Nutshell CRM: CRM completo per la crescita nel 2026?

Nutshell CRM è un CRM solido e conveniente per i piccoli team di vendita B2B. È facile da usare e parte da soli 13 dollari per utente al mese. Tuttavia, mancano alcune funzionalità avanzate necessarie ai team più grandi.

★★★★★ 2.8/5

Verdetto rapido: Nutshell CRM è un software CRM intuitivo, pensato per le piccole imprese e i team di vendita B2B. Offre solide funzionalità di gestione dei contatti, automazione delle vendite e sincronizzazione del calendario. Tuttavia, mancano strumenti di reporting avanzati che potrebbero essere necessari ai team più grandi. Ideale per le aziende che desiderano una soluzione semplice ed economica. CRM senza una curva di apprendimento ripida.

✅ Ideale per:

Team di vendita B2B di piccole e medie dimensioni che desiderano un CRM facile da usare con supporto live gratuito.

❌ Salta se:

Hai bisogno di analisi avanzate, di una suite completa di reportistica o di funzionalità di automazione di livello aziendale.

📊 Utenti	Oltre 30.000 professionisti delle vendite	🎯 Ideale per	team di vendita B2B
💰 Prezzo	13 dollari al mese per utente	✅ Caratteristica principale	Automazione delle vendite
🎁 Prova gratuita	14 giorni	⚠️ Limitazione	Segnalazione limitata

Stanco di perdere le tracce dei tuoi potenziali clienti?

Aggiungi contatti. Ti dimentichi di ricontattarli. Le occasioni ti sfuggono di mano.

Passi ore a inserire dati. Il tuo team si dimentica di dare seguito. Le occasioni si perdono.

In questa recensione, vi mostrerò cosa è successo dopo 60 giorni di utilizzo reale. Avrete un quadro completo: prezzo, caratteristiche, pro, contro e a chi è effettivamente destinato.

In questa recensione, vi mostrerò esattamente come si è comportato dopo 90 giorni di utilizzo reale con il mio team di vendita.

CRM in sintesi

Smetti di perdere potenziali clienti a causa di fogli di calcolo disordinati. Nutshell CRM ti offre automazione delle vendite, gestione della pipeline e modelli di email in un'unica piattaforma semplice. Utilizzato da oltre 30.000 professionisti delle vendite. Prova gratuita di 14 giorni con supporto live gratuito per tutti i piani.

TUTORIAL CRM IN BREVE →

IN BREVE: ALTERNATIVE CRM →

è un software CRM basato su cloud, progettato per team di vendita B2B di piccole e medie dimensioni.

Che cos'è Nutshell CRM?

CRM in sintesi è un software CRM basato su cloud che aiuta le piccole imprese a gestire il loro processo di vendita.

Pensatelo come un taccuino digitale per il vostro team di vendita.

Consente di tracciare ogni interazione con il cliente in un unico luogo.

Ecco la versione semplificata:

Aggiungi i tuoi contatti e i tuoi potenziali clienti al sistema. Il software ti aiuta a monitorare le trattative lungo tutto il percorso di vendita. Invia notifiche quando è necessario un follow-up. Puoi visualizzare tutto tramite browser o app mobile.

Lo strumento si concentra sulla facilità d'uso per i team di vendita B2B di piccole e medie dimensioni.

A differenza di Salesforce o HubSpot, Nutshell punta sulla semplicità. Non ti serviranno settimane per impararlo. La maggior parte degli utenti diventa produttiva in pochi giorni.

Chi ha creato Nutshell CRM?

Andy Fowler Nutshell è stata fondata nel 2009 insieme al co-fondatore Guy Suter.

La storia: si sono resi conto che le piccole imprese meritavano la stessa tecnologia CRM delle grandi aziende. Ma gli strumenti esistenti erano troppo complessi. Così hanno creato qualcosa di più semplice con una solida sicurezza dei dati.

