Устали от необходимости одновременно работать с электронными таблицами, стикерами и беспорядком в почтовом ящике, чтобы управлять отношениями с клиентами?
По мере роста бизнеса все усложняется.
В этом обзоре, в двух словах, CRM упрощает процесс продаж, объединяя контакты, общение и отчетность в одной удобной платформе.
Может ли это стать инструментом, который раскроет истинный потенциал вашей команды?
Давайте разберемся и узнаем.
Что такое Nusshell CRM?
Вкратце CRM Это как супер-организованный цифровой блокнот для вашего бизнеса.
Она будет отслеживать все данные о ваших клиентах — имена, номера телефонов, адреса электронной почты и предложения.
Вот это и есть управление контактами! Nutshell также помогает планировать встречи с помощью синхронизации календаря.
Нужно отслеживать разные типы продаж? Создайте несколько воронок продаж для поддержания порядка.
Кроме того, вы получаете полный отчетность Пакет программ с легко читаемыми диаграммами и графиками, отображающими результаты работы вашей команды продаж.
Кто создал Nutshell CRM?
Компания Nutshell была основана в 2009 году. Энди Фаулер и Гай Сутер.
Они хотели создать что-то простое и доступное. CRM Программное обеспечение, помогающее малому бизнесу расти.
Nutshell известен своим интуитивно понятным дизайном, мощными функциями, такими как персонализированные последовательности электронных писем, и прозрачной ценовой политикой без скрытых платежей за каждого пользователя.
Кроме того, их отзывчивая служба поддержки просто легендарна!
С самого начала целью Nutshell было предоставление предприятиям инструментов, необходимых для достижения успеха, включая мощный набор инструментов для составления отчетов и такие функции, как Ray ID для расширенного устранения неполадок.
Основные преимущества Nutshell CRM
- Идеально подходит для Малый бизнес: Nutshell разработан с учетом потребностей малого бизнеса. Он предлагает доступные тарифные планы даже для компаний с одним пользователем и масштабируется по мере роста вашего бизнеса.
- Простота в использовании: Больше никаких неуклюжих и сложных программ! Nutshell интуитивно понятен и удобен в использовании, поэтому вы сможете тратить меньше времени на изучение системы и больше времени на заключение сделок.
- Мощные функции: Nutshell впечатляет своими функциями, такими как шаблоны электронных писем, настраиваемые поля и управление продажами. автоматизация для оптимизации вашего рабочего процесса.
- Доступно везде: Work from anywhere! Nutshell works in any browser, so you can access your данные from your computer, tablet, or phone.
- Первоклассная поддержка: У вас есть вопросNutshell предлагает бесплатную поддержку в режиме реального времени, чтобы помочь вам устранить неполадки и максимально эффективно использовать программное обеспечение.
- Повышенная прозрачность: Журнал аудита позволяет легко отслеживать изменения в ваших данных. CRM данные, обеспечивающие подотчетность и четкую документацию для вашей команды.
- Увеличьте продажи: Nutshell helps you close more deals and grow your бизнес by organizing your leads, automating tasks, and improving customer communication.
Лучшие функции
Nutshell is a powerful крм software built for small businesses.
It helps your team track leads and close deals faster.
This software makes it easy to manage your business and keep customers happy.
1. Автоматизация продаж
Nutshell lets you automate your sales process.
It moves leads through your funnel without extra work.
You can execute tasks and update timelines in seconds.
This foundation helps your human team stay focused on the person and the sale.
2. Управление конвейером
You can view your pipeline and create multiple pipelines for different products.
Use custom fields to customize how you see data.
It helps you manage territories and see where every deal stands in the business funnel on one pag
3. Автоматизация электронной почты
Этот крм includes personal email sequences to help you respond to clients.
You can utilize email templates to save time.
The connection with Gmail and Outlook is seamless.
It sends notifications so you never miss a contact or an important update.
4. Искусственный интеллект
The nutshell AI helps you track your sales data better.
It can review your leads and help you proceeding with the best ones.
This feature gives you the ability to see trends and manage your company growth with smart analytics.
5. Командное сотрудничество
Your whole team can access the same contacts and leads.
You can tag a user to get their help on a deal.
It works on a mobile browser or the app.
This keeps your teams working together to manage every client relationship.
6. Useful Integrations
Nutshell has a great integration with tools like Slack and Mailchimp.
The calendar sync keeps your date and plan organized.
It is a great alternative to Salesforce.
The connection is fast, verifying your data across every site and software you use.
7. AI Meeting Summarization
This feature uses AI to review your calls.
It creates a summary so you don’t have to.
It helps you manage the next steps for your contacts.
