Nutshell CRM: Giải pháp CRM tất cả trong một cho sự tăng trưởng năm 2026?

Phần mềm Nutshell CRM có đáng dùng không?

★★★★★ 2.8/5

Kết luận nhanh: Nutshell CRM là phần mềm CRM thân thiện với người dùng, được xây dựng dành cho các doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ bán hàng B2B. Nó cung cấp các tính năng quản lý liên hệ, tự động hóa bán hàng và đồng bộ hóa lịch mạnh mẽ. Tuy nhiên, nó thiếu các công cụ báo cáo nâng cao mà các đội ngũ lớn hơn có thể cần. Phù hợp nhất cho các công ty muốn một giải pháp đơn giản, giá cả phải chăng. CRM không đòi hỏi quá nhiều thời gian học hỏi.

✅ Phù hợp nhất cho:

Dành cho các đội ngũ bán hàng B2B quy mô nhỏ đến trung bình muốn sử dụng CRM dễ dùng với hỗ trợ trực tuyến miễn phí.

❌ Bỏ qua nếu:

Bạn cần các công cụ phân tích nâng cao, bộ báo cáo đầy đủ hoặc các tính năng tự động hóa cấp doanh nghiệp.

📊 Người dùng	Hơn 30.000 chuyên gia bán hàng	🎯 Phù hợp nhất cho	đội ngũ bán hàng B2B
💰 Giá	13 đô la/người dùng mỗi tháng	✅ Tính năng nổi bật	Tự động hóa bán hàng
🎁 Dùng thử miễn phí	14 ngày	⚠️ Hạn chế	Báo cáo hạn chế

Cách tôi thử nghiệm Nutshell CRM

Bạn mệt mỏi vì thường xuyên đánh mất dấu vết khách hàng tiềm năng?

Bạn dành hàng giờ để nhập dữ liệu. Nhóm của bạn quên theo dõi. Nhiều thương vụ bị bỏ lỡ.

Hãy cùng tìm hiểu Nutshell CRM.

Trong bài đánh giá này, tôi sẽ cho bạn thấy chính xác hiệu suất của nó sau 90 ngày sử dụng thực tế với đội ngũ bán hàng của tôi.

Nutshell CRM

Đừng để mất khách hàng tiềm năng vì những bảng tính lộn xộn nữa. Nutshell CRM cung cấp cho bạn tự động hóa bán hàng, quản lý quy trình bán hàng và mẫu email trong một nền tảng đơn giản. Được hơn 30.000 chuyên gia bán hàng sử dụng. Dùng thử miễn phí 14 ngày với hỗ trợ trực tuyến miễn phí cho tất cả các gói dịch vụ.

THỬ NUTSHELL CRM NGAY BÂY GIỜ →

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CRM TÓM GỌN

CÁC GIẢI PHÁP THAY THẾ CRM TÓM TẮT →

Nutshell CRM là gì?

Nutshell CRM Đây là phần mềm CRM dựa trên điện toán đám mây giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý quy trình bán hàng của họ.

Hãy coi nó như một cuốn sổ tay kỹ thuật số dành cho đội ngũ bán hàng của bạn.

Nó theo dõi mọi tương tác của khách hàng tại một nơi duy nhất.

Đây là phiên bản đơn giản:

Bạn thêm danh bạ và khách hàng tiềm năng vào hệ thống. Phần mềm giúp bạn theo dõi các giao dịch trong quy trình bán hàng. Nó sẽ gửi thông báo khi bạn cần liên hệ lại. Bạn có thể xem mọi thứ trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động.

Công cụ này tập trung vào tính dễ sử dụng cho các đội ngũ bán hàng B2B quy mô nhỏ và vừa.

Khác với Salesforce hay HubSpot, Nutshell giữ mọi thứ đơn giản. Bạn sẽ không cần hàng tuần để học cách sử dụng. Hầu hết người dùng có thể làm việc hiệu quả chỉ trong vài ngày.