Oggi Nutshell CRM offre:

• Oltre 30.000 professionisti delle vendite e del marketing
• Supporto a oltre 5.000 aziende in 50 paesi
• Un team di specialisti dell'assistenza dedicati

L'azienda ha sede ad Ann Arbor, nel Michigan. È stata acquisita da WebFX nel 2022 per ampliare le sue funzionalità di marketing. La piattaforma supporta diverse lingue per i team internazionali.

I principali vantaggi di Nutshell CRM

L'automazione delle vendite gestisce le notifiche di follow-up e l'instradamento dei lead. Smetti di sprecare ore in attività che potresti automatizzare.

• Curva di apprendimento minima: Diventerai produttivo in pochi giorni, non in settimane. Il sito ti guiderà passo passo nella configurazione. Non è necessaria alcuna formazione.
• Keap si integra con oltre 2.500 strumenti di terze parti. La maggior parte dei software che già utilizzi si integrerà perfettamente. Ogni piano include assistenza clienti gratuita in tempo reale. Puoi contattare un operatore in carne e ossa tramite chat o e-mail ogni volta che hai bisogno di aiuto.
• Contatti CRM illimitati: Nessun limite di dati per nessun piano. Puoi importare contatti da qualsiasi fonte utilizzando un file CSV senza costi aggiuntivi.
• Potenti opzioni di integrazione: Si connette con Google Workspace, Outlook, Microsoft 365 e Slack. Inoltre, oltre 5.000 app tramite Zapier integrazione.
• Accesso all'app mobile: Funzionalità complete per dispositivi mobili iOS e Android. Gestisci i contatti e rispondi ai clienti ovunque ti trovi.
• Migrazione dati gratuita: Ti aiuteranno a trasferire i tuoi dati gratuitamente. Nessun costo aggiuntivo per l'assistenza alla configurazione.
• Keap ti offre una pipeline visiva per monitorare ogni trattativa. Saprai sempre quali lead necessitano di attenzione e a che punto si trovano. Crea modelli di email, invia campagne di massa ed esegui sequenze di email automatizzate senza dover acquistare uno strumento separato.

Ecco le caratteristiche principali che rendono Nutshell CRM degno della vostra attenzione.

È proprio qui che Nutshell ti fa risparmiare più tempo.

1. Automazione delle vendite

L'automazione delle vendite è il punto di forza di Nutshell CRM. Ti aiuta ad automatizzare attività ripetitive come l'instradamento dei lead e le notifiche di follow-up.

È possibile impostare sequenze di email personalizzate che vengono inviate automaticamente. Quando un potenziale cliente compie un'azione, il sistema risponde automaticamente.

Questo permette di risparmiare ore ogni settimana. Il tuo team dedica meno tempo alle attività amministrative e più tempo alla conclusione degli affari.

Le funzionalità di automazione delle vendite aiutano a gestire i follow-up e a ridurre le attività che fanno perdere tempo e rallentano il funnel di vendita.

2. Gestione della pipeline

La gestione della pipeline consente di monitorare le trattative in ogni fase del processo di vendita.

Nutshell CRM offre diverse pipeline che puoi personalizzare per prodotti o servizi differenti. Puoi visualizzare la tua pipeline in formato bacheca, elenco, mappa o grafico.

Le bacheche visive con funzionalità drag-and-drop semplificano l'avanzamento delle trattative. Puoi visualizzare le tempistiche a colpo d'occhio. Non dovrai più chiederti a che punto si trova ogni trattativa.

Questo aiuta a mantenere il team organizzato e allineato su ogni opportunità.

3. Automazione delle e-mail

L'automazione delle email gestisce le tue attività di comunicazione senza bisogno di intervento manuale.

È possibile creare modelli di email per i messaggi più comuni. Impostare campagne di email marketing automatizzate che alimentino i lead nel tempo. Inviare email in massa alla propria lista contatti.

Lo strumento traccia le aperture e i clic. Saprai esattamente quali lead vengono coinvolti e potrai aggiornare la tua strategia in base a dati reali.

Grazie all'integrazione con Gmail e Outlook, le tue email si sincronizzano automaticamente. Non è necessario copiare e incollare nulla.