This saves every user time each month and keeps your data clean and human.
8. Quotes & Invoices
You can create professional quotes right inside the crm software.
It tracks leads until they become customers.
This makes the process of getting paid very simple.
You can see all your analytics in the full reporting suite or the dashboards.
9. Reliable Customer Support
Nutshell offers free live support to every user per month.
If you have a problem with your site or connection, they help fast.
They provide an audit log for безопасность to keep your company data safe.
Their support is top-rated by users.
Цены
| Название плана | Цена (при ежегодной оплате) | Основные характеристики |
|---|---|---|
| Фундамент | 13 долларов США/пользователь/месяц | 5 customizable pipelines and Sales автоматизация. |
| Рост | 25 долларов США/пользователь/месяц | Отчеты по активности и электронной почте, коммерческие предложения и данные об активности, цели на этапах воронки продаж. |
| Про | 42 доллара США/пользователь/месяц | 5 настраиваемых воронок продаж и автоматизация продаж. |
| Бизнес | 59 долларов США/пользователь/месяц | Расширение портфеля проектов, территорий, рынков, команд и многого другого. |
| Предприятие | 79 долларов США/пользователь/месяц | Неограниченное хранилище, контакты и учетные записи, управление контактами и хронология переписки. |
Плюсы и минусы
Перед принятием любого решения важно взвесить все за и против.
Давайте взглянем на сильные и слабые стороны Nutshell CRM с разных сторон.
Плюсы
Минусы
Альтернативы Nutshell CRM
Вот несколько из них. Альтернативы CRM в кратком изложении с кратким обзором каждого пункта:
- GoHighLevel: Универсальная маркетинговая и сбытовая платформа, разработанная для агентств и предприятий, предлагающая комплексные инструменты, включая конструкторы воронок продаж, email-маркетинг, автоматизацию SMS-рассылок и управление клиентами.
- Пайпдрайв: Ориентированный на продажи CRM известна своими интуитивно понятными визуальными воронками продаж, помогающими командам эффективно управлять сделками и отслеживать прогресс.
- Кеап: Компания специализируется на автоматизации процессов для малого бизнеса, объединяя функции CRM с email-маркетингом и управлением воронкой продаж.
- HubSpot: Широко известная платформа, предлагающая набор «центров» для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, управления контентом и операционной деятельности, идеально подходящая для компаний, стремящихся к интегрированным решениям.
- ClickFunnels: В основном это конструктор воронок продаж и целевых страниц, с некоторыми функциями сбора лидов и базовыми возможностями email-маркетинга, ориентированный на онлайн-кампании, направленные на конверсию.
- Народ: Простой, интегрированный и проактивный подход. CRM с такими функциями, как воронка продаж, email-кампании, управление контактами и автоматизация рабочих процессов.
- Немедленно: Эта компания специализируется на поиске потенциальных клиентов и рассылка холодных электронных писемПредлагая услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами, отслеживанию потенциальных клиентов и автоматизации процессов продаж.
- ClickUp: Универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под функционирование в качестве CRM-системы, предлагающая такие функции, как управление контактами, просмотр воронки продаж, интеграция с электронной почтой и настраиваемые панели мониторинга.
- Понедельник CRM: Высоко настраиваемая платформа, структурированная как электронная таблица, позволяет осуществлять полный цикл управления потенциальными клиентами, прогнозирование продаж, синхронизацию электронной почты и отслеживание активности.
- Капсульная CRM: Ориентированная на рост CRM-система, разработанная для простоты использования, помогает компаниям управлять контактами, отслеживать сделки и поддерживать отношения с клиентами благодаря таким функциям, как несколько воронок продаж и управление задачами.
- Проницательный: A CRM Подходит для малых и средних предприятий, предлагает управление контактами и проектами, автоматизацию рабочих процессов, надежную отчетность, а также удобный пользовательский интерфейс.
- Freshsales CRM: Экономически выгодное решение, предлагающее широкий функционал для отделов продаж, включая коммуникацию с потенциальными клиентами, инструменты повышения конверсии, оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и широкие возможности интеграции.
- Salesforce: Надежная, ведущая в отрасли CRM-платформа, предлагающая широкий спектр функций для продаж, маркетинга и обслуживания, известная своей высокой степенью настраиваемости и масштабируемостью для крупных предприятий.
- Zendesk: В первую очередь это платформа для обслуживания и поддержки клиентов, которая также предлагает мощные возможности CRM, обеспечивая комплексное управление взаимодействием с клиентами и аналитику.