Ai đã tạo ra Nutshell CRM?

Andy Fowler Ông thành lập Nutshell vào năm 2009 cùng với người đồng sáng lập Guy Suter.

Câu chuyện: Họ nhận thấy rằng các doanh nghiệp nhỏ cũng xứng đáng được sử dụng công nghệ CRM tương tự như các công ty lớn. Nhưng các công cụ hiện có quá phức tạp. Vì vậy, họ đã xây dựng một hệ thống đơn giản hơn với khả năng bảo mật dữ liệu mạnh mẽ.

Hiện nay, Nutshell CRM có:

• Hơn 30.000 chuyên gia bán hàng và tiếp thị
• Hỗ trợ hơn 5.000 công ty tại 50 quốc gia.
• Một đội ngũ chuyên viên hỗ trợ tận tâm

Công ty có trụ sở tại Ann Arbor, Michigan. Công ty được WebFX mua lại vào năm 2022 để mở rộng các tính năng tiếp thị. Nền tảng này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho các nhóm làm việc quốc tế.

Những lợi ích hàng đầu của Nutshell CRM

Đây là những gì bạn thực sự nhận được khi sử dụng Nutshell CRM:

• Đường cong học tập tối thiểu: Bạn sẽ bắt đầu làm việc hiệu quả chỉ trong vài ngày, chứ không phải vài tuần. Trang web hướng dẫn bạn từng bước thiết lập. Không cần đào tạo.
• Hỗ trợ trực tuyến miễn phí: Mọi gói dịch vụ đều bao gồm hỗ trợ trực tuyến miễn phí. Bạn có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email bất cứ khi nào gặp khó khăn.
• Số lượng liên hệ CRM không giới hạn: Không giới hạn dung lượng dữ liệu ở bất kỳ gói nào. Bạn có thể nhập danh bạ từ bất kỳ nguồn nào bằng tệp CSV mà không phải trả thêm phí.
• Các tùy chọn tích hợp mạnh mẽ: Kết nối với Google Workspace, Outlook, Microsoft 365 và Slack. Cộng thêm hơn 5.000 ứng dụng khác thông qua Zapier tích hợp.
• Truy cập ứng dụng di động: Đầy đủ chức năng di động cho iOS và Android. Quản lý khách hàng tiềm năng và phản hồi khách hàng mọi lúc mọi nơi.
• Di chuyển dữ liệu miễn phí: Họ sẽ giúp bạn chuyển dữ liệu miễn phí. Không tính thêm phí hỗ trợ thiết lập.
• Tiếp thị qua email tích hợp sẵn: Tạo mẫu email, gửi các chiến dịch hàng loạt và chạy chuỗi email tự động mà không cần trả phí cho một công cụ riêng biệt.

Các tính năng tốt nhất của Nutshell CRM

Dưới đây là những tính năng nổi bật khiến Nutshell CRM đáng để bạn quan tâm.

1. Tự động hóa bán hàng

Tự động hóa bán hàng là điểm mạnh thực sự của Nutshell CRM. Nó giúp bạn tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như định tuyến khách hàng tiềm năng và thông báo theo dõi.

Bạn có thể thiết lập các chuỗi email cá nhân được gửi tự động. Khi khách hàng tiềm năng thực hiện hành động, hệ thống sẽ tự động phản hồi cho bạn.

Điều này giúp tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Nhóm của bạn sẽ dành ít thời gian hơn cho công việc hành chính. Họ sẽ dành nhiều thời gian hơn để chốt giao dịch.

Các tính năng tự động hóa bán hàng giúp quản lý việc theo dõi khách hàng và giảm thiểu các công việc tốn thời gian làm chậm quá trình bán hàng.

2. Quản lý đường ống

Quản lý quy trình bán hàng cho phép bạn theo dõi các giao dịch qua từng giai đoạn của quy trình bán hàng.