4. Intelligenza artificiale

Nutshell CRM si integra Strumenti di intelligenza artificiale per aiutarti a lavorare in modo più intelligente.

L'intelligenza artificiale aiuta nelle attività che generano ricavi. Può analizzare i tuoi dati e suggerire i passi successivi. Ottieni informazioni preziose senza dover eseguire le analisi in prima persona.

Funzionalità come ProspectorIQ e VisitorIQ aiutano a individuare potenziali clienti. Il sistema è in grado di identificare le aziende che visitano il tuo sito web e di trovare potenziali clienti.

Questo mette la potenza dell'IA nelle mani di piccoli team che non possono permettersi analisti di dati dedicati.

5. Collaborazione di squadra

La collaborazione di squadra mantiene tutti allineati nelle interazioni con i clienti.

Ogni utente può visualizzare la cronologia completa di ciascun contatto. Note, chiamate, email: tutto in un unico posto. Quando qualcuno subentra nella gestione di un account, ha accesso a tutte le informazioni.

È possibile assegnare i lead a specifici membri del team. Definire i territori per i team di vendita regionali. Monitorare chi sta lavorando a cosa.

Gli utenti hanno segnalato che Nutshell CRM aiuta a mantenere i team organizzati. Tutti sono sempre aggiornati su ogni singolo cliente.

6. Integrazioni utili

Le integrazioni collegano Nutshell CRM con i tuoi strumenti esistenti.

È compatibile con Google Apps, MailChimp, Zendesk e molti altri. La sincronizzazione del calendario mantiene tutti gli appuntamenti in un unico posto. La funzione "clicca per chiamare" consente di effettuare chiamate direttamente dal CRM.

L'integrazione con Zapier apre le porte a oltre 5.000 app aggiuntive. Puoi automatizzare i flussi di lavoro tra Nutshell e praticamente qualsiasi strumento utilizzato dalla tua azienda.

Questo significa che non devi cambiare il tuo modo di lavorare. Nutshell si integra perfettamente nei tuoi processi esistenti.

7. Riepilogo della riunione sull'IA

intelligenza artificiale incontro summarization saves you from manual note-taking.

Dopo le chiamate, l'IA crea automaticamente dei riepiloghi. I punti chiave vengono catturati. Le azioni da intraprendere vengono registrate. Puoi rivedere tutto. Dopo senza rivederlo.

Questa funzionalità è perfetta per i team di vendita impegnati. Permette di rimanere concentrati sulla conversazione anziché dover prendere appunti.

I riepiloghi vengono allegati alla scheda del contatto. In questo modo, i futuri membri del team potranno aggiornarsi rapidamente.

8. Preventivi e fatture

Preventivi e fatture consentono di gestire la documentazione direttamente all'interno del CRM.

Crea preventivi professionali per i potenziali clienti. Invia fatture al termine delle trattative. Monitora lo stato dei pagamenti senza dover cambiare app.

In questo modo, il processo di vendita viene centralizzato. Dal primo contatto al pagamento finale, Nutshell si occupa di tutto.

È possibile personalizzare i modelli per adattarli all'immagine aziendale. Il risultato sarà un aspetto professionale e coerente.

9. Assistenza clienti affidabile

L'assistenza clienti è il punto di forza che distingue Nutshell dalla concorrenza.

Ogni piano include assistenza clienti gratuita in tempo reale. Puoi contattare un operatore tramite chat o e-mail. Gli utenti aziendali hanno diritto all'assistenza prioritaria. Non sono previsti costi aggiuntivi per l'assistenza.

Quando ho testato l'assistenza, ho ricevuto risposte in pochi minuti. Il team conosceva bene il prodotto e ha risolto rapidamente i miei problemi.

Molti utenti apprezzano la possibilità di parlare con persone reali quando hanno bisogno di assistenza. Questa è una caratteristica rara per un software in questa fascia di prezzo.

Prezzi di Nutshell CRM

Prova gratuita: Sì, 14 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità.

Garanzia di rimborso: Non c'è una garanzia esplicita, ma puoi cancellare in qualsiasi momento.

