Salesforce와 Agile CRM 중 어느 것이 2025년에 당신에게 더 적합할까요?

우승자

4.6

• 슈퍼차저드 세일즈 클라우드
• 개인 맞춤형 지원
• 커머스 클라우드
• 고객 지원 추적
• 멋진 이메일 템플릿
• 30일 무료 체험
• 유료 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

준우승

3.2

• 연락처 관리
• 달력
• 서류
• 할인
• 받은편지함 CRM
• 무료 플랜 이용 가능
• 유료 플랜은 월 8.99달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

적합한 고객 관리 소프트웨어를 선택하는 것은 중요한 결정일 수 있습니다. 

화려한 기능들을 보고도 어떤 기능이 실제로 도움이 될지 알 수 없을 때 답답함을 느낍니다. 

잘못된 것을 선택해서 시간과 돈을 낭비하시겠습니까? 

좋은 소식입니다!

Salesforce와 애자일의 차이점을 설명해 드리겠습니다. CRM 누구나 쉽게 이해할 수 있는 방식으로. 

개요

저희는 Salesforce와 애자일 방법론을 심층적으로 연구하는 데 수많은 시간을 투자했습니다. CRM.

우리 팀은 각 플랫폼의 기능을 철저하게 테스트했습니다.

기본 연락처 관리부터 고급 관리까지 오토메이션저희는 고객님께 실제 사용 경험을 바탕으로 한 비교를 제공해 드립니다.

4.65점 만점에

세계 최고의 여행지를 탐험할 준비가 되셨나요? CRM지금 바로 Salesforce 무료 체험판에 가입하세요!

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 리드 관리
• 판매 예측
• 기회 관리

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

3.25점 만점에

기민한 CRM 영업, 마케팅, 고객 지원을 하나의 플랫폼에서 모두 통합하여 효율성을 높여보세요. 지금 바로 확인해 보세요!

가격: 무료 플랜이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 8.99달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 프로젝트 관리
• 게임화
• 전화 통신

Agile CRM을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

세일즈포스란 무엇인가요?

자, 그럼 Salesforce에 대해 자세히 알아보겠습니다.

그것을 크고 강력한 것으로 생각하세요. CRM대기업에서 사용하고 있습니다.

엄청난 양의 물을 처리할 수 있습니다. 데이터.

매우 유연합니다. 완벽한 고객 플랫폼입니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 세일즈포스 대안…

우리의 의견

이 프로그램은 놀라울 정도로 강력하고 유연합니다. 무료 플랜도 매우 관대하며, 프로젝트 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 세일즈포스 대안

주요 이점

Salesforce는 기업이 고객과 더 나은 관계를 맺도록 도와줍니다. 각 고객에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.

이는 판매 및 서비스 개선에 도움이 됩니다.

• 360도 고객 관점: 모든 고객 상호 작용 내역을 한 곳에서 확인하세요.
• 매출 39% 증가: 많은 사용자들이 매출과 생산성이 향상되었다고 보고하고 있습니다.
• 강력한 자동화: 이메일 발송 및 잠재 고객 추적과 같은 작업을 자동화하세요.
• 대규모 앱 익스체인지: 수천 개의 다른 앱과 연동됩니다.
• 성장에 맞춰 확장 가능: 소규모 기업에서 대규모 기업으로 성장함에 따라 함께 성장합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

가격

• 스타터 스위트사용자당 월 25달러입니다.
• 프로 스위트: 사용자당 월 100달러.
• 기업: 사용자당 월 165달러.
• 제한 없는: 사용자당 월 330달러.
• 아인슈타인 1 판매량: 사용자당 월 500달러.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

장점

• 업계 최고의 CRM 솔루션.
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 강력한 보고 및 분석 기능.
• 훌륭한 고객 지원.
• 업계 최고의 CRM 솔루션.

단점

• 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 학습 곡선이 가파르다.
• 설치 과정이 복잡할 수 있습니다.
• 업데이트는 서비스 중단을 초래할 수 있습니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

애자일 CRM이란 무엇인가요?

자, 그럼 애자일에 집중해 봅시다. CRM.

이 도구를 여러분의 친근하고 편리한 올인원 영업 및 마케팅 도구라고 생각하십시오.

중소기업을 위해 설계되었습니다.

모든 것을 단순화하려는 의도입니다. 영업, 마케팅, 서비스를 모두 한 곳에 통합했습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 애자일 CRM 대안…

우리의 의견

영업 및 마케팅 프로세스를 효율화하고 싶으신가요? Agile CRM은 최대 10명 사용자까지 이용 가능한 무료 플랜을 제공합니다. 강력한 기능을 부담 없이 경험해 보세요! 지금 바로 무료 체험을 시작하세요.

