт ActiveCampaign: Откройте веб-браузер и перейдите по адресу www.activecampaign.com.
2. Выберите тарифный план: ActiveCampaign предлагает различные тарифные планы с разными условиями. Цены примерно такие же, как и при выборе размера пиццы. Ознакомьтесь с предложениями каждого тарифного плана и определите, какой из них лучше всего подходит для нужд вашего бизнеса.
3. Для создания учетной записи, Нажмите кнопку «Начать бесплатную пробную версию» и заполните основную информацию о себе и своем бизнесе.

Вот и все! Вы официально создали свою учетную запись ActiveCampaign. Но прежде чем начать отправлять электронные письма, давайте настроим несколько вещей:

• Расскажите ActiveCampaign, кто вы: Обязательно укажите свое имя и адрес электронной почты, с которого вы хотите отправлять письма.
• Возьмите с собой контактные линзы: Если у вас уже есть список электронных адресов клиентов, вы можете легко загрузить его в ActiveCampaign.
• Подключите свой веб-сайт: Эта функция позволяет создавать на вашем сайте формы, с помощью которых люди могут подписаться на вашу рассылку по электронной почте.

Нужна дополнительная помощь? Нет проблем! ActiveCampaign предлагает множество полезных ресурсов, включая подробное руководство, которое шаг за шагом проведет вас через весь процесс.

Вы можете найти их руководство по ActiveCampanions на их веб-сайте.

Теперь, когда ваш аккаунт создан, перейдём к самой интересной части: формированию списка контактов!

Создание списка контактов

Представьте свой список контактов как список гостей на вечеринке. Вам нужно наполнить его людьми, которые действительно заинтересованы в том, что вы можете предложить!

Качественный список контактов имеет решающее значение для вашей первой email-рассылки (и всех последующих).

Вот в чём дело:

• Больше контактов = больше потенциальных клиентов. Чем больше людей в вашем списке рассылки, тем больше людей вы сможете охватить своими замечательными электронными письмами.
• Удачные контакты = довольные клиенты. Когда люди действительно хотят получать ваши электронные письма, они с большей вероятностью откроют их, прочтут и что-нибудь у вас купят!
• Создавайте формы на своем сайте: С помощью ActiveCampaign вы можете создавать формы, которые люди могут заполнять для подписки на ваши электронные письма. Вы можете разместить эти формы непосредственно на своем веб-сайте, как лист регистрации на вашей вечеринке.
• Создавайте привлекательные целевые страницы: Целевая страница — это специализированная веб-страница, разработанная специально для... для подписки. Вы можете оформить это действительно круто и точно рассказать людям, что они получат, подписавшись на вашу рассылку.
• Подключайтесь к другим инструментам: ActiveCampaign может интегрироваться с другими приложениями, которые вы используете, например, с Facebook или Shopify. Это упрощает сбор контактов из разных источников.

Сегментация вашей аудитории

Итак, у вас в списке много контактов — отлично! Но вот в чем дело: не все ваши клиенты одинаковы.

Одни могут проявлять огромный интерес к вашим новым продуктам, в то время как другие просто изучают их. Вот тут-то и пригодится сегментация.

Представьте, что вы сортируете игрушки. Вряд ли вы стали бы путать фигурки с конструктором.

Сегментация — это как создание различных блоков для ваших контактов, позволяющее упорядочить их и отправлять им нужную информацию.

Почему сегментация так важна?

• Это поможет вам отправлять более релевантные электронные письма. Представьте, что вы получаете электронное письмо о том, что вас совершенно не интересует. Раздражает, правда? Сегментация позволяет избежать этого, гарантируя, что люди будут получать письма только по темам, которые им интересны.
• Это повышает эффективность ваших электронных писем. Когда люди получают электронные письма, которые им интересны, они с большей вероятностью откроют их, перейдут по ссылкам и что-нибудь у вас купят!

Как сегментировать контакты в ActiveCampaign?

