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Nutshell CRM:2026年の成長を支えるオールインワンCRM?

執筆者 | Last updated Apr 2, 2026

Nutshell CRMは導入する価値があるのか​​?

★★★★★ 2.8/5

簡単な結論: Nutshell CRMは、中小企業やB2B営業チーム向けに設計された、使いやすいCRMソフトウェアです。優れた顧客管理、営業自動化、カレンダー同期機能を備えています。ただし、大規模チームが必要とする高度なレポートツールは備えていません。シンプルで手頃な価格のCRMを求める企業に最適です。 CRM 急な学習曲線なしで。

ナッツシェル CRM CTA

最適な用途:

使いやすいCRMと無料のライブサポートを求める中小規模のB2B営業チーム向け

スキップする条件:

高度な分析機能、包括的なレポート作成機能、またはエンタープライズレベルの自動化機能が必要です。

📊 ユーザー30,000人以上の営業プロフェッショナル🎯 最適な対象B2B営業チーム
💰価格月額13ドル/ユーザー✅ 主な特徴セールスオートメーション
🎁無料トライアル14日間⚠️制限事項限定的な報告

Nutshell CRMのテスト方法

🧪 テスト方法論

  • ✓ 自身のクレジットカードで支払いました(無料レビューアカウントは使用していません)
  • ✓ 複数のパイプラインを持つ3つの実際のクライアントプロジェクトで使用されました
  • ✓ 90日間連続テスト済み
  • ✓ Salesforceを含む5つのCRM代替製品と比較
  • ✓ サポートに4回連絡して応答の質をテストしました
Nutshell CRMダッシュボードのスクリーンショット

見込み客の動向を把握しきれなくなることにうんざりしていませんか?

あなたはデータ入力に何時間も費やします。チームはフォローアップを忘れてしまいます。取引はうっかり見落とされてしまいます。

Nutshell CRMの登場です。

このレビューでは、私の営業チームが90日間実際に使用した結果、どのような性能を発揮したかを具体的にご紹介します。

ナッツシェルCRM

煩雑なスプレッドシートで見込み客を逃すのはもうやめましょう。Nutshell CRMは、営業自動化、パイプライン管理、メールテンプレートを1つのシンプルなプラットフォームに統合します。3万人以上の営業プロフェッショナルが利用しています。全プランで14日間の無料トライアルと無料のライブサポートをご利用いただけます。

Nutshell CRMチュートリアル2026 | Nutshell CRMの使い方

Nutshell CRM とは何ですか?

ナッツシェルCRM これは、中小企業が販売プロセスを管理するのに役立つクラウドベースのCRMソフトウェアです。

営業チームのためのデジタルノートのようなものだと考えてください。

顧客とのあらゆるやり取りを1か所で追跡できます。

簡単な説明はこちらです。

連絡先や見込み客をシステムに追加します。このソフトウェアは、パイプライン全体を通して取引を追跡するのに役立ちます。フォローアップが必要な際には通知が送信されます。すべての情報はブラウザまたはモバイルアプリで確認できます。

このツールは、中小規模のB2B営業チームにとって使いやすいことに重点を置いています。

SalesforceやHubSpotとは異なり、Nutshellはシンプルさを追求しています。習得に何週間もかかることはありません。ほとんどのユーザーは数日で使いこなせるようになります。

Nutshell CRM ホームページ

Nutshell CRM を作成したのは誰ですか?

アンディ・ファウラー 2009年に共同創設者のガイ・スーテルと共にNutshellを創業した。

物語:彼らは、中小企業も大企業と同様のCRMテクノロジーを利用できるべきだと考えました。しかし、既存のツールは複雑すぎました。そこで、強力なデータセキュリティを備えた、よりシンプルなツールを開発しました。

現在、Nutshell CRMには以下の機能があります。

  • 3万人以上の営業・マーケティング専門家
  • 50か国にわたる5,000社以上の企業をサポート
  • 献身的なサポートスペシャリストのチーム

同社はミシガン州アナーバーに本社を置いている。2022年にWebFXに買収され、マーケティング機能の拡充を図った。このプラットフォームは、国際的なチーム向けに多言語に対応している。