Agile CRM을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 애자일 CRM 대안

주요 이점

• 예산 친화적: 최대 10명까지 무료 플랜을 제공합니다.
• 게임화 특징: 포인트와 보상 제도를 통해 영업팀의 동기를 부여하세요.
• 내장형 전화 기능: 플랫폼 내에서 직접 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

애자일 방법론을 무료로 체험해 보세요

가격

Agile CRM은 평생 무료 플랜을 제공합니다! 더 많은 기능이 필요하시면 다음 옵션을 참고하세요.

• 무료최대 10명까지 사용 가능합니다.
• 기동기: $8.99
• 정기적인: $29.99
• 기업: $47.99

애자일 방법론을 무료로 체험해 보세요

장점

• 매우 저렴한 옵션입니다.
• 배우고 사용하기 쉽습니다.
• 유용한 연동 기능이 포함되어 있습니다.
• 게임화는 동기 부여에 효과적입니다.
• 훌륭한 고객 지원을 제공합니다.

단점

• 무료 플랜은 기능이 상당히 제한적입니다.
• 보고 방식은 개선될 여지가 있습니다.
• 디자인이 다소 구식으로 느껴집니다.
• 때때로 속도가 느릴 수 있습니다.
• 심층적인 맞춤 설정 기능이 부족합니다.

애자일 방법론을 무료로 체험해 보세요

기능 비교

핵심 기능에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

이 글에서는 CRM 솔루션에 대한 완벽한 정보를 제공하기 위해 9가지 주요 기능을 비교해 보겠습니다.

각 CRM 시스템이 영업 프로세스의 중요한 부분을 어떻게 처리하는지 살펴보세요.

1. 인공지능과 혁신

• 세일즈포스: Salesforce는 Einstein 제품군과 Agentforce를 통해 획기적인 AI 혁신을 활용하고 있습니다.¹ 여기에는 예측 판매 예측, AI 기반 사례 라우팅 및 AI 상담원 자동화가 포함됩니다. 이들은 AI를 통해 고객 중심 기업이 되는 데 집중하고 있습니다.
• 애자일 CRM: 고급 AI보다는 핵심 자동화에 더 중점을 둡니다. 리드 스코어링 및 이메일 시퀀싱에 기본적인 자동화 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 Salesforce의 제품에 비해 AI 솔루션이 적습니다.

2. 마케팅 자동화 제품군

• 세일즈포스: 강력한 마케팅 클라우드는 대규모 멀티채널 캠페인을 효율적으로 관리합니다. 심층적인 고객 세분화를 통해 모든 채널에서 고객 여정을 개인화할 수 있으며, 기업 팀에 최적의 솔루션입니다.
• 애자일 CRM: 통합 마케팅 클라우드 기능을 제공하는 올인원 CRM입니다. 랜딩 페이지 및 자동 응답 기능과 같은 다양한 기능을 제공합니다. 특히 소규모 기업의 마케팅 팀에서 쉽게 설정할 수 있습니다. 

3. 영업 자동화(SFA)

• 세일즈포스: ~을 중심으로 구축됨 세일즈 클라우드이 시스템은 영업팀 관리, 상세한 판매 예측, 복잡한 워크플로우 생성 등을 위한 강력한 도구를 제공합니다. 영업 역량 강화 및 매출 극대화에 매우 효과적입니다.
• 애자일 CRM: 거래 추적을 위한 뛰어난 영업 자동화 기능을 제공합니다. 드래그 앤 드롭 도구를 사용하여 영업 프로세스를 시각화할 수 있으며, 영업 프로세스를 신속하게 최적화할 수 있도록 도와줍니다.

4. 확장성 및 엔터프라이즈 준비성

• 세일즈포스: 폭발적인 성장을 위해 설계되었습니다. 이것은 최고의 CRM ~을 위한 기업 수준 수백만 건의 연락처와 복잡한 글로벌 운영을 처리할 수 있는 기업에 적합합니다. 비즈니스에 최적의 선택입니다. 사업 성장합니다.
• 애자일 CRM: 가장 적합한 대상 소규모 사업체 중소기업에 적합한 유능한 CRM 시스템입니다. 하지만 대기업에서 요구하는 방대한 데이터와 복잡성을 처리하는 데는 어려움을 겪을 수 있습니다.

5. 배포 및 구현 용이성

• 세일즈포스: 복잡할 수 있으며 구현을 위해 설치비 또는 컨설턴트 비용이 필요할 수 있습니다. 강력한 SaaS 제품이며 직원 교육이 필요합니다.
• 애자일 CRM: 간편한 구현으로 잘 알려져 있습니다. 직관적이고 사용하기 쉽도록 설계되어 웹사이트에서 바로 사용할 수 있습니다. 대부분의 기업은 빠르게 시작할 수 있습니다.