• Используйте теги: Теги — это как ярлыки, которые вы можете добавлять к своим контактам. Например, вы можете отметить людей, которые любят кошек, как «любителей кошек», а людей, которые любят собак, как «любителей собак».
• Создание списков: Вы можете создавать разные списки для разных типов клиентов. Например, у вас может быть список «новых клиентов» и другой список для «VIP-клиентов».
• Расширьте возможности сегментации с помощью сложных алгоритмов: ActiveCampaign предлагает несколько действительно полезных инструментов, позволяющих сегментировать контакты на основе различных факторов, таких как совершенные ими покупки, ссылки, по которым они переходили в ваших электронных письмах, или даже страницы, которые они посещали на вашем сайте.

Вот несколько идей, с которых можно начать:

• Сегментация по истории покупок: Отправляйте специальные предложения клиентам, которые ранее совершали покупки в вашем магазине.
• Сегментация по уровню вовлеченности: Отправляйте больше писем тем, кто активно открывает и переходит по ссылкам в ваших письмах.
• Сегментация по демографическим показателям: Отправляйте людям разные электронные письма в зависимости от их возраста, местоположения или интересов.

Используя сегментацию, вы можете убедиться, что каждый из ваших клиентов чувствует, что вы общаетесь с ним напрямую.

Это как обладать сверхспособностью, позволяющей отправлять нужное сообщение нужному человеку в нужное время!

И это ключевой ингредиент успешного email-маркетинга на платформе ActiveCampaign.

Теперь, когда вы знаете, как организовать свои контакты, давайте поговорим о том, как писать электронные письма, которые им действительно захочется прочитать!

Создание привлекательного контента для электронных писем

Итак, вы создали свою учетную запись ActiveCampaign, ваш список контактов растет, и вы даже организовали контакты в аккуратные небольшие группы.

Теперь настало время главного: написания потрясающих писем!

Воспринимайте свои электронные письма как письма друзьям. Вы же не станете отправлять скучное письмо, правда?

Вам захочется сделать это весело, интересно и забавно. То же самое относится и к вашим электронным письмам.

Вот несколько советов по написанию писем, которые люди действительно захотят прочитать:

• Сделайте так, чтобы они выглядели хорошо: Так же, как вы не стали бы отправлять скомканное письмо, вы не захотите отправлять электронное письмо, которое выглядит неряшливо. ActiveCampaign предлагает инструменты, позволяющие создавать электронные письма, которые выглядят профессионально и легко читаются как на телефонах, так и на компьютерах.
• Привлеките их внимание с помощью запоминающейся темы письма: Тема письма — это как заголовок вашей темы. Она должна быть интересной и вызывать у людей желание открыть письмо.
• Будьте краткими и по существу: Никто не хочет читать роман в детстве. входящиеПереходите к сути быстро и используйте картинки, чтобы разбавить текст. текст.
• Скажите им, что вы хотите, чтобы они сделали: Вы хотите, чтобы они посетили ваш сайт? Что-то купили? Пожалуйста, четко укажите, что вы хотите, чтобы они сделали, добавив кнопку или ссылку.

О чём следует писать в электронных письмах? Это зависит от того, кому вы их отправляете и чего хотите достичь.

Вот несколько идей:

• Приветственные письма: Когда кто-то новый подписывается на вашу рассылку, отправьте ему приветственное письмо и представьтесь.
• Полезные электронные письма: Делитесь интересными советами, рекомендациями или информацией, касающейся вашего бизнеса.
• Электронные письма о ваших товарах или услугах: Расскажите людям о ваших замечательных товарах или услугах и о том, почему им стоит их купить.
• Электронные письма, призванные вновь пробудить в людях интерес: Если кто-то последний раз открывал ваши электронные письма, отправьте ему специальное предложение или что-нибудь интересное, чтобы снова заинтересовать его.

Сделайте это персонализированным! ActiveCampaign позволяет добавлять имена получателей в ваши электронные письма и отправлять разные письма разным группам получателей.

Благодаря этому ваши электронные письма будут больше похожи на диалог, чем на общение с роботом.

Следуя этим советам, вы сможете писать электронные письма, которые людям действительно будет приятно читать.

И в этом ключ к тому, чтобы побудить их к действию, будь то посещение вашего веб-сайта, покупка вашей продукции или просто получение дополнительной информации о вашем бизнесе.