📌 Nota: La fatturazione annuale ti permette di risparmiare. Tutti i piani includono contatti CRM illimitati e assistenza clienti gratuita.

Per le piccole imprese, il piano Foundation a 13 dollari per utente al mese è una delle migliori offerte per un software CRM.

Con un costo di soli 13 dollari al mese per utente per il piano Foundation, Nutshell CRM è davvero conveniente. Offre gestione dei contatti, campi personalizzati e reportistica di base. Per le piccole imprese che si stanno avvicinando al mondo dei CRM, rappresenta un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Il piano Pro, al costo di 42 dollari al mese per utente, sblocca le funzionalità più utili. Avrai a disposizione pipeline multiple, sequenze email personalizzate e dashboard di analisi. È il punto di partenza ideale per la maggior parte dei team in crescita.

Risparmierai denaro se: Sei un piccolo team di vendita B2B che necessita di un CRM semplice e affidabile, senza la complessità di un sistema aziendale di grandi dimensioni.

Potresti pagare di più se: Hai bisogno di analisi avanzate, automazione complessa o disponi già di strumenti di marketing di cui sei soddisfatto?

Vantaggi e svantaggi del CRM in sintesi

✅ Cosa mi è piaciuto

❌ Cosa si potrebbe migliorare?

✅ Nutshell CRM è PERFETTO per te se:

Gestisci un team di vendita B2B di piccole o medie dimensioni

• Gestisci un team di vendita B2B di piccole o medie dimensioni che necessita di un CRM semplice
• Desideri gestire contatti, lead e trattative senza dover affrontare una curva di apprendimento ripida.
• È necessaria la sincronizzazione del calendario, l'integrazione con Gmail e la connessione a Outlook.
• Apprezzi l'assistenza clienti gratuita in tempo reale e non vuoi pagare un extra per il servizio clienti.

Hai bisogno di un'automazione del marketing avanzata come quella offerta da HubSpot

• Hai bisogno di automazione a livello aziendale e di regole di flusso di lavoro complesse.
• Hai bisogno di analisi avanzate e dashboard personalizzabili.
• Preferisci una piattaforma all-in-one con automazione del marketing avanzata integrata

Il mio consiglio:

Se sei un piccola impresa Se stai cercando il tuo primo CRM, Nutshell è un'ottima base di partenza. Svolge bene le funzioni essenziali e non sovraccarica il tuo team. Inizia con la prova gratuita di 14 giorni per vedere se si adatta ai tuoi processi.

Come si posiziona Nutshell rispetto alla concorrenza? Ecco il panorama competitivo:

Come si posiziona Nutshell CRM rispetto alla concorrenza? Ecco il panorama competitivo:

Scelte rapide:

• Il migliore in assoluto: HubSpot: piattaforma completa con piano gratuito e un vasto ecosistema.
• La migliore opzione economica: Nutshell CRM: conveniente e con contatti illimitati.
• Ideale per principianti: Nutshell CRM: il CRM con la curva di apprendimento più semplice in assoluto.
• Ideale per le agenzie: GoHighLevel — Creato appositamente per le agenzie di marketing

Cerchi alternative a Nutshell CRM? Ecco le migliori opzioni:

Ideale per le agenzie di marketing che necessitano di CRM, automazione e reportistica per i clienti, tutto in un'unica piattaforma.