Nutshell CRMの主なメリット

Nutshell CRMを使用すると、実際に以下のものが得られます。

  • 学習曲線が最小限: 数週間ではなく、数日で生産性が向上します。サイトがセットアップ手順を丁寧に案内してくれるので、トレーニングは不要です。
  • 無料ライブサポート: すべてのプランに無料のライブサポートが含まれています。困ったときはいつでも、チャットまたはメールで担当者に連絡できます。
  • CRM連絡先の無制限登録: どのプランでもデータ制限はありません。CSVファイルを使えば、追加料金なしであらゆるソースから連絡先をインポートできます。
  • 強力な統合オプション: Google Workspace、Outlook、Microsoft 365、Slackと連携します。さらに5,000以上のアプリが利用可能です。 ザピエール 統合。
  • モバイルアプリアクセス: iOSとAndroidに対応したフルモバイル機能。場所を選ばず、見込み客の管理や顧客対応が可能です。
  • 無料データ移行: データ移行は無料でサポートしてくれます。設定サポートに追加料金はかかりません。
  • 組み込みのメールマーケティング機能: 別途ツールを購入することなく、メールテンプレートの作成、一括送信キャンペーンの実施、ドリップシーケンスの実行が可能です。
Nutshell CRMの主なメリット

最高のNutshell CRM機能

Nutshell CRMが注目に値する主な特徴は以下のとおりです。

1. セールスオートメーション

Nutshell CRMが真価を発揮するのは、営業自動化機能です。リードのルーティングやフォローアップ通知といった反復的なタスクを自動化するのに役立ちます。

自動的に送信されるパーソナルメールシーケンスを設定できます。見込み客が何らかのアクションを起こすと、システムが自動的に対応します。

これにより、毎週何時間もの時間を節約できます。チームは事務作業に費やす時間が減り、より多くの時間を商談成立に費やすことができます。

販売自動化機能は、フォローアップを効率的に管理し、販売ファネルの速度を低下させる時間のかかる作業を削減するのに役立ちます。

要約すると、CRMの営業自動化機能です。

2. パイプライン管理

パイプライン管理機能を使用すると、販売プロセスのあらゆる段階における取引状況を追跡できます。

Nutshell CRMは複数のパイプライン機能を備えているため、製品やサービスごとにカスタマイズできます。パイプラインは、ボード、リスト、マップ、チャートなど、様々な形式で表示可能です。

視覚的に分かりやすいドラッグ&ドロップ式のボードを使えば、取引を簡単に進めることができます。タイムラインが一目で確認できるので、各取引の進捗状況を気にする必要はもうありません。

これは、チームの組織化を維持し、あらゆる機会について共通認識を持つのに役立ちます。

Nutshell CRM パイプライン管理

3. メール自動化

メール自動化ツールを使えば、手作業なしで顧客への連絡を自動化できます。

よく使うメッセージ用のメールテンプレートを作成できます。リードを時間をかけて育成するドリップキャンペーンを設定したり、連絡先リストに一括メールを送信したりできます。

このツールは開封率とクリック率を追跡します。どの見込み客が関心を示しているかを正確に把握できます。実際のデータに基づいてアプローチ方法を更新できます。

GmailとOutlookの連携により、メールが自動的に同期されます。コピー&ペーストは不要です。

Nutshell CRM メール自動化

💡 プロのヒント: よくある質問への返信には、メールテンプレートを活用しましょう。これにより、返信時間を数秒短縮し、メッセージの一貫性を保つことができます。

4. 人工知能

Nutshell CRMは統合されています AIツール より効率的に仕事ができるようお手伝いします。

AIは収益向上につながる業務を支援します。データを分析し、次のステップを提案してくれるので、自分で分析作業を行うことなく、有益な情報を得ることができます。

ProspectorIQやVisitorIQといった機能は、見込み客の発掘に役立ちます。これらのシステムは、ウェブサイトを訪問した企業を特定し、潜在的な見込み客を見つけることができます。

これにより、専任のデータアナリストを雇う余裕のない小規模チームでも、AIの力を活用できるようになる。

Nutshell CRM 人工知能

5. チームコラボレーション

チームでの連携により、顧客対応に関する全員が共通認識を持つことができます。

すべてのユーザーは、各連絡先の履歴全体を確認できます。メモ、通話履歴、メールなど、すべてが1か所にまとめられています。アカウントを引き継いだ人は、すべての履歴を把握できます。

