Revisión de Zoho Social: ¿la mejor herramienta de redes sociales en 2024?

¿Estás cansado de hacer malabarismos con múltiples cuentas y plataformas de redes sociales?

Es una lucha mantenerse al día con las publicaciones, la participación y el análisis en diferentes redes.

Zoho Social promete simplificarte la vida.

Profundicemos en Zoho Social y veamos si es el mejor redes sociales ¡Solución de gestión para 2024!

Zoho

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¿Qué es Zoho Social?

Zoho Social es como un centro de comando para todas tus actividades en redes sociales.

Imaginar having a tool that helps you manage multiple social media accounts, like Facebook, Twitter, and Instagram, all in one place.

¡Eso es Zoho Social! Te ayuda a programar publicaciones, monitorear las menciones de tu marca y ver el rendimiento de tus campañas en redes sociales.

Piense en ello como una forma de organizar y potenciar su presencia activa en las redes sociales.

¡Incluso hay una aplicación móvil Zoho Social para que puedas mantenerte conectado dondequiera que vayas!

¿Quién creó Zoho Social?

Zoho Social fue creado por Zoho Corporation, una empresa fundada por Sridhar Vembu en 1996.

Se trata de crear un software potente pero fácil de usar.

Zoho vio que los administradores de redes sociales tenían dificultades para mantenerse al día con múltiples canales sociales.

Entonces, crearon Zoho Social para ayudar a las personas instantáneamente Publicar publicaciones, realizar un seguimiento de la participación y controlar su estrategia de redes sociales.

Además, funciona perfectamente con otras aplicaciones de Zoho, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas que ya están en el ecosistema de Zoho.

Principales beneficios de Zoho Social

• Administre múltiples cuentas de redes sociales desde un solo lugar: Olvídate de cambiar entre Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas. Zoho Social te permite gestionarlas todas desde un mismo lugar.
• Potentes funciones de programación: Con herramientas de programación robustas, puedes planificar tu calendario de redes sociales por semanas o incluso meses. La cola de publicación te da una visión clara de lo que está programado y cuándo.
• Monitorea tu marca con facilidad: Manténgase al tanto de los hashtags y las menciones relacionadas con su marca para abordar las consultas de los clientes o unirse a las conversaciones rápidamente.
• Aumente la participación con una programación inteligente: Zoho Social te ayuda a programar publicaciones en el momento óptimo para llegar a la audiencia adecuada y aumentar la participación.
• Realice un seguimiento del rendimiento con informes personalizados: Obtén información detallada sobre el rendimiento de tus campañas en redes sociales con informes prediseñados y personalizados. datos Se sincroniza automáticamente desde todas sus cuentas conectadas.
• Manténgase conectado mientras viaja: La aplicación móvil Zoho Social te permite gestionar tu presencia en redes sociales desde cualquier lugar. Puedes añadir publicaciones, responder comentarios y hacer seguimiento de tu rendimiento en cualquier momento y lugar.
• Integrar con otras aplicaciones de Zoho: Si ya está usando otras aplicaciones de Zoho, Zoho Social se integra perfectamente, lo que le brinda aún más control sobre sus negocio procesos.
• Interfaz fácil de usar: La interfaz limpia e intuitiva de Zoho Social hace que sea muy fácil de usar, incluso si eres nuevo en herramientas de gestión de redes sociales.
• Excelente relación calidad-precio: Zoho Social ofrece muchas funciones a un precio competitivo, lo que lo convierte en una excelente solución para empresas de todos los tamaños.
• Generar nuevos clientes potenciales: Con su capacidad para monitorear menciones y rastrear la participación, Zoho Social puede ayudarlo a identificar clientes potenciales y convertirlos en clientes.

Las mejores características de Zoho Social

Lo que realmente distingue a Zoho Social de la competencia son sus características únicas diseñadas para optimizar su flujo de trabajo y mejorar el rendimiento de sus redes sociales.

Let’s take a closer look at some of these standout features that hacer Zoho Social a top choice for social media managers:

1. CRM

Integración perfecta de Zoho Social con Zoho CRM Le permite convertir las interacciones en las redes sociales en clientes potenciales.

Puede realizar un seguimiento de las conversaciones en las redes sociales, identificar clientes potenciales y agregarlos directamente a su CRM.

Esto le ayuda a nutrir las relaciones y convertir seguidores en clientes que pagan.

2. Bigin

Bigin es un simplificado CRM diseñado para pequeñas empresas.

La integración de Zoho Social con Bigin le ayuda a gestionar las relaciones con los clientes y realizar un seguimiento de las interacciones en las redes sociales de forma optimizada.

Puede capturar clientes potenciales de las redes sociales, realizar un seguimiento de las conversaciones y brindar asistencia personalizada, todo desde Bigin.

3. Automatización del marketing

Zoho Social se integra con el marketing de Zoho automatización Herramientas que le ayudarán a optimizar sus campañas.