Теперь, когда вы знаете, как писать потрясающие электронные письма, давайте поговорим о том, как использовать инструменты автоматизации ActiveCampaign, чтобы упростить вам жизнь!

Автоматизация ActiveCampanions

Давайте обсудим одну из самых впечатляющих функций ActiveCampaign: автоматизацию.

Представьте, что ваш робот-помощник автоматически отправляет электронные письма от вашего имени.

В принципе, именно это и могут делать инструменты автоматизации ActiveCampaign!

Что такое автоматизация маркетинга? Это настройка последовательности действий, которые происходят автоматически на основе определенных триггеров.

Например, когда кто-то подписывается на вашу рассылку, он автоматически получает приветственное письмо.

ActiveCampaign делает автоматизацию невероятно простой. Инструмент перетаскивания позволяет создавать сценарии автоматизации, как из кубиков LEGO, а также использовать готовые шаблоны автоматизации.

Вот что можно сделать с помощью автоматизации:

• Приветствуем новых подписчиков: Отправьте серию электронных писем, в которых представитесь и расскажете о своей компании.
• Найдите брошенные тележки: Напомните людям о товарах, которые они оставили в своей онлайн-корзине.
• Последующее наблюдение после покупки: Отправляйте благодарственные письма и запрашивайте обратную связь.
• Поддерживайте вовлеченность людей. к обмен Полезные советы и эксклюзивные предложения в течение определенного времени.

ActiveCampaign умеет даже сложные вещи! Вы можете оценивать потенциальных клиентов, отправлять электронные письма на основе действий на сайте и взаимодействовать с другими приложениями.

Использование автоматизации также позволяет сэкономить время и усилия, обеспечивая при этом доставку вашим клиентам нужных электронных писем в нужное время.

Это как иметь личного помощника для email-маркетинга!

Теперь, когда вы знаете, как автоматизировать email-маркетинг, давайте посмотрим, как ActiveCampaign помогает вам управлять отношениями с клиентами.

Сверхспособности CRM-системы ActiveCampaign

ActiveCampaign — это как супергерой с тайной личностью. Мы знаем, что он отлично подходит для работы с электронной почтой, но он также мастерски маскируется под инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)!

Подумайте об ActiveCampaign CRM в качестве сверхорганизованного помощника, который отслеживает все данные о ваших клиентах.

Это как иметь файл для каждого клиента, где вы можете видеть его имя, адрес электронной почты, историю покупок и даже заметки из ваших разговоров.

Вот что делает его таким крутым:

• Обеспечивает упорядоченное хранение информации о клиентах: Больше никаких запутанных электронных таблиц и стикеров!
• Отслеживает каждое взаимодействие: Посмотрите, какие электронные письма они открывают, по каким ссылкам переходят и какие страницы посещают на вашем сайте.
• Помогает увеличить продажи: Отслеживайте сделки, контролируйте ход их выполнения и даже прогнозируйте будущие продажи.
• Показывает, как у вас дела: Получайте понятные отчеты об эффективности вашей электронной почты.

Почему все эти CRM-системы так важны?

• Создавайте более прочные отношения с клиентами: Познакомьтесь со своими клиентами поближе, чтобы отправлять им правильные электронные письма.
• Увеличьте продажи: Отслеживайте сделки и понимайте потребности клиентов, чтобы заключать больше сделок.
• Сэкономьте время и нервы: Вся информация о ваших клиентах собрана в одном месте.

Таким образом, ActiveCampaign — это не только инструмент для рассылки электронных писем. Это мощный инструмент. CRM Это поможет вам укрепить отношения, увеличить продажи и развить свой бизнес!

Далее давайте рассмотрим, как ActiveCampaign может интегрироваться с другими приложениями, чтобы стать еще более мощным!