• 🚀 GoHighLevel: Ideale per le agenzie che necessitano di CRM, funnel e automazione in un'unica piattaforma. Più costoso, ma più potente.
• 💰 Mantenere: Ideale per le piccole imprese che desiderano un'automazione avanzata. Prezzo più elevato, ma funzionalità più complete.
• ⚡ Campagna attiva: Ideale per team specializzati in email marketing. Automazione avanzata a prezzi competitivi.
• 🌟 HubSpot: Leader del settore con un piano CRM gratuito. Scalabile, adatto sia alle startup che alle grandi aziende.
• 🏢 Salesforce: Lo standard aziendale. Eccessivo per i piccoli team, ma insuperabile per le grandi organizzazioni.
• 🔧 ClickFunnels: Imbuto di vendita costruttore Con funzionalità CRM. Ideale per aziende online e creatori di corsi.
• 👶 Gente: CRM semplice e moderno per la gestione delle relazioni con i clienti. Interfaccia molto intuitiva.
• 🧠 Immediatamente: Piattaforma per l'invio di email a freddo con funzionalità CRM. Ideale per team di vendita outbound.
• 🎨 ClickUp: Gestione del progetto con funzionalità CRM. Ottimo se già usa ClickUp.
• ⚡ CRM del lunedì: Lavagne visive per il monitoraggio delle vendite. Ideali per team che pensano per immagini.
• 💰 CRM in capsule: Un CRM semplice ed economico. Un'ottima alternativa per i team attenti al budget.
• 🔧 Approfondito: CRM con gestione dei progetti. Ideale per team che gestiscono progetti post-vendita.
• 🚀 CRM Freshsales: CRM basato sull'intelligenza artificiale di Freshworks. Ideale per team di vendita in crescita.
• 🏢 Zendesk: Piattaforma di assistenza clienti con funzionalità CRM. Ideale per team focalizzati sull'assistenza.

Ecco come Nutshell CRM si posiziona rispetto a ciascun concorrente:

GoHighLevel eccelle nell'automazione del marketing. Nutshell si distingue per semplicità e prezzo, ideali per i team di vendita.

• CRM in sintesi vs. GoHighLevel: GoHighLevel vince per le funzionalità. Nutshell vince per semplicità e prezzo.
• CRM in sintesi contro Keap: Keap offre un'automazione più avanzata. Nutshell è più facile da imparare e più economico.
• CRM in sintesi vs ActiveCampaign: ActiveCampaign eccelle nell'email marketing. Nutshell è più adatto al monitoraggio delle vendite.
• Confronto tra CRM e HubSpot in sintesi: HubSpot offre più funzionalità. Nutshell è più semplice e più conveniente per utente.
• Nutshell CRM vs ClickFunnels: ClickFunnels crea funnel di vendita. Nutshell gestisce contatti e trattative.
• CRM in sintesi vs. Folk: Entrambi sono CRM semplici. Nutshell offre una migliore automazione delle vendite.
• CRM in sintesi vs Instantly: Si concentra immediatamente sulle email non richieste. Nutshell è una soluzione CRM completa.
• Confronto tra CRM in sintesi e ClickUp: ClickUp privilegia il progetto. Nutshell privilegia le vendite.
• CRM in sintesi vs. Monday CRM: Il lunedì è più visivo. Nutshell ha una migliore integrazione con la posta elettronica.
• CRM in sintesi vs CRM a capsula: Entrambi sono CRM semplici. Nutshell offre più funzionalità di automazione.
• Confronto tra CRM in sintesi e Insightly: Insightly aggiunge la gestione dei progetti. Nutshell rimane focalizzata sulle vendite.
• Nutshell CRM contro Freshsales CRM: Freshsales ha più intelligenza artificiale. Nutshell ha un'assistenza clienti migliore.
• CRM in sintesi vs Salesforce: Salesforce è una soluzione di livello enterprise. Nutshell è pensata per i piccoli team.
• Zendesk eccelle nella gestione dei ticket di assistenza clienti. Nutshell è più adatto per le vendite B2B outbound e il monitoraggio delle trattative.: Zendesk si concentra sull'assistenza clienti. Nutshell si concentra sulle vendite.

Ecco cosa è successo realmente quando ho utilizzato Nutshell CRM:

Ho utilizzato Nutshell per gestire una campagna di vendita B2B di 3 mesi per un cliente con circa 200 lead in pipeline.

Il progetto: Ho gestito le vendite per 3 clienti di piccole imprese per oltre 90 giorni. Ho monitorato circa 150 lead attraverso diverse pipeline.

Cronologia: 90 giorni di utilizzo quotidiano

Risultati:

Ciò che mi ha sorpreso: Le funzioni di promemoria sono eccellenti. Non ho mai dimenticato un follow-up. L'app mobile funziona meglio del previsto per controllare i contatti anche in movimento.