Вкратце сравнение CRM-систем
Вот краткое сравнение Nutshell CRM с этими программными решениями:
- Nutshell vs Pipedrive: Она выделяется визуальным управлением конвейером обработки данных, в то время как Nutshell ориентирована на удобство и простоту использования.
- Nutshell CRM против GoHighLevel: Nutshell CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, которая делает акцент на простоте использования и управлении воронкой продаж, в то время как GoHighLevel предлагает более широкий набор инструментов для маркетинга, продаж и управления агентствами.
- Вкратце: CRM против Keap: Nutshell CRM ориентирован на упрощение процессов продаж и взаимодействия; Keap предоставляет расширенные функции автоматизации маркетинга и управления лидами.
- Вкратце: CRM против ActiveCampaign: Nutshell CRM оптимизирует отслеживание продаж и контактов, а ActiveCampaign превосходно справляется со сложной автоматизацией маркетинга, сегментацией и email-кампаниями.
- Вкратце: CRM против Hubspot: Nutshell CRM предлагает интуитивно понятный интерфейс для управления воронкой продаж и взаимоотношениями с клиентами, а HubSpot предоставляет обширную универсальную платформу для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Вкратце: CRM против ClickFunnels: Nutshell CRM — это специализированная CRM-система, ориентированная на продажи; ClickFunnels специализируется на создании воронок продаж и целевых страниц для повышения конверсии.
- Вкратце: CRM против фолка.: Nutshell CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, с мощными функциями отчетности и управления воронкой продаж; Folk же делает акцент на совместной организации контактов и обогащении информации с помощью искусственного интеллекта.
- CRM в двух словах против мгновенного решения: Nutshell CRM ориентирована на управление воронкой продаж и взаимодействием с клиентами, в то время как Instantly предназначена для обработки больших объемов данных. холодное электронное письмо Информационно-просветительская работа и привлечение потенциальных клиентов.
- Вкратце: CRM против ClickUp: Nutshell CRM — это специализированный инструмент для управления продажами и взаимоотношениями с клиентами, а ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, включающая в себя функции CRM.
- CRM в двух словах против CRM в понедельник: Nutshell CRM обеспечивает оптимизированный процесс продаж с наглядной визуализацией воронки продаж; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и эффективное взаимодействие между различными подразделениями.
- CRM в двух словах против CRM в кратких словах: Nutshell CRM ориентирован на интуитивно понятное управление и автоматизацию воронки продаж; Capsule CRM — это более простой менеджер контактов, предназначенный в первую очередь для отслеживания возможностей продаж.
- Вкратце: CRM против Insightly: Nutshell CRM ориентирован на простоту использования для отделов продаж малых предприятий; Intightly предлагает более комплексную CRM с дополнительными возможностями управления проектами.
- Nutshell CRM против Freshsales CRM: Nutshell CRM предоставляет удобную систему управления продажами и взаимодействия в команде; Freshsales CRM включает в себя аналитику на основе искусственного интеллекта и более широкую автоматизацию работы отдела продаж.
- Вкратце: CRM против Salesforce: Nutshell CRM предлагает простое и доступное решение для малых и средних предприятий; Salesforce — это масштабируемая, многофункциональная корпоративная CRM-система.
Личный опыт работы с Nutshell CRM
Моя команда недавно внедрила CRM-систему Nutshell для управления растущей клиентской базой и оптимизации процесса продаж.
Нам нужна была помощь в решении проблем, связанных с неорганизованными электронными таблицами и отсутствием коммуникации, что приводило к упущенным возможностям и разочарованию клиентов.
Компания Nutshell помогла нам преодолеть эти трудности и добиться значительного улучшения показателей продаж.
Вот как Nutshell нам помог:
- Улучшенная организация: Функции управления контактами Nutshell позволили нам централизовать всю информацию о клиентах, устранив необходимость в использовании множества электронных таблиц и обеспечив всем доступ к самым актуальным данным.
- Улучшенная коммуникация: С помощью Nutshell мы могли легко отслеживать все взаимодействия с клиентами, от электронных писем и звонков до встреч и заметок. Это улучшило коммуникацию внутри нашей команды и гарантировало, что ни один запрос клиента не останется без внимания.
- Повышение эффективности: Функции автоматизации продаж, такие как автоматическое распределение лидов и последовательности электронных писем, позволили нашей команде высвободить время для построения отношений и заключения сделок.
- Улучшенная отчетность: Nutshell’s reporting tools provided valuable insights into our sales performance, allowing us to track progress, identify bottlenecks, and делать Решения, основанные на данных.
- Настраиваемые конвейеры: Мы создали отдельные воронки продаж для разных типов клиентов, что позволило нам адаптировать наш процесс продаж к их конкретным потребностям.