Nutshell CRM cung cấp nhiều quy trình bán hàng khác nhau, cho phép bạn tùy chỉnh cho các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau. Bạn có thể xem quy trình bán hàng của mình ở định dạng Bảng, Danh sách, Bản đồ hoặc Biểu đồ.

Bảng kéo thả trực quan giúp dễ dàng thúc đẩy tiến độ giao dịch. Bạn có thể xem tiến độ ngay lập tức. Không còn phải băn khoăn về tình trạng của từng giao dịch nữa.

Điều này giúp đội ngũ của bạn luôn được tổ chức tốt và thống nhất về mọi cơ hội.

3. Tự động hóa email

Tự động hóa email giúp bạn thực hiện việc tiếp cận khách hàng mà không cần thao tác thủ công.

Bạn có thể tạo mẫu email cho các tin nhắn thông dụng. Thiết lập các chiến dịch email tự động để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng theo thời gian. Gửi email hàng loạt đến danh sách liên hệ của bạn.

Công cụ này theo dõi lượt mở và lượt nhấp chuột. Bạn biết chính xác khách hàng tiềm năng nào đang tương tác. Bạn có thể cập nhật phương pháp tiếp cận của mình dựa trên dữ liệu thực tế.

Việc tích hợp Gmail và Outlook có nghĩa là email của bạn sẽ được đồng bộ tự động. Không cần phải sao chép và dán thủ công.

4. Trí tuệ nhân tạo

Nutshell CRM tích hợp Công cụ AI Giúp bạn làm việc hiệu quả hơn.

Trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ các nhiệm vụ thúc đẩy doanh thu. Nó có thể phân tích dữ liệu của bạn và đề xuất các bước tiếp theo. Bạn nhận được thông tin chi tiết mà không cần tự mình thực hiện phân tích.

Các tính năng như ProspectorIQ và VisitorIQ giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Hệ thống có thể xác định các công ty truy cập trang web của bạn và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Điều này trao quyền sử dụng trí tuệ nhân tạo vào tay các nhóm nhỏ, những người không đủ khả năng thuê các nhà phân tích dữ liệu chuyên trách.

5. Hợp tác nhóm

Sự hợp tác nhóm giúp mọi người luôn thống nhất về các tương tác với khách hàng.

Mỗi người dùng đều có thể xem toàn bộ lịch sử của từng liên lạc. Ghi chú, cuộc gọi, email — tất cả đều ở cùng một nơi. Khi ai đó tiếp quản một tài khoản, họ sẽ có đầy đủ ngữ cảnh.

Bạn có thể chỉ định khách hàng tiềm năng cho từng thành viên nhóm cụ thể. Thiết lập khu vực bán hàng cho các đội ngũ bán hàng khu vực. Theo dõi ai đang làm việc gì.

Người dùng cho biết Nutshell CRM giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn. Mọi người đều nắm rõ thông tin về từng khách hàng.

6. Các tích hợp hữu ích

Tính năng tích hợp giúp kết nối Nutshell CRM với các công cụ hiện có của bạn.

Nó tương thích với Google Apps, MailChimp, Zendesk và nhiều ứng dụng khác. Đồng bộ lịch giúp bạn quản lý các cuộc họp ở cùng một nơi. Chức năng gọi trực tiếp từ CRM cho phép bạn gọi điện ngay lập tức.

Việc tích hợp Zapier mở ra hơn 5.000 ứng dụng bổ sung. Bạn có thể tự động hóa quy trình làm việc giữa Nutshell và hầu hết mọi công cụ mà doanh nghiệp của bạn sử dụng.

Điều này có nghĩa là bạn không cần phải thay đổi cách làm việc của mình. Nutshell phù hợp với quy trình hiện có của bạn.

7. Tóm tắt cuộc họp bằng AI

Trí tuệ nhân tạo meeting summarization saves you from manual note-taking.

Sau mỗi cuộc gọi, AI sẽ tự động tạo bản tóm tắt. Các điểm chính được ghi lại. Các mục cần hành động được ghi chép. Bạn có thể xem lại toàn bộ nội dung. sau đó mà không cần xem lại.