Ciò che mi ha frustrato: La reportistica mi è sembrata limitata. Avrei voluto più opzioni per personalizzare le dashboard e visualizzare i dati. Le analisi avrebbero potuto essere più approfondite.

Lo userei di nuovo? Sì, per i piccoli clienti B2B che necessitano di un CRM semplice. No, per i clienti che necessitano di strumenti di tracciamento e analisi avanzati.

Considerazioni finali

Sei un piccolo team di vendita B2B che desidera un CRM economico e facile da usare, con supporto live gratuito e automazione delle vendite efficace. Hai bisogno di un CRM semplice ed economico per il tuo piccolo team di vendita B2B e desideri un'assistenza clienti gratuita in tempo reale.

Hai bisogno di un'automazione del marketing avanzata o gestisci un team aziendale di grandi dimensioni con flussi di lavoro di vendita complessi. Hai bisogno di funzionalità aziendali, analisi avanzate o automazione di marketing approfondita.

Il mio verdetto: Nutshell CRM fa esattamente ciò che promette. Aiuta i piccoli team a gestire i contatti, monitorare le trattative ed eseguire i follow-up senza complicazioni.

Dopo 90 giorni, l'ho trovato affidabile per la gestione di base delle vendite. Non sostituirà Salesforce per le esigenze aziendali, ma per le piccole imprese che cercano di organizzarsi, rappresenta una solida base.

Nutshell CRM è ideale per i team che privilegiano la semplicità alla potenza. Se questo è il tuo caso, prova la versione di prova gratuita di 14 giorni.

Valutazione: 2,8/5

Domande frequenti

Nutshell è un buon CRM?

Sì, Nutshell CRM è molto apprezzato per la sua facilità d'uso e la sua semplicità. È progettato per team di vendita B2B di piccole e medie dimensioni che desiderano un software CRM semplice e senza complicazioni. Il processo di verifica durante la configurazione richiede solo pochi secondi, durante i quali il sistema verifica l'account. Alcuni browser potrebbero mostrare un ID di sicurezza durante questo controllo. Molti utenti diventano produttivi in ​​pochi giorni.

Quanto costa Nutshell CRM?

Nutshell CRM offre piani tariffari a partire da $13 per utente al mese per il piano Foundation, $25 per utente al mese per il piano Growth, $42 per utente al mese per il piano Pro, $59 per utente al mese per il piano Business e $79 per utente al mese per il piano Enterprise. Tutti i piani includono contatti CRM illimitati e assistenza clienti gratuita in tempo reale.

Sì. Nutshell offre una prova gratuita di 14 giorni per i nuovi utenti. Durante il periodo di prova, avrai accesso alle funzionalità principali della piattaforma. Non è richiesta alcuna carta di credito per iniziare.

Sì, Nutshell offre una prova gratuita di 14 giorni per i nuovi utenti. Durante il periodo di prova, avrai accesso completo a tutte le funzionalità. Non è richiesta alcuna carta di credito per iniziare. Potrai testare la gestione delle pipeline, l'automazione delle email e la gestione dei contatti prima di passare a un piano a pagamento.

Nutshell CRM è migliore di Salesforce?

Dipende dalle tue esigenze. Nutshell CRM è più adatto alle piccole imprese che desiderano semplicità e facilità d'uso. Salesforce è più indicato per i team aziendali che necessitano di personalizzazioni avanzate. Nutshell ha una curva di apprendimento minima. Salesforce offre maggiori funzionalità ma richiede una formazione più approfondita e un budget aziendale più consistente.

Nutshell ha un'app per dispositivi mobili?

Sì, Nutshell offre un'applicazione mobile sia per iOS che per Android. L'app ha ricevuto riscontri positivi per le sue funzionalità mobile. Puoi gestire i lead, aggiornare le trattative e rispondere ai clienti ovunque ti trovi. L'app mobile si sincronizza in tempo reale con la dashboard del tuo browser.