- Шаблоны электронных писем: Заранее подготовленные электронные письма сэкономили нам время и обеспечили единообразие в общении внутри нашей команды.
- Мобильное приложение: Мобильное приложение позволило нашей команде получать доступ к информации о клиентах и обновлять записи на ходу, даже при удаленной работе.
- Бесплатная оперативная поддержка: Всякий раз, когда у нас возникали вопросы или проблемы, служба поддержки Nutshell всегда была готова оказать помощь.
В целом, Nutshell CRM кардинально изменила ситуацию для нашей команды.
Это помогло нам улучшить организацию, наладить коммуникацию, повысить эффективность и увеличить продажи.
Мы настоятельно рекомендуем его всем компаниям, которые ищут удобное и мощное CRM-решение.
Заключительные мысли
Nutshell CRM — отличный инструмент для развития вашего бизнеса.
Он прост в использовании и обладает множеством полезных функций. Вы можете отслеживать своих клиентов и увеличивать продажи.
Nutshell подходит для малых предприятий и даже для индивидуальных пользователей. Он поможет вам и вашей команде работать эффективнее.
Но для некоторых это может оказаться непросто. Это может быть довольно дорого, и на некоторые изменения требуется время.
Подумайте о потребностях вашего бизнеса. Если вам нужна простая CRM-система с отличной поддержкой, Nutshell стоит попробовать.
Готовы организовать работу и увеличить продажи? Начните бесплатную пробную версию Nutshell CRM уже сегодня!
Часто задаваемые вопросы
Is Nutshell a good CRM?
Yes, Nutshell is highly rated for its intuitive design and powerful sales automation features. It is specifically built for B2B teams who need to organize contacts and streamline pipelines without the steep learning curve of enterprise tools like Salesforce. Users love the unlimited data storage.
How much does a CRM cost per month?
Pricing for Nutshell CRM is transparent and affordable. The Фундамент plan starts at $13/user/month, while the popular Про plan is $42/user/month. For advanced features, the Бизнес plan costs $59/user/month, offering a scalable solution for growing sales teams.
What is the Nutshell platform?
Nutshell is an all-in-one growth software that combines Customer Relationship Management (CRM) with email marketing automation. It provides a central hub for reporting, pipeline management, and team collaboration. Essentially, it helps sales reps close deals faster by reducing manual data entry.
Does Nutshell have an app?
Absolutely. Nutshell offers native mobile applications for both iOS and Android devices. These apps allow you to scan business cards, log протоколы совещания in real-time, and access your sales pipeline from anywhere, ensuring you never miss a deal while on the go.
Where is Nutshell CRM located?
Nutshell is headquartered in Ann Arbor, Michigan. Unlike many competitors that outsource support, Nutshell is known for providing high-quality customer service directly from their US-based office, which adds a layer of trust and reliability for their users.
Is Nutshell a good company?
Nutshell has a strong reputation for ethical business practices. They do not force users into annual contracts, offering monthly billing flexibility. Their focus on “software that people actually use” has earned them high loyalty among small to medium-sized businesses.
Which is #1 CRM software?
While Salesforce often holds the top market share globally, “number one” depends on your needs. For SMBs and B2B sales teams, Nutshell often ranks higher in user satisfaction due to its ease of use, affordable pricing, and included support compared to complex enterprise giants.
More Facts about Nutshell CRM
- Простота в использовании: This software is known for its simplicity. Small and medium-sized business teams can learn how to use it in just a few days.
- Keeps You Organized: It helps teams work together and stay on the same page. It has tools to remind you about tasks and help you schedule meetings.
- Простая настройка: Unlike many other tools, Nutshell provides free help with moving your data. They also provide live help to everyone who uses it.
- Visual Boards: You can view your sales deals on a screen and move them around by dragging and dropping.
- Connects to Other Apps: It works with tools you already use, like Google, Slack, and Microsoft. It can even connect to thousands of other apps.
- Automated Work: The software can handle boring tasks for you, such as sending follow-up emails or assigning new leads to the right salesperson.
- Мобильное приложение: You can use it on your iPhone or Android phone to track customer chats while you are on the go.
- Маркетинговые инструменты: It includes email marketing and web forms so you can find new customers without paying for extra software.
- Unlimited Space: You can save as many contacts as you want without running out of room or paying more for data.
- Clear Pricing: There are multiple pricing tiers starting at $13 per month. You can also try it for free for 14 days to see if you like it.
- Интеллектуальные функции: It includes tools like ProspectorIQ and VisitorIQ to help you find new people who might be interested in buying your products.
- Полезная поддержка: If you have a problem, you can talk to a real person through live chat or email.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 