リードを特定のチームメンバーに割り当てることができます。地域営業チームごとに担当エリアを設定できます。誰が何に取り組んでいるかを追跡できます。

Nutshell CRMはチームの組織化に役立つとユーザーから報告されています。全員が顧客ごとに同じ情報を共有できるようになったとのことです。

Nutshell CRM チームコラボレーション

6. 便利な連携機能

連携機能により、Nutshell CRMと既存のツールを接続できます。

Google Apps、MailChimp、Zendeskなど、多くのサービスと連携します。カレンダー同期機能により、会議情報を一元管理できます。クリックトゥコール機能を使えば、CRMから直接電話をかけることができます。

Zapierとの連携により、5,000以上のアプリが利用可能になります。Nutshellと、ビジネスで使用しているほぼすべてのツールとの間でワークフローを自動化できます。

つまり、作業方法を変える必要はありません。Nutshellは既存のプロセスに無理なく組み込めます。

要約すると、CRMの便利な統合機能

🎯 すぐに成果が出る: まず、GmailまたはOutlookを接続してください。これにより、メールの追跡が即座に行えるようになり、会話内容が適切な連絡先に自動的に記録されます。

7. AIによる会議要約

人工知能 meeting summarization saves you from manual note-taking.

通話後、AIが自動的に要約を作成します。重要なポイントが記録され、アクションアイテムがログに記録されます。すべてを確認できます。 後で 再視聴せずに。

この機能は、多忙な営業チームに最適です。メモを取る代わりに、会話に集中できます。

要約は連絡先記録に添付されます。将来のチームメンバーはすぐに内容を把握できます。

要約CRM AI会議要約

8. 見積書と請求書

見積書と請求書機能を使えば、CRM内で事務処理を行うことができます。

見込み客向けにプロフェッショナルな見積書を作成し、取引成立時に請求書を送信します。アプリを切り替えることなく、支払い状況を追跡できます。

これにより、販売プロセス全体が一元管理されます。最初の問い合わせから最終的な支払いまで、Nutshellがすべて処理します。

テンプレートをカスタマイズして、会社のブランディングに合わせることができます。すべてがプロフェッショナルで統一感のある印象になります。

要約CRMの見積書と請求書

9. 信頼できるカスタマーサポート

Nutshellが競合他社と真に差別化されている点は、顧客サポートにある。

すべてのプランに無料のライブサポートが含まれています。ライブチャットまたはメールで担当者と直接連絡を取ることができます。法人のお客様は優先サポートをご利用いただけます。サポートに追加料金は一切かかりません。

サポートを試してみたところ、数分以内に返信がありました。担当チームは製品についてよく理解していて、私の問題を迅速に解決してくれました。

多くのユーザーは、困ったときに担当者に直接連絡できる機能を高く評価しています。この価格帯のソフトウェアでこのような機能を持つものは稀です。

ナッツシェルCRMの信頼できる顧客サポート

Nutshell CRMの価格

プラン価格最適な用途
財団1ユーザーあたり月額13ドルシングルユーザーまたは小規模チームで事業を始めたい方
成長1ユーザーあたり月額25ドル小規模チームが自動化の強化により規模を拡大する準備が整っている
プロ1ユーザーあたり月額42ドル成長中のチームには高度なパイプラインツールが必要
仕事1ユーザーあたり月額59ドル包括的なレポート機能を求める既存企業
企業1ユーザーあたり月額79ドル大規模チームが必要 監査 ログと優先サポート

無料トライアル: はい、14日間すべての機能にフルアクセスできます。

返金保証: 明確な保証はありませんが、いつでもキャンセルできます。

📌 注記: 年間契約なら費用を節約できます。すべてのプランには、無制限のCRM連絡先と無料のライブサポートが含まれています。

Nutshell CRMの価格

Nutshell CRMは価格に見合う価値があるのか​​?