Tính năng này rất phù hợp với các đội ngũ bán hàng bận rộn. Bạn có thể tập trung vào cuộc trò chuyện thay vì phải gõ ghi chú.

Các bản tóm tắt được đính kèm vào hồ sơ liên hệ. Các thành viên nhóm trong tương lai có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin.

8. Báo giá & Hóa đơn

Báo giá và hóa đơn cho phép bạn xử lý giấy tờ ngay trong hệ thống CRM.

Tạo báo giá chuyên nghiệp cho khách hàng tiềm năng. Gửi hóa đơn khi giao dịch hoàn tất. Theo dõi trạng thái thanh toán mà không cần chuyển đổi ứng dụng.

Điều này giúp toàn bộ quy trình bán hàng của bạn được tập trung tại một nơi. Từ lần liên hệ đầu tiên đến khi thanh toán cuối cùng, Nutshell đều xử lý.

Bạn có thể tùy chỉnh các mẫu để phù hợp với thương hiệu của công ty mình. Mọi thứ trông chuyên nghiệp và nhất quán.

9. Hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng chính là điểm nổi bật thực sự của Nutshell so với các đối thủ cạnh tranh.

Mọi gói dịch vụ đều bao gồm hỗ trợ trực tuyến miễn phí. Bạn có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email. Người dùng doanh nghiệp được ưu tiên hỗ trợ. Không ai phải trả thêm phí cho việc hỗ trợ.

Khi tôi thử nghiệm dịch vụ hỗ trợ, tôi nhận được phản hồi chỉ sau vài phút. Nhóm hỗ trợ hiểu rõ sản phẩm và đã giải quyết vấn đề của tôi một cách nhanh chóng.

Nhiều người dùng đánh giá cao khả năng liên hệ trực tiếp với người thật khi cần trợ giúp. Điều này rất hiếm đối với phần mềm ở mức giá này.

Bảng giá CRM tóm tắt

Dùng thử miễn phí: Có — 14 ngày dùng thử với quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng.

Đảm bảo hoàn tiền: Không có sự đảm bảo rõ ràng, nhưng bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

📌 Ghi chú: Thanh toán hàng năm giúp bạn tiết kiệm tiền. Tất cả các gói đều bao gồm số lượng liên hệ CRM không giới hạn và hỗ trợ trực tuyến miễn phí.

Phần mềm Nutshell CRM có đáng giá tiền không?

Với mức giá 13 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho gói Foundation, Nutshell CRM có giá rất phải chăng. Bạn nhận được tính năng quản lý liên hệ, trường tùy chỉnh và báo cáo cơ bản. Đối với các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu sử dụng CRM, đây là một lựa chọn có giá trị tốt.

Gói Pro với giá 42 đô la mỗi người dùng mỗi tháng sẽ mở khóa các tính năng hữu ích nhất. Bạn sẽ có nhiều quy trình bán hàng, chuỗi email cá nhân và bảng điều khiển phân tích. Đây là nơi mà hầu hết các nhóm đang phát triển nên bắt đầu.

Bạn sẽ tiết kiệm tiền nếu: Bạn là một đội ngũ bán hàng B2B nhỏ cần một hệ thống CRM đơn giản, đáng tin cậy mà không cần sự phức tạp của doanh nghiệp.

Bạn có thể phải trả giá quá cao nếu: Bạn cần phân tích nâng cao, tự động hóa phức tạp, hoặc đã có sẵn các công cụ tiếp thị mà bạn hài lòng.

Tóm tắt về CRM: Ưu điểm và nhược điểm

✅ Những điều tôi thích

❌ Còn gì có thể tốt hơn nữa?

Nutshell CRM có phù hợp với bạn không?