6. 고객 성공 및 서비스 도구

• 세일즈포스: 강력한 기능을 갖추고 있습니다 서비스 클라우드고객에 대한 완전한 정보를 제공합니다.¹⁵ 이 시스템은 복잡한 고객 문의를 처리하고 탄탄한 지식 기반을 갖추고 있으며, 고객 성공에 중점을 두고 있습니다.
• 애자일 CRM: 내장형 헬프데스크 도구가 포함되어 있습니다. 지원 티켓을 관리하고 고객 문의를 추적합니다. 서비스와 영업을 통합합니다. 프로세스 

7. 가격 구조 및 가치

• 세일즈포스: 연간 청구 기준으로 사용자당 월 25달러부터 시작합니다. 가격대는 더 높으며, 추가 기능을 이용할 경우 비용이 증가합니다. 기업용 가격으로 훌륭한 혜택을 제공합니다.
• 애자일 CRM: 가격이 저렴하고 무료 버전도 제공합니다. 소규모 사업체를 위한 뛰어난 가격 대비 가치에 중점을 두고 있습니다. 추가 기능은 흔하지 않고 가격도 비쌉니다.

8. 데이터 클라우드와 고객 360도 관점

• 세일즈포스: 데이터 클라우드 기능을 제공합니다. 모든 Salesforce 제품과 외부 앱의 비즈니스 데이터를 통합하여 최고 디지털 책임자(CDO)가 모든 고객에 대한 완벽한 정보를 얻을 수 있도록 합니다.
• 애자일 CRM: 연락처 관리가 잘 됩니다. 데이터 클라우드 사용이 간편하고, 모든 영업, 마케팅, 서비스 정보를 하나의 시스템에 보관할 수 있습니다.²¹ Salesforce 팀의 데이터를 중앙 집중화합니다.

9. 웹 참여 및 추적

• 세일즈포스: 정교한 웹 참여 추적 기능을 제공합니다. 다양한 채널에서 고객 경험을 모니터링하고, 심층적인 잠재 고객 분석을 가능하게 합니다.
• 애자일 CRM: 웹 참여 추적 도구를 제공합니다. 여기에는 팝업, 랜딩 페이지 및 문의 내역이 포함됩니다. 이를 통해 영업팀은 방문자 행동을 이해할 수 있습니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

• 소규모 사업체 집중하다: 해당 솔루션은 소규모 기업이나 전자상거래 CRM 요구사항을 충족합니까? 일반적으로 소규모 기업은 비교적 간단한 서비스를 필요로 합니다.
• 맞춤 설정: 비즈니스 데이터를 관리하기 위해 사용자 지정 양식과 사용자 지정 필드를 만들 수 있습니까?
• 가격 투명성 확보: 요금 청구 내역은 얼마나 투명한가요? 숨겨진 추가 요금이나 요금 등급이 있는지 주의 깊게 살펴보세요.
• 지원하다: 온라인이든 오프라인이든 훌륭한 지원을 받을 수 있나요?
• 데이터 보기: 해당 CRM 솔루션은 고객 데이터에 대한 완벽한 정보를 제공합니까?
• 생태계: 이 제품은 다음과 같은 도구와의 통합을 얼마나 잘 처리합니까? 퀵북스이메일, 그리고 링크드인?
• 세로형: 해당 CRM 시스템은 귀사의 업종에 특화된 기능을 제공합니까?
• 유동성: 모바일 기기를 통해 계정 및 영업 파이프라인 데이터에 쉽게 접근할 수 있습니까?
• 고급 도구: 통찰력을 얻을 수 있는 강력한 보고 및 분석 도구를 제공합니까?
• 이 제품을 만든 회사: 회사의 안정성과 인프라를 검토하십시오. Salesforce CRM은 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 공동 창립자가 설립한 이래 강력한 시장 선도 기업으로 자리매김해 왔습니다.
• 미래: 어떤 종류의 혁신이 제공되나요? (예: 커머스 클라우드, 향후 서비스 미리보기)
• 사용자 인터페이스: 해당 시스템은 직관적이며 모든 고객의 일일 업무 프로세스를 쉽게 검토할 수 있습니까?
• 대안: 예산에 맞는 다른 CRM 솔루션을 찾아보셨나요?

최종 판결

그래서 어느 쪽이 이길까요? 그건 전적으로 당신에게 달려 있습니다.

대기업이거나 대기업이 될 계획이라면 Salesforce가 최적의 선택입니다.

이 제품은 강력하고 모든 기능을 갖추고 있습니다. 하지만 가격이 비쌉니다.

소규모 팀에게는 Agile CRM이 아주 좋습니다. 사용하기도 쉽고, 비용도 저렴합니다.

저희는 둘 다 사용해 봤습니다. 어떤 방법이 효과적인지 알고 있습니다. 저희는 그 점을 이해합니다.

애자일 CRM은 비용 부담 없이 간단하게 업무를 처리할 수 있는 솔루션이 필요한 경우에 적합한 선택입니다.

최고의 강력한 CRM을 원하고 가격이 문제가 되지 않는다면 Salesforce를 선택하세요.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 대안을 확인하세요

Agile CRM을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 애자일 CRM 대안

Salesforce에 대한 추가 정보

애자일 CRM에 대한 더 자세한 정보

자주 묻는 질문