Nutshell CRMは、Foundationプランの場合、ユーザー1人あたり月額13ドルと非常に手頃な価格です。連絡先管理、カスタムフィールド、基本的なレポート機能が利用できます。CRMを導入したばかりの小規模企業にとって、これは非常に価値のあるプランと言えるでしょう。

月額42ドル(ユーザー1人あたり)のプロプランでは、最も便利な機能が利用できます。複数のパイプライン、パーソナルメールシーケンス、分析ダッシュボードなどが利用可能です。成長中のチームのほとんどは、まずこのプランから始めるべきでしょう。

次のような場合、お金を節約できます。 あなたは、エンタープライズレベルの複雑さを必要としない、シンプルで信頼性の高いCRMを必要とする小規模なB2B営業チームです。

次のような場合は、払い過ぎてしまう可能性があります。 高度な分析機能、複雑な自動化機能が必要な場合、または既に満足しているマーケティングツールをお持ちの場合。

💡 プロのヒント: 契約前に14日間の無料トライアルをお試しください。必要な機能をすべてテストし、実際の利用状況に合ったプランをお選びいただけます。

CRMのメリットとデメリットをまとめた概要

✅ 気に入った点

使いやすい: ブラウザのインターフェースはすっきりとしていて直感的です。ほとんどのユーザーは数週間ではなく、数日で使いこなせるようになります。競合他社と比べて学習曲線は最小限です。

無料ライブサポート: すべてのプランに無料のカスタマーサポートが含まれています。いつでも担当者と直接連絡を取ることができます。サポートに追加料金は一切かかりません。

無制限の連絡先: どのプランでもデータ制限はありません。必要なだけ連絡先をインポートできます。連絡先ごとの料金が発生することもありません。

素晴らしいモバイルアプリ: iOSとAndroidでフル機能をご利用いただけます。外出先でも見込み客の管理や顧客対応が可能です。

強力なリマインダー機能: 多くのユーザーは、通知機能とスケジュール設定機能を高く評価しています。見込み客へのフォローアップを忘れる心配がなくなります。

❌これ以上良いことはあるだろうか

限定的な報道: レポート機能と分析ダッシュボードは基本的なものです。高度なデータ分析が必要な場合は、機能が制限されていると感じるかもしれません。

メール添付ファイルに関する問題: 一部のユーザーから、メール添付ファイルの処理機能の改善を求める声が上がっています。大きなファイルは扱いが難しい場合があります。

競合他社よりも技術的に劣る: 営業自動化機能はしっかりしているものの、HubSpotやSalesforceほど強力ではない。パワーユーザーは機能面で物足りなさを感じるかもしれない。

🎯 すぐに成果が出る: レポート機能が重要な場合は、トライアル期間中にビジネスプランをお試しください。下位プランにはない、包括的なレポート機能がすべて含まれています。

Nutshell CRMはあなたに最適ですか?

✅ Nutshell CRMは、以下のような方に最適です。

  • あなたは、シンプルなCRMを必要とする中小規模のB2B営業チームを運営しています。
  • 難しい学習を必要とせずに、連絡先、見込み客、取引を管理したいですか?
  • カレンダー同期、Gmail連携、Outlook接続が必要です
  • あなたは無料のライブサポートを重視し、カスタマーサービスに追加料金を払いたくない。

❌ Nutshell CRM をスキップする:

  • エンタープライズレベルの自動化と複雑なワークフロールールが必要です
  • 高度な分析機能とカスタマイズ可能なダッシュボードが必要です。
  • 高度なマーケティングオートメーションが組み込まれたオールインワンプラットフォームを希望します。

私のおすすめ:

もしあなたが 中小企業 初めてCRMを導入するなら、Nutshellは最適な選択肢です。基本的な機能はしっかり備えており、チームの負担も最小限に抑えられます。まずは14日間の無料トライアルで、自社の業務プロセスに合うかどうかをご確認ください。

要約:CRMと代替ソリューションの比較

Nutshell CRMは他社製品と比べてどうでしょうか?競合状況は以下のとおりです。

道具最適な用途価格評価
ナッツシェルCRMシンプルなB2B販売1ユーザーあたり月額13ドル⭐ 2.8
ゴーハイレベル代理店とマーケティング月額97ドル⭐ 4.5
ハブスポットオールインワンの成長無料 800ドル以上/月⭐ 4.4
セールスフォースエンタープライズチーム月額25ドル/ユーザー以上⭐ 4.3
キープ中小企業 オートメーション月額159ドル⭐ 4.2
アクティブキャンペーンメール自動化月額29ドル⭐ 4.5
月曜日のCRMビジュアルプロジェクト管理1ユーザーあたり月額12ドル⭐ 4.4

おすすめ商品:

  • 総合ベスト: HubSpot ― 無料プランと大規模なエコシステムを備えた包括的なプラットフォーム
  • 最も予算に優しい選択肢: Nutshell CRM ― 無制限の連絡先が手頃な価格で利用可能
  • 初心者におすすめ: Nutshell CRM ― どのCRMよりも習得しやすい
  • 代理店に最適: GoHighLevel — マーケティング代理店向けに特化して構築されたシステム

🎯 Nutshell CRMの代替案

Nutshell CRMの代替製品をお探しですか?おすすめの選択肢をご紹介します。

  • 🚀 ゴーハイレベル: CRM、ファネル、自動化機能を一つのプラットフォームで必要とする代理店に最適です。価格は高めですが、その分機能が充実しています。
  • 💰 キープ: 高度な自動化を求める中小企業に最適です。価格は高めですが、その分機能が充実しています。
  • アクティブキャンペーン: メールマーケティングに特化したチームに最適です。強力な自動化機能を、競争力のある価格で提供します。
  • 🌟 ハブスポット: 無料のCRMプランを提供する業界リーダー。スタートアップから大企業まで対応可能。
  • 🏢 セールスフォース: エンタープライズ標準。小規模チームにはオーバースペックだが、大規模組織には比類のない性能を発揮する。
  • 🔧 クリックファネル: セールスファネル ビルダー CRM機能を搭載。オンラインビジネスやコース作成者に最適です。
  • 👶 フォーク: シンプルでモダンな顧客関係管理CRM。非常に使いやすいインターフェース。
  • 🧠 即座に: CRM機能を備えたコールドメールプラットフォーム。アウトバウンド営業チームに最適です。
  • 🎨 クリックアップ: CRM機能を備えたプロジェクト管理。すでに ClickUpを使用する.
  • 月曜日のCRM: 売上追跡のためのビジュアルボード。視覚的に物事を考えるチームに最適です。
  • 💰 カプセルCRM: 低コストでシンプルなCRM。予算を重視するチームにとって最適な選択肢です。
  • 🔧 洞察力: プロジェクト管理機能を備えたCRM。アフターセールス後のプロジェクト管理を行うチームに最適です。
  • 🚀 フレッシュセールス CRM: FreshworksのAI搭載CRM。成長中の営業チームに最適です。
  • 🏢 ゼンデスク: CRM機能を備えた顧客サービスプラットフォーム。サポート業務を重視するチームに最適です。

⚔️ 要約CRM比較

Nutshell CRMが各競合他社と比べてどうなのか、以下に示します。

  • 要約すると、CRMとGoHighLevelの比較: GoHighLevelは機能面で優れている。Nutshellはシンプルさと価格で優れている。
  • 要約すると、CRMとKeapの比較: Keapはより高度な自動化機能を提供する。Nutshellは習得しやすく、価格も安い。
  • CRMとActiveCampaignの要点比較: ActiveCampaignはメール配信に優れている。Nutshellは売上追跡に適している。
  • CRMとHubSpotの要点比較: HubSpotは機能が多い。Nutshellはよりシンプルで、ユーザーあたりの価格も安い。
  • CRMとClickFunnelsの要点比較: ClickFunnelsはファネルを構築し、Nutshellは連絡先と取引を管理します。
  • CRMとFolkの要点: どちらもシンプルなCRMですが、Nutshellの方が販売自動化機能が優れています。
  • 要約すると、CRMとInstantlyの比較: コールドメールに即座に対応します。Nutshellは包括的なCRMソリューションです。
  • 要約すると、CRMとClickUpの比較: ClickUpはプロジェクト優先。Nutshellは販売優先。
  • Nutshell CRMとMonday CRMの比較: 月曜日は視覚的な要素が強い。Nutshellはメールとの連携機能が優れている。
  • Nutshell CRMとCapsule CRMの比較: どちらもシンプルなCRMですが、Nutshellの方が自動化機能が充実しています。
  • 要約:CRM vs Insightly Insightlyはプロジェクト管理機能を追加する。Nutshellは営業に特化している。
  • Nutshell CRMとFreshsales CRMの比較: FreshsalesはAIの性能が高い。Nutshellは顧客サポートが優れている。
  • CRMとSalesforceの要点: Salesforceはエンタープライズグレードの製品です。Nutshellは小規模チーム向けに設計されています。
  • 要するにCRMとZendeskの比較: Zendeskはサポートに重点を置いている。Nutshellは販売に重点を置いている。
あなたのニーズに最適なCRMツール