✅ Nutshell CRM HOÀN HẢO dành cho bạn nếu:

• Bạn đang điều hành một đội ngũ bán hàng B2B quy mô nhỏ đến trung bình cần một hệ thống CRM đơn giản.
• Bạn muốn quản lý danh bạ, khách hàng tiềm năng và giao dịch mà không cần phải học hỏi quá nhiều.
• Bạn cần đồng bộ hóa lịch, tích hợp Gmail và kết nối với Outlook.
• Bạn đánh giá cao dịch vụ hỗ trợ trực tuyến miễn phí và không muốn trả thêm phí cho dịch vụ khách hàng.

❌ Bỏ qua Nutshell CRM nếu:

• Bạn cần tự động hóa cấp doanh nghiệp và các quy tắc quy trình làm việc phức tạp.
• Bạn cần các công cụ phân tích nâng cao và bảng điều khiển tùy chỉnh.
• Bạn thích một nền tảng tích hợp tất cả trong một với khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ được tích hợp sẵn.

Lời khuyên của tôi:

Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm CRM đầu tiên, Nutshell là một lựa chọn tuyệt vời. Nó thực hiện tốt các chức năng cơ bản và sẽ không làm nhóm của bạn cảm thấy quá tải. Hãy bắt đầu với bản dùng thử 14 ngày để xem nó có phù hợp với quy trình của bạn hay không.

So sánh Nutshell CRM và các giải pháp thay thế

Nutshell CRM có vị thế như thế nào? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: HubSpot — Nền tảng hoàn chỉnh với gói miễn phí và hệ sinh thái khổng lồ
• Phương án tiết kiệm nhất: Nutshell CRM — Giá cả phải chăng với số lượng liên hệ không giới hạn
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Nutshell CRM — Hệ thống CRM dễ học nhất
• Phù hợp nhất cho các công ty quảng cáo: GoHighLevel — Được xây dựng dành riêng cho các công ty tiếp thị

🎯 Các giải pháp thay thế CRM Nutshell

Bạn đang tìm kiếm các giải pháp thay thế cho Nutshell CRM? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🚀 GoHighLevel: Phù hợp nhất cho các agency cần CRM, phễu bán hàng và tự động hóa trong cùng một nền tảng. Giá thành cao hơn nhưng mạnh mẽ hơn.
• 💰 Keap: Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tự động hóa tiên tiến. Giá cao hơn nhưng tính năng sâu rộng hơn.
• ⚡ ActiveCampaign: Hoàn hảo cho các nhóm tập trung vào tiếp thị qua email. Tự động hóa mạnh mẽ với mức giá cạnh tranh.
• 🌟 HubSpot: Là công ty dẫn đầu ngành với gói CRM miễn phí. Có thể mở rộng quy mô từ công ty khởi nghiệp đến doanh nghiệp lớn.
• 🏢 Salesforce: Tiêu chuẩn doanh nghiệp. Quá mức cần thiết cho các nhóm nhỏ nhưng không gì sánh bằng đối với các tổ chức lớn.
• 🔧 ClickFunnels: Phễu bán hàng thợ xây Tích hợp các tính năng CRM. Phù hợp nhất cho các doanh nghiệp trực tuyến và người tạo khóa học.
• 👶 Dân gian: Phần mềm CRM đơn giản, hiện đại dành cho quản lý quan hệ khách hàng. Giao diện rất thân thiện với người dùng.
• 🧠 Ngay lập tức: Nền tảng gửi email tiếp thị lạnh tích hợp tính năng CRM. Phù hợp nhất cho đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• 🎨 ClickUp: Quản lý dự án tích hợp CRM. Rất phù hợp nếu bạn đã có Sử dụng ClickUp.
• ⚡ CRM ngày thứ Hai: Bảng trực quan để theo dõi doanh số. Phù hợp nhất cho các nhóm tư duy trực quan.
• 💰 Capsule CRM: Phần mềm CRM đơn giản với chi phí thấp. Một lựa chọn tốt cho các nhóm có ngân sách hạn chế.
• 🔧 Thông minh: CRM tích hợp quản lý dự án. Phù hợp nhất cho các nhóm quản lý dự án sau bán hàng.
• 🚀 Freshsales CRM: Phần mềm CRM tích hợp trí tuệ nhân tạo từ Freshworks. Phù hợp cho việc phát triển đội ngũ bán hàng.
• 🏢 Zendesk: Nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp tính năng CRM. Phù hợp nhất cho các nhóm tập trung vào hỗ trợ khách hàng.