Esta excelente función le permite administrar la generación y el desarrollo de clientes potenciales, y realizar un seguimiento de las experiencias de los clientes.

Le ayuda a identificar qué publicaciones y campañas en las redes sociales están produciendo los mejores resultados, proporcionando una imagen clara de sus esfuerzos de marketing generales.

4. Creador de páginas de destino

Con la página de destino de Zoho Constructor, puede crear y publicar páginas de destino de alta conversión.

Puede conectar fácilmente estas páginas a sus campañas de redes sociales para capturar clientes potenciales directamente desde sus canales de redes sociales.

Es una excelente manera de convertir la participación en las redes sociales en un rendimiento medible.

5. Espacios comunitarios de Zoho

Esta función le ayuda a crear y administrar comunidades en línea.

Puede usarlo para crear un espacio donde los clientes puedan compartir comentarios, hacer preguntas e interactuar con su marca.

Esto le ayuda a generar lealtad a la marca, reducir la carga de su equipo de atención al cliente y obtener información valiosa de su audiencia.

6. SalesIQ

SalesIQ es una herramienta de chat en vivo y seguimiento de visitantes.

Su integración con Zoho Social le permite ver qué canales de redes sociales generan tráfico a su sitio web.

Luego, puede utilizar estos datos para centrarse en los canales que atraen a los visitantes más valiosos y publicar instantáneamente publicaciones que se alineen con lo que funciona mejor.

7. Dominios de Zoho

Con Zoho Domains, puedes administrar el nombre de dominio de tu sitio web directamente desde tu cuenta de Zoho.

Esto proporciona un diseño limpio y un punto central para gestionar su marca en línea.

Si bien no es una función directa de redes sociales, respalda toda su presencia en línea.

8. Servicio Plus

Service Plus es la plataforma de gestión de servicio al cliente de Zoho.

La integración con Zoho Social le ayuda a gestionar las consultas de los clientes y los tickets de soporte que llegan desde las redes sociales.

Le garantiza que no se perderá ningún mensaje ni mención a diario y le ayuda a ofrecer una experiencia de cliente consistente.

9. Zoho Project Plus

Zoho Project Plus es una herramienta de gestión de proyectos.

Al integrarse con Zoho Social, puede administrar sus campañas de redes sociales como proyectos completos.

Puede asignar tareas, establecer plazos y colaborar con su equipo, todo desde una sola plataforma, asegurándose de que sus publicaciones programadas y otro contenido se entreguen a tiempo.

Precios

Pros y contras

Comprender las fortalezas y debilidades de cualquier herramienta le ayudará a tomar una decisión informada.

Entonces, exploremos lo bueno y lo no tan bueno de Zoho Social.

Alternativas a Zoho Social

• Sprout Social: Descubra conocimientos más profundos de las redes sociales y fomente la colaboración en equipo con sus análisis integrales y sus funciones sólidas.
• Piloto social: Disfrute de planes económicos sin sacrificar potentes capacidades de programación, incluidas opciones eficientes de publicación masiva.
• Enviable: Navegue por la gestión de las redes sociales con facilidad gracias a su interfaz intuitiva y a sus integraciones perfectas con numerosas herramientas de marketing.
• Estudio de contenido: Descubra contenido atractivo y optimice su proceso de publicación en distintas plataformas, aprovechando potencialmente la IA para obtener ideas de contenido.
• Heropost: (Información limitada: explore si ofrece características únicas o un modelo de precios adaptado a las necesidades específicas de las redes sociales).
• Agorapulse: Gestione eficazmente su presencia social con sus potentes herramientas de escucha social y una bandeja de entrada unificada para una interacción optimizada.
• Buffer: Simplifique la programación de sus redes sociales con su plataforma fácil de usar, ideal para una distribución directa de contenido.
• Rociador: Sprinklr ofrece un conjunto integral de herramientas para grandes organizaciones que exigen soluciones avanzadas de gestión de redes sociales y experiencia del cliente.
• Más tarde: Si su estrategia depende en gran medida del contenido visual, especialmente en Instagram, Later ofrece funciones especializadas de planificación y programación.
• Loomly: Mejore su flujo de trabajo de creación de contenido con su calendario colaborativo y procesos eficientes de aprobación de contenido para equipos.
• Resplandor: (Información limitada: investigar si proporciona una característica específica o se dirige a un nicho particular dentro del marketing en redes sociales).
• Metricool: Profundice en el rendimiento de sus redes sociales y esté atento a sus competidores, a menudo a un precio más accesible.