Nutshell CRMを使った私の体験

Nutshell CRMを使った時に実際に起こったことは以下のとおりです。

プロジェクト: 90日間にわたり、中小企業顧客3社の営業を担当しました。複数のパイプラインにわたって約150件のリードを追跡しました。

タイムライン: 90日間毎日使用した場合

結果:

メトリック前に
追跡調査率45%89%
対応の時が来た24時間4時間
取引状況を追跡スプレッドシートの混乱ビジュアルパイプライン

私が驚いたこと: リマインダー機能は非常に優れています。フォローアップを忘れたことは一度もありません。モバイルアプリは、外出先でリードを確認する際に期待以上に便利です。

私がイライラしたこと: レポート機能は限定的だと感じました。ダッシュボードをカスタマイズしたり、データをより詳細に表示したりできる方法がもっと欲しかったです。分析機能ももっと充実させてほしいと思いました。

また使うだろうか? はい、シンプルなCRMを必要とする小規模なB2B顧客向けです。いいえ、高度な追跡機能と分析機能を必要とする顧客向けではありません。

Nutshell CRM パーソナルエクスペリエンス

最後に

Nutshell CRMを導入すべきなのは、次のような場合です。 小規模なB2B営業チーム向けに、シンプルで手頃な価格のCRMが必要で、無料のライブサポートも希望される。

Nutshell CRMをスキップする理由: エンタープライズレベルの機能、高度な分析機能、または高度なマーケティングオートメーションが必要です。

私の結論: Nutshell CRMは、その謳い文句通りの機能を提供します。小規模チームが複雑な手順を踏まずに、顧客管理、取引の追跡、フォローアップを実行できるよう支援します。

90日間使ってみて、基本的な販売管理には十分信頼できると感じました。企業向けのSalesforceに取って代わるものではありません。しかし、組織化を目指す中小企業にとっては、しっかりとした基盤となるでしょう。

Nutshell CRMは、機能性よりもシンプルさを重視するチームに最適です。もしあなたがそうなら、14日間の無料トライアルを試してみてください。

評価:2.8/5

よくある質問

Nutshellは優れたCRMですか?

はい、Nutshell CRMは使いやすさとユーザーフレンドリーさで高い評価を得ています。複雑な操作を必要としないシンプルなCRMソフトウェアを求める中小規模のB2B営業チーム向けに設計されています。セットアップ時の認証待ち時間は、システムがアカウントを検証している間、わずか数秒です。セキュリティチェック中に一部のブラウザでレイIDが表示される場合があります。多くのユーザーは数日で使いこなせるようになります。

Nutshell CRM の料金はいくらですか?

Nutshell CRMの料金プランは、Foundationが月額13ドル/ユーザー、Growthが月額25ドル/ユーザー、Proが月額42ドル/ユーザー、Businessが月額59ドル/ユーザー、Enterpriseが月額79ドル/ユーザーとなっています。すべてのプランには、無制限のCRM連絡先と無料のライブサポートが含まれています。

Nutshellには無料トライアルはありますか?

はい、Nutshellでは新規ユーザー向けに14日間の無料トライアルを提供しています。トライアル期間中はすべての機能をご利用いただけます。利用開始にクレジットカードは不要です。有料プランに移行する前に、パイプライン管理、メール自動化、連絡先管理などを試すことができます。

Nutshell CRMはSalesforceよりも優れていますか?

どちらを選ぶかは、お客様のニーズによります。Nutshell CRMは、シンプルさと使いやすさを重視する小規模企業に適しています。一方、Salesforceは高度なカスタマイズを必要とする大企業に適しています。Nutshellは学習曲線が緩やかです。Salesforceはより高機能ですが、より多くのトレーニングとより大きな企業予算が必要です。

Nutshell にはモバイル アプリがありますか?

はい、NutshellはiOSとAndroidの両プラットフォームに対応したモバイルアプリを提供しています。このアプリはモバイル機能に関して高い評価を得ています。リードの管理、取引の更新、​​顧客対応などをどこからでも行うことができます。モバイルアプリはブラウザのダッシュボードとリアルタイムで同期します。

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