⚔️ So sánh các phần mềm CRM Nutshell

Dưới đây là cách Nutshell CRM so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• So sánh Nutshell CRM và GoHighLevel: GoHighLevel thắng về tính năng. Nutshell thắng về sự đơn giản và giá cả.
• So sánh Nutshell CRM và Keap: Keap cung cấp khả năng tự động hóa sâu rộng hơn. Nutshell dễ học hơn và rẻ hơn.
• So sánh Nutshell CRM và ActiveCampaign: ActiveCampaign rất mạnh về email. Nutshell thì tốt hơn về theo dõi doanh số.
• So sánh Nutshell CRM và HubSpot: HubSpot có nhiều tính năng hơn. Nutshell thì đơn giản hơn và giá cả phải chăng hơn cho mỗi người dùng.
• So sánh Nutshell CRM và ClickFunnels: ClickFunnels xây dựng phễu bán hàng. Nutshell quản lý danh bạ và giao dịch.
• Nutshell CRM so với Folk: Cả hai đều là CRM đơn giản. Nutshell có tính năng tự động hóa bán hàng tốt hơn.
• Nutshell CRM so với Instantly: Tập trung ngay vào email tiếp thị lạnh. Nutshell là một giải pháp CRM toàn diện.
• So sánh Nutshell CRM và ClickUp: ClickUp ưu tiên dự án. Nutshell ưu tiên bán hàng.
• Nutshell CRM so với Monday CRM: Monday có giao diện trực quan hơn. Nutshell có khả năng tích hợp email tốt hơn.
• Nutshell CRM so với Capsule CRM: Cả hai đều là CRM đơn giản. Nutshell có nhiều tính năng tự động hóa hơn.
• So sánh Nutshell CRM và Insightly: Insightly bổ sung tính năng quản lý dự án. Nutshell vẫn tập trung vào mảng bán hàng.
• So sánh Nutshell CRM và Freshsales CRM: Freshsales có nhiều AI hơn. Nutshell có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
• So sánh ngắn gọn giữa CRM và Salesforce: Salesforce là giải pháp dành cho doanh nghiệp lớn. Nutshell được thiết kế cho các nhóm nhỏ.
• Nutshell CRM so sánh với Zendesk: Zendesk tập trung vào hỗ trợ khách hàng. Nutshell tập trung vào bán hàng.

Kinh nghiệm của tôi với Nutshell CRM

Đây là những gì thực sự đã xảy ra khi tôi sử dụng Nutshell CRM:

Dự án: Tôi đã quản lý bán hàng cho 3 khách hàng doanh nghiệp nhỏ trong hơn 90 ngày. Theo dõi khoảng 150 khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh bán hàng khác nhau.

Dòng thời gian: 90 ngày sử dụng hàng ngày

Kết quả:

Điều khiến tôi ngạc nhiên: Chức năng nhắc nhở rất tuyệt vời. Tôi chưa bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi theo dõi nào. Ứng dụng di động hoạt động tốt hơn mong đợi, giúp kiểm tra khách hàng tiềm năng mọi lúc mọi nơi dễ dàng hơn.

Điều khiến tôi bực bội: Tôi thấy chức năng báo cáo còn hạn chế. Tôi muốn có nhiều cách hơn để tùy chỉnh bảng điều khiển và xem dữ liệu. Khả năng phân tích có thể sâu sắc hơn.

Tôi có dùng lại nó không? Có, đối với các khách hàng B2B nhỏ cần một hệ thống CRM đơn giản. Không, đối với các khách hàng cần theo dõi và phân tích nâng cao.