Comparación de Zoho Social

• Zoho Social frente a Sprout Social: Zoho: más asequible (para usuarios de Zoho). Sprout: análisis avanzados, escucha activa y equipos.
• Zoho Social frente a Metricool: Zoho: económico. Metricool: análisis más potentes y enfoque en la competencia.
• Zoho Social frente a Socialpilot: Zoho: rentable. Socialpilot: integraciones más amplias y programación robusta.
• Zoho Social vs Sendible: Zoho ofrece funciones básicas asequibles. Sendible ofrece escucha integral y informes (agencias).
• Zoho Social frente a Content Studio: Zoho: económico. Content Studio: descubrimiento de contenido y contenido con IA.
• Zoho Social frente a Heropost: Zoho: una opción económica. Heropost: contenido con IA e información de la competencia.
• Zoho Social frente a Agorapulse: Zoho: más asequible. Agorapulse: robusto. bandeja de entrada, escuchando.
• Zoho Social frente a Buffer: Zoho: más funciones por el mismo precio. Buffer: programación más sencilla.
• Zoho Social frente a Sprinklr: Zoho: para pequeñas y medianas empresas (usuarios de Zoho). Sprinklr: nivel empresarial.
• Zoho Social frente a Later: Zoho: mayor compatibilidad con plataformas. Más adelante: contenido visual (Instagram).
• Zoho Social frente a Loomly: Zoho: gestión de contenido rentable. Loomly: calendario de contenido y trabajo en equipo.
• Zoho Social frente a Blaze: La asequibilidad e integración de Zoho son clave. Blaze: programación robusta y contenido con IA.

Experiencia personal con Zoho Social

Como administrador de redes sociales, inicialmente me atrajo Zoho Social debido a su interfaz de usuario limpia e intuitiva.

Hacer malabarismos con múltiples cuentas en distintas plataformas se estaba convirtiendo en una pesadilla, pero Zoho Social simplificó todo.

Estos son algunos de los beneficios clave que mi equipo y yo experimentamos:

• Gestión centralizada: Por fin pudimos gestionar todas nuestras cuentas de redes sociales desde un único panel. ¡Se acabó el tener que cambiar de aplicación!
• Programación eficiente: Las sólidas funciones de programación nos permitieron planificar nuestro calendario de contenidos y mantener un cronograma de publicación consistente.
• Compromiso en tiempo real: Monitorear menciones y comentarios en múltiples plataformas se volvió muy fácil, lo que nos permitió responder rápidamente e interactuar con nuestra audiencia.
• Seguimiento del rendimiento: Las herramientas de análisis nos brindaron información valiosa sobre el desempeño de nuestro negocio en las redes sociales, lo que nos ayudó a refinar nuestra estrategia y tomar decisiones basadas en datos.

En general, Zoho Social mejoró significativamente nuestro flujo de trabajo en redes sociales y nos ayudó a lograr mejores resultados.

Reflexiones finales

Zoho Social es una herramienta de gestión de redes sociales potente y fácil de usar que simplifica el proceso de administración de múltiples cuentas de redes sociales.

Con sólidas funciones de programación, monitoreo y análisis, permite a las empresas aumentar la participación, realizar un seguimiento del rendimiento y alcanzar sus objetivos de marketing en redes sociales.

La integración perfecta con otras aplicaciones de Zoho y la capacidad de programar publicaciones en momentos óptimos son características destacadas que mejoran aún más su atractivo.

Si está buscando una solución integral de gestión de redes sociales que no le cueste un ojo de la cara, definitivamente vale la pena considerar Zoho Social.

Pruébelo y vea cómo puede transformar su presencia en las redes sociales.

Preguntas frecuentes

More Facts about Zoho Social

• Visual Calendar: You can see all your planned posts on a calendar and easily move them to change their go-live dates.
• Branded Reports: Agencies can add their own logo to reports to show clients how well their social media is performing.
• Live Tracking: The tool has a “Monitor” tab that shows you in real time whenever someone mentions your name or uses a specific keyword.
• Drafting Posts: You can start writing a post even if your internet is slow, and the system saves your work, so you don’t lose it.
• Post Insights: For every single post you share, the tool tells you how many people liked it or clicked on it.
• Built for Growth: Eso ayuda pequeñas empresas and professional agencies manage multiple social media accounts in one place.
• Lots of Reports: You can build as many reports as you need to track your progress over time.
• Buena relación calidad-precio: Compared to other big tools, Zoho Social is known for being much cheaper and easier on your budget.
• Custom Tools: Users really like that they can choose exactly which data they want to see in their custom reports.
• Room for Improvement: Some people find the website a little cluttered and think it could be easier to navigate.
• Aplicación móvil: The phone app works great with the computer version, so you can switch between them without any trouble.
• Top Competitor: It is often compared to other well-known tools such as Hootsuite, Buffer, and Sprout Social.
• Simple but Strong: While it has many great features, some experts say it might miss a few “super-advanced” tools that the most expensive competitors have.
• One Inbox: It gathers all your private messages from different sites into one single “Inbox” so you never miss a pregunta.
• Many Platforms: As of 2026, it works with 11 platforms, including popular ones such as TikTok, Pinterest, and YouTube.
• AI Helper: It includes a smart assistant, Zia, that helps you write subtítulos and finds the best hashtags for your posts.