Альтернативы ActiveCampaign

Вот несколько из них. Альтернативы ActiveCampaign с кратким обзором каждого пункта:

• GoHighLevel: Универсальная маркетинговая и сбытовая платформа, разработанная для агентств и предприятий, предлагающая комплексные инструменты, включая конструкторы воронок продаж, email-маркетинг, автоматизацию SMS-рассылок и управление клиентами.
• Пайпдрайв: Ориентированный на продажи CRM известна своими интуитивно понятными визуальными воронками продаж, помогающими командам эффективно управлять сделками и отслеживать прогресс.
• Кеап: Компания специализируется на автоматизации процессов для малого бизнеса, объединяя функции CRM с email-маркетингом и управлением воронкой продаж.
• HubSpot: Широко известная платформа, предлагающая набор «центров» для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, управления контентом и операционной деятельности, идеально подходящая для компаний, стремящихся к интегрированным решениям.
• ClickFunnels: В основном это конструктор воронок продаж и целевых страниц, с некоторыми функциями сбора лидов и базовыми возможностями email-маркетинга, ориентированный на онлайн-кампании, направленные на конверсию.
• Народ: Простой, интегрированный и проактивный подход. CRM с такими функциями, как воронка продаж, email-кампании, управление контактами и автоматизация рабочих процессов.
• Немедленно: Эта компания специализируется на генерации лидов и рассылка холодных электронных писем, обеспечивая Управление взаимоотношениями с клиентами, отслеживание потенциальных клиентов и автоматизация процессов продаж.
• ClickUp: Универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под функционирование в качестве CRM-системы, предлагающая такие функции, как управление контактами, просмотр воронки продаж, интеграция с электронной почтой и настраиваемые панели мониторинга.
• Понедельник CRM: Высоко настраиваемая платформа, структурированная как электронная таблица, позволяет осуществлять полный цикл управления потенциальными клиентами, прогнозирование продаж, синхронизацию электронной почты и отслеживание активности.
• Капсульная CRM: Ориентированная на рост CRM-система, разработанная для простоты использования, помогает компаниям управлять контактами, отслеживать сделки и поддерживать отношения с клиентами благодаря таким функциям, как несколько воронок продаж и управление задачами.
• Проницательный: CRM-система, подходящая для малых и средних предприятий, предлагающая управление контактами и проектами, автоматизацию рабочих процессов, надежную отчетность и удобный пользовательский интерфейс.
• Freshsales CRM: Экономически выгодное решение, предлагающее широкий функционал для отделов продаж, включая коммуникацию с потенциальными клиентами, инструменты повышения конверсии, оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и широкие возможности интеграции.
• Salesforce: Надежная, ведущая в отрасли CRM-платформа, предлагающая широкий спектр функций для продаж, маркетинга и обслуживания, известная своей высокой степенью настраиваемости и масштабируемостью для крупных предприятий.
• Zendesk: В первую очередь это платформа для обслуживания и поддержки клиентов, которая также предлагает мощные возможности CRM, обеспечивая комплексное управление взаимодействием с клиентами и аналитику.

Подводя итоги

Ух ты, мы многое обсудили! Вы узнали, что такое ActiveCampaign и как он может помочь вам в развитии вашего бизнеса.

Вы умеете создавать учетную запись, формировать список контактов и писать потрясающие электронные письма.

Вы даже открыли для себя магию автоматизации и силу... CRM.

ActiveCampaign — это потрясающий инструмент. Это как иметь целую команду экспертов по маркетингу на одной платформе.

Это поможет вам наладить контакт с клиентами, построить прочные отношения и увеличить продажи.

Готовы попробовать? Обратите внимание, что для завершения процесса регистрации необходима кредитная карта.

Однако не волнуйтесь; у них есть различные тарифные планы на выбор.

Выберите тот вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету.

Прежде чем уйти, вот краткий обзор необходимой информации:

• Создайте обширный список контактов: Заинтересуйте людей в получении ваших писем.
• Сегментируйте свою аудиторию: Отправляйте нужные электронные письма нужным людям.
• Создавайте потрясающий контент: Сделайте ваши электронные письма интересными, увлекательными и полезными.
• Автоматизируйте процессы как профессионал: Экономьте время и силы с помощью автоматизированных рабочих процессов.
• Используйте сила вашего CRMСледите за своими клиентами и развивайте отношения. более крепкие отношения.

А теперь вперед, вперед и покажите всем, на что вы способны в email-маркетинге с ActiveCampaign! У вас все получится!

Часто задаваемые вопросы