Lời kết

Hãy chọn Nutshell CRM nếu: Bạn cần một phần mềm CRM đơn giản, giá cả phải chăng cho đội ngũ bán hàng B2B nhỏ của mình và muốn được hỗ trợ trực tuyến miễn phí.

Bỏ qua Nutshell CRM nếu: Bạn cần các tính năng dành cho doanh nghiệp, phân tích nâng cao hoặc tự động hóa tiếp thị chuyên sâu.

Kết luận của tôi: Nutshell CRM thực hiện đúng những gì nó hứa hẹn. Nó giúp các nhóm nhỏ quản lý danh bạ, theo dõi giao dịch và thực hiện các bước tiếp theo một cách dễ dàng.

Sau 90 ngày sử dụng, tôi thấy nó đáng tin cậy cho việc quản lý bán hàng cơ bản. Nó sẽ không thay thế Salesforce cho các nhu cầu của doanh nghiệp lớn. Nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ muốn sắp xếp công việc một cách hiệu quả, nó là một nền tảng vững chắc.

Nutshell CRM là lựa chọn tốt nhất cho các nhóm coi trọng sự đơn giản hơn là sức mạnh. Nếu bạn thuộc nhóm này, hãy dùng thử bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Đánh giá: 2.8/5

Câu hỏi thường gặp

Nutshell có phải là một hệ thống CRM tốt không?

Đúng vậy, Nutshell CRM được đánh giá cao về tính thân thiện với người dùng và dễ sử dụng. Nó được thiết kế dành cho các đội ngũ bán hàng B2B quy mô nhỏ đến trung bình, những người muốn một phần mềm CRM đơn giản mà không phức tạp. Quá trình xác minh thành công trong khi thiết lập chỉ mất vài giây trong khi hệ thống đang xác minh tài khoản của bạn. Một số trình duyệt có thể hiển thị mã định danh Ray trong quá trình kiểm tra bảo mật này. Nhiều người dùng có thể bắt đầu làm việc hiệu quả chỉ trong vài ngày.

Nutshell CRM có giá bao nhiêu?

Nutshell CRM cung cấp các gói giá sau: 13 đô la/người dùng/tháng cho gói Foundation, 25 đô la/người dùng/tháng cho gói Growth, 42 đô la/người dùng/tháng cho gói Pro, 59 đô la/người dùng/tháng cho gói Business và 79 đô la/người dùng/tháng cho gói Enterprise. Tất cả các gói đều bao gồm số lượng liên hệ CRM không giới hạn và hỗ trợ trực tuyến miễn phí.

Nutshell có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?

Đúng vậy, Nutshell cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho người dùng mới. Bạn sẽ được truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng trong thời gian dùng thử. Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu. Bạn có thể thử nghiệm quản lý quy trình bán hàng, tự động hóa email và quản lý liên hệ trước khi chuyển sang gói trả phí.

Nutshell CRM có tốt hơn Salesforce không?

Điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Nutshell CRM phù hợp hơn cho các doanh nghiệp nhỏ muốn sự đơn giản và dễ sử dụng. Salesforce phù hợp hơn cho các nhóm doanh nghiệp lớn cần khả năng tùy chỉnh nâng cao. Nutshell có thời gian học tập ngắn. Salesforce cung cấp nhiều tính năng hơn nhưng yêu cầu đào tạo nhiều hơn và ngân sách lớn hơn của công ty.

Nutshell có ứng dụng dành cho điện thoại di động không?

Đúng vậy, Nutshell cung cấp ứng dụng di động cho cả nền tảng iOS và Android. Ứng dụng này đã nhận được phản hồi tích cực về chức năng trên thiết bị di động. Bạn có thể quản lý khách hàng tiềm năng, cập nhật giao dịch và phản hồi khách hàng từ bất cứ đâu. Ứng dụng di động đồng bộ hóa với bảng điều khiển trên trình duyệt của bạn theo thời gian thực.